Ocean Riviera Paradise: Ocean Riviera Paradise - 5 étoiles sur toute la ligne

Notre voyage à l'Ocean Riviera Paradise, à Playa del Carmen, au Mexique, a été fabuleux. Avant de partir, j'avais lu des critiques mitigées sur ce complexe et j'étais un peu nerveuse, mais j'y retournerais demain. On peut toujours s'attendre à quelques problèmes avec un nouveau centre de villégiature, mais à mon avis, il y en a eu très peu. À notre arrivée, le personnel nous a accueillis chaleureusement à l'enregistrement. Arrivés à 10 heures, nous avons dû attendre jusqu'à 15 heures pour  [... lire plus]recevoir la clé de notre chambre. Cela nous a permis de visiter les lieux et de goûter au buffet, ainsi qu'à quelques boissons fraîches. Nous avons été surclassés de l'El Beso à l'Eden Suites. Notre suite était au rez-de-chaussée, rm.4161. Dans la salle de bains, il y avait une baignoire à remous, une douche à effet de pluie pour deux personnes, une douche à main et un meuble à double lavabo. La chambre à coucher était équipée d'un lit king-size, tandis que le salon comprenait un canapé en cuir et deux fauteuils en cuir. Sur notre patio, il y avait un jacuzzi et deux fauteuils, ainsi qu'un lit de bronzage double devant le patio. Nous étions à 2 minutes de la plage. La nourriture des buffets était très bonne, avec une grande variété de choix. Que ce soit pour le petit déjeuner, le déjeuner ou le dîner. Nous avons mangé dans tous les restaurants Al acarte, qui étaient accessibles à pied (sans réservation). Le Steak House était excellent, nous l'avons mangé deux fois, le Mexicain était également bon, le Route 66 a également été mangé deux fois. Le restaurant italien était bon, et nous avons apprécié les fruits de mer. Nous avons également apprécié d'aller au café Mikes après les spectacles, pour prendre un café et un dessert. Les divertissements étaient bons, selon les goûts de chacun. Certains spectacles nous ont plu, d'autres non. La piste de bowling était très bien. Il y avait 5 pistes, je crois, de 10 quilles. Les navettes étaient pratiques en cas de besoin. Elles circulent d'avant en arrière, toutes les 15 minutes, toute la journée. Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour et n'hésiterions pas à y retourner. Ne croyez pas la moitié de ce que vous lisez, allez-y avec un esprit ouvert et profitez-en.

Ocean Riviera Paradise- 5 star all the way Our trip to Ocean Riviera Paradise, in Playa del Carmen, Mexico, was fabulous. Before we left home I had read mixed reviews of this resort, and was a little nervous, but I would go back tomorrow. You can always expect a few bumps, with a new resort, but to my opinion we had very few. Upon arrival we had a warm greeting from staff, at check-in. Arriving at 10 am, we had to wait until 3 pm, to receive our room key. This gave us a chance to tour the ground's and try out the buffet, and some cold drinks. We where upgraded to the Eden Suites, from the El Beso. Our suite was a ground floor, rm.4161. In the bathroom was a whirlpool tub,a 2 person rain shower,and hand held shower, and double sink vanity. Sleeping area had a king bed, while the living area had a leather couch, and 2 leather arm chairs. On our patio was a hot tub, and two arm chairs, along with a double tanning bed, in front of the patio. We where 2 min. from the beach. The food in the buffets, was very good, with a wide variety to choose from. Whether it be for breakfast, lunch, or dinner. We ate in all the Al acarte restaurants, which where walk up(no reservation). The Steak House was great, we done it twice, Mexican was also good, Route 66 we also done twice. The Italian was good, and the Seafood we enjoyed. We also enjoyed going to Mikes coffee shop after the shows, to have a coffee and piece of dessert. The entertainment was good, depending on your liking. Some shows we enjoyed, and some were not for us. The bowling alley was pretty neat. It had 5 lane's, I believe, of 10 pin. The shuttles where handy if you needed them, which run front to back, every 15 min.,all day long. Overall we enjoyed our stay, and wouldn't hesitate to go back. Don't believe half of what you read, just go with an open mind, and enjoy.

Ocean Blue and Sand: Station assez adéquate, beaucoup de familles, bâtiment 3 assez central par rapport aux commodités et à la plage

Hôtel très propre dans l'ensemble, nourriture assez bonne. La plage semble être la seule dans les environs immédiats à subir des dommages importants dus à l'érosion et d'énormes sacs de sable (ressemblant à des baleines échouées) ont été créés pour former un brise-lames. Par conséquent, la plage n'est pas très large et il y a une pente raide dans le sable pour descendre jusqu'au bord de l'eau. Il y a beaucoup de marche à plat, mais une navette fait constamment l'aller-retour entre la plage et l [... lire plus]a réception. Les bâtiments de trois étages sont accessibles à pied, sans ascenseur. Une belle variété de restaurants à la carte, mais aucune réservation n'est autorisée, sauf dans les restaurants japonais, et il faut alors faire la queue pour réserver l'une des trois tables le jour même, pas à l'avance. La douche a ces demi-portes qui font couler l'eau partout, même une fois que l'on a appris à régler la pomme de douche dans la meilleure position. J'ai fait part de cette plainte à l'hôtel, mais je doute que cela change. Je n'ai pas vu d'insecte dans cet hôtel et nous y étions à la fin du mois de février. De même, il ne semblait pas y avoir beaucoup d'oiseaux. Jolis jardins. Chambres spacieuses. Très agréable dans l'ensemble.

Quite adequate resort, lots of families, building 3 pretty central to amenities and the beach Hotel overall very clean, food pretty good. The beach seems to be the only one in the immediate area suffering major damage due to erosion and humungous sand bags (looking like beached whales) have been created to form a breakwater now. Therefore the beach is not very wide, and there is a steep grade in the sand to get down to the edge of the water. Lots of flat walking, but a shuttle goes back and forth from beach to reception constantly. The three story buildings are walk-up, no elevators. A nice variety of ala carte restaurants, but no reservations allowed except in the Japanese and then you have to line up to reserve for one of three sittings on the very day, not beforehand. The shower has those half-doors which cause water to run all over the place, even once you have learned to set the shower head to the best position. I left this complaint with the hotel, but doubt that will change. I did not see a bug at this place and we were there the end of February. Also, there did not seem to be many birds. Nice gardens. Rooms large. Overall very nice.

