Nous avons eu un temps parfait, ce qui rend les vacances plus agréables. La nourriture était très bonne, on ne peut pas se plaindre ! Les divertissements étaient géniaux ! Le terrain était propre ! C'était sympa de voir des canards et des canetons, des poissons dans l'étang, des tortues. Il y a des grillages pour que les oiseaux ne puissent pas entrer dans la zone du buffet, ce qui était agréable à voir. Certains oiseaux ont été assez intelligents pour entrer ! la salle de bain (douche et toilet[... lire plus]tes) est très étroite. La plage avait beaucoup de mauvaises herbes et d'herbe, bien sûr les travailleurs nettoyaient plusieurs fois par jour, c'était le seul point négatif, mais nous avons passé de bonnes vacances
Awesome place
We had perfect weather, which makes the vacation. The food was very good , cannot complain! Entertainment was awesome! Grounds were clean ! Was nice to see some ducks n ducklings, fish in the pond , turtles. They have mesh so the birds can’t get in to the buffet area, which was nice to see. Some birds were smart enough to get in tho! ? weird set up for the bathroom, (shower n toilet) very tight. Beach had lots of weeds n grass, of course workers were clearing a number of times a day, that was the only downer , but we had a great vacation
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Brittky -
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Paradisus Grand Cana: Plus jamais
Nous avons passé un bon moment jusqu'à ce que deux choses se produisent. L'hôtel est passé d'une capacité de 25 % à une capacité de 100 % en une nuit. En effet, 1500 familles juives sont arrivées en même temps. Le groupe avait son propre wifi, le buffet a été fermé aux clients réguliers pour tenir compte de leur régime casher, il n'y avait plus de place pour s'asseoir au bord de la piscine ou de la plage. La plupart du temps, la surveillance des enfants était insuffisante. On a vu des enfants vo[... lire plus]mir et faire caca dans les piscines. Pour ne rien arranger, mon mari et moi sommes tombés violemment malades le dernier jour. À notre retour, nous en avons donné par inadvertance à nos deux jeunes enfants. Tous ceux qui ont eu deux jeunes enfants souffrant d'une gastro savent à quel point il est difficile de fonctionner et d'être parent en même temps. Je ne comprends pas pourquoi l'hôtel n'a pas fermé ses portes pour accueillir le grand groupe. Malheureusement, ce sera notre dernière visite à cet hôtel ainsi qu'à tous les autres hôtels affiliés.
Never again
We had a nice time until two things happened. The hotel went from 25% capacity to 100% capacity overnight. They had 1500 Jewish families all arrive at the same time. The group had their own wifi, the shut down the buffet to regular guests to accommodate their kosher diet, there was no longer a place to sit by the pool or beach. A lot of the times there was not adequate supervision for the kids. The kids were seen vomiting and pooping in the pools. To make matters worse, my husband and I got violently ill on the last day. When we came back, we inadvertently gave it to our two young kids. Anyone that is a parent who has two young kids with a stomach bug knows how difficult it is to function and parent at the same time. I just don’t understand why the resort wouldn’t have just shut down entirely to accommodate the large group. Unfortunately this will be our last visit to this hotel along with all other hotels affiliated.
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Caterina -
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Sunscape Coco Punta Cana: Pas terrible
Pas assez de musique Les chambres de Latino n'étaient jamais propres. Les gens sont très impolis. La nourriture n'était pas la meilleure. Les piscines de la plage étaient magnifiques. Le restaurant à la carte était très bien. Le bar sportif de chaque endroit était terrible, les gens très impolis. Le divertissement était bon. Le resort était très beau pas assez de divertissement trop de harcèlement Et les gens devraient être plus accueillants
Not great
Not enough music Latino rooms were never clean. People are very rude. Food wasn’t the greatest. The pools in the beach was beautiful. The à la cart was very good. Every place sports bar was terrible very rude people. The entertainment was good. The resort was very beautiful not enough entertainment too much harassing And people should be more welcoming
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Many trips to Dominican -
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Barcelo Bavaro Palace: Nous y retournerons.
Le centre de villégiature compte des milliers d'employés chargés du nettoyage et de l'entretien.
Lors de mon dernier voyage, je suis tombée amoureuse des beignets au chocolat et j'ai écrit à ce sujet. Je pense que trop de gens les mangent et qu'ils sont maintenant en rupture de stock.
Nous y allons pour le golf et la plage. Les deux sont excellents. La plage fait 2,6 km si vous la parcourez dans les deux sens. Elle est magnifique. Le parcours de golf comporte des trous extrêmement difficile[... lire plus]s, les trois derniers de chaque neuf trous étant confrontés aux alizés, à l'eau et à la longueur.
Nous avons opté pour la catégorie premium, qui donne accès à un endroit différent pour le petit-déjeuner et le déjeuner, où le service est excellent et le menu amélioré. J'ai même mangé du filet mignon au déjeuner un jour.
Le spa est également soigné avec des jouets de type spa.... Piscines chaudes et froides. Saunas, bains de vapeur, etc. moins fréquentés.
