Royalton Splash Punta Cana: Des personnes excellentes et travailleuses

Tous ceux qui réservent doivent garder à l'esprit que rien n'est jamais parfait. Les gens font l'endroit et pour une deuxième visite, ce complexe est parfait pour les familles et le personnel fait de son mieux pour s'assurer que l'on passe un bon moment

Excellent hard working people Everyone booking needs to keep in mind nothing is ever perfect. The people make the place and as a 2nd visit this resort is great for families and the staff do try there b st to ensure a good time is had

Memories Jibacoa: J'y retournerai

Mémoires Jibacoa Mon impression générale de notre séjour de 10 jours à Memories Jibacoa est très positive malgré un temps imparfait (souvent venteux) et quelques incidents mineurs dont la plupart ont été immédiatement résolus. Comme d'autres l'ont dit, beaucoup de membres du personnel sont extraordinaires - merci en particulier à Vivian au bar, au personnel serviable de la réception, à Mirena notre représentante Sunwing, à Elsy qui fait le meilleur café espagnol froid qui soit, à Mike et à L [... lire plus]ionel - sauveteur à la piscine et à la plage - et à beaucoup d'autres qui nous ont toujours accueillis avec le sourire. J'ai eu l'impression que la qualité de la formation du personnel était très élevée. Le design général de l'hôtel est très agréable, avec de petits bâtiments en stuc dispersés un peu partout, et un aménagement paysager très plaisant, particulièrement appréciable depuis le balcon du restaurant buffet. Le balcon de notre chambre était protégé par un magnifique manguier. Bien que notre suite soit proche de la scène, les spectacles se terminent toujours tôt, vers 22 heures, si nous restons à la maison. Les autres activités, bien que nombreuses et amusantes tout au long de la journée, n'interrompaient que rarement les personnes souhaitant simplement lire en paix. C'était une première pour moi à Cuba après 4 visites dans différents complexes hôteliers. Nous avons passé pas mal de temps à la piscine car la plage était parfois trop venteuse. Vous devez "réserver" votre lit de bronzage tôt, comme d'habitude. Dans ce cas, il n'y avait tout simplement pas assez d'ombre, bien que des gazebos aient été érigés - ils ne peuvent vraiment accueillir qu'un couple. Nous avons remarqué que des arbres ont été plantés autour de la piscine, ce qui devrait s'améliorer d'ici un an ou deux. Nous avons séjourné dans des hôtels tout compris à Cuba où la nourriture dépassait nos attentes. Ici, dans l'ensemble, la qualité était plutôt bonne (frais, chaud, un ou deux points au-dessus de la fadeur), avec un bon choix, à chaque repas. Mais c'était le même choix tous les jours. Le vin espagnol était exécrable et souvent coupé d'eau. Vous pouvez toutefois acheter une bouteille de vin sur place et apporter le vôtre. Nous avons pris deux restaurants à la carte. Au restaurant international, le beefsteak était exceptionnel, cuit à la commande. Au restaurant italien, il n'y avait pas d'autres pâtes que des spaghettis, bien que le menu en proposait d'autres. Mon mari a été horrifié de recevoir une serviette de table avec du rouge à lèvres. Cela arrive. En revanche, la verrerie était abondante et propre. J'aimerais cependant qu'ils cessent d'utiliser des pailles en plastique polluantes. Pour moi, le point fort a été la plongée avec masque et tuba. Trouvez Lionel pour nager avec vous vers les meilleurs endroits à environ 300m du rivage. Ce n'est pas très profond, mais il ne faut pas s'attendre à mettre les pieds sur des coraux sensibles ou sur les oursins qui s'y cachent. Utilisez un écran solaire à base d'oxyde de zinc pour vous baigner, car il n'affecte pas les coraux, alors que même de petites quantités d'écrans solaires ordinaires peuvent les tuer. Vous pouvez également utiliser un T-shirt anti-UV. Si vous ne voulez pas nager loin, il y a aussi des poissons colorés tout près de la plage, où vous pouvez simplement flotter ou marcher. Parmi les dangers, il y a l'homme de guerre portugais, très visible, qui est poussé par le vent dans certaines conditions météorologiques, mais demander à un membre du personnel de la plage des conseils sur la sécurité un jour donné est une question de bon sens. J'ai apporté mon propre masque, mon tuba et j'ai emprunté des palmes au magasin de plongée. Autres activités appréciées : la randonnée dans la montagne avec Mike, en précisant qu'elle est assez raide, et une visite en taxi de Matanzas, dont l'histoire est intéressante et l'architecture particulière. Des musiciens jouent régulièrement près du hall d'entrée - qualité élevée dans l'ensemble. Bien que nous n'ayons pas payé un supplément pour devenir membre du Diamond Club, nous ne nous sommes pas du tout sentis exclus ou privés. Il y a beaucoup d'"occasions" de donner un pourboire ou de payer un supplément pour certaines choses, de sorte que l'expression "tout compris" n'est pas tout à fait exacte. Je vous conseille donc de ne pas vous rendre au Diamond Club et d'opter pour ce que vous voulez vraiment. Nous avons eu quelques incidents mineurs. À un moment donné, nous nous sommes retrouvés enfermés dans notre chambre - je ne sais pas du tout comment cela s'est produit. Heureusement, nous pouvions appeler la réception (quelque chose que vous ne devriez pas toujours prendre pour acquis) et un technicien s'en est occupé très rapidement et nous a sortis de là. La télécommande de notre téléviseur est également tombée en panne et ils ont remplacé le téléviseur et la télécommande dans les 24 heures. Faites l'effort d'apprendre un peu d'espagnol... peu de gens parlent anglais dans ce centre de villégiature. Dans l'ensemble, je pense que c'est mon endroit préféré à Cuba à ce jour. Je ne manquerais pas d'y retourner.

