Ocean Coral Riviera Cancun: Notre séjour au centre de villégiature

Le temps passé a été très agréable du début à la fin. Nous avons apprécié chaque instant, qu'il s'agisse de la chambre, des salles à manger, des piscines et de la verdure environnante. Notre seul conseil est de maintenir l'eau courante dans la baignoire. Il est arrivé à quelques reprises que l'eau s'arrête ou devienne très faible pendant la douche Remerciements

Our time at the resort Our time throughout was very pleasant start to finish. We enjoyed every moment be it the room, be it those dining areas, pools and the greenery around. Our only advise is to maintain the running water in the bath. We had few times when water stopped or became very low during shower Thanks

Secrets Moxche Playa del Carmen: Tout ce que nous attendions et plus encore..

Il s'agit d'un centre de villégiature de premier ordre. Le personnel est parfaitement formé au secteur de l'hôtellerie et sait comment s'occuper des clients. Chaque membre du personnel était parfaitement bilingue et s'est présenté immédiatement. Tous les repas étaient de première qualité, les points forts étant le restaurant japonais, le steak house et le restaurant préféré du 9e étage. Les spectacles du soir sont fantastiques, avec beaucoup de talent et de présentation. Je recommande vivement  [... lire plus]ce complexe. Vous pouvez être aussi tranquille ou aussi actif que vous le souhaitez... Le Mexique est fantastique..

Everything we expected and more… This is a top notch resort. The staff are perfectly trained in the hospitality sector and know how to take care of customers. Every staff member was completely bi-lingual and introduced themselves immediately. All the meals were first rate with the highlights being Japanese, steak house and the preferred 9th floor restaurant. The evening shows are fantastic with great talent and presentation. I highly recommend this resort. You can be as quiet or as active as you like… Mexico is fantastic…

Barcelo Maya Colonial: Un lieu de villégiature fantastique

L'hôtel était très propre. La nourriture était excellente, en particulier le restaurant français du palace qui valait la peine de payer un supplément de 20,00 $. Le service sur le site était également très bon. C'est un lieu de villégiature idéal pour les familles. Les chambres sont un peu vieillottes mais très propres. Le seul problème que nous avons eu est que la carte-clé ne fonctionnait pas périodiquement. C'était notre première fois au Mexique et le complexe était fantastique. Nous r [... lire plus]eviendrons.

Fantastic resort The resort was very clean. The food was amazing, specially the French restaurant at the palace worth to pay an extra $20.00. The service on the resort was very good as well. This a great resort for families to enjoy a holiday. The rooms are a little dated but very clean. The only problem we had was the key card was not working periodically. This was our first time in Mexico and the resort was fantastic. We would come back again.

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Sandos Eco Caracol

Station familiale agréable pour les enfants, en grande partie grâce à leur grand parc aquatique. Plage 6 sur 10, si vous voulez la meilleure plage, vous devez prendre un taxi jusqu'à Sandos Playacar pour 350 pesos l'aller (environ 32 $ CAD). Nourriture 3 sur 10, si vous voulez de la bonne nourriture, vous devez aller à Sandos Playacar ou Sandos Cancun. Personnel 10 sur 10. Tout le monde était parfait. La plupart des gens l'étaient, surtout compte tenu du nombre de touristes exigeants qu'ils o [... lire plus]nt à traiter, ce qui fait que tous les touristes ne traitent pas le personnel comme ils sont censés le faire - nous sommes tous des êtres humains égaux. Nous sommes tous des êtres humains égaux. Vous êtes en vacances, vous avez payé pour manger, mais le personnel n'est pas inférieur à vous. Service d'étage 10 sur 10 Entretien - même si toutes les parties de l'hôtel n'étaient pas à 100%, ils étaient toujours en train de travailler sur quelque chose et par conséquent, je leur donnerais 10 sur 10 surtout pour l'effort

