Dreams Puerto Morelos Resort and Spa: Un complexe hôtelier génial
Nous venons de rentrer d'un séjour entre filles au Dreams Puerto Morales. Nous étions un peu inquiètes à cause de certains commentaires que nous avions lus et parce qu'il n'y a littéralement pas de plage. Nous n'avions aucune raison de nous inquiéter ! Nous avons passé un séjour formidable. Le complexe est magnifique, avec de nombreuses piscines, dont des bassins pour enfants et pour adultes. Certes, certains espaces étaient un peu vieillots et auraient besoin d'être rafraîchis, mais dans l[... lire plus]'ensemble, nous avons été très satisfaites.
La nourriture était excellente. Le service était excellent. Un grand merci à Timo, notre serveur au bord de la piscine, il était formidable ! Et à Antonio, le maître-nageur/secouriste. Nous n'avons pas eu besoin de ses services, mais il a réagi rapidement à ce qu'il pensait être une urgence.
Je recommanderais sans hésiter ce complexe. Cependant, si la plage est pour vous une condition sine qua non, cet endroit n'est peut-être pas fait pour vous.
Awesome Resort
We just returned from a girl's trip to Dreams Puerto Morales. We were a little nervous because of some of the reviews that we read and because there is literally no beach. There was no need to be nervous! We had a wonderful time. The resort is beautiful, lots of pools including kids and adult pools. Yes, there were a few areas that were outdated and could use a refresh but overall we were very satisfied.
The food was great. The service was great. Shout out to our poolside server Timo, he was amazing! And, to Antonio, the lifeguard/paramed. We didn't actually need his services but he quickly responded to what he thought was an emergency.
I would definitely recommend this resort. However, if a beach is an absolute must for you, then this might not be the place for you.
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Grand Riviera Princess: Un super hôtel – je le recommande vivement
Des chambres récemment rénovées, tout simplement superbes, un établissement très propre et un personnel charmant dans tous les services. La cuisine était excellente ; il n'est pas facile de réserver une table à la carte pour les groupes, mais le service de conciergerie nous a rapidement aidés. J'ai adoré la faune du complexe.
Great hotel - would recommend
Amazing newly renovated rooms, very clean property and nice staff across all areas. Food was great, the a la carte are not easy to book for groups, but the concierge desk was quick to help. Loved the wildlife on the resort.
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Riu Emerald Bay: RIU Emerald Bay
Nous donnerions à cet hôtel 5 étoiles ! L'hôtel était excellent et toujours impeccablement propre, le personnel était formidable, toujours aimable, souriant et serviable, et la cuisine était excellente ! La plage était très propre et les piscines étaient superbes !
Tout a dépassé nos attentes et nous y retournerons sans hésiter et le recommanderons à nos amis !
Merci !
We would rate the hotel a 5 star! The hotel was excellent and always spotlessly clean, the staff amazing and always pleasant, happy and helpful and the food was great! The beach was very clean and the pools amazing!
Everything exceeded our expectations and we will definitely visit it again and recommend it to our friends!
Thank you!
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Amillie -
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Ocean Riviera Paradise: Merveilleux
Mon séjour. Du début à la fin. Tout s'est déroulé à la perfection.
Le complexe hôtelier : sympa, convivial et avec tellement de choses à découvrir.
La nourriture : 10/10
Ma chambre.
La climatisation fonctionnait bien.
Les douches étaient bien chaudes !
Le frigo était bien rempli et la chambre rangée tous les jours.
J'ai laissé un pourboire dans le frigo et un autre pour la femme de ménage sur la commode, avec un petit mot.
Le service était excellent ?
Surtout avec les familles et les enfants ?[... lire plus]
Les jardins sont magnifiques !
Tout est si bien entretenu.
Je n'étais pas dans le bâtiment Daisey. Mais mes amis n'avaient rien à redire, car ils étaient plus près du parc aquatique !
La plage était inégale à ce moment-là à cause des algues sargasses.
Les employés les nettoyaient jour après jour.
Je recommande vivement ce complexe hôtelier !
Wonderful
My trip. Beginning to end. Was flawless.
The resort, fun engaging and ao so much to explore.
The food 10 / 10
My room.
The air conditioning cold.
Showers hot+!
Fridge stocked and room tidied daily.
I left a tip in the fridge and for the maid on the dresser with a note.
Service was excellent ?
Especially around hosting families and kids♡
The gardens are beautiful!
Everything so beautifully kept.
I was not in Daisey building. But my friends had no complaints being closer to the water park!
The beach at the moment was hit or miss based off of sargassam sea weeds.
The workers cleared it day in and day out.
Highly recommend this resort!
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CK BK -
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Riu Emerald Bay: Notre deuxième chez-nous !