Would go again Memories Jibacoa My overall impression of our 10 day stay at Memories Jibacoa is very positive despite imperfect weather, (often windy ), and a few minor incidents most of which were immediately responded to. As others have said many of the staff are amazing -special thanks to Vivian at the bar, the helpful front desk staff, Mirena our Sunwing Rep, Elsy who makes the best cold Spanish coffee ever, Mike, and Lionel -lifeguard at the pool and beach and many others who always greeted us with a smile. I was under the impression that the quality of training of the staff is very high indeed. The overall design of this hotel is very pleasing with small stucco buildings scattered about, and very pleasant landscaping especially enjoyable from the buffet restaurant balcony. Our room balcony was screened by a beautiful mango tree. Although our suite was close to the stage, thankfully the entertainment always ended early about 10pm if we stayed in. Other activities - though plentiful and fun throughout the day, rarely interrupted if one simply wanted to read in peace. This was a first for me in Cuba after 4 visits to various resorts. We spent quite a bit of time at the pool as the beach was sometimes too windy. You have to “reserve” your tanning bed early as per usual. In this case there simply wasn’t enough shade although gazebos have been erected - they really can only accommodate a couple. We noticed trees have been planted around the pool so this should improve in a year or two. The food is somewhat important to me personally, and we have stayed at all-inclusives in Cuba where the food exceeded expectations. Here on the whole it was pretty good quality (fresh, hot, a point or two above bland), good selection, at any one meal. But it was the same selection every day. The Spanish wine was awful and often watered down. You can buy a bottle of wine on site however and bring your own. We did two a la carte restaurants. At the International Restaurant: the beefsteak was exceptional, cooked to order. The Italian restaurant did not have any pasta except spaghetti although the menu offered other types. My husband was horrified that he received a napkin with lipstick on it there as well. It happens. However, glassware was plentiful everywhere and clean. I wish they would stop using polluting plastic straws however. For me the highlight was the snorkeling. Find Lionel to swim with you to the best places about 300m from shore. It’s not that deep but you shouldn’t count on putting your feet down on sensitive corals or the odd sea urchin lurking there. Please use zinc oxide based sunscreen to wear when swimming as it doesn’t affect the corals while even small amounts of regular sunscreens can kill them. Or use a UV proof T-shirt. If you don’t want to swim far, there are also colourful fish very close to the beach - where you can just float or walk. Hazards do include highly visible Portuguese Man of War which are blown in under certain weather conditions, but asking a beach staff for advice about safety on a given day should be common sense. I brought my own mask, snorkel and borrowed fins from the dive shop. Other activities enjoyed: the hike up the mountain with Mike, warning it IS quite steep, and a taxi tour of Matanzas which has an interesting history and some special architecture. Regularly playing musicians near the lobby - high quality on the whole. While we did not lay out extra for Diamond Club membership we didn’t feel excluded or deprived at all. There is a lot of “opportunity” to tip or pay extra for things so “all inclusive” isn’t quite the case. So skip the Diamond Club and lay out for what you really want is my advice. We had a few minor incidents. At one point we got locked in our room - no idea how this happened. Fortunately we could call the desk (something you shouldn’t always take for granted) and it was addressed very quickly by a technician who got us out. Our TV remote died as well and they replaced the TV and remote within 24 hours. Make the effort to learn some Spanish.. few speak much English at this resort. On the whole I think this is my favourite place in Cuba to date. I’d definitely go again.

Memories Flamenco Beach Resort: Très belle station, plage magnifique et bonne nourriture.

Nous n'étions jamais allés à Cuba auparavant. Nous avions des réserves quant à l'endroit où aller à Cuba, mais nous avons estimé que nous avions bien fait de choisir Memories Flamenco. Le personnel était très courtois, agréable et reconnaissant. Nous avons apprécié les restaurants à la carte, le buffet était bon mais la nourriture n'était que tiède, nous avons donc préféré nous faire griller ou préparer nos repas dans les espaces spécialisés. Nous avons adoré Rigo au buffet du petit déjeuner tou [... lire plus]s les matins, il avait toujours un grand sourire sur le visage et une chanson à chanter pour vous. Les matelas ont besoin d'être remplacés mais les chambres étaient tout à fait adéquates. Nous avons passé un excellent séjour pour un prix très raisonnable ! Nous avons également constaté que les pourboires n'étaient pas attendus et qu'ils étaient très appréciés dans ce complexe, ce qui est très différent de certains complexes hôteliers que nous avons visités.