C'est l'un des meilleurs et probablement le plus grand complexe de l'île... beaucoup de chaises longues sur la plage et la salle de sport est adéquate
Nous sommes allés en République dominicaine une douzaine de fois au moins et même après deux fois, nous y retournerions. Il y a de bons tours en ligne, bien plus complets, mais si vous allez ici, vous en aurez pour votre argent.
Will go back.
Resort has thousands of employees tending to cleaning and maintenance.
Last trip there I fell in love with the chocolate donuts and wrote about it. I think too many people are eating them and now they seem to run out.
We go there for golf and the beach. Both are excellent. The beach is a 2.6 km if you walk it back and forth. Beautiful. The golf course has extremely challenging holes with the last three on each nine dealing with trade winds, water and length.
We upgraded to premium which gets access to a different spot for breakfast and lunches where to service is excellent and the menu is upgraded. I actually had Filet Mignon for lunch one day.
The spa is neat too with very spa type toys... Hot and cold plunge pools. Saunas, steam baths etc. less populated.
It's one of the best and probably the biggest resort on the island...lots of loungers on the beach and the gym is adequate
We've been to Dominican Republic a dozen times at least and even after twice we'd still go back.There are good and much more thorough tours on line. But go here you'll be getting good value for your money.
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Grand Sirenis Punta Cana Resort: Bonne station pour les enfants
Le complexe est idéal pour les enfants, il y a beaucoup d'activités et le parc aquatique est très amusant pour eux
Nous avons apprécié le restaurant japonais et le steak house. Nous n'avons pas essayé d'autres restaurants
La piscine était super pour les enfants de 9 et 6 ans, ils ont pu jouer au ballon et nager dans la piscine à hauteur de la taille
Good resort for kids
The resort was great for kids, lots of activities and the water park was fun for them
The resort is typical resort food, we did enjoy the Japanese restaurant and the steak house. We did not try any other restaurants
The pool was great for the kids 9 and 6, they were able to play ball and swim in the waist high pool
J'y retournerais volontiers !
Je cherche déjà à réserver à nouveau.
Le personnel d'animation était formidable.
La nourriture était incroyable.
Les boissons étaient bonnes.
La piscine était géniale
La seule chose ennuyeuse est le nombre de vendeurs sur la plage qui vous harcèlent
Would go back
Would go back !
Already looking to book again.
Entertainment staff was great.
Food was amazing.
Drinks were good.
Pool was awesome
Only annoying part is how many vendors are on the beach harassing you
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Caribe Deluxe Princess: Excellent choix !
Superbe plage de sable doux, complexe hôtelier très propre et bien entretenu, bonne variété de nourriture au buffet et à la carte, personnel heureux et amical. Jordany a préparé de superbes omelletes tous les matins. Nous reviendrons.
Great Choice!
Great Beach with soft sand, resort very clean and well maintained, food was good variety at buffet and a la cartes, staff was happy and friendly. Jordany made terrific omelletes each morning. We'll be back.
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Bahia Principe Explore Turquesa: Merveilleux
Très propre et bien entretenu. Le personnel est très amical et serviable. Nous avons visité plusieurs complexes hôteliers et avons été très impressionnés par celui-ci. Il y avait toujours une grande variété d'aliments au buffet. Nous reviendrons certainement pour d'autres vacances agréables.
Wonderful
Very clean and well maintained. Staff very friendly and helpful. We have been to several resorts and were very impressed with this one. There was always a wife variety of foods at the buffet.Would definitely return for another enjoyable vacation.
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Lopesan Costa Bavaro Resort: Bien dans l'ensemble, mais je m'attendais à mieux
Le terrain est très beau, luxuriant et l'on sent que beaucoup de temps et d'argent ont été consacrés à l'aménagement paysager. L'extérieur et l'esthétique sont superbes. L'empreinte du complexe est énorme. Le boulevard semble être une zone inexplorée/exploitée que peu de gens connaissent ou fréquentent parce qu'il faut marcher un peu ? Chaque fois que nous y sommes allés, les cours principales et les zones de repos étaient toutes vides. Le hall est grandiose, bien décoré et propre (probablement [... lire plus]parce qu'il était toujours vide). On peut voir que beaucoup d'argent a été investi dans le parc aquatique pour enfants, le théâtre (très grand et à la pointe de la technologie), mais toute cette zone était vide la plupart du temps.
Les espaces publics pourraient être beaucoup plus propres. Malheureusement, beaucoup de gens ne nettoyaient pas derrière eux et les ordures traînaient près de la piscine et d'autres endroits. Les tables près des piscines ne semblaient pas non plus être essuyées fréquemment (voire pas du tout). La plage était décevante. Beaucoup d'algues et aucune tentative de nettoyage, l'eau était trouble et peu propice à la baignade. La zone de baignade était très peu profonde et il y avait des tonnes de yachts "garés" juste devant, ce que je n'ai jamais vu dans d'autres stations et que je n'ai pas aimé.