Playa Vista Azul: Fabulous Resort

Fabuleux complexe hôtelier. Le personnel travaille avec diligence pour assurer la satisfaction des clients. Les terrains et les bâtiments sont bien entretenus.Les animations nocturnes comprennent des musiciens extrêmement talentueux.Facile d'accès.

Fabulous resort.The staff works dillengcy to ensure guests satisfaction. The grounds and buildings are well maintained.The entertainment at night includes musicians that are extremely talented.Easy to access.

Ocean Coral Riviera Cancun: Grand centre de villégiature !

Nos vacances ont été excellentes. Le personnel de l'hôtel était très sympathique, les chambres étaient propres et assez grandes pour le temps que l'on y passait. La plage était magnifique, un peu envahie par les mauvaises herbes les jours de vent. La nourriture était bonne pour la plupart, rien à redire, mais rien non plus à se mettre sous la dent. Si vous n'y êtes jamais allé, méfiez-vous des sympathiques "représentants" dans le hall de l'hôtel. En fin de compte, ils vous font asseoir et essaie [... lire plus]nt de vous convaincre d'acheter du temps de partage, si vous leur dites clairement que vous n'êtes pas intéressé, ils vous laissent volontiers tranquille. (Il y a aussi des représentants de ce type à l'aéroport mexicain). Je vous conseille de ne traiter qu'avec vos propres agents de voyage au centre de villégiature (par exemple, les miens étaient les agents d'Air Canada). Tout ceci étant dit, c'est un excellent endroit pour aller passer du bon temps au soleil, et il n'est qu'à 20 minutes de l'aéroport !

Great Resort! Our vacation was great. Resort staff was very friendly, rooms were clean and plenty large for the amount of time you spent in them. Beach was beautiful, a bit weedy on windy days. Food for the most part was good, nothing really to complain about, but nothing also to really rave about. If you've never been there, beware of the friendly "Reps" in the resort lobby. Ultimately they sit you down and try to talk you into time share time, if you're clear that you aren't interested they gladly leave you alone. (These types are also at the Mexican airport). My advice is to deal only with your own travel reps at the resort (ie: mine were the Air Canada reps). All this being said, it's a great resort to go and spend some fun in the sun, and its only 20 minutes from the airport!

Valentin El Patriarca Varadero: Grand centre de villégiature

L'hôtel est très beau, un peu plus petit. Les restaurants à la carte étaient tous bons, le buffet également. J'avais entendu dire que la nourriture à Cuba serait horrible, mais ce n'était pas le cas. Pas beaucoup de variété, et quelques répétitions, mais toujours quelque chose à manger. La plage était très belle, toujours des chaises disponibles. Difficulté à obtenir une place au bord de la piscine seulement le jour de l'arrivée. En marchant le long de la plage un jour, j'ai été piquée par [... lire plus] des puces de sable ou quelque chose comme ça, donc vaporisez du répulsif avant de vous promener. Mon mari n'a pas été piqué du tout. Ce n'était pas vraiment une station avec une ambiance de fête, plus discrète, donc gardez cela à l'esprit si c'est ce que vous recherchez. Des vacances agréables et relaxantes. J'ai fait une excursion d'une journée à La Havane, ce qui était bien, mais précisez bien ce que vous voulez voir, et trouvez un endroit pour déjeuner par vous-même... ne les laissez pas vous orienter vers leur choix de restaurant... ce n'était pas génial et trop cher.

Great Resort Resort is very lovely, on the smaller side. The a la carte restaurants were all good, buffet good too. Heard food in Cuba would be horrible, but it wasn't. Not a lot of variety, and some repetition, but always something to eat. Beach was very nice, always chairs available. Trouble getting spot by the pool only on day of arrival. Walking along the beach one day I got bitten by sand fleas or something, so spray yourself with repellent before you walk. My husband didn't get bitten at all. Wasn't a real party atmosphere resort, more low-key, so keep this in mind if that is what you are looking for. Nice relaxing vacation. Took day trip to Havana which was good, but make it clear what you want to see, and just find a lunch place on your own...don't let them steer you to their restaurant pick...wasn't great and too expensive.

Playa Vista Azul: Belle station balnéaire

Nous avons trouvé que l'Ocean Vista Azul à Veradero était magnifique....clean.... bien entretenu et très bien aménagé. Pas trop grand avec deux belles plages. Nous le recommandons sans hésiter. Le personnel était chaleureux et accueillant

Beautiful resort We thought the Ocean Vista Azul in Veradero was beautiful....clean....well kept and very nicely laid out. Not too large with two beautiful beaches. Would definitly recommend it. The staff were warm and hospitable

Hotel Roc Casa del Mar: Complexe hôtelier très propre

Cet hôtel est bien si vous voulez juste vous détendre. Vous êtes à 1,5 heures de l'aéroport, ce qui fait un long voyage. La nourriture Est correcte. Mais pas très bonne. Cependant, le personnel est excellent. Il n'y avait pas grand chose à faire et j'aime faire beaucoup de choses. L'autre point est que c'est très propre. Très satisfait de la chambre.

Very Clean Resort This hotel is good if you just want to go and relax. You are 1.5hours from the airport so that makes for a long trip. The food Is ok. But not great. However, the staff are excellent. Wasn't much to do and I enjoy doing lots of things. The other point is that it's very clean. Very happy with room.

Hotel Roc Casa del Mar: Beautiful Resort

Le complexe est très récent et il est magnifique. Il n'y avait pas trop de monde, nous avons donc pu choisir où nous voulions nous asseoir à la piscine, à la plage, au dîner, etc. La plage était la plus belle que j'aie jamais vue. La nourriture était médiocre, mais en voyageant à Cuba, il fallait s'y attendre. La barrière de la langue était assez importante, ce qui était parfois difficile, mais le personnel essayait manifestement de s'adapter au mieux. Le seul inconvénient était la "discothèque" [... lire plus] qui se trouve un peu à l'écart de l'hôtel et dont l'entrée est payante et les boissons ne sont pas illimitées. L'entrée coûtait 10 $ et donnait droit à 3 boissons. Dans tous les hôtels où je suis allée, la discothèque se trouvait à l'intérieur de l'hôtel et était incluse dans la partie "tout compris", donc je ne recommanderais pas d'y aller. À part cela, dans l'ensemble, ce fut une excellente expérience.

The resort is very new and it was gorgeous. It wasn't super busy so we were able to choose where we wanted to sit at the pool, beach, dinner, etc. The beach was the most beautiful beach I've ever been to. The food was mediocre but travelling to Cuba that was an expectation. There was quite a language barrier which was difficult at times but the staff was clearly trying to accommodate as best they could. The only downfall was the "disco" which is a little bit off the resort and costs money to get into and is not unlimited drinks. It was $10 and you got 3 drinks with that. Every resort I've ever been to the disco has been right on the resort and included in the "all inclusive" part, so I would not recommend going to that. Other then that, overall, it was a great experience.

