Royalton Cayo Santa Maria: Chambre agréable mais..

Ma première chambre était incroyablement moisie ! On avait du mal à respirer. Nous avons pu changer de chambre et c'était beaucoup mieux, mais il y avait encore de la moisissure. Mes amis ont changé de chambre parce que l'air conditionné ne fonctionnait pas bien et qu'il faisait constamment 25 degrés. Il faisait trop chaud. Leur deuxième chambre était parfaite. Pas de moisissure et un bon air. Demandez la chambre 806 ! La mienne était la 805, et il y avait encore de la moisissure. J'ai dû la [... lire plus]ver mes vêtements deux fois à mon retour pour me débarrasser de l'odeur. Cependant, je dois dire que le complexe est magnifique et que la plage est splendide ! Le personnel était plus qu'agréable et désireux d'aider ! Ils ont fait en sorte que cela vaille la peine de stresser quand les choses n'étaient pas confortables. le service d'étage 24 heures sur 24 était un plus, c'est certain ! Donnez à ces personnes merveilleuses un pourboire d'au moins 1 à 5 USD par livraison du service d'étage. Ils en ont besoin et l'apprécient. J'ai également apporté des vêtements dont je ne voulais plus, et ils étaient ravis d'avoir quelque chose de nouveau et de différent, car ils n'ont pas beaucoup de choix ou d'argent pour acheter de nouveaux vêtements. La nourriture était très bonne ! J'ai adoré tous mes repas et je ne peux pas me plaindre. Ils ont fait un gros effort pour rendre les repas spéciaux dans les salles à manger, et cela n'est pas passé inaperçu ! Merci à Royalton pour le service et les efforts que vous déployez. Vous cherchez certainement à plaire à vos clients et à répondre à leurs préoccupations Je reviendrai !

Nice room but… My first room was incredibly musty/mouldy! So bad it was hard to breathe. We were able to change our room and it was much better, but still musty. My friends changed their rooms because the air conditioning was not working well, and it was constantly 25 degrees. Too warm. Their second room was perfect. No mould, and good air. Ask for room 806! Mine was 805, and it was still musty. I had to wash my clothes twice when I came home to get rid of the smell. However, I have to say, the resort was beautiful, and the beach was gorgeous! The staff were more than pleasant and eager to help! They made it worth the stress when things were not comfortable. 24 hour room service was a plus for sure! Tip these wonderful people at least $1-5 USD per room service delivery. They need it and appreciate it. I also brought clothes to give the maid staff, that I no longer wanted, and they were delighted to have something new and different because they do not have much choice or money to buy new clothes. The food was very good! I loved all my meals, and cannot complain about it. They made a big effort to make meals special in the dining rooms, and that was not unnoticed! Thank you Royalton for the service and effort you put out there. You certainly aim to please and rectify any concerns of your guests! I will return!

Paradisus Varadero: Mauvaise nourriture mais belle plage

J'ai récemment séjourné au Paradisus Varadero, qui offre une vue magnifique et une belle plage, mais mon expérience globale a malheureusement été gâchée par plusieurs problèmes importants. La nourriture de l'hôtel était épouvantable et j'ai fini par tomber malade. Non seulement la nourriture était la même tous les jours, mais elle était également laissée à l'air libre, avec des oiseaux qui la picoraient. Les chambres n'étaient pas propres, les oreillers sentaient la sueur et il y avait des ca [... lire plus]fards et des lézards. Certaines chambres avaient des thermostats cassés et des draps tachés. De plus, mon corps est couvert de piqûres de moustiques, ce qui ajoute à mon inconfort pendant le séjour. Malgré mon retour de voyage il y a deux jours, je souffre toujours de diarrhée, de crampes, de nausées et de démangeaisons dues à de nombreuses piqûres de moustiques, ce qui, je pense, est le résultat des conditions de l'hôtel. Je vous déconseille vivement de séjourner dans cet établissement tant qu'il n'aura pas remédié à ces graves problèmes. La direction doit améliorer la propreté des chambres, résoudre les problèmes de qualité et de sécurité de la nourriture et veiller à ce que les clients ne soient pas exposés à des risques sanitaires pendant leur séjour. Dans l'ensemble, mon expérience dans ce complexe a été extrêmement décevante et je ne le recommanderais pas à d'autres personnes.

