Secrets Royal Beach: Excellente résolution

L'hôtel est bien aménagé, bien entretenu, le personnel travaillant dans tous les domaines est formidable et se met en quatre pour vous aider. Nous avons eu quelques problèmes avec notre première chambre, et lorsque nous l'avons fait suivre, le personnel de la réception (Eddie) a remédié à la situation pour nous. C'est la 7ème fois que nous venons dans un complexe Secrets et nous n'avons pas été déçus par la nourriture, tous les restaurants étaient excellents ! Le complexe a une atmosph [... lire plus]ère plus détendue en ce qui concerne le code vestimentaire, pour les hommes, car un seul restaurant exigeait des pantalons longs, dans les autres restaurants les hommes pouvaient porter des shorts. Il faut être matinal si l'on veut une chaise longue à la piscine à partir de 6 heures du matin.

Great Resorr The hotel is well laid out, it is well maintained, the staff working in all areas are great and go out of their way to assist you. We had some challenges with our first room, and when it was brought forwarded the desk staff ( Eddie) remedied the situation for us. This is our 7th time to a Secrets resort and again we were not disappointed by the food, all restaurants were excellent! The resort has a more relaxed atmosphere in relation to the dress code, for men as only one restaurant required long pants, at other restaurants men could wear shorts. You have to be an early bird if you want a pool lounger starting at 6am.

Dreams Royal Beach Punta Cana: Spot de rêve

4.5/5 Nous avons vraiment apprécié nos vacances dans ce lieu. Le terrain est magnifique. Les employés ne peuvent pas en faire assez pour vous. Plusieurs choix pour manger et boire. La plage est l'une des meilleures. Même si elle était complète, il n'y a jamais eu de foule. Les chambres sont de taille convenable et les lits sont confortables. La nourriture, sans être 5 étoiles, était bonne et il y avait beaucoup de choix. Nous étions dans le groupe privilégié et nous n'avons donc pas essayé le bu [... lire plus]ffet principal car il semblait un peu chaotique et nous avions d'autres endroits où aller. Les seuls bémols que nous avons eus sont un enregistrement un peu désorganisé, des erreurs de commande dans les restaurants et le fait que les fumeurs semblent fumer où bon leur semble.

Dreamy Spot 4.5/5 as we really enjoyed our vacation there. The grounds are beautiful. The employees cannot do enough for you. Multiple choices for eating and drinking. Beach is one of the best. Even though it was sold out, it never felt crowded. Rooms were a decent size and the beds were comfortable. Food while not quite 5 star, was good with lots of choices. We were in the preferred group so we didn't try the main buffet as it seemed to be a bit chaotic and we had other places to go to. The only downs we had were a bit of a unorganized check in, the odd wrong order in the restaurants, and smokers seem to smoke where ever they want.

Cofresi Palm Beach and Spa Resort: J'ai passé un bon moment

Ma femme et moi avons passé une excellente semaine à Cofresi. La nourriture était bonne. Nous étions dans les chambres les plus anciennes. Elles auraient besoin d'être rénovées, mais combien de temps passez-vous dans votre chambre ? Pour le prix que nous avons payé en période de pointe, nous y retournerions sans aucun doute. 1000$ chacun. Notez que ce complexe est très grand et ne convient pas aux personnes handicapées ou ayant des problèmes de marche. Beaucoup d'escaliers et de pentes. Merci [... lire plus] Rick et Deb

Had great time My wife and myself had a great week at Cofresi. The food was good. We were in the older rooms. They could use updating for sure but how much time do you spend in your room. For the price we payed at peak time for travel would definitely go back again. $1000 each. Note this resort is very large and not for anyone disabled or walking issues. Lots of stairs and inclines. Thanks Rick and Deb

Sunscape Coco Punta Cana: S'amuser au soleil

La plage et la piscine étaient magnifiques. La chambre avait une odeur de moisi difficile à supporter. La nourriture dans le salon pour adultes semblait rester à l'écart pendant de longues périodes sans aucun système pour la garder au frais. Je n'ai pas pu manger quoi que ce soit contenant de la viande.

Fun in the sun Beach and pool were lovely. Room had a mildewy smell that was difficult to handle. Food in the adult lounge seemed to sit out for long periods of time with no system for keeping it cool. I could not eat anything with meat in it.

