Memories Flamenco Beach Resort: Très confortable !

Le complexe était propre et le terrain bien entretenu. La plage était magnifique, l'eau cristalline. Le personnel était plein de ressources et très amical. J'ai adoré les divertissements quotidiens en journée et en soirée. Il y en avait pour tous les goûts. J'ai adoré tous les fruits frais quotidiens au buffet. On ne s'ennuie jamais !

Very comfortable! The resort was clean and grounds well kept. The beach was amazing, crystal clear water. Staff were resourceful and very friendly. Loved the daily entertainment during the day and evenings. A little bit for everyone. Loved all the daily fresh fruit at the buffet. Never a dull moment!

Hotel Playa Coco: Non recommandé

Je suis revenue d'ici le 24 février 2020, et je dois dire que je n'y retournerai jamais. Ma sœur et moi sommes revenues pleines de piqûres de punaises de lit. Le personnel de l'accueil est très impoli. La dame du bureau de change a essayé de nous arnaquer. Rien n'a fonctionné. Nous étions 14 personnes et aucune d'entre nous ne reviendra.

Not recommended I came back from here feb 24 2020, and I have to say I will never go back. My sister and I came back full of bed bug bites. Front staff very rude. Money exchange lady tried ripping us off. Nothing worked. Went with 14 people and none of us will ever return.

Melia Jardines del Rey: Melia ...PAS

La propriété elle-même est bien entretenue et tout à fait charmante. Les piscines sont grandes et fabuleuses. C'est là qu'elle s'arrête.....a nourriture est moins que médiocre avec les mêmes 8 articles répétés 3 fois par jour. Les ala cartes ont des menus merveilleux ..... malheureusement aucun de ces plats n'est disponible..... porc ou poulet à moins que vous ne souhaitiez payer 30 cuc pour le homard trop cuit. Le bar et le personnel de service sont très professionnels... et évitent de vous  [... lire plus]regarder dans les yeux. Lorsque vous arrivez à vous faire servir, c'est une fois de plus "Désolé Senior", nous n'avons pas ça. Vous êtes à Cuba.... le pays du Cuba Libre et ils n'ont pas de cola ??? Ce n'est pas le Melia que j'ai visité et Melia ne me reverra pas. Ce complexe a besoin d'un remaniement du personnel....ils sont dépassés et ne connaissent pas l'industrie hôtelière ou touristique.

Melia ...NOT The property itself is well maintained and quite lovely. The pools are large and fabulous. Thats were its stops.....the food is less than mediocre with the same 8 items repeatrd 3 times per day. Breakfast had the addition of eggs.The ala cartes have wonderful menus .....unfortunately none of this food is available.....pork or chicken unless you wish to pay 30 cuc for the overcooked lobster. The bar and wait staff are very professional...at avoiding you and eye contact. When you can manage to get service it is once again"Sorry Senior" we dont have that. Your in Cuba....the land of the Cuba Libre and they dont have cola??? This is not the Melia I have visited and Melia wont be seeing me again. This resort needs a staff overhaul....they are over their head and dont know the hotel or tourism industry.

Gran Muthu Imperial: Excellent centre de villégiature !

Très bon endroit pour séjourner. La plage est rocheuse, il faut donc prévoir des chaussures d'eau. Vous êtes vraiment au milieu de nulle part, les excursions sont donc difficiles et vous devez vous préparer à rester principalement dans le complexe. La plage de Pilar vaut bien le court trajet en bus pour 5 Cuc. Le personnel est merveilleux. Le buffet a un petit défaut de conception car vous faites la queue pour les postes de restauration et vous vous retrouvez avec d'autres personnes qui essaient [... lire plus] d'accéder aux plateaux de nourriture préparée. Apportez des condiments car la nourriture est assaisonnée en fonction des goûts de base. (Nous avons consommé beaucoup de sauce piquante). Dans l'ensemble, il s'agit d'un très beau complexe hôtelier.

Great resort! Great place to stay. Beach is rocky, so bring water shoes. You really are in the middle of nowhere, so excursions are difficult so be prepared to stay mostly on the resort. The beach at Pilar is well worth the short bus ride for 5 Cuc. The staff are wonderful. The buffet has a bit of a design flaw as you line up for the food stations but overlap with others trying to get to the trays of prepared food. Bring condiments as the food is seasoned to basic tastes. (We went through a lot a hot sauce). All in all a very nice resort.