Very nice resort, amazing beach and good food. We have never been to Cuba before. We had our reservations about where to go in Cuba, we felt that we did quite well by choosing Memories Flamenco. The staff was very courteous, pleasant and appreciative. We enjoyed the a la carte restaurants, the buffet was good but all the food was only luke warm, so we tended to have our meals grilled or made for us at the specialty areas. Absolutely loved Rigo in the breakfast buffet every morning, always had a huge smile on his face and a song to sing for you. Mattresses need replacing but the rooms were quite adequate. We had a great time for a very reasonable price! We also found that tips were not expected and very much appreciated at this resort, very different to some resorts we have visited.

Sanctuary at Grand Memories Varadero: Le paradis !

C'était la quatrième fois que je venais au sanctuaire et il semble que ce soit de mieux en mieux ! Le personnel est ce qui rend ce complexe si extraordinaire. Le personnel du bar de la piscine est remarquable et incroyablement amical. Le personnel du restaurant et du bar-salon est accueillant et s'empresse de trouver une solution à tout problème que nous pourrions avoir. Les animateurs sont incroyables ! Ils donnent vie à la plage et à la piscine et sont très agréables à côtoyer. N'oubliez pas q [... lire plus]ue tout est à l'heure de Cuba, soyez patient et poli et vous verrez que ce complexe est un véritable paradis â¤ï¸

Paradise! This was my fourth time at sanctuary and it only seems to be getting better! The staff are what make this resort so amazing. The pool bar staff were outstanding and incredibly friendly. The restaurant and lounge bar staff are welcoming and are quick to find a solution to any concerns we might have had. The entertainment staff are amazing! They really bring the beach and pool to life and are really fun to be around. Remember that everything is on Cuba time, be patient and polite and you will find that this resort is truly paradise ❤️

Memories Caribe Beach Resort: Belle station balnéaire

L'hôtel était très bien, le personnel faisait toujours le ménage, nos chambres étaient nettoyées tous les jours et les serviettes étaient fraîches. Le problème que nous avons eu est que le buffet était toujours froid et que les boissons n'étaient pas faites avec du jus frais.

Nice resort The resort was great, always had staff cleaning ,our rooms were cleaned every day and fresh towels. The staff were very friendly.The problem we had was the the buffet was always cold, and the drinks were not made with fresh juice.

Memories Flamenco Beach Resort: Grand centre de villégiature

Nous y sommes allés la semaine dernière et notre chambre était superbe ! Belle et grande et surtout propre. Le personnel était vraiment sympathique et la plage était incroyable et la nourriture était meilleure que prévu, en particulier si vous êtes allé aux stations de grill

Great Resort Went last week and our room was great! Nice and big and most of all clean. Staff was really friendly and the beach was amazing and food was better than expected especially if you went to the grill stations

Memories Caribe Beach Resort: Une escapade relaxante à la plage !

Dans l'ensemble, ce voyage a été très agréable. Nous nous sommes amusés et avons profité de la plage tous les jours. Le personnel était très attentif, en particulier à la plage, apportant beaucoup de boissons et de nourriture à nos chaises longues. Nous n'avons eu aucun mal à trouver de la place sur la plage, qui est d'ailleurs incroyablement belle. Les chambres étaient bien, propres et les lits étaient confortables, mais certainement pas chics, juste simples. Les petites chaises à l'extérie [... lire plus]ur n'étaient pas très confortables, et nous aimons nous asseoir sur le balcon ou la terrasse pour lire et boire un café le matin. La piscine était correcte mais il n'y avait pas assez de chaises longues et certaines devaient être jetées à la poubelle tellement elles étaient en mauvais état. Je n'ai pas aimé le fait qu'ils utilisent des petits gobelets en plastique, alors que nous avions apporté un gobelet à café isotherme pour garder nos boissons froides et réduire les déchets. Nous avons déjeuné tous les jours à la plage en mangeant soit des sandwichs, soit des pizzas. Les pizzas étaient excellentes. Les toilettes sont un peu éloignées de la plage du Diamond Club. Le café est bon au snack bar, sinon et au piano bar. Ne commandez pas ailleurs ou vous serez déçus. Nous avons pris le petit déjeuner au buffet et au diamond club breakfast qu'ils servent. Les œufs étaient bien cuits, omelette. Très mauvaise crêpe. Fruits assez frais. Le dîner était correct au buffet. Je n'ai pas fait de stave et encore une fois, le service est merveilleux. Il n'y a pas beaucoup de légumes frais, et j'ai parfois été déçue de voir du jambon ajouté aux légumes - pourquoi ? Le poisson frit était assez bon et j'en mangeais tous les jours au dîner, je ne peux donc pas dire quel était le goût des autres viandes. Les restaurants m'ont vraiment déçu. La nourriture était sèche et tout simplement banale. La soupe de poisson du restaurant asiatique avait le goût d'eau de mer et de quelques morceaux de poisson. Je n'arrivais pas à croire qu'ils puissent servir quelque chose d'aussi horriblement mauvais. Les divertissements étaient bons, mais nous n'avons pas vu grand-chose car nous nous sommes couchés tôt. Dans l'ensemble, nous nous sommes amusés comme des fous et le personnel était formidable, mais il s'agit à peine d'un complexe 4 étoiles, alors n'en attendez pas trop et vous vous amuserez aussi beaucoup ! Ce qui était 5 étoiles : -la plage bien sûr -pas mal de prix (prix 3 étoiles) -personnel très attentif et amical -meilleure pizza sur la plage -les animaux en serviette de bain dans notre chambre -Junior m'a apporté une noix de coco à boire et à manger tous les jours ! Ce qui était 2 étoiles : -la nourriture du restaurant -nourriture fade -les vieilles chaises longues qui se dégradent -l'utilisation inutile de petits gobelets en plastique jetables

