Occidental at Xcaret Destination: Complexe hôtelier correct

Emplacement idéal. Nous avons apprécié notre séjour. Le temps était magnifique et l'entrée du parc était toute proche. La nourriture est médiocre. N'y allez pas pour manger. Le bâtiment dans lequel nous avons séjourné est ancien et aurait besoin d'être rénové. De plus, les niveaux Royal et Club sont beaucoup plus agréables. Préparez-vous à faire des achats. Le service était excellent.

Okay resort Perfect location. We enjoyed our stay. The weather was great and the park entrance was so close. Food is subpar. Do not go there for the food. Old building we stayed in, needs to be remodelled. Also, the Royal level and club level much nicer. Be prepared for sales. Service was excellent.

Barcelo Solymar: " Le nouveau Cuba"

C'est du moins ce que l'agent de Sunwing a essayé de m'expliquer au centre de villégiature parce qu'il n'y avait pas de sièges de toilette dans les toilettes du bâtiment principal (dans les toilettes pour hommes). J'ai réservé mon voyage par l'entremise de Trip Central, comme toujours, j'ai regardé les photos et j'ai fait confiance à leur cote de 4 étoiles. J'ai été à Cuba plus de 10 fois, je sais donc à quoi m'attendre ou ce qui peut m'attendre pendant mon séjour. J'y vais pour les plages, le c [... lire plus]limat et le peuple cubain. Cela dit, de tous mes voyages à Cuba, je n'ai jamais vécu des vacances aussi décevantes. Nous n'avons pas réussi à fermer correctement la porte de ma chambre et le coffre-fort de ma chambre ne fonctionnait pas. J'ai perdu toute la première fin d'après-midi et la soirée à rester dans ma chambre pendant qu'ils travaillaient sur le coffre-fort qu'ils n'ont pas pu réparer. J'ai perdu de nombreuses heures au cours des deux jours suivants à attendre dans ma chambre pendant qu'ils travaillaient sur mon coffre-fort, à me rendre dans le hall et à attendre que le personnel vienne dans ma chambre avec une clé qui ouvrirait mon coffre-fort. Le premier jour et la première nuit, il n'y avait ni eau chaude ni eau froide dans ma chambre, ce qui arrive à Cuba. Cependant, on m'a envoyé dans une salle d'accueil pour prendre une douche et c'était dégoûtant. Il n'y avait ni savon, ni shampoing, ni serviette et la chambre et la douche n'avaient pas été nettoyées depuis des semaines. J'ai demandé de l'aide à ma représentante Sunwing, par exemple pour changer de chambre ou de centre de villégiature, de préférence. Elle m'a répondu que c'était le nouveau Cuba. Elle m'a dit que c'était le nouveau Cuba, qu'il n'y avait pas de sièges de toilette et que les choses avaient beaucoup changé depuis Covid. Je ne pense pas qu'elle savait que j'étais allée à Cuba cinq ou six fois après Covid et que tous les centres de villégiature avaient des sièges de toilettes et du personnel qui nettoyait les chambres et fournissait des serviettes, etc. Elle m'a dit que si je changeais de centre de villégiature, il m'incomberait de couvrir les frais de transport et les différences de prix des ressources. Elle me disait que si je changeais de centre de villégiature, ce serait à moi d'assumer les frais de transport et les différences de prix des ressources. Je me rends à Cayo Coco à la fin du mois avec un groupe d'amis... il sera intéressant de voir quelles sont les conditions du centre de villégiature là-bas. Le Solymar devrait être classé 3 ou 3,5 au mieux. Si vous recommandez ce voyage, votre client devrait être informé des conditions qui y règnent

“ The New Cuba” Or at least that’s what the Sunwing agent tried to explain to me at the resort because there were no toilet seats in the main building washrooms ( in the men’s washrooms) I booked my trip through trip Central as always I looked at the pictures and trusted their 4 Star rating. I’ve been to Cuba well over 10 times so I know what to expect or what can be expected while I’m there. I go for the beaches, the weather and for the Cuban people. That said, I have never experienced such a. disappointing holiday in all of my travels to Cuba. We could not get my door to the room to close properly and the safe in my room wasn’t working. I lost the whole first late afternoon and evening., having to stay in my room while they worked on the safe which they were unable to fix . I lost numerous hours over the next two days having to wait in my room while they worked on my safe we’re having to travel to the lobby and wait on staff to come to my room with a key that would open my safe.. There was no water, hot or cold in my room on the first day or night, which happens in Cuba. However, they sent me to a hospitality room to have a shower and it was disgusting. There was no soap or shampoo, no towel and the room and shower hadn’t been cleaned in weeks. I asked my Sunwing rep for assistance i.e. moving to another room or another resort preferably. She told me that this was the new Cuba. That they can’t get toilet seats and things have changed a lot since Covid. I don’t think that she knew that I’d mean to Cuba five or six times post Covid and every resort had toilet seats, and had staffed that would clean rooms and provide towels, etc. She told me that if I was switching resorts, it would be my responsibility to cover the cost of transportation and differences in resource pricing. She was constantly looking over and agreeing with the hotel relations officer, and not supporting me at all. I’m travelling to Cayo Coco at the end of the month with a group of friends … it will be interesting to see what the conditions of the resort are there. The Solymar should be rated as a 3 - 3.5 at best. If you are recommending this trip, your client should be made aware of the conditions there

Occidental Caribe: Des améliorations et des réparations sont nécessaires.