Melia Cayo Coco: Des vacances parfaites !

Nous avons adoré la vue de notre balcon sur le lagon. C'était très paisible et nous pouvions regarder le soleil se lever et se coucher sur l'eau. La nourriture était EXCELLENTE. Le personnel était charmant. Je comprends pourquoi tant de gens reviennent dans ce complexe année après année.

Perfect holiday! Loved the view from our balcony on the lagoon. Very peaceful and could watch the sun rise and sunset over the water. The food was EXCELLENT. Staff lovely. I can see why so many people return to this resort year after year.

Grand Muthu Cayo Guillermo: Service décevant

Le service dans cet hôtel la semaine du 11 au 18 février a été terrible. C'était notre 6ème séjour à Cuba, je sais donc que tout ne sera pas parfait, mais quand à chaque repas au buffet vous cherchez une assiette, une table propre, des couverts ou un verre d'eau, le plus souvent tout cela à chaque place, cela me met en colère. Les ala carts n'étaient pas mieux, l'un d'entre eux était fermé pour la semaine, ce qui en laissait 3 ouverts. Le restaurant de fruits de mer n'avait pas de crevettes p [... lire plus]our les cocktails de crevettes et d'autres entrées n'étaient pas disponibles, même le dessert que nous voulions et nous avions la première place à 18h30 ce soir-là. Nous avons annulé notre deuxième repas à la carte dans ce restaurant peu de temps après. Les autres choix étaient indien, ce que personne dans notre groupe de 6 n'aurait envisagé, et italien. Nous avons apprécié le restaurant italien (les enfants de 6 et 5 ans ont mangé de la pizza, le meilleur repas qu'ils aient mangé pendant toute la durée des vacances ! Le manque de service dans la zone du buffet a été extrêmement remarqué par d'autres invités. Nous sommes les superviseurs absents cette semaine-là ! Tous les employés, lorsqu'ils travaillaient, parlaient généralement ensemble par groupes de 2 ou 3. L'hôtel était également sale dans les parties communes. Les cages d'escaliers, les toilettes et les piscines. J'ai dit à la personne chargée du service clientèle de demander à quelqu'un de nettoyer la petite piscine située à l'extérieur de l'entrée du hall, qui était moins profonde et donc remplie de beaucoup d'enfants. Mes petits-enfants y nageaient tous les jours, et buvaient l'eau à mon grand dégoût, mais il’sait juste nager. La piscine est devenue trouble pendant le week-end et n'a toujours pas été nettoyée. Je sais qu'il y a eu des problèmes dans la zone de la piscine du club pour enfants (des clous et des vis rouillés ont été trouvés à l'intérieur et autour de la piscine), elle avait l'air délabrée, des planches de clôture manquaient et étaient empilées. C'est pourquoi mes petits-enfants se baignaient dans l'autre piscine. Pour un complexe recommandé par mon agent et censé n'avoir que 2 ou 3 ans d'existence, c'était malheureusement très décevant. Ma chambre, en revanche, était bien nettoyée et avait une belle vue sur l'océan.

Service disappointing The service in this hotel the week of February 11 to 18 was terrible. This was our 6th vacation to Cuba so I know not everything is going to be perfect, but when every meal in the buffet area your looking for a dinner plate, clean table, cutlery or drink of water mostly all of the above at every seating gets me angry. The ala carts were no better, one was closed for the week leaving 3 open. Seafood restaurant had no shrimp for the shrimp cocktails and other entres not available even the dessert we wanted and we had 1st seating 6:30. that night. We cancelled our 2nd ala cart at that restaurant promptly after that. The other choices were Indian which no one in our party of 6 would consider and Italian. We did enjoy the Italian ala cart (kids 6 & 5) ate pizza, the best meal they ate the whole vacation! The service lacking in the buffet area was extremely noticeable by other guests as well. We’re the supervisors away that week! All employees when working were usually talking together in groups of 2-3. The hotel was dirty in public areas as well. Stairwells, washrooms & swimming pools. The customer service person I told her to get someone to clean the smaller pool outside the lobby entrance, which was shallower so filled with lots of kids. My grandchildren swam in it every day, and drank the water to my disgust, but he’s just learning to swim. The pool got murky come the weekend and still was never cleaned. I know there was problems in the pool area of the kids club (rusty nails and screws found in and around it) it looked dilapidated, fence boards missing and stacked up. That’s why my grandchildren were swimming in the other pool. For a resort that was recommended by my agent and was supposed to be only 2-3 years old it was sadly very disappointing. My room on the other hand I found to be cleaned well and had a great view of the ocean.

