Dreams Sands Cancun Resort and Spa: De bons moments, une nourriture terrible
L'hôtel lui-même est bien et les chambres sont très belles. Nous avons passé de bons moments dans la piscine quand nous avions besoin d'un peu de calme. Mais la nourriture de l'hôtel est très mauvaise. Même s'ils essayaient un peu, ce serait décent. C'est comme s'ils s'en fichaient complètement. Ils savent que nous n'avons pas d'autre choix. La qualité et le goût sont si mauvais. Chaque restaurant est pire que l'autre. Nous avons même choisi celui-ci parce que la nourriture était censée être déc[... lire plus]ente. Mais non, c'était terrible.
Good times, terrible food
The hotel itself is good and the rooms are really nice. We had a great time in the plunge pool when we needed some quiet time. But the food in the resort was so bad. Even if they tried a little, it would be decent. It's like they just don't care at all. They know we have no other choice. The quality anf the taste is so bad. Each restaurant is worse than the other. We even picked this one coz it's supposed to be decent with the food. But no, it was terrible.
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Dreams Jade Resort and Spa: Décent mais ne reviendra pas
Nous avons séjourné 7 jours du 27 février au 6 mars.
Dès que nous sommes arrivés au resort, nous sommes allés au bar pour essayer de trouver une table et quand nous l'avons finalement trouvée, nous avons dû nettoyer et essuyer la table, puis nous avons attendu le service et attendu. Le service n'est pas venu. Nous nous sommes serrés au bar et avons pris quelques cocktails. Malheureusement, l'alcool fort de l'hôtel est épouvantable. La bière et la teqiilla de base étaient très bien et le vin. Le[... lire plus] bar à l'intérieur du hall était le meilleur et Saul qui y travaillait était le meilleur. Il se soucie totalement de ses clients. Le bar de la piscine était bien et le service était disponible depuis votre chaise de piscine. Le café de la piscine était délicieux et tout était fait sur commande. Les frites étaient délicieuses et les quesadillas étaient les meilleures.
Les chaises de piscine étaient difficiles à trouver et étaient occupées dès 9 heures du matin. Les serviettes qui ont été placées pour tenir ont été enlevées par le personnel après environ 35 minutes, ce qui est une bonne chose, sinon personne n'aurait eu un bon endroit pour s'allonger. Les piscines sont moyennes et nous avons perdu la meilleure piscine pour une journée car quelqu'un a fait ses besoins dans la piscine. La plage est petite et des tonnes d'algues flottent dans et hors de l'eau. Beaucoup de rochers donc prévoir des chaussures d'eau.
Il n'y a pas assez de chaises de plage.
Notre première chambre donnait sur un tas de boue et puait les eaux usées. On nous a donc changé de chambre avec une meilleure vue, mais le balcon avait un haut mur de ciment et nous n'avons pas pu en profiter.
Les chambres étaient moyennes. Douche agréable. La climatisation était médiocre et fonctionnait par mouvement, de sorte que lorsque vous partiez et reveniez après des heures sous le soleil battant, la température de la pièce était de 24-25 et prenait beaucoup trop de temps pour descendre à 21,5, ce qui était le plus bas qu'elle pouvait atteindre.
Le buffet était bon mais il y avait de longues files d'attente pour y accéder.
Le service était bon dans la plupart des restaurants. Nous avons adoré Willain au restaurant italien. Il s'est surpassé et a fait un excellent travail.
Ma sœur n'a eu de l'eau chaude qu'un jour et le dernier jour, elle n'a pas eu d'eau du tout. Ils ont également fait des travaux d'entretien sous notre chambre à 315 heures du matin ! Ils ont fait du bruit en enlevant le carrelage du sol. Le service de base était correct. La nourriture était bonne. L'alcool était médiocre. Le gin et la vodka avaient un goût floral, alors assurez-vous de demander une marque spécifique. Superbe bar à latte ouvert 24 heures sur 24. Prenez le dernier avec Baileys. délicieux. glacé ou chaud.
Dans l'ensemble, nous sommes tous d'accord pour dire que nous ne reviendrons pas dans ce complexe. Cependant, si vous n'avez rien à comparer, tout ira bien. Notre groupe de 6 personnes est allé au Mexique à de nombreuses reprises et a connu de meilleures stations.
Decent but will not return
We stayed 7 days Feb 27-March 6th.
As soon as we all got to the resort we went to the bar to try and find a table then when we finally did.. we had to clean and wipe down the table then waited for service and waited. Which did not come. We squeezed up at the bar and got some cocktails. Sadly the hard alcohol at the resort is aweful. Beer and basic teqiilla were fine and the wine . The inside lobby bar was the best and Saul who worked it was the best. Totally cares for his Craft. The pool bar was fine and service was available from your pool chair. The pool cafe was delicious and everything made to order. The fries were yummy and the quesadilla were the best.
Pool chairs were hard to come by and got taken up by 9am. Towels that were placed to hold were removed by staff after about 35 min which is good thing otherwise no one would have a good place to lay. The pools are average and we lost the best pool for a day as someone pooped in the pool. The beach was small and tons of the seaweed floating in and out of the water. Lots of rocks so bring water shoes.
Not enough beach chairs for sure.
Our first room overlooked a mug pile and stunk of sewage so the changed our room with a better view but the balcony had a high cement wall so we could not enjoy it.