Nice family resort for kids largely due to their great water park. Beach 6 out of 10, if you want the best beach you need to taxi to Sandos Playcar for 350 pesos each way (approx. $32 CAD). Food 3 out of 10, if you want good food you need to go to Sandos Playacar or Sandos Cancun. People/Staff 10 out of 10. Was everyone perfect. Most people were especially given the number of demanding tourists they deal with as result not all tourists treat the staff as they are supposed to - we are all equal human beings. Please be kind to each other. You are on vacation yes you paid for eat however the staff are not less than you. Room service 10 out of 10 Up keep - while not all parts of hotel were 100% they were always working on something as result would give them 10 out of 10 especially for effort

Selection Riviera Cancun: Station familiale agréable

Le complexe est très bien, les piscines, la nourriture, les chambres, le service et le personnel sont excellents. La plage est minuscule. Il n'est pas possible de se promener à l'extérieur de l'hôtel. Le seul guichet automatique distribue des dollars américains. Pour les excursions et les extras, ils veulent être payés en dollars américains. Nous avions des pesos qu'ils ont fini par accepter, mais ils préfèrent les dollars américains. Même si vous payez en pesos, ils calculent le taux en do [... lire plus]llars américains et le convertissent ensuite en pesos. Cela coûte cher au consommateur. Les frais de retrait d'argent aux guichets automatiques (dans les hôtels ou les banques) sont très élevés. Apportez de l'argent en dollars américains pour payer les excursions et beaucoup de billets d'un dollar pour les pourboires. Nous sommes allés à Porto Morales pour visiter le marché - pensant qu'il s'agissait d'un marché utilisé par la population locale - mais c'est un piège à touristes. La plage était correcte mais il y avait beaucoup de soldats armés. L'excursion d'une journée au site historique de Tulam, aux piscines Cenotes et à la baignade avec les tortues était excellente. Apportez un bon chapeau et beaucoup de crème solaire. Les taxis sont plus chers qu'au Canada, les magasins - tous orientés vers les touristes - sont généralement plus chers qu'au Canada Il s'agissait d'un voyage organisé par Air Canada Vacations. L'avion était vieux et n'avait pas de système de divertissement. Le vol a été retardé à l'arrivée et au départ. Je n'ai pas vu ou entendu le représentant d'A/C pendant tout le voyage. Je n'ai pas pu les contacter pour avoir la confirmation de la prise en charge à l'aéroport au retour. La représentante de TripCentral, Manuela, était bonne et réactive, l'hôtel très serviable, mais je ne réserverai plus jamais de vacances avec Air Canada.

Nice Family resort The resort is very good, Pools, Food, Rooms, Service & Staff were excellent. The Beach is tiny. You can not go for a walk outside the resort. The only ATM dispenses US dollars. For excursions and extras they want to be paid in US dollars. We had pesos which they finally accepted but prefer US dollars. Even if paying in pesos they work the rate out in US dollars and then convert to pesos. This is costly for the consumer. The charges for withdrawing money from ATMs (at the hotels or Banks) are very high. Bring cash in US dollars with you to pay for excursions and lots of single dollar bills for tips. We went to Porto Morales to visit the market - thinking it was a market used by local people - it is a tourist trap. Beach was ok but lots of armed soldiers. Day trip to Tulam historical site, Cenotes Pools & swimming with turtles was excellent. Bring a good hat and lots of sun screen. Taxis are more expensive that Canada, Generally found shopping - all geared at tourists - more expensive than Canada This was an Air Canada Vacations tour. Plane was old with no entertainment system. Flight delayed coming and going. Did not see or hear from A/C rep during whole trip. Could not contact them for confirmation on pick up for airport on return. TripCentral rep Manuela was good and responsive, Hotel very helpful but I would never book a vacation with Air Canada again.