Le complexe était bien mais le personnel manquait d'émotion, pas de sourire et la plupart ne parlaient pas anglais et il était presque impossible de trouver quelqu'un qui puisse le faire. La nourriture était toujours froide et les files d'attente pour les petits déjeuners (chauds) étaient longues. Le complexe lui-même a BESOIN de réparations dans les chambres. Les lampes étaient cassées, les pommeaux de douche bouchés, les prises électriques mal fixées aux murs. Les femmes de chambre entrent dan [... lire plus]s les chambres après avoir frappé sans attendre de réponse (je me suis fait prendre avec mon pantalon baissé). Il faudrait plus de personnel autour des piscines pour les boissons. Il n'y en avait qu'un par piscine.

Upgrades and repairs much needed. The resort was fine but the staff lacked emotion, no smiles and most could not speak English and finding someone that could was almost impossible. The food was always cold and the lineup for (hot) breakfasts were long. The resort itself NEEDS repairs to the rooms. Lamps were broken, shower heads were clogged, electric outlets were loose in the walls. The maids walk into rooms after 1 knock without waiting for a reply.( I got caught with my pants down) literally. They need more staff around the pools for drinks. There was only 1 per pool.

Allegro Cozumel: Excellente situation

La plage est magnifique, avec de nombreuses chaises longues, tout comme les piscines. Les chambres sont vieillottes mais les lits et les draps sont confortables. Le personnel est formidable, très attentif et amical. Le terrain est extrêmement bien entretenu et très propre. Inconvénients : pas satisfait de la nourriture au buffet. Généralement froid et peu varié. La réservation des restaurants était frustrante, il fallait faire la queue à la réception pour réserver tous les jours pour seulement  [... lire plus]2 réservations autorisées pour un séjour de 7 jours. Seulement 3 restaurants au choix. Le restaurant mexicain était décevant, la nourriture était froide et affreuse. Le restaurant asiatique était bon mais difficile d'accès. Les boissons du bar étaient bonnes et il y avait beaucoup de choix. Le mini réfrigérateur était rempli quotidiennement de sodas, d'eau et de bière. Je recommanderais mais soyez conscient que le buffet a besoin d'être amélioré, j'ai été déçu par cela. J'aime l'ambiance d'un petit hôtel.

Great location The beach is beautiful plenty of loungers as well as the pools. Rooms are dated but comfy beds and linens. Staff are amazing very attentive and friendly. The grounds are kept extremely well very clean. Cons: not pleased with the food at the buffet. Usually cold lacking variety. The restaurant booking was frustrating,had to line up at reception desk to book daily for only 2 reservations permitted for 7 day stay. Only 3 restaurants to choose from. The Mexican was disappointing, food was cold and awful. Asian was good but hard to get into. The bar drinks were good and many choices. Mini refrigerator was stocked daily with soda, water and beer. I’d recommend but be aware that the buffet needs improvement was disappointed with that. Love the feel of a smaller resort.

Royal Hideaway Playacar: une vraie déception

Le complexe est très bien entretenu par le personnel. Les terrains et la plage sont magnifiques. Cependant, il y a des améliorations à apporter. Les parasols et les chaises longues de la piscine auraient dû être remplacés il y a des années. L'hôtel semble vieillot. J'étais en vacances avec mon frère et nos épouses. Chacun d'entre nous a été très malade pendant au moins deux jours entiers. Nous avons été victimes d'une intoxication alimentaire. Le concierge en a été informé. Inutile de dire qu [... lire plus]e cela a gâché nos vacances. Nous ne reviendrons pas.

a real disappointment The resort is very well kept by their staff. The grounds and beach are beautiful. However there is room for improvement. Poolside umbrellas and lounge chairs should have been replaced years ago. The resort feels dated. I was on vacation with my brother and our wives. Each of us became very ill for a minimum of 2 full days. Food poisoning was the issue for us. The concierge was made aware. Needless to say - this ruined our vacation. We will not be returning.

Barcelo Maya Palace: J'adore ce centre de villégiature

Magnifique plage où l'on peut faire de la plongée avec masque et tuba ou simplement admirer la vue. La nourriture est excellente dans les restaurants ou les buffets et les divertissements sont excellents. C'était notre troisième séjour. Beaucoup de clients avec qui nous avons discuté étaient des clients réguliers comme nous. Si vous voulez être actif et que vous aimez un complexe en bord de mer, c'est l'endroit idéal.

Love this resort Beautiful beach you can snorkel or just enjoy the view. Food is amazing in restaurants or buffets and great entertainment. Our 3rd time stay. Many guests we talked to had been repeat guests just like us. If you want to be active and like a beachfront resort this is the place.

Barcelo Maya Colonial: Revue coloniale

L'hôtel est propre et bien entretenu. Les 2 domaines, à mon avis, qui ont besoin d'être améliorés sont la nourriture et l'animation. La nourriture était correcte, mais on s'est vite ennuyé avec les options du buffet. L'animation était absente. Grand écart entre le dîner et le spectacle du soir.

Colonial review Hotel looked clean, and well maintained. The 2 areas, to my opinion, that needs improvement is in the food and animation. Food was OK, but got bored very quick with the options we had in the buffet. Animation was absent. Big gap between the dinner and the evening show.