Rooms were average. Nice shower. The AC was poor and motion operated so when you left and came back after hours in the beating sun the room temp was 24-25 and took way to long to go down to 21.5 which was the lowest it would go.
Buffet breaky was good but long lineups to get in.
Good service in most of the restaurants. We loved Willain in the Italian restaurant. He went over and above and excellent at his job.
My sister only had hot hot water for one day then the last day they had no water at all. They were also doing maintenance work below our room at 315am! Loud banging as they were removing floor tile. Basic service was fine. Food was fine. Alcohol was Meh. Had floral taste in the gin and vodka so make sure you go ask for a specific brand. Great latte snack bar open 24 hrs. Get the latter with Baileys. yummy. iced or hot.
All in all we all agree we would not return to this resort. However if you have nothing to compare it to you will be fine. Our group of 6 have been to mexico many times and had experienced better resorts.
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Lise P -
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Dreams Onyx Resort and Spa: Un centre de villégiature exceptionnel avec un personnel extraordinaire !
Ce centre de villégiature était excellent ! Le personnel se met en quatre pour s'occuper de vous et c'est un endroit très accueillant.
Les points forts étaient : super propre, la nourriture était délicieuse, les lits confortables, le club pour enfants était un succès, la plage était magnifique et bien plus encore.
Je n'hésiterais pas à recommander Dreams Onyx.
Great resort with amazing staff!
This resort was excellent! The staff really goes out of their way to look after you and it’s a very welcoming place.
Highlights were: super clean, food was delicious, beds comfortable, kids club was a hit, beautiful beach and so much more.
I would not hesitate to recommend Dreams Onyx.
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Hyatt Vivid Cancun: Très bien ?
nous avons voyagé en famille avec nos enfants et nos petits-enfants, et nous avons vraiment apprécié ce complexe. La nourriture était bonne dans la plupart des cas et très bonne dans certains cas. La piscine était absolument géniale et le terrain de golf aussi. Une partie de golf coûte 125 $ US après 13 h et comprend les balles de golf et l'eau. Nous avons également loué des clubs et ils en avaient plusieurs à disposition, ce qui n'a pas posé de problème et ils étaient de bonne qualité. La plage[... lire plus] est petite, mais elle est tout de même très agréable, avec de superbes hamacs et un petit bar de plage. Les places assises étaient limitées à moins d'avoir le club préféré, ce qui n'était pas le cas, mais cela ne nous a jamais manqué. Ils semblent faire quelque chose de spécial tous les soirs et les divertissements étaient toujours merveilleux. Les chambres étaient très belles et toutes avaient une vue fantastique. Si je n'avais qu'une seule plainte à formuler, c'est que la section pour enfants se trouvait entre deux hôtels, de sorte qu'il n'y avait pratiquement pas de soleil et qu'il faisait très frais et venteux, ce qui la rendait inutilisable pendant une bonne partie de la journée. C'était dommage, surtout si vous voulez que les enfants vivent cette expérience... Ce n'était pas trop un problème pour nous parce que nager dans la piscine et sur la plage fonctionnait aussi bien.
Very nice ??
we travelled as a family with our kids and grandkids, and really enjoyed this resort. The food was good in most cases and very good in some cases. The pool was absolutely amazing and the golf course also was great. Round of golf is 125 US after 1 PM and included range balls and water. We also rented clubs and they had a variety on hand for us so it was no issue and they were good quality. Now for the beach, the beach is small, but it was still very nice and had great hammock to lay in and a little beach bar as well. Seating was limited unless you had preferred club which we did not, but we never missed having that. They seem to do something special every night and the entertainment was always wonderful as well. Rooms were very nice and every room had a fantastic view . If I had only one complaint it was that the kids section was between two hotels so there was almost no sun there and it was very cool and windy making it unuseable for much of the day. That was too bad, especially if you want kids to have that experience… It wasn’t too much of a bother for us because swimming in the pool and the beach worked just as well.
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JanPaul -
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Dreams Sands Cancun Resort and Spa: Plage parfaite, personnel extraordinaire
La plage est le point fort de l'hôtel, et les gens gravitent autour de l'océan. Le sable blanc et doux est parfait pour se promener et se baigner dans l'océan pour flotter dans les eaux calmes.
La chambre que nous avons occupée était un peu vieillotte mais assez confortable. La baignoire est très profonde et il faut être prudent pour y entrer et en sortir (ce qui n'est pas bon pour les personnes handicapées). La vue de notre chambre compensait tout... l'océan turquoise était à couper le souffle[... lire plus], surtout au coucher du soleil.
La nourriture était toujours abondante et il y en avait pour tous les goûts, beaucoup de saveurs mexicaines pour ceux qui aiment essayer quelque chose de nouveau, mais aussi beaucoup de choix Americana.
Le personnel était très amical, professionnel et serviable, dans chaque restaurant il s'enquiert des allergies, vous montre la table, place la serviette sur vos genoux et répond à vos besoins... même au buffet (apportez beaucoup de pourboires, ils le méritent)
Le personnel de la conciergerie a été très serviable et pendant notre séjour, nous avons eu quelques problèmes médicaux et ils ont été très serviables en organisant des rendez-vous et en assurant le suivi pour que nous soyons pris en charge.
Nous recommandons vivement cet hôtel lorsque vous êtes à la plage, vous oubliez que vous êtes sur la bande de l'hôtel et à quelques pas des magasins lorsque vous sortez de l'entrée principale.
