Crown Paradise Club Cancun: Station familiale

Vacances en famille pour 9 personnes - 5 adultes et 4 enfants. Nous avons séjourné ici pendant le Spring Break 2017. Beau trajet rapide depuis l'aéroport, chambres propres, belles installations avec beaucoup de choses à faire pour tout le monde. Bon buffet pour le petit déjeuner et le déjeuner. Nous avons apprécié les restaurants à la carte (sauf le mexicain - ils ont prétendu qu`ils n`avaient pas nos réservations confirmées et s`en fichaient vraiment). Personnel sympathique, belle plage. En rev [... lire plus]anche, le bruit des travaux de construction était très fort pendant la journée lorsque les petits essayaient de faire la sieste. Nous recommandons ce complexe aux familles avec de jeunes enfants - apportez beaucoup de crème solaire !

Family Resort Family vacation for 9 people - 5 adults and 4 children. We stayed here during Spring Break 2017. Nice quick ride from the airport, clean rooms, nice amenities with lots to do for everyone. Good buffet for breakfast and lunch. We enjoyed the a la carte restaurants (except for the Mexican one - they claimed they didn`t have our confirmed reservations and really didn`t care). Friendly staff, beautiful beach. On the downside, loud construction noise during the daytime when wee ones were trying to nap. We`d recommend this resort for families with young children - bring lots of sunscreen!

Occidental Costa Cancun: Belle station balnéaire

Très beau complexe. Très propre et beaucoup de serveurs et de personnel sympathiques. Les buffets offraient beaucoup de variété et de la bonne nourriture. Le service des restaurants était excellent mais la nourriture aurait pu être meilleure. La plage était propre et bien entretenue. Beaucoup d'activités et les spectacles nocturnes étaient géniaux.

Nice resort Very nice resort. Very clean and lots of friendly servers and staff. Buffets provided lots of varity and good food. Restaurants service was great but food could have been better. Beach was clean and well taken care of. Lots of activities and the night shows were great.

Riu Caribe Cancun: Excellent hôtel et personnel aimable et serviable

Le Riu Caribe Cancun a répondu à nos attentes. Le personnel était merveilleux, très serviable, en particulier Karen à la réception. Le choix de nourriture était excellent et de première classe. Nous avons été vraiment gâtés avec des boissons servies toute la journée, sur la plage ou au bord de la piscine par de joyeux serveurs. Cassandra de Trip Central CA s'est occupée de notre réservation et nous avons été plus que satisfaits de son aide et du choix de l'hôtel.

Excellent Hotel and Friendly Helpful Staff The Riu Caribe Cancun lived up to our expectations. The staff were wonderful, so helpful especially Karen on reception. The food choice was excellent and first class. We were really spoilt with drinks being served all day, on the beach or by the pool by happy waiters. Cassandra from Trip Central CA looked after our booking and we were more than pleased with her assistance and choice of resort.

NYX Hotel Cancun: C'est bien !

Nous avons beaucoup aimé la plage de sable blanc et l'eau très propre, les piscines ne sont pas très grandes mais nous n'avons pas ressenti de gêne à cause de cela car elles n'ont jamais été bondées. Les chambres de l'hôtel ont une très bonne vue sur le lagon depuis notre balcon (c'était une chambre avec vue sur le jardin), elles sont bien nettoyées et le service clientèle ainsi que le personnel d'entretien et de nettoyage ont été très attentifs à nos besoins. Nous avons aimé la nourriture se [... lire plus]rvie et sa présentation mais nous n'avons pas aimé le fait que nous n'avions pas la possibilité d'avoir un vrai buffet (le buffet n'était disponible que pour le petit déjeuner le matin et pour l'entrée et le dessert le soir), toutes les autres fois pendant le déjeuner et le dîner nous devions commander dans le restaurant de l'hôtel et attendre d'être servis pour notre commande. D'habitude, nous allons chaque année en République dominicaine et dans les hôtels, nous n'allons même pas au restaurant, seulement au buffet avec ses multiples options et son service rapide. Nous n'avons pas non plus aimé les divertissements : TROP FORT ! Impossible de dormir dans tout le bâtiment de 21h à 23h : nous étions avec nos 2 petits enfants de 6 et 8 ans. Impossible d'écouter : c'était TROP FORT d'être là juste pour les écouter, nous ne pouvions pas attendre même 2 minutes car c'était pénible même pour moi qui aime les animations. Dans le petit bâtiment, les musiciens ne devraient pas du tout utiliser leurs microphones : tout le monde pouvait les entendre même sans. La plupart des gens n'ont pas aimé, mais les nouveaux arrivants qui sont venus à la fin de notre semaine ont en fait apprécié cela et il y a eu encore plus de bruit, mais au moins quelqu'un a apprécié :-) Cependant, si vous nous demandez si nous avons apprécié notre séjour, nous dirons - oui.