Barcelo Maya Caribe: Excellent Resort

Il s'agit d'un grand complexe. Vous avez accès aux autres centres de villégiature, qui sont tous accessibles à pied. La nourriture est excellente. Les chambres sont un peu vieillottes mais très propres et confortables. Mon petit-fils a des allergies alimentaires et le personnel de cuisine a pu nous fournir des plats préparés séparément. La plage est magnifique et vous pouvez marcher sur une bonne distance. Cependant, les chaussures d'eau sont indispensables. Il y a de gros rochers sous l'eau que [... lire plus] vous ne pouvez pas voir. Une fois que l'on est entré dans l'eau à une trentaine de mètres, il y a du sable. Il n'y a pas de service de bar à la plage, mais le service est disponible à la piscine. Le personnel était agréable et accommodant et a travaillé très dur. Merci à tout le personnel de la station. Le dîner du réveillon de Noël était quelque chose d'extraordinaire. La nourriture et le décor étaient incroyables. Merci également à Kevin Dupuis de Trip Central qui s'est occupé de ma réservation. Il est toujours disponible lorsque j'ai des questions.

This is a large resort. You have access to the sister resorts and are all walkable. The food was excellent. The rooms are a little dated but are very clean and comfortable. My grandson has food allergies and the kitchen staff was able to provide us with separately prepared food. The beach is beautiful and you can walk a good distance. However water shoes are a must. There are large rocks under the water you can't see. Once you get in the water 100 feet or so there is nice sand. There is no bar service at the beach but service is available at the pool. The staff were pleasant and accommodating and worked very hard. Thanks to all the resorts staff. The Xmas eve diner was something out of this world. The food and decor was amazing. Thanks also to Kevin Dupuis from trip Central who handled my booking . He is always available when i have questions.

Barcelo Maya Colonial: Un lieu de villégiature fantastique

Nous avons adoré notre séjour avec nos deux enfants. La plage était magnifique et nous avons adoré la plongée avec masque et tuba au large de la plage. Nous avons vu beaucoup de poissons et nagé avec des tortues de mer. Notre chambre était très propre et confortable. Le terrain est très bien entretenu et nous n'avons rien trouvé de trop éloigné pour y aller à pied. Nous avons tous apprécié la nourriture et avons trouvé qu'il y avait suffisamment de choix pour tout le monde. Nous étions là pendan [... lire plus]t les vacances de Noël et le festin du 24 était exceptionnel. Le personnel était très sympathique. Nous avons passé un excellent séjour. La seule chose était que la piscine n'était pas très chaude, mais nous avons voyagé pendant les mois d'hiver, donc je suppose que c'est à prévoir.

Fantastic resort We loved our stay with our two children. The Beach was beautiful and we absolutely loved the snorkeling off the beach. We saw many fish and swam with sea turtles. Our room was very clean and comfortable. The grounds are so well taken care of and we didn't find anything was far to walk to. We all enjoyed the food and felt that there were enough choices for everyone. We were there over the Christmas holidays, the feast on the 24th was out of this world. The staff were very friendly. We had an excellent stay. The only thing was that the pool wasn't very warm however we did travel over the winter months so I guess this is to be expected.

Occidental Arenas Blancas: Des vacances formidables

Notre 5ème séjour dans ce complexe, en mai 2025 - à cette époque, la climatisation ne fonctionnait nulle part et la nourriture/les boissons étaient limitées, mais cette fois-ci, en novembre 2025, les choses se sont nettement améliorées. Les chambres étaient très propres, l'air conditionné ne fonctionnait pas bien, on nous a changé de chambre et elle ne fonctionnait toujours pas très bien. Plage - Incroyable, le sable est doux comme de la farine, il y a toujours un endroit pour s'asseoir à  [... lire plus]l'ombre sur la plage Nourriture - très bonne, frites, nuggets de poulet (comme chez Mcd's), pâtes, hamburgers, hot-dogs, riz, ragoût, excellent petit déjeuner, beaucoup de nourriture, etc. tous les jours, Boissons : toujours quelque chose à boire Personnel - Très gentil et serviable Nous le recommandons vivement et nous reviendrons

Awesome vacation Our 5th time at this resort , was there in May 2025- at this time the AC did not work anywhere and the food/drinks were limited but this time Nov 2025 things were alot better. Rooms- were very clean, the AC did not work well they changed our room and it still wasn't working that well. Beach- Amazing, sand is soft like flour, always place to sit on the beach in the shade Food- was very good, fries, chicken nuggets (like Mcd's), pasta, hamburgers, hotdogs, rice, stew, awesome Bfast, plenty of food ect.. every day, Drinks- always something to drink Staff- Very nice and helpful Would highly recommend and we will return

Barcelo Maya Palace: Superbe station balnéaire, superbe plage !

Grande plage propre, avec de nombreuses activités pour les enfants et les adultes. Grandes piscines propres, personnel et service excellents. Billard, tennis de table, jeux, sports nautiques (Sea Trike, Kayak, ...) inclus. Nombreux bars et buffets très variés.

Great Resort, Great Beach! Big clean beach, with many different activities for kids and adults. Large clean pools, great staff and service. Billiards, Table Tennis, games, water sports (Sea Trike, Kayak, ...) included. Many bars and Buffets with good variety.