Ils ont un programme VIP auquel ils essaient de vous faire adhérer (programme de multipropriété), mais c'est la norme au Mexique et nous avons l'habitude d'éviter ce genre de programme.
Nous sommes habitués à séjourner dans des hôtels beaucoup plus grands, mais nous n'avons pas été déçus par le Dreams Sands Cancun.
Prefect beach ,amazing staff
The beach was the highlight of the hotel , and people gravitate to the ocean . The soft white sand is prefect for walking and wading into the ocean for a float in the calm waters.
The room we stayed in was a little dated but quite comfortable, the tub is very deep and caution needed to be used getting in and out ( not good for anyone with disabilities) I have heard the renovated rooms have walk in showers. The view from our room made up for everything…the turquoise ocean was breathtaking,especially at sunset .
The food was always plentiful and something for everyone, lots of Mexican flavour for those that like to try something new, but also lots of Americana choices .
The staff were so very friendly , professional and helpful ,at every restaurant they inquire about allergies , show you to the table , place the napkin on your lap and cater to your needs…even at the buffet. ( bring lots of tips ,they deserve it. )
The concierge staff were so very helpful and during our stay we encountered a couple of medical issues and they were so very helpful arranging appointments and following up to ensure we were taken care of.
We would highly recommend this hotel when you are at the beach you forget you are right on the hotel strip and steps away from shopping when you walk out the front entrance.
They do have a VIP program they try and get you to buy into ( timeshare program ) however that’s the norm in Mexico and we are used to avoiding those.
We are used to staying at much larger hotels but we were not disappointed with the Dreams Sands Cancun .
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Dreams Onyx Resort and Spa: Merveilleuses vacances
La plage est une longue étendue bien entretenue, avec des eaux calmes et d'autres plus agitées, ce qui permet de choisir ce que l'on préfère. Le buffet était moyen avec beaucoup de choix, et les restaurants à la carte étaient assez bons. Le personnel était très serviable, et notre majordome Alejandro était plus qu'extraordinaire. La seule chose qui aurait pu être améliorée est notre chambre (bloc 5). Elle était datée et la salle de bains avait besoin d'être améliorée. Il a été très difficile d'o[... lire plus]uvrir la porte coulissante et ils n'ont pas pu la réparer (elle doit être remplacée). Cela dit, nous avons passé très peu de temps dans notre chambre et ce n'était donc pas un problème pour nous. En fait, nous aurions voulu rester plus longtemps ...
Wonderful Vacation
The beach is a well kept long stretch that has both calm and rougher water areas so you can pick which one you like better. The buffet was average with alot of choices, and the a la cart restaurants were quite good. Staff was very helpful, and our butler Alejandro was beyond amazing. The only one area that could have been better was our room (block 5). It was dated, and the bathroom badly needed an upgrade. Getting the sliding door to open was very difficult and they weren't able to repair it (needs to be replaced). That said, we spent very little time in our room so it wasn't a deal breaker for us. We actually would have wanted to stay longer ..
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Dreams Aventuras Riviera Maya: Excellent centre de villégiature !
Dans l'ensemble, c'est un très bon endroit. Personnel formidable, nourriture et boissons excellentes.
Les domaines d'amélioration pourraient être le sable de la plage qui est dur et rocheux. Les oreillers dans les chambres étaient terribles. Odeur de moisi dans notre chambre. Les cordes décoratives suspendues dans les chambres pourraient être éliminées.
Great resort!
Overall great place. Great staff, great food and drinks.
Areas of improvement could be the beach sand which is hard and rocky. Pillows in rooms were terrible. Musty smell in our room. Decorative ropes hanging in rooms could be eliminated.
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Leslie G. -
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Dreams Onyx Resort and Spa: Un centre de villégiature exceptionnel
Cet hôtel a largement dépassé mes attentes ! Chaque employé avec lequel j'ai été en contact ne voulait rien d'autre que de faire de notre séjour une expérience merveilleuse. Tout le personnel s'est surpassé pour faire en sorte que le moindre détail soit spécial. Nous étions une famille de 8 personnes avec 4 adolescents. Ils ont adoré le club pour adolescents et ont dit qu'ils l'appréciaient encore plus que la salle d'arcade. J'ai hâte de retourner dans ce complexe
Amazing resort
This hotel far exceeded my expectations!! Every employee I came in contact with wanted nothing more than to make our stay a wonderful experience. All staff went above and beyond to make even the smallest detail special. We were a family of 8 with 4 teens. They loved the teen club, and said they enjoyed it even more than the arcade. I can not wait to return to this resort again
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Dreams Onyx Resort and Spa: Grand centre de villégiature !
C'était notre deuxième séjour à Onyx, nous y étions juste après son ouverture en mars 2017. Ils ont depuis élargi le terrain pour inclure un parc aquatique et des chambres supplémentaires. Remarque, notre premier séjour était principalement des adultes, c'est maintenant plus un complexe familial. Ce n'est pas un problème pour nous, et nous n'avons pas trouvé les enfants trop intrusifs car ils avaient tendance à fréquenter le parc aquatique, etc. La capacité d'accueil était beaucoup plus importan[... lire plus]te cette fois-ci. L'abondance du personnel a permis d'assurer un service correct malgré cela.
Le temps était superbe, 28-30°C pendant la journée, partiellement nuageux, la nuit tombant à 20-24°C mais à 9 heures du matin, il faisait à nouveau au moins 26. Il n'y a pas eu beaucoup de pluie, les habituelles averses de 5 à 10 minutes par intermittence pour la plupart.