Good! We like very much the beach with white sand and very clean water, swimming pools are not very large but we didn't feel discomfort because of that since they never were crowded. The hotel rooms have very good view on lagoon from our balcony (it was a garden view room) , properly cleaned and customer service as well as maintenance/cleaning personnel was very attentive to our needs. We like the food served and its presentation but didn't like that we didn't have an option for an actual buffet (buffet option was only for breakfast in the mornings and for the entree & dessert in the evening), all other time during lunch time and diner we have to order in the hotel's restaurant and wait to be served for our order. Usually we go every year to Dominican Republic and there in the hotels we even don't go to the restaurants, only buffet with its multiple options to offer and fast time saving serving. We also didn't like entertainment at all: TOO LOUD! Impossible to sleep in the entire building from 9 pm to 11 pm.: we were with our 2 grand-kids of 6 and 8 years old. Impossible to listen: it was TOO LOUD to be there just to listen to them, we couldn't wait even 2 minutes since it was painful even for me- I like entertainments. In the small building the musicians should not use their microphones at all: everybody could hear them even without it. Most of the people didn't like but the newcomers who come at the end of our week actually enjoyed that and there became even more loud but at least somebody enjoyed it. :-) However, if you ask us whether we enjoyed our stay, we would say -yes.

Dreams Playa Mujeres Golf and Spa: Magnifique centre de villégiature !

Magnifique station balnéaire ! Frais, propre et neuf ! Le personnel est formidable et serviable ! La plage n'est pas géniale, un peu sale et sous-développée. Nous avons été déçus de ne pas pouvoir manger au Fusion, car il n'y avait pas beaucoup de tables hibachi. Fabuleux pour tous les âges ! Mes enfants de 9 et 10 ans ont adoré ! A recommander !

Beautiful resort! Gorgeous resort! Fresh, clean and new!! Staff is tremendous and helpful! Beach is not great, a little dirty and underdeveloped. Disappointed that we could not eat at Fusion, not a lot of hibachi tables. Fabulous for all ages! My 9 and 10 year olds loved it!! Would recommend it!

Sandos Cancun: Nous reviendrons !

Nous avons passé une semaine inoubliable à Sandos. Il s'agit d'un petit complexe hôtelier, ce que nous avons adoré. Tout est à proximité et le personnel s'efforce de se souvenir de votre nom et de votre lieu d'origine. Les chambres sont propres, la plage est magnifique et la piscine est parfaite - il y a beaucoup de cabines pour se détendre. Le seul reproche que j'ai à faire est que les piscines étaient beaucoup trop froides - ce n'est pas une bonne température pour se prélasser - surtout quand  [... lire plus]le soleil se couche ! Les activités quotidiennes et les divertissements nocturnes étaient fantastiques. J'ai hâte d'y retourner !

We'll be back! We had an unforgettable week at Sandos. This is a smaller resort - which we loved. Everything is close by and the staff really make an effort to remember your name and where you are from. Rooms are clean, beach was beautiful and the pool area is perfect - plenty of cabanas to relax in. The only complaint I have is that the pools were way too cold - not a good temperature to lounge in - especially when the sun goes down! Daily activities and nightly entertainment were fantastic. Can't wait to go back!

Hotel Dos Playas Faranda: Station balnéaire Tranquil

L'emplacement est excellent, proche de tout, et la chambre était propre. Il y a toujours eu des spectacles nocturnes et un buffet de nourriture impressionnant. Le personnel était très amical et attentif. Mon mari et moi avons passé un excellent séjour ici.

Tranquil Resort The location is great close to everything and room was clean always had night performances and had awesome food buffet. The staffs were very friendly and attentive. My husband and I had an awesome stay here.

Grand Oasis Palm: Superbe station familiale

L'hôtel était agréable, la nourriture assez bonne, la plage magnifique. Le service manquait, ce qui est étrange car nous recevons habituellement un excellent service au Mexique. Des tonnes d'activités pour les enfants. Il n'y a pas grand chose à faire si vous voulez faire la fête, mais heureusement nous ne l'avons pas fait.

Great family resort Resort was nice, food pretty good, beach beautiful. Service was lacking- weird because we usually receive great service in Mexico. Tons of activities for the kids. Not much to do if you are looking to party but luckily we weren't.

NYX Hotel Cancun: Belle station balnéaire

Pas d'ascenseurs du côté où j'étais Le seul inconvénient aime la nourriture personnel très sympathique service rapide efficace Heureux d'être là dans l'ensemble excellente semaine chambre propre bonne animation tous les soirs rien de plus à ajouter bonne valeur pour le prix

Nice coût resort No elevators on the side that i was Only drawback loves the food staff very friendly fast service efficient Happy to be there all in all excellent week clean room good intertainment every night nothing more to add good value for the price

Riu Palace Peninsula: Grand centre de villégiature

Magnifique vue sur l'océan.... personnel formidable et station propre....J'y retournerais sans hésiter................................................................................................................