Mon mari et moi adorons séjourner au Riu Emerald Bay, on s'y sent vraiment comme chez nous ! Le personnel est très accueillant, sympathique et dévoué ; le service d'entretien ne cesse de nettoyer avec soin et les réceptionnistes sont formidables et très arrangeants ; leur maîtrise de l'anglais est vraiment impressionnante. Le parc de l'hôtel est tout simplement magnifique et impeccablement entretenu, et les restaurants sont nombreux, offrant un large choix pour tous les goûts. Notre chambre est [... lire plus]toujours fraîche et propre, avec de petits « animaux en serviette » qui nous accueillent chaque jour. Je dois dire que notre seule véritable critique concerne l'absence de chaînes en anglais à la télévision, à l'exception de deux chaînes d'information. Souvent, après une journée bien remplie à la plage et un délicieux dîner, ce serait agréable de regarder un film en anglais à la télévision pour terminer la soirée. Les téléviseurs que nous avons eus ici au fil des années où nous sommes venus ont des ports HDV endommagés, nous n'avons donc pas pu utiliser notre Firestick comme solution de secours.
Our Home Away From Home!
My husband and I love visiting the Riu Emerald Bay, it just feels like our second home! The staff are very welcoming, friendly and hard working, housekeeping never stops cleaning diligently and front desk staff are amazing and very accommodating, their knowledge of English truly inspiring. The hotel grounds are just beautiful and immaculately kept and the restaurants are numerous with plenty of choices for all tastes. Our room is always kept fresh and clean with welcoming little "towel animals" to greet us every day. I would have to say the only real complaint we have is there are no English channels on television except for two news stations. Often, after a tough day on the beach and a delicious dinner, it would be nice to watch a movie on television in English to finish the evening. The televisions we have had here throughout the years we've been coming have their HDV ports damaged, so we were not able to use our firestick as a backup.
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Shar -
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Riu Palace Pacifico: Aller-retour… J'ai adoré
Nous avions séjourné au Riu Palace Pacifica il y a 7 ans et souhaitions comparer l'établissement après ses travaux de rénovation et son passage à un concept réservé aux adultes.
Le personnel de ce complexe était exceptionnel ; tout le monde semblait prendre plaisir à son travail, ce qui créait une atmosphère merveilleuse. Les chambres étaient très agréables, avec une salle de bains dotée d'une grande douche à l'italienne. La climatisation était assez silencieuse et fonctionnait bien. Le balcon é[... lire plus]tait agréable et nous avons trouvé le lit confortable. La nourriture était excellente dans tous les restaurants, au buffet et à la piscine. Les boissons étaient très bonnes... nous en avons goûté beaucoup.
Les piscines et les espaces verts étaient bien entretenus.
Il faut noter que ce complexe était vraiment accessible ; nous avons vu de nombreuses personnes à mobilité réduite profiter de la piscine, des restaurants et des espaces verts. Bravo à RIU d'avoir pris cela en compte.
Le seul petit bémol serait les grands piliers qui bloquent la vue sur la scène depuis les côtés lors des spectacles en soirée ; il faut arriver tôt et s'asseoir juste devant la scène pour bien voir. La plage est très propice à la baignade et facile d'accès à pied. À 20 minutes à pied de Bucerias.
Dans l'ensemble, je recommanderais sans hésiter cet endroit et j'y retournerais.
Return trip..loved it
So we stayed at the Riu Palace Pacifica 7 years ago and wanted to compare after the renos and changing to an adults only.
The staff at this resort was exceptional, everyone seemed to be enjoying their jobs which makes for a wonderful atmosphere. The rooms were very nice, bathroom with large walk-in shower. AC was quite quiet and worked well. Nice balcony and we found the bed comfortable. Food was excellent at all restaurants, buffet and pool area. Drinks were very good..we tried many.
Pools and grounds were well kept.
Something to note was this resort was truly accessible, we watched many people with limited mobility enjoying the pool, restaurants and grounds, good on you RIU for considering this.
Only small negative would be the large pillars blocking the stage for night shows from the sides, you need to come early and sit directly in front of stage to see. Very swimmable and walkable beach. 20 min walk to Buceries.
All in all would definitely recommend and return.
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Deborah -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Des vacances géniales, comme d'habitude
Sian Ka’an est devenu notre destination de vacances préférée, année après année. Nous adorons l’ambiance et le personnel accueillant qui se souvient de nous depuis nos précédents séjours. C’est un endroit décontracté, mais si vous recherchez une ambiance plus animée, vous pouvez vous rendre dans les hôtels partenaires en tramway. Le tramway fait partie du plaisir !
J’apprécie beaucoup d’avoir le choix entre plusieurs restaurants chaque soir et je n’ai jamais eu de problème pour réserver avant d[... lire plus]e partir en vacances. Honnêtement, je ne peux pas dire que j’ai mangé un seul mauvais repas. Notre dernière découverte a été Le Gourmet, les côtelettes d’agneau étaient délicieuses.
J’avais demandé une chambre à mi-chemin entre le hall et la piscine Cenote, car mon mari marche avec une canne. Nous étions dans le bâtiment 7A, chambre n° 40701, et je n’aurais pas pu être plus satisfaite. La chambre était impeccable et bien entretenue par la femme de chambre et le personnel chargé du réfrigérateur.