Compte tenu de tout cela, nous avons vraiment apprécié notre séjour.
Pour :
Le personnel était très attentif, serviable et amical. Des personnes clés comme l'hôtesse du buffet et les barmans des bars que nous avons fréquentés se sont souvenus de nous après les deux premiers jours et nous ont accueillis plus comme des amis que comme des invités.
L'hôtel est très propre à tous points de vue, avec un nettoyage et un entretien constants dans l'ensemble de l'hôtel.
La nourriture était un peu aléatoire en fonction de nos goûts (typique de la plupart des complexes), mais dans l'ensemble la qualité et le choix étaient bons. Il nous a fallu apprendre à chercher et à choisir en conséquence. Les restaurants à la carte étaient bons, bien qu'ils fonctionnent selon le principe du premier arrivé, premier assis. Les temps d'attente n'étaient pas mauvais (le plus long a été d'environ 1/2 heure, nous avons juste pris un verre au Prelude Bar et profité de l'attente).
Les boissons étaient bien préparées, les barmans étaient capables de préparer une bonne sélection, et les bars sont espacés de manière à ce que vous n'ayez pas l'impression qu'il est difficile de se resservir. Voir la note ci-dessous concernant le Beach Area (service).
Chambre. La chambre était bien aménagée, l'espace extérieur comprenait un bain à remous, deux fauteuils, deux chaises longues (avec un petit espace herbeux sur lequel nous pouvions les déplacer) et une petite table. Le personnel de nettoyage a fait du bon travail et après avoir parlé à la personne qui s'occupait du mini-bar, nous avons eu tous les jours beaucoup d'eau en bouteille et 3 bières, sans rien d'autre, comme nous l'avions demandé. N'oubliez pas de lire la section des inconvénients ci-dessous...
Plage : il y a beaucoup de chaises longues sur la plage, suffisamment pour qu'après les deux premiers jours, nous ne prenions pas la peine de descendre plus tôt pour en réclamer une où nous voulions ce jour-là. Nous préférons être au soleil, les palapas semblent se remplir plus rapidement ? Plage très propre, pratiquement pas d'algues. Il y avait 2 bars sur la plage, donc pas très loin pour aller chercher des boissons. Le service à la plage était typique, avec des temps d'attente modérés pendant que les serveurs prenaient des commandes massives, les remplissaient et les livraient. Je préfère me lever et me déplacer de temps en temps de toute façon, je ne peux pas rester assis à boire et à cuire au soleil toute la journée. LOL !
Nous ne pouvons pas faire de commentaires sur les zones de la piscine car nous ne nous y sommes jamais assis (nous ne passons jamais de temps à la piscine, nous préférons la plage). Mais en passant, tout le monde avait l'air de s'amuser.
Nous avons fait un tour dans le parc aquatique ; il était très fréquenté et semblait très amusant. Nous avons manqué de temps, sinon j'aurais fait les toboggans qui avaient l'air super.
Inconvénients :
TRES venteux (venant directement de l'océan) cette fois-ci par rapport à la dernière fois. Effet d'être allé presque un mois plus tôt ? L'océan se brisait au centre de la plage, ce qui pouvait vous faire chavirer si vous n'étiez pas très confiant dans l'eau, une fois passée la "zone de surf", c'était plus un "bob" dans l'eau. Ma femme préférait le côté gauche de la plage qui avait un peu de récif où il était assez doux d'entrer dans l'eau et de nager. Le VENT avait tendance à vous sabler, surtout lorsque les gens passaient ou que les enfants jouaient. C'est pourquoi nous avons passé beaucoup de temps dans notre chambre de bain à bronzer, à nager et à boire. Il y avait un bar tout près et un service sporadique dans la chambre. REMARQUE : l'hôtel ne peut pas faire grand-chose contre la météo.
Les mouches domestiques étaient très gênantes tôt le matin et tard l'après-midi sur notre patio. J'ai remarqué qu'il y en avait un peu partout dans l'hôtel, même si je ne les ai pas remarquées dans les buffets (en plein air) et les restaurants. Ce ne sont pas des mouches qui piquent, mais elles sont gênantes lorsqu'elles se posent sur vous. L'hôtel pourrait envisager d'installer des bandes anti-mouches, mais je ne sais pas si cela n'enlèverait pas une partie de l'ambiance ? En tout cas, nous n'avons jamais vu de moustiques, et je n'en ai vu qu'une seule fois sur le bord du terrain, de notre côté.
Great Resort!
This was our second time at Onyx, we were there just after it opened in March 2017. They have since then expanded the grounds to include a waterpark and additional rooms. Note, our first stay was mainly adults, it is now more of a family resort. Not an issue for us, and we did not find the kids overly intrusive as they tended to frequent the water park etc. Much busier this time capacity wise. The abundance of staff was able to provide proper service despite that.
The weather was great, 28-30 C during the day, partly cloudy, overnight dropping to 20-24 C but by 9 am it was back up to at least 26. Not much rain, the usual 5-10 minute showers off and on for the most part.
Taking everything into account, we really enjoyed ourselves.
Pros:
Staff was very attentive, helpful and friendly. Key persons such as the hostess at the buffet and bartenders at the bars we frequented remembered us after the first couple of days and greeted us more like friends than guests.
Very clean resort in all aspects with constant cleaning/upkeep Maintenace across the entire resort.