Margaritaville Island Reserve Riviera Cancun: Superbe station, pas satisfait de Trip central et West Jet

Lorsque j'ai réservé notre voyage à Margaritaville Island Reserve Riviera Cancun Mexico depuis Hamilton, le site Web de Trip Central indiquait un vol du matin. Lorsque j'en ai parlé à mon agent, on m'a dit qu'ils ne voyaient pas de vol du matin de leur côté. Pourtant, je leur ai montré une vidéo qui montrait clairement le changement d'heure. Ils m'ont répondu que c'était étrange mais n'ont pas proposé d'examiner ce qui s'était passé ou de résoudre le problème. Je ne voulais pas d'un vol en fin d [... lire plus]e journée, car nous avons perdu toute la première journée de nos vacances. Le problème suivant concernait le transport. Nous avons atterri à Cancun à 20h15 et ne sommes arrivés à notre hôtel qu'à 1h30 du matin. Pourquoi ? Un problème mineur avec la porte d'embarquement de notre avion qui était occupée (1 heure), une attente moyenne pour nos bagages (30 minutes) et 3 heures d'attente pour Nexus, la compagnie de transport avec laquelle WestJet travaille pour vous amener à votre hôtel. Après avoir quitté l'aéroport, nous nous sommes dirigés vers les hommes en chemise orange chargés de nous faire monter dans les navettes et de nous conduire à nos hôtels. Ils avaient un IPAD avec une feuille de calcul contenant toutes les réservations et tous les hôtels. Nous nous sommes approchés de l'un d'entre eux pour nous enregistrer et être dirigés vers notre bus. Ils ont pris notre nom et nous ont dit d'attendre ici, puis ils ont laissé deux avions entiers de passagers attendre pendant des heures en tournant en rond et en regardant constamment leur liste, la confusion se lisant sur leur visage. Lorsqu'ils nous ont finalement fait monter dans un bus, il n'y avait pas de guide pour nous souhaiter la bienvenue au Mexique, nous expliquer la monnaie ou nous dire quand rencontrer notre représentant au centre de villégiature, comme nous le faisons habituellement pendant le trajet vers nos centres de villégiature. Il n'y avait qu'un seul chauffeur et trop de sacs. Nous étions au deuxième arrêt, ils nous ont emmenés au mauvais centre de villégiature. Il y a deux Margaritaville, Trip central et WestJet doivent se renseigner sur les centres de villégiature où séjournent leurs clients et s'assurer qu'ils sont livrés au bon endroit et que les documents administratifs correspondent. Nous avons essayé de le dire au chauffeur, mais il n'a pas pu s'en rendre compte. Nous avons donc perdu 20 minutes supplémentaires pendant que la sécurité du centre de villégiature essayait de l'expliquer au chauffeur. Mon dernier problème était qu'il n'y avait pas de représentant à qui parler de notre voyage de retour, pas de note sous la porte pour nous dire quand les rencontrer. Le dernier jour, lorsque nous avons quitté l'hôtel à 11 heures, nous avons demandé quand on viendrait nous chercher pour notre vol de retour de 21 h 30. On nous a répondu que nous aurions dû venir à notre réunion ? Quelle réunion ? L'homme à la réception m'a donc demandé d'appeler et d'organiser le ramassage pour 17 h 50. On nous a dit d'attendre au plus tard à 17 h 40. Ils ne sont pas venus nous chercher avant 18h30, probablement parce qu'ils sont allés nous chercher au mauvais endroit. J'ai utilisé Trip Central de nombreuses fois pour réserver nos vacances, et je dis souvent à mes amis et à ma famille d'utiliser Trip Central. Cependant, avec tant de problèmes de temps et de transport. Je ne ferai probablement plus appel à eux ni à WestJet à l'avenir. Pourquoi utiliser un agent de voyage s'il n'offre aucune valeur ajoutée ? Tout le monde peut réserver un vol, un hôtel et un transfert privé en ligne. Un agent est censé faciliter les choses. Pas ce voyage ! L'hôtel était fabuleux ! Je reviendrais, mais je réserverais et planifierais très différemment la prochaine fois !