Relaxing get away at the beach! Overall, this was a lovely trip. We had fun and enjoyed the beach everyday. The staff were very attentive, especially at the beach bringing plenty of drinks and food to our loungers. No concerns finding space on the beach, and the beach is amazingly beautiful. The rooms were fine, clean and the beds where comfortable, but definitely not posh, just simple. The little chairs outside were not very comfortable, and we do like to sit on the balcony or terrace to read and drink coffee in the morning. In some common areas, i found a bit dirty with litter scattered around (yes it was windy, but it was there all day) pool was ok but not enough loungers and some needed to be tossed in the garbage they were in such poor shape. I did not like that they used little plastic cups, and we did bring a insulated coffee cup to keep our drinks cold and reduce waste. We had lunch everyday at the beach eating either sandwiches and or pizza. Pizza was excellent. Washrooms were a bit of a walk from the diamond club beach area. Coffee is good at the snack bar, otherwise and in the piano bar. Don't order anywhere else or you will be disappointed. We ate breakfast at the buffet and at the diamond club breakfast that they serve. Eggs were cooked well, omelette. Very bad pancake. Decently fresh fruit. Dinner was decent at the buffet. I did not stave and again, the service is wonderful. Not a lot of fresh veggies, and i was sometimes disappointed to see ham added to the veggies-why? The fried fish was pretty good and i lived on this at dinner everyday so i can't say what any other meats tasted like. The restaurants, i was really disappointed in. The food was dry and just plain. The fish soup at the asian restaurant tasted like sea water and a couple bits of fish. I could not believe they could serve something so horribly bad. Entertainment was good, but we did not see much as we went to bed early. Overall we had 5 STAR FUN, and the staff were great, but this is barely a 4 star resort, so do not expect too much and you will have lots of fun too! What was 5 star: -the beach of course -not a bad price (3 star price) -very attentive friendly staff -best pizza on the beach -crazy funny towel animals in our room -Junior brought me a coconut to drink and eat everyday! What was 2 star: -the restaurant food -bland food -old decaying loungers -the wasteful use of small plastic disposable cups

Memories Flamenco Beach Resort: PLAGE INCROYABLE !!!

En gardant à l'esprit l'ouragan du 17 novembre, cette propriété travaillait activement à la restauration de ses terrains. Nous avons trouvé les chambres fatiguées et notre matelas avait VRAIMENT besoin d'être remplacé. Une nouvelle couche de peinture ferait toute la différence. Il semble y avoir une discorde entre les membres du personnel... un service blâmant l'autre service. Nous avons payé pour l'amélioration "Diamond Club" qui incluait le réapprovisionnement du minibar chaque jour, ce qu [... lire plus]i n'a pas été le cas et lorsque nous avons demandé pourquoi, le service d'entretien ménager a répondu qu'il n'y avait plus de provisions. Cela a duré 4 jours alors que d'autres chambres de notre groupe ont été réapprovisionnées. Je recommanderais les bâtiments 2, 3, 4 au dernier étage avec vue sur l'océan. En tant que membre du Diamond Club, nos dîners à la carte étaient réservés à l'avance (....) mais à 5h30 pour deux personnes et à 20h30 pour une personne (.....), ce qui n'était pas notre choix. Nous aurions préféré choisir nos heures de dîner et nos restaurants. La nourriture.....bien c'est CUBA donc ça manquait beaucoup de saveur. Le Diamond Club Beach Bar et le Snack Hut étaient EXCELLENTS ! Le poisson était très bon. Nous reviendrions ?...peut-être pas. Envie d'essayer d'autres endroits

AMAZING BEACH!! Keeping in mind the hurricane on Nov/17.. this property was actively working hard to restore their grounds. We found the rooms to be “tired” and our mattress REALLY needed replacement. A Fresh coat of paint would make a world of difference. There seems to be a discord between staff...one department blaming other department. We paid for “Diamond Club “upgrade which included minibar replenish each day which it wasn’t and when inquiring why housekeeping said they ran out of supplies. This went on for 4days while other rooms in our group received replenishes. Would recommend Buildings 2,3,4 top floor Ocean view. As a “Perk”of “Diamond Club” our a la carte dinners were pre booked....but at 5:30 for two and 8:30 for one.....Not our preferred times. We would have preferred to choose our own dinner times and restaurants. The Food.....well it’s CUBA so it was very much lacking flavour. The Diamond Club Beach Bar and Snack Hut were GREAT! The fish was very good. Would we return?...maybe not. Want to try other locations

Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: Un succès et un échec

La plage est extrêmement douce, pas de service de boissons, un bar à boissons et à nourriture sur la plage, ne mangez pas le bœuf. La piscine était calme, pas beaucoup de couverture solaire, mais extrêmement propre. Le personnel est formidable et apprécié. La nourriture était répétitive.

Hit and Miss Beach is extremely soft, no drink service, one beach drink/food bar, don't eat the beef. Pool was quiet, not a lot of sun cover, but extremely clean. Staff are amazing appreciate them. Food was repetitive.