Food was a bit hit-and-miss based on our tastes (typical of most resorts), however overall the quality and selection was good. We just had to learn what to look for and choose accordingly. The A La Carte restaurants were good although they were first come, first seated. Wait times not bad (the longest we waited was about 1/2 hr, just grabbed a drink at the Prelude Bar and enjoyed the wait).
Drinks were decently prepared, bartenders were able to prepare a good selection, and the bars are spaced around so that you didn't feel like it was hard to get refills. See note below regarding Beach Area (service).
Room. We had a swim up (as usual), the room was well appointed, the outdoor area had a hot tub, 2 sitting chairs, 2 loungers (with a small grassy area we could move them out onto) and a small table. The cleaning staff did a good job and after speaking with the person who stocked the mini bar, every day we had lots of bottled water and 3 beers with nothing else as we requested. Be sure to read the Cons section below...
Beach Area, lots of lounge chairs at the beach, enough that after the first couple days we didn't bother to go down early to claim some where we wanted that day. We prefer being in the sun, the Palapas seemed to fill up faster? Very clean beach, virtually no seaweed. There were 2 bars at the beach area, so not far to go to get drinks. Service at the beach was typical, moderate wait times as the servers took massive orders/filled /delivered them. I prefer to get up and move around every now and then anyway, I can't just sit there drinking and baking in the sun all day. LOL!
Pool Areas we cannot comment on as we never sat there (we never hang out at the pool, prefer the beach). But passing by, everyone looked to be having a great time.
We did a walk-through of the water park; it was busy and looked like a lot of fun. We just ran out of time, or I would have done the slides that looked great.
Cons:
VERY windy (coming straight off the ocean) this time compared to the last time. Effect of going almost a month earlier? Ocean was breaking in the center of the beach, which could bowl you over when they broke if you aren't that confident in the water, once past the "surf area" it was more of a bob in the water. My wife preferred the left side of the beach that had a bit of reef where it was pretty gentle getting in/swimming. The WIND tended to sandblast you, mostly when people would walk by/kids playing. For that reason, we spent a lot of time at our swim up room sunning/swimming/drinking. There was a bar very close, and sporadic service right at the room. NOTE: Not much the resort can do about the weather.
House flies were pretty annoying early morning/later afternoon on our patio. I noted they were pretty much across the resort as well, although I didn't notice them in the buffet (open air)/restaurants. Not biting flies, just annoying when they would land on you. The resort may want to look into fly strips, but not sure if that would take away some of the ambiance? At least there were no mosquitos that we saw at any point, and I only saw them fog the edge of the grounds on our side once.
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Dreams Flora Resort and Spa: Bel endroit....but.....
Le terrain de ce complexe est impressionnant. Nous nous sommes enregistrés au comptoir d'accueil et dès que nous nous sommes retournés, nous avons été bombardés par un représentant qui nous demandait des "améliorations". Nous n'avons même pas eu l'occasion de nous rendre dans notre chambre. Tout simplement terrible. La nourriture au buffet était à peu près la même tous les jours (on s'y attendait). La nourriture était toujours trop cuite et sèche. Les restaurants étaient corrects. Encore une[... lire plus] fois, des repas trop cuits. Le restaurant français n'était pas français.
Le service laissait à désirer.
La plage de l'hôtel était moyenne. Très sale, elle n'est pas du tout attrayante.
Beautiful place....but.....
The grounds to this resort are awesome. We checked in at the front counter and as soon as we turned around, we were already bombarded by a sales rep asking us about "upgrades". Not even a chance to get to our room. Just terrible. The food in the buffet, was pretty much the same everyday (pretty much expected). Food always overcooked and dry. The restaurants, were okay. Again, over cooked meals. The French restaurant, was....well lets just say....not french.
Service lacked big time.
The beach to the resort was average. Very dirty though, not appealing at all.
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Dreams Bahia Mita Surf and Spa: Je ne reviendrais pas
Le personnel était charmant, la nourriture était excellente, mais le complexe n'était pas pour moi. Les piscines étaient petites et aléatoires et la plupart du côté de Dreams n'avaient pas de vue sur l'océan, de sorte que vous auriez pu être n'importe où. Notre chambre donnait sur des travaux de construction, ce qui n'est évidemment pas la faute de l'hôtel. La plage était rocailleuse et il y avait beaucoup de surf, mais pas très bien pour nager. En raison de la conception étrange, il y avait bea[... lire plus]ucoup de marche (14 000 pas par jour) pour se rendre à la piscine, aux restaurants et à notre chambre.) Notre chambre avait une horrible odeur d'égout, nous nous sommes plaints plusieurs fois et le personnel a essayé d'y remédier, mais ils ont finalement changé notre chambre la nuit 5, ce qui était une belle amélioration de la chambre. J'ai déjà été dans des Dreams bien plus agréables, je ne reviendrais donc pas ici.
Wouldn’t stay again
The staff was lovely, the food was great, the actual resort was not for me. The pools were small and random and most on the Dreams side didn’t have a view of the ocean so you could have been anywhere. Our room view was construction-not the resorts fault obviously. Beach was rocky and had great surf- not so great for swimming. Because of the odd design, there was so much walking (14,000 steps per day) to get to the pool, restaurants and our room). Our room had a horrible sewer smell, we complained multiple times and staff tried to fix it, but they finally changed our room on night 5, which was a lovely room upgrade. I’ve been to much nicer Dreams locations, so I wouldn’t come back here.
