Occidental at Xcaret Destination: C'est exactement ce dont nous avions besoin en ce terrible hiver !
Le centre de villégiature était comme une retraite curative pour tous ceux qui ont été battus à plate couture par les hivers canadiens. De grands et beaux bâtiments, ouverts sur la jungle, des singes et des perroquets aussi disponibles que des serveurs avec des boissons. Le personnel était d'une gentillesse, d'une politesse et d'une joie extraordinaires (n'oubliez pas de donner un pourboire - de manière embarrassante, certains touristes pensent qu'ils doivent être servis pieds et poings liés - l[... lire plus]a gratitude pour un pourboire de 20 ou 50 pesos apporte toujours un bon service et une relation heureuse - c'est juste pour dire). Les piscines étaient impeccables. C'est drôle, certains penseraient que l'absence de plage naturelle est un déficit, mais le lagon artificiel est génial et la piscine pour adultes est un secret bien gardé. Nous étions un groupe de sept personnes et nous avons tous adoré ! Oh, et la nourriture, toujours excellente.
Just what we needed this awful winter!
The resort was like a healing retreat for all who beaten senseless by mean Canadian winters. Big, beautiful buildings, open to the amazing jungle, monkeys and parrots as available to see as waiters with drinks. Staff was over the top kind and polite and happy (be sure to tip - embarrassingly some tourists think they should be waited on hand and foot - the gratitude for a 20 or 50 peso tip always brings good service and a happy relationship - just saying). Pools were immaculate. Funny, some would think the lack of natural beach to be a deficit, but the manmade lagoon is awesome and the adults sea pool is a best kept secret. We went as a group of seven - all loved it! Oh and the food, consistently great.
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Laurierg -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Allegro Cozumel: Très bon
Nous sommes deux jeunes adultes de plus de 50 ans et deux adolescents sportifs de 16 et 13 ans. Nous avons fait confiance à l'agent de voyage qui nous a chaudement recommandé ce centre de villégiature pour la plage, la sécurité, le rapport qualité-prix, les vols directs au départ de Toronto et les activités pour rendre nos enfants heureux. Le séjour n'a pas été sans heurts, mais les points positifs l'ont emporté sur les points négatifs. Les enfants ne pouvaient pas se passer du volley-ball de pl[... lire plus]age et c'était amusant de voir les invités de tous âges jouer. La plage est magnifique, la musique et le système de sonorisation en bord de mer sont géniaux, les boissons au blender sont rafraîchissantes, l'agencement de l'hôtel est très ouvert, les chambres sont correctes et propres, la nourriture est meilleure que prévu, les clients sont sympathiques et l'ambiance est excellente. Une mise en garde s'impose : Si vous avez un représentant, assurez-vous d'assister à sa séance d'information introductive, sinon vous risquez de vous arrêter au mauvais bureau et de vous retrouver pris dans un discours très pressant sur la multipropriété. Les réductions sur les excursions, trop belles pour être vraies, sont exactement ce qu'elles sont. Il n'en reste pas moins que ce voyage a été, dans l'ensemble, très agréable.
Very good
We are 2 young 50+ adults and 2 athletic teens ages 16 and 13. We put our faith into travel agent who highly recommended this resort for the beach, safety, value, direct flights out of Toronto and activities to make our kids happy. Not without its hiccups, the positives truly outweighed the negatives. The kids could not get enough beach volleyball and it was fun watching guests of all ages play. Beautiful beach, awesome beachside music and sound system, refreshing blender drinks, great open layout of resort, rooms were just ok/clean, food better than expected, friendly guests and great vibe. A note of caution: If you have a tour representative, ensure you attend their introductory information session or you may end up stopping at the wrong desk and find yourself caught up in a high-pressured timeshare pitch. Those too-good-to-be true excursion discounts are exactly that. Still, overall a great trip.
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Terri64 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Occidental at Xcaret Destination: Incroyable !!!