Memories Caribe Beach Resort: Memories Caribe Cayo Cocov

J'ai trouvé que le service était excellent et que l'hébergement lui-même correspondait à ce à quoi je m'attendais La plage est absolument magnifique et j'ai été en République dominicaine, en Jamaïque, au Mexique et en Floride, sur la côte est et sur la côte ouest, La plage est absolument magnifique et j'ai été en République dominicaine, en Jamaïque, au Mexique et en Floride, sur la côte est et sur la côte ouest, et Cayo Coco est la plus belle de toutes les plages La piscine était très belle et l [... lire plus]e bar était tenu par David qui est non seulement un excellent barman mais aussi très gentil Le buffet et la carte étaient très bien Beaucoup de gens disent que la nourriture à Cuba n'est pas bonne mais je n'ai eu aucun problème Je recommanderais d'apporter vos propres piments broyés pour les pâtes ou la sauce piquante car la nourriture n'est pas épicée Le service 24 heures sur 24 de l'hôtel était très bon le snack-bar, ouvert 24 heures sur 24, sert de l'alcool et des hamburgers, des frites, des hot-dogs, des pizzas et tout est bon Les cappuccinos qu'ils font sont délicieux Je reviendrai certainement dans ce complexe et j'envisage de réserver en novembre ou en décembre et j'ai séjourné du 16 au 23 février Dans l'ensemble, j'en ai eu pour mon argent et maintenant j'aime Cuba !

Memories Caribe Cayo Cocov I thought that the service was excellent and the accomodation itself was what I expected it to be The beach is absolutely magnificent and I have been to Dominican Republic, Jamaica, Mexico and Florida east coast and west coast and Cayo Coco is the nicest beach of all the beaches The pool was very nice and the swim up bar was tended by David who is not only a great bartender but so nice The buffet and a la carte were fine A lot of people say that the food in Cuba is not good but I had no issues I would recommend bringing byour own crushed chili peppers for pasta or hot sauce as food is not spicy The 24 hour a day snack bar serves alcohol and burgers fries hotdogs pizzas and all are good The Cappuccinos that they make are so deliciousI will be returning to this resort for certain looking at booking in November or December and stayed February 16th to February 23rd All around great value for the money and now I love Cuba !

Iberostar Origin Playa Pilar: Charmant centre de villégiature au bord de l'eau !

J'ai passé un excellent moment dans ce centre de villégiature ! Mes amis et moi avons passé notre semaine assis sur la jetée au bord de l'eau et nous avons absolument adoré. La nourriture était bonne pour Cuba, et le restaurant japonais était incroyable ! Notre seule plainte concernait les toilettes. Toutes les toilettes de la station étaient sales presque tout le temps et il n'y avait jamais de papier hygiénique. Nous étions très contrariés de devoir faire pipi dans l'océan pour éviter la malpr [... lire plus]opreté des toilettes de la station. Dans l'ensemble, c'était un bon voyage.

Lovely waterfront resort! I had a great time at this resort! My friends and I spent our week sitting on the pier by the water and absolutely loved it. The food was good for Cuba, and the Japanese restaurant was amazing! Our only complaint was the washrooms. All resort washrooms were dirty almost all the time and never had any toilet paper. We were quite upset that we had to pee in the ocean to avoid the uncleanliness of the resort washrooms. Overall a good trip though.

Melia Jardines del Rey: Très bonne expérience

Les chambres de l'hôtel étaient extrêmement propres et l'air conditionné était parfait pour dormir la nuit. Le choix de nourriture était très large et bon pour les normes. La piscine et l'ensemble du terrain étaient des endroits très agréables

Very great experience The hotel rooms were extremely clean and the air conditioning was perfect for sleeping at night. Food selection was very big and good for the standards. Pool area and all the grounds were great places to be

Melia Jardines del Rey: Un bon rapport qualité-prix

Le hall principal a besoin d'un peu de soin, les fontaines d'eau ne fonctionnent pas, il n'y a pas assez de lumière. Les terrains sont magnifiques, mais les gardiens doivent être plus attentifs aux déchets qui traînent. Ils passent devant les tasses ou les canettes et ne les ramassent pas. J'ai beaucoup ramassé. C'est un endroit magnifique, mais qui peut être amélioré. L'endroit manque de personnel, mais la plupart des employés font tout leur possible pour vous aider.