Les chambres sont agréables et conformes aux photos. Un peu d'usure commence à se faire sentir mais dans l'ensemble, j'étais satisfait de leur état. Quelques taches sur la literie mais dans l'ensemble c'est correct. Nous avons payé pour la chambre avec baignade. Bien qu'elle soit agréable, l'eau était très froide et il n'y avait pas de soleil avant la fin de l'après-midi, nous n'avons donc pas pu l'utiliser autant que nous l'espérions. Pour un supplément de 1500 $ (par couple), cela n'en valait vraiment pas la peine et je ne le recommanderais pas personnellement pour ce prix. Pour le reste, les chambres sont exactement identiques.
La restauration était au mieux médiocre. La propreté doit être améliorée. Le buffet semblait être aléatoire, avec des articles placés au hasard dans les zones, peu attrayants et nécessitant un peu plus de soin. Les tables ont besoin d'être nettoyées et les sets de table aussi (une odeur persistante qui n'est pas très agréable). Beaucoup de plastique et de polystyrène (j'ai visité d'autres hôtels en RD qui semblaient plus soucieux de l'environnement et avaient mis en place des systèmes de recyclage). La présentation générale du buffet est bien inférieure à ce que j'attendrais d'un hôtel 5 étoiles. Bien que nous n'y soyons pas allés pour la nourriture, il aurait été agréable de cocher plus de cases. Le fait que deux personnes du groupe aient eu une intoxication alimentaire/diarrhée du voyageur n'a pas aidé non plus. Les boissons sont les mêmes dans chaque bar/restaurant. Les boissons spéciales ne figurent pas sur le menu et il faut savoir les demander. Certaines boissons étaient plus savoureuses que d'autres dans certains bars.
Il n'y a pas de limite sur les cartes à la carte et vous pouvez réserver via l'application, ce qui était pratique, mais la nourriture dans les restaurants n'était pas très différente du buffet. Je recommanderais le restaurant français avant tout. Le restaurant Yolo (situé dans le Boulevard) avait un menu dégustation authentique que nous n'avons malheureusement pas eu le temps de goûter mais qui avait l'air intéressant. Je ne sais pas si c'est parce qu'il n'est pas au centre de la plupart des autres commodités de l'hôtel, mais ce restaurant était toujours vide !
Service - la plupart des employés sont aimables, certains plus que d'autres. Ils sont plus réservés que dans les autres hôtels où je suis allé, ce qui ne m'a pas dérangé, mais il y a peut-être aussi la barrière de la langue.
Autres points positifs : service en chambre/menu gratuit, spectacle de Michael Jackson assez bon,
Autres inconvénients : pas de swim up bar, tout le monde pose des serviettes sur les chaises, donc si vous ne vous réveillez pas tôt et ne faites pas de même, vous n'aurez pas de chaise à la piscine ou à la plage,
Dans l'ensemble, nous avons eu une bonne expérience mais nous nous attendions à plus pour le prix. Je recommanderais si les points négatifs ci-dessus ne vous dérangent pas. Je ne sais pas si je reviendrais à l'avenir, mais je penche pour non en raison de la propreté et de la plage.
Overall good but expected more
The grounds are very beautiful, lush and can tell a lot of time/money went into landscaping. Outdoor and aesthetically, it looks superb. The footprint of the resort is huge. The Boulevard seems to be mainly unexplored/untapped area that either few know about or frequent because it's a bit of a walk? Anytime we went there, the main courtyards and sitting areas were all empty. Lobby is grand, well decorated and clean (likely because it was mostly always empty). You can tell a lot of money was invested in the kids waterpark, theatre (very big and state of the art), however that entire area was empty a lot of the time.
Public areas could be considerably cleaner. Unfortunately lots of people didn't clean up after themselves and garbage was lingering by the pool and other places. The tables by the pools also didn't see to be wiped down frequently (if at all). The beach was disappointing. Lots of seaweed and no attempts to clean it up, water overall was cloudy and not great to swim in. Very shallow swim area and there were tons of yachts "parked" right in front which I have never seen at other resorts and didn't love.
Rooms are nice and as shown in the pictures. Some wear starting to show but overall was happy with the state of them. Some staining on the bedding but overall decent. We paid for the swim out room. While it was nice, the water was super cold and didn't get any sun until late afternoon so we didn't get as much use out of it as we had hoped. For the additional $1500 (per couple) it was definitely not worth it and would personally not recommend for the price point. The rooms otherwise are exactly identical.
Dining was mediocre at best. Cleanliness definitely needs to be improved. The buffet seemed to be hit or miss with items being randomnly placed in areas, unappealing and needing some more TLC. The tables could using more cleaning and the placemats too (had a lingering stench that was not great). Lots of use of plastic & styrofoam (have been to other resorts in DR that seemed more eco-conscious and had recycling systems in place). The overall presentation at the buffet is much less than what I would expect for a 5 star resort. While we didn't go there for the food, it would have been nice for this to check off more of the boxes. It also didn't help that 2 people in the group got food poisoning/traveller's diarrhea. Drinks are the same at each bar/restaurant. Special drinks not listed on the menu and need to know to ask for them. Definitely tasted better at some bars vs others.