Ocean Riviera Paradise: station 3 étoiles avec des problèmes de gestion - Restez ailleurs

L'Ocean Riviera Paradise n'est pas ce qui est annoncé dans la brochure. L'enregistrement a duré jusqu'à 19 heures parce que les responsables ne voulaient pas que nous sachions qu'ils nous avaient placés dans une zone de construction qui, à 8 heures du matin, était un mélange de scies à bosse et de coups de marteau jusqu'au soir. Ils voulaient que nous payions un supplément pour avoir une chambre loin du bruit et des odeurs de vernis et de peinture. La plage et les piscines étaient bien.  [... lire plus]Il n'y a pas autant d'activité que dans d'autres stations. Les douches inondent les salles de bains, donc si vous y allez, bouchez la douche avec des serviettes ou vous marcherez dans un centimètre d'eau. Ne vous laissez pas abuser par la "nouveauté". Ce complexe vieillira rapidement et, à moins qu'ils n'embauchent plus de personnel, ne s'améliorera pas du tout. Nous avons séjourné dans la section Daisy - si vous envisagez de réserver dans cette section, ne le faites pas, surtout si la construction n'est pas terminée. Si vous avez déjà réservé dans cette section, essayez de l'échanger.

3 star resort with Management issues - Stay somewhere else The Ocean Riviera Paradise is not what is advertised in the brochure. Check-in took until 7pm because the managers did not want us to know that they placed us in a construction zone that at 8 am was a mix of buzz saws and hammering until the evening. They wanted us to pay extra to have a room away from the noise and the smells of varnish and paint. The beach and pools were good. Not as much activity as at other resorts. Seems very understaffed and there are long lines for everything (even to get into an empty buffet)The showers flood the bathrooms so if you go, plug the shower with towels or you will walking in an inch of water. Don't be fooled by the "newness". This resort will age rapidly and unless they hire more staff will not improve at all. We stayed in the Daisy Section - if you are thinking of booking there - don't - especially if the construction is not complete. If you are already booked there try to switch it.

Playa Vista Azul: Ocean Vista Azul Veradero

Avant de visiter le complexe, je me méfiais beaucoup de sa qualité en raison des critiques que j'avais lues en ligne. À mon arrivée, j'ai été agréablement surprise. Le complexe est extrêmement moderne, propre et bien entretenu. J'ai pu constater qu'il était bien plus agréable que certains complexes voisins dont la peinture s'écaille et dont l'aspect extérieur, du moins, est peu attrayant. Je séjournerais à nouveau dans ce complexe. Je pense qu'il offre un excellent rapport qualité-prix et que [... lire plus] c'est un très bel endroit où séjourner. De plus, j'ai trouvé que la nourriture était assez bonne. Oui, il y a quelques plats douteux, mais je pense que c'est la norme à Cuba. Bien qu'il n'y ait pas beaucoup d'options saines, il y a un bar à omelettes le matin, des sandwichs l'après-midi et du poulet fraîchement grillé le soir. La nourriture n'a pas été un problème pour moi, et personne dans mon groupe de sept personnes ne s'est senti malade à cause de la nourriture. Les critiques que j'ai formulées à l'égard du centre de villégiature portent sur l'incohérence des services événementiels et le manque de clarté de la démographie. J'y suis allée avec mes parents et cinq de mes amis du lycée. Mes amis et moi sommes tous en deuxième année d'université maintenant, et nous avons eu l'impression d'être les plus jeunes de la station pendant toute la semaine. Il n'y avait pas beaucoup de jeunes enfants ou de personnes âgées. La plupart des gens avaient entre 30 et 50 ans et étaient des couples. Cependant, ce n'était pas un lieu de villégiature trop romantique et je n'ai pas eu l'impression d'être entourée de couples en lune de miel. Les événements organisés par le centre de villégiature étaient mal communiqués et mal planifiés. Chaque employé à différents endroits de la station semblait avoir une idée différente de l'endroit où se déroulaient des activités telles que le yoga, et j'ai découvert après avoir vérifié tous les endroits suggérés qu'il n'y en avait pas du tout. Ma mère a tenté à plusieurs reprises d'assister à une séance d'aquagym, mais elle n'a pas pu le faire. Tout au long de la semaine, nous avons appris que les activités étaient peu organisées sur la plage et qu'elles n'étaient pas très structurées. L'hôtel proposait des spectacles de danse nocturnes qui étaient bons et qui avaient toujours lieu. De plus, après notre première nuit dans le complexe, ils ont déclaré qu'ils "interdisaient les discothèques" et qu'il n'y aurait plus de musique dans le bar de la plage ouvert 24 heures sur 24 le soir. Dans l'ensemble, je recommande vivement ce complexe hôtelier aux personnes qui recherchent un lieu de séjour sûr, propre et magnifique. Si vous recherchez un environnement social, je ne recommanderais pas ce complexe, mais c'est un endroit idéal pour se détendre.

Prior to visiting the resort, I was very wary of its quality due to the reviews that I read online. When I arrived I was very pleasantly surprised. The resort is extremely modern, clean, and well kept. I could tell that it was much nicer than some of the neighbouring resorts that have peeling paint, and are quite unattractive on the exterior at least. I would stay at this resort again. I think that it is excellent value for it's money, and is a very nice place to stay. Additionally I thought that the food was pretty good. Yes, there are some questionable dishes - but I think that this is standard across Cuba. Although there is not a large range of healthy options there is a consistent omelette bar in the mornings, sandwich supplies in the afternoons, and freshly grilled chicken in the evenings. The food was not an issue for me, and no one in my party of seven felt ill from the food. My criticisms of the resort include inconsistent event services and an unclear demographic. I attended this resort with my parents, and 5 of my friends from high school. My friends and I are all in second year university now, and we felt like we were the youngest people on the resort for the entire week. There were not many young children, or seniors. It seemed like most people were from the ages of 30-50 and were couples. However, it was not an overly romantic resort and I didn't feel like I was surrounded by honeymooners. The resorts events were poorly communicated and planned. Each employee in different locations on the resort seemed to have a different idea of where events such as yoga were occurring, only for me to discover after checking all suggested locations that it wasn't happening at all. My mother attempted to attend aqua aerobics multiple times, only for it not to occur. Throughout the week we learned that activities are loosely organized on the beach, and don't have much structure. The resort did have nightly dance shows which were good, and always occurred. Additionally, after our first night on the resort they said that they "banned disco's" and that there would no longer be any music playing in the 24hr beach bar facility in the evenings. Overall, I would highly recommend this resort to people who are looking for a safe, clean, and beautiful place to stay. If you are looking for a social environment, I would not recommend this resort - but it is a great place to relax.