Great resort, Not pleased with Trip central and West Jet When I booked our trip to Margaritaville Island Reserve Riviera Cancun Mexico from Hamilton the Trip Central website showed a morning flight. However it immediately changed to an evening flight, when I brought this up to my agent, I was told they don't see a morning flight on their end. However I showed them a video that clearly showed the time change, they replied by saying that's strange but did not offer to look into what happened or fix the issue. I did not want a late day flight as we lost the entire first day of our vacation. My next issue was with Transportation. We landed in Cancun at 8:15pm yet did not arrive at our hotel until 1:30am. Why? A minor issue with our planes gate being occupied (1 hr), an average wait for our baggage (30 minutes) and 3 hrs waiting for Nexus the transportation company that WestJet works with to get you to your Hotel. After exiting the airport we made our way to the gentleman in the orange shirts in charge of getting us onto our shuttles and to our hotels. They had an IPAD with a spreadsheet with all the reservations and hotels. We approached one of them to check in and to be directed to our bus. They took our name said wait here and they proceeded to leave 2 full planes worth of passengers to wait for hours as they walked in circles constantly looking at their lists with confusion platered on their faces. When they finally did put us on a bus there was no guide welcoming us to Mexico, explaining the currency or when to meet your rep at the resort like we usually receive during the drive to our resorts. there was only 1 driver and too many bags. he had to stack them at the front of the bus, and remove them with each stop so the passengers could get off. We were the second stop, They took us to the wrong resort. There are two Margaritaville's both Trip central and WestJet need to learn about the resorts that their customers are staying at, and ensure they are delivered to the right place and that their paperwork matches this. We tried telling this to the driver however he couldnt wrap his head around this, so we wasted another 20 minutes as the security at this resort tried to explain it to the driver. My last issue was that there was no representative to speak to about our return trip home, no note under the door to tell us when to meet with them. So on the last day when we checked out at 11am we asked when our pickup would be for our 9:30pm flight home. We were told we should have came to our meeting? What meeting? SO the man at the desk made me call and arrange pickup for 5:50pm we were told to be waiting no later than 5:40pm. They did not show up to get us until 6:30pm, most likely because they went to the wrong resort to get us. I have used Trip central many times to book our vacations, I often tell friends and Family to use trip central. However with so many issues with timing & transportation. I likely wont use them or WestJet in the future. Why use a travel agent if they don't offer any added value? anyone can book a flight, a hotel and private transfer online. An agent is supposed to make these things easier. Not this trip!! The Hotel was fabulous! I would return, but I would book and plan very differently next time!

Barcelo Maya Colonial: Un lieu de villégiature fabuleux

Nous avons vraiment apprécié notre séjour - bonne nourriture, hébergement agréable, plage magnifique, personnel amical et serviable. (Suggestions : Avoir plus de chambres avec 2 lits disponibles et baisser le volume de l'orchestre dans le théâtre) C'est mon deuxième séjour au Barcelo Maya et nous attendons avec impatience notre prochaine visite.

Fabulous resort We really enjoyed our stay - good food, lovely accommodations, gorgeous beach, friendly and helpful staff. (Suggestions: Have more rooms with 2 beds available & turn down the painfully loud volume of the band in the theatre.) My second stay at Barcelo Maya and we're looking forward to our next visit.

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Ne recommande pas

Piscine principale petite et trouble Impossible d'entrer dans le restaurant même après avoir mis l'alarme pour réserver à 12h01, ce que je n'ai jamais entendu dans aucun autre complexe, le personnel de la conciergerie n'était d'aucune aide et n'était pas très amical, les files d'attente au buffet étaient longues et la nourriture était toujours la même

Would not recommend Main pool small and cloudy Couldn’t get into restaurant even after setting alarm to book at 12:01am which I’ve never heard of at any other resort, staff at concierge were no help and not very friendly,buffet long line ups and food always the same

Barcelo Maya Tropical: NOUS AVONS PASSÉ UN EXCELLENT MOMENT !!!!!!!!!!!

La chaîne d'hôtels Barcelo est la plus grande station balnéaire que j'aie jamais vue. La plage est magnifique. La nourriture était merveilleusement préparée, les bars grillades au bord de la plage avec la brise de l'océan étaient parfaits ! Les cénotes situés juste en face ont été une grande surprise, magnifiques !

WE HAD THE BEST TIME!!!!!!!!!!! The chain of Barcelo hotels in a row is just about the biggest resort I have seen. The beach was beautiful to walk on. The food was wonderfully prepared, the Grill Bars by the Beach with the breeze from the ocean were perfect! The cenotes right across the street was a big surprise, beautiful!

