Iberostar Selection Paraiso Lindo: Changements positifs, grand centre de villégiature

Nous sommes allés dans ce complexe il y a quelques années, c'était génial, alors nous avons décidé d'y revenir. Cette fois-ci, j'ai été stupéfaite par le service, l'amabilité du personnel et la propreté du complexe. Le club pour enfants est une nouveauté étonnante, les enfants ne veulent pas le quitter. La propriété est magnifique et bien entretenue. Aucun pourboire n'est demandé, ce qui donne envie de laisser des pourboires. Le seul problème que nous ayons rencontré est celui des algues, qui ét [... lire plus]aient vraiment hors de contrôle certains jours. Ils ont du matériel pour les enlever, mais je suppose que c'était juste une saison pour ces algues. Dans l'ensemble, nous n'avons pas eu à nous plaindre et nous recommandons vivement l'hôtel

Positive Changes, Great Resort We were in this resort a few years ago, it was great, so we decided to come back. This time I was amazed by the service, friendliness of the stuff, cleanness of the resort. Kids Club is new amazing add-on, kids don't want to leave it. Property is beautiful and well maintained. No tips begging make you want to leave tips. The only concern we had was seaweed, couple days were really out of control. They have equipment to remove it, but, I guess, it was just a season for those. Overall, no complains, strongly recommend

Hotel Mojito: Grand centre de villégiature

C'est la troisième année que nous venons au Mojito. Le personnel est formidable et nous a fait revenir. Cependant, cette année, le buffet manquait de serveurs. Nous donnons toujours un pourboire, mais la plupart du temps, nous avons dû faire la queue au bar. Ce n'est pas la faute des serveurs, il n'y en avait qu'un pour un hall plein à craquer !

Great Resort This was our 3rd year visiting The Mojito . The staff are great here and have kept us coming back . However , this year the Buffett was lacking in the server area . Also staff has been cut in the lobby bar , we always tip but most of the time we had to line up at the bar. Not the servers fault , only had one on for a full packed lobby !

Hotel Mojito: un lieu à visiter qui donne envie de revenir

le voyage a été incroyable, le personnel très gentil, la nourriture excellente, le temps excellent, la plage magnifique, le personnel a fait de mon voyage une expérience inoubliable, il était là pour faire plaisir. je le recommanderais à tout le monde, excellent pour les enfants et une piscine pour adultes pour s'éloigner des enfants, la chambre était excellente, un grand lit king size, la femme de chambre venait à la même heure tous les jours, le réfrigérateur du bar était approvisionné tous le [... lire plus]s jours, si vous avez besoin d'eau ou de bière supplémentaires, ils se feraient un plaisir de vous aider

a place to visit that makes you want to return trip was amazing staff very nice food great weather great beach beautiful the staff made my trip they were their to please. would recommend to everyone great for kids and a adult pool to get away from kids .room was great big king size bed maid came same time every day bar fridge stocked every day need extra water or beer they would be pleased to help

Iberostar Origin Daiquiri: Un lieu de villégiature convivial

Le terrain était superbe et le personnel sympathique. Les salles de bains pourraient être mieux approvisionnées en papier hygiénique car certaines n'en avaient pas ou en manquaient. La plage était belle et propre !!!! Les piscines étaient toujours pleines de divertissements.

Friendly resort The grounds were great with friendly staff. Bathrooms could be stocked better with toilet paper as some didn’t have any or ran out. Beach was beautiful and clean!!!! Swimming pools were always full of entertaining fun.

Iberostar Origin Daiquiri: Superbe centre de villégiature convivial

Petit complexe d'environ 300 chambres spacieuses avec des chambres face à l'océan et des chambres avec vue sur l'océan. Tout est à proximité de l'hébergement. Il faut améliorer l'approvisionnement en serviettes et gants de toilette. Peut-être un meilleur service de télévision. Besoin de ventilation dans le restaurant principal et de fumigènes plus souvent à cause des moustiques. A part cela, le service sur la plage était extrêmement sympathique.

Great friendly resort Small resort about 300 spacious rooms with ocean front and ocean view rooms. With everything close to your accommodation. Needs improvement on supply of towels and face cloths. Maybe better TV service. Needs ventilation in the main restaurant and to fumeagate more often because of mosquitos. Other than that service on the beach was extremely friendly.