Terrible food but nice beach I recently stayed at the Paradisus Varadero resort with an amazing view and a nice beach, but unfortunately, my overall experience was marred by several significant issues. The food at the resort was terrible and I ended up getting sick from it. Not only was the food the same every day, but it was also left out in the open air, with birds picking at it. The rooms were not clean, with pillows that smelled of sweat and pests such as cockroaches and lizards present. Some rooms had broken thermostats and stained bedding. In addition, my body is covered in mosquito bites, adding to my discomfort during the stay. Despite returning from my trip two days ago, I am still suffering from diarrhea, cramps, nausea, and the itching from numerous mosquito bites, which I believe are a result of the conditions at the resort. I would strongly advise against staying at this resort until they address these serious issues. The management needs to improve the cleanliness of the rooms, address the food quality and safety concerns, and ensure that guests are not exposed to health risks during their stay. Overall, my experience at this resort was extremely disappointing and I would not recommend it to others.

Memories Caribe Beach Resort: Très bel endroit

Personnel formidable, beau et accueillant. J'ai adoré et j'y retournerai ! L'océan était impressionnant et la piscine très agréable. Le personnel avait des activités constantes ainsi que de la musique variée. J'ai adoré cette expérience !

Very nice place Awesome staff, nice looking and welcoming. Loved it will be going again! The ocean was awesome and the pool was very nice. The staff had constant activities aswell as various music. Loved the experience!

Memories Caribe Beach Resort: Excellente dans l'ensemble.

Relativement petit mais spacieux, donc tout est proche, 2 minutes de la plage, 2 minutes du restaurant, 2 minutes de tout. La plage est bien, beaucoup d'espace pour se promener, beaucoup d'espace pour se reposer.

Overall Great. Relatively small yet spacious, so everything is close, 2 minutes to the beach, 2 minutes to the restaurant, 2 minutes to everywhere. Beach is good, plenty of room to take a walk, plenty of room to rest.

Mar Del Sur: Terrible

L'endroit est terrible, ce n'est pas un lieu de villégiature pour les visiteurs. Je n'y retournerai jamais et ne recommanderai cet endroit à personne. Les toilettes étaient sales, les sols étaient fissurés et les carreaux cassés. La chambre se trouvait à deux pâtés de maisons et les maisons des gens se trouvaient sur le balcon. La chambre était dégueulasse. Nous avons dû changer de lieu de villégiature. Le pire, c'est qu'on ne nous a pas proposé de nous rembourser ou même de nous accorder un cré [... lire plus]dit pour nos prochaines vacances

The place is a terrible place, it’s not a resort for visitors. I will never go there again and recommend this place to anyone. The toilets were dirty floors were cracked and broken tiles. The room was 2 blocks away with peoples houses out the balcony. The room was gross We had to move to a different resort. The worst is that we weren’t offered any money back or even a credit for a future vacation

Starfish Guardalavaca: Situation étonnante et tranquille

La villa 1 était incroyable, à 2 minutes de la plage, vue sur l'océan avec une porte communicante entre les deux chambres que nous avions ! Le personnel est extraordinaire (de A à Z). Les relations publiques dans les deux endroits étaient parfaites, essayant d'aider, mais ils divisent lentement Starfish du Club Amigo ! Je n'ai pas de mots pour un mauvais commentaire. La nourriture servie au restaurant Benny était excellente, avec un menu et un petit déjeuner buffet ! L'hôtel Atlantico avait [... lire plus] un buffet tout le temps avec une variété de choix ! Alcool (bière, whisky, tequila, Schoch, rhum cubain, etc.) Difficile de peser pour revenir !