Nous avons séjourné dans ce resort du 14 au 21 mars 2015. Le resort est extrêmement beau et grand. Les chambres étaient magnifiques et la nourriture était excellente. J'avais lu les critiques avant de partir et j'étais un peu inquiet. Inutile de dire que je pense que les personnes qui se plaignaient devaient être dans un endroit différent. Il est vrai qu'il faut beaucoup marcher, mais qui ne voudrait pas se promener dans un si beau parc luxuriant. Nous avons séjourné dans le bâtiment 19. Nous av[... lire plus]ons eu des singes sur notre balcon 3 jours sur 7 (une mère et son bébé). Nous avons vu des flamants roses et un cerf qui se trouvait à environ deux pieds de nous, alors que nous marchions vers la plage. Nous avons visité les ruines sur le site, qui étaient superbes. Nous avons visité le parc Xcaret à côté. Nous n'avons passé qu'une journée, ce qui était suffisant pour voir tout ce que nous voulions voir. Nous avons aussi nagé dans les grottes souterraines du parc, ce qui était génial ! Nous sommes retournés le soir pour le spectacle, qui est à voir absolument. Le complexe propose un film tous les soirs, puis un spectacle à 21h30. La plupart d'entre eux étaient un peu ringards, mais celui de Michael Jackson était vraiment bon. Nous n'avons mangé dans aucun des restaurants à la carte, seulement au buffet, qui était très bon. Il y avait des thèmes différents tous les soirs. Il y a une grande variété de nourriture, il n'y a donc aucune excuse pour ne pas trouver quelque chose à manger. Le personnel est formidable. Bien qu'il ne soit pas obligatoire de donner un pourboire, nous l'avons fait et souvent. J'ai été surpris par le nombre de personnes qui ne donnent pas de pourboire. Ces personnes travaillent pour des clopinettes et quelques dollars ne devraient pas vous faire gagner ou perdre, mais c'est énorme pour eux. Nous avons donné un pourboire à la femme de chambre tous les jours et aux barmans de la piscine qui nous apportaient des boissons, ainsi qu'au restaurant buffet pour le petit déjeuner et le dîner. Il n'y a vraiment rien de mauvais à dire sur ce complexe. Nous avons passé un séjour extraordinaire. Oh, au fait, nous avons pu bénéficier du wifi GRATUIT dans notre chambre d'hôtel, dans le hall et à la piscine. Je ne sais pas pourquoi toutes les plaintes concernaient le wifi, car si nous avons pu le faire, tout le monde devrait pouvoir le faire. Les membres du "club de vacances" de notre bâtiment ont essayé pendant deux bons jours de nous faire participer au "petit-déjeuner spécial" ou d'obtenir des "cadeaux spéciaux", mais nous avons refusé, puis catégoriquement refusé le deuxième jour, et ensuite ils ne nous ont plus dérangés. Je recommanderais totalement cet hôtel pour une famille ou un couple !!!
Amazing!!!
We stayed at this resort from March 14th to 21st, 2015. The resort is extremely beautiful and big. The rooms were beautiful and the food was great. I had read the reviews before I left and was a little worried. Needless to say, I think the people who were complaining must have been at a different place. Yes, there is lots of walking, but who wouldn't want to walk around such beautiful lush grounds. We stayed in building 19. We had monkeys on top of our balcony 3 our of the 7 days (a mother and her baby). We saw flamingos and a deer who was about two feet away from us, while walking down to the beach. We visited the ruins on site, which were great. We visited Xcaret park next door. We only did one day, which was enough to see everything we wanted to see. We also swam the underground caves at the park, which was a blast!! We went back in the evening for the show, which is a must see. The resort has a movie nightly and then afterwards at 9:30 a live show. Most of them were kind of cheesy but the Michael Jackson one was really good. We didn't eat at any of the al la carte restaurants, just the buffet restaurant, which was really good. They had different themes every night. There is a huge variety of food, so there is no excuse for not finding something you can eat. The staff was amazing. Although tipping is not required, we did tip and often. It surprised me how many people don't tip. These people work for peanuts and a few bucks shouldn't make or break you, but is huge for them. We tipped the maid daily and the pool bartenders who brought us drinks, as well as at the buffet restaurant for breakfast and dinner. There is really nothing bad I can say about this resort. We had an amazing time. Oh, by the way, we were able to get FREE wifi in our hotel room, in the lobby and at the pool. Not sure what all the complaints were about the wifi because if we could do it, everybody should be able to do it. The "vacation club" people at our building tried for a good solid two days to get us to go to the "special breakfast" or to get "special gifts", but we declined, and then adamantly declined the second day, and then they didn't bother us. I would totally recommend this hotel for family or couples!!!
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Homer -
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Starfish Cayo Guillermo: Ne reviendra probablement pas
Points forts
La piscine n'était jamais bondée.
La plage était agréable à parcourir.
Le service dans les bars était généralement assez bon.
Inconvénients
Lors de notre enregistrement, on ne nous a pas donné d'eau et il n'y en avait pas dans notre chambre. Lorsque nous y sommes retournés le lendemain, on nous a donné une bouteille et c'était tout pour la semaine. Nous avions le choix entre conserver la bouteille et la réapprovisionner dans l'un des bars/restaurants ou acheter d'autres bouteilles a[... lire plus]u magasin. Aucune autre boisson n'a été fournie dans notre chambre.
Aucune serviette ni bon d'échange n'ont été fournis à l'arrivée. Nous avons dû revenir le lendemain pour obtenir un bon. Pendant les trois derniers jours de notre séjour, aucune serviette fraîche n'était disponible.
Une seule clé de chambre a été fournie lors de l'enregistrement.
Ma femme a eu de nombreuses piqûres de puces de sable. Ces piqûres provoquent de fortes démangeaisons et elle continue d'en faire de nouvelles depuis son retour au Canada.
La nourriture au restaurant buffet était très basique et sans grand choix. Les fruits et légumes frais étaient très limités.
On nous a dit d'être prêts à 7h00 pour aller à l'aéroport. Le bus n'est arrivé qu'à 7h40
Probably won't be back
Pros
Pool area was never too crowded.
Beach was nice to walk along.