Iberostar Waves Rose Hall Beach: Complexe touristique exceptionnel

Cet hôtel est incroyable, le personnel est si sympathique et répond à tous vos besoins. Le personnel d'animation travaille d'arrache-pied pour que vous passiez un bon moment au bord de la piscine et sur la plage. Le terrain est très propre. Grand choix de nourriture jour et nuit. Nous avons apprécié le barbecue sur la plage, qui permet de ne pas avoir à quitter la plage pour aller chercher de la nourriture ou des boissons. Les chambres sont très spacieuses et modernes. J'aimerais revenir [... lire plus] dans cet hôtel.

Amazing Resort This hotel is amazing the staff are so friendly and cater to your every need. The entertainment staff work so hard to ensure you are having a great time by the pool and on the beach. The grounds are very clean. Great selection of food day and night. Enjoyed having beach BBQ you don't have to leave the beach to get food or drinks. The rooms are very spacious and modern. Would love the visit this hotel again.

Iberostar Origin Playa Pilar: Nice Resort

Ce complexe est un 4 étoiles. L'emplacement est bon, la plage et la zone aquatique sont parmi les meilleures que j'ai visitées à Cuba. Les chambres étaient confortables, le personnel sympathique. Mais la nourriture n'était pas à la hauteur des standards 4 étoiles, pas de croissants le matin, nous n'avons eu du bacon qu'une seule fois sur les 7 jours que nous avons passés à l'hôtel. Le grill sur la plage servait la même nourriture tous les jours. Le buffet de midi était toujours le même poisson,  [... lire plus]poulet et porc. Pas de déjeuner à thème. Je recommande le restaurant japonais A La Carta, pas les autres.

This resort is a 4 star. It’s location is good, beach and water area was one of the best i’ve visited in Cuba. Rooms were comfortable, staff were friendly. But the food was not up to 4 star standards, no croissants in the morning, had bacon only once in the 7 days we stayed. The grill on the beach served the same food every day. Buffet lunch was always the same fish, chicken and pork. No themed lunches. I recommend the Japanese A La Carta not the other ones.

Iberostar Origin Playa Alameda: Un vieux centre de villégiature qui a besoin d'être rénové

Ce n'est pas une station chic mais une très belle plage, pas assez de chaises longues pour les baigneurs, la nourriture était la même tous les jours, le grand "marécage" au milieu de la station avec des poissons koi n'est pas attrayant, la porte du patio de la chambre est cassée. Je ne reviendrai pas dans ce complexe

Old resort needing upgrading Not a fancy resort but a very beautiful beach, not enough lounge chairs for beach goers, food was the same everyday, large “swamp” in middle of resort with koi fish not attractive, patio door for room broken. Will not return to this resort

Iberostar Waves Dominicana: Excellent centre de villégiature

Nous sommes allés plusieurs fois à Punta Cana. Ce complexe a dépassé nos attentes. Je le recommande vivement ! Le personnel était très sympathique et le niveau de service était tout simplement incroyable. Nous reviendrons certainement l'année prochaine.

Excellent Resort We have been to Punta Cana several times. This resort exceeded our expectaton. I would highly recommend it! The staff were very friendly and the standard of service was just amazing. We will definitely return next year.

Iberostar Waves Paraiso del Mar: Nous avons passé un moment extraordinaire !! nous avons aimé chaque minute !!

Dès le début de ma recherche sur Tripadvisor, j'ai contacté Nicolle Kirk (qui, soit dit en passant, a été un interlocuteur formidable - je vous la recommande vivement), qui m'a guidée tout au long du processus et l'a rendu très facile. Il s'agissait de notre tout premier centre de villégiature tout compris. Il a dépassé toutes nos attentes ! Nous y sommes allés avec des amis et ils ont bien voyagé. Le hall d'entrée était magnifique, le personnel est super sympathique et plus qu'heureux d'aid [... lire plus]er pour quoi que ce soit. Le terrain était impeccable ! Nous avons dû tomber au bon moment car il n'y avait pas de file d'attente pour la nourriture ou pour les chaises à la piscine et à la plage. Entre les deux buffets, il y avait beaucoup de choix et les chariots à la carte étaient délicieux. Le réfrigérateur de la chambre était approvisionné tous les jours et les chambres étaient très propres. Il y a beaucoup de choix où vous souhaitez passer votre journée sur la plage, ce qui inclut des options pour l'ombre et le soleil ainsi que des hamacs. La piscine s'étend à l'infini. Il y a vraiment beaucoup de place et il y a même une section tranquille ! Je m'attendais à ce qu'il y ait des files d'attente et qu'il n'y ait pas de chaises partout où j'allais, mais ce ne fut pas le cas. J'ai été époustouflée par la propreté de l'ensemble du complexe. Je recommanderais sans hésiter ce centre de villégiature. En ce qui nous concerne, nous réserverons à nouveau si l'occasion se présente.