Resonance Blu Varadero: Il aurait pu être meilleur

Je dois dire que tous les employés que j'ai rencontrés étaient extrêmement sympathiques. Le seul problème que j'ai rencontré est double : Premièrement, il n'y avait plus de gobelets. Deuxièmement, il n'y avait qu'un seul buffet ouvert et le complexe était immense. Sinon, c'était moyen.

Could of been better Well I have to say every worker I came across were extremely friendly. The only issue I had was two things: First, they kept running out of cups. Secondly, they only had one buffet open and the resort was massive. Otherwise it was average.

Memories Caribe Beach Resort: EXCELLENT !!!

Ce centre de villégiature était excellent. Le personnel était très accueillant et curieux. La plage était incroyable, les meilleures plages de Cuba, c'est ce qu'ils disent et ils ont tellement raison !!!. La nourriture était très bonne, très variée. Dans l'ensemble, c'est un lieu de villégiature extraordinaire ! Je reviendrais sans aucun doute.

EXCELLENT!!! This resort was excellent. The staff were very welcoming and curtious. Beach was amazing, best beaches in Cuba, so they say and they are so right!!!. The food was very good, lots of variety. Overall, amazing resort! Would definitely return.

Sol Turquesa Beach: Un grand moment !

Ma famille et moi (4 adultes et 2 enfants de moins de 5 ans) avons passé un excellent séjour de 7 jours. Le personnel a été formidable dès notre arrivée. Je remercie tout particulièrement Dayrelis, Elisabet Silva, Yurisbel, Lourdes, Darlenis, Anisley, Yoandry et Maday Fabre. La nourriture était incroyable. Il y avait de nombreux plats de viande et de légumes (bien que le jambon ait été ajouté inutilement à de nombreux plats de légumes). Pour ceux qui voulaient plus d'assaisonnement, il y avait u [... lire plus]ne abondance de sauces. Nous avons adoré les desserts proposés à chaque repas ! Nous avons mangé dans quelques autres restaurants qui étaient également bons. Les piscines étaient agréables, même si celle des enfants avait besoin d'être nettoyée. Nous avons laissé les enfants au Memories Fun Club et ils se sont bien amusés. La plage était belle, mais il y avait malheureusement beaucoup d'algues. Le sable était agréable et il y avait des zones d'ombre. Promenades gratuites en catamaran et en pédalo (sur rendez-vous le jour même) ! Promenades à cheval gratuites sur la plage également. Les pourboires étaient évidemment très appréciés. L'hôtel lui-même était un peu vieillot. Nous avions deux chambres entre nous et les deux salles de bains ont besoin d'être rénovées. L'un des lavabos était toujours sur le point d'être bouché. De plus, il y avait un tuyau d'égout ouvert ou cassé à l'extérieur de nos chambres (260 et 261). Nous pouvions voir l'eau sortir du sol en bouillonnant et, pire encore, la sentir. Cela dit, nous avons passé un très bon moment et nous y retournerons.

Great time! My family and I (4 adults and 2 children under 5) had a great 7 day stay. The staff was great from the moment we arrived. A special thanks to Dayrelis, Elisabet Silva, Yurisbel, Lourdes, Darlenis, Anisley, Yoandry and Maday Fabre. The food was amazing. There were many meat and vegetable dishes (although many vegetable dishes had ham unnecessarily added to them). For those who wanted more seasoning, there was an abundant supply of sauces. We loved the dessert options they had with every meal! We ate at a couple of the other restaurants which were good too. The pools were nice, although the kids' pool needed to be cleaned. We left the kids at the Memories Fun Club and they had lots of fun. The beach was nice but unfortunately there was a lot of algae. The sand was nice, with areas of shade too. Free catamaran and free pedal boat rides (same-day appointment needed)! Free horserides on the beach too. Obviously tips were much appreciated. The hotel itself was quite dated. We had two rooms amongst us and both washrooms need some work. One of the sinks was always on the brink of being clogged. Also, there was an open or broken sewer pipe outside our rooms (260 and 261). We could see the water bubbling out of the ground and worse, smell it. Having said this, we had a great time and would go again.

Memories Jibacoa: Visite répétée - pas de déception !

Après une longue attente et une mauvaise expérience lors de notre voyage de novembre dans un autre pays, nous avons été très heureux de retrouver tous nos amis (c'est-à-dire le fabuleux personnel) à Memories Jibacoa ! C'est comme notre deuxième maison, car nous ne comptons plus le nombre de fois où nous y sommes allés. La plage est superbe, elle a été endommagée par l'ouragan....mais cela signifie de nouvelles palapas, qui étaient presque prêtes au moment de notre départ. La plongée avec masq [... lire plus]ue et tuba est excellente grâce aux nombreux récifs qui se trouvent juste à côté de la plage. Les blocs de chambres étaient en train de recevoir une nouvelle couche de peinture pendant notre séjour. L'intérieur a encore besoin d'être rénové car les chambres sont un peu fatiguées, mais des progrès ont été faits. Le terrain est plus beau que dans nos souvenirs, malgré la perte de quelques grandes plantes dans l'ouragan. La nourriture s'est un peu dégradée à notre avis, mais nous n'avons jamais eu faim et nous ne sommes jamais revenus avec un poids inférieur à celui que nous avions à l'arrivée ;) J'aimerais faire un clin d'œil à ces personnes fabuleuses qui ont fait notre voyage (veuillez nous excuser si nous n'avons pas bien prononcé les noms) : Janet - nouvelle directrice générale, elle a été ravie de nous rencontrer et désireuse de tout arranger pour notre séjour et pour le bénéfice des futurs visiteurs Yeniol - notre serveur de bar préféré Nelson - le meilleur faiseur d'œufs et d'omelettes au monde Hanoi, Elisa, Joel, Janet, Lester, Noeski et bien d'autres encore ! - le personnel de service du restaurant-buffet Nous surveillons déjà les prix pour le mois de novembre :)