Amazing Quiet Location Villas 1 was amazing, 2min. to the beach, ocean view with a connecting door between 2 room we had! Amazing staff ( from A-Z) Public relation on both places were perfect trying to help yet they are slowly dividing Starfish from Club Amigo! I have no words for a bad comment. Excellent food was served at the Benny restaurant with a menu and a buffet breakfast! Atlantico hotel had Buffet all the time with a variety to choose from! Alcohol (Beer, whisky, tequila, Schoch, Cuban rum, etc.) Hardly weighting to return!

Royalton Cayo Santa Maria: Paradis tropical

Le Royalton a dépassé nos attentes ! Les chambres étaient propres et spacieuses, la nourriture était savoureuse et abondante et le personnel était amical et attentif. Le fait d'avoir un majordome a ajouté à l'expérience. Omar, Michel et Javier se sont occupés de nous pendant toute la semaine. Chaque matin, ils prenaient contact avec nous pour savoir si nous avions besoin de quelque chose, et ils revenaient nous voir à la fin de la journée. Le niveau de service à la clientèle de ce centre de [... lire plus] villégiature le distingue des autres.

Tropical Paradise The Royalton exceeded our expectations! The rooms were clean and spacious, the food was tasty and plentiful and the staff was friendly and attentive. Having a butler added to the experience. Over the week we had Omar, Michel and Javier taking care of us. Each morning they connected with us to see if we needed anything and checked in again at the end of the day. The level of customer service at this resort sets it apart from the rest.

Barcelo Solymar: Hôtel Awfull

Merci d'avoir demandé notre avis sur l'hôtel Barcelo Sokymar à Varadero. Nous ne sommes pas du tout satisfaits de cet hôtel. Notre chambre (1128) était envahie par les cafards. La qualité et la variété de la nourriture étaient très médiocres. Ils manquaient de sucre et de légumes. Pas de laitue, pas de tomates, de carottes, etc. Les seuls légumes pour les salades au buffet étaient des cogombes et des citrouilles crues. Nous avons été malades de la diarrhée pendant 4 des 7 jours passés à l'h [... lire plus]ôtel. Il en va de même pour les boissons. En guise de jus, ils servaient un mélange d'un peu de jus avec de l'eau et du miel. Nous nous attendions à une qualité 4* pour la nourriture. Les serviettes étaient sales et courtes. Enfin, les piscines n'étaient pas propres et sentaient mauvais, nous ne les avons donc pas utilisées.

Awfull Hotel Thanks for requesting our review for the Barcelo Sokymar hotel at Varadero. We are not happy at all with this hotel. Our room (1128) was invaded by cockroaches. The food quality and variety was very poor. They were short of sugar, and veggies. No lettuce, no tomatoes, carrots, etc. The only vegetable for salads in the buffet was cogombers and raw pumpkin. We got sick with diarrea 4 of our 7 days in the hotel. Same apply for the drinks. As juice the use to serve a mix of a little bit of juice with water and honey. We were expecting 4* quality on the food. The towels were dirty ans short. Finally, the pools where not clean and use to smell bad, so we did not use them at all.

Grand Memories Varadero: Dépassée. Nécessite une mise à niveau

Je suis allé à Cuba à plusieurs reprises. Extrêmement démodé. Besoin d'une nouvelle couche de peinture partout et d'une nouvelle literie, de rideaux et de miroirs. La chambre d'hôtel était très moisie. Il est clair que la climatisation n'était pas allumée dans la chambre depuis un certain temps et qu'elle ne l'a été que le jour même. Il a plu le jour de notre arrivée et il y avait des flaques d'eau dans les couloirs et les escaliers. Ne prenez pas la peine d'appeler la réception.... Personne [... lire plus] ne décroche. Nourriture : on ne va pas à Cuba pour la nourriture. J'ai payé un peu plus pour le Diamond Club. Nous avons fini par avoir une bouteille de rhum dans la chambre. Zone de plage séparée (meilleures chaises longues), zone séparée pour la nourriture au buffer avec des sièges rembourrés. Nous avons été invités au restaurant mais n'y sommes pas allés. (Les enfants ne voulaient pas y aller mais c'était un beau geste). Je ne retournerais pas dans ce complexe. Pour ce qui est de la plage, les vagues étaient assez grosses mais les enfants ont apprécié, tout comme moi.