Ocean Riviera Paradise: Horrible hébergement Votre question ou commentaire Neuf membres de ma famille se sont enregistrés à l'hôtel Ocean Riviera Paradise à Playa del Carmen le 18 février 2017. On nous a fait attendre 4 heures pour nos chambres. Le bâtiment dans lequel nous étions, Daisy, n'est qu'à moitié terminé et les scies de construction, les scies à carreaux, le martelage et le martelage ont commencé à 8h00 et se sont terminés à 18h00 ou plus tard. Il ne s'agit pas d'un cas de construction dans un bâtiment voisin, mais dans le même bâtiment, séparé de toutes nos chambres par 3 mètres. Le bruit était incessant et l'odeur de peinture et de plâtre était omniprésente et constante. Plusieurs soirs, nous avons dû nous réfugier sur les balcons pour échapper aux odeurs nauséabondes. J'ai de nombreuses vidéos et photos. Mes enfants adultes étaient constamment réveillés chaque matin par la reprise des travaux. Il ne s'agit pas de se plaindre d'un petit désagrément. Ce complexe n'est pas prêt à accueillir des clients. C'est une honte que la direction n'ait pas été sensible à notre problème. Nous avons demandé à tous les niveaux de la direction et du service clientèle de cet hôtel de nous déplacer, mais ils ont refusé. Nous avons essayé votre représentant Airtransat, Mauricio Jimenez, qui nous a dit que la direction était difficile et qu'il était peu probable qu'elle nous aide. Il nous a également dit qu'il déposerait un rapport. Air Transat a contacté un de mes collègues une semaine avant qu'il ne se rende dans ce centre de villégiature en janvier et lui a suggéré de changer ses plans en raison des travaux. C'est ce qu'ils ont fait. Je ne savais pas qu'ils avaient réservé dans le même hôtel. J'ai réservé des vacances chez Air Transat pendant des décennies. Pourquoi n'avons-nous pas eu la même courtoisie ? J'ai joint 3 photos ci-dessous, mais ce sont les vidéos, qui incluent également le bruit de la construction, qui démontrent l'abus de cet hôtel envers certains clients. Veuillez diriger un navigateur vers ma vidéo intitulée Ocean Riviera Paradise 18/2/2017 , sur YouTube

Votre question ou commentaire Neuf membres de ma famille se sont enregistrés à l'hôtel Ocean Riviera Paradise à Playa del Carmen le 18 février 2017. On nous a fait attendre 4 heures pour nos chambres. Le bâtiment dans lequel nous étions, Daisy, n'est qu'à moitié terminé et les scies de construction, les scies à carreaux , le martelage et le martèlement ont commencé à 8h00 et se sont terminés à 18h00 ou plus tard. Il ne s'agit pas de travaux dans un bâtiment voisin, mais dans le même bâtiment, sé [... lire plus]paré de toutes nos chambres par trois mètres. Le bruit était incessant et l'odeur de peinture et de plâtre était omniprésente et constante. Plusieurs soirs, nous avons dû nous réfugier sur les balcons pour échapper aux odeurs nauséabondes. J'ai de nombreuses vidéos et photos. Mes enfants adultes étaient constamment réveillés chaque matin par la reprise des travaux. Il ne s'agit pas de se plaindre d'un petit désagrément. Ce complexe n'est pas prêt à accueillir des clients. Il est honteux que la direction n'ait pas été sensible à notre problème. Nous avons demandé à tous les niveaux de la direction et du service clientèle de cet hôtel de nous déplacer, mais ils ont refusé. Nous avons essayé votre représentant Airtransat, Mauricio Jimenez, qui nous a dit que la direction était difficile et qu'il était peu probable qu'elle nous aide. Il nous a également dit qu'il allait déposer un rapport. Air Transat a contacté un de mes collègues une semaine avant qu'il ne se rende dans ce complexe en janvier et lui a suggéré de changer ses plans en raison des travaux de construction. C'est ce qu'ils ont fait. Je ne savais pas qu'ils avaient réservé dans le même hôtel. J'ai réservé des vacances chez Air Transat pendant des décennies. Pourquoi n'avons-nous pas bénéficié de la même courtoisie ? Ce sont les vidéos, qui incluent également le bruit des travaux, qui démontrent les abus de cet hôtel à l'égard de certains clients. Veuillez diriger un navigateur vers ma vidéo intitulée Ocean Riviera Paradise 18/2/2017 , sur YouTube

Horrible Accomodations Your question or comment Nine members of my family checked into the Ocean Riviera Paradise hotel in Playa del Carmen on February 18, 2017. We were made to wait 4 hours for our rooms. The building we were in, Daisy, is only half finished and the construction saws, tile saws , hammering and pounding started at 8:00 AM and ended at 6:00 PM or later. This isn't a case of construction in a nearby building, this is construction in the same building, separated from all our rooms by 10 feet. The noise was relentless and the smell of paint and plaster was pervasive and constant. Several evenings we had to seek refuge on balconies to escape the noxious odors. I have numerous videos and pictures . My adult children were constantly being woken up each morning as construction resumed. This isn't a matter of complaining of a little inconvenience. This resort is not ready for guests. It is a disgrace that the management was not sensitive to our problem. We pleaded with all levels of management and guest services at this hotel to move us anywhere and they refused. We tried you airtransat rep, Mauricio Jimenez, and he told us that the management is difficult and unlikely to help us. He also said he would file a report. Air Transat contacted a colleague of mine a week before they came to this resort in January and suggested to them to that they might want to change plans because of the construction. Which they did. I did not know they were booked into the same hotel. I have booked air transat hilidays for decades. Why were we not afforded the same courtesy ? I have appended 3 photos below but it is the videos which also include the construction noise which makes the case for this hotel's abuse of some guests. Please direct a browser to my video entitled Ocean Riviera Paradise 18/2/2017 , on YouTube Your question or comment Nine members of my family checked into the Ocean Riviera Paradise hotel in Playa del Carmen on February 18, 2017. We were made to wait 4 hours for our rooms. The building we were in, Daisy, is only half finished and the construction saws, tile saws , hammering and pounding started at 8:00 AM and ended at 6:00 PM or later. This isn't a case of construction in a nearby building, this is construction in the same building, separated from all our rooms by 10 feet. The noise was relentless and the smell of paint and plaster was pervasive and constant. Several evenings we had to seek refuge on balconies to escape the noxious odors. I have numerous videos and pictures . My adult children were constantly being woken up each morning as construction resumed. This isn't a matter of complaining of a little inconvenience. This resort is not ready for guests. It is a disgrace that the management was not sensitive to our problem. We pleaded with all levels of management and guest services at this hotel to move us anywhere and they refused. We tried you airtransat rep, Mauricio Jimenez, and he told us that the management is difficult and unlikely to help us. He also said he would file a report. Air Transat contacted a colleague of mine a week before they came to this resort in January and suggested to them to that they might want to change plans because of the construction. Which they did. I did not know they were booked into the same hotel. I have booked air transat hilidays for decades. Why were we not afforded the same courtesy ? it is the videos which also include the construction noise which makes the case for this hotel's abuse of some guests. Please direct a browser to my video entitled Ocean Riviera Paradise 18/2/2017 , on YouTube