There is no limit on a la cartes and you can book through the app which was convenient but the food at the restaurants was not that much different than the buffet. Would recommend the French restaurant first and foremost. The Yolo restaurant (located in the Boulevard) had an authentic tasting menu that we unfortunately didn't have time to try but looked interesting. Not sure if it's because it's not central to most other hotel amenities but this restaurant was always empty!
Service - most of the employees are friendly, some more than others. More reserved than at other resorts I have been to which I didn't mind but there may also be a language barrier.
Additional pros: free room service/menu, Michael Jackson show as quite good,
Additional cons: no swim up bar, everyone puts towels down on chairs so if you don't also wake up early and do the same you're not getting a chair at the pool or beach,
Overall, we had a good experience but was expecting more for the price point. Would recommend if the above negatives don't bother you. Unsure if I would return in the future but leaning towards no due to cleanliness and beach.
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Royalton Hideaway Punta Cana: Le meilleur voyage à Punta Cana
Probablement le meilleur complexe dans lequel j'ai séjourné, et j'ai séjourné dans pas mal de tout-inclus. Les gens étaient très sympathiques, que ce soit au bar, au restaurant ou au buffet. Le restaurant Jade et le Dorado ont été nos préférés. Le Teppenyaki japonais était également excellent, et le buffet offrait un choix large et varié qui était délicieux. Mais en fin de compte, ce sont les gens qui sont toujours souriants et qui en font un peu plus pour s'assurer que vous profitez de vos vaca[... lire plus]nces. Nous avons surtout passé notre temps à nous détendre autour de la piscine et de la plage. Nous n'avons pas fait d'excursions cette fois-ci, car nous sommes déjà allés à Punta Cana. Mais cette fois-ci, c'était la meilleure ! Nous remercions tout particulièrement quelques-unes des nombreuses personnes que nous avons rencontrées : Juan et Greisy au bar de la piscine, Jenniffer et Sylvia à la réception du Hideaway, et Sugeidy au restaurant Dorado. Vous avez tous fait de nos vacances un moment inoubliable. Merci beaucoup pour tout ! Mention spéciale à Fernanda, le chat, qui s'assurait toujours que nous étions heureux et en bonne santé. Je recommande vivement ce complexe à tous ceux qui recherchent des gens formidables, une cuisine excellente et un complexe propre et confortable. Impeccable.
Best Ever Trip to Punta Cana
Probably the best resort I have stayed in, and I have stayed in quite a few all-inclusives. The people were super friendly, whether at the bar, restaurants, or the buffet. The Jade restaurant, along with the Dorado were our favorites. The Teppenyaki Japanese was also excellent, and the buffet had a wide and varied choices that were delicious. But in the end, it's the people that are always smiling and going the extra distance to ensure you are enjoying your vacay. We mostly spent the time doing R&R around the pool and beach. We did not take any excursions this time, as we've been to Punta Cana and "been there-done that". But this was the best ! Special thanks to a few of the many people we met : Juan & Greisy @ the pool bar, Jenniffer and Sylvia at the Hideaway reception, and Sugeidy at the Dorado restaurant. You all made our vacay the best ever. Thank you so much for everything ! Special mention to Fernanda the cat, who was always checking up to make sure we were happy and well. I highly recommend this resort for those looking for wonderful people, great food, and clean & comfortable resort. Impeccable.
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Bahia Principe Explore Turquesa: Mon séjour au Bahia principe grand turquesa
Je ne recommanderais cet hôtel à personne vous n'avez qu'une seule piscine sur le site vous n'avez pas le droit de visiter un autre resort ,la plage a tellement de gens qu'il est impossible d'y aller et 15 minutes de marche ou le petit bus pour vous conduire, la nourriture était bonne mais toujours froide les spectacles sont répétés tous les 2 jours et si vous vouliez voir le spectacle dominicain vous deviez payer 25 us, et les gars pour les valises et le divertissement ont demandé un GROS POURB[... lire plus]OI wow première fois que je vois cela et je suis allé à Punta Cana de nombreuses fois
My stay at Bahia principe grand turquesa
I wouldn't recommend this hotel to anyone you have one pool on the site not allowed to visit any other resort ,the beach has so many people that it's impossible to go to and 15 minutes walk or the little bus to drive you, the food was good but always cold the show are repeated every 2 days and if you wanted to see the Dominican show you had to pay 25 us, and the guys for the suitcases and the entertainment asked for A BIG TIP wow first time I see this and I went to Punta Cana many times
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Royalton Splash Punta Cana: Voyage en famille
L'hôtel était joli et la plage était magnifique mais tous les restaurants ne sont pas inclus et il faut payer un supplément. Le buffet de l'autre propriété ne pouvait pas être utilisé non plus. J'ai l'impression que c'était annoncé comme 2 resorts pour 1 mais ce n'était pas le cas. Le parc aquatique était incroyable et les piscines étaient propres.
Family trip
Hotel was pretty and beach was amazing but not all of the restaurants are included and you needed to pay extra. The buffet at the other property we couldn’t use either. I feel like it was advertised as 2 resorts for 1 but it wasn’t. The water park was amazing though and pools were clean.