Amazing time!! loved every minute!! Right from the start of looking at this resort on Tripadvisor I had contacted Nicolle Kirk ( who by the way was amazing to deal with - highly recommend her ) She took me thru the process and made it ever so easy. This was our very first all inclusive resort. It superseded all of our expectations!! We had went with friends and they are well travelled. The lobby was beautiful, staff are super friendly and more than happy to help with anything. The grounds were immaculate! We must of hit it at the right time as there was no lineups for food or for chairs at the pool and the beach. Between the two buffets there was lots of choices and the a la carts - delicious. The fridge in the room was stocked daily, and the rooms were very clean. There is lots of choice where you would like to spend your day beach which includes options for shade and sun as well as hammocks. The pool goes on forever. Definitely lots of room and there is even a quiet section!! I had been expecting line up and no chairs wherever I went but this was not the case. I was blown away with the cleanliness of the whole resort. I would definitely recommend this resort. As for ourselves we will definitely be rebooking if the opportunity arises.

Iberostar Selection Ensenachos: Magnifique Resort, nourriture horrible

Très beau complexe. Hall d'entrée propre et spacieux. Installations et terrains raisonnablement entretenus. Certaines salles de bains n'avaient pas de papier toilette ou ne fonctionnaient pas. Les jeux d'eau ne fonctionnaient pas non plus. Ce n'est pas un gros inconvénient mais cela aurait certainement été un plus pour l'ambiance. Il s'agit d'un grand complexe hôtelier. Si vous séjournez dans l'enceinte du Grand Village, vous devrez prendre une navette pour vous rendre au Buffet. L'enceinte du P [... lire plus]ark est également assez accessible à pied. Les plages et les piscines sont magnifiques. L'eau est d'un aqua magnifique et d'une clarté fantastique. Il y a aussi un grand poisson juste au large qui est incroyablement apprivoisé. La plupart des personnes que nous avons rencontrées étaient des rapatriés et connaissaient bien ce poisson qu'ils avaient pris l'habitude d'appeler George. George s'approche de vous à la nage en espérant que vous lui tendiez la main. Il aime les morceaux de jambon et les œufs. Le point négatif pour moi est le nombre limité de palapas et de parasols sur les plages et dans les piscines. Le resort a affiché qu'il était interdit de réserver des chaises longues, mais cette règle n'est certainement pas appliquée. L'énorme point négatif pour moi a été la nourriture. On m'a dit que la nourriture de l'année dernière était bien meilleure, mais il y a un nouveau chef. Je ne peux pas le confirmer, mais la nourriture que j'ai trouvée était tout simplement horrible. Du poisson pas assez cuit ou de la viande trop cuite. Des frites congelées, sans rire, on aurait dit qu'ils avaient jeté des frites congelées sous les lampes chauffantes et qu'ils s'attendaient à ce qu'elles cuisent de cette façon. Pâtes gélatineuses à la carte italienne. Mauvais choix de pains et de fruits. Je ne sais pas si cela est dû à l'emplacement, car ce n'était pas le cas à l'Iberostar Veradero. C'est l'expérience que j'y ai vécue qui m'a incité à venir à l'Iberostar Ensenachos. Mon moment de surprise absolue a été de voir l'un des membres du personnel de service au petit-déjeuner verser ensemble 3 restes différents de jus d'orange et un de glace provenant de tables débarrassées, puis de les servir à un client. J'ai arrêté de boire le jus d'orange après cela. C'est un très beau complexe hôtelier, mais je n'y reviendrai pas.