Repeat Visit - not a disappointment! After much anticipation and a bad experience on our November trip in another country, we were very pleased to see all of our friends (aka fabulous staff) at Memories Jibacoa! It is like our second home, as we've lost count of the number of times we've been there. The beach is superb, had some damage from the hurricane....but that means new palapas, which were almost ready by the time we left. Great snorkeling due to many reefs just off the beach. The blocks of rooms were getting a fresh coat of paint while we were there. Still needs some updating inside as the rooms are a little tired, but progress is being made. The grounds are looking better than we remember, despite losing a couple of the bigger plants in the hurricane. The food has slipped a bit in our opinion but we never went hungry and we've never come back weighing less than when we got there ;) I'd like to give a shout out to these fabulous people who made our trip (apologies if we didn't get the name quite right): Janet - new General Manager, she was a delight to meet and eager to make everything right for our stay, and for the benefit of future visitors Yeniol - our favourite bar waiter Nelson - the world's best egg and omelette maker Hanoi, Elisa, Joel, Janet, Lester, Noeski and many many more!! - the buffet restaurant wait staff We're already watching the prices for November :)

Royalton Splash Punta Cana: Bon centre de villégiature

Dans l'ensemble, j'ai trouvé que cet hôtel était génial pour le prix. Orienté vers les familles plus donc si vousâ €™re à la recherche de la vie nocturne ce nâ €™t l'endroit. Le service était excellent. La nourriture était correcte. Pas super. Les piscines sont superbes et les chambres correctes. Pas chics, humides mais propres.

Good resort Overall I found this hotel to be great for the price. Geared towards families more so if you’re looking for nightlife this isn’t the place. Service was great. Food was ok. Not great. Pools great and rooms alright. Not fancy, damp but clean.

Memories Flamenco Beach Resort: endroit extraordinaire

la plage est magnifique, nous y sommes allés avec un groupe de 10 personnes, ils nous ont préparé des tables pour le déjeuner et le dîner, tout le monde est rentré à la maison heureux et a dit qu'il reviendrait

amazing place love this place sec time there people are so wonderful very friendly food was great had lots of fun in sportsbar beach is lovely went with group of 10 they set tables for us at lunch and dinner everyone came home happy and said they would go back

Sol Turquesa Beach: Station familiale

Bel endroit, bonne plage, personnel formidable. Longue marche jusqu'à la plage, pas pour personne ayant des problèmes de marche. Le magasin sur place est beaucoup trop cher. La nourriture est correcte, pas de plaintes, mais rien de spécial. Les pourboires semblent obligatoires, le resort a l'air d'avoir besoin de quelques améliorations sérieuses en matière d'entretien. Certaines des toilettes publiques ne sont pas très propres. Beaucoup de musique cubaine et de bons spectacles nocturnes.

Family resort Nice spot, good beach, great staff. Long walk to beach, not for someone with walking issues. The on site store is way over priced. Food is OK no complaints but nothing special. Tipping seems quite mandatory, resort looks like it could use some serious upgrades in upkeep. Some of the public washrooms are not very clean. Lots of Cuban music and night shows are good.

Sol Turquesa Beach: De bons souvenirs.

Nous avons adoré notre semaine à l'hôtel memories Holguin, nous aurions aimé qu'elle dure deux semaines. Les jardins sont magnifiques, la nourriture, l'atmosphère de la plage et le personnel étaient excellents. Nous espérons revenir l'année prochaine et rencontrer à nouveau nos nouveaux amis.

Good memories. We loved our week at the memories Holguin resort ,wish it had been 2 weeks. The gardens are amazing, food , beach atmosphere & staff were excellent . Next year we hope to return & meet our new friends again .