Barcelo Maya Caribe: Toujours un grand centre de villégiature

Nous sommes rentrés du Barcelo Maya Caribe il y a une semaine, après un séjour de 10 jours. C'était notre troisième séjour dans ce complexe, les deux précédents ayant eu lieu au Tropical. Le terrain est toujours aussi beau et bien entretenu, bien qu'il y ait moins de plantes colorées autour des palmiers qu'auparavant. Les chambres et les salles de bains sont un peu vieillottes mais fonctionnelles et très propres. Nous avons adoré les draps de lit ! Le mini-réfrigérateur était réapprovisionné t [... lire plus]ous les jours et nous avions toujours assez de serviettes dans la salle de bain. La nourriture dans la salle à manger principale était juste correcte, pas aussi bonne que lors de nos visites précédentes, les choix étaient limités mais nous avons toujours trouvé quelque chose à manger. La nourriture au buffet principal n'était pas assez chaude, surtout à l'heure du dîner. Nous avons fini par aller dans 4 restaurants à la carte : Italien, Mexicain, Espagnol et Japonais. Tous étaient excellents ! Nous devons mentionner que le complexe est très propre et que le service dans l'ensemble du complexe, dans tous les départements, était excellent - merci Barcelo ! L'équipe d'animation, en particulier Joseph et Marianne, a été formidable. Nous avons vraiment apprécié leur énergie et leurs efforts pour faire participer tout le monde aux jeux et à l'aquagym dans la piscine. Les piscines sont incroyables, immenses et bien entretenues. Il y a beaucoup de chaises longues autour des piscines et sur la plage. La plage s'est érodée au cours des dernières années, il y a plus de rochers et de coraux sur le rivage, mais l'accès à la mer reste bon. Nous recommandons de porter des chaussures d'eau. Y retournerions-nous ? Oui !

Still a great resort We returned from Barcelo Maya Caribe a week ago, after a 10 day stay. This was our third time at this complex, previous 2 stays were at the Tropical. The grounds are still beautiful and well maintained, although there are less colorful plants around the palm trees than before. Rooms and bathrooms were a bit dated but functional and very clean. We loved the bed sheets! The mini fridge was restocked daily and we always had enough towels in the bathroom . Food in the main dining room was just ok, not as good as on our previous visits, the choices were limited but we always found something to eat. The food in the main buffet was not warm enough, especially at dinner time. We ended up going to 4 a la carte restaurants: Italian, Mexican, Spanish and Japanese. All were great! We have to mention that the resort is very clean and that service through out the resort, from every department, was excellent - thank you Barcelo! Entertainment team, especially Joseph and Marianne, were awesome. We really enjoyed their energy and effort in including everyone in the games and aqua aerobics in the pool. The pools are amazing, huge and well maintained. Plenty of lounge chairs available around the pools and on the beach. The beach has eroded over the past few years, more rocks and coral on the shore, but still good access to the sea. We recommend wearing water shoes. Would we return there? Yes!

Barcelo Ixtapa: Bonne chance pour trouver une chaise au bord de la piscine

L'hôtel et son personnel étaient formidables. Le seul reproche que j'ai à faire est le suivant : pourquoi afficher un panneau indiquant qu'il est interdit de réserver des chaises et ne rien faire pour le faire respecter ? J'ai littéralement dû me réveiller à 7 heures du matin, juste pour avoir une chaise au bord de la piscine ..... C'était ridicule La plupart du temps, j'ai quitté la piscine vers 13h30 ou 15h et les personnes qui avaient réservé. Les chaises n'étaient même pas arrivées.

Good luck finding a chair by the pool The hotel and their staff were great. The only complaint I have is why post a sign that says no reserving chairs and you absolutely nothing to enforce it I literally had to wake up at 7 o’clock in the morning, just so I can get a chair by the pool ….it was ridiculous On most days, I had left the pool by 1:30 to 3 and people that had reserved. The chairs hadn’t even shown up.

Barcelo Maya Beach Resort: Excellent centre de villégiature !

La nourriture était bonne, la plage était belle et les activités à la piscine étaient amusantes. J'ai adoré le fait que le complexe lui-même soit petit, mais que tous les autres complexes Barcelo sur le terrain soient disponibles et accessibles, ce qui vous donne beaucoup plus à voir et à faire sans jamais quitter le complexe ! On nous a parlé des tortues de mer à l'embarcadère, mais nous n'avons pas pu nager jusqu'à elles parce qu'il y avait trop de vent. Nous reviendrons certainement ici po [... lire plus]ur un séjour plus long.

Great resort! The food was good, beach is nice, and the pool activities were fun. I loved that the resort itself is small, but all the other Barcelo resorts on the grounds are available and accessible, which gives you so much more to see and do without ever leaving the grounds! We were told about the sea turtles at the pier, but didn’t get to swim up to them because it was too windy. Would definitely come back here again for a longer stay.

Barcelo Solymar: Barcello solamar

Je commencerai par dire que tout le personnel était génial, l'aséral est incroyable, le gars qui m'a amené à ma chambre, mais tout le personnel d'accueil et de sécurité était génial. Je n'aime pas trop la nourriture, mais j'ai surtout mangé au restaurant et je comprends que c'est difficile à Cuba pour certaines choses, donc très compréhensible

I'll start off by saying all the staff were great aseral is amazing guy who brought me to my room but all the front staff and security were great not big on the food but I ate out at restaurants mostly and I do understand it's tough for Cuba for things so very understandable .I'll be back again soon

Barcelo Maya Tropical: Un centre de villégiature exceptionnel

L'hôtel était magnifique et propre. Le personnel était sympathique et très arrangeant. Le buffet était abondant et délicieux. J'ai adoré ce complexe et c'est l'endroit idéal pour des vacances en famille. Je reviendrai certainement.

Amazing resort The hotel was beautiful and clean. The staff friendly and very accommodating. Good at the buffet was plentiful and delicious. I loved this resort and perfect place for a family vacation. Would definitely come back.

Occidental Papagayo: La vie à l'état pur !