Beautiful Resort, Horrific food Beautiful resort. Clean, spacious lobby. Reasonably maintained facilities and grounds. Some of the bathrooms did not have toilet paper or were not functioning. Also the water features were not functioning. Not a huge minus but it would certainly have been a positive addition to the ambiance. This is a big resort. If you are staying at the Grand Village compound you will need to take a shuttle to the Buffet. The Park compound is a fair walk as well. The beaches and pools are beautiful. The water is a beautiful aqua and fantastically clear. There is also a large fish just off shore that is incredibly tame. Most of the people we met were returnees and were familiar with the fish which they had taken to calling George. George will swim up to you expecting a handout. He likes ham chunks and eggs. The negative for me is that there is a limited number of palapas and umbrellas at the beaches and pools. The resort has posted that ‘reserving’ lounge chairs is not permitted but it is certainly not enforced. The giant negative for me was the food. I was told that the food last year was much better but there is a new chef. I can’t confirm that but the food I experienced was just horrific. Under done fish or over done meat. Frozen fries, not kidding, it looked like they dumped frozen fries under the heat lamps and expected them to cook that way. Gelatinous pasta at the Italian a la carte. Poor selection of breads and fruits. Not sure if this is because of location as this was not the situation at Iberostar Veradero. My experience there is what led me to come Iberostar Ensenachos. My absolute what the heck moment was watching one of the service staff at breakfast pour 3 different remnants of orange juice and one of ice from cleared tables together and then serve it to a guest. Stopped drinking the orange juice after that. It’s such a beautiful resort but I won’t be back.

Iberostar Selection Rose Hall Suites: L'un des meilleurs centres de villégiature que j'aie jamais visités !

Une expérience formidable ! Le personnel était très gentil, les équipements de l'hôtel étaient très impressionnants, et le restaurant et le buffet étaient meilleurs que ce à quoi je m'attendais ! En fait, c'est de loin le meilleur buffet que j'aie jamais vu. Les chambres étaient très spacieuses et offraient de superbes vues. La piscine et les ares étaient superbes, avec des serveuses au bord de la piscine qui offraient des boissons à tout bout de champ. Mon seul reproche à l'égard de cet  [... lire plus]hôtel est que la nourriture du service d'étage "24 heures sur 24" n'était vraiment pas à la hauteur. Elle était loin d'être au même niveau que le buffet ou les restaurants. Il convient également de noter qu'ils arrêtent de servir de l'alcool dans l'ensemble de l'hôtel vers 2 heures du matin. Dans l'ensemble, ce fut ma meilleure expérience tout compris et je la recommande vivement !

One of the best resorts I've ever been to! Such a great experience! The staff were very nice, the hotel amenities were very impressive, and the restaurant and buffet were better than I expected! I'm fact it is hands down the best buffet I've ever seen. Rooms were very spacious and had great views. The pool and ares were great, with poolside waitresses offering drinks at every turn. My only complaint about this hotel would be that the "24hr" room service food was really below par. It was nowhere near the same level as the buffet or restaurants. Also it's worth noting that they do stop serving alcohol throughout the entire resort around 2am. All in all, it was my best all inclusive experience and I would recommend it highly!!

Iberostar Selection Paraiso Lindo: un centre de villégiature exceptionnel

Le Lindo était très propre, les chambres étaient un peu vieillottes mais confortables, aucune plainte concernant la nourriture, nous avons visité trois parties des propriétés élégantes d'Iberostar, nous les recommandons vivement aux familles, de nombreuses activités pour tous, les piscines sont propres, l'océan est un peu agité, nous n'avons pu nager que quelques jours dans l'océan mais la plage est très propre, le personnel était très serviable, nous avons engagé le photographe du Lindos pour p [... lire plus]rendre des portraits de famille, d'excellentes photos mais qui coûtent cher,

amazing resort Lindo was very clean, the rooms were a wee bit dated however comfortable, no complaints about food, we visited three parts to Iberostar elegant properties, would highly recommend to families, many activities for all, pools clean, ocean a little rough only had a few days of ocean swimming however beach very clean, staff were most helpful, we hired the photographer at the lindos to take family portraits excellent however pricey photos,

Iberostar Origin Playa Pilar: Chambre sale/ belle vue sur l'eau et bonne nourriture

