Iberostar Origin Laguna Azul: Ne vaut pas l'argent
J'y suis allée en 2010 et c'était incroyable 5 étoiles donc nous voulions y retourner. Nous y sommes allés le 02/01/23
Extrêmement déçu - 1 étoile la nourriture était nulle l'alcool était dilué il y avait des cafards dans le buffet près des tables où nous avons mangé tous les restaurants du resort avaient des cafards pas de choix de nourriture tous les jours c'était la même chose .dans notre chambre seulement une fois les serviettes ont été changées je n'y retournerai jamais et ne recommande à [... lire plus]personne d'y aller !!!!
Not worth the money
I went in 2010 it was amazing 5 stars so we wanted to go back . We went on Jan/02/23
Extremely disappointed - 1 star food sucked the alcohol was dilute there was cockroaches in the in buffet area by the tables were we eat all the restaurants in the resort had cockroaches no food selection every day was the same thing .it our room only once the towels was changed I will never go back and don’t recommend anyone to go!!!!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Resonance Blu Varadero: Affreux
Nous avons séjourné du 26 décembre au 2 janvier. Il a fallu plus de 24 heures pour obtenir du papier hygiénique dans la chambre. Il n'y en avait pas lors de l'enregistrement. J'avais une grande famille avec nous qui voyageait dans 4 chambres au total. Tous ont dû changer de chambre à cause des cafards. Pas de serviettes de plage dans la chambre, on nous a dit de donner un pourboire aux femmes de chambre pour en avoir. Il n'y avait pas de boissons congelées, mais de la glace faite avec l'eau du r[... lire plus]obinet ainsi que tous les jus de fruits, ce qui a surpris personne. J'ai déjà été à Cuba et j'ai apprécié. Je n'y retournerai pas de sitôt. Je ne sais pas si le covid a joué un rôle dans cette affaire mais je n'ai pas été impressionné du tout.
Awful
We stayed from Dec 26 to Jan 2. Took over 24 hours to get toilet paper in the room. None in the room when checked in. I had a large family with us traveling 4 rooms total. All had to move rooms because of cockroaches. No beach towels in the room, told to tip maids to get them. Drinks nothing frozen available.. ice they made with the tap water as well as all juices, surprised Noone was sick. I have been to Cuba before and enjoyed it. Will not be back anytime soon. Not sure if covid played a part in this but I was not impressed at all.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Resonance Blu Varadero: Quelques problèmes à régler, mais dans l'ensemble, une semaine de détente
Nous sommes arrivés le 1er janvier et avons profité d'une semaine très ensoleillée et relaxante.
L'enregistrement s'est déroulé sans problème et notre chambre était prête en quelques minutes. Cependant, nos amis qui voyageaient avec nous ont attendu leur chambre jusqu'à 18h30.
La chambre n° 39303 était une excellente chambre, récemment rénovée, avec vue sur la piscine d'activités. L'air conditionné fonctionnait, il n'y avait pas d'insectes et les toilettes fonctionnaient (j'ai entendu d'autres[... lire plus] personnes se plaindre de ces problèmes). Cependant, nous n'avions qu'un grand lit malgré le fait que nous soyons 4 (2 adultes plus un enfant de 12 et 13 ans). Il a fallu une nuit et deux demandes pour obtenir un lit supplémentaire. La femme de chambre était formidable, mais nous n'avons pas toujours reçu 4 serviettes et nous avons dû en demander d'autres. Nous avons lu les commentaires avant de venir et avons apporté nos propres serviettes de plage, ce qui a été utile.
Les options alimentaires semblaient abondantes au début, mais au troisième jour, j'étais très fatiguée de la même nourriture servie au buffet tous les jours. J'ai donc décidé qu'il était temps d'éviter le buffet et d'aller au snack-bar pour manger un hamburger. Cela n'a pas été mieux, car tout ce qu'ils avaient à disposition était un sandwich jambon-fromage. Plus tard dans la semaine, les stocks ont semblé se reconstituer et nous avons à nouveau eu droit à des hot-dogs et des hamburgers. Les restaurants à la carte ont été un peu difficiles à réserver et nous avons fini par en réserver deux à la fin de la semaine. Nous avons été déçus de ne pas pouvoir réserver pour le restaurant japonais. Nous l'avons vu fermé à plusieurs reprises. Nous avons eu un bon dîner de homard au bord de la piscine le jeudi soir, ce qui a été très apprécié car, comme je l'ai mentionné, je commençais à être très fatiguée du buffet.
Nous avons passé du temps dans les deux piscines et sur la plage. J'ai été choquée par le manque de chaises longues dans le complexe. Il fallait décider chaque jour où l'on voulait être et "réclamer" une place à 7 heures du matin, faute de quoi il n'y avait plus de chaises libres. Nous nous sommes promenés sur la plage et avons vu que le complexe voisin avait des piles de chaises disponibles.
Le personnel était sympathique et semblait faire de son mieux pour que nous passions des vacances agréables. Je comprends qu'ils étaient probablement en sous-effectif et fatigués.
Dans l'ensemble, nous avons passé une semaine merveilleuse. J'ai trouvé que la valeur globale de ce centre de villégiature était excellente. Nous ne sommes allés à Cuba qu'une seule fois avant le COVID, et bien que notre expérience ait été inférieure cette fois-ci, je reconnais qu'ils se remettent encore du COVID et qu'il y aura quelques problèmes à surmonter en cours de route.
A few bumps to smooth out but overall a relaxing week away
We arrived Jan 1 and enjoyed a very sunny and relaxing week.
Check-in went smoothly for us and our room was ready within minutes. However our friends who travelled with us waited until 6:30pm for their room.
Room # 39303 was a great room, newly renovated with view of the activity pool. Working air condition, no bugs and working toilet (I heard others complain about such issues). However, we only had one king size bed despite there being 4 of us (2 adults plus 12 and 13 year old). It took one night, and two requests but we did receive an additional bed. Our maid was great, however we didn't always receive 4 towels and had to ask for more. We read reviews prior to coming and brought our own beach towels which was helpful.
Food options appeared plentiful at first, however by day 3 I became very tired of the same food being served in the buffet every day. So I decided it was time to avoid the buffet and just go to the snack bar for a burger. This turned out to no better as all they had available was a ham and cheese sandwich. The supply seemed to replenish later in the week and we had hotdogs and hamburgers once again. The a la carte restaurants were a bit of an issue to book so we ended up with 2 at the end of the week. We were disappointed that we were unable to get reservations for the Japanese restaurant. We saw it closed a few times. We did have a nice lobster dinner at poolside on the Thursday night which was very appreciated as like I mentioned, I was starting to becoming very tired of the buffet.
We spent time at both pools and the beach. I was shocked by the lack of lounge chairs at the resort. You had to make a decision each day where you wanted to be and "claim" a spot at 7am or there would be no vacant chairs to be found. We took a walk down the beach and saw at the adjacent resort that they had stacks of chairs available.
The staff were friendly and seemed to try their best to ensure we had an enjoyable vacation. I can appreciate that they were likely understaffed and fatigued.