Great resort Beautiful views of the ocean.... great staff and clean resort....Would go back definatly................................................................................................................

Smart Cancun By Oasis: très belle station !!!

Nous avons été satisfaits de notre séjour, la nourriture était bonne, les chambres étaient agréables et le personnel était très sympathique. nous planifierons notre voyage à CANCUN à nouveau très bientôt. il y a beaucoup à voir autour de la station et les excursions sont assez bonnes.

very nice resort!! We were pleased with entire stay, food was good , rooms were nice and staff was very friendly.WE will plan our trip to CANCUN again pretty soon. there is a lot to see around the resort and excursions are pretty good .

Riu Cancun: Une belle expérience

J'ai eu la meilleure expérience. J'ai beaucoup apprécié l'agent du centre Trio, Karol, qui m'a recommandé ce centre de villégiature. C'était une station extraordinaire, elle avait tout ce dont un touriste a besoin pour s'amuser. La plage était géniale, les chambres étaient très propres, les équipements étaient incroyables, les serveurs et le personnel au sol étaient très coopératifs et avaient le sourire aux lèvres tout le temps. Je recommande à tous mes amis d'aller dans ce complexe.

Lovely experience I had the best experience. I really appreciate the trio centre agent Karol who recommended me this resort. It was an amazing resort, it had everything what a tourist need in order to enjoy. Beach was awesome, rooms were very clean, amenities were amazing, waiters and ground personnel were very cooperative and had smile on their faces all the time. I recommend all of my friend to must go this resort.

NYX Hotel Cancun: Petit centre de villégiature très accueillant

Le bon côté : les déjeuners et dîners à volonté sont à la carte. Donc pas de buffet froid et vieux, tout est frais et préparé spécialement pour vous. La nourriture est également très bonne. Le menu du dîner changeait tous les soirs avec des thèmes différents mais il y avait toujours un buffet d'apéritifs comme des soupes, des pâtes, des salades, des pizzas et beaucoup de ceviche très savoureux. Nous étions dans la suite principale avec vue sur la plage. Deux lits dans deux chambres séparées. Les [... lire plus] serveurs étaient très professionnels. La proximité de la plage était incroyable et la plage était magnifique. Des chaises pour tout le monde et beaucoup de zones ombragées. Les animateurs de jour étaient amusants et sympathiques. La proximité de la ville était également agréable. Nous avons sauté dans un bus de ville et sommes allés au centre-ville de Cancún. Le service de navette était rapide. La salle de sport est très petite : un vélo, un tapis roulant et un appareil de musculation polyvalent. Mais lorsque vous courez ou faites du vélo, vous avez vue sur la plage, c'est donc magnifique. Le mauvais : la chambre dégageait souvent une odeur d'égout... pas très agréable. La porte ne fermait pas bien et la femme de chambre l'a laissée ouverte après être venue nettoyer la chambre. Le manque de meubles dans la chambre rendait son immense taille inutile. Il aurait été agréable d'avoir accès à de l'eau fraîche facilement. Les divertissements nocturnes étaient faibles. Des groupes ou des DJ venaient jouer dans le petit hall tous les soirs. Les travaux de construction de part et d'autre de l'hôtel et dans l'hôtel rendaient le bruit insupportable. Marteaux piqueurs et machines électriques toute la journée ! Deux piscines : une petite piscine inutile, presque toujours à l'ombre. La grande est très jolie et donne sur la plage.

Small but very cozy resort The good: all you can eat lunch and dinners are À la carte. So no cold and old buffet food, all fresh and made specially for you. Very good food too. The menu at dinner would change every night with different themes but there was alway a buffet style apatizers like soups, pasta, salads, pizzas and lots of very tasty ceviche. We were in the master suite with view on the beach. Two beds in two separate rooms. The waiters were very professional. The proximity to the beach was incredible and the beach was beautiful. Chairs for everyone and lots of shades areas. The day entertainers were fun and nice. The proximity to the city was nice as well. We jumped on a city bus and went downtown Cancún. The shuttle service was prompt and fast. Very small gym: one bike, one treadmill and a multipurpose weight machine. But as you run or bike, you overlook the beach so it's gorgeous. The bad: the room often had a sewer smell...not very pleasant. The door didn't close well and the maid left it open after she came to clean the room. Lack of furniture in the room made its huge size useless. It would have been nice to have access to fresh water easily. The night entertainment was weak. Bands or DJ's would come to play in the small lobby every night. Constructions on either side of the resort and in the resort made the noise unbearable. Hammer drills and electric machinery all day long! Two pools: a small useless one pretty much always in the shade. The big one is very pretty and overlooking the beach.