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Dreams Karibana Cartagena Golf and Spa Resort: Nous avons adoré nos vacances et notre centre de villégiature !
Nous recommandons à 100% ce centre de villégiature ! L'emplacement est incroyable, l'attention du personnel, la nourriture et l'authenticité du personnel sont de premier ordre ! Nous avons été surclassés au Preferred Club et nous le referons.
Loved our vacation/resort!
We would 100% recommend this resort! The location is amazing, the attentiveness of the staff, the food and the genuineness of the staff is top notch! We upgraded to the Preferred Club and we’d do it again.
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Dreams Dominicus La Romana: Rêves Dominicus
Personnel extrêmement sympathique, bonne nourriture, très propre. L'hôtel est très pittoresque. La plage était très molle pour marcher mais une fois dans l'eau elle était excellente. Nous avons eu affaire à Kevin Dupuis, qui est un excellent interlocuteur. Il a pris le temps de savoir ce que nous aimons et ce que nous n'aimons pas
Dreams Dominicus
Extremely friendly staff ,the food was good ,very clean. Resort very picturesque . The beach was very soft to walk but once in water it was excellent. We deal with Kevin Dupuis is great to deal with. He has taken the time to know what we like and don't like
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Mike -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Dreams Sands Cancun Resort and Spa: Paradis
Nous avons adoré chaque minute. Le centre de villégiature était très propre. Les bars étaient au nombre de 9, bien approvisionnés, et le personnel était très courtois. La plage était de sable blanc et était ratissée tous les jours. Les restaurants étaient tous bons. Nous avons particulièrement apprécié le restaurant italien. Le buffet était toujours bien garni. Les desserts étaient excellents. C'est vraiment un endroit magnifique.
Paradise
We loved every minute. The resort was so clean. Bars were 9 well stocked bars and staff was so courteous. Beach was white sand and was raked daily Restaurants were all good. Especially the Italian we liked. The buffet was always plenty. The deserts were so good.it really is a beautiful place.
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Jo23 -
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Dreams Natura Resort and Spa: Pittoresque
Station mignonne pour les familles. Si vous n'aimez pas marcher, c'est parfait. Les piscines sont superbes, la nourriture et les boissons sont excellentes. La plage était agréable malgré les eaux de ruissellement. Nous avons quand même réussi à nous baigner un peu. Ce que je n'ai pas aimé : le manque de chaises dans le hall et les piscines, le manque d'animations nocturnes après 22h. L'hôtel ayant quatre ans d'âge, il a l'air d'être un peu en mauvais état. Je le classerais dans la catégorie 4*, [... lire plus]pas dans la catégorie 5*.
Quaint
Cute resort for families. If you don’t love walking, this is perfect. Awesome pools, food and drinks are great. Beach was nice despite the run off. We still managed to swim a bit. Things I didn’t love; lack of chairs in lobby and pools, lack of night time entertainment past 10pm. Hotel being four years old, is looking a little rough. I would rate this a 4*, not a 5*.
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Dreams Onyx Resort and Spa: Un centre de villégiature extraordinaire !
Nous avons tout apprécié dans ce centre de villégiature, notre chambre était superbe et propre ! La nourriture et les divertissements en soirée étaient meilleurs que dans tous les autres complexes hôteliers où nous avons passé nos vacances à Punta Cana. Le personnel est très sympathique !
Amazing Resort!
We enjoyed everything about this resort, our room was great and clean! The food and evening entertainment was better than any of the other resorts we vacationed at in Punta Cana. Staff are super friendly!
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Ckills72 -
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Dreams Estrella Del Mar Mazatlan : Rêves Mazatlán
La plage est superbe, l'océan plus frais mais sûr, le terrain de golf est en bon état et le service de golf est excellent. Notre séjour au centre de villégiature a été excellent. Nous n'avons eu aucun problème avec le choix de la nourriture et le service de tout le personnel était très bon. ? ?
Dreams Mazatlán
Great Beach, cooler Ocean but safe, Golf course was in good shape and GC service was excellent. Our Stay at the resort was excellent. No concerns with food selection and service of all staff was very good. ??
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Dreams Onyx Resort and Spa: Grand centre de villégiature
Le complexe était charmant, d'une propreté irréprochable et le personnel était adorable. Nous avions réservé une chambre Premium Poolview qui donnait sur le parc aquatique du bâtiment 7. Au départ, nous n'étions pas très enthousiastes quant à l'emplacement, car nous pensions qu'il serait trop bruyant. Cependant, nous avons rapidement apprécié la proximité des restaurants et du complexe Breathless situé juste à côté.
Notre chambre était immense et nous avons beaucoup aimé la grande douc[... lire plus]he à l'italienne. Les lits étaient confortables. Les restaurants étaient excellents. Nous n'avons pas eu de problème pour y entrer car nous sommes des clients matinaux.
Les piscines étaient un peu fraîches, mais nous nous sommes acclimatés après le premier choc. Au départ, nous avons utilisé la piscine Dreams. Cependant, nous l'avons trouvée bruyante et avons fini par utiliser la piscine Breathless pour le reste de la semaine. La piscine Breathless, la plus proche du hall, était bruyante et agitée. Nous l'avons évitée et sommes restés dans la partie centrale de la piscine, près du Grill. C'était généralement calme et nous n'avons pas eu de problème pour trouver des chaises. L'extrémité de la piscine située sur la plage et dotée d'un bar était un peu plus bruyante. En fait, il y avait des options de piscine pour tout le monde.
