Casa Marina Reef Resort: Complexe touristique exceptionnel
Excellent service comme toujours. C'est la sixième fois que nous y allons. Hautement recommandé. Les chambres rénovées sont superbes. La nourriture était abondante et fraîche. Station balnéaire très propre et sûre. Un grand merci à Kevin Dupuis de tripcentral pour son excellent service. Nous reviendrons en mars.
Amazing Resort
Great service as always. That's our 6th time there. Highly recommended. The renovated rooms are awesome. The food was plentiful and fresh. Very clean and safe resort. A big thanks to Kevin Dupuis at tripcentral for the great service. We'll be returning in March.
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Cofresi Palm Beach and Spa Resort: Déçu
Nous sommes venus une deuxième fois et avons senti la différence de service, la chambre avec une seule chaise cassée, de nombreux petits et non petits problèmes avec la baignoire, la lumière, le bruit de l'air conditionné, les mauvaises odeurs et les insectes. Mais le plus décevant, c'est qu'à notre arrivée à 22 heures, nous n'avons trouvé aucun restaurant ou snack-bar ouvert et nous nous sommes endormis le ventre vide, sans que personne ne se soucie de nous.
Disappointed
Came second time and felt the difference in service, room with only one broken chair, many small and not small problems with bathtub, light, noise air conditioning, bad smell and insects . But the most disappointing thing that when we arrived at 10 PM we could not find any opened restaurant or snack bar and went to sleep hungry and nobody cared about us.
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Iberostar Waves Costa Dorada: Complexe touristique exceptionnel
Le complexe est bien entretenu, les chambres sont très propres, les terrains sont spectaculaires. J'ai vécu la plage, j'ai pu marcher sur une bonne distance et personne ne m'a harcelé pour acheter quoi que ce soit.
Nous avons profité de sept jours de détente.
La nourriture et les boissons étaient très bonnes. Nous avons réservé trois options alacart, nous avons été déçus par le restaurant méditerranéen, mais chacun est à sa place.
Le personnel est sympathique et serviable.
Proche de la ville[... lire plus]
Nous reviendrons.
Amazing Resort
The resort is well kept, rooms very clean, grounds are spectacular. Lived the beach, able to walk a fair distance and no one was harrassing you to purchase anything.
Enjoyed seven days of relaxation.
Food and drink was very good. Booked three alacart options, we were disappointed with the Mediterranean restaurant, but each to their own.
Staff friendly and helpful.
Close to town
Will be returning.
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Kelsey -
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Cofresi Palm Beach and Spa Resort: Bon centre de villégiature
Dans l'ensemble, nous avons passé un très bon moment. Je commencerai par les points positifs, puis par les points négatifs.
Les chambres d'hôtel étaient charmantes. Il a fallu 35 minutes pour obtenir de l'eau chaude, mais ce n'est pas grave. Le lit était super confortable et ils ont rempli notre réfrigérateur d'alcool et d'eau la première nuit
La nourriture était assez savoureuse, mais avant de venir, je pensais que nous aurions accès à de nombreux restaurants, ce qui n'était pas le cas. Il [... lire plus]n'y avait généralement qu'un seul restaurant ouvert chaque soir
Les piscines et la plage étaient magnifiques
Et le personnel. Ils ont fait de notre voyage une expérience inoubliable. Un énorme coup de chapeau aux garçons de l'équipe d'animation - skinny boy, superman, Julio nice, chufly, cocote. Johnson aussi, des plongeurs de l'équipe Seapro. Ces garçons étaient constamment là pour nous et ont été d'une extrême gentillesse.
Enfin, merci au médecin sur place. Malheureusement, j'ai été très malade le dernier jour et j'ai dû me rendre d'urgence à l'hôpital. Les soins que j'ai reçus au centre de villégiature et à l'hôpital ont été extraordinaires
Le complexe est absolument magnifique
La seule plainte que j'ai à formuler concerne la multipropriété. Nous avons été constamment harcelés par les membres du personnel du golf. N'Y ENTREZ PAS. C'est une véritable escroquerie. Ils vous disent qu'ils vous emmènent faire un "tour" et vous font visiter les villas, les manoirs, etc., puis ils vous font asseoir et vous pressent constamment de louer ou d'acheter une multipropriété. Ils sont très insistants et vous devez être très ferme. Le deuxième jour, ils sont venus frapper à notre porte et nous ont dit qu'ils avaient un cadeau pour nous, puis ils nous ont emmenés dans une station très loin et ont fait la même chose. Ensuite, nous avons dû attendre sous le soleil brûlant pendant une heure avant qu'ils ne nous ramènent. Nous étions furieux. Le harcèlement constant doit cesser car tôt ou tard vous allez perdre le service.