Mon mari, ma fille et moi-même avons séjourné dans cet hôtel du 31 mars au 7 avril. Nous avons été très déçus parce qu'ils nous ont donné une chambre à 1 lit seulement. Par conséquent, la suite junior à 2 chambres que j'avais payée et réservée n'était pas disponible lorsque nous sommes arrivés ! nous avons attendu pendant 3 heures et pourtant ma chambre n'était toujours pas disponible ! la femme de ménage a fait du bon travail en préparant des animaux pour les couvertures, mais elle a mal nettoy [... lire plus]é la chambre ! la direction devrait continuer à vérifier les chambres de l'hôtel pour s'assurer qu'elles sont toujours propres ! ils devraient mettre en place une propreté complète des chambres. le sol et le lavabo de la salle de bain sont sales ! ils devraient faire la poussière, nettoyer le sol et laver le lavabo et le lavabo de la salle de douche avec du détergent ! mauvaise qualité de nettoyage. dans l'ensemble, tout le personnel a été fantastique ! le club pour enfants est extraordinaire ! merci à Ketty, Yelene, Mely et l'autre fille (j'ai oublié son nom) pour s'être bien occupées de ma fille, elle s'est amusée avec elles à chaque instant ! tous les plats sont très bons (je ne suis pas difficile), tous les chefs sont très patients et gentils, ainsi que tous les serveurs, la plage de l'hôtel est un peu insuffisante, mais elle est bonne pour la plongée avec tuba et il y a beaucoup de chaises avec des parasols autour de la piscine j'ai vu des gens ivres dans les piscines alors qu'il y avait beaucoup d'enfants autour, des gens ivres sur la plage et pendant la nuit de divertissement. c'est amusant de boire mais il devrait y avoir une limite pour servir des boissons. le LOngina, buffet international est très bon ! variété de nourriture. la nourriture du restaurant sukiyaki n'est pas vraiment bonne, mais la présentation du chef était incroyable ! le restaurant cubain est fantastique ! le restaurant GOUrmet est mauvais ! mauvais service et mauvais steak de bœuf dur ! nous sommes allés manger là le 5 avril à 19h30, les mauvais serveurs nous ont mis dans un endroit très peu pratique où notre table est à côté de la porte de la cuisine - (table pour 2 personnes seulement alors que nous sommes 3 personnes qui ont été réservées !nous avons l'impression que les serveurs nous ont traités différemment des autres clients ! J'ai payé beaucoup d'argent pour cet hôtel et je ne m'attendais pas à être traité de cette façon. Pendant notre séjour dans cet hôtel, nous avons donné des pourboires très généreux à tout le personnel et à tous les employés de l'hôtel. Le restaurant cubain est fantastique ! le serveur et la serveuse sont très polis. les divertissements sont incroyables ! Par-dessus tout, malgré ces problèmes... nous nous sommes amusés avec la nourriture, dans les piscines et à la plage.

Dirty Room/ beautiful water front & Good food I , my husband & my daughter stayed in this hotel from march 31 to april 7, it was very disappointing bec they gave us room that is 1 bed only that accordingly, the 2 bedroom junior suite that i paid & booked was not available when we arrived! we've waited for 3 hours yet still my room wasn't available!the housekeeper did a good job on making blanket arts animal but poor in cleaning the room! the management should keep checking the rooms of the hotel to make it sure that its always clean! they shoukd implement thorough cleanliness of the rooms. bathroom floor & sink are filthy! they should do dusting, mapping the floor & wash the sink & the shower room sink with detergent! poor quality of cleaning. over all, all staff, workers were fantastiko! the kids club are amazing! amazing staff! thanks to Ketty, Yelene, Mely & the other girl( forgot her name) for taking care well of my daughter, she had fun with them every minute! all the food are very good( im not picky eater) all the chef's were very patient & kind & also all the servers,the beach area at the hotel was a bit lacking yet its good for snorkeling & theres alot of chairs with umbrella shades around.the swimming pools are beautiful. there is a another beach called pilar beach was only 15 minutes walk from this resort, its a cristal beach indeed! its breathetaking beach! i wasn't please with the coctail bars... the management should limit serving of alcohol drinks, i saw drunk people in the swimming pools while many kids around, drunk people in the beach & during the night of entertainment. its fun to drink but there should be limit of serving drinks. the LOngina, international buffet is very good! variety of food. the sukiyaki restaurant food is not really good, but the chef presentation was amazing! the cuban restaurant is fantastik! the GOUrmet restaurant is bad! bad service & bad tough beef steak! we went to eat there on april 5 at 7:30 pm, the bad waitres put us in a very inconvenient place where our table is beside the kitchen door- ( table for 2 people only yet we are 3 peole that has been reserved/booked!) our table is far away from the other costumers tables, yet theres alot of empty tables that available until we finished our dinner. we feel that the waitres treated us differently from the other costumers! i paid so much money for this hotel & not expecting to be treated that way. during our stay in this hotel... we are a very generous giver / tipper to all the staff & workers in this hotel. The Cuban restaurant is fantastik! the waiter & the waitress are very polite.the entertainment were amazing! Above all, despites of those issues... we had fun with food, in the swimming pools & in the beach.