Overall we had wonderful week. I felt the overall value of this resort was excellent. We've only been to Cuba once before pre-COVID, and although our experience this time was inferior, I recognize that they are still recovering from COVID and there will be a few hiccups to overcome along the way.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Sanctuary at Grand Memories Varadero: Excellent centre de villégiature cubain
Si vous pouvez passer outre la nourriture, c'était une belle plage et un complexe propre. Nous avons apprécié la section réservée aux adultes. Les restaurants ont fait de leur mieux, mais la nourriture était médiocre. J'ai apporté un mélange de fruits et légumes et je suis content de l'avoir fait ! Les personnes qui y travaillent font tout leur possible pour vous faire plaisir. Le plus gros problème est la pénurie de temps en temps.
Excellent Cuban Resort
If you can get past the food, this was a beautiful beach and clean resort. We enjoyed the adults only section of the resort. The restaurants tried their best but food was meh. I brought trail mix with me and I’m glad I did! The people who work there go out of their way to please you. The biggest problem is the shortages at times.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Muthu Playa Varadero: Bonne expérience dans l'ensemble !
Ce n'est pas un 4 étoiles âï¸ certes, mais le personnel était formidable et les installations (sportives) étaient bonnes dans l'ensemble !
Tout est à proximité (piscine, plage, buffet, etc.) ce qui permet de se promener rapidement
La nourriture et la chambre ont été les éléments les plus décevants de notre séjour... mais vous savez, c'est Cuba ! La plage et la mer étaient magnifiques !
Good experience overall!
Not a 4 star âï¸ for sure but staff was great & (sport) facilities were good overall !
Everything is nearby (pool, beach, buffet, etc.) which was great to walk around quickly
Food & room were the most disappointing things in our stay .. but you know it’s Cuba ! Beach & sea were wonderful !
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Kins&avin -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Muthu Playa Varadero: Bon centre de villégiature
La plage était la meilleure partie de ce complexe. Tous les terrains et la piscine étaient agréables et propres. Le personnel était sympathique et très serviable. La réception a fourni un excellent service et a été en mesure de nous aider pour tout ce dont nous avions besoin.
Les chambres étaient le point faible de ce complexe. À notre arrivée, nous avions trois lits simples dans notre chambre, dont un sans draps. La porte d'entrée ne fermait pas à clé et l'air conditionné fonctionnait, mais [... lire plus]nous ne pouvions pas changer la vitesse du ventilateur ou la température. Le lendemain matin, la réception nous a fait changer de chambre, qui était beaucoup plus agréable. Dans la deuxième chambre, nous n'avons pas pu régler la climatisation, mais la température était confortable. Les salles de bains étaient propres et il y avait toujours de l'eau dans la chambre. La chambre avait également trois petites serviettes de toilette qui n'ont jamais été remplacées par des serviettes propres pendant toute la semaine. Nous avons demandé plusieurs fois à la femme de chambre des serviettes de douche propres, mais nous n'avons pas pu en obtenir. Elle n'arrêtait pas de dire qu'il n'y avait pas de serviettes. A la fin de la semaine, nos 3 petites serviettes étaient sales.
L'un des problèmes que nous avons rencontrés à Muthu était l'absence de serviettes de plage. Chaque fois que nous sommes allés chercher une serviette de plage, on nous a dit "pas de serviettes aujourd'hui et pas de serviettes demain non plus". Nous avons passé 4 jours sans avoir une seule serviette de plage. Finalement, le cinquième jour, nous en avons reçu deux. Nous ne les avons cependant pas utilisées sur la plage, car nous voulions une serviette propre pour nous doucher. Je vous conseille VIVEMENT d'apporter une serviette de chez vous, juste au cas où.
La nourriture dans ce centre de villégiature était très bonne ! Nous avions toujours des omelettes, des viandes et des légumes frais. Il y a beaucoup d'options de nourriture qu'ils font cuire sur le gril devant vous. Le service était bon au buffet si vous laissiez un petit pourboire.
Un autre petit problème que nous avons rencontré est que le bar n'avait plus de gobelets en plastique. Nous avons oublié d'apporter notre propre gobelet réutilisable. Je recommanderais d'apporter un gobelet de la maison pour éviter ce problème !
Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour et profité chaque jour de la BEAUTÉ de la plage. Nous avons joué au volley-ball de plage, à l'aquagym, au stretching et au football. Il y avait beaucoup d'activités à faire à Muthu et nous y reviendrons.
Good resort
The beach was the best part about this resort. All grounds and pool area was nice and kept clean. Staff were nice and very helpful. Reception gave excellent service and were able to help us out with everything we needed.
Rooms were the downfall of this resort. Upon arrival, we had 3 single beds in our room, 1 bed without sheets on it. Our front door didn't lock and the air conditioning was working, but we could not change the fan speed or temperature. The following morning reception upgraded us to a different room that was much nicer. In the second room, we could not control the air conditioning again, but it was at a comfortable temperature. The bathrooms were clean and the room was always stocked with water. The room also had 3 small hand towels that were never changed for a clean one all week. We asked the maid many times for clean shower towels but weren't able to get any. She just kept saying no towels. By the end of the week, our 3 small towels were dirty looking.
One issue we had at Muthu was no available beach towels. Every time we went to get a beach towel they told us "no towels today and no towels tomorrow too". We went 4 days with not having a single beach towel. Finally, on day 5 we were able to receive 2. We didn't use them on the beach however, because we wanted a clean towel to shower with. I would HIGHLY suggest you to bring a towel from home, just in case.
Food at this resort was very good! We always had fresh omelets, meats, and veggies. Lots of food options that they would cook on the grill in front of you. Service was good at the buffet if you left a small tip.
Another slight issue we had was the bar kept running out of plastic cups. We forgot to bring our own reusable cup from home. I would recommend to bring a cup from home to avoid this issue!
Overall we had a great stay and enjoyed the BEAUTIFUL beach every day. We played lots of beach volleyball, water aerobics, stretching, and soccer. There were plenty of activities to do at Muthu and we would come back again.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Resonance Blu Varadero: La pire expérience de voyage que j'ai jamais eue !!!!!
L'hôtel était dégoûtant ! Chambres sales, cafards, pas de papier toilette (jusqu'à ce que nous changions de chambre). Les jus de fruits et les mélanges pour cocktails étaient faits avec de l'eau du robinet ! La serveuse du restaurant italien à la carte nous a crié dessus parce que nous lui avons demandé de répéter le menu. Méduses à la plage. Le SEUL point positif de l'hôtel était notre femme de chambre (dans notre deuxième chambre) et le personnel du buffet, en particulier la dame de l'omelette[... lire plus]... elle était fantastique !
Worst Travel Experience I've ever had!!!!!