Good value for your money Main lobby needs some TLC, water fountains not working, not enough light. Grounds are beautiful but ground keepers need to be more aware of garbage left around. They walk by cups or cans and don’t pick up. I did a lot of picking up. It’s a beautiful place but can be better. The place is definitely under staffed but most of them do go out of their way to help you.

Grand Muthu Cayo Guillermo: Grandes vacances

Personnel très aimable dans tous les domaines. La nourriture était supérieure à la moyenne et bien variée. Les divertissements étaient très bons. Difficile de trouver un bowling à 10 quilles dans la zone commerciale voisine. Les chambres étaient grandes et joliment meublées, la salle de bains était spacieuse. Le seul inconvénient a été la perte d'eau au cours de notre séjour de deux semaines.

Great Vacation Very friendly staff in all areas. The food was above average with good variety. Entertainment was very good. Different to find 10 pin bowling at the nearby shopping area. Rooms were large and nicely furnished, the bathroom was spacious. Only drawbacks was the loss of water on tice during our two week stay.

Melia Jardines del Rey: Belle région, mais..................... !

Après avoir lu tant de bonnes critiques sur ce complexe et avoir séjourné dans d'autres complexes hôteliers Melia à Cuba, il va sans dire que nous étions enthousiastes à l'idée de nous rendre dans le réputé " plus grand complexe hôtelier des Caraïbes ". Nos problèmes ont commencé dès que nous avons essayé de nous enregistrer. Nous avons attendu près de 5 heures avant qu'une chambre ne soit prête pour nous. Certes, la chambre était assez belle et propre. Cependant, le dernier client avait jugé  [... lire plus]bon de verrouiller le coffre-fort et nous n'avions bien sûr pas la combinaison. Un serrurier a finalement réussi à nous l'ouvrir. Nous sommes donc allés chercher quelque chose à manger. Quel zoo ! Les gens se bousculaient, essayaient d'obtenir quelque chose qu'ils voulaient. Et le bruit ! Incroyable ! !! Et il n'y avait pas beaucoup de variété à choisir. Quoi qu'il en soit, la nourriture, ou le manque de nourriture, a été une constante toute la semaine. Nous avons pris 4 repas à la carte, et un seul était bon. De plus, certains plats du menu n'étaient tout simplement pas disponibles. L'International a été le meilleur repas de toute la semaine. Et il était chaud. Peu importe ce que nous choisissions au buffet, c'était toujours froid. Les boissons ! Un autre problème. Je ne bois pas d'alcool, mais la plupart des jours de la semaine, mon choix se portait sur de l'eau, de l'eau tonique ou une forme de limonade qui, je le jure, était du Kool Aid dilué. Il y a eu deux jours où il y avait du Cola diététique, mais c'est tout. Quoi qu'il en soit, de retour dans la chambre, la chasse d'eau n'a pas fonctionné correctement. Lorsque j'ai retiré le couvercle du réservoir, j'ai remarqué qu'il n'y avait pratiquement pas d'eau qui s'écoulait dans le réservoir. Par la suite, chaque fois que la chasse d'eau était tirée, je devais remplir le réservoir avec le flexible de la douche téléphonique située à côté des toilettes. Mais il y avait un problème plus grave. Le siphon ou le coude en S des toilettes ne contenait pratiquement pas d'eau et le gaz de la fosse septique s'infiltrait par les toilettes. Je devais donc toujours m'assurer qu'il y avait suffisamment d'eau dans le siphon. Le problème, c'est que la femme de ménage venait pendant notre absence et tirait la chasse d'eau pendant le nettoyage. Nous revenions donc presque toujours dans une chambre qui sentait les égouts. Et il y avait de nombreux endroits dans le complexe où nous sentions ce gaz. Même lorsque nous étions sur la plage, si la brise était bonne. Cela m'amène à la plage. Une partie est constituée de sable très lisse, l'autre de coquillages cassés et de ce qui semble être du corail. Quoi qu'il en soit, bonne chance pour s'asseoir dans la partie la plus agréable. Et si vous marchez jusqu'à l'autre section, vous devez payer 2 pesos chacun (environ 3 $ chacun) pour une chaise. Ces chaises appartiennent à un type qui se trouve dans cette section, alors il faut payer. Après quelques jours, nous avons décidé de passer notre temps autour des piscines. Elles sont magnifiques et très, très propres. Et des tonnes de chaises. Un matin, nous avons décidé de prendre notre petit-déjeuner à l'un des snack-bars plutôt qu'au buffet. Quelqu'un que nous avons rencontré nous a dit que l'on pouvait y prendre un petit déjeuner bon mais simple. Nous y sommes donc allés. Eh bien, c'était vraiment simple ! Il n'y avait que des œufs. Rien d'autre, juste des œufs, et ils nous ont proposé une omelette. Rien dedans, juste des œufs ! Et pas de café non plus, juste du jus de pastèque. Ma femme a demandé du ketchup. Pas de ketchup, mais il y avait de la moutarde. Bref, je pourrais continuer, mais je ne le ferai pas. Cela ne ressemblait en rien à ce que nous avions lu avant de nous y rendre. Il y a manifestement beaucoup, et je dis bien beaucoup, de pénuries en ce moment à Cuba. J'ai lu un article qui disait que leur approvisionnement en pétrole avait été réduit de 90 000 barils par jour à 40 000 barils par jour. L'embargo est imposé par les États-Unis et, par conséquent, par le Venezuela. Et cela explique pourquoi les sea doos et autres embarcations motorisées ne fonctionnaient pas. Les personnes qui avaient payé pour cela ont été remboursées. Mais vous savez quoi ? Malgré toutes les pénuries et les coupures d'électricité que connaît le peuple cubain, celui-ci reste d'une amabilité et d'une gentillesse irréprochables. C'est cette qualité qui me fera retourner à Cuba. Mais pas dans ce centre de villégiature.