Resonance Blu Varadero: Pourrait être bon avec quelques améliorations

J'ai séjourné à l'hôtel Memories du 8 au 15 mars (vacances de mars en Ontario). L'hôtel a besoin de beaucoup d'améliorations. Les chambres sont vieilles et malodorantes, les salles de bains des chambres sont horribles. Il n'y a pas de ventilateur ou de ventilation adéquate dans les salles de bains, de sorte que l'odeur persiste. La femme de chambre était gentille et faisait de son mieux pour garder la chambre propre, mais faute d'outils de nettoyage adéquats, les sols étaient toujours sales et c [... lire plus]ouverts de sable. La plage est belle et sablonneuse avec beaucoup d'ombre. La piscine est agréable mais l'eau est froide. Le service aux Snack bars était très lent et les bars étaient souvent à court de vodka et de bière. Dans les snacks, le service était lent à moins que vous ne donniez un pourboire. Notre serveuse au restaurant buffet principal était très gentille et très serviable et toujours avec le sourire. Les pires étaient les salles de bains publiques, certaines sans lumière, sans papier hygiénique, sans savon pour les mains et avec une odeur épouvantable. Lorsque l'on changeait de l'argent en pesos cubains, il n'y avait jamais assez de monnaie pour les pourboires, car la banque et la réception ne cessaient de dire qu'il n'y avait pas de monnaie disponible, seulement 5 ou 3 pesos et très peu de 1 peso. À un moment donné, je les ai menacés de ne pas donner de pourboire tant que je n'aurais pas de monnaie. Il y a quelques personnes qui font tout leur possible pour vous satisfaire, mais pas beaucoup. L'équipe de divertissement était très bonne, les spectacles étaient bons, le restaurant japonais était intéressant et la nourriture bonne. Les autres ala carts étaient également bons. Nous ne pouvons pas nous plaindre de la nourriture car elle était bonne pour les standards cubains, en tout cas notre famille l'a appréciée. Nous avons séjourné dans le bloc 39 qui est proche de la piscine avec le toboggan et proche de la plage mais trop loin du buffet principal. Il faut beaucoup marcher dans le resort car il est très étendu.

Could be good with some upgrades Stayed at The Memories Hotel from Mar 8-15 (March break in Ontario). The hotel needs a lot of upgrades. The rooms are old and smelly, the bathrooms in rooms are horrible. There is no fan or proper ventilation in bathrooms so the smell lingers. The maid was nice and tried her best to keep the room clean but due to luck of proper cleaning tools, the floors always seamed to be dirty and with sand on it. The beach is beautiful and sandy with lots of shade. The pool was nice but the water cold. The service at the Snack bars was very slow and the bars often run out of vodka and beer. At the snack bars the service was slow unless you tipped. Our waitress at the main buffet restaurant was very nice and very helpful and always with a smile. The worst were the public bathrooms, some with no lights, no toilet paper, no hand soap, and had an awful smell. When exchanging money to Cuban pesos, there was never enough change for tipping as the bank and the front desk kept saying no change available only 5 or 3 pesos and very little in 1 pesos. At one time I had threatened them that I will not be tipping unless I get the change. There are some people that do go out of their way to keep you happy but not many. The entertainment team was very good, the shows were good, the Japanese restaurant was interesting and the food good. Other ala carts were also good. Cannot complain about the food as it was good for Cuban standards, at least our family enjoyed it. We stayed in block 39 which is close to the pool with the slide and close to the beach but too far from the main buffet. Lots of walking at the resort as it is spread out a lot.

Memories Flamenco Beach Resort: Mehh....

Bien que la plage soit incroyable, je donnerais à cet endroit une note de 3/5. Il y avait de bonnes et de moins bonnes choses. Si vous ne vous souciez vraiment pas d'autre chose que du temps et de la plage, allez-y ! Si la propreté générale des installations ne vous dérange pas, allez-y. Toutes les salles de bains publiques de la station sont dégoûtantes ! - et manquent généralement de papier toilette. Les salles de bains des chambres d'hôtes sont criblées de moisissures noires et la [... lire plus] douche est si vieille que le robinet sort du mur ! Et notre chambre était une chambre rénovée. Le personnel était beaucoup plus amical que la dernière fois que j'ai été à Cuba (Veradero). Cependant, si vous ne voulez pas avoir l'impression que chaque membre du personnel attend un pourboire de votre part pour TOUT - N'Y ALLER PAS ! Si vous voulez que les fenêtres soient ouvertes pour profiter de la brise de l'océan dans votre chambre avec vue sur l'océan, n'y allez pas ! (À moins que vous n'aimiez combattre les moustiques qui vous empêchent de dormir depuis quelques heures et que, en les éliminant un par un, vous réalisiez que le litre de sang qui recouvre vos murs et votre plafond est VOTRE SANG !) De plus, même si la climatisation était réglée sur 20°C, l'humidité s'infiltrait à cause de la porte coulissante du balcon qui ne fermait pas correctement. La dernière nuit, je me suis couchée et j'ai découvert que mon lit était imbibé de condensation. Nourriture et boissons : La sélection de fromages et de charcuteries au buffet était géniale ! Le vin rouge de la maison est également très bon. Je l'ai apprécié avec le fromage. La présentation des fruits de mer était très belle, mais décevante en termes de saveur. Le poisson frais est excellent, tout comme les tacos au poulet. Le buffet avait pratiquement la même nourriture tous les soirs. Merci pour le sel. Le Snack Bar est ouvert 24 heures sur 24. Les pizzas sont sûres. Le soir, le dîner "cubain" est vraiment bon. J'aurais aimé le découvrir plus tôt. Le menu "italien" à la carte n'avait aucune idée qu'il pouvait créer des repas extraordinaires avec le fromage auquel il avait accès. Restez-en aux spaghettis. Le service était bon et la vue agréable. La mousse au chocolat n'était pas mauvaise. Le menu méditerranéen à la carte était pire. Nous nous sommes sentis tellement pressés et gérés alors que l'endroit était vide à 70%. Notre nourriture était horrible ! Nous avons fini par manger quelque chose au snack-bar plus tard. Les couverts et les sets de table étaient généralement sales au buffet et au snack-bar. De plus, la viande est très dure et tout ce qu'ils ont, ce sont des couteaux à beurre - accepter pour le restaurant italien. ALLER AU BAR DU HALL !!!!! Matin et soir ! Ils font les meilleures boissons mélangées et ont un expresso le matin. J'ai apporté mes propres sachets de thé. Autres choses : Mon mari a dû se rendre chez le médecin pour se faire administrer une piqûre hebdomadaire. Il a été très satisfait du service qu'il a reçu. Amical et professionnel. Il y a eu un petit frais de 5 dollars cubains, mais cela en valait la peine. Moron - Si vous allez en ville, il y a plusieurs mendiants. Certains essaieront de vous convaincre qu'ils vous reconnaissent parce qu'ils travaillent dans votre centre de villégiature. (Ils connaissent tous les bracelets des différents centres de villégiature). Elles vous diront qu'elles viennent d'avoir un bébé et qu'elles seront absentes pendant 5 jours. Pourriez-vous leur donner un peu d'argent pour qu'elles puissent acheter ceci ou cela ? Ignorez-les. Il y a une très longue chaussée pour se rendre à Moron. Du côté de Cayo Coco, on trouve la meilleure Pina Colada qui soit ! Les paysages sont également magnifiques. Ne prenez que de la monnaie canadienne - PAS D'AMÉRICAINS ! Vous devez changer votre argent à l'aéroport ou à l'hôtel (8h30 - 16h30). Prenez beaucoup de petites coupures. Le taux de change est à peu près le même qu'aux États-Unis. Nous avons dépensé environ 300 $ en pourboires pour la semaine. Cela s'accumule rapidement.

