Our Verified Customer Rating 4.3

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(5217 sur 5708 Commentaires)

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Private  - 

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Riu Emerald Bay: Grand voyage

Belle et grande plage. Très propre. Belle vue sur l'océan. Bien espacé de sorte que vous n'avez pas l'impression que c'est aussi grand que ça l'est. Actuellement en construction. Les chambres étaient incorrectes et l'hôtel n'a pas compensé en aucune façon.

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Private  - 

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Riu Santa Fe: Superbe complexe hôtelier et excellente situation

Ce complexe est absolument magnifique. Il est très bien entretenu et tout le personnel est très aimable. Un coup de chapeau particulier à l'équipe d'animation qui fait un travail formidable tous les jours. J'y retournerai sans hésiter et je le recommande à 100 %.

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Katt63  - 

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Riu Palace Costa Mujeres: Superbe semaine dans un très beau centre de villégiature !

Nous sommes rentrés à la maison dimanche soir. Nous avons passé une semaine formidable ! C'est un très beau complexe et les terrains sont très bien entretenus. Le personnel semble travailler très dur. La nourriture au buffet était excellente et très variée. Nous avons mangé au steakhouse une fois et nous avons apprécié. Le seul point négatif que j'ai trouvé est qu'un jour la chambre n'a pas été nettoyée, mais l'argent que nous avions laissé pour la femme de chambre n'était plus là. Je suis allé [... lire plus]

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Riu Flamingos: Le personnel est le point fort de ce complexe Riu Jalisco

Grand terrain, belles piscines, bonne plage La nourriture était décente, vous pouviez toujours trouver quelque chose que vous aimiez, Les omelettes faites sur commande dans le buffet du petit déjeuner sont incontournables. Fruits frais à gogo. Assurez-vous de prendre le café mexicain du chariot roulant au dîner le café mexicain du chariot roulant au dîner du soir. Le personnel fait de cet endroit un endroit merveilleux, toujours souriant et engageant sans être intrusif. Les bars proposent [... lire plus]

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KJ24  - 

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Riu Palace Baja California: Belle propriété !

Dans l'ensemble, cet hôtel était formidable. Les chambres, les piscines, les équipements, la vue étaient incroyables. La seule chose négative que je peux dire est que la nourriture et le service dans les restaurants de spécialités doivent être améliorés. Comme il s'agit d'un nouvel établissement, je m'attends à ce que cela s'améliore avec le temps. Les adultes étaient les bienvenus et si vous vouliez faire la fête, allez au Riu Sante Fe, juste à côté.

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Budworm  - 

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Riu Republica: Station balnéaire agréable.

L'hôtel est bien aménagé avec un beau terrain et très propre. Les buffets étaient bons mais les plats à la carte ont besoin de plus de repas assis au lieu des buffets. Les serveurs étaient excessifs aux buffets. Les piscines étaient très bien aménagées et permettaient à chacun de choisir ce qui lui convenait. Les chambres étaient propres et tout fonctionnait bien, mais elles étaient très simples. La plage était agréable, mais le ramassage des ordures aurait pu être un peu plus efficace. Il [... lire plus]

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Danny Ray  - 

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Riu Palace Baja California: Chambres et piscines superbes.

L'hôtel était très agréable avec une piscine et des vues fantastiques. Beaucoup de membres du personnel ne parlaient/comprenaient pas très bien l'anglais. Les "restaurants spécialisés" n'étaient pas très bons, à l'exception du restaurant japonais qui était bon. Le buffet n'était pas trop mal, mais il devient vite "vieux". Les meilleurs repas que nous ayons pris étaient de loin à l'extérieur de l'hôtel. Comme il s'agit d'un nouvel hôtel (4-5 mois), je m'attends à ce qu'il s'améliore l'année proch [... lire plus]

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Riu Caribe Cancun: Riu Caribe

Un séjour d'une semaine à la mi-avril 2019, tout le personnel était très serviable et amical. La station était très propre notre chambre était plus que ce que nous attendions très propre, lit king et réfrigérateur entièrement approvisionné et rempli tous les jours avait également un énorme balcon avec 2 salons, table et 2 chaises régulières. Les vues fantastiques coûtent un peu plus cher pour l'étage supérieur face à l'océan, mais cela en valait la peine. Les restaurants étaient à mon avis corre [... lire plus]

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Riu Palace Jamaica: Chambre SANS vue

Bel hôtel MAIS il y a un mur de 40 pieds qui sépare les hôtels. Ma vue était le MUR. Pas d'eau, pas de verdure, pas même un palmier - rien que le MUR. Je me suis plaint et j'ai été déplacé le deuxième jour. Le service de plage était aléatoire. Le service de serviettes à la petite piscine ouvrait à 10h00 et non à 8h00. Le buffet était correct, rien de spectaculaire mais assez varié. Les restaurants à la carte étaient PETITS et sombres. Pour une personne seule, c'était trop intime et trop s [... lire plus]

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Riu Palace Costa Rica: Palace est le nom qui convient à cet endroit !

Le terrain et les piscines sont beaux et bien entretenus, la plage est agréable, l'animation est bonne, la nourriture est excellente, le service au restaurant était très bon. Le personnel travaille très dur pour maintenir les choses en bon état et le niveau de service est très bon. Excellent emplacement, pas trop loin de l'aéroport. Un (deuxième) séjour tout à fait agréable dans ce complexe.