Hotel was disgusting! Dirty rooms, cockroaches, no toilet paper (until we moved rooms). Juices and slushy mixes for cocktails were made from tap water! The waitress in the Italian a-la-carte yelled at us because we asked her to repeat the menu. Jellyfish at the beach. The ONLY good thing about the hotel was our maid (in our second room) and the staff at the buffet, in particular, the omelet lady...she was fantastic!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Campy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Brisas Del Caribe: Excellente station
Le centre de villégiature était excellent. Je le recommanderais à tout le monde. A tout le personnel de l'hôtel, en particulier les animations, la piscine et la nourriture était étonnamment bonne. J'ai apporté des épices et je n'ai même pas eu besoin de les ouvrir. Le seul inconvénient est qu'il y avait toujours un manque de tasses, il fallait donc apporter la sienne et le choix des boissons était bla-bla.
Excellent resort
The resort was excellent. I would recommend it to everyone. To all the hotel staff, specially the entertainment, pool and the food was surprisingly good. Brought spices and didn't even have to open any of it. Only down fall was always shortage of cups so bring your own and drink selections were blah.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Rica (nickname Betty) -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Memories Varadero: Grand Memories Varadero - Well well well well - Big
1. Grand memories - La propriété est très grande. Ils ont une voiturette en or de 10 places qui vient vous chercher et vous dépose sur le site en fonction du bloc dans lequel vous séjournez. Nous étions dans le bloc 15, près de la piscine tranquille, mais loin de la plage et à mi-chemin de la piscine de fête.
2. Les serrures des balcons ne se verrouillaient pas. Elles sont restées ouvertes pendant tout le voyage. Ils ont fermé mais les serrures manuelles à chaîne étaient cassées dans une bo[... lire plus]nne partie du complexe. Le rez-de-chaussée n'est pas recommandé pour cette raison, à moins que votre porte coulissante ne se verrouille.
3. Le papier hygiénique et l'eau étaient rares dans le complexe. Nous avons payé nos services de nettoyage pour qu'ils nous laissent suffisamment de papier toilette et d'eau chaque jour. Nous avons découvert que nous cachions du papier toilette dans nos bagages et dans notre coffre-fort pour en avoir suffisamment chaque jour et pour pouvoir l'emporter avec nous le soir lorsque nous allions au bar du hall principal et à la discothèque. Croyez-moi, il n'y en avait pas le soir dans ces deux endroits et c'est là que tout le resort se retrouvait le soir. Donc, au lieu de retourner à votre chambre, emportez-le avec vous pour ne pas avoir de problème. L'eau qu'ils laissaient seulement 1 pour 2 dans une chambre. Nous avons donc discuté avec eux, leur avons donné un bon pourboire et nous en avons eu assez pour la semaine.
*IMPORTANT POUR CEUX QUI VEULENT UN BLENDER ET DES BOISSONS SPÉCIALES*
A côté de la discothèque et du restaurant italien à la carte, il y a un bar dans le hall. Les boissons sont excellentes et la barmaid est géniale. Donnez-lui un bon pourboire. (Mel) Elle vous préparera des pina colada dont vous aurez envie tous les jours.
4. La nourriture n'est pas difficile, croyez-moi, je peux m'en sortir. PAS DE VIN, DE FRIES, DE BURGERS dans ce complexe. PAS DE VIN ! !! acheté pour 15,00 à l'extérieur de la station dans le magasin de cigares au centre-ville de Varadero marcher à l'arrière. La station avait du vin à vendre, mais le rouge n'était plus disponible pour le blanc. Achetez votre vin au duty free, en cartons, c'est votre meilleure chance si vous êtes amateur de vin. La nourriture était la même tous les jours, mais s'il y avait du pain, il n'y avait pas de beurre, s'il y avait du café, il n'y avait pas de lait, pas de bacon, pas d'œufs (oh, prenez votre café tous les matins dans le bar du hall principal, c'était le MEILLEUR, mais il y a une limite de temps.
5. La piscine a eu des problèmes de plomberie au niveau du bar. Pas dans l'eau, mais le bar lui-même a été fermé pendant 3 jours, alors ils ont fait une station de bar pop up sous un palmier où le choix était mince, ce qui signifie que vous avez dû marcher jusqu'au snack-bar 24 heures pour obtenir une bière à la pression.
6. Le bloc 15 est en face de tous ceux qui ont payé le supplément pour avoir une chambre premium. Ne le faites pas, cela n'en vaut pas la peine car les chambres sont tout aussi éloignées de la plage et l'alcool n'est pas traqué quotidiennement dans la chambre. BLOCK 10 ou 20 central..
7. le snack bar ouvert 24 heures sur 24 est une véritable promenade à la fin de la nuit, surtout si vous êtes dans le bloc 15 et ses environs, alors faites signe à votre chariot qu'il vous déposera juste à la porte.
8. Je suis sûr que vous savez tous qu'il faut se lever tôt pour prendre sa chaise de plage. Les animations sur la plage sont très amusantes et vous devriez y participer. exercices de respiration et d'étirement le matin, zumba, cours de danse, c'était tellement amusant.... faites-le pour vous amuser, ne soyez pas timides. Le divertissement était ABSOLUMENT INCROYABLE. N'oubliez pas qu'à 15 heures, ils passent de la plage à la piscine principale.
9. Le barbecue de la plage était le même tous les jours. Apportez votre papier hygiénique car les toilettes n'en avaient pas. Vous avez demandé et ils n'en avaient pas, alors apportez-en. Le bbq quotidien était bon mais la patience est de mise car ils ne mettent qu'une quantité limitée à la fois, donc vous attendez et l'odeur vous donne encore plus faim.
10. Je n'avais pas l'intention de regarder la télévision mais elle ne fonctionnait pas les jours où j'avais besoin d'un knapp.
11. L'échange de serviettes se faisait à la piscine principale, tous les jours.
12. Promenez-vous sur la plage après minuit pour observer les points lumineux dans le sable, c'est vraiment cool.
13. Le Wifi était correct. Vous obtenez un petit coupon qui, une fois activé, dure 4 heures d'utilisation. Une fois expirée, il suffit de se rendre dans le hall principal pour en obtenir une nouvelle.
Ils ont dit plusieurs fois que les systèmes étaient en panne mais la persévérance gagne toujours et nous avons pu obtenir de nouveaux mots de passe.
14. Cuba est définitivement un espace sûr.
15. Une heure de bus depuis l'aéroport. Peut-être 45 minutes avec quelques déposes.
Je veux que vous sachiez que j'ai passé un excellent voyage, mais ce sont les choses qui m'ont le plus marqué, donc si je peux rendre votre voyage plus sûr, hygiénique, agréable et confortable, ce sont les choses que je voudrais savoir. J'étais avec 4 de mes amis et après avoir aplani les problèmes avec les chambres, nous avons passé un bon moment et fait beaucoup de souvenirs à Grand Memories. Les gens de ce complexe, venus de partout, étaient très sympathiques et nous avons maintenant des amis.
Qualité de la chambre - la même que la plupart des chambres - un endroit pour se changer et dormir, donc moins d'attentes.
Propreté - ils ont nettoyé tous les jours. À notre arrivée, la baignoire n'était pas propre et nous n'avions pas de serviettes. Le problème des serviettes a été résolu et la baignoire nettoyée.