Hotel Roc Casa del Mar: Bon départ

Magnifique hôtel, mais qui a encore besoin de beaucoup de travail au niveau des détails. Les chambres étaient propres, mais ne comportaient que trois petits tiroirs pour les vêtements. Notre chambre n'avait pas non plus de douche, seulement une poignée de douche sur la baignoire, sans rideau. Le wifi disponible dans ce complexe doit être considéré comme une fausse déclaration, je n'ai pas pu me connecter du tout pendant notre séjour. La nourriture était en dessous de la moyenne pour Cuba. La  [... lire plus]plage a environ 8 pieds de sable magnifique entre une paroi rocheuse et l'océan. En revanche, les piscines sont très agréables et il y a toujours suffisamment de places pour s'asseoir.

Good start Beautiful resort, but still needs alot of work on the details. The rooms were clean, but included a total of 3 small drawers for clothing. Our room also did not have a shower, only a shower handle on the tub, with no curtain. Available wifi at this resort should be considered a false statement, i was not able to connect at all during our stay. The food was below averaged for Cuba. The beach has about 8 feet of beautiful sand between a rock face, and the ocean. On a plus, the pools were very nice, and there were always ample places to sit.

Ocean Riviera Paradise: Un lieu de villégiature fantastique - de merveilleux souvenirs créés

Une expérience de vacances vraiment incroyable ! - L'hôtel est assez récent et nous sommes arrivés en pensant qu'il y aurait encore quelques détails à régler à la dernière minute. Bien qu'il y ait eu quelques problèmes mineurs, et je dis bien mineurs, rien qui n'ait gâché nos vacances. Le personnel de l'hôtel a fait tout son possible pour que nous nous sentions à l'aise, toujours amical, très courtois et a fait un pas de plus pour que nous nous sentions spéciaux. Notre suite était agréable [... lire plus], avec un grand lit spacieux et très propre - le ménage était efficace, parfois un peu trop, car ils frappaient à la porte de la chambre très tôt pour commencer. Le casino n'était pas encore ouvert (il le sera bientôt) mais cela ne nous a pas dérangés car il y avait tellement d'autres choses à faire. La piste de bowling était une touche agréable et nous nous sommes liés d'amitié avec le gérant qui a rendu nos expériences de bowling amusantes. Le personnel de divertissement était de première classe, les activités quotidiennes au bord de la piscine et à la plage étaient amusantes et nous avons fait l'expérience de notre première mousse de piscine arty - très amusante et avec des rires. Les spectacles organisés en soirée dans le grand théâtre intérieur et sur la place extérieure étaient de premier ordre, avec des artistes professionnels, des musiciens, des acrobates, des danseurs, des chanteurs, pour n'en citer que quelques-uns parmi tous ceux que nous avons appréciés. Les piscines extérieures étaient propres, bien entretenues et des serviettes fraîches et propres étaient toujours disponibles en abondance. La plage était magnifique, avec son sable blanc et doux, et de nombreuses promenades ont été faites le long du rivage. La restauration, sans aucun doute une partie importante de toutes les vacances - "incroyable" est tout ce que je peux dire. Les nombreux restaurants à la carte proposent une cuisine variée et de qualité. Le Blue Moon, pour un dîner romantique, a été notre préféré, suivi de près par les restaurants italien et de steak house. Il était évident que les chefs de chaque établissement étaient très fiers de ce qu'ils proposaient et de la manière dont ils le présentaient. Le café Mike's et le glacier étaient côte à côte et, une fois de plus, nous les avons beaucoup appréciés. Les dîners à l'Ocean Riviera étaient sans aucun doute "TOP SHELF" Les chariots de transport à travers le complexe fonctionnaient en permanence et, bien qu'il n'y ait pas beaucoup de distance à parcourir entre la plage et le hall d'entrée, ils étaient très appréciés à certaines occasions. Une partie de l'hôtel que nous n'avons découverte que le dernier jour était la piscine intérieure et le bain à remous situés dans le spa... n'hésitez pas à y jeter un coup d'œil, c'est relaxant et amusant. Nous le ferons la prochaine fois - pour nous, il y aura certainement une prochaine fois et nous recommandons sans réserve ce complexe à tout le monde. .... Allez-y et profitez, nous l'avons fait avec beaucoup de plaisir !

Fantastic resort - Wonderful Memories created An truly amazing vacation experience !! - The hotel is a fairly new resort and we arrived anticipating a few things may still need last minute refinement. While there were few minor and I mean minor issues nothing that spoiled our vacation. Resort staff went out of the way to make us feel comfortable, always friendly,very courteous and went that extra step to make us feel special. Our suite was nice, king bed spacious and very clean - housekeeping was efficient, at time a little to efficient as they were knocking the bedroom door early to get started. The casino wasn't yet open, (opening soon) but this didn't bother us there was so much more to do. The bowling alley was a nice touch and we made friends with the manager there who again made our bowling experiences fun. Entertainment staff were first class, daily activities poolside and the beach were fun to take part in and we experienced our first pool foam arty - great fun and with laughs. Evening entertainment shows with venues within the large seated indoor Theater and outside Plaza were top rate with professional entertainers, musicians, acrobatics, dancers, vocal artists to name but a few of the many we enjoyed. Outdoor pools were clean, well maintained and an abundance fresh clean towels always available. The beach was amazing, soft white sand and many walks were enjoyed along its shore length. Dining, without doubt an important part of any vacation - 'amazing' is all I can say. The many a la carte restaurants offered varied and quality cuisine. The Blue Moon for romantic dinning was our favorite with the Italian and steak house restaurants close runners up. It was evident that the chef's at each location took great pride in what offered and how it was presented. Mike's coffee shop and the ice cream parlor were side by side and once again much enjoyed by us. Dinning at the Ocean Riviera was definitely 'TOP SHELF ' Trolley transportation through the resort was constantly running and though not far to walk from beach to lobby it was very welcome on occasions. One part of the resort we didn't find until our last day was the indoor pool / hot tub area located within the spa facility .. do check it out, it looked relaxing and fun. We will next time - for us there will definitely be a next time and without reservation we would comfortably recommend this resort to anyone . .... do go and enjoy, we did very much so !