Iberostar Origin Laguna Azul: Un centre de villégiature exceptionnel

C'est notre 5ème ou 6ème séjour dans ce complexe. Nous l'aimons beaucoup et c'est pourquoi nous y retournons régulièrement. Il y a certaines choses qui ont besoin d'attention. L'équipement de la salle de sport qui était en panne l'année dernière l'est toujours cette année, mais peut-être que peu de gens utilisent la salle de sport. A part cela, je n'ai rien à redire. Tout fonctionnait dans la chambre, le terrain est bien entretenu et la plage est à mourir. Nous avons été un peu déçus par les  [... lire plus]divertissements les deux premiers jours de ce voyage, mais cela a été rattrapé. Il n'y a plus de spectacles car nous les avons vus tellement de fois qu'il n'y a pas de changement. Les animations dans le hall sont bien meilleures, en particulier le groupe qu'ils font venir (il joue en anglais)

Amazing resort This is our 5th or 6th time to this resort. We do love the resort which is why we keep going back. There are some things that needs attention. The gym equipment that was broken last year is still broken this year but maybe not a lot of ppl use the gym. Other than that I have no complaints. Everything worked in the room, the grounds are well kept and the beach is to die for. We were a bit disappointed with the entertainment the first couple of days this trip, but it was made up for. Don't do the shows anymore as we have seen so many times and no changes. Lobby entertainment is much better especially the band they bring in ( played in English)

Iberostar Origin Tainos: Mes vacances

J'aimerais commencer par dire que le personnel est très amical et désireux de vous aider et d'apprendre à vous connaître. Les gens sont très heureux et je ne veux pas que mon commentaire soit négatif pour le personnel. L'hôtel est vieux et délabré, ce qui ne m'a pas beaucoup dérangé, c'est ce que j'ai observé. Cela concernait la propreté de l'établissement. J'ai constaté que très peu d'entretien était fait sur le terrain, les allées sont sales, je ne m'y promènerais pas pieds nus, la piscine n'é [... lire plus]tait pas balayée le soir ni la vaisselle ramassée, on voyait souvent de la vaisselle de la veille encore posée là. Les poubelles situées dans les allées ne sont pas vidées régulièrement. La piscine n'a été nettoyée qu'une seule fois au cours de notre séjour d'une semaine, et elle l'a été à deux heures de l'après-midi, alors que les gens essayaient de nager. Des panneaux devraient exiger que tous les bébés et les jeunes enfants portent des pantalons de bain. Nous avons vu des familles dans la piscine avec des bébés sans culotte, ce qui est très insalubre pour les bébés et les autres nageurs. Je ne pense pas non plus que le personnel de nettoyage ait été formé correctement à la manière de nettoyer. Nous les avons vus récupérer leur eau, pour le lavage et le nettoyage, dans une piscine ou une fontaine d'eau stagnante. Cette eau était utilisée pour essuyer les salles de bains et passer la serpillière sur les sols. Ils utilisaient également le même chiffon pour essuyer les toilettes, les éviers, puis pour laver les sols, avant de passer aux toilettes suivantes. De telles pratiques peuvent rendre les gens très malades et transmettre des maladies. Dans la salle à manger, les nappes étaient sales, et nous ne sommes pas sûrs de la fréquence à laquelle elles sont changées. Lors de certains repas, nous devions vérifier 10 à 15 tables avant d'en trouver une propre. Dans la zone du buffet, il n'y avait pas assez d'ustensiles de service et les gens utilisaient des pinces pour passer d'un plat à l'autre, ce qui pose des problèmes d'allergies alimentaires graves au poisson, aux noix, etc. J'ai également vu un cuisinier utiliser des pinces sur des légumes pour les transférer sur un grill, puis utiliser les mêmes pinces sur du poulet cru. Il a ensuite placé les pinces sur les légumes crus. De la viande crue est restée pendant de longues périodes au snack-bar situé à l'extérieur, sans être réfrigérée ou sur de la glace. Nous avons également vu une boîte ouverte remplie de petits pains abandonnés à côté de la buanderie, attendant d'être livrés, sans personne autour, à l'exception des oiseaux. Nous avons entendu beaucoup de personnes se plaindre de problèmes d'estomac, ce qui pourrait être dû à ces observations. Le personnel devrait être sensibilisé à la contamination croisée. Les chambres sont très peu meublées et inconfortables, deux chaises en bois, dont une cassée. Le bas des portes doit être balayé pour empêcher les animaux d'entrer dans la chambre (nous avons trouvé un cafard dans notre chambre, ainsi que de petits lézards) Je pense que beaucoup de ces problèmes peuvent être résolus avec une formation adéquate. J'ai entendu des rumeurs selon lesquelles ils étaient sous une nouvelle direction, j'espère qu'ils pourront changer les choses... Pour l'instant, je ne recommanderais ce complexe à personne.