Nous n'avons vu que le spectacle de feu, je ne peux donc pas faire de commentaires sur les divertissements. Dans l'ensemble, ce fut une bonne semaine et je n'hésiterais pas à recommander cet hôtel.
Great resort
The resort was lovely, immaculately clean and the staff were lovely. We booked a Premium Poolview room which turned out to overlook the waterpark in Building 7. Initially, we weren’t too keen on the location because we thought it would be too noisy. However, we soon appreciated its close proximity to the restaurants and to the Breathless resort next door.
Our room was huge and we really liked the huge walk in shower. The beds were comfortable. The restaurants were great. We had no problem getting in as we are early diners.
The pools were a little on the cool side but we acclimated after the initial jolt. Initially, we used the Dreams pool. However, we found it noisy and ended up using the Breathless pool for the rest of the week. The Breathless pool closest to the lobby was loud and rowdy. We avoided that and stayed in the mid section of the pool near the Grill. It was generally quiet and we had no problem getting chairs. The beach end of the pool with the swim up bar was a little noisier. Basically, there were pool options for everyone.
We only saw the fire show so I can’t comment on the entertainment. Overall, it was a good week snd I wouldn’t hesitate to recommend this hotel.
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Dreams Sapphire Resort and Spa: Rêves Saphir - Janvier 202
Nous avons séjourné dans ce complexe pendant 11 nuits en janvier 2025. Nous avons séjourné dans le bâtiment #8. La chambre était propre et bien équipée. Il n'y a pas d'ascenseur mais ce n'était pas un problème pour accéder à une chambre au dernier (troisième) étage. Notre balcon faisait face à la cour d'entretien d'un autre complexe hôtelier, et nous avons donc été confrontés au bruit constant des camions qui arrivaient, du personnel et des livraisons. Le terrain de l'hôtel est magnifique et bie[... lire plus]n entretenu. La plage est aussi propre que possible car ils font de leur mieux pour enlever les algues. Il y a beaucoup de palapas confortables et la plupart des chaises de plage sont équipées de matelas. Prendre une nouvelle serviette de plage n'est pas un problème et l'hôtel n'a pas de système de cartes pour l'échange des serviettes. Les chambres sont très bien nettoyées et approvisionnées. La pression de l'eau dans la douche est bonne.
Il y a plusieurs restaurants à la carte qui n'ont pas de politique de réservation. Nous avons réussi à entrer dans un restaurant français. Bien que lent (le dîner a duré environ une heure et demie), l'atmosphère du restaurant et le menu étaient agréables. Nous avons essayé d'aller dans d'autres restaurants à trois reprises sans succès (le temps d'attente varie entre 40 min et 1h45min) et nous n'avons pas eu de chance. Les gens se sont plaints de ce désagrément et nous avons également trouvé difficile de ne pas pouvoir planifier la soirée en raison de l'heure indéterminée du dîner.
Le World Café (restaurant buffet) était bon. Une mention spéciale pour les hôtesses qui ont été très aimables et à l'écoute. La nourriture était savoureuse et il y avait beaucoup de choix. Les grillades étaient notre choix habituel. Sélection intéressante d'eaux infusées. Le service était bon.
Quelques dîners de style barbecue/mexicain étaient intéressants mais un peu gênants car nous avions l'impression d'être des invités de mariage à la table de "l'autre partie".
Les boissons étaient bonnes, qu'il s'agisse de cocktails ou de mocktails. Un café et des glaciers étaient excellents.
Nous avons apprécié les spectacles, en particulier celui du feu. Les chanteurs dans le hall d'entrée étaient très professionnels et ont créé une ambiance de vacances.
La partie Indigo/privilege du complexe est superbe. Les chambres sont nouvelles et la vue sur le balcon est très agréable. Nous n'avons pas trouvé de grandes différences dans la décoration des chambres.
Dans l'ensemble, je donnerais plus de 4 sur 5 à ce centre de villégiature.
Dreams Sapphire - January 202
Stayed at this resort for 11 nights in January 2025. We stayed at the Building #8. The room was clean and well equipped. There is no elevator but it was not an issue for accessing a room on the top (third) floor. Our balcony was facing a next resort's maintenance yard, so we did experience constant noise from coming trucks, staff and delivery. The resort grounds are lovely and well maintained. The beach is as clean as possible as they try their best to remove seaweeds. There are plenty of comfortable palapas and majority of beach chairs have matrasses. Taking a fresh beach towel is not an issue and this hotel does not have a card system for towels exchange. Rooms are cleaned and stocked very well. Water pressure in the shower is good.
There are several a la cart restaurants with NO RESERVATIONS policy. We managed to get into a French restaurant. While slow (the dinner took about 1.5 hours), the atmosphere at the restaurant and menu was enjoyable. We tried to get to other restaurants three times with no luck (the wait time varies between 40 min - 1h45min) and did not have any luck. People complained about this inconvenience and we also found it challenging not being able to plan the evening because of undetermined dinner time.
The World Café (buffet restaurant) was good. Special notice for hostess who were very friendly and responsive. Food was flavorful with lots of options. Grilled options were our typical choice. Interesting selection of infused waters. Service was good.
A couple BBQ/Mexican style dinners were interesting but a little awkward as we felt like wedding guests at the "other party" table.
Drinks were good, both cocktails and mocktails. A coffee shop and gelato places were great.