Abordable, avec une plage magnifique et de bons divertissements à la plage, à la piscine et aux spectacles. Un endroit où poser la tête et prendre une douche à la fin de la journée et vous pouvez dépenser votre argent pour d'autres choses comme la nage avec les dauphins, le catamaran, l'équitation, n'importe quelle excursion, mais n'oubliez pas de négocier le prix. Ils baissent toujours. ** whatever floats your boat**
Cuba est abordable et possède les meilleures plages du monde. Si vous n'êtes pas difficile, vous vous plairez. Tant que l'hôtel est propre, tout va bien.
Pour ce qui est des hôtels chics et élégants, vous devriez aller ailleurs.
Une bonne compagnie, un hôtel propre, de la nourriture et des boissons, et le tour est joué.
Les espaces publics de la station sont agréables.
vous ne serez pas déçu et j'ai vraiment passé un bon moment.
N'évaluez pas votre hôtel sur la base de 5 étoiles, certains hôtels 3 étoiles sont plus agréables que les 5 étoiles.
RECOMMANDER VIVEMENT d'aller dans d'autres complexes hôteliers lorsque vous êtes en déplacement et de demander si vous pouvez jeter un coup d'œil rapide pour décider si c'est un endroit où vous voudrez rester. Cela vaut vraiment la peine de prendre votre temps et ils l'ont accueilli sans problème ni tracas.
Voyage du 28 novembre au 3 décembre 2022.
Commentaire sincère et honnête de Rica
J'ai apprécié mon voyage et vous aussi !!!!!
Grand Memories Varadero - Well well well - Big
1. Grand memories - Property is very big. They have a 10 seater gold cart that pick you up and drop you off on the resort depending on the block you stay in. We were block 15 close to the quiet pool but far from the beach and halfway to the party pool.
2. The locks on the balconies did not lock. they remained open the entire trip. They closed but the manual chain locks were broken in a good portion of the resort. Ground floor not recommended for this reason unless your sliding door locks.
3. Toilet paper and water were scarce on the resort. We paid our cleaning services to leave us enough toilet paper and water daily. We found that we were hiding toilet paper in our luggage and safe so we would have enough each day and to be able to carry it with us at night going to the main lobby bar and disco. Trust me there was none at night in these 2 spots and this is where the entire resort hung out in the evening. so rather than trekking back to your room carry it with you so you don't have a problem. The water they were only leaving 1 for 2 in a room. So we spoke with them tipped them well and we had enough for the week.
*IMPORTANT FOR THOSE WHO WANT BLENDER AND SPECIAL DRINKS*
Beside the disco and the italian al la carte is a lobby bar. The drinks are amazing and the bartender is Awesome. Tip her well. (Mel)She will make you some pina colada s that you will crave daily.
4. Food not fussy trust me i can get by. NO WINE, FRIES, BURGERS, on this resort. NO WINE!!! purchased for 15.00 off the resort in the cigar smoke shop downtown varadero walk to the back. Resort did have wine for sale only Red sold out of white. BUY BUY BUY BUY your wine at duty free the cartons its your best bet if your a wine lover. The food was the same daily however if they had bread they had no butter if they had coffee they had no milk, bacon no eggs (oh get your coffee every morning in main lobby bar it was the BEST but there is a time limit cut off.
5. Party pool had some plumbing issues at the swim up bar. Not in the actual water but the bar itself was closed for 3 days so they made a pop up bar station under a palm tree where the selection was slim which means you had to walk to the 24 hour snack bar to get tap beer.
6. Block 15 is across from anyone that paid the extra to have premium room. Don't do it not worth it as the rooms are just as far from the beach and alcohol wasn't stalked daily in the room. you might have to push to get it. BLOCK 10 or 20 central..
7. 24 hour snack bar is quite the walk at the end of the night specially if your in block 15 and surrounding area, so flag down your cart he will drop you right at the door.
8. I am sure you all know to be up early to grab your beach chair. The entertainment on the beach is so fun and you should participate. breathing exercises and stretching in the morning, zumba, dance lessons it was so fun.... get it on the fun don't be shy. ENTERTAINMENT was ABSOLUTELY AMAZING. remember at 3pm they move from the beach to the main pool.
9. Beach bbq daily was the same every day. Bring your toilet paper as the washrooms here had nothing. You ask and they didn't have so carry it with you. The bbq daily was good but patience is key as they only put so much on at time. so your waiting and the smell is making you even more hungry.
10. Wasnt planning on watching TV but they didn't work on those days i needed a knapp.
11. Towel Exchange was at the main pool. you could do this daily.
12. Take a walk on the beach after midnight to check out the glowing specks in the sand its quite cool.
13. Wifi was ok. you get a small slip that once activated lasts for 4 hours of use. Once expired just go to the main lobby and get a new one.
They did say a few times that the systems were down but persistency always wins and we were able to get new passwords.
14. Cuba is definitely a safe space.
15. Hour bus ride from the airport. Maybe 45 mins with a few drop offs.
I want you to know i had a great trip however these are the things that stuck out., therefore if i can make your trip and safer, sanitary,enjoyable and comfortable these are the things that i would want to know. was with 4 of my friends and after ironing out the problems with the rooms we had a good time made lots of memories at Grand Memories. The people on this resort from all over were super friendly and now have friends.
Room Quality - same as most - somewhere to change and sleep so lower the expectation.
Cleanliness - they cleaned it every day. Upon arrival though the tub wasn't clean and we had no towels. Once addressed the towel issue was fixed and tub cleaned.
Affordable with a gorgeous beach and good entertainment at the beach, party pool and shows. Somewhere to lay your head and shower at the end of the day and you can spend your money on other things like dolphin swim, catamaran horse back riding any excursion just remember to negotiate price. They always come down. ** whatever floats your boat**
Cuba is affordable with the best beaches ever. So if your not picky you'll enjoy it. As long as the hotel is clean your good to go.
Fancy and elegant you should travel somewhere else.
Good company, clean hotel, food to eat and drinks your all set.
Nice public areas on the resort.
you wont be board and I truly had a great time.
Don't rate your hotel on 5 star rating some 3 star hotels are nicer than the 5 star rated ones.
HIGHLY RECOMMEND going to other resorts while your out and about and asking if you can have a quick look around to decide if that's somewhere you will want to stay. Totally worth your time and they welcomed it no problem or hassle.
Travelled from Nov 28 to Dec 3 2022.
Sincere and honest review from Rica
I enjoyed my trip and so will you!!!!!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Cuba2023 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Paradisus Princesa Del Mar: Resort correct - pas 5 étoiles
-Ce complexe était correct, mais nous avons eu des problèmes avec les chambres, qui ne correspondaient pas à ce qui était indiqué sur le site Internet. Nous n'avons pas eu d'eau pendant environ 18 heures et lorsque nous avons prévenu la réception, ils nous ont dit "c'est un gros problème" - sans explication, ni offre d'une autre chambre pour prendre une douche ou utiliser les toilettes. Nous avons dû demander la clé d'une autre chambre pour ces commodités nécessaires.
-La nourriture était con[... lire plus]forme aux attentes. Le restaurant japonais était bon, divertissant. Les autres étaient à peu près tous les mêmes repas. Le buffet était bon et varié.