Ocean Coral Riviera Cancun: C'était notre deuxième visite dans ce centre de villégiature. Nous l'adorons !

J'adore le fait que l'hôtel soit si proche de l'aéroport. Superbe complexe, chambres propres. Le personnel est toujours très aimable. Belle piscine. Possibilité de choisir un environnement plus actif ou plus calme. Possibilité de marcher des kilomètres sur la belle plage. Travail continu pour nettoyer les mauvaises herbes. La baignade dans l'océan est excellente. La nourriture était excellente. Aucune plainte pendant toute la semaine de la part d'un groupe de 9 personnes !

This was our 2nd visit to this resort. Love it! Love that the resort is so close to the airport. Awesome resort, rooms clean. Staff were always very friendly. Beautiful pool area. Could choose more active vs. quiet surroundings. Could walk for miles on the beautiful beach. Continually working to keep weeds cleaned up. Ocean swimming great. Food was wonderful. No complaints all week from a group of 9!

Hotel Roc Casa del Mar: Station agréable mais absolument pas un 5 étoiles comme annoncé.

Le bâtiment de l'hôtel est beau et neuf, la piscine est belle, mais la plage est trop éloignée du bâtiment et la plage est trop petite et il n'y a pas d'allée vers la plage. Il n'y a pas eu d'eau chaude pendant 2 jours et l'eau s'accumulait dans l'eau (l'eau était inclinée vers la chambre au lieu d'être dirigée vers le drain). La nourriture était également limitée en choix et n'était pas gardée au chaud, même lorsque nous nous sommes présentés tôt pour chaque repas. Il faut savoir que le traj [... lire plus]et depuis l'aéroport est long, il faut donc s'y préparer et il sera BEAUCOUP plus long aux heures de pointe.

Nice resort but absoutely not a 5-star as advertised. The hotel building is nice and new , the pool is beautiful , but the beach is too far from the building and the beach is too small and there is no walkway to the beach. The room was nice, but the floors were not properly cleaned.There was no hot water for 2 days and water was pooling in the water (water was sloping towards the room instead of towards the drain). The food was also limited in choices and was not kept warm, even when we showed up early for each meal. Just be aware that this is a long ride from the airport, so just be prepared and will be a LOT longer during rush hour traffic.

Playa Vista Azul: C'est un lieu de villégiature exceptionnel

Je recommanderais ce complexe à tout le monde. J'ai passé un excellent moment. La nourriture était excellente. Le service était excellent, les divertissements étaient plutôt bons, les chambres étaient superbes. Oui, je recommanderais ce complexe à n'importe qui. Pas d'insectes qui piquent

It's an awesome resort I would recommend this resort to anyone. Had a great time Food was awesome. Service was great.entertainment was pretty good.rooms were great. Yes I would recommend this resort to anyone. No bugs bitting

Ocean Maya Royale: Ocean Maya Royale

OMG !!! de loin le meilleur voyage de tous les temps !!! Nous sommes allés à Cancun plusieurs fois et nous avons pensé essayer le Mayan pour changer. Nous n'avons pas été déçus, c'est le moins que l'on puisse dire. Notre concierge accueillant, Cesare, a été très serviable et très amical, ce qui nous a permis de nous sentir immédiatement à l'aise dans notre nouvel environnement. Le personnel serviable et amical de l'hôtel, les chambres modernes et propres avec une vue magnifique, les buffets déli [... lire plus]cieux et les repas du restaurant italien, les animateurs infatigables qui nous ont divertis avec leurs fêtes, leur musique, leurs films, leurs spectacles de magie, ainsi que les incroyables nuits traditionnelles mexicaines et mayas, les barmans et les cafés espagnols géniaux... wow ! oh, et le temps pendant nos 10 jours de vacances a été la cerise sur le gâteau de ce voyage incroyable, incroyable à OMR ! Merci à Kim pour toute l'aide qu'elle nous a apportée dans cette station spectaculaire ! Nous le recommandons sans hésiter et si possible, nous y retournerons ! !! C'est sûr !!!

OMG!!! by far the best trip ever!! We've been to Cancun several times & thought we'd try the Mayan for a change. We were not disappointed to say the least. Our welcoming concierge, Cesare, was very helpful & ever so friendly which made us feel comfortable immediately in our new surroundings. From the helpful, friendly hotel staff, the modern, clean room with a great view, the delicious buffets & Italian restaurant meals, the endless & tireless entertainment people who kept us amused with their parties, music, movies, magic shows, as well as the amazing Mexican & Mayan traditional nights, the awesome bartenders & spanish coffees...wow!! oh, and the weather for our 10 day vacation was the icing to this amazing, amazing trip to OMR!! Thanks to Kim for all her help in getting us to this spectacular resort!! We definitely recommend it & if possible, will definitely be returning to it!!! For Sure!!!

Ocean Maya Royale: Station très acceptable et propre.