Barcelo Maya Colonial: Tout le monde a adoré !

Le Barcelo Maya Colonial était excellent. La chambre était confortable, les restaurants très bons et les équipements de première classe, en particulier les piscines. Le trajet depuis et vers les aéroports a duré environ une heure et 30 minutes, à une vitesse très élevée. Si vous avez l'endurance et l'énergie nécessaires, vous pouvez vous rendre dans les trois autres complexes Barcelo de la région.

Everybody loved it! The Barcelo Maya Colonial was excellent. The room was comfortable, the restaurants were very good, and the amenities were first class, especially the pools. The drive fro and to the airports took about an hour and 30 minutes travelling at a very high speed. If you’ve got the stamina and energy, you can the three other Barcelo resorts in the area.

Barcelo Maya Tropical: Bonne première impression

Le terrain était exceptionnel, les piscines superbes, la plage et les palmiers étaient l'endroit où il fallait être. La nourriture était excellente. Nous avons changé de chambre une fois à cause d'une mauvaise odeur d'égout du côté de la plage tropicale, nous avons réalisé que c'était la façon dont ce côté de l'hôtel sentait sur la vue de l'océan. La nouvelle chambre était bien.

Good First Impression Grounds were outstanding, pools great, beach and palm trees was the place to be. Food awesome. We did switch rooms once due to bad sewer smell on tropical beach front side we realized this was the way that side of the hotel smelled on the ocean view. New room was good.

Barcelo Maya Tropical: Grand centre de villégiature

Nous avons choisi ce complexe principalement en raison des activités pour enfants. Malheureusement, ma fille n'avait que 3 ans lorsque nous y étions et le club pour enfants est réservé aux plus de 4 ans. Le complexe est immense et nous avons découvert qu'il s'agit en fait d'une chaîne de complexes hôteliers côte à côte et que vous pouvez utiliser 3 des 5. Ils ont leur propre système de bus touristiques qui vous permet de monter et descendre dans les hôtels. Certains restaurants à la carte sont s [... lire plus]itués dans les autres hôtels. Il y a également un marché, un casino et un centre commercial. Vous pouvez marcher ou prendre le bus. Très pratique. Le spectacle de dauphins entre les hôtels ainsi que le spa. Ils font la publicité de l'expérience du surf, mais il faut payer pour accéder à cette partie du complexe. Il y a aussi un grand bateau avec 4 toboggans que ma fille a adoré. Le prix est de 20 $ US par personne et par jour ou de 60 $ US par personne pour la semaine. La nourriture était délicieuse. Tous les jours. La seule chose que je dirais, c'est que j'aurais voulu goûter à plus de plats. Pour le petit-déjeuner, je voulais des Huevos rancheros tous les matins, mais ils ne fournissaient pas les tortillas, ce qui était vraiment décevant. Je suggérerais qu'ils les proposent à tout moment. Cela fait partie de la signature de leur cousin. Le personnel est extrêmement sympathique. Tout ce dont vous avez besoin, ils sont là pour vous aider (sauf pour les tortillas le matin lol. J'ai demandé tous les matins et seulement un matin j'en ai eu trois). L'hôtel est très propre. Dans l'ensemble, c'est l'un des meilleurs hôtels où nous ayons séjourné

Great Resort We picked this resort mainly because of the kids activities. Unfortunately my daughter was only 3 while we were there and the kids club is 4+. The resort is huge and something we found out while there is that is actually a chain of resorts side by side and you are able to use 3 out of the 5. They have their own tourist bus system allowing you to hop in and off within hotels. Some A la carte restaurants are located in the other hotels. There is a market, a casino, a shopping mall as well. You can walk or take the bus. Very convenient. The dolphin show between the hotels as well as the spa. They do advertise the surfing experience but you have to pay to access that part of the resort. It also have a big ship with 4 slides which my daughter loved. It is $20 US per person per day or $60 US per person for the week. Food was delicious. Every day. The only thing I would say is that I wanted to experience more of their food. For breakfast I wanted Huevos rancheros every morning but they wouldn't provide the tortillas which was really dissapointing. I would suggest they offer them at all times. Is part of their cousin signature. The staff is beyond friendly. Anything you need they are there to help you (except for the tortillas in the morning lol. I asked every morning and only one morning I got three). The hotel is very very clean. Overall one of the best resorts we have stayed at