We enjoyed shows, especially the fire one. Singers in the lobby was very professional and set the special vacation mood.
The Indigo/privilege part of the resort is great. The rooms are new and a balcony view is great. We did not find too much difference in the room décor.
Overall, I'd give 4+ out of 5 for this resort.
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Diane119 -
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Dreams Dominicus La Romana: Rêves Dominicus La Romana
Nous avons voyagé en tant que groupe de 5 adultes pour célébrer un anniversaire important et avions séjourné dans d'autres hôtels Dreams auparavant, nous avions donc une idée de ce à quoi nous attendre. Nous avons également réservé en tant que Preferred Club.
Avantages :
La plage et l'océan étaient superbes, un peu plus de vagues que d'habitude à La Romana, mais nous avons eu un temps instable pendant la semaine, donc c'est à prévoir. Le service de bar sur la plage était excellent, les [... lire plus]filles passaient souvent et étaient très sympathiques. Nous avons réservé une cabane pour une journée et avons passé une belle journée avec un service formidable.
Notre chambre était une Master Swimout Suite dans le bâtiment 62. La chambre était belle, spacieuse et j'ai particulièrement aimé le patio en alcôve et les chaises longues. Très proche de la plage et des restaurants. Le mini bar était réapprovisionné tous les jours.
Inconvénients :
L'emplacement de la chambre était très bruyant. Le chemin entre notre piscine et le bâtiment voisin (60 je crois) est constamment utilisé par le personnel de l'hôtel pour se rendre dans les zones principales et en revenir. Il y a un trafic constant de piétons, de chariots de ménage, de chariots de service et de chariots de golf qui font des allers-retours sur les pavés. C'est dommage car c'est l'endroit idéal pour faire une sieste l'après-midi, mais vous n'aurez pas le calme et la tranquillité nécessaires pour faire la sieste.
La chambre était également située à côté de la place principale de divertissement, la scène se trouvant à environ 15 mètres de la porte de notre chambre. Pas d'espoir de prendre un dernier verre dans le patio ou de se coucher tôt après une longue journée de voyage. Les spectacles duraient de 22h30 à 23h00 environ.
Il y avait également des cafards dans la chambre. Ils ont pulvérisé la chambre plusieurs fois et je n'en ai plus vu autant par la suite.
Les restaurants étaient inégaux. Nous avons mangé dans tous les restaurants, y compris le buffet. Certains plats étaient très bons, d'autres étaient presque immangeables, mais la plupart du temps, c'était juste correct. Une chose que j'ai remarquée dans tous les restaurants, c'est l'utilisation massive de sel dans les plats. La nourriture était abondante et les portions généreuses. La barrière de la langue a posé quelques problèmes, mais ce n'est pas rare en République démocratique du Congo. Le personnel s'est efforcé de satisfaire les clients et nous avons passé un bon moment avec la majorité d'entre eux. Ils se sont mis en quatre pour l'anniversaire de mon mari, tant au buffet du petit-déjeuner qu'au restaurant français pour le dîner.
Notre majordome Gustavo est une perle. C'est un homme vraiment gentil qui est fier de son travail. Je ne peux pas dire assez de bien de lui. Il est venu nous voir tous les matins, a fait des réservations, a décoré notre chambre et a fait de l'anniversaire de mon mari un moment spécial.
Retournerions-nous au Dreams Dominicus ? Non, mais nous avons tout de même passé des vacances agréables.
Dreams Dominicus La Romana
We travelled as a group of 5 adults to celebrate a milestone birthday and had stayed at other Dreams locations previously so had an idea of what to expect. We also booked as Preferred Club.
Pros:
The beach and ocean were great, a little more waves than usual for La Romana but we had unsettled weather during the week so that's to be expected. The bar service on the beach was great, the girls came by frequently are were very friendly. We booked a cabana for a day and had a lovely day with wonderful service.
Our room was a Master Swimout Suite in building 62. The room was lovely, spacious and I especially loved the alcove patio and sun beds. Very close to the beach and restaurants. Mini bar was restocked every day.
Cons:
The room location was very noisy. The pathway between our swimout pool and the building next to us (60 I believe) is constantly used by hotel staff as a general walkway to and from the main areas. There is constant foot traffic, housekeeping carts, service carts and golf carts rattling back and forth over the cobbles. Unfortunate because its the perfect spot for an afternoon siesta but you won't get the peace and quiet to actually have the siesta.
The room was also beside the main entertainment square with the stage about 50 feet from our bedroom door. No hope for a quiet nightcap on the patio or an early night after a long day of travelling. The shows went to about 10:30 - 11:00 pm.
The room also had cockroaches. They did spray the room a couple of times and I didn't see as many afterwards.
The restaurants were hit and miss. We ate at all the restaurants including the buffet. Some dishes were quite good and others were close to inedible but mostly it was just okay. One thing I noticed across all restaurants is the heavy use of salt in their dishes. The food was plentiful and portions were generous. It was a challenge on a few occasions with the language barrier but that's not uncommon in the DR. The staff though tried really hard to please the guests and we had a great time with the majority. They went all out for my husbands birthday both at the buffet at breakfast and at the French restaurant for dinner.
Our Butler Gustavo is a gem. Such a genuinely nice guy that takes pride in his work. I cannot say enough good things about him. He checked in with us every morning, made reservations, decorated our room and made my husbands birthday special.
Would we return to Dreams Dominicus? No we wouldn't but we still had an enjoyable vacation.