Sandos Cancun: A+ resort, staff, vols et agent de voyage !!!

Teelah a été très agréable à travailler, elle nous a aidés à choisir un endroit parfait et un excellent centre de villégiature. Nous avons eu de très bons vols et un temps magnifique. Le centre de villégiature était de premier ordre. Le personnel, la piscine, la plage, le service, la nourriture et les divertissements étaient fabuleux. Sandos Cancun était propre et très bien entretenu. Des vacances exceptionnelles.

A+ resort, staff, flights and travel agent!! Teelah was great to work with, she helped us pick a perfect location and excellent resort. We had great flights and awesome weather. The resort was top shelf. Staff, pool, beach, service, food, and entertainment were fabulous. Sandos Cancun was clean and very well maintained. A+ vacation.

NYX Hotel Cancun: Un fantastique petit complexe hôtelier - nous reviendrons !

Ma femme et moi avons passé 7 nuits (du 5 au 12 mars) tout compris dans une suite principale non rénovée au 5ème étage. Dans l'ensemble, nous avons beaucoup apprécié l'emplacement et notre séjour. NYX est un complexe hôtelier plus petit que ce que nous avons connu auparavant (nous avons visité environ 14 complexes hôteliers AI dans les Caraïbes, la plupart avec 400 à 1000 chambres). Nous sommes convaincus par le concept d'un complexe plus petit. Nous avons aimé la proximité avec le personnel, la [... lire plus] plage, l'attention portée à la qualité de la nourriture et des boissons, et la taille compacte de l'hôtel. Réception - nous sommes arrivés avant midi, sachant que notre chambre ne serait prête qu'à 15 heures. On nous a remis nos bracelets, nos bagages ont été entreposés et nous sommes partis déjeuner et explorer les environs. À 15 heures, on nous a rapidement montré notre chambre avec vue sur l'océan. Chambre - On nous a attribué la chambre 3502, une suite principale non rénovée. Il n'y a pas d'ascenseur dans notre bâtiment et j'ai compté 55 marches depuis l'entrée du bâtiment - 85 marches depuis la piscine. Les personnes à mobilité réduite ou ayant des problèmes de santé devraient donc opter pour un étage inférieur. La chambre était très grande et exceptionnellement propre, avec un coin salon, un grand lit, une salle à manger et une petite kitchenette avec réfrigérateur, évier et micro-ondes. Comme elle n'avait pas été rénovée, elle avait un aspect un peu vieillot et présentait quelques petites bizarreries, qui ne nous ont pas posé de problèmes majeurs. Les portes coulissantes donnant sur le balcon ne se fermaient pas complètement et le mécanisme de verrouillage ne fonctionnait pas, une seule des lampes de chevet fonctionnait et le canapé-lit n'avait pas de matelas. La télévision à écran plat était un modèle ancien et ne pouvait être regardée que depuis le lit, et non depuis le salon. Ce n'était pas un problème pour nous car nous ne regardons pas la télévision en vacances, mais cela peut être un problème pour certains. Le balcon était grand avec une table et deux chaises. La vue sur la piscine, la plage et l'océan était à couper le souffle ! Wow ! Services de restauration Les petits déjeuners sont servis dans le restaurant buffet, avec des places assises à l'intérieur et dans un patio à l'entrée de l'hôtel. La nourriture proposée était toujours bonne : omelettes, œufs, crêpes et gaufres préparées à la demande, divers plats chauds (œufs brouillés, viandes, etc.) et un grand choix de fruits, de pains, de yaourts, de pâtisseries et de céréales. Tout était frais et délicieux et les buffets étaient toujours réapprovisionnés. Les déjeuners et les dîners sont servis dans le restaurant de plage en plein air. Nous avons beaucoup apprécié le menu du déjeuner, petit mais varié, et nous avons trouvé que tous les plats que nous avons essayés étaient excellents. Mon plat préféré était le saumon grillé avec des légumes. Au dîner, le menu était différent chaque soir et un petit buffet d'entrées, de pains, de soupes, de salades et de desserts était proposé. Nous avons tout aimé et avons conclu que nous préférions nettement le modèle NYX de menu / repas sur commande aux buffets typiques des grands centres de villégiature. La nourriture est meilleure car elle est préparée et présentée avec plus de soin ! Je dois également noter qu'un menu limité est également disponible sur la plage, livré sur votre chaise longue - nous avons trouvé que c'était parfait pour les attaques de nachos en milieu d'après-midi ! (Merci Jessie !) Le service de boissons était excellent au bar de la piscine et au bar du hall, et les boissons servies au bar du hall par Edgar le soir étaient un point fort, car c'est un maître du mélange. Le service des boissons au bar de la piscine et à la plage était également très bon. Le personnel de service du NYX est très amical et professionnel et fait partie intégrante de l'expérience. Nous avons bénéficié d'un excellent service de la part de l'ensemble du personnel, mais certains se sont distingués : Jessie à la plage, Hugo au bar de la piscine, Edgar au bar du hall, Raphael, Eddy et Eduardo dans les restaurants, et Jimmy à la porte. Plage et piscines La piscine principale borde la plage et, bien qu'elle soit un peu plus petite que celle de nombreux complexes hôteliers, elle n'a jamais semblé bondée. Il était facile de trouver un siège ou une chaise longue. Nous nous installions généralement pour la journée sous une palapa sur la plage et il était très pratique de faire des allers-retours entre l'océan et la piscine. Les chaises longues de plage étaient nombreuses. Nous n'avons jamais eu de problème pour en obtenir une tant que nous étions là avant 10 heures du matin. La plage dans cette zone de Cancun est spectaculaire - large, avec du sable poudreux à l'infini. Parfaite pour marcher. Les vagues étaient assez grosses lorsque nous y étions, avec des drapeaux rouges chaque jour. On peut entrer dans l'eau jusqu'à la taille, mais il faut être prudent - il y a un fort courant de retour à certains endroits. Nous avons assisté à deux sauvetages pendant notre séjour. Les maîtres-nageurs sont au top de leur forme. Il y a également une piscine et un bain à remous dans la cour derrière le bâtiment 3 (notre bâtiment). Nous avons utilisé le jacuzzi une fois, mais pas la piscine. La zone semble un peu négligée - il n'y a que quelques chaises longues et pas de bar ni de service de serviettes. Il y avait également beaucoup de vent à cet endroit, car les bâtiments provoquent un effet "tornade", ce qui rend l'endroit un peu désagréable. Ce tourbillon dépose également des débris dans la piscine au cours de la journée. Dommage que l'on n'ait pas pu faire quelque chose pour rendre cette zone plus attrayante, car elle pourrait être un lieu de détente. Divertissement Il ne s'agit pas d'un complexe hôtelier proposant de grands "spectacles" ou une énorme équipe d'animation. Si vous avez besoin de cela, allez voir ailleurs. Cela dit, les activités de jour, gérées par Jonathan, l'homme-orchestre de l'animation, étaient excellentes. C'était un homme amusant et il a mis en place un excellent programme avec du yoga, de l'exercice, des jeux de piscine (volley-ball, polo) et du volley-ball de plage. Les soirées se déroulent dans le hall, avec une rotation de groupes musicaux. Le groupe cubain (dont la chanteuse est blonde) était excellent, avec ses propres interprétations de certains classiques cubains. Nous avons apprécié l'atmosphère du hall la plupart des soirs. C'était un endroit idéal pour se détendre. Suggestions d'améliorations 1) Lors de l'enregistrement des clients, leur indiquer s'ils se trouvent à un étage supérieur sans ascenseur. 2) Nous avons regretté de ne pas avoir d'endroit pour prendre un café tôt le matin. Le café dans les chambres était disponible, mais il n'était pas très bon. La direction du NYX pourrait envisager un bar à café dédié au matin, peut-être au bar de la piscine ? 3) Le personnel du spa sollicite sans relâche les clients pour des services sur la plage. Chaque jour, j'ai été approchée au moins 4 ou 5 fois, souvent plusieurs fois par la même personne. C'est agaçant. La direction pourrait rendre l'expérience de la plage plus agréable en limitant cette pratique. En résumé, nous avons adoré le NYX. Nous n'avons pas l'habitude de renouveler les hôtels, mais nous prévoyons de revenir l'hiver prochain.