Mes deux vols avec Air Transat se sont bien déroulés. Il y avait très peu de monde dans l'avion à l'aller comme au retour. J'imagine que c'est probablement dû à la peur d'une grève qui n'a jamais eu lieu, mais qui a fonctionné pour moi ! Les navettes de l'aéroport se sont également bien déroulées, les chauffeurs étaient ponctuels, organisés et sympathiques. Arrivée au centre de villégiature : l'enregistrement a été rapide et amical, mais j'aurais pu bénéficier d'un verre de bienvenue. C'es [... lire plus]t la première fois que je me rends dans un centre de villégiature où ce n'est pas le cas. On m'a conduit à ma chambre, mais on ne m'a pas guidé jusqu'à ma chambre comme je l'ai fait par le passé dans des complexes hôteliers. Le complexe est magnifique et entouré par la nature. Partout où l'on regarde, il y a des animaux sauvages ! Des singes, des perroquets, des iguanes, des papillons, des scorpions et des crabes. C'est ce que j'ai préféré. La plage, wow. Oui, ce ne sont pas des plages de sable blanc, mais c'est le Costa Rica. Il y avait du sable en abondance, beaucoup d'endroits où marcher et s'asseoir. La baignade était excellente. J'avais apporté des chaussettes d'eau et j'ai trouvé cela utile. Il n'y avait pas beaucoup de monde sur la plage, j'avais l'impression de l'avoir presque pour moi toute seule les fois où j'y suis allée. Il y a eu une sorte de bioluminescence la première nuit - j'ai eu de la chance d'en faire l'expérience ! Les animations nocturnes étaient élégantes et parfaites. Musique live dans le hall. Le personnel de la piscine n'est venu qu'une seule fois pour danser (j'étais horrible mais je me suis amusée), mais ils étaient aussi formidables. Energiques et sympathiques. Ils ont une liste d'activités affichée près du grill, là où vous prenez vos serviettes. Ils n'ont pas l'air d'aller jusqu'au bout de chaque activité. J'espérais faire un peu d'aérobic dans l'eau pour faire de l'exercice tout en souffrant le moins possible, mais cela n'a pas eu lieu le jour où je l'avais prévu. Si je n'avais pas été si occupée par les visites et si je n'avais pas manqué de temps, j'en aurais fait plus ! Toutes les personnes qui ont travaillé dans ce centre ont été très actives et très gentilles. C'est une équipe formidable ! Laissez-moi vous dire que lorsque j'ai lu les avertissements concernant la marche, les collines et la distance générale, je n'y ai pas cru, mais j'y crois maintenant. Soyez en forme, soyez préparés. Je ne pense pas que j'étais suffisamment en forme pour profiter de la station autant que je l'aurais fait normalement. Cependant, je n'ai pas utilisé de navette comme j'aurais pu le faire pour faciliter les choses. Notez qu'il y avait un raccourci entre ma chambre et le hall, avec moins d'escaliers ! Si vous ne le trouvez pas, demandez ! On me l'a dit lors de ma dernière journée complète sur place. Honnêtement, ce serait bien que le complexe s'informe de l'endroit où vous aimeriez avoir votre chambre ou si vous avez des problèmes de mobilité (j'ai une maladie de la colonne vertébrale) car j'ai eu l'impression d'être l'une des plus éloignées à la fois du hall et de la plage. J'aurais dû dire quelque chose mais je n'ai pas compris la distance jusqu'à la lumière du jour le deuxième jour ! La nourriture était assez moyenne. J'ai essayé le grill, le buffet du hall et l'italien. Notez que je suis végétarien et que mes options sont donc plus limitées que les autres. Le grill n'avait pas grand chose d'appétissant à mon avis, je n'ai eu que des chips, du queso et un morceau de pain. Je pensais que ce serait comme beaucoup de grills de plage où j'ai été dans le passé et que ce serait fait sur commande, mais ce n'était qu'un autre buffet. Le buffet principal était correct, mais je pense qu'ils devraient essayer de privilégier la qualité à la quantité. Une grande partie de la nourriture était froide. Il y avait une variété d'articles, mais la même chose presque à chaque petit déjeuner et dîner. Les fruits étaient délicieux - abondants, frais et mûrs. Il y avait une station d'œufs et d'omelettes. J'aurais aimé qu'il y ait une station de pâtes ou de sautés. Au lieu de cela, j'ai mangé des spaghettis froids un soir et j'ai généralement mangé le même riz et de simples légumes rôtis. Le dernier jour, il y avait une ratatouille très savoureuse que j'aurais aimé pouvoir manger plus souvent. La réservation du menu à la carte a été une corvée. Lors de mon enregistrement à 19 heures, j'ai expliqué que je n'avais que trois jours complets à passer sur place et que les deux premiers jours, j'avais quitté le complexe avant 8 heures du matin. On m'a quand même dit que je devais réserver entre 8 et 3 heures. Le deuxième jour, je suis rentré de mon excursion avant 3 heures. Je n'ai toujours pas pu réserver. Le dernier jour, au lieu de faire la grasse matinée alors que je n'avais pas d'excursion avant l'après-midi, je me suis réveillée à 7 h 30 pour me rendre dans le hall afin de réserver le dîner. Au début, on m'a dit qu'il n'y avait pas de disponibilité, ce qui signifie que certaines chambres pouvaient être réservées à l'avance. Ensuite, on m'a dit qu'il y avait le steakhouse. Je suis sûr qu'il y a des options, de la soupe, de la purée de pommes de terre et des légumes rôtis, mais je voulais de l'italien. Ils m'ont dit que c'était complet mais ont fini par me réserver pour 20h30 après que je les ai suppliés. Il n'y avait que quelques tables assises au restaurant ce soir-là, ce qui m'a fait douter du fait que le restaurant était complet (peut-être que tous ceux qui avaient réservé étaient