Nous avons participé à la dégustation de tequila cette fois-ci et nous avons beaucoup apprécié. On vous propose divers fruits, du chocolat et, oui, des insectes à déguster avec les différentes tequilas. Oui, nous avons mangé les insectes !!
La seule suggestion qui me vient à l’esprit serait de mettre un micro-ondes au buffet, car parfois la nourriture refroidit lorsqu’elle reste à l’air libre.
Si vous souhaitez vous faire tatouer pendant votre séjour, vous pouvez vous rendre à l'Hacienda (un centre commercial et de loisirs situé dans le complexe) et aller chez Jaguar Tattoo. Ramon et Henry sont des artistes talentueux. C'était mon deuxième tatouage et j'en prévois un troisième lors de mon prochain voyage. Mon mari, qui avait juré de ne jamais se faire tatouer, s'en est également fait un en septembre dernier et l'adore.
Nous reviendrons plus tard cette année pour notre 7e voyage.
Great Vacation As Usual
Sian Ka’an has become our go to vacation place every year. We love the ambience and the welcoming staff who remember you from previous visits. It’s a laid back place but if you want a more exciting vibe you are able to visit the sister hotels via trolley. The trolley is part of the fun !
Love having the choice of restaurants every evening and I’ve never had a problem booking them prior to leaving on holiday. I honestly can’t say I’ve had a bad meal. Our latest discovery was Le Gourmet, the lamb chops were delicious.
I had requested a room halfway between the lobby and the Cenote pool as my husband walks with a cane. We were in Bldg 7A. Room # 40701 and I couldn’t have been happier. The room was immaculate and well maintained by the maid and fridge people.
We did the tequila tasting this time and enjoyed it. They give you various fruits, chocolate and yes, bugs to try with the different tequilas. Yes, we ate the bugs !!
The only suggestion I can think of would be provide a microwave at the buffet as sometimes the food gets cold when it’s sitting out.
If you’re interested in getting a tattoo while you are there, you can visit the Hacienda (a shopping and entertainment venue in the complex) and go to Jaguar Tattoo. Ramon and Henry are talented artists. This was my second tattoo and I’m planning my third on the next trip. My husband who had vowed to never get a tattoo also got one last September and loves it.
We will be returning later this year for trip # 7.
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Bob the Builder -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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El Cid Resort Castilla: Complexe hôtelier convivial
Le complexe hôtelier El Cid Castilla est un établissement ancien, mais très bien entretenu ; la propreté est une priorité absolue : des chambres aux piscines, tous les espaces du complexe sont soigneusement entretenus chaque jour. Les espaces de restauration – buffet,déjeuner et les restaurants à la carte bénéficient de la même attention particulière aux détails. La nourriture est très bonne et la variété ainsi que les soirées à thème en font une excellente expérience culinaire pour goûter à div[... lire plus]ers plats. Le personnel est très sympathique et serviable ; il travaille dur pour faire de votre séjour une expérience agréable. Nous y avons passé une semaine, du 18 au 25 avril 2026, et avons passé un excellent moment à El Cid.Nous n'hésiterions pas à réserver à nouveau, ce furent de superbes vacances. Un grand merci au personnel de la conciergerie, aux serveurs du bar, aux employés de la piscine et à l'équipe du petit-déjeuner qui vous font commencer la journée avec le sourire et un peu de bonne humeur. Ce sont tous des gens sympathiques et travailleurs qui ont contribué à faire de ce séjour une semaine de vacances formidable.
Friendly Resort
The El Cid Castilla resort complex is an older complex but very well maintained and cleanliness is at the top of list from the rooms to the pools all areas of the complex are well cared for daily The food areas buffet ,lunch ,and Al Acarte restaurants receive the same close attention to detail The food is very good and the variety and theme nights make it a great dining experience to try various foods The staff are very friendly and helpful they work hard to make your visit a good experience We spent a week April 18-25 2026 and had great time at EL CID .We would not hesitate to book again it was a great vacation A shout out to the staff from the Concierge ,the bar staff , pool staff ,the morning breakfast staff who start your day out with a smile and little fun they are all fun hard working people that make it a great week vacation
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Mark5336 -
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Blue Bay Grand Esmeralda: Je ne suis pas vraiment impressionné.
La plupart des employés sont plutôt sympas, mais tout le reste est de qualité médiocre. La nourriture était moyenne, les boissons alcoolisées étaient immangeables. L'établissement est vieux, démodé et en mauvais état.
Dans cet hôtel, on en a pour son argent.
Not overly impressed .
Most of the staff is pretty good but everything else was we’ll be low standard. The food was average, the alcohol was terrible. It is old outdated and in poor shape.
You get what you pay for with this resort.
Les plages étaient propres. En faisant de la plongée libre à la plage, juste en face de notre hôtel, nous avons vu de nombreuses tortues de mer. C'était fantastique ! Nous avons également profité de la balade gratuite en catamaran. La nourriture au buffet était typique d'un complexe tout compris. Les restaurants à la carte étaient meilleurs. Nous avons pu profiter des quatre restaurants à la carte auxquels nous avions droit, aux horaires qui nous convenaient.