El Dorado Royale: Encore de belles vacances

J'ai vu un séjour sur le site de Trip Central dans la région de Cancun. J'ai téléphoné à Manuela comme je le fais toujours pour parler de notre voyage. L'hôtel n'était pas disponible et Manuela m'a proposé l'El Dorado Royale. C'est un centre de villégiature gastronomique Je lui ai répondu que j'avais confiance en elle. La nourriture était incroyable (nous avons adoré le burger du Room Service) Ne vous méprenez pas, les hamburgers étaient excellents dans tous les restaurants. Si j'ai un r [... lire plus]eproche à faire, c'est qu'il était très difficile d'entrer dans les restaurants si vous n'aviez pas réservé... qui sait ce que vous faites et à quelle heure vous serez de retour. Les chambres sont très confortables Le mini bar était réapprovisionné tous les jours. Le jacuzzi était un plus. Le terrain était impeccable et j'ai même vu des gens faire du racking sur la plage TOUT LE PERSONNEL vous accueillait avec un sourire à chaque fois qu'il vous voyait. Réservez un séjour à l'El Dorado Royale et préparez-vous à être gâtés !

Another great Holiday I saw a hoilday on trip central website in Cancun area. I phoned Manuela as I always do to talk about our trip. The hotel wasn't available and Manuela says how about the El Dorado Royale. It's Foodie resort I said sure I trust you. The food was amazing (we loved the burger from Room service the most) Don't get me wrong the burgers were awesome at all the different restaurants. If I had one complaint it was really hard to get into the restaurants if you didn't have a reservation.. who knows what your doing and what time your going to be back. The rooms are very comfortable Mini bar was restocked every day. Jacuzzi was an added bonus. The grounds were immaculate and I even saw people racking the beach ALL THE STAFF greeted you with a smile every time they saw you. Go ahead and spoil yourself book a trip to the El Dorado Royale and get ready to be spoiled!!

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Bahai principe luxury sian kaan

C'était notre première expérience avec un all inclusive et notre première fois au Mexique. Nous avons vraiment apprécié notre séjour. Ce que j'ai réalisé, c'est que les 4 stations, Sian Kaan, Coba, Akumel et Tulum, ont chacune une ambiance et une population différentes. Sian Kaan s'adresse à une population plus âgée, mais elle est nettement plus calme que les autres stations. Les chambres sont anciennes mais propres. Les activités s'adressent à une population plus âgée, mais vous pouvez profit [... lire plus]er des activités des autres stations.

This was our first experience with an all inclusive and first time in Mexico. We really enjoyed our stay. What I came to realize though is that the 4 resorts..sian kaan, coba, akumel and tulum each have a different vibe and demographic. Sian Kaan caters to older population but is definitely quieter than other resorts. The rooms are older but are clean. The activities are geared to older set but you can avail yourself of the activities of other resorts.

Catalonia Yucatan: J'ai adoré !

L'hôtel est un petit complexe, donc tout était à proximité. Notre chambre était superbe avec un beau balcon donnant sur la piscine. La nourriture était savoureuse et il y avait beaucoup de choix pour tout le monde. Le personnel était sympathique et serviable. L'hôtel est proche de la marina et des petits magasins et restaurants pour une promenade parfaite. Nous reviendrons ! Nous avons passé d'excellentes vacances !

Loved it! The hotel is a smaller resort so everything was close by. Our room was great with a nice balcony overlooking the pool. The food was tasty with plenty of selections for everyone. Staff were friendly and helpful. Nice and close to marina and little shops and restaurants for a perfect stroll. We will return! We had a lovely holiday!