-Les animations dans le hall de l'hôtel étaient excellentes !
-Personnel sympathique dont beaucoup parlent surtout l'espagnol, ce qui était parfois difficile à communiquer.
-Le terrain est magnifique, la piscine bien entretenue, la plage est superbe. J'ai été piqué par des puces de sable lors de nos derniers jours, ce qui a rendu l'hôtel un peu inconfortable.
Resort okay - not 5 star
-This resort was okay, we had issues with the rooms, not being what was represented on the website. We had no water for approximately 18 hours and when notifying the front desk, they said - "it's a big problem" - no explanation, or offer of another room to have a shower/use the washroom. We had to ask for a key to another room for these necessary amenities.
-Food was as expected. Japanese restaurant was good, entertaining. The others were pretty much all the same meals. Buffet was good with some good variety.
-Hotel lobby entertainment was excellent!
-Friendly staff many who speak mostly Spanish, which was at time difficult to communicate.
-Lovely grounds, well maintained pool, beach is great. I did get bit by sand fleas on our last few days which made it a little uncomfortable.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Alla and John -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Royalton Hicacos Resort and Spa: Brillant
Magnifique terrain
Chambres spacieuses et confortables
Personnel extraordinaire
Plage magnifique
Le buffet était très bon
Certains fruits n'étaient pas disponibles en raison de problèmes d'approvisionnement indépendants de leur volonté
L'équipe d'animation était très sympathique
J'ai adoré les cours de danse sur la plage et le yoga
La musique dans le bar du hall principal était agréable et nous a fait danser
Brilliant
Beautiful grounds
Spacious comfortable rooms
Amazing staff
Gorgeous beach
The buffet food was very good
Some fruits were not available due to supply issues beyond their control
Entertainment team very engaging
Loved dancing classes on the beach and yoga
Music in the main lobby bar was pleasant and got us dancing
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Resonance Blu Varadero: On ne reviendra pas en arrière !
Notre principale plainte était que les femmes de ménage ont été vus partout, mais nous ne pouvions’t obtenir des serviettes propres, nos lits faits, l'eau etc. quand demandé, on nous a dit qu'ils n'ont pas plus de serviettes. Nous avons quitté l'hôtel avec les mêmes serviettes, verres et draps qu'à l'arrivée. La nourriture n'était pas mauvaise, notre téléphone et notre télévision ont été coupés en deux, donc les jours où il faisait froid et où nous sommes arrivés tôt, nous n'avions pas de télé[... lire plus]vision. Nous avons essayé d'appeler mais le cordon téléphonique était également coupé en deux. Lorsque je suis allé à la réception, on m'a regardé comme si j'avais demandé un million de dollars. En fait, ce sont les barmans et les employés des services de restauration qui étaient les vrais travailleurs. Déçu à part ça. Un seul bon spectacle de toute la semaine.
Won’t go back!
Our main complaint was that the maids were seen everywhere but we couldn’t get clean towels, our beds made, water etc. when asked we were told they have no more towels. We checked out with the same towels glasses and sheets as we checked in with. The food wasn’t bad, our phone and TV were cut in half so on the days it was cold and we were in early we had no tv. We tried to call but the phone cord was cut in half as well. When I went to the front desk they looked like I asked for a million dollars. Basically the bartenders and food service workers were the real workers. Disappointed other than that. One good show all week.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Starfish Cuatro Palmas: Confortable et pratique
J'ai séjourné au Starfish Cuatro Palmas du 14 au 21 décembre 2022. J'ai voyagé seule et j'ai choisi ce resort car j'y étais déjà allée en avril 2019 et j'avais aimé l'ambiance et l'emplacement. Je me suis senti en sécurité ici, dans le complexe et dans les environs.
L'emplacement est parfait car vous sortez de l'entrée principale et pouvez explorer les marchés locaux, les parcs sans que personne ne vous dérange. Si vous êtes fatigué, vous pouvez sauter dans un taxi, un taxi coco ou un cheval [... lire plus]et une calèche.
Vous pourriez dire que le complexe n'était pas à pleine capacité car il y avait une baisse notable de l'activité par rapport à mon séjour d'avril 2019. Ce n'est pas grave car il n'y a jamais eu de pénurie de chaises longues !
Le complexe est un véritable 3,5 étoiles. Vous trouverez un personnel abondant qui garde les zones principales bien rangées et propres. En parlant de personnel, partout où je me suis promené sur le terrain de la station, tout le personnel était amical et accueillant.
La nourriture est bonne. J'ai beaucoup apprécié le porc, le poisson et le poulet. J'ai mangé une salade à chaque repas et un yaourt naturel chaque matin. Plusieurs des femmes qui travaillaient au buffet principal du restaurant ont été très gentilles avec moi (je salue tout particulièrement Isumi. Un amour absolu avec un sens de l'humour aiguisé) Station de pâtes, station d'œufs, sucreries, pains, brioches, haricots, riz et crème glacée au chocolat. Vous verrez, vous n'aurez pas faim.
Ma chambre se trouvait au deuxième étage et donnait sur la rue. Pour être honnête, la sérénade nocturne, lol, du bar situé juste en face de ma chambre ne me dérangeait pas. Le balcon disposait de deux sièges et offrait plusieurs heures de soleil direct, si vous souhaitiez avoir un peu de temps pour vous. La femme qui a nettoyé ma chambre était adorable. Mes serviettes étaient vieilles et rugueuses et comme j'étais en solo, j'étais heureux de les réutiliser ; mais à plusieurs reprises, j'ai placé des serviettes à changer sur le sol et j'ai découvert qu'elles avaient été repliées pour être réutilisées ? J'ai reçu des serviettes douces toutes neuves lors de ma dernière nuit là-bas haha. J'ai utilisé ma serviette de plage bleue toute la semaine car le kiosque qui change normalement les serviettes était en construction. Mais j'aurais pu demander. J'étais prête à les réutiliser. La chambre avait besoin d'un grand nettoyage - les abat-jour, les placards et même la salle de bains. Le mini-réfrigérateur fonctionnait parfaitement et j'ai apprécié la bouteille d'eau quotidienne. Le climatiseur était MAGNIFIQUE et pouvait être programmé jusqu'à 16. Dans l'ensemble, ma chambre était propre et confortable.
La salle de fitness est topnotch ! La photo du site web est tout à fait exacte. Elle est également surveillée si vous avez besoin d'aide pour votre entraînement ou simplement d'une personne sympathique avec qui discuter !
La plage. Spectaculaire. Le personnel chargé des activités est toujours prêt à emmener les visiteurs du complexe en catamaran ou à leur faire faire du kayak. Ils veillent à la sécurité du vent et des vagues, car un sauveteur du Starfish arpente la plage en permanence.
La piscine et ses alentours étaient toujours propres et clairs, avec de nombreuses chaises longues.
Je n'ai pas fait d'excursions cette fois-ci, car j'en ai fait quelques-unes en 2019. Je recommande fortement de se rendre à La Havane, que ce soit en bus touristique ou en taxi privé. L'excursion en catamaran de fête était fantastique. À faire !