Sandos Cancun: Nous avons trouvé notre destination préférée !

Nous partons généralement en vacances deux fois par an et nous préférons les séjours tout compris, car c'est la solution la plus avantageuse et la moins stressante. Et c'est ce qu'a fait le Sandos Cancun Luxury Resort. Voici les points positifs : enregistrement rapide, service en chambre 24 heures sur 24, service à la piscine et à la plage (pas seulement pour les boissons mais aussi pour la nourriture), excellents restaurants à la carte (le steakhouse et le restaurant italien étaient les meill [... lire plus]eurs pour moi), wifi gratuit dans tout le complexe (bien que ponctuel à certains endroits, mais vous êtes en vacances), personnel très sympathique et accommodant, jamais trop de monde même si l'hôtel était à pleine capacité, belle piscine, très compacte, superbes boissons (produits haut de gamme - bonjour la tequila Don Julio), orienté vers les adultes (pas seulement les adultes), s'adressant plus à la tranche d'âge des 30 ans et plus. Inconvénients : rien de particulier, notre seul regret a été de n'avoir réservé que pour 4 nuits au lieu d'une semaine, un peu cher - pour être honnête, c'était les vacances de mars - mais cela en valait quand même la peine. Nous avons déjà planifié notre retour à Sandos Cancun, et nous avons convaincu des gens de venir avec nous juste sur la base de l'éloge que nous avons fait du complexe lui-même. David de Tripcentral nous a beaucoup aidés pour ce voyage. Nous avons gardé ses coordonnées pour nos prochaines vacances. Il s'est occupé de nos préoccupations avant le voyage pour s'assurer que nous étions satisfaits à 100 % de notre réservation. Et oui David, nous l'avons été. Merci encore. Hautement recommandé.

Found our Favourite destination! We usually vacation twice a year and prefer all inclusives as this gives the most value and the least stress. And Sandos Cancun Luxury Resort has provided that. Here the Pros: quick check in, 24 hours room service, pool and beach service (not just drinks but also food), excellent ala carte restos (Steakhouse and Italian were the best for me), free wifi throughout the resort (although spotty in some areas, but you are on vacation), very friendly staff and accommodating, never too crowded even though hotel was at full capacity, beautiful pool area, very compact, awesome drinks (high end stuff - hello Don Julio tequila), adult oriented (not adults only), catered more 30+ age group. Cons: nothing really, our only regret was we only booked for 4 nights instead of one week, a bit on the pricey side - to be fair it was march break - but it was still worth it. We are already planned our return to Sandos Cancun, and have convinced people to come with us just on how highly we spoke of the resort itself. David from Tripcentral was very helpful with this trip. We have saved his contact info for our future vacations. He followed up with our concerns prior to the trip to ensure that we were 100% happy/satisfied with our booking. And Yes David we were. Thanks again. Highly recommended.

Seadust Cancun Beach Resort: Première visite au Mexique

Où commencer ? Ce n'est pas un centre de villégiature horrible ni génial ! Les chambres étaient très propres et grandes avec une vue magnifique sur l'océan. Je pense que j'ai été le plus déçu par mes attentes concernant le Mexique dans son ensemble ! Tout était typique, pas de cuisine mexicaine authentique ou de Margaritas ! Mais c'est de ma faute si je ne suis pas sorti du sentier battu ! Les piscines étaient glaciales, ce qui, dans les commentaires précédents que j'ai lus, m'a fait dire "oui,  [... lire plus]c'est vrai", mais elles l'étaient ! Le personnel du bar était incroyable, et Grace au club pour enfants était si gentille avec mon fils ! Le service partout ailleurs était médiocre ! J'ai économisé des tonnes d'argent en pourboires au buffet car personne n'est jamais venu m'aider à l'exception d'une fois ! Ce qui me convenait parfaitement....Je me suis servi moi-même. Un autre gros point négatif pour moi, c'est la disposition des lieux ! Le club pour enfants et le parc aquatique se trouvent à l'avant et toutes les autres piscines à l'arrière ! Il n'y a pas grand chose à faire à ce sujet ! J'ai toujours dit que je ne retournerais jamais deux fois au même endroit, même si c'était génial, donc je ne peux pas dire si j'y retournerais ou pas !

First time to Mexico Where to start!? Not an awful resort nor great! Rooms were very clean and large with a beautiful view of the gorgeous ocean. I guess I was most disappointed with my expectations of Mexico overall!! Everything was typical, no authentic Mexican cuisine or Margaritas!! Though my own fault for not getting out onto the unbeaten path! The pools were ice cold which in previous reviews I read had me saying "ya right" but they were!!! Bar staff were amazing, and Grace at the kids club was so kind to my son! Service everywhere else was meh!! Saved tons of money in tips at the buffet as no one ever came to assist me with the exception of once! Which was fine by me....I helped myself. Another huge negative for myself is the layout! Kids club and water park at the far front and every other pool at the back! Not really much can be done about that though! I've always said I'd never go back to the same resort twice even if it was great so can't say either way if I'd go back again or not!!