A fantastic smaller resort - we'll be back! My wife and I stayed 7 nights (Mar 5-12) all inclusive in a 5th floor non-renovated master suite. Overall we thoroughly enjoyed the location and our stay. NYX is a smaller resort hotel than we've experienced before (we've been to about 14 AI resorts through the Caribbean, most with 400 to 1000 rooms). We are sold on the concept of a smaller resort. We loved the closeness to the staff, the beach, attention to quality in the food and beverages, and the compact size of the resort. Reception - we arrived before noon , knowing our room would only be ready for a 3 pm check in. We were issued our bracelets, our luggage was stored, and we went off for lunch and to explore. At 3 pm we were promptly shown to our ocean view room. Room - we were assigned room 3502 - a non-renovated master suite. There is no elevator in our building and I counted 55 stairs from the building entrance - 85 stairs from the pool. This proved to be a pretty good workout so those with mobility or health issues might want a lower floor. The room was very large and exceptionally clean, with a sitting area, king bed, dining area and small kitchenette with fridge, sink and microwave. As it was not renovated it was a little dated looking and had a few small quirks - non of them major problems for us. The sliding doors to the balcony wouldn't close fully and the lock mechanism didn't work, only one of the bedside lamps worked, and the sofa bed lacked a mattress. The flat screen TV was an older model and could only be viewed from the bed, not the living area. This wasn't a problem for us as we don't watch TV on vacation but it may be an issue for some. The balcony was large with a table and two chairs. And the view of the pool, beach and ocean was breathtaking! Wow! Food and beverage services Breakfasts are served in the buffet restaurant with seating inside and on a patio at the entrance to the hotel. The food offered was consistently good - omelettes, eggs, pancakes and waffles made to order, various hot dishes (scrambled eggs, meats, etc) and plenty of choices for fruits, breads, yogurt, pastries and cereals. Everything was fresh and delicious and buffet stations were always replenished. Lunches and dinners are in the open air beach restaurant. We really enjoyed the small but varied lunch menu and found everything we tried to be excellent. The grilled salmon with veggies was my favorite. At dinner the menu was themed differently each night and a small buffet for appetizers, breads, soups, salads and desserts offered. We loved everything and concluded that we definitely preferred the NYX model of menu / made to order meals than buffet meals typical at larger resorts. The food is better as more care is taken in prep and presentation! I should also note that a limited menu is also available right on the beach delivered to your lounger - we found this was great for mid afternoon nacho attacks! (Thanks Jessie!) Beverage services were excellent at both the pool and lobby bars, with the drinks served in the lobby bar by Edgar in the evenings being a highlight, as he is a mix master. Pool bar and beach service for drinks was also very good. The service staff at the NYX are very friendly and professional, and make the experience. We got great service from all staff but a few stand out - Jessie at the beach, Hugo at the pool bar, Edgar at the lobby bar, Raphael, Eddy, and Eduardo at the restaurants, and Jimmy at the door. Beach and pools The main pool borders the beach and while a little smaller than many resorts, never seemed crowded. It was easy to get a seat or lounger. We typically set up for the day under a palapa on the beach and it was very convenient to go back and forth between the ocean and pool. Beach loungers were plentiful. We never had a problem getting one as long as we were there by 10 am. The beach in this area of Cancun is spectacular - wide, with endless powder sand. Perfect for walking. Waves were pretty big when we were there, with red flags each day. You could go in the water up to your waist but caution is needed - there's a strong rip current in spots. We saw two rescues during our stay. The lifeguards are on top of their game. There is also a courtyard pool and hot tub behind building 3 (our building). We used the hot tub once but didn't use the pool. The area seems a little neglected - there are only a couple of loungers and no bar or towel service. It was also very windy in that location as the buildings cause a "tornado" effect, making it a bit unpleasant. This vortex also deposits some debris in the pool through the day. Too bad something couldn't be done to make this area more appealing as it might be a chill spot. Entertainment This is not a resort with big "shows" or a huge animation team. If you need that look elsewhere. However, that being said, the daytime activities, managed by Jonathan, the one man entertainment crew extraordinaire, were excellent. He was a fun guy and runs a great program with yoga, exercise, pool games (volleyball, polo) and beach volleyball. Evening entertainment is in the lobby, with a rotation of music groups. The Cuban band while I was there (blonde female lead) was excellent with their own interpretations of some Cuban classics. We enjoyed the atmosphere in the lobby most evenings. It was a great place to hang out. Suggestions for improvements 1) When guests check in, advise them if they are on an upper floor with no elevators. 2) We missed having a place for a leisurely early morning coffee. While in-room coffee was available it wasn't very good. NYX management could consider a dedicated morning coffee bar, perhaps at the pool bar? 3) Spa staff are relentless in soliciting clients for services on the beach. Each day I was approached at least 4 or 5 times often multiple times by the same person. This was annoying. Management could make the beach experience more enjoyable by limiting this. In sum, we loved the NYX. We don't usually repeat hotels but we definitely plan to come back next winter.