Great resort!
Poos were clean. While snorkeling at the beach, in front of our hotel, we saw many sea turtles. It was fantastic! We also took advantage of the free catamaran ride Food at the buffet was typical for an all inclusive resort. The alacart resteraunts were better. We were able to get all 4 alacarts we were entitled to with the times we wanted.
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DjRice -
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Barcelo Maya Tropical: Des vacances merveilleuses. Un complexe hôtelier exceptionnel.
L'atterrissage à l'aéroport de Tulum s'est déroulé sans encombre. Notre avion était le seul sur place ; c'était notre première fois au Mexique. J'ai vraiment apprécié ce nouvel aéroport. Quant au complexe hôtelier… Waouh ! C'était la première fois que je découvrais la grandeur des complexes Barceló. Quel magnifique complexe ! Il y avait tellement d'activités que sept jours n'ont pas suffi. Nous avons fait 10 000 pas par jour, si bien qu'à notre retour, nous avions l'impression d'avoir couru un m[... lire plus]arathon. La nourriture était incroyable. Nous nous sommes sentis choyés. Nous avons essayé trois restaurants à la carte et n'avons pas été déçus. Les piscines étaient exceptionnelles !!! On a accès à tous les complexes, à l'exception de la section réservée aux adultes. Nous avons trouvé un nouveau chez-nous loin de chez nous. Un grand merci à notre agente Heather pour toutes ses recommandations. Des vacances mémorables qui nous ont laissé un souvenir impérissable.
Wonderful Vacation. Amazing Resort.
Landing at Tulum Airport was a breeze. Our plane was the only one there, it was oir first time in Mexico. Really liked this new airport. Now as for the resort. Wow. My first time being exposed to such grandeur of Barcelo Resorts. What a Beautiful Resort. So many activities the 7 days was not enough. We had 10k steps daily that when we got home, it felt like we ran a marathon. Food was incredible. We felt spoiled. We tried 3 ala carts and no disappointments. Pools were outstanding!!! You have access to all the resorts except for the Adults section. We found a new home away from home. Appreciate our agent Heather for all her recommendations. Such a memorable vacation that left us with a lasting impression.
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Carol -
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Planet Hollywood Adult Scene Cancun by Royalton: De superbes vacances !
Nous venons de rentrer de Plant Hollywood. Nous étions neuf à voyager, âgés de 1 à 61 ans. C'était le complexe idéal. Nous nous sommes tous beaucoup amusés. Il y avait une multitude de choses à faire. Des activités aux différentes options de baignade, en passant par les lieux de restauration et la détente, il y en avait pour tous les goûts. Chacun d'entre nous disposait d'une chambre idéale, adaptée à ses besoins. La mienne était au rez-de-chaussée et, compte tenu de mes problèmes de mobilité, e[... lire plus]lle était parfaite pour moi. Nous avons hâte d'y retourner. Les enfants en parlent déjà. Le prix était également très raisonnable. Merci à Planet Hollywood et à Tracey de Trip Central.
Wonderful vacation!
We just returned from Plant Hollywood. Nine of us travelled. Ages 1 to 61. It was the perfect resort. All of us had so much fun. There were tons of things to do. From activities to different swimming options to places to eat to relaxing, options for all of us. Each of us had a perfect room fit for our needs. Mine was on the ground floor and with mobility issues it was perfect for me. We can't wait to return. The children are already talking about it. The price was very reasonable as well. Thank you Planet Hollywood and Tracey at Trip Central.
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Ocean Allure Costa Mujeres: Ce qu'il reste à faire pour atteindre les cinq étoiles
Mon meilleur ami et moi venons de rentrer de cet hôtel, et ce n'est certainement pas un cinq étoiles. Les notes de cinq étoiles proviennent de personnes qui évaluent certains employés, comme un barman, un serveur de piscine ou un serveur, mais certainement pas l'établissement lui-même. À notre arrivée, nous étions enthousiastes et avons décidé de passer à une chambre avec accès direct à la piscine ; mais plus tard dans la soirée, nous avons réalisé que nous avions payé près de trois fois plus ch[... lire plus]er que si nous l'avions réservée en ligne. Le prix était en fait 65 € plus cher que la chambre avec accès direct à la piscine. Nous sommes allés voir la direction ; je me souviens du nom d'une des personnes, Ramone, et il nous a simplement répondu que c'était comme ça. Nous voulions juste en avoir pour notre argent, mais il ne nous a proposé aucune compensation. Je lui ai dit que nous allions prévenir toutes les personnes que nous avions rencontrées là-bas et que nous allions leur attribuer une étoile ; il a répondu : « Oui, très bien. » C'était vraiment une façon minable de commencer nos vacances, avec le sentiment de s'être fait arnaquer. Nous sommes allés au buffet trois fois et avons dû attendre extrêmement longtemps pour que quelqu'un nous serve de l'eau et prenne notre commande de boissons. La nourriture était très inégale : le restaurant mexicain était bon et nous avons aimé celui de type hibachi. Il nous a fallu environ trois ou quatre jours pour trouver quelqu'un capable de nous changer nos gros pesos mexicains en petites coupures, ce qui rendait difficile de donner des pourboires. Certains employés ont rendu notre séjour un peu plus agréable : Betina, notre serveuse à la piscine, ainsi que Carlos et Reuben, deux serveurs du restaurant. Un grand merci aussi à Christopher, notre concierge, qui s’est mis en quatre pour nous aider quand nous en avions besoin. Est-ce que nous retournerions dans un complexe H10, vu la façon dont nous avons été traités par le responsable de la réception ? J’en doute fortement.