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Margaritaville Island Reserve Cap Cana Hammock: Très grand hôtel
Nous avons été émerveillés par le cadre magnifique de la plage de Juanillo. Les plats proposés étaient innombrables et savoureux ! Notre chambre était spacieuse et très confortable. Les piscines étaient superbes, en particulier les deux bars de nage ! Le personnel est sympathique et accueillant, même avec la barrière de la langue. Nous reviendrons encore une fois !
Beautiful large hotel
We were in awe of the beautiful setting on Juanillo Beach. The food offerings were endless & tasty! Our room was spacious & very comfortable. The pools were awesome, especially the 2x swim up bars! The staff are all friendly & welcoming even with a language barrier. We would return again!
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Bahia Principe Grand Bavaro: Hotel/tripcentral review
Bahia Principe Grand Bavaro villas #30 et plus, ATTENTION ! Ils appellent ces chambres des suites supérieures, ce qui est loin d'être le cas ! Elles sont vieilles et tombent en ruine, l'odeur de moisi quand nous sommes arrivés dans la chambre était écrasante. La chambre et la chambre adjacente étaient envahies de moustiques et il manquait des carreaux au sol. Nous avons payé pour être surclassés dans une chambre premium et cela valait chaque centime, la villa #22. Ces villas semblent neuves et s[... lire plus]ont très modernes, tout en étant proches de la plage.
Bahia Principe Grand Bavaro villas #30 and up, BEWARE!! They call these rooms superior suites, not even close! They are old and falling apart, the musty smell when we got to the room was overwhelming. The room and adjoining room was invested with mosquitos and there were tiles missing in the flooring. We paid to upgrade to a premium room and that was worth every penny, villa #22. These villas appear new and are very modern as well as being close to the beach.
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Heather -
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Dreams Onyx Resort and Spa: Je n'aime pas dire ça...
Nous nous rendons en RD presque tous les ans et séjournons toujours dans le même complexe. Cette année, nous voulions changer et essayer un nouvel endroit. Nous avons voyagé le 30/12/23 et sommes restés 10 jours. J'essaie toujours de voir le bon côté des choses et je ne prendrais jamais le temps d'écrire une critique négative, mais Dream Onyx a été tellement décevant ! Nous sommes arrivés en retard à cause de retards de vols (nous sommes arrivés vers 23h30). Nous sommes arrivés dans nos chambres[... lire plus] et elles sentaient le renfermé et la fumée. Nous sommes allés directement au réfrigérateur où nous avons trouvé quelques bières et des boissons gazeuses - pas d'en-cas ni d'alcool. J'ai trouvé des canettes de bière vides derrière le meuble-lavabo, la lumière de la douche était grillée et le thermostat de la chambre de nos enfants était cassé. J'ai appelé le room service car nous n'avions pas mangé depuis 11 heures. Je me suis excusée d'appeler si tard (que puis-je dire, je suis Canadienne) - ils ont été tellement impolis ! La façon dont ils m'ont parlé m'a laissé sans voix. Le reste de la semaine s'est déroulé correctement. La plage est magnifique et les piscines sont correctes. Préparez-vous à vous lever tôt (5 heures du matin) pour obtenir une chaise longue à la piscine ou à la plage. La musique autour du complexe était très forte. Elle a commencé à 9 heures du matin et vous pouviez encore entendre la musique du Breathless resort voisin jusqu'à 3 heures du matin. Les chambres étaient nettoyées tous les jours, mais les réfrigérateurs n'étaient pas réapprovisionnés. Nous avons dû nous procurer des bouteilles d'eau à la salle de sport. La nourriture était tellement décevante - le buffet (beaucoup de rien) était horrible - tout était froid et jamais réapprovisionné, les comptoirs étaient en désordre - c'était tellement AWFUL !!! Le steakhouse et le restaurant italien étaient bons. Le septième jour, nous nous sommes contentés de manger les mini-sandwichs du café ou les hamburgers du barbecue de la plage, car nous avions tous des problèmes d'estomac. Le buffet du petit déjeuner était tellement mauvais que nous avons commencé à boire des Bloody Marys pour le petit déjeuner haha ! La Lazy River et les toboggans aquatiques étaient super. Toutes les fêtes étaient amusantes, en particulier le réveillon du Nouvel An et la fête de la plage. Malheureusement, nous n'y retournerons jamais, principalement à cause de la nourriture. Dreams Onyx est un Max 3 étoiles.
I hate to say it . . .