NYX Hotel Cancun: Excellent centre de villégiature !

Nous avions une vue magnifique sur l'océan et la chambre était vraiment grande. Il y avait un berceau pour mon bébé et un lit d'appoint pour mon enfant. Le plus beau, c'est que la nourriture était vraiment bonne ! Surtout les dîners, avec du poisson et de la viande frais, miam !

Great resort! We had a beautiful ocean view and the room was really big. They had a crib for my baby and converted a daybed for my toddler. The best part is that the food was really good! Especially the dinners, fresh fish and meat, yum!

Flamingo Cancun Resort: Pas terrible

Si vous recherchez un séjour tranquille et une expérience plus nord-américaine, ....it est l'endroit idéal. Pas de musique culturelle, juste de la musique anglaise jusqu'à midi dans le hall. Restaurant limité. Le bar ferme à 18 heures. Idéal pour les couples plus âgés ou les couples avec de jeunes enfants à la recherche d'un endroit calme. J'ai détesté le fait qu'il y ait toujours la queue pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Je regrette la musique locale qui donne l'impression d'êtr [... lire plus]e en Latina et la nourriture et les boissons sont fermées beaucoup trop tôt

Not so great If you are looking for a quiet stay and a more north American experience....it is a place to stay. Definitely no cultural music just some English music until 12 in the lobby. Limited restaurant. Bar closes 6pm. Great for older couple n couples with little kids looking for a quiet spot. I hated the fact that there is always a line up bfast lunch and dinner. I miss local music that gives you the Latina feel n food plus drinks are closed off way too early

Paradisus Cancun: Un centre de villégiature exceptionnel

On n'aurait pas pu demander un meilleur centre de villégiature ! Le service, la nourriture, l'emplacement et les équipements étaient de premier ordre. Les restaurants à la carte servaient d'excellents plats et nous avons été dans de nombreux hôtels tout compris... même le buffet était meilleur que dans n'importe quel autre hôtel où nous sommes allés. Nous y retournerons sans aucun doute !