Sunscape Coco Punta Cana: Bon centre de villégiature

Un bon complexe hôtelier qui est en cours d'élaboration et qui a un grand potentiel. Chaque jour, il y avait une amélioration quelconque pour rendre le séjour plus agréable. Le personnel travaille très dur. Les chambres sont confortables avec tous les équipements nécessaires et si ce dont vous avez besoin n'est pas dans la chambre, il suffit de le demander et il sera là en quelques minutes. Les chambres n'ont pas beaucoup de rangements, vous ne pouvez donc pas vraiment ranger vos vêtements n'imp [... lire plus]orte où. Les piscines étaient agréables, le seul inconvénient étant le manque de chaises. Tout le monde s'est levé et a récupéré des chaises à 6 heures du matin. Les buffets étaient bons. On pouvait toujours trouver quelque chose que l'on aimait manger ! Les restaurants à la carte étaient excellents ! Les divertissements étaient excellents, aussi bien dans les piscines que lors des animations nocturnes. L'équipe de divertissement était géniale. Nous avons adoré NICKI MANAJ !!! S'ils continuent à améliorer les choses comme ils semblent le faire, ce sera un grand complexe !

Good resort Good resort that is a work in progress with great potential. Every day there was some sort of improvement being made to make the stay more enjoyable. The staff are very hard working. Rooms are comfortable with all amenities needed and if what you need is not in the room just request it and it’ll be there in a matter of minutes. Rooms don’t have much storage so you can’t really put away your clothes anywhere. Pools were nice, only drawback was lack of chairs. Everyone up and saving chairs by 6AM. Buffets were good. Could always find something you like to eat! Al a carte restaurants were great! Entertain was great both at the pools and the nightly entertainment. The entertainment staff were awesome. We loved NICKI MANAJ!!! If they continue to upgrade things as they appear to be doing, it’ll be a great resort!

Secrets Royal Beach: Belle station balnéaire

Nous avons vraiment apprécié notre séjour avec des terrains incroyables, des paysages magnifiques, et nous avons aimé les options d'avoir une piscine tranquille qui était magnifique et une piscine plus grande et plus sociale. Lady a été un serveur extraordinaire, toujours souriant et très attentif. Elle savait ce que nous voulions et s'assurait qu'on s'occupe de nous. Lady s'est surpassée pour nous aider et rendre notre expérience extraordinaire. Wylkin, au restaurant Riviera, était si agréable [... lire plus] et nous a accueillis dès notre arrivée. Cela a facilité notre journée. Il était très attentif et a rendu notre expérience agréable. Nous avons rencontré un problème à notre arrivée : on nous a donné une chambre dans le "deuxième" bâtiment où nous avons trouvé de la moisissure, l'air conditionné ne fonctionnait pas, le réfrigérateur ne fonctionnait pas et il y avait un excès d'humidité dans la chambre. Nous nous sommes plaints et ils ont pu nous changer de chambre, ce qui a permis d'améliorer la situation.

Beautiful resort We truly enjoyed our stay with amazing grounds, beautiful scenery, and loved the options of having a quiet pool which was beautiful and the larger more social pool. Lady was an amazing server always smiling and very attentive. She knew what we wanted and ensured we were taken care of. Lady went above and noyons to help and make our experience amazing. Wylkin in the Riviera restaurant was so pleasant and welcomed us when we walked in. It made our day. He was very attentive and made our experience pleasant. We encountered an issue when we first arrived we were given a room in the “second” building where we found mold, air conditioning didn’t work, fridge didn’t work and excess moisture in the room. We complained and they were able to provide us a change which resulted in a positive situation.

VH Gran Ventana Beach Resort: Une époque étonnante

L'hôtel était très bien, la nourriture et la plage étaient excellentes, les piscines aussi. Le personnel était attentif et le terrain était bien entretenu. La plongée avec masque et tuba au bord de la plage était incroyable. L'eau était belle et calme tous les jours.

Amazing time Resort was great.The food ad the beach were great.pools were awesome to. The staff was attentive and the grounds were well kept.Snorkeling right off the beach was amazing.water was nice and calm every day.will definitely go back next year.

VH Gran Ventana Beach Resort: Un centre de villégiature exceptionnel

Ce centre de villégiature est absolument extraordinaire. La nourriture était plus qu'excellente. Les chambres sont très propres mais datées. La plage était magnifique et les employés s'assuraient que tout était impeccable. Nous réserverons à nouveau l'année prochaine.

