Our Verified Customer Rating 4.3

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Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Moyenne à bonne Station

Dans l'ensemble, assez bon à bon. Complexe très fréquenté. Il n'y a pas assez de chaises de piscine pour les personnes qui y séjournent. A moins de se lever à 6h30 pour trouver une chaise, on n'en obtenait pas. Trop d'emphase sur le diamond club. Pour le nouvel an, toutes les places du spectacle étaient réservées aux membres du diamond club. Les chambres présentaient des signes d'usure. Ils disent qu'aucune réservation n'est nécessaire pour les cartes à la carte. C'est trompeur. Ils devraient [... lire plus]

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Secrets Akumal Riviera Maya: Encore un séjour extraordinaire !

C'était notre deuxième visite au Secrets Akumal et nous ne pouvions pas être plus satisfaits de notre séjour - 10/10 partout, en particulier pour le service. Le personnel se surpasse pour s'assurer que tous vos besoins sont satisfaits, en particulier autour de la piscine et de la plage.

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Jayjay  - 

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Blue Bay Grand Esmeralda: Merveilleux centre de villégiature

Le terrain était impeccable, surtout pour un centre de villégiature d'une telle envergure ! Il y a beaucoup de marche à faire car il s'agit de 444 acres. Les puces de sable ont été un problème pour moi, mais à part cela, la plage était immense et il était agréable de s'y promener. Il y avait 8 complexes, deux énormes buffets et 5 restaurants, de sorte qu'il y avait toujours un endroit où manger et boire un verre. Ce que je retiens le plus de ce complexe, c'est le personnel. Ils étaient serviable [... lire plus]

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Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Une allure qui s'estompe

Au premier abord, l'hôtel semble bien, mais après un jour ou deux, on remarque la peinture écaillée et cloquée, les petits travaux d'entretien non effectués et les boiseries abîmées. Les chambres sont de bonne taille mais, une fois de plus, les installations et les accessoires ont pris de l'âge. L'air conditionné fonctionne, mais le ménage n'est pas régulier et n'est pas toujours au courant de ce qui se passe : café, articles de toilette et serviettes manquent. Il y a cependant une odeur régul [... lire plus]

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Barcelo Maya Riviera: Ce n'est pas la meilleure station, mais c'est une descente

La qualité de l'hôtel et du sommeil était incroyable, les chambres étaient superbes ! La nourriture était un peu répétitive et les restaurants ont besoin de saveurs différentes en cuisinant ! De plus, la réservation des ala carts ne devrait pas nécessiter de réservation de nos jours, nous sommes en 2024, nous devons être en mesure de réserver en ligne ou sur une application c'était une douleur de rencontrer les services aux invités je suis en vacances et je ne veux pas travailler pour rése [... lire plus]

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Bluejay42  - 

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Blue Bay Grand Esmeralda: Le cauchemar des quartiers pauvres

Cet hôtel était bien trop cher. Il était mal entretenu, pas d'eau chaude dans les chambres, les chambres n'étaient pas correctement nettoyées, etc. La réception essaie de faire payer TOUT. Les chambres n'étaient pas insonorisées. Vous pouviez entendre tout le monde autour de vous, y compris le personnel de nettoyage qui faisait rouler son chariot dans le couloir. La nourriture était correcte. Pas la meilleure. La plage était horrible. Il y avait beaucoup d'algues et elle n'était pas bien entrete [... lire plus]

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Royalton Hideaway Riviera Cancun: Vraiment décevant

La meilleure chose que je puisse dire à propos de la station est que les travailleurs et le personnel étaient là pour vous aider à profiter de vos vacances. Le hideaway est fatigué et se dégrade, notre chambre était confortable au mieux, pas du tout de qualité 4+ étoiles, 3 étoiles au mieux. Les restaurants à la carte sont bons, pas excellents, malheureusement nous n'avons jamais eu de repas chaud, ma femme a eu une intoxication alimentaire dans l'un d'entre eux et j'ai eu un mauvais cas de diar [... lire plus]

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The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Ne reviendrait pas

L'hôtel est visuellement magnifique. Le chemin à travers la jungle était incroyable, tout était superbe. La piscine et la plage sont magnifiques, mais l'eau est très rocailleuse. La nourriture était bonne. Très propre et le personnel était très sympathique. Cependant. Il ne s'agit pas d'un complexe tout compris. De nombreuses prestations ont nécessité des frais supplémentaires (livraison du service en chambre, crème glacée sur la plage, vente de vins (ou tentative de vente), etc. La fête du N [... lire plus]

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Vaugarte  - 

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Bahia Principe Explore Coba: Un centre de villégiature exceptionnel

Tout était extraordinaire. C'était la première fois que nous allions dans un centre de villégiature tout compris et cela a dépassé nos attentes. Le personnel était formidable et les activités étaient très amusantes. Le secteur de la plage était phénoménal, on pouvait y voir beaucoup de poissons différents.

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Grand Palladium Kantenah: N'espérez pas entrer dans l'un des restaurants Al A Carte.

Lors de la réservation de notre voyage, on nous a dit que nous ne pouvions réserver aucun des restaurants à la carte avant notre enregistrement. Immédiatement après l'enregistrement, je me suis rendu au concierge pour réserver nos dîners pour notre séjour de 6 nuits. On m'a dit qu'il n'y avait pas de réservations disponibles pour toute la semaine et que l'on ne pouvait réserver que deux jours à l'avance et qu'il fallait faire la queue à 8 heures du matin. Le lendemain, j'ai réessayé avec un autr [... lire plus]

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Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Station moyenne

Très bien pour les familles avec enfants, près de la plage. Service de chambre médiocre, nourriture médiocre dans le service de chambre. Tous les RestaUrant nécessitent une réservation et il faut faire la queue pendant des heures pour en obtenir une. Les chaises de plage et de piscine sont limitées, il faut donc se lever à 6 heures du matin pendant les vacances pour obtenir une place.