Amazing resort Couldn't have asked for a better resort! Service, food, location and amenities were top notch. The a la care restaurants served excellent food and we have been to many all inclusives...even the buffet was better than any other resort we have been to. Would definitely go back again!

Hyatt Zilara Cancun: Tout simplement incroyable

Les meilleures vacances de tous les temps ! Cet endroit est spectaculaire ! Si vous cherchez des vacances de première classe, ne cherchez pas plus loin... le personnel est vraiment incroyable... Excellent travail, merci pour tout votre travail ! Nous reviendrons !

Simply amazing The greatest vacation ever!! This place is spectacular!! If you r looking for a first class ( everything vacation) look no further..the staff is truly amazing.. Great job, thanks for all your hard work!! We will be back!!

Occidental Costa Cancun: Cool

Jai vraiment aimer le manger les spectacles et la piscine la plage un peux petite pour la chambre ne prenais jamais chambre 156 tres bruyant a coter du restaurant mais il nous ont changer a un autre so apres supert a plus pour la propreter

Jai vraiment aimer le manger les spectacles et la piscine la plage un peux petite pour la chambre ne prenais jamais chambre 156 tres bruyant a coter du restaurant mais il nous ont changer a un autre so apres supert a plus pour la propreter

Occidental Costa Cancun: très belle station

c'était un bon complexe, mais la première nuit nous avons eu la chambre 156 à côté du restaurant mexicain et nous n'avons pas dormi pendant 3 nuits, le restaurant était fermé et nous n'avons pas dormi, donc après les 3 nuits nous avons demandé à changer de chambre, ils nous ont mis dans la 435 et c'était super,,le restaurant à la carte est excellent, le buffet est correct, la plage est trop petite et l'eau est très mauvaise, mais la piscine est agréable, il faudrait un bar de piscine, mais tout  [... lire plus]était très bien, mais il n'y a pas d'internet à l'hôtel, c'est triste, mais c'était des vacances agréables...

very nice resort its was a nice resort ,,1 night wee hade the room 156 and its beside the mexicain restaurent and we didn't sleep for 3 nignt ,,the clean after the restaurant its closed and we didn't sleep,,so after the 3 night we asks to be change room ,,they put us in 435 and its was super ,,the restaurent a la carte the have 3 its very excellent ,,,the buffet was ok ,,the beach to small and the water was very nasty ,,but the pool was nice ,,,the thing they need is a pool bar ,,but every things was very good ,,,oupp no internet at this hote,l sad ,,,but well it was a nice vacation...

Emporio Cancun: sentiments mitigés

l'enregistrement s'est fait sans problème, mais après avoir vérifié notre chambre, nous avons constaté que les toilettes étaient bouchées, nous avons donc changé de chambre. J'ai envoyé un email, demandant une chambre dans la section rénovée, mais cela a été ignoré. Il y a un gros problème de maintenance, avant que les clients n'emménagent, ils ne règlent les problèmes que lorsque vous vous plaignez.Nous avons eu des douches froides pendant deux jours. Un point positif de ce resort : la nourri [... lire plus]ture est excellente au buffet et au restaurant. avant de revenir, j'attendrais que toutes les chambres soient rénovées. Si vous avez des problèmes de marche, n'y allez pas, il n'y a pratiquement pas de rampes, il y a des escaliers partout.

mixed feelings checkin was no problem,after checking our room,we found the toilet plugged,so we moved to a different room. I sent an email,asking for a room in the renovated section,but that was egnored. There is a big problem about maintenance,before guests move in,they only fix problems, when you complain.we had cold showers for two days. One good thing about this resort: food is excellent at the buffet and in the restaurant. before I would visit again, I would wait,until all rooms are renovated. If you have a problem walking,dont go there,hardly any ramps,stairs everywhere.

Occidental Costa Cancun: Pittoresque et charmant !

L'hôtel est assez petit, mais le manque de taille est compensé par l'hospitalité du personnel et la qualité de la nourriture. Les divertissements en soirée étaient corrects mais manquaient de variété et le complexe ne proposant pas de discothèque ou de musique en soirée, cela rendait les soirées quelque peu ennuyeuses. À moins de dîner tard, nous avons mangé dans l'un des trois excellents restaurants ou au buffet. Il y en avait pour tous les goûts et nous avions toujours le ventre plein ! Il  [... lire plus]y avait une grande piscine et une petite plage, mais nous n'avons jamais eu de problème pour trouver une place dans l'une ou l'autre. C'était agréable de s'éloigner et d'être en contact avec les autres vacanciers. Je ne suis pas sûr que nous reviendrons en raison de notre amour de la danse et de la musique. Mais dans l'ensemble, l'expérience a été excellente et relaxante.