We travel to DR almost annually and always stay at the same resort. This year we wanted to switch it up and try somewhere new. We travelled on 12/30/23 and were staying for 10 days. I always try to see the good in situations and would never take the time to write a negative review, but Dream Onyx was so disappointing! We arrived late due to flight delays (we rolled in about 11:30pm). We got to our rooms and they smelt musty and smoky. We went right to the fridge where we found a couple beers and some pops - no snacks or liquor. I found empty beer cans behind the vanity, light in shower was burnt out and our kids rooms thermostat was broken. I called room service because we hadn't eaten since 11am. I apologized for calling so late (what can I say, I'm Canadian) - they were soooo rude!! I was speechless at the way they spoke to me. The rest of the week was just ok. The beach is beautiful and the pools were ok. Be prepared for an early rise (5am) to get a lounger at the pool or beach. The music around the resort was so loud. It started at 9am and you could still hear the music from the Breathless resort next door until 3am. Rooms were cleaned daily, but fridges weren't restocked. We had to get water bottles from the gym. The food was so disappointing - the buffet (a lot of nothing) was horrendous - everything was cold and never restocked, counters were messy it was so AWFUL!! The steakhouse and Italian restaurant were good. By day 7 we just ate the mini sandwiches from the cafe or burgers at the beach bbq because by then we all had stomach issues. The breakfast buffet was so bad that we started drinking Bloody Marys for breakfast haha! The Lazy River and the waterslides were great. All the parties were fun; especially New Years Eve and the Beach Party. Unfortunately we'll never go back mainly because of the food situation. Dreams Onyx is a 3 star Max.
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Bahia Principe Grand Bavaro: bel endroit
Les terrains étaient bien entretenus, les parties communes étaient plus propres que la plupart de celles que j'ai vues dans le sud, les chambres étaient propres et spacieuses MAIS un ventilateur dans la salle de bain est indispensable et la porte de la douche n'est pas assez grande pour empêcher le sol de la chambre d'être sali. La salle à manger .... c'est le sud !!!! Le petit déjeuner était excellent. Maintenant, dans notre cas, nous sommes vieux et avons de mauvais genoux et jambes, donc le f[... lire plus]ait que les bâtiments ont 3 étages et n'ont pas d'ascenseurs, nous étions épuisés tous les jours par les escaliers parce que nous étions au 3ème étage. En général. Bel endroit.
Dommage qu'il y ait eu trop de vagues à la plage.
beautiful place
The grounds were well maintained, the public areas were cleaner than most I've seen down south, the rooms were clean and spacious BUT a fan in the bathroom is a must and the shower door is not big enough to stop the floor of the room from getting soked. The dining .... it's down south!!!! Breakfast was great. Now, in our case we are old and have bad knees and legs so the fact the buildings have 3 floors and have no elevators we were exhausted every day from stairs because we were on the 3rd floor. In general. NICE spot.
It's too bad there was too many waves at the beach.
L'hôtel était charmant et très propre. Le terrain était bien entretenu ainsi que la piscine très accueillante. Il y avait des zones ombragées pour se prélasser sur la belle plage. Le personnel était très aimable et serviable. Il y avait plusieurs restaurants au choix et la nourriture était exceptionnelle !
Amazing Resort
The hotel was lovely and very clean.Grounds were well maintained as was the very inviting pool. Had shaded areas for lounging on the beautiful beach. Staff were very friendly and helpful. There were several restaurants to choose from and the food was exceptional!
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El Beso Adults Only at Ocean El Faro: Belle station balnéaire
Notre séjour du 7 au 14 janvier a été très relaxant. Le terrain est magnifique et bien entretenu. Les restaurants à la carte sont excellents. Nous avons essayé les restaurants japonais, mexicain, italien, steakhouse et français, et les buffets étaient très variés. Malheureusement, l'ensemble du complexe a été privé d'eau chaude pendant environ 24 heures, de sorte que les douches froides n'étaient pas très agréables. La plage n'était pas la meilleure que j'ai vue... beaucoup de corail. Une belle [... lire plus]zone sablonneuse où les clients peuvent se détendre, mais la zone où il est plus agréable de nager se trouve plus d'un côté où il n'y a pas de chaises longues et ressemble à un désert. Nous avions acheté le forfait Privilège et cela en valait la peine. Notre majordome José a été l'employé le plus dévoué, le plus professionnel et le plus amical que nous ayons jamais connu. Il a rendu notre expérience de la villégiature tellement meilleure, alors merci José.
Beautiful resort
Our stay from January 7 to 14 was very relaxing. The grounds are beautiful and well maintained. The À la Carte restaurants were excellent. We tried Japanese, Mexican, Italian, Steakhouse and French and lots of variety at the buffets. Unfortunately, the whole resort was without hot water for about 24 hours so cold shower was not too pleasant. Beach was not the best I've seen... lots of coral. Nice sandy area for guests to lounge but the area where it's nicer to swim is more on one side where there are no lounge chairs and looks like a desert. We had purchased the Privilege package and was well worth it. Our butler José was the most dedicated, professional and friendly employee that we have ever experienced. He made our resort experience so much better so thank you José.
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Zel Punta Cana - All Suites: On en a pour son argent
L'hôtel n'est plus ce qu'il était, il était un peu délabré et beaucoup d'éléments n'étaient pas bien entretenus, par exemple les tiroirs et les placards de la chambre étaient cassés, les portes de la douche et des toilettes ne se fermaient pas. Il a fallu 5 jours au personnel de l'hôtel pour réparer la télévision défectueuse de notre suite.
Il a fallu 4 heures au personnel de l'hôtel pour apporter du papier hygiénique car il ne l'avait pas remplacé lors de l'entretien de la chambre.