Nice area, but.....................! After reading so many good reviews beforehand about this resort, and having stayed at other Melia resorts in the past in Cuba, we were needless to say, excited about going to reputedly “the largest resort in the Caribbean”. Our trouble started as soon as we tried to check in. We waited almost 5 hours before a room was ready for us. Admittedly, the room was quite nice and clean. However, the last guest had seen fit to lock the safe and we, of course, didn’t have the combination. A locksmith finally got it opened for us. So it was off to get something to eat. What a zoo!! People pushing and shoving, trying to get something they wanted. And the noise! Unbelievable!! And there sure wasn’t much variety to choose from. Anyway, the food, or lack thereof, was a constant all week. We had 4 a la carte meals, and only one was any good. And there were items on the menu that they just didn’t have. The International was the best meal we had all week. And it was hot. No matter what we seemed to pick at the buffet, it was always cold. Drinks! Another issue. I don’t drink alcohol, but my choice for most of the weekdays was water, tonic water, or a form of lemonade that I swear was watered down Kool Aid. There were two days when they had a diet type Cola available but that was that. Anyway, “back at the room” the toilet didn’t flush properly. When I removed the tank cover I noticed that hardly any water was going into the tank. So every time after that when the toilet was flushed I had to fill the tank with the flexible phone shower next to the toilet. But there was a bigger problem. The trap or S-bend in the toilet had practically no water in it, and gas from the septic tank was seeping up from the toilet. So I would always make sure this had adequate water in it. The problem was that the maid would come in when we were away, and she would flush the toilet during the cleaning process. So we almost always came back to a room smelling like a sewer. And there were many areas throughout the resort where we smelled this gas. Even when we were on the beach, if the breeze was right. This takes me to the beach. One section is really smooth sand, the other is a lot of broken shells and what appeared to be coral. Anyway, good luck getting a seat at the nice section. And if you walk up to the other section, you pay 2 pesos each, (approx. $3.00 each) for a chair. Some guy up there on this section owns these chairs, so you have to pay. We decided after a few days to spend our time around the pools instead. And they are beautiful and very, very clean. And tons of chairs. One morning we decided to have breakfast at one of the snack bars, rather than the buffet. Someone we met told us you could get a good but simple breakfast there. So off we went. Well, it was simple alright!! All they had was eggs. Nothing else, just eggs, and they offered us an omelet. Nothing in it, just eggs! And no coffee either, just watermelon juice. My wife asked for ketchup. No ketchup, but they did have mustard. Anyway, I could go on and on, but I won’t. This was not anything like what we had read prior to going there. There is obviously a lot, and I emphasize a lot, of shortages right now in Cuba. I read an article that said their supply of oil has been cut from 90,000 barrels a drag to 40,000 barrels a day. Embargo’s from the US and consequently Venezuela. And this explains why the sea doos and other motorized craft weren’t running. People who had paid for these were given their money back. But, you know what? With all the shortages and power outages the Cuban people are experiencing, they remain friendly and kind beyond reproach. And it this quality that will take me back to Cuba again. Just not to this resort.