Quaint and lovely! The resort was quite small but what it lacked in size was made up for by the hospitable staff and amazing food. The evening entertainment was ok but lacked variety and with the resort not offering a disco or evening music it made for somewhat boring nights. Unless we had a late dinner ate in of the three amazing restaurants or buffet. There was good for everyone's tastes and we always had full bellies! There was one large pool, a small beach area but there was never any issue finding a place at either. It was nice to get away and be social with the other vacationers. I'm not sure we will return based on our love of dancing and music. But, overall the experience was great and relaxing.

Dreams Sands Cancun Resort and Spa: endroit idéal pour les vacances

le personnel et le service ont été excellents au Dreams Sands Resort et la nourriture était excellente, mais nous n'avons pas eu la chambre que nous avions demandée le premier soir et nous avons dû passer une bonne partie de la journée du lendemain à la faire réparer et la chambre dans laquelle nous avons été transférés était assez datée, ce qui semble être le cas de la plupart des chambres,dans l'ensemble, c'est un très bon hôtel, pas un quatre étoiles et demi comme annoncé, mais l'emplacement  [... lire plus]est bon et la plage et la baignade sont fantastiques. Nous y retournerions si le prix était correct car nous avons séjourné dans des endroits plus modernes pour à peu près le même prix.

great spot for a vacation the staff and service were great at the dreams sands resort and the food was terrific but we didn't get the room we requested the first night and had to spend a good part of the next day getting that fixed and the room we were moved to was quite dated and this seemed to be so with most of the rooms ,maid service was slow and most times something was forgotten and we had to call to have it made right,all in all it is a pretty good hotel not a four and a half star like advertised but the location is good and the beach and swimming were fantastic ,we would go back if the price was right as we have stayed at more modern places for around the same amount of money.

Occidental Costa Cancun: La qualité prime sur la quantité.

C'était magnifique, il y a une piscine et une petite plage. Le complexe est plus petit que la plupart de ceux que j'ai vus. C'est un magnifique morceau d'océan bleu clair juste en face de la plage et c'est vraiment un hôtel basé sur la qualité plutôt que sur la quantité. La nourriture était excellente, le service impeccable ! Les chambres étaient parfaites, les lits très confortables et propres.

Quality over quantity. It was beautiful, there is one pool and one smaller beach. The resort is smaller compared to most I've seen. It's a beautiful light blue chunk of ocean right in front of the beach though and it's is truly a hotel based on quality over quantity. The food was great service was impeccable! The rooms were perfect, beds very comfortable and clean.

Occidental Tucancun: Un séjour extraordinaire !

C'était la première fois que nous séjournions à l'Occidental Tucancun. J'ai voyagé avec mon petit ami pour passer des vacances relaxantes et c'est exactement ce que nous avons fait ! Nous sommes arrivés à l'hôtel vers 23 heures le premier soir. Nous avons rencontré l'adorable Nelly, la serveuse de cocktails ce soir-là. Je vous conseille de prendre une margarita à la mangue ! Elles sont incroyables ! La plage est tout simplement magnifique, les vagues deviennent assez grosses ! Mais l'eau est si  [... lire plus]rafraîchissante et cristalline. Nous avons passé tous les jours sur des chaises sur la plage. Ce qui est génial, c'est qu'il n'est pas nécessaire de se lever à 6 heures du matin pour avoir une place ! Et il y a toujours des chaises disponibles sur la plage. Si vous voulez une place à l'ombre près de la piscine pour adultes, il faut y aller tôt, car elles sont presque toutes à l'ombre et sont vite prises d'assaut ! Le restaurant mexicain était de loin notre préféré. Mais tous les restaurants à la carte étaient très bons. La nourriture est très bonne dans l'ensemble. Les omelettes du matin étaient fantastiques. Nos chambres étaient spacieuses et les lits fermes mais confortables. Si vous avez la possibilité de demander une vue sur l'océan, je le ferais. Notre chambre donnait sur l'arrière du centre commercial de l'autre côté de la rue, mais si vous regardiez par la fenêtre en vous allongeant, vous pouviez toujours voir de l'eau magnifique. Tous les employés que nous avons rencontrés nous ont accueillis avec le sourire et se sont montrés très serviables. La seule chose que j'aurais à dire et qui m'a semblé être un point négatif pour certains, c'est que le wifi coûtait 12 USD par jour. Nous avons choisi de ne pas le faire, mais nous étions d'accord pour nous passer de nos téléphones pour la semaine. Je recommanderais sans hésiter cet hôtel à tous ceux qui recherchent des vacances relaxantes au Mexique !