Ways to go until its five star
My best friend and I just got back from this resort and its definitely not five stars. The five stars are coming from people reviewing certain employees like a bartender or a pool server or a waiter definitely not from the resort itself. When we first arrived we were excited and decided to upgrade to a swimup room then later that night we realized we payed almost three times what it would of been if we had done it online. The price was actually 65 more than the privilege swimup room. We went to the management team i do recall the one persons name which is Ramone and he just basically said it was what it was. We just wanted what we payed for but he offered us no compensation whatsoever. I told him we would warn everybody we met there and were going to rate them a one star he said yes thats fine. That was a really crappy way to start our vacation feeling we got ripped off. We went to the buffet three times had to wait extremely long for someone to pour us water and take our drink order. The food was totally a hit and a miss the Mexican restaurant was good and we liked the hibachi one. It took us about three or four days in to find anyone who was able to switch or large Mexican pesos for smaller denominations so it made it hard to tip. There were some employees who made our trip somewhat enjoyable and that was our pool server Betina and two restaurant servers Carlos and Reuben and biggest shout out to Christopher our concierge who went out of his way to help us out when needed. Would we go back to an h10 resort by the way we were treated by the front desk manager I highly doubt it.
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Paradisus La Perla Adults Only Riviera Maya: 10/10
Nous sommes rentrés samedi après un séjour d'une semaine. Quelle semaine incroyable ! Tout a dépassé nos attentes. J'y retournerais sans hésiter. Le surclassement réservé en valait largement la peine. C'est de loin le meilleur complexe hôtelier où nous ayons séjourné.
Chambres
La température était agréable. La chambre était confortable. Beaucoup d'espace. Superbe vue.
Restaurants
Flora : pas impressionné. Le poulpe était trop cuit et les portions étaient petites. Beaucoup d’enfants couraien[... lire plus]t partout sans surveillance.
Blue Agave : grande variété de tacos pour le déjeuner et super bar à garnitures.
Sals : de loin le meilleur restaurant. Tout était cuit à la perfection et avait un goût incroyable.
Lemon Fish : les fruits de mer étaient tellement frais et savoureux. Beaucoup de variété. Le poulpe était génial.
Tokimeku : j’ai vécu l’expérience hibachi. Super spectacle et cuisine incroyable. Portions généreuses.
Hadar : grande variété. Nourriture délicieuse. Ma seule critique concerne la signalisation insuffisante. De nombreux plats n’étaient pas étiquetés, ce qui nous a laissés dans l’incertitude quant à leur nature.
Fahrenheit : idéal pour le déjeuner. Nourriture fraîche et délicieuse.
Capella : grande variété de pâtes fraîches. La pizza était bonne aussi.
Sante : nous y sommes allés pour le déjeuner et le petit-déjeuner plus d’une fois. Très frais, grande variété.
Notre concierge s’appelait Eduardo. Nous avions déjà eu affaire à des concierges auparavant. Il était serviable, mais pas excessivement attentionné. Il a toutefois fini par nous aider en nous permettant de partir plus tard.
La famille a dit qu’il y avait BEAUCOUP d’enfants. Je ne pense pas avoir déjà vu un complexe hôtelier avec autant d’enfants. Nous étions très contents d’être du côté réservé aux adultes. Le dîner était beaucoup plus paisible et raffiné.
La plage, avec son sable blanc et fin, était magnifique. Il y avait de nombreuses chaises longues disponibles.
La piscine « Reserve » est nettement plus calme que la piscine « Fahrenheit ». Il n’y avait pas de musique. Je ne voulais pas d’une piscine festive, mais un peu d’ambiance en fond sonore aurait été agréable. Le barman et les serveurs, Jairo, Sebastian et Bladimir, étaient excellents. Alfredo était le numéro 1. Il était toujours souriant et chantait. Il se mettait en quatre pour vous apporter ce dont vous aviez besoin. En prime, à la piscine Reserve, vous pouvez réserver des lits balinais à l'avance. Un avantage incroyable. Mais en toute honnêteté, que ce soit à la piscine Reserve ou à la piscine Fahrenheit, nous n'avons jamais eu de mal à trouver des chaises longues, même en milieu de journée.