au lit... ?). Encore une fois, le personnel était formidable, le serveur était TELLEMENT gentil ! Le pain apporté à la table avec du balsamique et de l'huile d'olive était délicieux. Le caprese manquait de balsamique et le fromage n'était pas bon. Le ravioli d'aubergine aurait pu être bon mais il était trop cuit. La sauce et la garniture au fromage étaient bonnes. Le dessert, le tiramisu, était délicieux. C'était bien d'avoir un dîner plus intime, fait sur commande, pour un soir plutôt que le buffet. Le complexe limite également le nombre de cartes à la carte. Je n'ai pu en réserver qu'une seule pendant mon séjour. Pour 1800 $, j'estime que je ne devrais pas être coincé avec un buffet pour tous les repas sauf un pendant 5 jours. Mes excursions étaient toutes organisées par la compagnie Frank the Tank. Vu le peu de temps dont je disposais, je voulais m'assurer que tout était prêt avant d'arriver, et c'est ce que j'ai fait. Les dépôts ont été effectués facilement via PayPal et j'ai payé le reste en crédit à chaque excursion (vous pouvez également payer en espèces). Chaque membre de son équipe a été absolument fantastique. Ils étaient compétents, gentils et amusants. J'ai apprécié d'en apprendre plus sur le Costa Rica pendant les trajets. C'est fantastique que le pays ait inclus les soins de santé, l'éducation et qu'il ait des ponts pour les singes et la faune au-dessus des routes. Le pays était très propre, ce qui est incroyable pour les gens et tous les animaux. Les guides m'ont tous fait sentir accueillie et en sécurité ! Le safari sur la rivière était extraordinaire. J'ai pu voir des iguanes, de nombreux oiseaux, des singes et des crocodiles. J'ai goûté au café lors de deux tiers de mes excursions et j'ai été impressionnée ! Je suis une fille qui aime les crèmes aromatisées et le sucre blanchi, mais je l'ai même apprécié noir. Il était bien sucré avec du vrai sucre non blanchi ! Je vais l'intégrer dans ma vie à la maison et dire adieu à l'ajout de sucre blanc lorsque c'est possible. Un repas a été servi lors de toutes mes excursions. Tous étaient bons. Mon préféré a été le premier soda servi le jour du safari fluvial. J'ai apprécié la présentation familiale du repas, les saveurs étaient bonnes et la boisson, le tamarin, était délicieuse ! Le pico et le guac sur le catamaran étaient également délicieux ! C'était agréable d'avoir du guac frais et savoureux ! La démonstration de poterie était intéressante - j'adore l'art. Je préfère les expériences aux souvenirs, mais cette poterie était magnifique et je me suis offert un verre à liqueur en argile, sculpté et peint à la main - tellement mieux que les verres fabriqués en série que l'on voit dans beaucoup d'autres endroits. Ma deuxième visite était celle de la forêt tropicale. Nous nous sommes d'abord arrêtés à une cascade où j'ai acheté un autre souvenir. Cette femme a peint à la main chaque chemise individuelle - c'est vraiment cool ! J'ai respecté et adoré son art et j'en ai acheté un ! Mon verre à liqueur et ma chemise portent tous deux un paresseux ! Le paresseux a été mon moment préféré de mon voyage et j'étais si heureuse d'en avoir vu un à l'état sauvage. Pour moi, il s'agit d'une expérience unique, que je garderai précieusement. C'était magnifique. C'était bien de pouvoir entrer et nager juste devant la chute d'eau ! C'était à couper le souffle. Vous pouvez laisser vos affaires (portefeuille) dans la voiture pour qu'elles soient en sécurité. Je suis toujours inquiète à l'idée de nager et de voyager seule. Pour les randonnées dans la forêt tropicale, prévoyez de bonnes chaussures ! C'est ce que j'ai fait ! Mes Keens (sandales de randonnée à bout fermé) étaient parfaites pour cela. Il y avait des collines et il pleuvait (duh) ! Chaque pas valait la peine pour la beauté que j'ai admirée. Les ponts suspendus, une expérience pour sûr, sauvage ! Nous avons vu des toucans, des crapauds, des grenouilles, des serpents et un paresseux. Les guides savaient que nous étions déçus de ne pas avoir vu de singes, mais ils se sont arrêtés sur la route du retour et nous en avons vu un grand groupe ! C'était génial ! Je leur en suis très reconnaissante. La prise en charge du catamaran a été facile - directement sur la plage de mon hôtel. Ils ont un petit bateau pour vous amener au catamaran. Les boissons étaient délicieuses et abondantes ! C'était un peu plus festif que ce à quoi je m'attendais, mais je me suis bien amusée ! J'ai aimé le fait d'avoir un petit groupe par rapport aux grands bateaux de fête que j'ai vus. J'ai apprécié cette expérience plus intime et plus personnelle. Nous sommes passés par l'île de la tête de singe qui avait l'air cool. Nous nous sommes arrêtés à un endroit où il y avait un tas de grottes superbes ! Dès que nous sommes arrivés, j'ai vu ma toute première tortue de mer. La plongée avec masque et tuba était moins bonne que dans d'autres endroits, mais je le savais en arrivant. J'ai quand même pu voir beaucoup de poissons, honnêtement, mais pas beaucoup de vie récifale. J'ai vu des tortues faire l'amour au coucher du soleil, c'était magique ! C'était fantastique. Le bateau s'est déchaîné. Dans l'ensemble, je suis heureux d'avoir fait tous les choix que j'ai faits. C'est toujours facile de réserver avec Trip Central, Air Transat était bien, le centre de villégiature était bien dans l'ensemble et j'ai eu de bonnes excursions avec les équipes de Frank the Tank. Le Costa Rica était absolument magnifique. J'ai vu et fait tout ce que je voulais sans problème. Pura Vida ! https://youtu.be/jYr8uKsm10M?si=Rev5xxPki_BhQpfk