Amazing Stay! This was our first time staying at the Occidental Tucancun. I travelled with my boyfriend looking to have a relaxing vacation and we had just that! We arrived at the resort around 11pm our first evening. We met the lovely Nelly, the cocktail waitress that evening. I suggest getting the mango margarita! They are unbelievable! The beach is just beautiful, those waves do get pretty big! But the water is so refreshing and crystal clear. We spent everyday on chairs on the beach. One great thing is that you dont have to wake up at 6am to get a spot! And there are always chairs on the beach available. If you do want a shaded spot by the adult pool however you do need to get there early they are almost all shaded and get scooped up quickly! The Mexican restaurant was our favourite by far. But all of the a la cartes were quite good. The food all around is very good. Omlettes in the morning were fantastic. Our rooms were spacious and the beds firm but comfy. If you can get the chance to request an ocean view I would, our room was facing the back of the mall across the street, however if you looked out the window while laying down you still saw beautiful water. Every employee we met greeted us with a smile and were very helpful. The only thing I would have to say that I felt was a negative possibly for some was that wifi was $12USD per day. We opted against it but we were okay going without our phones for the week. I would definitely recommend this hotel to anyone looking for a relaxing vacation in Mexico!

Sandos Cancun: Étonnante

Un exemple parfait d'un petit complexe hôtelier de luxe. Je continue à lire quelques commentaires négatifs sur ce complexe, je ne sais pas ce qui pourrait rendre ces personnes heureuses. Il s'agit d'un complexe pour adultes, vous pouvez emmener des enfants mais il n'y a pas de divertissement prévu pour eux. L'âge moyen des personnes séjournant ici est de 30 à 60 ans. L'enregistrement a été rapide, les chambres sont belles et les salles de bains sont équipées d'une baignoire et d'une douche. Les  [... lire plus]chambres standard n'ont pas de balcon mais les fenêtres s'ouvrent. Le mini bar contient 3 sortes de bières, une sélection de boissons gazeuses, de l'eau et du chocolat. Des snacks sont également proposés (Pringles et noix) et sont réapprovisionnés tous les jours. Le vin peut être commandé auprès du service d'étage et est apporté rapidement dans la chambre. La nourriture est exceptionnelle, du buffet du petit-déjeuner au déjeuner au St Trops, qui surplombe l'océan, en passant par le dîner, que vous pouvez choisir n'importe où. Il suffit de réserver au restaurant japonais, qui est fantastique, nous y sommes allés deux fois. Le Steakhouse est le seul endroit où nous avons attendu une table et ce, en moins de 15 minutes. Le complexe n'est pas surpeuplé, même lorsqu'il est plein. Les piscines sont très jolies au soleil, mais comme vous le lirez dans tous les commentaires, le soleil disparaît rapidement derrière le monstrueux hôtel construit juste à côté. Pas de problème, il suffit de descendre sur la plage. Nous passions notre matinée sur la plage, remontions à la piscine et retournions à la plage quand le soleil disparaissait. Cancun est venteux et il y a toujours beaucoup de vagues pour jouer dans l'eau. Il n'y a pas de bar dans la piscine, mais deux bars sont situés de part et d'autre de la piscine inférieure et le personnel passe fréquemment pour rafraîchir les boissons. Le fait que l'hôtel soit plus petit vous permet de vous lier d'amitié avec les membres du personnel et les autres clients. Les clients viennent du Brésil, d'Argentine, des États-Unis et du Canada, pour n'en citer que quelques-uns. Des animations sont proposées tous les après-midi autour de la piscine et tous les soirs dans l'un des bars. Il s'agit d'artistes extérieurs et non de membres du personnel. Volley-ball sur la plage et dans la piscine tous les jours, aquagym et jeux de société l'après-midi. Un endroit très agréable pour passer une semaine au paradis. Ce n'est pas un lieu de villégiature bon marché, mais vous pouvez toujours trouver de bonnes affaires. Le temps et l'effort en valent la peine

Stunning A perfect example of a smaller Luxury Resort. I continue to read a few negative reviews about this resort, I am not sure what could possibly make those people happy. This is an adult orientated resort, you can take kids but there is no entertainment provided for them. Average age of people staying here I would say is 30-60. Check in was quick, rooms are beautiful and bathrooms have a tub and shower. Standard rooms do not have a balcony but the windows open right up. Mini Bar is stocked with 3 kinds of Beer a selection of pop, water and chocolate. Snacks are also provided Pringles and Nuts and all are restocked everyday. Wine can be ordered through Room Service and is brought up quickly to the room. Food is exceptional from the Breakfast Buffet, Lunch at St Trops overlooking the Ocean and then Supper any place you choose. You only need to make reservations at the Japanese restaurant, which is fantastic, we went twice. The Steakhouse was the only time we waited for a table and it was less than 15 minutes. Resort does not feel over crowded even when completely full. Pools are very pretty in the Sun but as you will read on every review the sun disappears quickly behind the monstrous hotel built right next door. No problem just move down to the beach. We would spend our morning on the beach, move up up the pool and back to the beach when the sun disappeared. Cancun is windy and the water always has plenty of waves to play in. There is no swim up bar, but 2 bars are located either side of the lower pool and staff come by frequently to refresh your drinks. Being a smaller resort helps you become friends with members of staff as well as other guests. Guests come from Brazil, Argentina, USA and Canada to name a few. Entertainment is provided every afternoon around the pool and every evening at one of the bars. These are acts brought in from outside not members of staff. Volleyball on the beach and in the pool daily along with aqua gym and trivia games in the afternoon. A very nice place to spend a week in paradise. This is not a cheap resort but you can still look out for great deals. Well worth the time and effort