Hyatt Zilara Cancun: Un lieu de villégiature exceptionnel

Les chambres d'hôtel, la nourriture et le service sont excellents. Bien que l'hôtel ait été très fréquenté, ils ont semblé pouvoir y faire face facilement. J'ai pu réserver à la carte sans problème et le buffet était bon pour tous les repas. Les lits de plage et les chaises longues étaient toujours disponibles. J'ai aimé jouer dans l'océan en sautant par-dessus les vagues.

Terrific Resort Hotel rooms, food and service great. Although the hotel was busy they seemed to be able to cope with it easily. Was able to book A La Carte with no problems and the buffet was good for all meals. Beach beds and loungers always available. Enjoyed playing in the ocean jumping over the waves.

Sandos Cancun: L'un des hôtels les plus propres et les plus accueillants de tout Cancun

Mon fiancé et moi avons voyagé à Sandos Cancun Luxury resort du 9 mars 2017 au 14 mars 2017. Lorsque nous sommes arrivés pour la première fois, nous avons été accueillis avec une belle rose et des chiffons humides pour nous rafraîchir. Le personnel était très serviable, courtois et gentil. Nous avons attendu environ 2 heures jusqu'à ce que notre chambre soit prête (nous avions un vol tôt). Lorsque nous sommes arrivés dans notre chambre, elle était magnifique. Du marbre partout ! Très moderne et [... lire plus] exceptionnellement propre. Le mini-frigo est bien rempli, avec de la bière, des boissons, des jus de fruits et des yaourts à boire. Ils fournissent également des boîtes de noix Planters, des bretzels, du fromage et des crackers, des barres de chocolat et des m&m, ce qui était génial à avoir pour un petit encas. Nous avons utilisé deux fois le service en chambre 24 heures sur 24, qui était très rapide et délicieux. Le buffet était absolument délicieux, avec quelque chose de différent chaque jour. Les desserts étaient incroyables. Le restaurant japonais était mon préféré - nous avons été un peu déçus lorsque l'hôtesse nous a dit que mon fiancé et moi ne pouvions pas nous asseoir l'un à côté de l'autre (il y avait beaucoup de places assises - c'est également la même hôtesse qui a insisté sur le fait que j'étais en maillot de bain mouillé et qui a voulu que je me change avant d'entrer dans le buffet (j'étais en robe de soleil) - c'est la seule employée que j'ai trouvée assez impolie. Nous avons tous les deux été très satisfaits de l'hôtel et du personnel et nous reviendrons sans aucun doute

One of the cleanest, friendliest hotels in all of cancun My fiancé and I traveled to Sandos Cancun Luxury resort from march 9, 2017 until march 14, 2017. When we first arrived we were greeted with a lovely rose and wet cloths to cool ourselves off. The staff was very helpful, courteous and kind. We waited about 2 hours until our room was ready (we had an early flight). When we got to our room it was beautiful. Marble everything!! Very modern and exceptionally clean. Fully stocked mini fridge including beer, sort drinks, juices, and yogurt drinks. They also supply cans of planters nuts, pretzels, cheese and crackers, chocolate bars and m&m which was awesome to have for a little snack. We used the 24 hour room service twice, which was very quick and delicious. The buffet was absolutely delicious, something different everyday. The desserts were incredible. The Japanese restaurant was my favourite- we were a bit put off when we were told by the hostess that my fiancé and I couldn't sit next to each other (there were plenty of seats--this was also the same hostess who insisted that I was in a wet swimsuit and wanted me to change before enetering the buffet (I was in a sundress) she was the only employee that I felt was quite rude. We were both very happy with the resort and staff and will definitely be returning

Flamingo Cancun Resort: Semaine de détente !

Nous avons séjourné au Flamingo Cancun du 4 au 11 mars 2017. Le centre de villégiature a déclaré 3,5 étoiles, mais je l'améliorerais à au moins 4,5 étoiles. Le personnel de l'hôtel était très sympathique. Aimé aimé Ingrid dans le bar Albatros, au-dessus et au-delà ! !! La nourriture était excellente, notre chambre était très propre et le lit king size était confortable et avait même des oreillers king size confortables. La salle de bain était propre et la baignoire était immense. Nous étio [... lire plus]ns juste en face du Flamingo Mall et du Bubba Gump Shrimp House. Le bar à pizzas était excellent dans le bar Don Roberto, mais il n'était ouvert que jusqu'à 18 heures. Il est facile de prendre le bus pour se rendre dans la zone de l'hôtel. La seule chose que je suggérerais est plus de sièges dans la zone de la piscine, des tables et des chaises de patio auraient été bien. Je recommanderais certainement cet hôtel.