Pura Vida! Both my flights with Air Transat went smoothly. There were very few people on the plane both ways. I imagine likely due to the scare of a strike that never happened—but worked for me! Airport shuttles were both good as well, drivers both timely, organized and friendly. Arrival at the resort: check in was quick, friendly but I could have used a welcome drink. This was the first resort I have been to where this didn’t happen. A ride to my room was provided but I wasn’t guided to my room as I have been in the past at resorts. The resort is beautiful and surrounded by nature. Everywhere you look, there is wildlife! Monkeys, parrots, iguanas, butterflies, scorpions and crabs. This was my favourite part. The beach, wow. Yes, it’s not white sand beaches but it’s Costa Rica. There was sand a plenty, lots of places to walk and sit. Swimming was great. I brought water socks and found that helpful. Not many people even used the beach—I felt I almost had it to myself the times I went down. There was some sort of bioluminescence the first night—so lucky to have experienced that! The entertainment at night was classy and perfect. Live music by the lobby. The staff by the pool, only visited them once for a dance (I was horrible but had fun) but they were also great. Energetic and friendly. They have a list of activities posted by the grill—where you get your towels. They don’t seem to follow through with every activity. I was hoping to get some water aerobics in to still exercise but be minimal pain on my body but it didn’t happen the day I planned to do it. If I wasn’t so booked up with tours/limited on time, I would have done more! Each and every person that worked there was so hard working and nice. What a great staff they have! Let me tell you when I read about the walking, hills and overall distance of things at the resort I was warned about, I didn’t believe it, but do now. Be in shape, be prepared. I do not believe I was fit/well enough to enjoy the resort as much as I normally would. Though, I didn’t use a shuttle as I could have to make it easier. Note there was a short cut from my room to the lobby with less stairs! If you can’t find it, ask! I was told on my last full day there. It honestly would be nice if the resort would ask about where you would like your room or if you have any mobility issues (I have a spinal condition) as I felt I was one of the furthest from both the lobby and the beach. I should have said something but didn’t understand the distance until the daylight on the second day! Food, was quite average. I tried the grill, lobby buffet and Italian. Note, I am vegetarian so my options are more limited than others. The grill didn’t have much that looked appetizing in my opinion, I only got chips, queso and a piece of bread there. I sorta thought it would be like many beach grills I’ve been to in the past and be made to order, but it was just another buffet. The main buffet was decent, but I feel they need to try quality of quantity. A lot of the food was cold. There were a variety of items but the same almost each breakfast and dinner. The fruit was lovely—plentiful, fresh and ripe. They had an egg/omelette station. I would have liked to have seen a pasta or stir fry station maybe. Instead, I had some cold spaghetti one night and generally had the same rice and some plain roasted vegetables. My last day, there was a really nice flavourful ratatouille I wish I got to eat more of. Booking the al la carte, that was a chore. I explained upon my 7pm check in that I had only 3 full days there and that the first 2/3 I was off the resort before 8am. Still, they said I had to book between 8-3. So the second day, I got back from my excursion before 3. I was still not able to book. Last day, instead of sleeping in when I didn’t have an excursion until afternoon, here I am setting an alarm for 730 to trek to the lobby to book dinner. At first, they said there was no availability, so clearly some rooms were able to book in advance. Then said there was the steakhouse. Im sure theres options, soup, mashed potatoes and roasted vegetables but I wanted Italian. They said it was fully booked but then ended up booking me for 830pm after I pleaded to them. There were only a few tables seated at the restaurant that night which had me questioning the fully booked aspect (maybe everyone that booked was in bed…?). Again, the staff was great, waiter was SO nice! The bread brought to the table with balsamic and olive oil was lovely. The caprese was missing balsamic and the cheese wasn’t good. The eggplant ravioli could have been good but was over cooked. The sauce for it and extra cheese topping was good. The dessert, tiramisu was tasty. It was nice to have a nicer more intimate, made to order dinner for 1 night rather than the buffet . The resort also limits your al la cartes. I was only able to book 1 during my stay. For $1800, I feel I shouldn’t be stuck with a buffet for every meal but 1 for 5 days. My tours were all with the company Frank the Tank. With my short time, I wanted to make sure everything was set before I got there, and I did just that. Deposits were made easily via PayPal and I paid the rest in credit at each excursion (you can pay cash as well). Each member of his team was absolutely fantastic. Knowledgable, kind and fun. I enjoyed learning about Costa Rica on the drives. The country to include health care, education and have monkey/wildlife bridges over roads is fantastic. The country was very clean—how amazing for the people and all the animals. The guides all made me feel welcomed and safe! The river safari was amazing. I was able to see iguanas, so many birds, monkeys and crocodiles. I tasted coffee on 2/3 of my tours and wow! I am a flavoured creamer and all the bleached sugar kind of girl, but I even enjoyed it black. It was made nice and sweet with some real unbleached sugar! I will be incorporating this into my life back at home, saying goodbye to adding white sugar when possible. There was a meal served on all my excursions. All were good. My favourite was the first soda on the River Safari day. I enjoyed the family style meal presentation, the flavours were good and the drink, tamarind was delicious! The pico and guac on the catamaran was also yummy! It was nice to have fresh tasty guac! The pottery demonstration was nice to see—I love art. I am more about experiences over souvenirs but that pottery was beautiful and so I treated myself to a hand crafted, carved, painted clay shot glass—so much better than the mass produced glass ones you see many other places. My second tour was the Rainforest day. We stopped at a waterfall first where I bought another souvenir. This woman hand painted each individual shirt—how cool! I respected and adored her art and got one! Both my shot glass and shirt have a sloth on them! The sloth was my absolute favourite part of my trip and I was so happy to have seen one in the wild. For me, a once and a lifetime experience, I will treasure that. It was beautiful. It was nice to be able to get in and swim right in front of the waterfall! Breathtaking. You can leave your belongs (wallet) in the car so they are save. I always get worried about that swimming and travelling alone. Hiking through the rainforest, bring good shoes! I did! My Keens (hiking sandal with closed toe) were perfect for this. There were hills and it rains (duh)! Each step was worth the beauty I took in. The hanging bridges, an experience for sure, wild! We saw toucans, toad, frogs, snakes and a sloth. The guides knew we were bummed we didn’t see monkeys but they pulled over on the road on the way home and we saw a big group of them! That was awesome! I was very grateful for that. The catamaran pick up was easy—right off the beach of my resort. They have a smaller boat to bring you to the catamaran. The drinks were delicious and a plenty! It was a bit more party than I expected but I had fun! I liked how we had a small group compared to the large party boats I saw. I enjoyed the more intimate/more personal experience. We went by monkey head island which looked cool. We stopped at a place with a bunch of neat caves! As soon as we got there, saw my very first sea turtle. The snorkelling was underwhelming compared to other places I have been but I knew this coming into it. I was still able to see a lot of fish honestly—just not much reef life. Saw some turtles making some love during sunset—magical! It was fantastic. The boat went wild. Overall, I am glad I made all the choices I did. It’s always easy booking with Trip Central, Air Transat was good, resort overall was good and had good trips with Frank the Tank’s teams. Costa Rica was absolutely beautiful. I saw and did everything I wanted to with ease. Pura Vida! https://youtu.be/jYr8uKsm10M?si=Rev5xxPki_BhQpfk