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Airman  - 

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Royalton Hideaway Riviera Cancun: Ne reviendrait pas

J'y ai séjourné en 2017 c'est un resort très différent maintenant. Nous avons payé pour le diamond club et avions 2 majordomes. En 2017 les majordomes s'occupaient de tout toutes les réservations pour le restaurant et les activités. Les liqueurs premium dans la chambre et si vous en vouliez plus pas de problème. Cette fois vous avez été alloué 1 bouteille et oui vous pourriez obtenir plus périodiquement. Aucun des jacuzzis n'était chaud cette fois-ci, contrairement à 2017. Il semble que cette fo [... lire plus]

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Barcelo Maya Tropical: Bon centre de villégiature

Tout est fantastique sauf la plage, si l'hôtel améliorait aussi la plage pour la baignade, l'hôtel aurait une étoile d'or. Ils devraient mettre de côté quelques rochers pour que les gens puissent se baigner quand vous allez vous baigner, faites attention, vous pourriez heurter un rocher ou être piqué par une méduse, c'est ce qui m'est arrivé.

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El Dorado Casitas Royale: Un bon centre de villégiature avec quelques inconvénients

Dans l'ensemble, nous avons passé un très bon moment. Le plus grand ennui est le service de conciergerie. Ils vous obligent à faire des réservations par l'intermédiaire du concierge et à chaque fois, il essaie de vous vendre quelque chose (adhérer au club de la station, acheter une table spéciale pour le dîner, participer à cette excursion, etc. Le service était aléatoire. Parfois, les gens étaient géniaux et formidables, parfois ils étaient grincheux et rebutants. Le service de chambre prenait  [... lire plus]

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Bahia Principe Explore Tulum: Aimez Bahia..

J'étais ici en novembre avec mes amis et ma famille pour fêter mon 40e anniversaire. C'est un lieu de villégiature formidable, que je recommande vivement. Tout le monde est très amical et arrangeant. La discothèque silencieuse était la préférée de mes filles

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Ocean Riviera Paradise: JE NE RECOMMANDERAI PAS CE CENTRE DE VILLÉGIATURE

LE RESORT EST MAGNIFIQUE ET OFFRE BEAUCOUP DE POSSIBILITÉS. J'Y AI SÉJOURNÉ IL Y A 3 ANS ET J'EN AI APPRÉCIÉ CHAQUE INSTANT. MALHEUREUSEMENT, IL A COMPLÈTEMENT CHANGÉ. POUR RÉSERVER UNE PLACE DANS UN DES RESTAURANTS, IL FAUT FAIRE LA QUEUE ET SE RÉVEILLER À 7H DU MATIN ET ENCORE, PARFOIS NOUS N'AVONS PAS RÉUSSI À RÉSERVER UNE PLACE. (LES RESTAURANTS LE SOIR SONT À MOITIÉ VIDES MAIS ILS NE VOUS LAISSERONT PAS ENTRER SI VOUS N'AVEZ PAS RÉSERVÉ LE MATIN) LE TEMPS D'ATTENTE POUR UNE CRÊPE OU UN CAF [... lire plus]

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Nancy2023DECEMBER  - 

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Barcelo Maya Beach Resort: Paysage magnifique, nourriture correcte - chambres désuètes

Bonjour, Nous avons séjourné au niveau standard du Maya Beach et nos chambres (2) étaient propres mais démodées (odeur d'humidité dans l'une et mouches d'eau dans l'autre !). On nous a dit que les chambres Beach avaient été rénovées, mais je pense que cela ne s'appliquait qu'aux chambres de niveau Premium ! Le paysage autour du bâtiment est magnifique et nous nous sentons toujours en sécurité. La plage est belle et propre, mais elle souffre de l'érosion et de la perte de rochers, mais elle [... lire plus]

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Jules  - 

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El Dorado Seaside Palms: De bons moments

Nous avons beaucoup apprécié notre achat d'escapade de dernière minute par l'intermédiaire de Tripcentral. Ils sont super efficaces et attentifs. El Dorado Seaside était tout ce que nous espérions. Le temps, la nature et l'ambiance étaient parfaits pour nous permettre de nous détendre.

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El Dorado Seaside Palms: Un refuge tranquille

J'ai été impressionné par l'ensemble du complexe. Nous avons séjourné du côté du Palms, dans les chambres de la série 3700 (sans front de mer ni baignade, mais avec un balcon de belle taille). La nourriture était fantastique, les boissons abondantes et les chambres spacieuses et propres. Nous n'avons eu aucun problème pour réserver dans les différents restaurants (nous n'étions que deux), nos préférés étant le Pub et l'Asiatique. Au petit-déjeuner, nous avons pris le buffet Market et nous l'a [... lire plus]

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Steve2023  - 

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Barcelo Maya Riviera: Excellent choix !

Nous avons été très satisfaits de notre décision de séjourner au Barcelo Maya Riviera. L'hôtel était très bien, très propre, la nourriture et les options alimentaires étaient excellentes. Le personnel était très bon et nos demandes ont été satisfaites de manière opportune et courtoise. La chambre était confortable et propre. Hôtel très moderne avec beaucoup à offrir. Nous prévoyons de revenir à l'avenir. La plage était fantastique et les piscines étaient superbes. Il y avait beaucoup de choses à [... lire plus]

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