Nous avons séjourné à l'Ocean Maya Royale pendant une semaine en février 2017, pour fêter mes 50 ans. Ce fut une semaine très agréable, avec seulement quelques problèmes mineurs. Notre résumé global serait le suivant : c'était très acceptable et l'un des centres de villégiature pour adultes plus abordables de la Riviera Maya, mais rien de suffisamment spécial pour nous donner envie de revenir pour une autre visite, alors qu'il y a tellement d'autres centres de villégiature tout compris à étudi [... lire plus]er. Le BON : ce complexe est très propre, le terrain est bien entretenu et très beau. Nous avons eu le plaisir de voir beaucoup d'animaux et d'oiseaux : des coatis, des cerfs et des iguanes principalement. Ils ne posent pas de problème (ne les nourrissez pas, s'il vous plaît) Nous avons trouvé la nourriture dans les restaurants très acceptable. Les portions ont l'air trop petites pour les Nord-Américains, mais elles sont rassasiantes. Les mangeurs difficiles resteront toujours des mangeurs difficiles. Nous avons essayé tous les restaurants et les avons trouvés pour la plupart très bons. Le buffet était disponible pour les trois repas et proposait un assortiment impressionnant d'aliments. Les 4 restaurants à la carte étaient tous très acceptables. Le spectacle de teppanyaki au Yookoso était très divertissant et il y avait beaucoup de nourriture, bien qu'elle ait été assaisonnée de la même façon, ce qui l'a rendue un peu répétitive. Nous avons trouvé le restaurant mexicain "El Charro" très bon, ainsi que le restaurant italien "La Dolce Vita". Probablement parce que ce complexe n'a qu'une dizaine d'années, la climatisation fonctionne très bien. Il était agréable de constater que la climatisation à l'intérieur des bâtiments n'était pas réglée à un niveau si bas que l'on avait froid. C'était juste confortable, et une pause agréable dans la chaleur/humidité extérieure. Les restaurants mexicains et italiens sont en plein air, donc pas de climatisation du tout... mais de bonnes brises provenant de l'eau ! Autre bonne surprise : les vêtements et les serviettes de la chambre étaient presque secs au matin ! Les divertissements étaient agréables et certains spectacles étaient étonnamment bons. N'oubliez pas qu'il ne s'agit pas de Vegas, mais de jeunes danseurs et artistes locaux qui travaillent dur pour proposer des spectacles divertissants. Le personnel du centre de villégiature était généralement très amical, serviable et travailleur. Il y a beaucoup d'activités autour de la piscine si vous le souhaitez. Malheureusement, les clients se rendent aux piscines/plages pour réserver la plupart des chaises tôt le matin, mais nous avons généralement pu trouver un petit espace pour nous asseoir après le petit-déjeuner. IMPORTANT À NOTER : Nous avons réservé par l'intermédiaire de Sunquest, et le représentant de l'aéroport nous a donné un paquet avec le nom de notre agent Sunquest local’ et l'heure à laquelle nous devions la rencontrer pour organiser la navette de retour à l'aéroport, et il y avait quelques coupons pour réserver des excursions d'une journée, etc. Le représentant de l'aéroport nous a prévenus que le personnel de l'hôtel pourrait demander ce paquet pour ensuite essayer de vous faire réserver des choses supplémentaires par son intermédiaire ! Lorsque le "concierge" de l'hôtel vous enregistre, il vous dit que vous devez réserver un "petit-déjeuner d'orientation" privé pour le lendemain matin afin de vous familiariser avec l'hôtel. Méfiez-vous de cette "orientation". Vous obtiendrez peut-être quelques informations sur le complexe, mais il s'agit en fait d'une discussion sur la multipropriété, et la pression est très forte. Nous avons refusé la réunion du petit-déjeuner, et elle a continué à insister, mais nous n'avons pas bougé. Par la suite, cette concierge s'est montrée beaucoup moins aimable, et bien qu'elle ait promis qu'ils feraient quelque chose de spécial pour mon anniversaire, rien ne s'est produit le jour même ! Très mesquin. Mon mari a demandé à la réception, et ils ont fait un petit quelque chose le lendemain, ce qui a un peu compensé. La morale est donc la suivante : si vous voulez quelque chose de spécial, ne vous attendez pas à ce que cela se produise avec une seule demande... Relancez plusieurs fois ! Il s'agit d'un établissement assez petit, avec seulement 320 chambres, et il n'y a pas de navettes/chariots pour vous déplacer. Heureusement, nous avions apporté un fauteuil roulant loué à la maison pour mon mari qui marche avec une canne à cause de la sclérose en plaques. En raison du fauteuil, on nous a donné une chambre plus grande, ce qui a été très utile. Le personnel était généralement très gentil et nous a aidés. Mais attention, il n'y a pas d'ascenseur pour accéder au bâtiment principal où se trouvent le buffet et deux des restaurants à la carte ! Il y a des rampes partout, mais la principale qui mène au niveau du hall est assez raide. Il y a une bonne main courante dans les escaliers, donc mon mari a pu se frayer un chemin dans les escaliers, pendant que je faisais rouler la chaise vide sur les rampes... J'aurais certainement transpiré en la poussant avec lui dedans ! !! Curieusement, la piscine de fête et la piscine tranquille se trouvent l'une à côté de l'autre, et au bord de la plage. Donc si vous cherchez la paix et le calme absolus sur la plage ou à la piscine, vous ne les trouverez pas, mais c'est un peu plus calme à l'extrémité de la piscine/plage. Si vous aimez une belle plage et nager dans l'océan, ce complexe n'est peut-être pas fait pour vous. Comme vous pouvez le voir sur les photos, il y a une promenade le long de la majeure partie de la plage, avec seulement une petite zone sur le côté avec un accès direct à l'eau par le sable. Cette zone est assez encombrée de chaises de plage et de quelques parasols, mais l'eau est belle (même si certaines personnes se plaignent des algues - c'est l'océan, mesdames et messieurs). La "plage" entourée par la promenade est vraiment bizarre... on dirait une énorme dalle de béton recouverte d'une couche de sable fin d'environ 10 cm. Très ferme. En résumé : c'est une station très acceptable, surtout si vous êtes facile à vivre, que vous voulez juste vous détendre, vous amuser et apprécier différents types de nourriture. (c.-à-d. : ne pas être difficile en matière de nourriture). Nous ne reviendrons probablement pas, mais nous pourrions le recommander à des amis qui recherchent des vacances avec un budget limité et qui ne sont pas trop coincés !