J'ai pris des fonds en dollars canadiens et j'ai échangé 100 $ contre de la monnaie locale. Je n'ai pas fait mes recherches pour m'assurer d'apporter des fonds américains. J'ai donné des pourboires en dollars canadiens et en monnaie locale, mais lorsque je retournerai à Cuba, en avril, j'apporterai de petites coupures en dollars américains.
Dans l'ensemble, j'ai passé un moment agréable et relaxant dans ce centre de villégiature et je n'hésiterais pas à y retourner. Amusez-vous bien !
Comfortable and Convenient
I stayed at the Starfish Cuatro Palmas Dec 14-21, 2022. I travelled alone and I chose this resort as I had been there April 2019 and I liked the atmosphere and location. I felt safe here, at the resort and the surrounding area.
The location is perfect as you walk out the main entrance and can explore local markets, parks with no hassle from anyone. If you get tired you can hop in a cab, a coconut taxi or horse and carriage.
You could tell the resort wasn't to capacity as there was a noticeable decrease in activity from my April 2019 stay. That was ok as there was never a shortage of loungers!
The resort is a true 3.5 star. You will find plentiful staff keeping the main areas tidy and clean. Speaking of staff, everywhere I walked on the resort grounds all staff were friendly and welcoming.
The food was good. I thoroughly enjoyed their pork, fish and chicken. Had a salad with every meal and natural yogurt each morning. Several of the ladies that worked the main buffet restaurant were so kind and sweet with me. (Special shout out to Isumi. Absolute sweetheart with a sharp sense of humour!) Pasta station, Egg station, sweets, breads, buns, beans, rice and chocolate ice cream. See - you won't go hungry.
My room was on the second floor facing the street. To be honest, I didn't mind the nightly serenade, lol, from the bar directly across from my room. The balcony had 2 seats and would get several hours of direct sun, should you want some private time. The lady that cleaned my room was lovely. My towels were old and rough and as I was solo I was happy to reuse my towels; but, on a couple of occasions I placed towels to be switched out on the floor only to find they were refolded for reuse? I got brand new soft towels on my last night there haha. I used my blue beach towel the whole week as the kiosk that would normally switch out the towels was under construction. Then again, I could have asked. I was all good to reuse. The room needed a thorough cleaning - lampshades, closets and even the bathroom. The mini fridge worked perfect and I appreciated the daily bottle of water. The air conditioner was WONDERFUL and was programmable to as low as 16. Overall my room was basically clean and comfortable.
The fitness room is topnotch! The picture the website shows is bang on. It is also monitored should you need assistance with your workout or just a friendly person to chat with!
The beach. Spectacular. The activity staff were always on point to take resort visitors out on a catamaran ride or use the kayak. They monitor the safety of the wind/waves as there is a dedicated Starfish lifeguard constantly walking the beach.
The pool and area was always clean and clear with plenty of loungers.
I didn't do any excursions this time as I did a couple in 2019. I strongly recommed getting into Havana, whether by tour bus or private cab. The party catamaran excursion was fantastic. Do it!
I took CDN funds and exchanged $100 for local currency. I didn't do my research to ensure I brought US funds. I tipped in CDN and local but when I return to Cuba, in April, I'll be bringing small US bills.
Overall, I had a relaxing and enjoyable time at this resort/location and I wouldn't hesitate to return again. Have fun!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
NicoleH03 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Peninsula Varadero: Station balnéaire de charme
Le complexe dispose d'un beau terrain, il est propre et bien entretenu. Les chambres sont confortables et propres. Les restaurants sont faciles à réserver et la nourriture était très bonne. Le buffet proposait une grande variété chaque jour et les plats à la carte étaient très bien servis. Il y a des tonnes d'activités pour les célibataires, les couples et les familles et l'équipe d'animation était superbe. La plage est, bien sûr, le point fort de votre séjour.
Quelques points négatifs : Il n[... lire plus]'y a pas assez de chaises à la plage et aux piscines, il est donc difficile d'en obtenir une lorsque le complexe est plein. De plus, les serviettes de plage sont souvent épuisées. Ce n'est pas la faute de l'hôtel, mais plutôt celle des clients égoïstes.
Lovely Resort
The resort has beautiful grounds and is clean and well maintained. The rooms are comfortable and clean. The restaurants are easy to book and the food was very good. The buffet had a wide variety every day and the a la cartes had super service. There are tons of activities for singles, couples and families and the entertainment team was superb. The beach is, of course, the highlight of your stay here.
Some negatives: There are not enough chairs at the beach and pools so it is difficult to get a chair when the resort is full. Also, beach towels often run out. The towels are not the resort's fault, but rather the fault of selfish guests.
Vérification extrêmement tardive.
Probablement moins de 30 % Chaises de plage disponibles pour tous les devinettes, ne pas utiliser en mesure de manger à la fine cuisine, plusieurs fois terminé le petit déjeuner sans café, dans tout le resort la propreté de la salle de bain pas à la hauteur des normes pour tout le monde ici.ps, ps, ps,
Less then 2 starts
Extremely late checking.