Quoi qu'il en soit, nous avons passé un bon moment et nous recommanderions l'hôtel à nos amis. Il faut se débarrasser du harcèlement et vous verrez que beaucoup plus de gens viendront dans votre hôtel
Good Resort
All in all we had a great time first I will start with the good and then with the bad.
The hotel rooms were lovely. It took 35 minutes to get hot water but no big deal. The bed was super comfy and they stocked our fridge with alcohol and water the first night
The food was quite tasty but before coming I thought we would have multiple access to restaurants which wasn't the case. There was usually only 1 open each night
Pools and beach was beautiful
And the staff. Wow did they ever make our trip. HUGE shout out to the boys of the animation team - skinny boy, superman, Julio nice, chufly, cocote. Also Johnson from the seapro divers. These boys were constantly there for us and were extremely kind.
Lastly, thank you to the doctor on site. Unfortunately I got very sick our last day and was rushed to the hospital. The care I received at the resort and hospital was amazing
The resort is absolutely beautiful
The only complaint I have is the timeshares. We were constantly harassed by staff members on golf. DO NOT GET IN THEM. It is a total scam. They tell you they are taking you on a "tour" and bring you all around to the villas and mansions etc, then they sit you down and constantly pressure you to rent one or buy a timeshare. They are super persistent and you have to be very firm. On the second day they came and knocked on our door and told us they had a gift for us..then took us off resort wayyyy far away and did the same thing. Then we had to wait in the hot sun for an hour before they took us back. We were furious. The constant harassment needs to stop because sooner or later you are going to loose service.
Anyways all in all we had a good time and would reccomend the resort to our friends. Get rid of the harassment and you will see alot more people come to your resort
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Iberostar Waves Costa Dorada: Génial
Ce resort était incroyable les terrains sont bien entretenus la nourriture est excellente le personnel est sympathique les chambres sont belles et très bien nettoyées la piscine est un peu profonde le hall d'entrée est immense et magnifique la plage est bien entretenue et il y a beaucoup de chaises longues
Awesome
This resort was amazing grounds are well kept food is excellent staff are friendly rooms are nice and very well clean the pool is a little deep front lobby is huge and beautiful the beach is well kept and plenty of lounges
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Canadian girl -
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Blue Bay Villas Doradas: Blue Bay Villas Doradas
L'hôtel était fantastique, le personnel était plus qu'accommodant, le terrain était magnifique et les piscines étaient superbes
J'ai adoré la plage et le bar de la plage, il y avait beaucoup de choses à faire et de bons divertissements le soir.
The hotel was fantastic, staff were more than accomadating beautiful grounds and pools were great
I loved the beach and the beach bar there was lots to do with great entertainment at night all around great vacation.
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Joey43 -
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Casa Marina Sosua Trademark by Wyndham All Inclusive: Grand centre de villégiature
L'hôtel est actuellement en cours de rénovation. Les restaurants, le bar et l'équipe d'animation étaient formidables. C'est mon troisième séjour à la Casa Marina et je le recommanderais sans hésiter. Le seul vrai problème de ce séjour a été l'enregistrement, la réceptionniste a servi une personne devant nous et quand notre tour est arrivé, elle a servi quelqu'un d'autre, j'ai vécu cela deux fois. Les autres membres du personnel de la réception avec lesquels j'ai eu affaire au cours de ce voyage [... lire plus]ont été formidables. Les piscines et le jacuzzi ont été mes parties préférées du voyage, surtout depuis que la plage a été fermée à cause des fortes vagues.
Great Resort
The hotel is currently under renovations. The restaurants, bar and entertainment crew was awesome. This is my third stay at Casa Marina and would definitely recommend it to others. Only real issue on this trip was checkin, the receptionist served a person in-front of us and than when our turn she served someone else, I experienced this twice. The other staff I've dealt with on this trip at reception were great. The pools and Jacuzzi were my favourite parts of the trip especially since the beach was closed off due to strong waves.
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Kcsnapon -
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Casa Marina Sosua Trademark by Wyndham All Inclusive: Dire les choses telles qu'elles sont.
j'ai choisi cet hôtel en raison de sa proximité avec la ville de Sosua et la plage. J'ai également aimé le fait que l'hôtel soit situé au bord de l'océan, avec des chambres, des restaurants, des bars, des salons et quelques piscines jacuzzi. Nous aimons les vacances pour l'océan et la plage et pour être loin du travail et de l'agitation de la vie bien sûr.