Grand Muthu Cayo Guillermo: Grand centre de villégiature !

Le Grand Muthu est un centre de villégiature cubain fantastique ! Nous étions un groupe de 10 personnes et nous sommes allés à Cayo Coco 7 fois dans d'autres centres de villégiature. Celui-ci est de loin le meilleur où nous ayons séjourné. Le terrain était joliment aménagé, très propre et bien entretenu. Les chambres étaient modernes et spacieuses et nettoyées tous les jours. Le personnel était très accommodant, même lorsque nous avons eu besoin d'aide supplémentaire, l'un des directeurs [... lire plus], Rafael, s'est surpassé pour nous aider. Les buffets quotidiens étaient complets et il y avait beaucoup de choix de nourriture. Les piscines étaient propres et il y avait beaucoup de chaises autour de la piscine ainsi que de l'ombre. La plage était fantastique et il y avait beaucoup de chaises et d'ombre près du bar de la plage. Après cela, il y avait une grande plage vide. Dans l'ensemble, ce complexe et son personnel étaient formidables.

Great Resort! Grand Muthu was a fantastic Cuban resort! We were a group of 10 people and have been to Cayo Coco 7 times to other resorts. This was by far the best one we have stayed at. The grounds had nice landscaping and were very clean and well maintained. The rooms were modern and spacious and were cleaned daily. The staff were all so accommodating even when we needed additional help one of the managers Rafael went above and beyond to help us out. The daily buffets were full and there was lots of food choices. The pools were clean and there were plenty of chairs around the pool as well as shade. The beach was fantastic and lots of chairs and shade were near the beach bar. Past that there was a very wide open empty beach. Overall, this resort and staff were great.

Grand Muthu Cayo Guillermo: Ne gaspillez pas votre argent

Tout d'abord, les Cubains sont très gentils et la plage est très agréable. En ce qui concerne le resort... les chaises sont sales dans toutes les salles à manger, la nourriture est vraiment mauvaise, les mêmes options tous les jours. Les files d'attente aux buffets sont ridicules, tout comme l'attente pour des couverts, des assiettes ou un service propres. Manque de personnel et surmenage, je pense que c'est le problème. Won’t retourner et ne recommande pas ce resort. Je suis un ferme croyant  [... lire plus]que vous obtenez ce que vous payez, mais $1500.00 pour ce complexe est une blague.

Don’t waste your money First off, Cuban people are really nice, the beach was really nice. As for the resort...filthy chairs in all dining areas, food is really bad, same options daily. Lineups at buffets are ridiculous as is waiting for clean cutlery, plates or service. Understaffed and overworked I think is the issue. Won’t return and do not recommend this resort. I’m a firm believer that you get what you pay for but $1500.00 for this resort is a joke.

Iberostar Origin Daiquiri: Un centre de villégiature extraordinaire !

Cet hôtel avait le meilleur personnel, était propre, la plus belle partie de la plage. Je le recommande vivement, le seul problème était la nourriture, mais on ne s'attend pas à autre chose quand on réserve pour Cuba. Dans l'ensemble, mon groupe et moi nous sommes bien amusés !

Amazing Resort! This hotel had the best staff, was clean, most beautiful part on the beach. Would highly recommend, only problem was the food but you don't expect anything more when booking for Cuba. All around my party and I had a blast!

Iberostar Origin Daiquiri: Nice Resort

L'hôtel est agréable mais un peu délabré. Notre climatiseur n'était pas très puissant, ce qui laissait une odeur de moisi dans la chambre tout au long de la journée. Nous avions toujours de l'eau chaude pour nous doucher ! La nourriture était très variée et il y avait toujours de quoi manger ! Ils pourraient améliorer les options de collation entre les repas. Le Daiquiri n'avait que de la pizza dans l'après-midi et des sandwichs au jambon tard dans la nuit. La plage était belle et idéale pour fa [... lire plus]ire du kite surf et de la plongée avec masque et tuba !