Probably less the %30 Beach chairs available for all guess, not uses able to eat at fine dining, few times finished breakfast without coffee, through out the resort bathroom cleanness not up to standards for any one here.ps, ps, ps,
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Las Americas: Un centre de villégiature spécial
Le Melia Las Americas est un établissement particulier. Il existe depuis un certain temps (environ 30 ans) et a donc connu des jours meilleurs. Cela dit, il y a de nombreuses raisons de faire abstraction de l'usure superficielle et de considérer les expériences que cet hôtel offre. Voici les principales raisons pour lesquelles nous aimons cet endroit : Golf, plage, divertissement, cœur. L'hôtel se trouve juste à côté du Varadero Golf Club - et dans la plupart des cas, pour ceux qui séjournen[... lire plus]t au Las Americas, les droits d'entrée sont inclus. Les chariots poussés ou les chariots à cheval coûtent plus cher (11 USD pour les chariots poussés et un maximum de 44 USD par joueur pour les nouveaux chariots à cheval). Si vous apportez vos clubs, ils peuvent être entreposés au magasin de golf pour environ 5 USD pour la semaine. Le parcours de 18 trous, de type championnat, est très agréable à jouer. Mais ne vous attendez pas à des bunkers impeccables ou à des greens en agrostide. Le parcours date de l'époque prérévolutionnaire et est très mature, plusieurs trous offrant des vues spectaculaires sur l'océan. Le rythme de jeu est excellent (~4 heures en général), si bien qu'un départ matinal vous permettra d'être de retour à la plage vers 11 ou 12 heures. Même si vous arrivez à la plage dans l'après-midi, il y a beaucoup de chaises longues et d'ombre si vous le souhaitez. La plage de cette propriété est incroyable et pourrait bien être la plus large et la plus longue de la péninsule. Je ne saurais trop insister sur la qualité du sable et le bleu de l'eau. Les piscines sont magnifiques, bien entretenues et propres. En ce qui concerne les divertissements, il y a les événements typiques de la journée qui incitent les gens à se lever de leur chaise. Il y a aussi des promenades en catamaran et de courtes excursions de plongée avec masque et tuba sur le récif à proximité (pour $). La meilleure chose à propos de l'hôtel est cependant l'animation chaque soir - chaque soir, un artiste différent jouait d'un instrument ou chantait dans le patio surplombant le terrain et la plage. Il est très agréable de boire un verre et d'écouter les musiciens invités à jouer pour nous avant ou après le dîner - tous sont très talentueux et professionnels. Enfin, les personnes qui travaillent à l'hôtel Las Americas sont les meilleures et, par nature, très honnêtes et soucieuses de prendre soin de vous pendant votre séjour à l'hôtel. Voici maintenant quelques commentaires plus nuancés - les chambres de la partie la plus ancienne de l'hôtel sont un peu usées. Cependant, les douches sont très bonnes, avec beaucoup d'eau chaude et des installations modernes. Le bâtiment principal offre la meilleure vue sur l'eau et les couchers de soleil et est le plus proche du terrain de golf, des salles à manger et des bars. La partie la plus récente (The Level) est une section plus calme du complexe, avec de grandes suites, d'immenses salles de bains et des pièces à vivre, mais celles-ci ont surtout une vue sur le jardin. Il convient de préciser que le complexe est réservé aux adultes. La tranche d'âge des clients est très large - aucun groupe d'âge n'a été exclu ou n'a prédominé. En ce qui concerne la nourriture, le buffet est très varié, mais les "gourmands" ne seront pas satisfaits car la nourriture cubaine a tendance à être peu épicée - apportez donc votre sauce piquante Frank's et vos flocons de piment dans vos bagages si la "chaleur" est importante pour vous. En ce qui concerne l'alcool, la bière et le rhum sont probablement les meilleures options - il n'y a pas d'alcool haut de gamme dans les bars. En conclusion, bien qu'il y ait des aspérités et de petits inconvénients, à mon avis, ce centre de villégiature fait preuve d'un grand esprit et d'un grand dévouement pour revenir à la vie après la pandémie. J'espère y retourner bientôt, si je le peux. Hasta luego, Melia Las Americas.
PS Je dois mentionner la situation monétaire étrange à Cuba. Officiellement, vous pouvez acheter des pesos cubains (CUP) dans n'importe quelle banque, hôtel ou "CADECA" ; cependant, vous ne pouvez pas revendre les pesos cubains non utilisés lorsque vous partez. Le mieux est donc d'apporter de l'argent liquide (USD, CDN, Euro) et de l'échanger à raison de 20 $ à la fois au "CADECA" de l'hôtel (actuellement, 20 USD = ~2200 CUP ; 20 CDN =~ 1700 CUP). Les pourboires (de 100 à 500 CUP selon le service) sont les bienvenus et appréciés. Cependant, il ne faut jamais donner de pourboire en monnaie étrangère. Les habitants ne peuvent rien faire avec un toonie ou un loonie ou une autre pièce étrangère, car les banques cubaines ne les acceptent pas en dépôt et elles ne peuvent pas non plus être utilisées pour acheter ou échanger dans la rue.
A Special Resort
The Melia Las Americas is a special kind of place. It has been around a while (around 30 years) so it has seen better days. That said there are many reasons to overlook the surface wear and consider the experiences this hotel offers. Here are the top reasons we love this place: Golf; Beach; Entertainment; Heart. The hotel is right next to the Varadero Golf Club - and under most circumstances, for those staying at the Las Americas, green fees are included. Push carts or riding carts cost extra (11 USD for push carts, and maximum cost 44$ USD per player for the new riding carts). If you bring your clubs, they can be stored at the golf shop for about 5$ USD for the week. The course is 18 holes, championship style, and a whole lot of fun to play. But don't expect pristine bunkers or bent grass greens. The course dates back to pre-revolutionary times and is very mature with several holes having spectacular views of the ocean. Pace of play is great (~4 hr playing time typically) so an early start can get you back at the beach by 11 or 12. Even with an afternoon arrival at the beach, there are plenty of lounge chairs and shade if you want it. The beach for this property is incredible and might well be the widest and longest on the peninsula. I can't say enough about how great the sand is, and how blue the water. The swimming pools are beautiful, well kept and clean. Regarding entertainment - there are the typical daytime events that get people moving out of their chairs. There are also catamaran rides and short snorkeling tours of the reef nearby (for $). The best thing about the hotel though is the entertainment each evening - every night there was a different artist playing an instrument or singing on the patio overlooking the grounds and beach. Just enormously enjoyable to have a drink and listen to the musicians invited to play for us before or after dinner - all very talented and professional. Finally, the people who work at the Las Americas: they are the best, and by nature very honest and caring about taking care of you during your stay at the hotel. Now here are some more nuanced comments - the rooms in the older part of the hotel are a bit worn. However, the showers are very good, with plenty of hot water and modern fixtures. The main building has the best views of the water and sunsets and is closest to the golf course, the dining rooms and bars. The newer part (The Level) is a quieter section of the resort, has large suites, huge bathrooms and living quarters, but these have mostly garden views. I should mention here that the resort is for adults only. The age range among guests is very broad - no single age group was left out or predominated. Regarding the food, there is a wide variety in the buffet hall, but 'foodies' won't be happy as Cuban food tends to be light on the spices - so maybe bring your Frank's hot sauce and pepper flakes in your luggage if 'heat' is important to you. Regarding alcohol, beer and rum are probably the best options - no off the shelf premium alcohol at the bars. In conclusion, although there are rough edges and small drawbacks, in my opinion, this resort shows great spirit and dedication to come back to life after the pandemic. I hope to return soon, if I can. Hasta luego, Melia Las Americas.
PS I need to mention the quirky monetary situation in Cuba. Officially, you can buy Cuban pesos (CUP) at any bank, hotel or 'CADECA'; however you can't sell back unused Cuban pesos when you leave. So the best choice is to bring cash (eg USD, CDN, Euro) and exchange it 20$ at a time at the hotel 'CADECA' (currently, $20 USD = ~2200 CUP; $20 CDN =~ 1700 CUP). Tips (range from 100-500CUP depending on service) are highly welcome and appreciated. However, one should never, ever tip in foreign coin. The people cannot do anything with a toonie or loonie or other foreign coin as the banks in Cuba won't accept it for deposit nor can it be used to buy or trade in the street.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Origin Laguna Azul: J'ai adoré !