L'arrivée et l'enregistrement ont été rapides. Nous marchions vers notre chambre et nous nous sommes trompés de direction, ai-je pensé. Je[... lire plus] n'étais jamais venu ici auparavant, mais j'ai lu des critiques et des forums sur Trip Advisor et j'ai eu l'impression de savoir ce que nous avions réservé. Nous avons réservé la chambre "beach side oceanfront" et nous avons été surclassés. Les chambres de base coûtaient 150 $ de plus que le côté récifal sans le front de mer et le surclassement, donc je n'étais pas impressionné que nous nous dirigions vers le côté récifal. Nous sommes arrivés à la chambre et elle était en bord de mer et semblait rénovée. C'est déjà bien. Plus tard, en nous promenant dans le complexe, nous nous sommes rendu compte que le côté plage était beaucoup plus calme et plus agréable à l'extérieur. Il avait l'air vide, mais tout le complexe était assez vide (en semaine, attendez le week-end !) Nous étions également à côté de la piscine qui était extrêmement bruyante, si vous aimez ce genre de divertissement, vous serez bien, il y en avait beaucoup. Nous aimons le calme et la relaxation. La plage était parfaite pour cela. Il faut payer 150 pesos pour un parasol. Ce n'est pas grave, mais nous avons trouvé cela étrange. Nous sommes retournés à la réception pour demander si nous pouvions être déplacés du côté de la plage et on nous a dit non, nous avons payé pour le front de mer et le surclassement et c'est ce que nous avons eu. C'était vrai, mais j'ai demandé si nous pouvions même regarder et on m'a répondu que non. Le lendemain, on nous a demandé si nous voulions regarder une chambre du côté de la plage, mais c'était toujours du côté du récif, un étage plus haut et exactement la même chose que la chambre que nous avions. Oh oui, pas d'ascenseurs si c'est un problème pour vous. bâtiments de 3 et 4 étages. Nous avons gardé notre chambre, tout va bien.
Le service était inexistant. Nous avons réalisé à quel point nous aimions le service que nous recevions dans tous les autres centres de villégiature où nous sommes allés. C'est très agréable d'être attendu et pris en charge pendant les vacances. Après quelques jours, nous sommes arrivés à la conclusion qu'il n'y avait peut-être pas de service car nous n'avons vu personne donner de pourboire, peut-être que le personnel s'est dit qu'il n'y avait pas lieu de s'en préoccuper Nous donnions des pourboires et cela ne faisait aucune différence, alors nous avons arrêté. Nous donnons des pourboires pour le service au Canada, alors s'il n'y en a pas ? De toute façon, il n'y avait rien à désirer, tout était en libre service. Le service était bien présent dans l'alacarte, mais pas l'amabilité et la convivialité que nous avons connues dans d'autres pays où nous sommes allés. Le personnel se tenait debout et parlait entre lui.
La nourriture au buffet était bonne et très variée. L'ala carte était horrible, nous étions 4 et nous sommes passés directement au buffet après. J'ai commandé du saumon et oui, je suis conscient que le saumon est un peu difficile à manger s'il n'est pas cuit à votre goût, mais j'ai voulu tenter ma chance. Tout le monde a eu quelque chose de différent et personne n'a pu manger son repas. Mon saumon était dur comme de la pierre et je pouvais le saisir comme un morceau solide. Je n'ai pas pu le couper entièrement avec un couteau.
Il n'y a pas grand chose à faire si vous cherchez des choses à faire sur le resort. Activités de jour dans la piscine pour les enfants, les adolescents et les adultes si cela’s votre chose, mais pas beaucoup dans la veille. Vendredi soir, il y avait un groupe de musique pendant une heure. A 10 heures, trop tard pour nous, nous aurions aimé quelque chose comme ça après le dîner. Nous sommes des lève-tôt et des couche-tôt. Le soleil, l'océan et l'alcool font que la journée est fatigante et précoce. En parlant d'alcool, l'alcool est de l'alcool si vous voulez juste vous saouler, mais si vous voulez profiter de quelques verres, l'alcool n'est pas très bon. En fait, il m'a donné de graves brûlures d'estomac, que je n'avais pas avant d'arriver là-bas et que je n'ai toujours pas aujourd'hui. Elles commençaient dès que je buvais un verre. Ce n'était pas du tout agréable. Le dernier jour, nous avons appris qu'il y avait un bracelet pour l'alcool de première qualité, mais nous n'avons pas vu d'alcool de première qualité et nous n'étions pas au courant de l'existence d'un bracelet de première qualité. Normalement, ce n'est pas un problème pour moi, mais j'aurais payé à cause de la douleur que j'ai ressentie. De plus, mon mari est un buveur de tequila et il ne pensait même pas que c'était de la tequila qu'on lui servait.