Very acceptable, clean resort. We stayed at the Ocean Maya Royale for a week in February 2017, to celebrate my 50th birthday. It was a very pleasant week, with only a few minor issues. Our overall summary would be this: it was very acceptable and one of the more affordable adults-only resorts in the Mayan Riviera, but nothing special enough to make us want to return for another visit, when there are so many other all-inclusive resorts to investigate. The GOOD: this resort is very clean, and the grounds are well-maintained, and quite beautiful. We enjoyed seeing lots of animals and birds: coatis, deer, and iguanas mainly. They are not a problem (just please do not feed them) We found the FOOD in the restaurants very acceptable. Nice serving sizes that look too small for North Americans, but actually do fill you up. Picky eaters will always be picky eaters. We tried all of the restos, and thought they were mostly very good. The buffet was available for all 3 meals, and had an impressive assortment of foods. The 4 a la carte restos were all very acceptable. The teppanyaki show at Yookoso was very entertaining, and there was lots of food, although it was all seasoned the same way, so it was a little repetitive. We thought the Mexican “El Charro” was very good, and the Italian “La Dolce Vita” too. Probably because this resort is only about 10 years old, the climate control works very well. It was a treat to find that the air conditioning inside the buildings wasn’t set so low that you were freezing cold. It was just comfortable, and a nice break from the outside heat/humidity. The Mexican and Italian restos are al fresco, so no air conditioning at all… but good breezes off the water! Another nice surprise was that clothes and towels in your room would actually be mostly dry by morning! The entertainment was enjoyable, and some of the shows were surprisingly good. Remember that this is not Vegas… these are young, local dancers and performers who work hard to put on entertaining shows. The resort staff were generally very friendly, helpful, and hard working. Lots of activities around the party pool area if you wish. Unfortunately, guests do go down to the pools/beach to reserve most of the chairs early in the morning, but we were usually able to find a little space to sit after breakfast. IMPORTANT TO NOTE: We booked through Sunquest, and the airport rep gave us a package with our local Sunquest agent’s name and the time we should meet with her to arrange return shuttle to the airport, and it had some coupons for booking daytrips, etc. The airport rep warned us that the resort staff might ask for that package then just try to get you to book extra things through them! When the resort “concierge” checks you in, they will tell you that you must book a private “breakfast orientation” for the next morning to learn about the resort. Be wary of this “orientation”. You might get some resort information, but it is actually a time share talk, and they are very high-pressure. We declined the breakfast meeting, and she kept pushing, but we wouldn’t budge. After that, this concierge was suddenly much less friendly, and although she had earlier promised that they would do something special for my birthday, nothing happened on the day! Very petty. Hubby did ask at the front desk, and they did a little something the next day, so that kind of made up for it. So the moral is: if you want anything special, don’t assume that it will happen with one request…. Follow up a couple of times! This is a fairly small property, only 320 rooms, and there are no shuttles/carts to drive you around. Thank goodness we brought a rented wheelchair from home for my husband who walks with a cane due to M.S. There were several other guests with wheelchairs too. Because of the chair, we were given a bigger room, which was very helpful. The staff were generally very kind and helpful in assisting us. But be warned, there is no elevator to get to the main lobby building where the buffet and 2 of the a la carte restos are located!! There are ramps everywhere, but the main one up to the lobby level is fairly steep. There is a good handrail with the stairs, so hubby was able to work his way up the stairs, while I rolled the empty chair up the ramps… I definitely would have worked up a sweat pushing it up with him in it!! Oddly, the party pool and the quiet pool are right next to each other, and right at the beach. So if you are looking for absolute peace and quiet on the beach or at the pool, you won’t find it, but it is somewhat quieter at the far end of the pool/beach. If you enjoy a nice beach and swimming in the ocean, this resort might not be for you. As you can see in the pictures, there is a boardwalk along most of the beach, with just a small area off to the side with direct sandy access to the water. That area is quite crowded with beach chairs, and only a few umbrellas, but the water looks nice (although some people do complain about seaweed… this IS the ocean, folks). The “beach” area enclosed by the boardwalk is really weird… it feels like a huge concrete slab with about 4 inches of fine sand on top. Very firm. In summary: this is a very acceptable resort, especially if you are easy-going, just want to relax, have some fun, and enjoy different kinds of foods. (i.e.: not a picky eater). We probably won’t return, but we would be ok with recommending it to friends who were looking for a somewhat budget-conscious holiday and who aren’t too uptight!

Hotel Roc Casa del Mar: Des vacances étonnantes

L'hôtel est très agréable, moderne et très propre. Le terrain est beau et propre, les jardiniers travaillent très dur pour entretenir la végétation. Dans quelques années, l'aménagement paysager sera en pleine floraison puisque l'hôtel est très récent. Le service est très bon, les gens s'efforcent de faire plaisir. Les chambres sont spacieuses et très propres, très modernes. Notre gouvernante est exceptionnelle. La plage est magnifique, j'ai apprécié le fait que l'eau ne soit pas tr [... lire plus]op profonde, tout simplement magnifique. Nous avons apprécié la baignade et les promenades sur la plage. Les piscines sont super, nous avons apprécié les boissons au bar de la piscine. La nourriture était bonne et le choix bon pour Cuba.

Amazing holidays Hotel is very nice, modern, very clean. Grounds are nice and clean, gardners working very hard to maintain developing vegetation. In a few years landscaping will be in full bloom since this hotel is very new. Service is very good, people try very hard to please. Rooms specious and very clean, very modern. Our housekeeper outstanding. Beach is beautiful, enjoyed the fact that the water is not too deep, simply beautiful. Enjoyed swimming as well as walking on the beach. Swimming pools super, enjoyed drinks at the swim up bar. Food was good and selection good for Cuba.

Valentin El Patriarca Varadero: Grandes vacances

Nous avons passé un excellent moment à l'Ocean Varadero El Patriarca la semaine dernière. La chambre était très confortable et tout fonctionnait bien. Toutes les personnes que nous avons rencontrées dans les restaurants, les bars, la réception, l'entretien ménager et les divertissements étaient très sympathiques et très efficaces. Le choix de nourriture était également très bon au buffet. Dans les restaurants à la carte, il était très facile d'obtenir une place car le premier arrivé était le [... lire plus] premier servi et il n'y avait pas de système de réservation ennuyeux pour lequel il fallait faire la queue. Le terrain de l'hôtel est également très propre. La plage est magnifique et il y a beaucoup de chaises longues. Il en va de même pour la piscine. La piscine est très peu profonde pour la plupart, juste en dessous de la profondeur de la poitrine dans la piscine principale. Nous avons visité La Havane pendant une journée dans le cadre du voyage organisé par Air Canada, car Varadero n'est pas aussi loin que d'autres centres de villégiature à Cuba. Nous en sommes très heureux. C'était une journée amusante pour nous.

Great Vacation We had an excellent time at the Ocean Varadero El Patriarca last week. The room was very comfortable and everything worked well. Everyone we met at the restaurants, bars, front desk, housekeeping and entertainment were so friendly and very efficient as well. The selection of food was quite good too at the buffet. The a la carte restaurants were very easy to be seated at since it's first come, first served with no annoying reservation system to have to line up for. The hotel grounds are kept very clean as well. The beach is beautiful with plenty of lounge chairs. Same with the pool area. The pool is very shallow for the most part just below chest deep in the main pool. We visited Havana on the Air Canada tour for a day since Varadero is not as far as some of the other resort locations in Cuba. We were really glad we did. It was a fun day for us.