Outdated. Needs an upgrade Been to Cuba many times. Extremely outdated. Needs a fresh coat of paint e where and updated bedding, curtains and mirrors. The hotel room was very musty. Clearly the AC wasn’t on in the room for quite some time and only turned on the day of. It rained the day we got there it rained and there were puddles of water all in the hallways and stairs. Dont bother calling the front lobby…. Nobody picks up. Food: you don’t go to Cuba for the food. I paid a bit extra for Diamond Club. We ended up with a bottle of rum in the room. Separate beach area (better lounge chairs), separate area for food at the buffer with cushioned seating. Invited to a restaurant but didn’t go. (Kids didn’t want to go but a nice gesture). Wouldn’t go back to this resort. As for the beach, waves were pretty big but kids actually enjoyed it as did I.

Grand Memories Santa Maria: NE PAS VENIR ICI

Le seul point positif de cet endroit est la plage. La plage est 10/10, tout le reste a besoin d'améliorations, certains bâtiments doivent être fermés. L'hôtel a besoin d'une révision. Le personnel a dit que le resort a ouvert il y a 14 ans, mais il semble que c'était un fonctionnement des années 60 ou 70. Les détails et les descriptions sur le site web sont tous des mensonges. C'est la seule fois que j'ai été en vacances et que j'ai eu hâte de rentrer à la maison tellement c'était mauvais. J'ai [... lire plus] vu des commentaires précédents, citant le fait que les locaux sont mieux traités que les touristes, ce qui est 100% vrai. Les locaux n'ont pas besoin d'attendre leur tour pour obtenir de la nourriture au buffet. Ils prennent le pain par panier et non par morceau, ils prennent la nourriture du buffet avec leurs mains. Si vous avez 20 minutes de retard sur l'ouverture du buffet, ne vous attendez pas à recevoir de la nourriture. PAS D'ŒUFS au petit-déjeuner. Un seul restaurant à la carte ouvert pendant notre séjour de 7 jours. Les plats servis étaient tous cubains, la même soupe pour 7 dîners. Grave pénurie de nourriture. Les machines à café sont disponibles dans les chambres mais il n'y a pas de café à préparer, apportez le vôtre je suppose. La piscine est sale. Pas de serviettes et pas de room service. Il n'y a pas de téléphone dans la chambre, il faut se rendre à la réception pour toute question. Nous sommes une famille de voyageurs, on nous a donné une chambre moisie, moisie, pas adaptée à 2 heures du matin. Le personnel nous a dit que nous n'avions pas d'autre choix que de prendre la chambre et qu'on nous en donnerait une autre le lendemain matin. Nous avons dû rester dans le hall pour éviter que notre fils asthmatique ne tombe malade à cause de la chambre qu'ils nous ont donnée. Ils nous ont dit que les responsables n'étaient pas disponibles pour résoudre le problème. C'était une expérience horrible. Nous ne reviendrons jamais dans cet endroit. Le restaurant à l'extérieur du resort vend des homards, annoncés comme étant des homards et non des queues de homard, pour 25 USD, salés et trop cuits. Les alcools sont volés par le personnel et vendus aux clients. Cherchez ailleurs, Santa Maria est un endroit magnifique, mais évitez cet hôtel. Épargnez-vous des maux de tête. Si vous avez choisi cet hôtel, préparez-vous à mourir de faim et à souffrir de maux de tête. Apportez des médicaments en vente libre, la clinique de l'hôtel est un charlatan.