Amazing resort This resort is absolutely amazing. Food was beyond amazing. Rooms very clean but dated. Beach was beautiful and grounds worker's made sure everything was spotless. Will be definitely booking again next year.

Riu Republica: Piscines et plage agréables

L'hôtel a vendu notre chambre lorsque notre vol a été retardé. Ils ne nous ont pas donné de tapis de bain ou de serviettes propres à plusieurs reprises et ont jeté notre couverture sur le canapé. Les serveurs semblaient ennuyés d'être là. Ils ne nous ont pas donné de serviettes de plage sèches. Les piscines étaient agréables, les boissons étaient bonnes. La nourriture était correcte. Les restaurants de spécialités ne sont que des buffets à thème.

Nice pools and beach The hotel sold our room when our flight was delayed. They didn't give us clean bathmat or towels multiple times and threw our blanket on the couch. Servers seemed annoyed to be there. They would not give us dry beach towels. The pools were nice, drinks were good. Food was ok. Specialty restaurants are just themed buffets.

VH Gran Ventana Beach Resort: Semaine merveilleuse

Je reviens d'une semaine à VH Grand. La plage la plus étonnante !!!!! On peut marcher indéfiniment dans les deux sens. Beaucoup de bars à proximité. Les chaises de la zone premium et royale étaient "prises" tous les matins à 6h, nous sommes donc allés sur la plage normale. Le prix "royal" a été payé, mais nous ne le referons pas. Cela n'en valait pas la peine. Le salon était agréable mais bondé, bruyant et sombre. Dans l'ensemble, la nourriture était bonne. Personnel très agréable. J'ai fait l' [... lire plus]excursion de saut et de glissade dans les chutes d'eau et c'était une grande aventure. Nous reviendrons probablement une autre année.

Wonderful week Just returned from 1 week at VH grand. Most amazing beach!!!!! Can walk forever both directions. Lots of bars close to you. Premium and royal area chairs were “taken” every morning by 6 am so we just went to regular beach. Paid the “royal” price but wouldn’t do that again. Not worth it. Lounge was nice but packed, noisy and dark. Overall food was good. Staff very pleasant. Did the waterfall jumping/sliding excursion and boy was it ever a great adventure. Will likely return another year.

Dreams Royal Beach Punta Cana: L'un des meilleurs complexes hôteliers de Punta Cana

Le service était très bon. Station très pittoresque et bien entretenue. L'accès illimité à l'hôtel Secrets, situé juste à côté, était un excellent avantage. La nourriture était moyenne, mais certainement agréable. La plage était superbe. Beaucoup de zones ombragées disponibles. Les zones de la piscine étaient très bien.

One of the Best Resorts in Punta Cana Service was very good. Very scenic and well kept resort. Unlimited access to Secrets next door was an excellent perk. Food was average, but certainly enjoyable. Beach was great. Lots of shady areas available. Pool areas were very good.

Serenade All Suites Adults Only Resort: Ce que le médecin a ordonné

Je recommande vivement le côté réservé aux adultes. De la nourriture au service en passant par l'hébergement, tout était excellent. Vous pouviez faire de la plage ou profiter de trois piscines au choix, chacune avec son propre degré d'activité. Je reviendrai sans aucun doute.

Just What The Doctor Ordered Would highly recommend the Adults Only Side. From food to service to accommodations, it was all great. You could beach or enjoy your choice of three pools, each with its own degree of activity. Would definitely return.

Majestic Colonial Punta Cana Beach Resort: Un moment inoubliable entre amis !

Un complexe extraordinaire. Beaucoup de choix de nourriture et de restaurants. Proche de l'aéroport à environ 30 minutes. Plage fantastique pour nager et se promener. Toujours possible de trouver une place assise. Boissons délicieuses. Les piscines étaient très propres et spacieuses.

Amazing time with friends! Amazing resort. Lots of food choices & restaurants. Close to airport about 30 mins. Fantastic Beach for swimming and walking. Always able to find a seat. Yummy drinks. Pools where very clean and spacious.

Cofresi Palm Beach and Spa Resort: Un endroit magnifique

Bel endroit mais trop d'escaliers. L'enregistrement était horrible. Les jeunes qui travaillent à la réception ont besoin d'un peu de formation. Nous avions demandé le 1er étage et nous nous sommes retrouvés au 3ème étage. Nous avons pu changer de chambre après avoir discuté pendant une heure. A part l'enregistrement, tout le monde a été très bien. Les piscines sont agréables mais certaines ont besoin d'être repeintes. N'y allez pas pour la plage car vous serez déçus. Dans l'ensemble, l'endroi [... lire plus]t est agréable pour le prix. J'y retournerais ? Non. Trop de marches et pas une belle plage.