The hotel is nice but slightly run down. Our air conditioner wasn't very strong, which left the room with a musty smell the whole time. We always had warm water to shower! The food variety was fine and always plenty to eat! They could improve the snack options between meals. Other resorts we've been to had more options, the Daiquiri only had pizza in the afternoon and ham sandwich late at night. The beach was nice and great for kite surfing and snorkeling!

Memories Flamenco Beach Resort: Bon voyage

Pour commencer, il y a des avantages et des inconvénients à ce centre de villégiature. Tout d'abord, la plage est magnifique et le terrain est bien entretenu. Le personnel en général était très bon. La nourriture était à la hauteur de ce que j'attendais à Cuba. Maintenant, les inconvénients. Les chambres ont besoin d'un grand lifting. Le petit réfrigérateur du bar n'a jamais été rempli. Le choix de boissons alcoolisées était très limité. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment

Good trip To start there are pros and cons to this resort. First of all it has a great beach and the grounds are well kept. The staff in general were very good. The food was as what I expected for Cuba. Now the cons. The rooms are in need of a big face lift. The small bar fridge was never refilled. Choice of alcoholic drinks were very limited. All in all we had a good time

Grand Muthu Cayo Guillermo: Des plages magnifiques mais un service déficient

Les plages sont magnifiques et les chambres propres. L'hôtel manque cependant d'entretien. Les chaises du buffet ont des coussins en tissu qui étaient pleins de taches. La nourriture était médiocre et les files d'attente longues. Le service était lent dans les bars, voire inexistant, bien que quelques employés aient été excellents dans leur travail.

Amazing beaches but service was lacking Beaches are amazing and rooms clean. Hotel how ever lacks upkeep. Chairs at buffet have cloth cushions which were full of stains. Food was blah with long lineups. Service was slow at the bars or non existent although there were a few employees that were excellent at there job.

Grand Muthu Cayo Guillermo: Ce centre de villégiature a été adoré !

L'hôtel était propre, les lits étaient très confortables, le seul problème que nous avons eu était avec les toilettes, il n'a pas fonctionné Un jour mais ils l'ont réparé pendant que nous étions à la plage. Les femmes de chambre sont formidables, le service de chambre a rempli notre réfrigérateur tous les jours avec de l'eau, des boissons gazeuses et de la bière. La nourriture était bonne, quelque chose pour tout le monde, la seule chose était quelques chaises au buffet étaient tachés, et certa [... lire plus]ins des lits dans la zone de la piscine étaient également tachés. Tout le personnel était très sympathique et toujours souriant La plage était belle mais je préférais la plage de Pilar, très propre, l'eau était claire mais le sable était comme de la farine.

Loved this resort! The hotel was clean , beds were very comfortable, the only problem we had was with the toilet , it didn’t work One day but they fixed it while we were at the beach. The maids are great, room service refilled our fridge daily with water, pop and beer. The food was good , something for everyone one, the only thing was some chairs at the buffet were stained, and some of the beds in the pool area were stained as well. All staff were very friendly always smiling The beach was nice but I preferred Pilar beach , very clean water clear the sand was like flour.

Grand Muthu Cayo Guillermo: Beuatiful Resort

C'est notre 6ème visite à Cuba, et la première fois au Grand Muthu Cayo Guillermo. C'est sans aucun doute notre hôtel préféré. Les chambres sont très propres et les jardins bien entretenus. La disposition de la propriété est également très attrayante compte tenu de sa taille. La chambre pour handicapés de mes parents était parfaitement située pour leur permettre de se rendre à pied à la plage, à la piscine ou à la salle à manger. Le personnel est toujours très joyeux et n'hésite pas à vous accu [... lire plus]eillir à chaque fois comme si c'était la première fois de la journée. Nous remercions tout particulièrement le personnel du buffet, qui a su s'adapter à notre grand groupe à chaque fois.

This is our 6th visit to Cuba, and the first time at the Grand Muthu Cayo Guillermo. This is definitely our favourite resort. Very clean rooms and well manicured gardens. The layout of the property is also very appealing considering it is such a large property. Handicap room for my parents was perfectly situated to accommodate a short walk to the beach, pool or dining areas. The staff are always very cheerful and would not hesitate to greet you each and every time as if it were for the first time each day. Special thanks to the friendly wait staff in the buffet who accommodated our large group each time.