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Riu Emerald Bay: Station médiocre

Le personnel était sympathique mais le complexe était ennuyeux. La nourriture n'était pas bonne et manquait de variété. Les serveurs travaillent dur, tout comme les jardiniers. Ne réservez pas d'excursions auprès du représentant de Sunwing à l'hôtel. Nous avons payé pour deux excursions et n'en avons reçu qu'une seule. La plage est rude. Les spectacles nocturnes sont moyens. Les ascenseurs sont également lents. Je ne retournerai probablement pas dans ce complexe.

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Riu Emerald Bay: Riu Emerald Mazatlan

Ce complexe était moyen. Je m'attendais à mieux de la part d'un Riu. Le complexe est très propre et le personnel est très travailleur et aimable Cependant, les piscines étaient très froides et petites Tous les salons de la piscine étaient occupés avant 7 heures du matin, il n'y avait donc pas d'endroit où s'asseoir. Il y avait trop de jouets flottants dans la piscine et surtout la nourriture était médiocre. Il n'y avait pas de vraies saveurs mexicaines. Le restaurant Bamboo était meille [... lire plus]

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Robin Larkin  - 

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Riu Playa Blanca: Le Panama est INCROYABLE !

Les personnes qui travaillent dans ce complexe sont fantastiques et ont fait de leur mieux pour résoudre tous les problèmes que nous avons rencontrés. Le temps a toujours été chaud et ensoleillé et nous ne pouvions pas demander mieux. La nourriture au buffet est bonne, mais comme dans tous les autres complexes hôteliers, elle est répétitive. Le Riu Playa Blanca dispose également de 3 restaurants à la carte et la nourriture y est excellente. Il y a 3 piscines et une piscine pour enfants. Mon seul [... lire plus]

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Riu Palace Costa Mujeres: Un paradis que vous ne voudrez pas quitter !

Nous avons séjourné au Riu Palace Costa Mujeres du 17 au 24 avril et nous avons passé un excellent séjour. Le personnel était tous très utile et amical, la station était très propre et la nourriture était délicieuse. Il y a beaucoup de choses à faire et vous avez un accès complet à la station voisine pour toute raison que vous ne profitez pas des divertissements. Le soir, les activités se terminent assez tôt, mais les choses ne font que commencer au complexe voisin, où vous avez un accès complet [... lire plus]

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Jonny  - 

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Riu Playa Blanca: Très bon rapport qualité/prix

L'hôtel était très moderne et propre ! Le personnel était très sympathique ! !!! Les spectacles nocturnes étaient très bons et la nourriture était incroyable ! Le steak house était légit !!!! Les sushis étaient vraiment savoureux et les pâtes italiennes étaient excellentes ! La discothèque était petite mais bonne ! Beaucoup d'enfants dans ce centre de villégiature ! La seule chose que nous n'avons pas aimée, c'est qu'il y avait un snack bar ouvert 24 heures sur 24, mais il n'y avait que des prod [... lire plus]

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Riu Palace Costa Rica: Grand centre de villégiature !

Ce qui ressort le plus de notre séjour, c'est le personnel. Tout le monde était très amical et désireux de rendre votre séjour agréable. Je n'ai jamais été dans un complexe hôtelier qui nettoyait constamment... partout... tout le temps. Il n'y a jamais eu de problème pour obtenir des boissons autour de la piscine ou à la plage. Le personnel était toujours très attentif et conscient. Les chambres sont un peu vieillottes mais très propres. La seule plainte est que les oreillers sont horribles.  [... lire plus]

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CindyM  - 

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Riu Palace Antillas: Un service exceptionnel

Le Riu Aruba Antillias était à peu près le même que n'importe quel autre Riu. En ce qui concerne les restaurants, les buffets et les divertissements. Le service dans tous les domaines de l'hôtel était Superbe !!! Le personnel était très amical et très accommodant pour tout ce dont vous aviez besoin. Les directeurs étaient présents tous les jours, se promenant et parlant constamment aux clients, s'assurant que tout le monde était satisfait. Et ils étaient très intéressés par les commentaires que [... lire plus]

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Riu Republica: Vacances relaxantes

Nous venons de rentrer de vacances avec des amis au RIU Republica. Nous avons trouvé l'hôtel très bien. Nous étions un peu sceptiques après avoir lu les critiques sur Trip Advisor, mais nos inquiétudes ont été dissipées dès notre arrivée. Le personnel était très sympathique et travaillait très dur. Le terrain était impeccable et les chambres étaient confortables et propres. Je n'ai pas eu de problème avec la nourriture, il y a plus qu'assez de variété pour choisir, mais si vous êtes un gour [... lire plus]

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Riu Republica: bon centre de villégiature

la nourriture était bonne mais il n'y avait pas beaucoup d'options, pas de réservation pour tous les chariots mais ils vous pressaient d'entrer et de sortir.le service de majordome à la piscine avec George était génial le service dans les bars était excellent.la majorité du personnel n'était pas très amical, le service de ménage a manqué 2 jours de service, il a fallu appeler la réception pour faire faire les chambres même après avoir donné un pourboire tous les jours.

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Riu Palace Antillas: Tout à fait étonnant !

Tout était parfait ! Le personnel était très amical et serviable, la direction était visible et demandait à plusieurs reprises si tout allait bien. La nourriture, les boissons, la piscine et la plage étaient incroyables. Le temps.... wow.... 30°C et du soleil tous les jours... que demander de plus ?

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