Barcelo Maya Tropical: Ce n'est pas un centre de villégiature....C'est un complexe de villégiature

Le Barcelo Maya Tropical fait partie d'un complexe hôtelier composé de six hôtels. Il est immense, mais il n'est jamais surpeuplé. Les terrains et les hôtels sont bien aménagés, soignés et entretenus. Le séjour au Tropical permet d'utiliser les installations des quatre autres hôtels. Il s'agit des piscines, des restaurants, des bars de plage et des théâtres. Il y a un centre commercial et un marché local sur place. L'ensemble du complexe est adapté aux enfants, à l'exception du Riviera Maya, rés [... lire plus]ervé aux adultes. Il y a également un bowling, un mini putt et un casino. La nourriture des différents buffets de l'hôtel est très bonne et variée, mais il faut réserver pour utiliser les restaurants à la carte. La plage est rocheuse, il est donc conseillé de porter des chaussures de plongée. L'hôtel dispose également d'un magasin de plongée qui propose des formations et des locations de bouteilles de plongée.

This is not a resort....It is a resort complex The Barcelo Maya Tropical is part of a resort complex made up of six hotels. It is huge but at no time feels over crowded. The grounds and hotels are well laid out, groomed and maintained. Staying at the Tropical allows one to use the facilities of four others. That means the pools, restaurants, beach bars and theaters. There is a shopping mall and a local market on site. The whole complex is kid friendly except for the adult only Riviera Maya. There is also a bowling alley, mini putt and a casino. The food at the various hotel buffets is very good and varied but reservations are required to use the a La Carte restaurants. The beach is rocky so water shoes are advisable. There is also a Dive Shop on the premises that offers SCUBA training and rentals.

Barcelo Maya Colonial: Barcelo

Site magnifique et bien entretenu. Cependant, le site est immense - surtout avec de l'arthrite ! Ce serait bien d'avoir des emplacements échelonnés pour manger - pas de timing strict. Plage très escarpée et récif à proximité, donc pas de baignade facile dans l'océan Personnellement, nous préférerions un site de 1 à 200 chambres maximum. Les carreaux de marbre sont lavés 1 à 2 fois par jour - très glissant ! Veuillez également marquer la descente de la marche dans le hall d'entrée central ! [... lire plus] A marquer avec du ruban jaune/noir et des rampes centrales Des barrières à l'entrée des piscines permettraient également de sécuriser les entrées Dans les bars, il serait bon d'avoir des chips de maïs, etc

Beautiful site and well kept . However huge site - especially with arthritis !! Would be nice to have staggered eating sites - not strict timing . Beach very steep and reef close by so not ocean swimming easily Personally we would prefer a site with 1-200 rooms max . Marble tiles are washed 1-2 / day - very slippery !! Also please mark off step down in central lobby ! Should mark with yellow/black tape and central railings Railings at pool entries would also supply safer entrances At bars it would be nice to have corn chips etc

Barcelo Maya Tropical: Incroyable resort??

Le complexe est propre, beau et la nourriture est excellente. Nicole, notre agent, est très accommodante et répond à toutes nos demandes. Notre réservation s'est déroulée sans problème, grâce à notre agent. Je recommande sans hésiter l'agent et le centre de villégiature.

Amazing resort⭐️ The resort is clean, beautiful and foods are great. Nicole, our agent is very accommodating and responsive to all of our inquiries. Our booking went smoothly, thanks to our Agent. Definitely recommend the agent and the Resort.