DO NOT COME HERE The only good thing about this location is the beach. The beach is 10/10, everything else need improvements, some buildings needs to be shut down. Hotel needs an overhaul. Staff said that the resort opened 14 yrs ago, but seems like it was 60's or 70's operation. The details and descriptions on the website are all lies. This is the only vacation I've been that I was excited to come back home because of how bad it was. I have seen previous review, citing how locals are treated better than tourist, 100% true. Locals doesn't have to wait for their turn to get food from the buffet. They take bread by basket not by piece, take food in the buffet with their hands. If you are 20 minutes late from the opening of the buffet, don't expect to get any food. NO EGGS for breakfast. One ala carte open on our 7 days stay. Served food was all Cuban, same soup for 7 dinners. Severe shortage of food. Coffee machines are available in the room but no coffee to brew, bring your own I guess. Pool is filthy. No towels and no room service. No freaking telephone in the room, all concerns you will need to go to the reception. We are a family traveller, we were given a moldy, musty, not suitable room at 2AM. The staff said we do not have any other option but to take the room and that we will be given a new one next morning. We had to stay in the lobby, to protect our asthmatic son from getting sick from the room they gave us. They said that managers are not available to solve the problem. It was an awful experience. We will never come back in this place. Restaurant outside the resort selling lobsters, it was advertise as lobster not lobster tail, for $25 USD, salty and overcooked. Liquors are stolen by staff and being sold to guest. Look elsewhere, Santa Maria is a beautiful place, but avoid this hotel. Save yourself from headaches. If you chose this hotel, prepare to starve, prepare for headaches. Bring OTC meds, clinic in the hotel is a quack.

Grand Memories Holguin: Il s'agit d'un centre de villégiature correct.

Employés- ils sont très gentils Chambres - Celle que nous avons est bien, surtout la vue Buffet - La nourriture est correcte, mais n'oubliez pas qu'il y a des pénuries de nourriture et que vous trouverez les mêmes plats presque tous les jours. Toilettes du resort - elles sont propres mais ont un peu d'odeur. Piscines - les piscines sont très belles, elles ont juste besoin d'être un peu nettoyées. Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour.

It's an okay Resort. Employees- they are very nice Rooms- The one that we have is good, especially the view Buffet- Food is okay, just remember they have food shortages so you will find that they have the same food almost everyday. Washrooms on the resort- it's clean but has a little bit of smell. Pools- they have very nice pools, just needs a little bit of cleaning. Over all we enjoyed our stay.

Playa Costa Verde: Agréable mais à améliorer

Le complexe, bien que plus ancien, est agréable dans l'ensemble. La plage est magnifique et le personnel est sympathique. Certains éléments de base manquaient. Par exemple, la plomberie n'a pas fonctionné pendant deux nuits et on ne pouvait pas tirer la chasse d'eau. La porte-fenêtre de notre chambre ne se fermait pas correctement. Un jour, il n'y avait pas de bouteilles d'eau. Certains jours, il n'y avait pas d'œufs, mais seulement des substituts d'œufs. Le problème, c'est qu'il n'y avai [... lire plus]t pas de véritable alternative pour le petit-déjeuner. Les déjeuners et les dîners, bien que non spectaculaires, étaient corrects et il y avait quelque chose de décent à manger. Je ne recommande pas les soi-disant restaurants. Ils utilisent les mêmes ingrédients limités que le buffet. Le restaurant japonais proposait par exemple du riz frit avec des légumes en conserve et de la viande frite. Ce n'est pas vraiment japonais. Tout le monde est allé au buffet ensuite. Comme je l'ai dit, le personnel de l'hôtel était sympathique, le terrain est également agréable et les chambres sont grandes. La plage est magnifique et propose des kayaks et des pédalos. N'oubliez pas que la plage est publique et qu'il y a beaucoup de gens du pays le week-end.

Nice but needs improvements The resort, although older is nice for the most part. The beach was beautiful and the staff was nice. There were certain basics that were missing. For one, the plumbing did not work for two nights and one could not flush the toilet. The patio door to our room did not lock properly. There was also no bottled water on one day. There were also few days were there were no eggs only egg substitute. The issue with that was that there was no real good alternative for breakfast. Lunches and dinners, although not spectacular were ok and there was something decent to eat. I do not recommend the so called restaurants. They use the same limited ingredients as in the buffet. The Japanese restaurant offered fried rice with canned veggies and some fried meat for example. Not really Japanese. Everyone went to the buffet afterwards. As I said, the staff of the hotel was nice, the grounds are also nice and the rooms big. The beach was gorgeous and offers kayaks and pedal boats. Keep in mind, that the beach is public and there are many locals on the weekends.