Relaxing Week !! We stayed at Flamingo Cancun March 4 to 11, 2017. The resort stated 3.5 stars but I would upgrade it to at least a 4.5 stars. The hotel staff were very friendly. Loved loved Ingrid in the Albatros Bar, above and beyond !! The food was great, our room was very clean and the king size bed was comfortable and even had comfy king size pillows. Bathroom was clean and the tub was huge. We were right across from the Flamingo Mall and Bubba Gump Shrimp house. Pizza bar was great in Don Roberto's bar, but only open until 6pm. Easy to take the bus up and down the hotel zone strip. The only thing I would suggest is more seating in the pool area, patio tables and chairs would've been nice. I would definitely recommend this hotel.

Sandos Cancun: A+ resort, staff, vols et agent de voyage !!!

Teelah a été très agréable à travailler, elle nous a aidés à choisir un endroit parfait et un excellent centre de villégiature. Nous avons eu de très bons vols et un temps magnifique. Le centre de villégiature était de premier ordre. Le personnel, la piscine, la plage, le service, la nourriture et les divertissements étaient fabuleux. Sandos Cancun était propre et très bien entretenu. Des vacances exceptionnelles.

A+ resort, staff, flights and travel agent!! Teelah was great to work with, she helped us pick a perfect location and excellent resort. We had great flights and awesome weather. The resort was top shelf. Staff, pool, beach, service, food, and entertainment were fabulous. Sandos Cancun was clean and very well maintained. A+ vacation.

NYX Hotel Cancun: Un fantastique petit complexe hôtelier - nous reviendrons !