Le personnel : j'ai lu des avis sur le personnel avant de me rendre au complexe. Et tous les avis étaient justes. Le personnel ici est d'un tout autre niveau que les autres. Ils étaient tous si polis, professionnels et courtois. Toujours prêts à aider.
S'il y a un point faible, ce sont les activités en fin de soirée et leur annonce. Les spectacles avaient lieu principalement au bar sud. Et nous avons trouvé qu'il y faisait trop chaud. Aucune circulation d'air. Nous avons adoré les spectacles, magnifiquement mis en scène. Mais parfois, nous partions en plein milieu du spectacle parce que nous avions trop chaud. Quelques ventilateurs au plafond seraient les bienvenus. J'aurais aimé qu'il y ait plus d'espace extérieur pour s'asseoir dehors et profiter d'un cocktail en soirée.
L'emplacement est idéal, avec de magnifiques mangroves sur le domaine. Les jardins étaient impeccablement entretenus. Le complexe se trouve à 20 minutes à pied du centre-ville pour faire du shopping, ou à 25 $ US en taxi.
On ne nous a abordés qu'une seule fois pour une réunion sur la « multipropriété ». Ils étaient polis et pas insistants. Nous avons poliment décliné et n'en avons plus entendu parler.
La salle de sport du côté de la réserve était petite, mais nous n'avons jamais eu de problème pour faire nos séances d'entraînement chaque matin. Nous sommes également allés une fois à la salle de sport La Perla.
Il y a tellement d'activités et de cours sympas auxquels participer.
Dans l'ensemble, nos vacances méritent une note de 10/10.
Returned Saturday from a week long trip. What an incredible week. Everything exceeded our expectations. Id return in a heartbeat. The reserve upgrade was more then worth it. By far the best resort we have been to.
Rooms
Temperature was good. kept the room comfortable. Plenty of space. Great view.
Restaurants
Flora, not impressed octopus was over cooked and portions were small. Many kids running around unattended
Blue agave, Great variety of tacos for lunch and great topping bar
Sals, Best restaurant by far. Everything was cooked to perfection and tasted amazing.
Lemon Fish, Seafood was so fresh and tasty. Lots of variety. Octopus was awesome.
Tokimeku, Had a the hibachi experience. Great show and incredible food. Bog portions
Hadar, Lots of variety. Great tasting food. My only critique was improper signage. Many items did not have signs, left guessing what the food was.
Fahrenheit,Great for lunch. Fresh food great tasting.
Capella, Great variety of fresh pasta. Pizza was good too.
Sante, we came for lunch and breakfast more then once. So fresh, lots of variety.
Our concierge was Eduardo. We've had concierges before. He was helpful, but not overly attentive. But came through in the end for us in helping us get a late checkout.
The family said had ALOT of kids. I dont think ive ever seen a resort with that many kids before. We were very glad we were were on the adults only side. Dinner was much more peaceful and classy.
Beach, soft white sand beautiful. Many available beach chairs.
Reserve pool, its definitely more quite then the Fahrenheit pool. There was no music playing. I didnt want a party pool, but a little background ambience would be nice. the bartender and waitstaff Jairo, Sebastian, and Bladimir were top notch. Alfredo was #1 He was always smiling and singing. He'd go out of his way to get you what you needed. As an added bonus of the reserve, you can book bali beds ahead of time. Amazing perk. But in all honesty, whether it was the reserve pool or the Fahrenheit pool, we never had issues finding pool chairs, even midday.
Staff, I read reviews of the staff, prior to going to the resort. And all the reviews were right. The staff here on on another level above the rest. They were all so polite and professional and courteous. Always willing to assist.
If there is a weak point, it's late night activities and the announcement of activities. The shows were mostly held in the south bar. And we found it to be too warm in there. No airflow. We loved the shows, beautifully put together. But at some times, we would leave mid show because we were over heating. Some over head fans would be nice. I wish there was more outdoor space to sit outside and enjoy a cocktail in the night time.
Location, great location beautiful mangroves on the grounds. The grounds were immaculately kept. Resort is a 20 min walk into town for shopping, Or $25 usd taxi.
We were only approached once for the "time share" meeting. They were polite and not pushy. We politely declined and heard nothing more about it
Gym on the reserve side was small but we never had any issues with our workouts each morning. We went to the la perla gym once as well.
So many fun activities and classes to attend.
Overall our vacation was a 10/10
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Riu Flamingos: RIU Jalisco Puerto Vallarta avril 2026
Des vacances fantastiques : superbe chambre, excellente cuisine, superbes piscines, personnel formidable… Et l'océan était si chaud que j'y ai pratiquement passé tout mon temps.
Je le recommande vivement aux couples et aux familles avec enfants (il y a une aire de jeux et une piscine qui leur sont réservées, et le buffet proposait un large choix de plats pour eux).
RIU Jalisco Puerto Vallarta April 2026
Fantastic vacation, great room, food, pools, staff and ocean was so warm I practically lived there.