Beautiful place Beautiful place but too many stairs. Check in was awful. Young people working at reception need a bit of training. We had requested 1st floor and ended up on 3rd floor. Was able to change after arguing for an hour. Besides check in, everyone else was great. Pools are nice but a few need repainting. Don’t go there for the beach cause you’ll be disappointed. All in all, place is nice for the price. Would I go back? No. Too many steps and not a nice beach.

Cofresi Palm Beach and Spa Resort: Un endroit magnifique

Bel endroit mais trop d'escaliers. L'enregistrement était horrible. Les jeunes qui travaillent à la réception ont besoin d'un peu de formation. Nous avions demandé le 1er étage et nous nous sommes retrouvés au 3ème étage. Nous avons pu changer de chambre après avoir discuté pendant une heure. A part l'enregistrement, tout le monde a été très bien. Les piscines sont agréables mais certaines ont besoin d'être repeintes. N'y allez pas pour la plage car vous serez déçus. Dans l'ensemble, l'endroi [... lire plus]t est agréable pour le prix. J'y retournerais ? Non. Trop de marches et pas une belle plage.

Beautiful place Beautiful place but too many stairs. Check in was awful. Young people working at reception need a bit of training. We had requested 1st floor and ended up on 3rd floor. Was able to change after arguing for an hour. Besides check in, everyone else was great. Pools are nice but a few need repainting. Don’t go there for the beach cause you’ll be disappointed. All in all, place is nice for the price. Would I go back? No. Too many steps and not a nice beach.

Ocean Blue and Sand: Bleu océan et sable

Lorsque nous avons réservé notre voyage, nous avons demandé à notre agent de demander une chambre au 1er étage, près de la plage, car ma femme a des problèmes de genoux. Au moment de l'enregistrement, on nous a dit que nous étions dans le bloc 8, au 3ème étage. Nous leur avons fait part de notre demande de chambre au 1er étage par l'intermédiaire de notre agent de réservation, mais on nous a dit qu'il n'y avait pas d'autres chambres disponibles. Cela m'a semblé très étrange car il était évident  [... lire plus]que l'hôtel était loin d'être plein. Après la première nuit, nous avons remarqué que notre climatiseur ne semblait pas fonctionner correctement et nous sommes allés au service clientèle pour demander à ce que quelqu'un l'examine. Ils nous ont dit qu'ils enverraient quelqu'un immédiatement. Cette nuit-là, même problème, la chambre était très chaude. Le lendemain matin, nous sommes allés au service clientèle et avons à nouveau demandé à ce que quelqu'un examine notre climatiseur, nous leur avons dit que c'était notre deuxième jour de plainte et on nous a à nouveau dit qu'ils allaient s'en occuper immédiatement. Rien n'a changé. La température la plus basse dans notre chambre a été de 26,5°C. Aurais-je pu ou dû retourner une troisième fois pour me plaindre ? Je pense que j'aurais pu, mais pourquoi s'énerver et se disputer quand on est en vacances. Si l'Ocean Blue and Sand veut être considéré comme un hôtel 5 étoiles, il aurait dû s'assurer que nos préoccupations étaient prises en compte. La chambre, à l'exception du climatiseur qui ne fonctionnait pas correctement, était en fait très agréable. Le terrain est magnifiquement entretenu et il y a deux piscines de bonne taille. La plage était également agréable mais manquait de palapas. Les seules disponibles étaient toutes à l'arrière, à l'ombre la plupart du temps. Il y a beaucoup de place sur la plage principale pour en ajouter, et ce serait un excellent ajout à la propriété. La plage était agréable. Si vous êtes sensible aux moustiques, assurez-vous d'apporter beaucoup d'insecticide. J'ai appris à mes dépens après la première nuit, car j'ai été mangé vivant. Le lendemain, j'avais les jambes en compote alors que ma femme n'avait aucune piqûre. Les restaurants étaient assez bons à notre avis. Le buffet principal était correct avec beaucoup de choix et bien qu'il ne soit pas le meilleur de ce que nous avons vu au cours de nos années de voyage, il était suffisamment adéquat à notre avis. Le Sensai (japonais), le Steak House (El Bodegon) et l'italien (Mascherati) étaient tous bons. Nous n'avons pas été autorisés à entrer au Blue Moon car il fallait porter des pantalons longs et des chaussures, ce que je n'apporte pas dans le sud. Route 66 était bien pour un repas rapide et plus pour un dîner de type pub. À la plage, Villa Marina était également bien. Nos serveurs préférés étaient Kelvin (Cline) Morales au bar du hall principal, Hugo et Edwin au bar sportif. C'était notre troisième séjour en République dominicaine et nous sommes également allés à Aruba, Curaçao, Barbade, Antigua, Saint-Martin, Saint-Thomas, Saint-Kitt's, Sainte-Lucie, Jamaïque, Cuba, Grand Cayman, Mexique et Turks et Caicos, juste pour vous donner une idée de l'étendue de nos voyages et pour résumer l'évaluation que nous avons faite de cet hôtel.