Le week-end ! Oh là là ! Le week-end, c'est de la folie ! Une tonne de locaux viennent, la station est bondée, le buffet est un zoo ! Je n'ai jamais rien vu de tel. Le chaos, le désordre. Je ne sais pas si la culture dominicaine est de bourgeonner et de ne pas avoir de courtoisie ou de considération pour les autres ou s'ils se sentent autorisés, mais c'était quelque chose d'autre. Personne n'était franchement impoli mais, debout au bar, en attendant son tour, un local s'approchait et criait sa commande. Le problème, là aussi, c'est que le personnel arrêtait ce qu'il faisait et le servait. Est-ce une question de culture ? Peut-être étions-nous tous censés faire cela ? Quoi qu'il en soit, je n'étais pas pressé, j'étais en vacances. La file d'attente pour le buffet du vendredi soir était d'au moins 50 personnes. Les piscines et les jacuzzis étaient jonchés de pailles et de gobelets en plastique. C'était un peu décourageant de voir les ordures et le mépris des autres et de leurs biens.
Tout ceci dit et fait, nous croyons que vos vacances sont ce que vous en faites et les bonnes critiques basées sur mes goûts, mon aversion, mes observations et mes pensées pour essayer d'aider les autres à décider si ce centre de villégiature est pour eux. Nous avons passé des vacances agréables, nous avons fait deux excursions hors site et nous sommes allés en ville quelques fois. Aucun des points négatifs mentionnés n'a gâché nos vacances. Reviendrons-nous ? Je ne le pense pas, nous n'allons normalement pas deux fois au même endroit, mais je déteste dire non, nous ne le ferons pas. On ne sait jamais.
Telling it like it is.
chose this hotel because of the proximity to the town of Sosua and the beach. I also loved how it was all oceanfront, rooms, restaurants, bars, sitting areas and some jacuzzi pools. We love vacationing for ocean and beach and to be away from work and hustle bustle of life of course.
Arrival and check in were swift. We were walking towards our room and we were going the wrong way, I thought. Never been here before but read reviews and forums on trip advisor and felt I knew what we had booked. We booked the beach side oceanfront and upgraded. The basic rooms were $150 more than reef side without the oceanfront and upgrade, so I was not impressed we were heading to the reef side. We got to the room and it was oceanfront and appeared renovated. Good enough. Later as we walked through the resort we realized the beach side was much more quite and nicer on the outside it did look empty the whole resort was fairly empty (during the week, wait until the weekend!) we were also place beside the pool which was extremely loud, if you like this kind of entertainment, you’ll be good, there was lots. We like quiet and relaxing. The beach was good for that. You do have to pay for an umbrella 150 pesos. No big deal but found it odd. We did go back to front desk to ask if we could be moved to the beach side and were told no, we paid for oceanfront and upgrade and that was what we got. This was true but I asked if we could even look and was told no. Next day we were asked if we did want to look at a room on beach side but it was still on the reef side and one extra floor up and exactly the same as the room we had. Oh ya no elevators if this is a problem for you. 3 and 4 story buildings. We kept our room, all good.
Service here was non existent. We did realize how much we actually enjoyed the service we received at all other resorts we’ve been to. It’s quite nice to be waited on and cared about while on vacation. After a few days we came to the conclusion that there was possibly no service as we did not see anyone tipping, maybe staff figured why bother? We would tip and it made no difference so we stopped, we tip for service in Canada so if there is none? Anyway there was nothing to want, everything was self serve. Service was definitely there in the alacarte but not the friendliness and socializing we have received in other countries we’ve been. Staff stood and talked amongst themselves.
Food at the buffet was good and lots of variety. The ala carte was horrible, there were 4 of us and we just walked right through to the buffet after. I ordered the salmon and yes I am aware salmon is a hit or miss if it’s not cooked to your liking but wanted to take a chance. Everyone had something different and no one could even eat their meal. My salmon was hard as a rock and I could pick it up as a solid piece. I could not cut all the way through it with a knife.
There is not a lot to do if you are looking for things to do on the resort. Daytime activities in the pool for kids, teens and adults if that’s your thing, but not much in the eve. Friday night there was a band for an hour. At 10, too late for us, would have loved something like that after dinner. We are early risers and early to bed. Sun, ocean and alcohol makes for a tiring, early day. Speaking of alcohol, alcohol is alcohol if you are just wanting to get drunk, but if you want to enjoy a few drinks the alcohol is not very good. It actually gave me severe heartburn which I did not have before I got there and don’t have now. It would start as soon as I had a drink. Not very pleasant at all. On our last day we heard there was a premium alcohol bracelet, we saw no premium shelf alcohol nor knew anything about a premium bracelet. Normally this is not an issue for me but I would have paid due to the pain I was in. Also my husband is a tequila drinker and he did not think it was even tequila he was being served.