Hard Rock Hotel Cancun: Des gens et un service incroyables

Les gens / le personnel étaient EXTRAORDINAIRES. Ce qui distingue leur personnel, c'est leur volonté constante d'aider, de servir, de faire plaisir et d'aller "un pas plus loin". Vraiment fantastique. Un point à améliorer serait de s'assurer que les chambres restent actuelles et rénovées. J'ai l'intention de revenir et j'aimerais vraiment que les chambres soient maintenues au même niveau d'exigence que le personnel. la nourriture était globalement exceptionnelle. Des ingrédients de pre [... lire plus]mier choix et une préparation soignée. Tout était très savoureux. Très impressionné par la qualité de l'équipe du HR, qui montre qu'ils sont appréciés, qu'on s'occupe bien d'eux, qu'ils se sentent en sécurité et respectés - ce qui semble leur faire aimer leur travail et, en retour, le client/l'invité peut le sentir, ce qui fait toute la différence. Merci beaucoup pour cette semaine formidable au Hard Rock Cancun

Amazing people and service The people / staff were AMAZING. What sets their staff apart is their constant willingness to help, serve, please and go that "1 step further". Truly fantastic. One area for improvement would be to ensure the rooms stay current and renovated. I plan to come back and would really like to see the rooms kept to the same high standards as your staff. the food was overall outstanding. Top ingredients and nicely prepared. Everything was very tasty. Very impressed with the quality of the team at the HR and shows they are appreciated, well taken care of, feel safe and respected - which seems to make them love their job and in turn the customer/guest can feel it and makes all the difference. Many thanks for a great week at Hard Rock Cancun

Grand Park Royal Cancun: Le Grand Park Royal à Cancun était vraiment incroyable, pas moderne mais très agréable et des touches créatives rendant l'atmosphère parfaite !

Ma fille et moi venons de passer une semaine au Grand Park Royal et le personnel n'aurait pas pu être plus agréable et serviable. Nous avons reçu un surclassement parce que nous avions réservé une chambre avec vue sur l'océan et que notre chambre était exactement dans l'axe des palmiers. Nous avons été surclassés car nous avions réservé une chambre avec vue sur l'océan et notre chambre était exactement dans l'axe des palmiers. Il y a plusieurs endroits où manger sur la propriété, mais pour être  [... lire plus]honnête, nous avons trouvé que le buffet avait un grand choix de nourriture et était très savoureux. Lorsque nous nous sommes déplacés dans le complexe, j'ai remarqué que le personnel ne restait jamais debout, mais qu'il était toujours à l'œuvre pour nettoyer ou réparer ce qui nécessitait de l'attention. La plage est très belle et il est impossible de la parcourir en entier. Il y avait deux piscines : une piscine principale où il y avait toujours de la musique et des activités, et une piscine à débordement où nous avons passé d'agréables journées à nous prélasser, quand nous n'étions pas en train de nous prélasser sur la plage, les deux ayant un service de bar. Il y avait également une piscine pour enfants et un bain à remous en plein air. Il y a de nombreux endroits pittoresques dans toute la propriété et l'impression générale est celle d'allées en pierre naturelle, de beaux palmiers qui se balancent dans la brise et d'un jardin tropical. Le salon sur le toit était une composition absolument étonnante en soi, créée avec une variété de canapés de détente magnifiques, vous donnant l'impression d'être les seuls à profiter de cette tranquillité ambisonique éclairée de façon unique et parsemée d'étoiles. Une merveilleuse façon de terminer la journée après un délicieux dîner. Notre chambre était propre et confortable et la douche était exceptionnelle avec deux buses de jet et une pomme de douche de 10 pouces à effet de pluie. Ce centre de villégiature est avant tout un centre d'adhésion et il faut donc s'attendre à être abordé par un représentant des ventes. Il ne s'agit pas d'une multipropriété et si vous décidez de devenir membre, vous aurez accès à d'autres stations dans d'autres parties du monde. Nous nous sommes sentis en sécurité en quittant l'établissement pour nous rendre au marché local ou prendre le bus pour Cancun. Une navette est mise à votre disposition gratuitement pour vous permettre de faire du shopping.