Grand Aston Cayo Paredon Beach Resort: Un grand moment

Un excellent moment passé là-bas. On va à Cuba pour passer un bon moment mais aussi pour aider nos compatriotes cubains. Selon les normes cubaines, la nourriture était bonne, la plage était excellente, le service était moyen, les chambres étaient propres ! Nous y retournerons volontiers !

Great time Great time spent there. You go to Cuba to have a great time but also to help our fellow Cubans. Based on Cuban standards, food was good, beach was excellent, service was average, rooms were clean! Will we go back, gladly!

Grand Muthu Cayo Guillermo: Bon mais pas la meilleure nourriture

L'hôtel lui-même était très beau et les chambres étaient belles et nettoyées tous les jours. La plupart des employés étaient gentils. Piscine et plages magnifiques. La nourriture n'avait pas bon goût. Dans l'ensemble, l'hôtel était agréable mais la nourriture n'était pas bonne.

Good but not the best food The hotel itself was very beautiful and the rooms were nice and got cleaned everyday. Most of the workers were nice. Amazing pool and beaches. The food had no good taste to it. Overall the hotel was nice but not good food.

Royalton Cayo Santa Maria: hôtel 3 étoiles au mieux !

Les chambres sont datées et ont besoin de peinture et de nouveaux meubles, la plage est magnifique et les piscines sont assez bonnes, mais il manque des carreaux et elles ont besoin d'être réparées. Le personnel est très attentif, mais la nourriture est épouvantable et le manque de liqueurs et de mélanges courants pour les boissons typiques est très décevant

3 star hotel at best! The rooms were dated, need paint and new furniture, the beach was beautiful and the pools are pretty good, but missing tiles, and in need of repair. The staff is very attentive, however the food is terrible, and the lack of types of liqueurs and common mixes for typical drinks is very disappointing

Grand Aston Varadero Beach Resort: Très bon

J'ai récemment eu le plaisir de séjourner dans un centre de villégiature vraiment remarquable, où l'hospitalité était sans égale. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec chaleur et sincérité. Ada Lagra et Dairon se sont distingués par leur service exceptionnel, nous faisant nous sentir comme chez nous. Leur attention et leurs touches personnelles étaient vraiment impressionnantes. Jenifer Joaquin a ajouté une touche spéciale à notre expérience, toujours disponible pour nous aider av [... lire plus]ec le sourire et s'assurer que nos besoins étaient satisfaits. L'ensemble du personnel, y compris Listett, a contribué à rendre notre séjour agréable et sans accroc, en veillant à ce que chaque détail soit parfait. Le centre de villégiature lui-même était magnifique, avec de superbes équipements et une atmosphère accueillante qui incitait à la détente. La combinaison d'un excellent service et d'un environnement charmant nous a assuré que nous reviendrons pour une autre visite. Si vous cherchez un endroit où vous serez traité comme un membre de la famille, ce centre de villégiature est certainement celui qu'il vous faut.

Very good I recently had the pleasure of staying at a truly remarkable resort where the hospitality was second to none. From the moment we arrived, we were greeted with warmth and genuine friendliness. Ada Lagra and Dairon stood out with their exceptional service, making us feel right at home. Their attentiveness and personal touches were truly impressive. Jenifer Joaquin added a special touch to our experience, always available to assist with a smile and making sure our needs were met. The entire staff, including Listett, contributed to a seamless and enjoyable stay, ensuring that every detail was perfect. The resort itself was beautiful, with stunning amenities and an inviting atmosphere that encouraged relaxation. The combination of excellent service and a lovely environment has guaranteed that we will be returning for another visit. If you're looking for a place where you'll be treated like family, this resort is definitely the one to choose.