While the beach was incredible I would rate this place to be a 3/5. There were some good and some not so good things. If you truly don't care about anything but weather and beach - GO! If overall cleanliness of facilities DOESEN'T bother you - GO. All of the resort public bathrooms are disgusting! - and usually lacking toilet paper. Guest room bathrooms riddled with BLACK MOLD and a shower that is so old that the faucet is hanging out of the wall! And our room was a renovated room. The staff were much friendlier than the last time I was in Cuba (Veradero). However, if you don't want to feel like every staff member is anticipating a tip from you for EVERYTHING - DON"T GO!! If you want windows open to enjoy the ocean breeze off your ocean view room - DON'T GO! (Unless you like fighting mosquitos that have been interrupting your sleep for a few hours and as you eliminate them, 1 by 1, you realize the pint of blood all over your wall and ceiling is YOUR BLOOD!) Also, even with the AC set to 20C, the humidity would seep in due to the sliding door of the balcony not closing properly. The last night I crawled into bed and discovered that my bed was soaked in condensation. Food & Beverage: The cheese selection and cold cuts at the buffet were awesome! The house red is quite nice as well. Enjoyed it with the cheese. The seafood presentation was very nice, but disappointing in flavor. The fresh fish is excellent, as were the chicken tacos. The buffet basically had the same food every night. Thankful for salt. The Snack Bar is open 24 hrs. The pizza is safe. In the evening the "Cuban" dinner is really good. Wish I had discovered this earlier. The "Italian" a la carte had no idea that they could create some amazing meals with the cheese they had access to. Stick with the spaghetti. The service was good and the view was nice. The chocolate mousse wasn't bad. The Mediterranean a la carte was worse. We felt so rushed and managed even though the place was 70% empty. Our food was terrible!! Ended up eating something at the snack bar later. Cutlery and place mats were generally dirty more often then not at the buffet and snack bar. Also, the meat is very tough and all they have are butter knives - accept for the Italian restaurant. GO TO THE LOBBY BAR!!!!! Morning and night!!! They make the best mixed drinks as well as having espresso in the morning. I brought my own tea bags. Other Stuff: My husband needed the Doctor to get a weekly shot administered. He was very pleased with the service he received. Friendly and professional. There was a small fee of $5 Cuban but well worth it. Moron - If you go into the city there are several beggars. Some will try to convince you they recognize you because they work at your resort. (They all know the wrist bands of the different resorts). They will tell you they just had a baby and are going to be off for 5 days. Could you please give them some money so they can buy - this or that... Just ignore them. There is a very long causeway to get to Moron. On the Cayo Coco side there is the best Pina Colada you will ever have! Lovely scenery as well. Only take Canadian currency - NO AMERICAN!! You must change your money at the airport or hotel (8:30 - 4:30). Get lots of small bills. Exchange is about the same as U.S. We spent about $300 in tips for the week. It adds up quickly.

Grand Memories Santa Maria: Grand Memory Santa Maria Cuba

Mon mari et moi sommes allés à Cuba (Cayo Coco et Varadero) et trois fois à Cayo Santa Maria et c'est la première fois que nous nous rendons dans ce centre de villégiature. Superbe complexe, gens formidables, bonne nourriture, bon service, belle piscine propre et enfin la plage est incroyable comme d'habitude. Je recommanderai ce complexe en tout temps. Merci !

My husband and have been in Cuba (Cayo Coco and Varadero) and three times in Cayo Santa Maria and first time at that resort. Great resort, great people, good food, good service, nice and clean pool and last the beach is amazing as usual. Will recommend that resort anytime. Tks!