Ocean Blue and Sand When we booked our trip, we asked our agent to request a 1st floor room, close to the beach, due to my wife having knee issues. At check-in we were told we were in 8 block on the 3rd floor. We told them about our request for a 1st floor room through our booking agent but were told there were no other rooms available. This seemed very odd to me because it was quite obvious they were nowhere near capacity. After the first night, we noticed our air conditioner didn't seem to be working properly so we went to guest services to request someone look at it. They said they would send someone right away. That night, the same issue as the room was quite hot. Next morning we went to guest services and again asked to have someone look at our air conditioner, told them this was our second day complaining about it and again were told they would get on it right away. Well nothing changed. The coldest our room ever got was 26.5 C. Could l or should l have gone back a third time to complain? l guess l could have but why get upset and have to argue when on vacation. If Ocean Blue and Sand wants to be considered a 5 Star Hotel, they should have made sure our concerns were taking care of. The room, other than the air conditioner not working properly was actually quite nice. The grounds are kept amazing and there are 2 pretty good sized pool areas. The beach was also nice but lacked many Palapas. The only ones available were all in the back in the shade for most of the time. They have lots of room on the main beach to add some, and this would be a great addition to the property. The beach was nice. If your susceptible to mosquito's, make sure you bring lots of bug spray. l learned the hard way after the first night as l was eaten alive. My legs were a mess the next day while my wife had no bites. The restaurants were fairly good in our opinion. The main buffet was ok with lots of choices and although it wasn't on the better side of what we have seen over the years of travel, it was adequate enough in our opinion. The Sensai (Japanese), the Steak House (El Bodegon) and the Italian (Mascherati) were all good. We weren't allowed in the Blue Moon as long pants and shoes were required, something l don't bring down south. Route 66 was ok for a quick bite and more of a pub style dinner. At the beach, Villa Marina was also ok. Some of our favorite servers were Kelvin (Cline) Morales at the main lobby bar, Hugo and Edwin at the sports bar. This was our third time in the Dominican and we have also been to Aruba, Curacao, Barbados, Antigua, St. Marten, St. Thomas, St. Kitt's, St. Lucia, Jamaica, Cuba, Grand Cayman, Mexico and Turks and Caicos, just to give you an idea of how extensively we have travelled and to summarize how we rated this Hotel.

Melia Caribe Beach Resort: Pas terrible

La station est très fatiguée, le personnel aussi, très déçu, rien n'a fonctionné y compris le téléphone dans la chambre, nous ne recommanderons jamais cette station à qui que ce soit, c'est écrit 4 1/2 étoiles, je lui donnerais 3 et pas plus. Si nous avions pu rentrer à la maison une semaine après nos deux semaines de vacances, nous l'aurions fait.

Not great The resort is very tired its staff along with it , very disappointed nothing worked including are phone in room we would never recommend this resort to anyone it says 4 1/2 star I would give it a 3 and no more . If we could have come home a week in to our two week vacation we would have .

Iberostar Waves Costa Dorada: Un centre de villégiature !