Ma femme et moi avons passé 7 nuits (du 5 au 12 mars) tout compris dans une suite principale non rénovée au 5ème étage. Dans l'ensemble, nous avons beaucoup apprécié l'emplacement et notre séjour. NYX est un complexe hôtelier plus petit que ce que nous avons connu auparavant (nous avons visité environ 14 complexes hôteliers AI dans les Caraïbes, la plupart avec 400 à 1000 chambres). Nous sommes convaincus par le concept d'un complexe plus petit. Nous avons aimé la proximité avec le personnel, la [... lire plus] plage, l'attention portée à la qualité de la nourriture et des boissons, et la taille compacte de l'hôtel. Réception - nous sommes arrivés avant midi, sachant que notre chambre ne serait prête qu'à 15 heures. On nous a remis nos bracelets, nos bagages ont été entreposés et nous sommes partis déjeuner et explorer les environs. À 15 heures, on nous a rapidement montré notre chambre avec vue sur l'océan. Chambre - On nous a attribué la chambre 3502, une suite principale non rénovée. Il n'y a pas d'ascenseur dans notre bâtiment et j'ai compté 55 marches depuis l'entrée du bâtiment - 85 marches depuis la piscine. Les personnes à mobilité réduite ou ayant des problèmes de santé devraient donc opter pour un étage inférieur. La chambre était très grande et exceptionnellement propre, avec un coin salon, un grand lit, une salle à manger et une petite kitchenette avec réfrigérateur, évier et micro-ondes. Comme elle n'avait pas été rénovée, elle avait un aspect un peu vieillot et présentait quelques petites bizarreries, qui ne nous ont pas posé de problèmes majeurs. Les portes coulissantes donnant sur le balcon ne se fermaient pas complètement et le mécanisme de verrouillage ne fonctionnait pas, une seule des lampes de chevet fonctionnait et le canapé-lit n'avait pas de matelas. La télévision à écran plat était un modèle ancien et ne pouvait être regardée que depuis le lit, et non depuis le salon. Ce n'était pas un problème pour nous car nous ne regardons pas la télévision en vacances, mais cela peut être un problème pour certains. Le balcon était grand avec une table et deux chaises. La vue sur la piscine, la plage et l'océan était à couper le souffle ! Wow ! Services de restauration Les petits déjeuners sont servis dans le restaurant buffet, avec des places assises à l'intérieur et dans un patio à l'entrée de l'hôtel. La nourriture proposée était toujours bonne : omelettes, œufs, crêpes et gaufres préparées à la demande, divers plats chauds (œufs brouillés, viandes, etc.) et un grand choix de fruits, de pains, de yaourts, de pâtisseries et de céréales. Tout était frais et délicieux et les buffets étaient toujours réapprovisionnés. Les déjeuners et les dîners sont servis dans le restaurant de plage en plein air. Nous avons beaucoup apprécié le menu du déjeuner, petit mais varié, et nous avons trouvé que tous les plats que nous avons essayés étaient excellents. Mon plat préféré était le saumon grillé avec des légumes. Au dîner, le menu était différent chaque soir et un petit buffet d'entrées, de pains, de soupes, de salades et de desserts était proposé. Nous avons tout aimé et avons conclu que nous préférions nettement le modèle NYX de menu / repas sur commande aux buffets typiques des grands centres de villégiature. La nourriture est meilleure car elle est préparée et présentée avec plus de soin ! Je dois également noter qu'un menu limité est également disponible sur la plage, livré sur votre chaise longue - nous avons trouvé que c'était parfait pour les attaques de nachos en milieu d'après-midi ! (Merci Jessie !) Le service de boissons était excellent au bar de la piscine et au bar du hall, et les boissons servies au bar du hall par Edgar le soir étaient un point fort, car c'est un maître du mélange. Le service des boissons au bar de la piscine et à la plage était également très bon. Le personnel de service du NYX est très amical et professionnel et fait partie intégrante de l'expérience. Nous avons bénéficié d'un excellent service de la part de l'ensemble du personnel, mais certains se sont distingués : Jessie à la plage, Hugo au bar de la piscine, Edgar au bar du hall, Raphael, Eddy et Eduardo dans les restaurants, et Jimmy à la porte. Plage et piscines La piscine principale borde la plage et, bien qu'elle soit un peu plus petite que celle de nombreux complexes hôteliers, elle n'a jamais semblé bondée. Il était facile de trouver un siège ou une chaise longue. Nous nous installions généralement pour la journée sous une palapa sur la plage et il était très pratique de faire des allers-retours entre l'océan et la piscine. Les chaises longues de plage étaient nombreuses. Nous n'avons jamais eu de problème pour en obtenir une tant que nous étions là avant 10 heures du matin. La plage dans cette zone de Cancun est spectaculaire - large, avec du sable poudreux à l'infini. Parfaite pour marcher. Les vagues étaient assez grosses lorsque nous y étions, avec des drapeaux rouges chaque jour. On peut entrer dans l'eau jusqu'à la taille, mais il faut être prudent - il y a un fort courant de retour à certains endroits. Nous avons assisté à deux sauvetages pendant notre séjour. Les maîtres-nageurs sont au top de leur forme. Il y a également une piscine et un bain à remous dans la cour derrière le bâtiment 3 (notre bâtiment). Nous avons utilisé le jacuzzi une fois, mais pas la piscine. La zone semble un peu négligée - il n'y a que quelques chaises longues et pas de bar ni de service de serviettes. Il y avait également beaucoup de vent à cet endroit, car les bâtiments provoquent un effet "tornade", ce qui rend l'endroit un peu désagréable. Ce tourbillon dépose également des débris dans la piscine au cours de la journée. Dommage que l'on n'ait pas pu faire quelque chose pour rendre cette zone plus attrayante, car elle pourrait être un lieu de détente. Divertissement Il ne s'agit pas d'un complexe hôtelier proposant de grands "spectacles" ou une énorme équipe d'animation. Si vous avez besoin de cela, allez voir ailleurs. Cela dit, les activités de jour, gérées par Jonathan, l'homme-orchestre de l'animation, étaient excellentes. C'était un homme amusant et il a mis en place un excellent programme avec du yoga, de l'exercice, des jeux de piscine (volley-ball, polo) et du volley-ball de plage. Les soirées se déroulent dans le hall, avec une rotation de groupes musicaux. Le groupe cubain (dont la chanteuse est blonde) était excellent, avec ses propres interprétations de certains classiques cubains. Nous avons apprécié l'atmosphère du hall la plupart des soirs. C'était un endroit idéal pour se détendre. Suggestions d'améliorations 1) Lors de l'enregistrement des clients, leur indiquer s'ils se trouvent à un étage supérieur sans ascenseur. 2) Nous avons regretté de ne pas avoir d'endroit pour prendre un café tôt le matin. Le café dans les chambres était disponible, mais il n'était pas très bon. La direction du NYX pourrait envisager un bar à café dédié au matin, peut-être au bar de la piscine ? 3) Le personnel du spa sollicite sans relâche les clients pour des services sur la plage. Chaque jour, j'ai été approchée au moins 4 ou 5 fois, souvent plusieurs fois par la même personne. C'est agaçant. La direction pourrait rendre l'expérience de la plage plus agréable en limitant cette pratique. En résumé, nous avons adoré le NYX. Nous n'avons pas l'habitude de renouveler les hôtels, mais nous prévoyons de revenir l'hiver prochain.