The weekend! Oh my! Weekend is insane!!! A ton of locals come, the resort is pack, the buffet is a zoo! Never seen anything like it. The chaos, disorder. Not sure if the Dominican culture was to bud and have no courtesy or consideration for others or if they feel entitled but it was something else. No one was outright rude but, standing at the bar, waiting your turn, a local would just come up and shout out their order. Problem here too was that the staff would stop what there were doing and serve them. Cultural thing? Maybe we were all supposed to do that? Either way I was in no rush I was on vacation. The line up for the buffet on Friday night was at least 50 people waiting. The pools and jacuzzis were littered with straws and plastic cups it was kind of disheartening to see the garbage and amount of disregard for others and others property .
All this said and done, we believe your vacation is what you make it and right reviews based on my likes, dislike, observations and thoughts to try to help others decide if this resort is for them. We had a fun vacation, did 2 off-site tours and went into town a few times. None of the negatives mentioned ruined our vacation. Will we return? I don’t think so, we normally don’t go to the same place twice but I hate to say no, we won’t. You never know.
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Casa Marina Reef Resort: Superbe station, qui vaut son pesant d'or
Les rénovations ont fait des merveilles pour cet endroit, la nourriture et le personnel étaient très serviables,
la nourriture elle-même était excellente, les trois repas par jour ont été appréciés, sans effets secondaires
Les chambres, bien que nous ayons séjourné dans un ancien bâtiment à moitié rénové, étaient propres et bien entretenues, le bar était ouvert jusqu'à 1 heure du matin, chaque jour proposait une nouvelle boisson
le bar était ouvert jusqu'à une heure du matin, chaque jour pro[... lire plus]posait une nouvelle boisson - nous nous sommes amusés à essayer la vodka, le rhum, etc.
Great resort-worth money
Renovations has done wonders for this place, the food and the staff were very helpful,
the food itself was excellent all three meals per day enjoyed, with no after effects
The rooms though we stayed in old building half renovated was clean & well looked after, the bar
was open till 1am,every day featured new drink-had fun trying vodka,rum etc.
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Iberostar Waves Costa Dorada: Bon
L'hôtel était propre, la nourriture était bonne. Le service était excellent. La piscine était également très grande. La plage était couverte d'algues tout le temps et l'océan avait des tonnes d'algues aussi. Je recommande cet hôtel aux familles, il y avait beaucoup d'activités pour les enfants.
Good
Hotel was clean food was good. Service was excellent. The pool was also very big. The beach was covered in sea weed all the time and the ocean had tons of sea weed as well. I recommend this hotel to families they had lots of kids activities going on.
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Marien Puerto Plata Hotel: Je ne dirais pas qu'il s'agit de 4,5 étoiles
S'il vous plaît La plupart du personnel était vraiment sympathique et ils étaient vraiment rapides et vous obtenaient ce que vous vouliez la nourriture n'était pas merveilleuse c'est sûr très répétitive et des aliments bizarres il y avait des puces de sable et des moustiques donc beaucoup de piqûres la plage n'est pas la plus propre beaucoup d'algues mais les femmes de ménage sont merveilleuses la chambre était propre mon câble n'a pas fonctionné mais tous les autres que je connaissais le week-e[... lire plus]nd, la station était pleine de locaux, ce qui est bien, mais beaucoup d'entre eux sont très impolis, c'était comme chercher de la nourriture et ils vous achetaient, ce qui fait que trois jours n'ont pas été agréables. Il vaut certainement les 600 $ que j'ai payés, je ne paierais pas plus que ça et je n'y retournerais pas, mais il y avait de bonnes choses, les divertissements étaient géniaux, la piscine était géniale, le Wifi était gratuit, les gens voulaient que tout le monde fasse des activitésFi ils voulaient que tout le monde fasse des activités que je n'ai pas fait personnellement mais beaucoup de gens ont l'air de s'être amusés
I wouldn’t call this 4.5 stars
Please Most of the staff was really friendly and they were really quick and getting you what you wanted the food wasn’t wonderful that’s for sure very repetitive and weird foods there were sand fleas and mosquitoes so lots of bites the beach isn’t the cleanest lots of seaweed but the maids are wonderful the room was clean my cable didn’t work but everyone else I knew there’s did work On the weekend the resort was full of locals which is fine but a lot of them are very rude it was like scavenging for food and they just bought you so that made three days like not nice it is definitely worth the $600 I paid I wouldn’t pay more than that and I wouldn’t go back there but There were good things the entertainment was awesome the pool was awesome free Wi-Fi they wanted everyone to do activities I didn’t personally but a lot of people look like they had fun
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Debby -
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Cofresi Palm Beach and Spa Resort: Quelques bonnes choses. D'autres mauvais.