La plage est bien pour les adultes, mais il y a beaucoup de saletés dans l'eau et elle est agitée. Certainement pas pour les enfants. Chambre dans la section 3, trop humide même si la climatisation fonctionnait en permanence. De la moisissure a commencé à se développer sur les sacs, visible dans la salle de bain. De plus, l'eau dégoulinait sur la tête dans la salle de bain à cause de la forte condensation. La piscine est correcte et la nourriture aussi. Je ne sais pas si c'est une coïncidence ma [... lire plus]is beaucoup de personnes de notre groupe ont eu des problèmes d'estomac, et même une visite à l'hôpital. Le personnel de service est varié. Certains semblent être là contre leur gré. Peu de sourires. Les serveurs du bar sont bien, la réception dépend de qui vous avez. Le sol est globalement propre et les femmes de ménage font de leur mieux avec ce qu'elles ont.

So, so resort! Beach is okay for adults but lots of dirt in the water and choppy. Definitely not for children. Room in Section 3, suoer humid even with AC constantly running. Mold started to develop on bags, visible in bathroom. Also, water dripping on head in the bathroom from high condensation. Pool okay and so is food. Not sure if it was coincidental but lots of people from our group got stomach issues, even a hopsital visit. Service staff is various. Some folks seem being there against there will. Not many smiles. Bar servers fine, reception depends who you get. Ground overall clean and maids are doing their best with what they got.

Melia Caribe Beach Resort: Grand centre de villégiature

Le terrain et la plage étaient magnifiques. La chambre était bien située dans le bâtiment 39 (Deluxe mais pas Level) et était bien entretenue à l'exception d'un petit problème où la climatisation s'est mise à goutter de l'eau sur la porte d'entrée, mais cela a été réparé dès que nous en avons parlé à la réception. La nourriture était abondante et bonne au buffet et dans les restaurants italiens. Nous n'avons pas été impressionnés par le restaurant mexicain et encore moins par le restaurant  [... lire plus]grill. Malgré l'étendue du complexe, nous avons toujours pu prendre l'un des trains ou faire un tour en buggy. Nous avons toujours pu trouver des chaises à la plage ou à la piscine si nous arrivions tôt (avant 8 heures). Quelques plaintes - ils jouent de la musique forte lors des spectacles (c'est pourquoi nous sommes restés à l'écart), dans le restaurant principal, à la piscine et sur la plage - ils devraient baisser le volume. De plus, ils utilisent beaucoup trop de sel (pour nous, les personnes âgées) sur toutes les viandes, ce qui est vraiment inutile et malsain.

Great Resort The grounds and the beach were beautiful. The room was well located in building 39 ( Deluxe but not Level) and was well maintained except for a short glitch where the AC started dripping water over the front door, but it was fixed as soon as we brought it up with Reception. The food was plentiful and good at the buffet and the Italian restaurants. We were not impressed with the Mexican and even less so with the Grill restaurants. Even though the resort is large we were always able to catch one of it's trains or a ride with a buggy. Were always able to find chairs at the beach or pool if came early (before 8). A couple of complaints - they play loud music at shows (that's why we stayed away from them), in the main restaurant, at the pool and on the beach - they should take the volume down. Also, they use way too much salt (for us older folks) on all meat - really unnecessary and unhealthy.

Bahia Principe Escape Ambar: Station et personnel extraordinaires

Le personnel était incroyablement formidable. Natalia s'est occupée de notre chambre toute la semaine. Elle était fantastique. Natalia s'est occupée de la chambre et de nos besoins avec minutie. L'ensemble du personnel de ce complexe est extraordinaire, de l'enregistrement au concierge, en passant par les serveurs et les restaurants, et je pourrais continuer à parler de la qualité du service dans ce complexe. C'est peut-être l'endroit le plus propre que j'aie jamais vu. Le personnel a rendu no [... lire plus]tre voyage merveilleux. La chambre était fantastique. La nourriture était incroyable partout, il n'y a rien que je puisse dire de mal à propos de ce centre de villégiature. Merci à Natalia, en particulier pour s'être si bien occupée de nous et à Watson qui a été le concierge le plus étonnant et le plus attentif.

Amazing resort and staff The staff were incredibly amazing. We had Natalia taking care of our room all week. She was fantastic. Natalia was thorough in taking care of the room and also with taking care of our needs. The entire staff at this resort is amazing right from check-in to our concierge the servers and the restaurants I could go on and on about how fabulous the service is in this resort. It may be the cleanest place I’ve ever seen. The staff made our trip wonderful. The room was fantastic. The food was amazing everywhere there is nothing I could say bad about this resort. Thank you to Natalia, especially for taking such good care of us and Watson who was the most amazing and attentive concierge.