En général[... lire plus], le personnel était sympathique mais pas très bien formé et manquait de connaissances sur les équipements et les services. A chaque fois que nous avions une demande, ils ne connaissaient pas la réponse et ne nous ont jamais donné les informations que nous avions demandées.
La nourriture était très médiocre et dans la plupart des cas trop cuite et fade. Les restaurants de spécialités étaient un changement bienvenu, mais ils manquaient aussi de saveur et ne se rapprochaient pas de ce qui était décrit par le serveur.
Le service de bus Nexus était très inflexible lorsque nous avons demandé à être pris en charge, ils voulaient nous prendre 5 heures avant notre vol. Par conséquent, nous avons dû payer un taxi jusqu'à l'aéroport car nous ne voulions pas attendre 5 heures à l'aéroport.
You get what you pay for
This resort has passed its hay day..felt it was kinda run down and lots of features were not well maintained i.e drawers and cupboards in room were broken..shower and toilet doors did not close. Took 5 days for hotel staff to repair faulty TV in our suite.
Took 4 hours for house keeping to bring toilet paper as the did not replace it when they serviced the room.
Generally the staff were friendly but not very well trained and lacked knowledge of amenities and services. Every time we had a request they did not know the answer and never got back to us with information we requested.
The food was very mediocre and in most cases over cooked and bland. Lacked variety and every day was the same menu.The specialty restaurants were a welcome change but also lacked flavor and did not come close to what was described by the server.
The Nexus bus service was very inflexible when we requested a pick up they wanted pick us up 5 hours ahead of our flight. As a result we had to pay for a taxi to the airport as we did not want to wait for 5 hrs at the airport.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Sirenis Punta Cana Resort: Ok resort..
Les chambres étaient très belles et la femme qui les a nettoyées était merveilleuse ! Elles étaient très humides et sentaient le renfermé. Je me gelais parce que l'air et les ventilateurs étaient allumés, mais s'ils étaient baissés ou éteints, c'était humide. J'ai apprécié que la suite familiale soit équipée d'une cloison.
Le terrain était magnifique mais il y avait beaucoup de déchets dans et autour des buissons.
La plupart des employés étaient formidables, mais il y en avait quelques-uns qui[... lire plus] l'étaient moins. L'homme qui nous a fait entrer dans le complexe était horrible. Il nous a fait attendre pendant une heure pour nous placer avec une autre famille dans la même villa et n'a absolument pas tenu compte du fait que j'avais besoin d'une villa au rez-de-chaussée et d'être proche du hall en raison de mon handicap. Au lieu de cela, il nous a mis dans la villa la plus éloignée possible. Lorsque d'autres membres du personnel ont vu que j'avais du mal à marcher jusqu'à la villa, ils nous ont immédiatement changé de chambre et se sont montrés très conciliants.
Je n'ai pas aimé le fait qu'il n'y ait pas de voiturettes de golf pour aider les gens à se rendre à la plage ou dans le hall. Le complexe est immense et ils n'ont que des voiturettes de golf pour faire la navette avec les VIP.
Si vous avez du mal à marcher, ne réservez pas cet hôtel. J'ai dû louer un scooter à cause de la taille de l'établissement. Il n'y a qu'une voiturette de golf pour se rendre au parc aquatique, mais ne soyez pas pressé, ils sont à l'heure de l'île. Comparé à Cuba (où je suis allé plusieurs fois), c'est inacceptable. À Cuba, des voiturettes de golf passaient toutes les 10 à 15 minutes pour demander aux gens s'ils voulaient faire un tour.
Je n'ai pas non plus apprécié le buffet. L'omelette du matin était bonne. En dehors de cela, c'était horrible. Je pense qu'il y a eu une bonne nuit où nous avons mangé là parce que nous avons manqué notre réservation à cause d'une excursion. Oh, les chariots à la carte étaient horribles. Pire que le buffet. Nous avons pris le brésilien, le méditerranéen et le français. Nous avons attendu une heure et demie pour manger au Mediterranean et c'était horrible. Je ne l'ai même pas mangé. Nous avons manqué le japonais (qui est censé être le meilleur) et avons choisi de ne pas aller au steak house car notre ami a été extrêmement malade à cause de la nourriture du restaurant français. Je ne suis pas un mangeur difficile. J'ai été à Cuba 3 fois et j'ai eu une meilleure nourriture (si vous pouvez le croire) au moins à Cuba les repas servis étaient chauds. la nourriture au buffet était froide. Le fromage nacho froid pour les nachos et le brocoli. La plupart des viandes étaient froides. Il n'y avait qu'une variété de gâteaux pour le dessert et de la crème glacée.
Le café, les beignets et les glaces situés à l'extérieur de l'esplanade étaient excellents.
La plupart des jeux de la salle d'arcade n'étaient pas utilisés, mais le personnel était merveilleux ! Ils ont aidé les enfants à tout faire et étaient très sympathiques.