Highly recommend for couples, and kids (separate climbing structure and pool, buffet had lots of choices for them)
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Private -
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Riu Palace Cabo San Lucas: Un complexe hôtelier fantastique
Nous sommes arrivés avec un groupe de dix personnes pour fêter mes 70 ans. L'enregistrement s'est déroulé rapidement et sans encombre ; les chambres et l'établissement étaient propres. Le personnel, efficace et sympathique, a répondu à toutes nos demandes. Les chambres étaient confortables et la vue était imprenable. Le buffet proposait des plats pour tous les goûts et les restaurants à la carte étaient exceptionnels. Les piscines étaient magnifiques et offraient une superbe vue sur l'océan et l[... lire plus]a plage. Je n'ai vraiment rien à redire sur cet établissement et j'y retournerais sans hésiter.
Fantastic resort
We arrived with a party of 10 to celebrate my 70th birthday. Check in was quick and easy, rooms and resort were clean. All requests were accompanied by the efficient and friendly staff. Rooms were comfortable and the views were stunning. The buffet dining had something for everyone and the Al a cart restaurants were amazing. Pools were wonderful with great view of the ocean and beach. Really have no complaints about this resort and would definitely go back again
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T and V Brown -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Catalonia Riviera Maya: Au-delà de nos attentes !
Le complexe est plus petit que la plupart des autres. Il est donc facile de s'y repérer et les distances à pied entre les différents lieux sont courtes. Il est également plus ancien que la plupart, mais il est en excellent état. Les espaces verts sont très bien entretenus. Notre chambre était une « Premium Deluxe » entièrement rénovée. Les piscines sont superbes. La plage, en revanche, ne l'est pas. Bien qu'il soit indiqué qu'il est interdit de réserver des chaises longues, il faut être sur plac[... lire plus]e dès 8 h du matin pour en réserver une, sinon vous risquez de ne pas trouver de place à l'ombre. La nourriture et les boissons étaient sans conteste le point fort de l'établissement, compte tenu du rapport qualité-prix. Les menus à la carte, le snack-bar, les buffets et les bars étaient tous très bons. Le complexe applique une politique « non-fumeurs » sur l'ensemble de la propriété, ce que nous avons également apprécié. Nous reviendrions dans cet hôtel sans hésiter.
Exceeded our expectations!
Resort is smaller than most. Making it easy to navigate and not much walking distance between venues. It's also older than most but is in fantastic shape. The grounds are well cared for. Our room was a fully renovated, "Premium Deluxe". Pools are great. The Beach is not. Although posted reserving lounge chairs is not permitted, you have to be at either by 8am to reserve your lounge chair or you could be out of luck to find a spot with any shade. The food/drink were definitely the star of the show for the price point. Ala Cartes, Snack Bar, Buffets and Bars were all very good. The resort has a 'no smoking' policy anywhere on the property which we also appreciated. We would return to this resort without hesitation.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
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Martika -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Akumal: Un complexe hôtelier correct si vous n'êtes pas un amateur de plage
Dans l'ensemble : le complexe est plutôt agréable. Les espaces verts sont bien entretenus. Je lui attribuerais 3,5 étoiles.
Dans le quartier d'Akumal, où nous étions, la moitié des villas étaient fermées et en pleine rénovation. Cela a généré du bruit près de la piscine à débordement et rendu les allées menant aux chambres poussiéreuses et bruyantes.
Chambre : elle était propre mais vieillotte. Elle aurait bien besoin d'être rafraîchie.
Buffet : le buffet proposait un bon choix de plats,[... lire plus] avec des thèmes variés chaque soir. Certains serveurs, comme Jose, étaient très attentifs, courtois et rapides. Jose était sympathique, drôle et très serviable.
Dîners à la carte : nous sommes restés 10 jours. Bien que nous ayons eu droit à des dîners à la carte tous les soirs, il était extrêmement difficile de réserver quoi que ce soit, même 8 à 9 jours à l'avance. L'hôtel était peu fréquenté, mais les dîners étaient très difficiles à réserver. Certains membres du personnel du service clientèle (comme Marco et Miquel) étaient serviables et essayaient de répondre à nos demandes, mais très peu de demandes ont abouti.
Piscines : propres et bien entretenues.
Programmes en soirée : les spectacles étaient de mauvaise qualité, pas vraiment agréables. Je suis déjà venu dans ce complexe plusieurs fois par le passé et, à l'époque, les spectacles en soirée étaient de bonne qualité, vraiment agréables. Ce n'était plus le cas. De plus, une fois le spectacle terminé, il n'y avait pas grand-chose à faire.
Plage : ce complexe n'est pas réputé pour ses plages de sable immaculées. Le sable était caillouteux et il y avait beaucoup de sargasses. L'équipe travaillait de longues heures pour la garder propre. Cependant, si vous aimez les belles plages de sable fin avec une eau propre pour vous baigner, ce n'est PAS le complexe qu'il vous faut.