L'hôtel était très propre, mais ma chambre avait une fuite d'eau au plafond de la salle de bain. Certaines personnes étaient amicales et d'autres non. Les employés nous ont beaucoup harcelés pour que nous rejoignions leur "groupe de membres VIP", ce qui était ennuyeux, mais dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment.
Some good. Some bad.
Resort was very clean however my room was leaking water from the bathroom ceiling. Some people were friendly and some were not. We were harassed a lot by the employees to join their “VIP Members group†which was annoying but all in all we had a good time.
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Debbie & Bill -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Viva Heavens by Wyndham: Un lieu de villégiature fabuleux
Nous sommes allés en vacances dans ce complexe pour la première fois à Puerto Plata. Le personnel de l'hôtel est très amical et vous traite comme une famille, l'équipe d'animation est de loin le meilleur divertissement que nous ayons vu, ils sont très bons pour faire participer les gens aux jeux et les spectacles nocturnes étaient phénoménaux, la nourriture était excellente, le terrain était bien entretenu, la salle de bain et les chambres étaient très propres. Nous recommandons vivement ce comp[... lire plus]lexe si vous voulez passer de bons moments en vacances, il y a toujours quelque chose à faire ou si vous voulez vous détendre. Tout le monde a toujours un sourire sur le visage et vous fait sentir spécial quand ils interagissent avec les gens.merci pour votre lecture.nous ne pouvons pas attendre pour y retourner. Debbie et Bill, si nous pouvions donner une note de 10 ou plus à ce centre de villégiature, nous le ferions.
Fabulous resort
We went on vacation to this resort our first time in Puerto Plata the hotel staff are very friendly and treat you like family, the Annimation team was by far the best entertainment we have seen they are very good at getting people to engage in the games and the night shows were phenomenal , the food was great , the grounds were kept nice the bathroom and rooms were very clean. It was the best vacation we have been on , We would highly recommend this resort if you want to have a great time on vacation there is always something to do or even want to relax . Everyone always had a smile on their face and made you feel special when they interacted with people.thank you for reading .We can't wait to go back. Debbie and Bill if we could rate this resort a 10 or more we would.
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Chelsea -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Viva Heavens by Wyndham: Un paradis tropical
Mon ami et moi avons réservé ce voyage à la fin de l'été pour nous détendre et nous amuser après un été de travail intense, et je suis ravie d'avoir choisi ce centre de villégiature pour le faire. Pour quelqu'un qui voyage dans de nombreux centres de villégiature tout compris, j'ai apprécié la façon dont nous nous sommes sentis accueillis ici. Nous sommes arrivés en tant que visiteurs et sommes repartis en tant qu'amis, tout le personnel a commencé et terminé notre journée avec le sourire.
L'[... lire plus]équipe d'animation était incroyable, un grand coup de chapeau à Black Panther, Candy, Lilo, Tarzan, Black Level, Joker, Kitty, Pinky, Minnie Mouse, Africa, Peter Pan, Jack Sparrow et Capuccino ! Vous pouvez voir que ce groupe aime son travail et qu'il est passionné. Sans l'équipe d'animation, notre expérience n'aurait pas été aussi mémorable. Les spectacles qu'ils ont présentés tous les soirs ont montré leur talent et leur volonté de divertir les gens et de les rendre heureux ! Ils méritent d'être félicités pour tout ce qu'ils font au sein de l'hôtel.
En ce qui concerne la plage, j'étais un peu inquiet sur la base d'autres critiques indiquant la distance de la marche et la façon dont il y a beaucoup d'algues. Mais je n'ai pas cru que les deux étaient vraies du tout. La plage est prise en charge et avait d'excellentes zones ombragées en raison des palmiers. Bien qu'il y ait parfois beaucoup de vendeurs, tant que vous êtes gentil avec eux, ils vous traitent avec respect. Pour quelqu'un qui aime les plages, je peux dire C'était un paysage parfait d'image avec la célèbre montagne à la distance, il vous fait ne jamais vouloir partir. L'eau n'était pas aussi claire qu'un endroit tropical habituel, mais j'ai apprécié les vagues et les longues promenades.