Barcelo Maya Colonial: Le meilleur centre de villégiature du monde

Toute l'expérience au Barceló Maya Colonial a été excellente. Je recommande vivement cet établissement. Nous avons voyagé avec ma famille, y compris un enfant de 4 et 2 ans. Les chambres étaient propres et très bien entretenues. La nourriture était excellente. Le personnel était très bon. Le terrain était parfaitement propre. Les jeux d'eau pour les petits enfants étaient géniaux. Pas de problèmes avec les vendeurs sur la plage. L'ensemble du complexe est si bien aménagé qu'on n'a jamais besoin  [... lire plus]de le quitter. Il y a des boutiques, une salle d'arcade et un bowling (la salle d'arcade et le bowling sont en supplément, mais dans le complexe, les bracelets couvrent la nourriture et les boissons). Il y a également un marché mexicain sur le site. Il est également possible de réserver une salle d'évasion (payante). Le spa est génial et la zone d'hydrothérapie est tellement relaxante qu'elle était incluse dans nos bracelets. Vous n'avez littéralement jamais besoin de quitter cette propriété ! Il y a un peu plus d'une heure de l'aéroport, mais nous avons réservé une navette privée et le trajet nous a semblé bien plus agréable qu'un bus qui s'arrête à chaque station. Nous avons utilisé Happy Shuttle. C'était 279 USD pour 8 d'entre nous. Aller-retour. Incluant un siège auto et des boissons

Best Resort Ever The entire experience at Barceló Maya Colonial was excellent. I highly recommend this property. We travelled with my family including a 4 and 2 year old. Rooms were cleans and very well maintained. Food was great. Staff very good. Grounds perfectly clean. The water features for the little kids were great. No hassles on the beach from vendors. The entire complex was so well set up you never have to leave. There’s shopping, the arcade and bowling alley (arcade and bowling are extra cost but in the facility it’s in your wristbands cover the food and drinks). There is a Mexican Market right on grounds also. There is also an Escape room you can book (you have to pay). The spa is great and the hydro therapy area is so relaxing and was included in our wristbands also. You literally never have to leave this property ! It is just over a hour from airport but we booked private shuttle so the drive seemed much better than a bus that stops at every resort. We used Happy Shuttle. It was 279 USD for 8 of us. Return. Including a car seat and beverages

Barcelo Maya Palace: Apportez des chaussures confortables et une liasse de billets

Le centre de villégiature était magnifique et propre. Le personnel était toujours là pour nettoyer les tasses vides et les déchets. La plage n'était pas très agréable. Il y avait soit de gros rochers qui écrasaient les orteils, soit des graviers tranchants à la plupart des points d'entrée dans l'océan. Les buffets étaient généralement bons, mais ils pourraient être plus variés. J'ai trouvé qu'il y avait un manque d'énergie et qu'il pourrait y avoir plus d'activités et d'engagement pour les vi [... lire plus]siteurs.

Bring comfy shoes and a wad of cash The resort was beautiful and clean. The staff were always around cleaning up empty cups and trash. The beach was less than pleasant. There were either large toe crushing boulders, or sharp gravel pits at most entry points into the ocean. The buffets were mostly good, but there definitely could be more variety. I found that there was a lack of energy and there could be more activities and engagement for the visitors.

Allegro Playacar: tres belle plage

Super Resort ! en général, très longue et fantastique plage, eau chaude et claire et vagues excitantes, pas d'algues sur le sable de la plage. La nourriture est répétitive mais passable. Les chambres sont très petites, pas d'espace pour les coudes. La réception est compétente, le wifi dans les chambres est apprécié. Dans l'ensemble, si vous voulez du soleil et de la plage, c'est l'endroit idéal. Tout etait tres bien sauf la chambre ,le climatisateur ne fait pas l'evaporation de l'humidite, [... lire plus] l'air est froid mais humide ,les draps et le matelas tres inconfortable ,pour cette raison je ne retournerais pas a cet hotel .Je tiens a remercier Maria Cupul notre femme de chambre , aussi le responsable du buffet pour sa bonne gestion ,et notre serveur Bernardo Bernal ,lui et ses collegues ,souriant rapide a repondre serviable .Je salut mes rencontres Pierre et Lise ,Leo et monsieur Chips , et Sonia et Gaetan .