A fantastic smaller resort - we'll be back! My wife and I stayed 7 nights (Mar 5-12) all inclusive in a 5th floor non-renovated master suite. Overall we thoroughly enjoyed the location and our stay. NYX is a smaller resort hotel than we've experienced before (we've been to about 14 AI resorts through the Caribbean, most with 400 to 1000 rooms). We are sold on the concept of a smaller resort. We loved the closeness to the staff, the beach, attention to quality in the food and beverages, and the compact size of the resort. Reception - we arrived before noon , knowing our room would only be ready for a 3 pm check in. We were issued our bracelets, our luggage was stored, and we went off for lunch and to explore. At 3 pm we were promptly shown to our ocean view room. Room - we were assigned room 3502 - a non-renovated master suite. There is no elevator in our building and I counted 55 stairs from the building entrance - 85 stairs from the pool. This proved to be a pretty good workout so those with mobility or health issues might want a lower floor. The room was very large and exceptionally clean, with a sitting area, king bed, dining area and small kitchenette with fridge, sink and microwave. As it was not renovated it was a little dated looking and had a few small quirks - non of them major problems for us. The sliding doors to the balcony wouldn't close fully and the lock mechanism didn't work, only one of the bedside lamps worked, and the sofa bed lacked a mattress. The flat screen TV was an older model and could only be viewed from the bed, not the living area. This wasn't a problem for us as we don't watch TV on vacation but it may be an issue for some. The balcony was large with a table and two chairs. And the view of the pool, beach and ocean was breathtaking! Wow! Food and beverage services Breakfasts are served in the buffet restaurant with seating inside and on a patio at the entrance to the hotel. The food offered was consistently good - omelettes, eggs, pancakes and waffles made to order, various hot dishes (scrambled eggs, meats, etc) and plenty of choices for fruits, breads, yogurt, pastries and cereals. Everything was fresh and delicious and buffet stations were always replenished. Lunches and dinners are in the open air beach restaurant. We really enjoyed the small but varied lunch menu and found everything we tried to be excellent. The grilled salmon with veggies was my favorite. At dinner the menu was themed differently each night and a small buffet for appetizers, breads, soups, salads and desserts offered. We loved everything and concluded that we definitely preferred the NYX model of menu / made to order meals than buffet meals typical at larger resorts. The food is better as more care is taken in prep and presentation! I should also note that a limited menu is also available right on the beach delivered to your lounger - we found this was great for mid afternoon nacho attacks! (Thanks Jessie!) Beverage services were excellent at both the pool and lobby bars, with the drinks served in the lobby bar by Edgar in the evenings being a highlight, as he is a mix master. Pool bar and beach service for drinks was also very good. The service staff at the NYX are very friendly and professional, and make the experience. We got great service from all staff but a few stand out - Jessie at the beach, Hugo at the pool bar, Edgar at the lobby bar, Raphael, Eddy, and Eduardo at the restaurants, and Jimmy at the door. Beach and pools The main pool borders the beach and while a little smaller than many resorts, never seemed crowded. It was easy to get a seat or lounger. We typically set up for the day under a palapa on the beach and it was very convenient to go back and forth between the ocean and pool. Beach loungers were plentiful. We never had a problem getting one as long as we were there by 10 am. The beach in this area of Cancun is spectacular - wide, with endless powder sand. Perfect for walking. Waves were pretty big when we were there, with red flags each day. You could go in the water up to your waist but caution is needed - there's a strong rip current in spots. We saw two rescues during our stay. The lifeguards are on top of their game. There is also a courtyard pool and hot tub behind building 3 (our building). We used the hot tub once but didn't use the pool. The area seems a little neglected - there are only a couple of loungers and no bar or towel service. It was also very windy in that location as the buildings cause a "tornado" effect, making it a bit unpleasant. This vortex also deposits some debris in the pool through the day. Too bad something couldn't be done to make this area more appealing as it might be a chill spot. Entertainment This is not a resort with big "shows" or a huge animation team. If you need that look elsewhere. However, that being said, the daytime activities, managed by Jonathan, the one man entertainment crew extraordinaire, were excellent. He was a fun guy and runs a great program with yoga, exercise, pool games (volleyball, polo) and beach volleyball. Evening entertainment is in the lobby, with a rotation of music groups. The Cuban band while I was there (blonde female lead) was excellent with their own interpretations of some Cuban classics. We enjoyed the atmosphere in the lobby most evenings. It was a great place to hang out. Suggestions for improvements 1) When guests check in, advise them if they are on an upper floor with no elevators. 2) We missed having a place for a leisurely early morning coffee. While in-room coffee was available it wasn't very good. NYX management could consider a dedicated morning coffee bar, perhaps at the pool bar? 3) Spa staff are relentless in soliciting clients for services on the beach. Each day I was approached at least 4 or 5 times often multiple times by the same person. This was annoying. Management could make the beach experience more enjoyable by limiting this. In sum, we loved the NYX. We don't usually repeat hotels but we definitely plan to come back next winter.