My vacation I'd like to start by saying the staff are all very friendly and willing to help and get to know you. Very happy people and I don't want my review to reflect badly on the staff. The resort is older, and run down which did not bother me much, it was things I observed. It had to do with cleanliness of the resort. I observed very little maintenance being done on the grounds, walk ways are dirty, would not walk them bare feet, the pool area at night wasn't swept or dishes picked up, you would often see dishes from the day before still sitting there. Garbages alone the walk way weren't emptied on a regular basis. We saw the pool being cleaned only once during our week long stay, and they cleaned it at 2 in the afternoon while people were trying to swim. They should have signs up requiring all babies and young children to wear swim pants. We watched families in the pool with infants wearing no bottoms, very unsanitary for infant and fellow swimmers. I also don't think the cleaning staff has been trained properly on how to clean. We watched them retrieve their water, for washing and cleaning, from a pool or fountain of stagnant water. This was used to wipe down bathrooms and mop floors. They also used the same rag to wipe toilets, sinks, and then wash floors with, then move on to the next washroom. Practices like this can make people very sick and transmit diseases. In the dining area, the table cloths were dirty, not sure how often they were even changed. Some meals we could end up checking 10-15 tables before we found a clean one. In the Buffett area, there were not enough serving utensils and people were using tongs from one dish to another, this brings up issues of severe food allergies to fish, nuts etc. I also watched a cook using tongs on vegetables to transfer to a grill then use same tongs on raw chicken.. He then placed the tongs on top of the raw vegetables. Raw Meat sat out for long periods of time at the out door snack bar, not refrigerated or on ice. Also saw an open box filled with diner rolls sitting abanded out side the laundry shack waiting to be delivered and no one around except the birds. We did hear a lot of people complaining about stomach issues which could have been because of these observations. Staff should be made aware of cross contamination. The rooms, very sparse and uncomfortable furnishings, two wooden chairs,and one was broken. The bottom of the doors need to have a sweep on them to prevent animals from entering the room. (Found a cockroach in our room, as well as little lizards ) I feel a lot of these issues can be resolved with proper training. I did hear gossip that they were under new management, I hope they can turn things around .. At the current time I would not recommend this resort to anyone.

Iberostar Waves Costa Dorada: Iberostar Costa Dorada Hotel République dominicaine

La nourriture était bonne, il y avait beaucoup de choix, l'hôtel était propre et la vue agréable. Beaucoup de divertissements et de sports que j'ai appréciés, par exemple le tennis et le volley-ball, et une grande variété de boissons dans les bars. Les spectacles en soirée étaient agréables, en particulier les spectacles dominicains et la musique live près du théâtre.

Iberostar Costa Dorada Hotel Dominican Republic Food was good lots of choices to choose from, Hotel was clean and nice view. Lots of entertainment and sports which I enjoyed for example tennis and volleyball and variety of drinks at the bars. Evening shows were nice especially Dominican shows and live music near the theatre.

Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Nice Resort

Le complexe est magnifique, les chambres sont propres, mais je les ai trouvées humides. Je dois dire que pour Cuba, la nourriture était bonne, très savoureuse et pas fade. La plage est magnifique, le seul problème que j'ai eu avec la plage est la taille, il’ n'est pas assez grand pour la capacité de personnes que ce complexe accueille. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon séjour à l'Iberostar Bella Vista.

The resort was beautiful, the rooms were kept clean, but I found the rooms damp. I must say for Cuba the food was good, very tasty not bland. The beach is beautiful, the only problem I had with the beach is the size, it’s not big enough for the capacity of people this resort accommodates. Overall we had a good stay at the Iberostar Bella Vista.

Iberostar Origin Daiquiri: Mélange de bonnes et de mauvaises choses ....