La nourriture était excellente ! Nous recommandons vivement le thon au blend. Nous avons pu essayer tous les restaurants et avons tout apprécié, notre seul reproche étant que la taille des portions pourrait être un peu plus grande. Le buffet offrait une bonne quantité de sélection, si vous n'êtes pas un mangeur difficile, vous n'aurez pas de problèmes. Nous étions de grands fans du snack bar à la plage. Nous avons mangé des nachos, des fruits frais et des pizzas au four à bois sur la plage tout en profitant de la vue magnifique presque tous les jours ! Notre charmant ami Agusto était une autre grande expérience que nous avons eue à la plage, il était toujours agréable et heureux de servir des boissons au bar de la plage ! Nous avons adoré sa personnalité !
En ce qui concerne les chambres, la suite Amnesia est un must ! Nous avions réservé la chambre bliss pour découvrir qu'il n'y avait pas de balcon et que la chambre était très petite par rapport à ce qui était montré sur les photos. Mais dans l'ensemble, le surclassement a fait une énorme différence, car la chambre semblait mieux entretenue et plus fraîche, et elle avait un balcon !
L'ensemble de la propriété était propre du lever au coucher du soleil. Les employés nettoyaient constamment les installations et cela se voyait. Nous sommes très satisfaits des normes appliquées.
Dans l'ensemble, Viva Heavens a répondu à nos attentes
À nos attentes. Il nous manque déjà et nous espérons y retourner bientôt ! Un endroit formidable qui vous donne l'impression d'être "chez vous loin de chez vous" ! Puerto Plata est de loin l'un de mes endroits préférés, tout comme Viva Heavens !
A tropical paradise
My boyfriend and I booked this trip at the end of summer to relax and enjoy after a crazy summer of working, and I am so glad I choose this resort to do so. For someone who travels to a lot of all inclusive resorts I did enjoy how welcomed we truly felt here. From the moment we stepped foot we were already greeted with friendly faces.We came as visitors and left as friends, all the staff started and ended our day with smiles.
The animation team was incredible huge shutout to black panther, candy, Lilo, Tarzan,black level, joker, kitty, pinky, Minnie Mouse, Africa, Peter Pan, Jack Sparrow and Capuccino! You can tell this group loves their job and has passion. Without the animation team our experience wouldn’t have been as memorable. The performances they put on every night showed their talent and dedication to making people entertained and happy! They deserve lots of credit For all they do at the resort.
As for the beach I was a bit concerned based off of other reviews stating how far the walk is and how there is a lot of seaweed. But I didn’t believe both to be true at all. The beach is taken care of and had excellent shaded areas due to the palm trees. Although at times there are a lot of vendors, as long as you are nice to them they will treat you with respect. For someone who loves beaches I can say It was picture perfect scenery with the famous mountain within the distance it makes you never want to leave. The water wasn’t as clear as a usual tropical spot but did enjoy the waves and long walks.
The food we thought was great! Highly recommend the tuna at blend. We got to try all the restaurants and enjoyed it all, our only complaint was portion sizes could be a bit bigger. The buffet offered a good amount of selection, if you aren’t a picky eater you won’t have problems. We were big fans of the snack bar at the beach. We had nachos, fresh fruit and wood oven pizza on the beach while enjoying the beautiful view almost everyday! Our lovely friend Agusto was another great experience we had at the beach, he was always pleasant and happy to serve drinks at the beach bar! Loved his personality!
As for the rooms the amnesia suite is a must! Originally booked the bliss room to only find out there was no balcony and the room was very small in comparison to what was shown in pictures. But overall upgrade made a huge difference as seemed to be more maintained and fresher looking and actually had a balcony!
The whole property was kept clean from early sunrise to sunset. The workers were constantly cleaning the facilities and it definitely showed. Very pleased with the standards they had.
Overall Viva Heavens did live up
To our expectations. Already missing it and hoping to go back soon! A great place that gives you that “home away from home†feel! Such a beautiful country with amazing people, Puerto plata is by far one of my favourite spots now as well as Viva heavens!
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Viva Heavens by Wyndham: Fun Resort
Belle région, le personnel est vraiment interactif et amical. La nourriture est incroyable. 5 restaurants différents proposent des plats de cultures différentes. Les excursions sont amusantes et passionnantes. Je recommanderais ce complexe à tous ceux qui veulent s'amuser !
Beautiful area, staff is really interactive and friendly. Food is amazing 5 different restaurants that have different cultures food. Excursions are fun and exciting. Would recommend this resort to anyone looking for a fun time!