Nous avons voyagé en famille pendant les vacances de Noël. Nous avons eu beaucoup de chance avec Air Transit. 2 heures de retard à l'aller et une demi-heure au retour mais nous avons eu nos bagages contrairement à West Jet et Sun Wing ! J'ai visité ce centre de villégiature trois fois maintenant. Le terrain est magnifique et la proximité de la piscine et de la plage sont de vrais atouts. Nous avions une chambre avec vue sur la piscine, ce qui était un avantage pour avoir réservé tôt. Beaucoup[... lire plus] de choix pour la nourriture. Toujours du porc, du poisson, du poulet et du bœuf au buffet et sur les grills. Nous avons mangé des omelettes tous les jours. le snack-bar ouvert 24 heures sur 24 proposait de nombreux sandwichs au jambon et au fromage ainsi que des frites. Le stand de crème glacée était également un plaisir quotidien. les 4 restaurants à la carte offrent un excellent service. Le japonais est toujours en tête, suivi de l'italien, du romantico et du cubain. Délicieux et agréable d'avoir un service à table. Apportez un jeu de cartes, car il est parfois difficile d'occuper le temps entre le dîner et le spectacle. Le hall est spacieux et grandiose et donne sur un grand et beau patio. Nous avons tous apprécié les étirements sur la plage, les cours de danse, le volley-ball de plage, les bains de mer, le ping-pong, le pickleball sur les courts de tennis (nous avons apporté nos propres pagaies). .... La plage et l'océan de Cuba sont incomparables. Eau turquoise et sable blanc. L'équipe d'animation s'efforce de faire participer les gens à des jeux et à des concours, mais vous pouvez être aussi paresseux ou actif que vous le souhaitez. Beaucoup d'ombre dans les cabanes de la plage. Il n'y a pas beaucoup d'ombre à la piscine. Plaisir au soleil ! Les palmiers et les Pina Coladas me manquent déjà.
Loved it!
We travelled as 2 families over the Christmas holidays. We were very fortunate with Air Transit. 2 hour delay on the way there and half an hour on the way back but we got our luggage unlike West Jet and Sun Wing! I've been to this resort 3 times now. The grounds are beautiful and proximity to the pool and beach are real assets. We had a pool view room which was a great perk for booking early. Lots of choices for food. Always pork, fish, chicken and beef on the buffet line as well as at the grills. We had omelettes everyday. 24 hour snack shack provided lots of ham and cheese sanwiches and fries. Ice cream stand was a nice daily treat too. 4 a la carte restaurants provided great service. Japanese is always a front runner followed by Italian, Romantico and Cuban. Delicious and nice to have table service. Bring a deck of cards as sometimes it's hard to fill the time in between dinner and the show. The lobby is spacious and grand and it carries out to a large, beautiful patio. We all enjoyed stretching on the beach, dance lessons, beach volleyball, ocean swims, ping pong, pickleball on the tennis courts (brought our own paddles).... Cuba's beach and ocean can't be beat. Turquoise water and white sand. The animation team works hard to get people involved in games and contests, but you can be as lazy or active as you want. Lots of shade available in the huts at the beach. Not much shade at pool area. Fun in the sun! Miss the palm trees and Pina Coladas already.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Las Americas: Les bonnes et les mauvaises stations
Magnifique complexe hôtelier, terrain magnifique. Personnel exceptionnellement bien formé, très amical, toujours souriant et prêt à aider. Le buffet a un programme serré et manque de personnel. La nourriture devrait être très bonne pour un prix de billet de 1000 $ par personne. Nous avons payé 2500 $ par personne et nos attentes étaient plus élevées. Il n'y a pas assez de divertissements pour les jours de pluie. Nous avons eu 4 jours de pluie et de froid et c'était très ennuyeux. J'ai été très [... lire plus]malade à cause d'un virus respiratoire le premier jour de mon retour au Canada. Je ne sais pas si j'ai attrapé le virus au centre de villégiature ou à l'avion/à l'aéroport. Nos téléphones portables n'ont pas fonctionné les deux derniers jours de nos vacances - il y avait de l'internet dans les chambres, seulement dans le hall - ils ont dit que c'était un problème que beaucoup de clients avaient avec les I phones. Dans l'ensemble, nous n'avons pas passé de bonnes vacances et nous ne recommanderions pas ce complexe pour le prix que nous avons payé.
Good and bad resort
Beautiful resort, wonderful grounds. Exceptionally well trained staff, very friendly, always smiling and ready to help. The buffet has a tight schedule and understaff. The food would be very good for a ticket price of $1000 per person. We paid $2500 per person and the expectations were higher. There is not enough entertainment for rainy days. We got 4 rainy, cold days and it was very boring. I got very sick with a respiratory virus the first day back in Canada. I don't know if I got the virus from the resort or from the plane/airport. Our cellphones didn't work the last 2 days of our vacation -there was internet in the rooms, only in the lobby -they said that its a problem many customers have with the I phones. Overall was not a good vacation and we would not recommend this resort for the price we paid.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Paradisus Varadero: Ne vaut pas l'argent
Bien que j'aie aimé traiter avec Louise, ce centre de villégiature a été beaucoup moins satisfaisant que ce à quoi nous nous attendions. En commençant par notre chambre : rideaux qui tombent, pommeau de douche qui gicle partout, eau froide pour la douche, obligation de claquer la porte pour la fermer, odeur d'égout pendant deux jours, literie épouvantable et pas de chauffage. Le hall d'entrée. La moitié de l'éclairage était éteint, les portes étaient toutes cassées et les tuyaux d'égout exposés.[... lire plus] La propreté de la chambre était satisfaisante. Resort lui-même….Les tubes chauds ne fonctionnaient pas, certains pubs étaient fermés, les divertissements étaient les mêmes danseurs tous les soirs, sauf un soir où il y avait un horrible spectacle de magie. Les piscines fermaient à 7 heures alors que je suis en vacances et que si je veux nager après le dîner, je devrais pouvoir le faire. Il y avait quelques chanteurs formidables. Nourriture….Nous pouvions entrer dans les dîners que nous voulions, nous ne pouvions pas obtenir de nourriture si nous avions une excursion tôt, mon mari est un lève-tôt et a eu du mal à obtenir du café à cause des machines en panne, les assiettes étaient absolument dégoûtantes sales tout le temps, le grille-pain ne grillait pas à moins d'avoir appuyé 5 fois. La nourriture était cubaine et attendue, mais casser des garnitures parce que le riz n'était pas cuit correctement ne l'était pas ! Le personnel était poli et curieux et a fait de son mieux. J'ai adoré visiter une culture différente mais je ne retournerai jamais dans ce centre de villégiature !
Not worth the money
While I loved dealing with Louise this resort was way less satisfying than we expected. Starting with our room…curtains falling off, shower head spraying all over, cold water for showering , had to slam door to shut it, smell of sewer for two days, bedding was horrible and no heat. The hall…. Half the lighting was out and doors all broken off and sewer pipes all exposed. Cleanliness was satisfactory in room. Resort itself….hot tubes didn’t work, some pubs were closed, entertainment was same dancers every night accept one night there was a horrible magic show. Pools closed at like 7 when I’m on vacation if I want to swim after supper I should be able to. They did have a few great singers. Food….could get into dinners we wanted, couldn’t get food if we had an early excursion, my husband is an early riser and had a hard time getting coffee due to broken machines, plates were absolutely disgustingly dirty all the time, toaster didn’t toast unless pressed 5 times. Food was Cuban and expected but breaking fillings because rice not cooked properly was not! Staff were polite and curious and did their best. Loved visiting a different culture but won’t ever go back to this resort ever!