Sanctuary at Grand Memories Holguin: Belle station balnéaire

Je viens de rentrer de mon voyage et j'ai passé un très bon moment avec ma mère. Dès notre arrivée au centre de villégiature, nous avons été chaleureusement accueillis par le personnel de l'hôtel. Tout s'est déroulé rapidement et sans encombre. Notre chambre était magnifique avec une vue incroyable. Tout le personnel est si amical et serviable. Notre majordome Ramon était le meilleur. Il était toujours là pour nous quand nous avions besoin de lui. Le buffet était très bon avec une variété de nou [... lire plus]rriture que j'ai appréciée. La plage était parfaite avec beaucoup de verdure et une eau magnifique.

Beautiful resort I just come back from my trip and I had such a great time with my Mom. From the moment we got to the resort we had warm welcome from the staff at the hotel. Everything went smoothly and fast. Our room was beautiful with the amazing view. All staff is so friendly and helpful. Our butler Ramon was the best. He was always there for us when we needed him. Buffet was very good with the variety of food which I enjoyed. Beach was perfect with lots of greenery and beautiful water.

Gran Muthu Almirante Beach Resort: Des vacances en famille étonnantes

Ce centre de villégiature a dépassé nos attentes ! Nous avons passé une semaine merveilleuse en tant que famille de 4 personnes ! L'hôtel lui-même est magnifique (terrain, piscines et chambres). Notre chambre était toujours propre et les lits étaient confortables. La piscine avec le bateau pirate pour les enfants était un grand bonus. La nourriture est bonne, un peu répétitive mais délicieuse. Le menu indien à la carte était notre préféré ! La plage est magnifique ! L'eau est d'un bleu cristalli [... lire plus]n, peu profonde et calme ! Le personnel de ce complexe se surpasse pour faire de ce séjour une expérience merveilleuse ! Nous reviendrons sans aucun doute !

Amazing Family Vacation This resort exceeded our expectations! We had a wonderful week as a family of 4! The hotel itself is beautiful (grounds, pools and rooms). Our room was always clean and the beds were comfortable. The kids pirate ship pool was a great bonus. The food is good, a little repetitive but delicious. The Indian A La Carte was our favourite! The beach is gorgeous! Crystal blue, shallow, calm water! The staff at this resort go above and beyond to make it a wonderful experience! We will definitely be back!!

Vila Gale Cayo Santa Maria: Un excellent choix pour une retraite tranquille.

Ce complexe est une excellente option si vous envisagez de vous rendre à Cuba. Bien que l'aéroport de Santa Clara soit loin, le trajet en vaut la peine une fois que vous arrivez dans un coin de paradis super propre et bien géré. L'océan est magnifique et clair, avec beaucoup d'espace et de chaises longues Le complexe est bien aménagé et bien entretenu pour l'essentiel. Le personnel fait tout son possible pour répondre à vos besoins. Je prévois d'y retourner dans les 3 à 5 prochaines années.

A great choice for a quite retreat. This resort is a great option if you’re thinking about heading to Cuba. Although Santa Clara Airport is far it is worth the drive once you arrive to a super clean, well managed piece of paradise. The ocean is amazing and clear with lots of room and loungers The resort is well laid out and well maintained for the most part. The staff go out of their way to accommodate your needs. Planning to head back in the next 3-5 years.

Royalton Cayo Santa Maria: Grand centre de villégiature

Le terrain était bien entretenu, le hall était propre, il y avait une belle brise et il donnait sur la piscine à débordement, la chambre était belle et propre, le lit et les oreillers étaient confortables, l'air conditionné fonctionnait bien. La nourriture semblait répétitive. Le personnel était toujours courtois. Les majordomes Maria Rosa et Javier ont été très serviables. Nous avons rencontré quelques problèmes dans notre chambre et ils ont été réglés immédiatement. Anay de l'entretien ménager [... lire plus] était génial, il nous donnait toujours ce dont nous avions besoin.

Great Resort Grounds were well kept, lobby was clean had a nice breeze and overlooking the infinity pool, room was nice and clean bed and pillows were comfy, a/c worked fine. Food seemed repetitive. Staff were always courteous. Butlers Maria Rosa and Javier were very helpful. Ran into a couple of issues in our room and they were addressed right away. Anay from housekeeping was awesome always gave us what we needed.