Great Resort ! in general , very long and fantastic beach , warm clear water and exciting waves , no algae on beach sand. Food repetitive but passable. rooms are very small , no elbow room. Reception desk is competant , wifi in room is appreciated. Overall ,if you want sun and beach this is the place. Tout etait tres bien sauf la chambre ,le climatisateur ne fait pas l'evaporation de l'humidite, l'air est froid mais humide ,les draps et le matelas tres inconfortable ,pour cette raison je ne retournerais pas a cet hotel .Je tiens a remercier Maria Cupul notre femme de chambre , aussi le responsable du buffet pour sa bonne gestion ,et notre serveur Bernardo Bernal ,lui et ses collegues ,souriant rapide a repondre serviable .Je salut mes rencontres Pierre et Lise ,Leo et monsieur Chips , et Sonia et Gaetan .

Ocean Riviera Paradise: Enregistrement très long

Nous sommes arrivés à l'hôtel à 12h30 et n'avons obtenu nos chambres qu'à 2h30. Ils n'étaient pas préparés, nous étions 10 et nous avons dû attendre dans le hall après de longs voyages avec des enfants en bas âge. Nous voulions tous être ensemble, ils nous ont dit de nous enregistrer à nouveau le matin pour que nous puissions être au rez-de-chaussée, ce que j'avais demandé par l'intermédiaire de l'agent de voyage, nous avons essayé trois jours de suite et notre demande n'a jamais été satisfaite. [... lire plus] Après le troisième jour, nous avons abandonné. Le quatrième jour, il y avait une mauvaise odeur dans notre chambre, mais ils y ont remédié immédiatement. Le terrain est magnifique et si vous avez des enfants en bas âge, la section Daisy est très bien pour eux. Le restaurant italien et le restaurant japonais étaient excellents. Le steakhouse avait le même goût que la nourriture du buffet. J'ai trouvé que le personnel n'était pas aussi bien formé que dans le complexe où nous avons séjourné l'année dernière. C'était propre. On nous a dit d'aller au service à la clientèle, ce que nous avons fait, mais le représentant d'Air Transat voulait juste vous vendre des excursions, il a dit qu'il vous aiderait, mais il n'a jamais donné suite. De plus, on nous a dit que nous devions nous enregistrer auprès du service à la clientèle le premier jour pour connaître notre heure de départ, c'est une arnaque, ils essaient de vous vendre des excursions

Very Long check In We arrived at the hotel at 12:30 AM, did not get our rooms till 2:30 AM. They were not prepared there was 10 of us and we had to wait in the lobby after long travels with small children. We all wanted to be together, they told us to check in again in the morning so that we could be on the ground level which I had requested through the travel agent, we tried this for three days in a row and our request was never fulfilled. After the third day we just gave up. On the fourth day there was a bad smell in our room which they did rectify right away. The grounds are lovely and if you have small children the Daisy section is very good for them. The Italian restaurant and the Japanese restaurant were great. The steakhouse it tasted like food from the Buffet. I found that the staff was not trained as well as the resort that we stayed at last year. It was clean. They tell you that they’re going to upgrade your room but it never happens. we were told to go to guest services, which we did, but the representative from Air Transat was just interested in selling you tours, said he would help but he never followed through. Also we were told we had to check in with guest services on the first day to get our departure time, it’s a scam they try to sell you tours

Wyndham Alltra Playa del Carmen: Notre favori pour une bonne raison

Bonne cuisine, personnel sympathique, service impeccable, emplacement idéal. L'une de nos destinations préférées pour toutes ces raisons Le seul problème est que notre chambre n'était pas disponible à notre arrivée. Ils nous ont donné un surclassement d'une nuit - qui était prêt et attendait - et nous ont déplacés à notre convenance. Mis à part ce petit inconvénient, nous avons passé un excellent séjour. Nous reviendrons.

Our favourite for a reason Good food, friendly staff, great service, great location. One of our favourite destinations for all these reasons The only glitch was that our room was not available upon arrival. They gave us a one night upgrade -which was ready and waiting- and moved us at our convenience. Other than that minor inconvenience, another great stay. We’ll be back.