Les divertissements étaient corrects. Le spectacle de Micheal Jackson était le meilleur. Tous les spectacles pour enfants étaient très tardifs. La dame qui s'occupait des spectacles pour enfants était géniale. J'ai l'impression qu'ils auraient dû être organisés plus tôt.
L'application pour toutes les choses à faire dans le complexe était inutile.
La plage était charmante. Les hamburgers sur le barbecue de la plage étaient incroyables et le buffet à la plage/piscine était meilleur que celui du hall.
Le parc aquatique était vraiment amusant, les enfants se sont bien amusés. Même mon mari a aimé. Bien que les toboggans soient rudes et qu'ils en sortent avec des bleus, ils ont tout de même apprécié. C'était très propre et il n'y avait jamais de monde, donc nous pouvions descendre autant que nous le voulions.
Le magasin du hall et le magasin du parc aquatique étaient TRÈS chers. Une bouteille de crème solaire coûte 39 $US. Faites une promenade le long de la plage et allez au Walmart dominicain. J'ai beaucoup de mal à marcher, mais je suis ravie d'y être allée. Les gens y sont tellement gentils et serviables et la crème solaire coûtait 10 $ !
Nous avons fait l'excursion sur le bateau pirate. C'était vraiment bien. Les enfants ont beaucoup aimé et ils ont pu nager avec le requin et quelques raies. Ils ont également pu payer un supplément pour le dauphin. Le voyage aller a duré 45 minutes et le voyage retour plus d'une heure, alors ne les croyez pas quand ils disent que c'est proche. lol C'est Mad Dog qui a réservé cette excursion. Il a été formidable. Il était très sympathique et nous a fait faire une bonne affaire.
Dans l'ensemble, je donnerais à cet hôtel une note de 3 étoiles. Je n'ai pas été très impressionné. C'était bien de s'évader, mais la prochaine fois que nous le ferons, ce ne sera pas ici.
Ok resort…
The rooms were really nice and the lady who cleaned our room was wonderful! They were very humid and smelled musty. I would be freezing because the air and fans were on but if they were turned down or off it was humid. I did like that in the family suite they had a divider.
The grounds were beautiful but there were a lot of garbage in and around the bushes.
Most of the employees were great there were a few that were not so great. The man who checked us into the resort was awful. Made us wait for an hour to see about putting us and another family in the same villa and completely disregarded the fact I needed a ground floor and to be close to the lobby because of my disability. Instead put us in the farthest one possible. When other staff seen me struggling to walk to the villa, they immediately changed our room and were very much accommodating.
I did not like that they do not have golf carts that came around to assist people if they wanted to go to the beach or lobby. The resort is massive and they only have golf carts to shuttle the VIP people around.
If you have an issue walking DO NOT book this hotel. I had to rent a scooter because it was such a big place. They only have a golf cart to the water park but don’t be in a hurry they are on island time. Compared to Cuba (which is where I gone a few times) this is unacceptable. In Cuba they had golf carts coming around every 10-15 minutes asking people if they wanted a ride.
I also did not enjoy the buffet. The morning omelette station was good. Other than that it was awful. I think there was one good night we ate there because we missed our reservation due to an excursion. Oh, the a la carts were horrible. Worst than the buffet. We had the Brazilian, mediterranean and the French. We waited 1.5 hours for our food at the Mediterranean and it was awful. I didn’t even eat it. We missed the Japanese(which is suppose to be the best) and opted not to go to the steak house since our friend was extremely sick off the food at the French restaurant. I’m not a picky eater. I have been to Cuba 3x and had better food (if you can believe it) at least in Cuba the meals that they served were hot.the food at the buffet was cold. Cold nacho cheese for the nachos and broccoli. Most of the meat was cold. The only had a variety of cakes for dessert and ice cream.
The coffee shop/donut/gelato place located outside of the plaza was amazing.
Most of the games in the arcade were not in use but the staff there were wonderful! Assisted the kids with everything and were very friendly.
The entertainment was ok. The Micheal Jackson show was the best. All the kids entertainment was very late. The lady that did the kid shows was great. I feel as though it should have been put on earlier.
The app for all the things to do in the resort was useless.
The beach was lovely. Amazing burgers on the beach BBQ and the buffet at the beach/pool was better than the one in the lobby.
The water park was really fun the kids had a great time. Even my husband liked it. Although the slides are rough and they came out with bruises, they still enjoyed it. It was very clean and never busy so we could go down as much as we wanted.
The lobby store and the store at the water park was VERY expensive. It is $39US for a bottle of sunscreen. Take a walk along the beach and go to the Dominican Walmart. I struggle a lot with walking but I’m so glad I went. The guys there are so nice and helpful and sunscreen there was $10!
We did the pirate ship excursion. It was really good. The kids really enjoyed it and they were able to swim with the shark and some stingrays. They were also able to pay extra for the dolphin. The trip there was 45 minutes and the trip back over an hour so don’t believe them when they say it’s close. lol Mad Dog was the one who booked this excursion. He was great. Very friendly and gave us a great deal on it.
Overall I would rate this hotel a 3star. I wasn’t overly impressed with it. It was nice to get away but next time we do it will not be here.