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Maddie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Blue Bay Villas Doradas: Plage fantastique !
La plage était extrêmement propre et l'eau était magnifique ! Il n'y avait pas d'algues sur le rivage ou dans l'eau. Comme la plage est publique, il y avait beaucoup de gens qui vous offraient des produits, ce qui peut être irritant au bout d'un moment. A part cela, nous avons adoré !
Fantastic Beach!
The beach was extremely clean and the water was beautiful! There wasn't any seaweed on the shore or in the water. Since the beach is public there were many people offering you products- which can be irritating after a while. Other than that we loved it!
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Miguel C -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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VH Gran Ventana Beach Resort: Station très propre et familiale
J'ai été surpris par la propreté de cet hôtel, en particulier dans le restaurant principal, où l'on voit souvent des éclaboussures de nourriture sur les comptoirs et les sols, il y avait toujours un employé de l'hôtel qui nettoyait les dégâts causés par les clients. L'hôtel n'est pas très luxueux et pas très grand, ce qui le rend très facile à parcourir et pratique pour les familles’s avec des enfants. La nourriture était très bonne et diversifiée pendant notre séjour d'une semaine. La seule c[... lire plus]hose que je pense recommander serait d'ajouter un peu de divertissement sur la plage, car ils ne le feraient que près de la piscine. Je recommanderais définitivement cet hôtel si vous’recherchez des vacances relaxantes. Si vous’recherchez une foule de fête, ce n'est pas l'hôtel pour vous.
Very clean and family oriented resort
I was amazed by the cleanliness of this hotel, specially in the main restaurant, where you often see food spills on the counter tops and floors, there was always a hotel employee cleaning any mess made by the clients. The hotel is not very luxurious and not very big, which made it very easy to get around and convenient for family’s with kids. Food was very good and diversified during our week stay. The only thing I think would recommend would be add some entertainment on the beach, as they would only do it by the pool. Would definitely recommend this hotel if you’re looking for a relax vacation. If you’re looking for a party crowd this is not the hotel for you.
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VH Gran Ventana Beach Resort: Belle station balnéaire
Nous nous rendons à Puerto Plata pour faire du travail missionnaire et nous avons séjourné dans cet hôtel à trois reprises. Ils prennent toujours soin de leurs clients. La plage est magnifique et le personnel est très aimable et serviable. Les divertissements sont insuffisants. La salle de sport est délabrée et a désespérément besoin d'être rénovée.
Nice resort
We go down to Puerto Plata to do missionary work and we stayed at this hotel 3 times. They always take care of their guests. The beach is beautiful and the staff are very friendly and helpful. The entertainment is lacking. The gym is Rundown and is in desperate need of a makeover.
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Viva Heavens by Wyndham: ce centre de villégiature offre un très bon rapport qualité-prix - la nourriture était bonne - le service était bon - le personnel de divertissement était excellent - il invitait tout le monde à participer et connaissait le nom de chacun
La chambre et le terrain étaient très propres et constamment entretenus - le service était excellent - la plage était à 10 minutes de marche mais c'était bien de faire de l'exercice avec toute la bonne nourriture et les boissons que nous avons consommées - le seul inconvénient était qu'ils ne nous appelaient jamais lorsque nous demandions un réveil - merci à notre agent - elle nous a aidés à prendre cette décision - nous espérions Punta Cana - elle nous a recommandé ce complexe - nous en sommes [... lire plus]très heureux - excellente décision
this resort was very good value - the food was good - the service was good - entertainment staff were excellent including everyone to join in and new everyones name
The room and the grounds were very clean and constantly being looked after - well maintained - the service was excellent - the beach was a 10 minute walk but was good to exercise with all the good food and drinks we had - only down side was they would never call us when we asked for a wake up call - thanks to our agent - she was helpful in helping us make this decision - we were hoping for Punta Cana - she recommended this resort - so glad she did - excellent decision
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Soprano -
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Viva Heavens by Wyndham: Très beau complexe hôtelier
La station était très propre, le personnel et les divertissements étaient très bons.Le personnel de la piscine nous a divertis et était très agréable et chaleureux envers nous.Le secteur de la plage était magnifique et il y avait beaucoup de chaises disponibles.Le temps magnifique a également rendu notre séjour beaucoup plus satisfaisant.C'était notre première station tout compris et nous reviendrons probablement.
Very nice Resort
The resort was very clean & the staff & entertainment was very good.The staff at the pool kept us entertained & were very pleasant & warm towards us.The beach area was wonderful & lots of chairs available.Having terrific weather also made our stay much more satisfying.This was our 1st all inclusive resort and we will probably be back.