J'ai des sentiments mitigés à propos de ce centre de villégiature. Les chambres sont assez décentes. Pas très chic mais l'air conditionné fonctionnait très bien. Cependant, les loquets des portes-fenêtres étaient manquants, de sorte que vous ne pouviez pas verrouiller ces portes du tout. (J'étais dans les chambres situées près du hall principal) L'utilisation des coffres-forts dans les chambres est payante. La nourriture était assez bonne. Tout n'était pas étiqueté, il a donc fallu deviner c [... lire plus]ertaines choses. La cuisine du buffet est censée être climatisée mais elle ne fonctionnait pas quand j'y étais. Le snack-bar n'était ouvert que de midi à 18 heures. C'est parce qu'ils utilisent le snack bar comme restaurant italien à la carte. Alors si vous voulez des snacks, vous devez aller à l'Al a Carte Mexicain de 23h à 7h du matin. La plage est très bien. Mais il n'est pas nécessaire d'aller très loin dans l'eau pour se retrouver avec beaucoup d'algues. Beaucoup de chaises de plage, de parasols ombragés et de pergolas. La piscine est correcte. Pas la plus grande. Il n'y a pas assez de parasols autour de la piscine pour faire de l'ombre. Si vous voulez de l'ombre, vous devez vous lever à 4 heures du matin pour vous réserver une place sous un parasol. Ce serait bien s'il y avait une deuxième rangée de parasols autour de la piscine. Le personnel était formidable, très gentil et très travailleur. Les divertissements étaient excellents, mais comme ils se déroulaient dans le hall principal, il n'y avait pas assez de tables et de chaises pour tout le monde. Même si mon évaluation montre que je ne recommanderais pas cet hôtel, je pense que c'est un choix personnel. C'est un endroit correct pour aller, mais ce n'est pas le top.

Mixture of good and bad .... I have mixed feelings about this resort. The rooms are pretty decent. Not too fancy but a/c worked great. Although the latches on the patio doors were missing so you couldn't lock those doors at all. ( I was in the rooms near the main lobby) It costs extra to use the room safes. The food was pretty good. Not everything was labelled, so had to guess on a few things. The buffet kitchen is supposed to be air conditioned but they weren't working when I was there. One pet peave I had was the fact the snack bar was only open from noon til 6 pm. All because they use the snack bar as the Italian Al a Carte. Then if you want snacks you have to go to the Mexican Al a Carte from 11 pm to 7 am. The beach is pretty good. But you don't have to go very far in the water to end up in a lot of seaweed. Lots of beach chairs and shadey umbrellas and pergulas. The pool is ok. Not the biggest. Not enough umbrellas around the pool for shade. If you want shade you have to get up at 4 am to save yourself a seat under an umbrella. It would be nice if there was a 2nd row of umbrellas around the pool. The staff was great, really nice, really hard workers. The entertainment was great, but because it was held in the main lobby, there just wasn't enough tables and chairs for everyone. Even though my review shows I wouldn't recommend this hotel, I still believe it's a personal choice. It's an OK place to go but it isn't top notch.

Iberostar Origin Laguna Azul: Très beau centre de villégiature !

Ce complexe est très grand ! La plage est magnifique et bien entretenue. Nous avons dû changer de chambre la première nuit car notre chambre n'avait pas de coffre-fort et notre pommeau de douche n'était pas fixé au mur. Nous avons parlé à Kensy au service clientèle et il a réagi rapidement pour nous trouver une nouvelle chambre pour le lendemain ! Kensy a été formidable et tout le personnel a été très sympathique. La nourriture était typique des centres de villégiature à Cuba, elle éta [... lire plus]it donc tout juste acceptable. Nous avons trouvé que ce complexe n'avait pas assez de personnel dans les bars et qu'il n'y avait qu'un seul barman dans le bar du hall d'entrée. Même lorsqu'il y avait plus de 20 personnes qui attendaient un verre. Le bar de la piscine était mieux avec deux barmans de chaque côté. Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour dans cet hôtel. Le personnel était excellent et le terrain était bien entretenu !

Very nice resort! This resort is very big! The beach is beautiful and well maintained. We had to change rooms the first night as our room had no safe and our shower head was not mounted to the wall. We spoke with Kensy at guest services and he was quick to act and get us a nice new room for the following day! Kensy was great and all of the staff were very friendly. The food was typical food for resorts in Cuba so it was just okay. We found that this resort didn't staff the bars properly and only ever had one bartender in the lobby bar. Even when there were 20+ people waiting for a drink. The pool bar was better with two bartenders on each side. Overall we enjoyed our stay at this hotel. The staff were excellent and the grounds were well maintained!