J'étais un client fidèle de cet établissement (j'y suis déjà allé plusieurs fois par le passé), mais je n'ai pas eu l'impression d'être apprécié en tant que client fidèle. Je n'attendais pas grand-chose, juste un petit plus en matière de service client, d'autant plus que c'était aussi mon anniversaire. À part une banderole « Joyeux anniversaire » dans notre chambre, il n'y avait rien de spécial. J'ai été assez déçu, car il est pourtant si facile de faire une petite surprise.
Résumé : les vacances se sont bien passées, mais je ne reviendrai plus dans ce complexe. Heureusement, il existe de nombreuses autres options à envisager pour de futures vacances.
An ok resort if you are not a beach person
Overall: the resort is reasonably pleasant. Grounds are well maintained. I would give it a 3.5 stars.
The Akumal area, where we were, had half of the villas closed and under huge renovation. This caused noise at the infinity pool and dusty, noisy walkways towards the rooms.
Room: was clean but dated. It does need a refresh.
Buffet food: buffet had good choices of food, with various themes for every night. Some of the servers, like Jose, were very attentive, courteous and prompt. Jose was friendly, funny and very helpful.
A-la-carte dinners: we stayed for 10 days. While we were entitled to a-la-carte dinners every nigth, it was extremely hard to book anything even 8-9 days in advance. The resort had low occupancy yet, dinners were very hard to book. Some of the service desk curtousy staff (like Marco and Miquel) were helpful and tried to accomodate our requests, but very few requests were successful.
Pools: clean and well maintained.
Night programs: shows were poor quality, not really enjoyable. I’ve been to this resort a few times in the past and at that time the evening shows were nice quality, really enjoyable. This was not the case anymore. Also, after the show was over, there was not much to do.
Beach: this resort is not famous for pristine, sandy beach. It was rocky sand, and the level of sargassum was high. The crew was working long hours to keep it clean. However, if you like a nice sandy beach, with clean water for swimming this is NOT the resort you should chose.
I was a return guest at this report (have been there several times in the past) yet, I did not feel any appreciation for being a loyal customer. I did not expect much, just a tiny bit of extra customer service, especially that it was my birthday as well. Other that a "happy birthday" banner on our room, there was nothing special. Quite disappointed, since it is so easy to make a little surprise.
Summary: vacation was OK, but I will not return to this resort anymore. Luckily there are many other choices to consider for future vacations.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Viva Maya by Wyndham: Un complexe hôtelier formidable !
La nourriture était excellente, tout était propre. Superbe piscine, personnel sympathique, de nombreuses chaises longues sous les palmiers. Il y avait un espace piscine calme réservé aux adultes, avec des hamacs et un bain à remous. De superbes spectacles en soirée.
Wonerful resort!
The food was excellent, everything was clean. Great pool, friendly staff, plenty of beach chairs under palm trees. There was a quiet adult only pool area with hammocks and jetted tub. Excellent evening shows.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Crown Paradise Club Cancun: Pas terrible
Notre famille a passé un excellent séjour au Mexique, malgré ce complexe hôtelier. La nourriture y est immangeable. Nous nous sommes pratiquement nourris exclusivement de frites, car c'était la seule chose qui avait un goût normal. Le bâtiment principal du buffet était fermé pour travaux, ce qui ne nous avait jamais été signalé avant la réservation. La solution consistait à organiser le buffet dans la salle de conférence, où les tables étaient recouvertes de nappes en tissu crasseuses. Nous avon[... lire plus]s posé nos serviettes pour nous faire un set de table propre. Il y avait de longues files d'attente pour le buffet et les bars. On aurait dit que le complexe n'avait tout simplement pas assez de personnel. Les sols étaient sales et, dans le hall de la tour où nous logions, une chaise avait du sang sur le coussin pendant les 7 jours que nous y avons passés. Le soir, nous cherchions une table dans l'espace commun pour jouer à des jeux de société ou aux cartes avec nos enfants et devions nettoyer nous-mêmes les tables et les chaises afin d'avoir une surface propre pour jouer et des chaises propres pour nous asseoir. L'emplacement de la plage était bon, l'océan était superbe. Notre famille a passé un bon moment, mais nous avons eu l'impression de devoir supporter le complexe hôtelier et en tirer le meilleur parti. Nous ne
retournerons jamais dans un Crown Paradise.
Less than good
Our family had a great time in Mexico despite this resort. The food here is awful. We basically lived on french fries as that was the only thing that tasted normal. The main buffet building was closed for renovations which was never disclosed to us prior to booking. The pivot was to hold the buffet in the conference hall and the tables were set up with cloth tablecloths that were filthy. We laid our napkins down to make a clean placemat for our dining. There were long lines for the buffet and bars. It seemed like the resort just did not have enough staff. The floors were dirty and there was a chair in the lobby of the tower we were in that had blood on the cushion the entire 7 days we were there. In the evenings we would look for a table in the common area to play board games/cards with our kids and had to clean off tables and chairs ourselves in order to have a clean surface to play on and clean chairs to sit on. The beach location was good, the ocean was great. Our family had a good time but felt like we had to put up with the resort and make the best of it. We will
never return to any Crown Paradise.