The Grand Park Royal in Cancun was truly amazing, not modern but very nice and creative touches making the atmosphere just perfect ! My daughter and I just spent a week at the Grand Park Royal and the staff couldn't have been more pleasant and helpful. We received an upgrade because we had booked an ocean view and our room was exactly in line with the palm trees. The upgrade was right on the ocean and in a more quiet building, wonderful to wake up to the rising sun and sound of the surf. There are several eating spots on the property but to be honest we found the buffet had a great selection of food and was very tasty. As we moved around the resort I noticed that the staff were never just standing around but always at work cleaning or fixing anything that need attention. The beach was lovely and you could never walk the whole thing. There were two pools a main pool where there was always music and activities going on and an infinity pool that we spent enjoyable days lounging, if we were not lounging on the beach, both having bar service. As well there was a children's pool and outdoor whirlpool. There were many quaint spots all over the property and the overall feel of natural stone walkways to beautiful palm trees swaying in the breeze and a tropical garden. The Rooftop Lounge was an absolutely stunning composition in it's own right created with a variation of gorgeous lounging sofas leaving you feeling like you were the only ones enjoying this uniquely lighted ,star studded ambisonic tranquility. A wonderful way to end your day after a delicious dinner. Our room was clean and comfortable and the shower was outstanding with two jet nozzles and a 10" rainfall shower head. This Resort is primarily a membership resort so be prepared to be approached by a sales representative. This is not a timeshare and if you decide to become a member it gives you options to other resorts in other parts of the world. I can't say enough about this Resort and we felt extremely secure leaving the premises and venturing out to a local market or hopping a bus into Cancun. You are offered a shuttle to do some day shopping free of charge.

Hotel Dos Playas Faranda: Escapade relaxante

Comme d'habitude, Andreas et l'équipe de la réception sont géniaux et tout le monde ici me fait sentir comme chez moi et bienvenu. J'ai hâte d'y retourner en mai

Relaxing getaway As usual Andreas and the front desk crew are awesome and every one here makes me feel at home and welcome.Upgrades to the property are ongoing and everything is looking good... Can't wait to go back in May

Sandos Cancun: Belle avec de petites déceptions

J'ai choisi ce resort parce que par email ils m'ont dit qu'ils pouvaient s'adapter au régime de ma fille végétalienne... ils ne comprenaient vraiment pas la différence entre végétalien et végétarien... sinon, propre, beau, relaxant... plus comme un 4 étoiles. Nous n'avons pas eu droit à l'accueil avec une rose, un linge frais et une boisson comme d'autres l'ont dit... peut-être parce que nous ne nous sommes pas enregistrés avant 20h.... odeur d'égout dans la chambre qu'ils ont rapidement traitée [... lire plus] mais qui n'a pas été réparée avant le deuxième jour... très peu d'alcool dans les boissons... nous nous demandions si elles étaient vierges... les gens ont signalé qu'il y avait beaucoup de lits à la plage mais tous ont été sauvés par le placement de serviettes tôt le matin et pourtant la plupart sont restés vides pendant la majeure partie de la journée... un plus petit complexe a son attrait mais signifie aussi moins de choix dans les restaurants.

Beautiful with minor disappointments I chose this resort because through email they said that they could accommodate my vegan daughters diet... they really didn't understand the difference between vegan and vegetarian... otherwise, clean, beautiful , relaxing ... more like a 4 star. We didn't get the reception with a rose , cool cloth and drink as others have said... maybe because we didn't check in until 8 pm.... sewer smell in room that they promptly attended to but wasn't fixed until 2nd day... very little alcohol in drinks.. we wondered if they were virgin... people reported that plenty of beds at beach but all were saved with early morning towel placements yet most empty for most of the day...smaller resort has its appeal but also means less selection at restaurants.

Crown Paradise Club Cancun: Belle station balnéaire

Nous avons fait un excellent voyage, mais nous avons été très déçus par la nourriture cette année. Elle était bien meilleure l'année dernière. C'était aussi très bruyant avec beaucoup de jeunes enfants. Les chambres étaient très bien. Le personnel était très aimable et serviable. L'enregistrement et le départ ont été faciles. Le temps était ensoleillé et chaud tous les jours. Je ne suis pas sûr que je reviendrais dans ce centre de villégiature. Nous essayerions peut-être un autre établissement  [... lire plus]la prochaine fois.

Beautiful resort We had a great trip but we were very disappointed in the food this year. It was much better last year. It was also very noisy with a lot of young children. The rooms were fine. The staff were very friendly and helpful. It was easy checking in and out. The weather was sunny and hot everyday. Not sure if I would stay at this particular resort again. We would maybe try a different resort next time.

Secrets The Vine Cancun: excellent centre de villégiature

Vue magnifique Tout était excellent et très propre. le personnel était formidable. la nourriture était incroyable. Meilleure lune de miel de tous les temps. je retournerai dans ce complexe si j'ai l'occasion de repartir en vacances. merci également à air transat.

excellent resort Beautiful view Everything was excellent and very clean. staff was great. food was amazing. Best honeymoon ever. also I would go back to this resort if I have a chance to go on vacation again. thanks to air transat also.