Service at the bars was generally pretty good.
Cons
When we checked in we were not given any water and there was none in our room. When we went back the next day we were given one bottle and that was it for the week. Our choices were to retain the bottle and replenish it at one of the bars/restaurant ot to buy other bottles at the store. No other beverages were supplied in our room.
No towels or voucher provided at check in. We had to return the following day for a voucher. During the last three days of our stay no fresh towels were available.
Only one room key was provided at check in.
My wife developed many sand flea bites. They are very itchy and she continues to form new ones since returning to Canada.
Food in the buffet restaurant was very basic without much choice. Fresh fruit and vegetables were very limited.
We were told to be ready at 7:00 to go to the airport. Bus did not arrive until 7:40
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Victoriaml -
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Allegro Cozumel: Merveilleux centre de villégiature !
Superbe ! Magnifique, propre, éco-station, chambres rustiques dans la nature, personnel formidable ! J'ai adoré les 3 piscines pour les enfants, pour se détendre et au bord de l'océan.
La plage était 5 étoiles ! Nous avons nagé avec des dauphins et nous avons passé une journée magnifique à visiter les pyramides de Chichen Itza.
Wonderful resort!
Amazing! Beautiful, clean, eco resort, rustic rooms in nature, amaxing staff! Loved the 3 pools for kids, relax and by the ocean.
Beach was 5 stars! Went to swims with dolphins and took a gorgeous day at Chichen Itza pyramids.
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Fluffydog -
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Sirenis Tropical Varadero: Un bon rapport qualité-prix et un lieu de villégiature agréable
J'ai adoré cette expérience. Le centre de villégiature était ancien mais bien entretenu. Le personnel était agréable et très serviable pour une femme voyageant seule. Comme toujours, la nourriture était suffisante et à peu près la même. Mais c'est Cuba. Les restaurants indépendants étaient excellents et le personnel serviable. J'ai eu la meilleure visite de Havan avec un guide organisé par l'hôtel. Merci de votre compréhension
Good Value and Pleasant Resort
I loved the experience here. The resort was older but well kept. The staff pleasant and very helpful for a woman travelling alone. As always the food was sufficient and much the same. But that is Cuba. The stand alone restauants were excellent and the staff helpful. I had the best tour of Havan with a tour guide arranged by the hotel. Thanks
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Terry54 -
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Occidental at Xcaret Destination: absolument magnifique je reviendrais sans aucun doute
tout était bien dans cet hôtel beaucoup de choses à faire le service était super, grand endroit mais il y avait un bus pour vous emmener à la plage endroit très amical je reviendrais certainement les gens du timeshare n'étaient pas trop mauvais ils ne vous dérangent pas trop
absolutely beautiful I would definitely stay again
everything was good about this hotel lots to do service was great, big place but there was a bus to take you down to the beach very friendly place I would definitely go back the timeshare people were not too bad they do not bother you too much
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Robbie65 -
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Occidental Nuevo Vallarta: centre de vacances relaxant
Généralement bon, de bonne taille (relativement petit) avec de beaux terrains bien entretenus.
La plage est longue, idéale pour les promenades, moins bonne pour la baignade, l'eau était trouble pendant toute la semaine où nous y étions. Les divertissements nocturnes varient en qualité et il n'y a pas grand-chose à faire après 22 heures.
La chambre était bien mais n'avait pas de balcon, le mini bar est réapprovisionné tous les jours avec de l'eau, des boissons non alcoolisées et de la bière.
La n[... lire plus]ourriture était bonne au buffet et très bonne dans les restaurants à la carte. Tous les membres du personnel rencontrés étaient sympathiques et serviables, même les promoteurs du club de vacances qui étaient toujours présents.
Beaucoup de chaises longues disponibles à la fois à la piscine et à la plage, mais les meilleurs emplacements sont partis tôt. Oui, les lève-tôt réservent leur place avant 8 heures, mais vous pouvez toujours trouver une place plus tard dans la journée. Les membres du club disposent d'une zone réservée sur la plage et bénéficient d'un service de majordome, les autres vont chercher leurs propres boissons au bar voisin.
Dans l'ensemble, c'est un endroit charmant pour une escapade tranquille et reposante pour les familles avec de jeunes enfants et les personnes d'âge mûr, mais il n'est pas recommandé pour les fêtards.
relaxing getaway resort
Generally good, right size (relatively small) with beautiful well kept grounds.
Beach is long, great for walking, not so good for swimming, water was murky for the entire week we were there. Nightly entertainment varies in quality with not much available after 10:00pm.
Room was good but lacks a balcony, mini bar is restocked daily with water, soft drinks and beer.
Food was good in buffet and very good in a'la carte restaurants. All staff members encountered were friendly and helpful even the vacation club promoters who were always around.
Lots of loungers available at both pool and beach but the best locations are gone early. Yes, the early risers do reserve their spots by 0800 but you can always find space later in the day. There is a reserved area on the beach for club members and they do get butler service, the rest fetch their own drinks from the nearby bar.
Overall this is a lovely place for a quiet, restful getaway for families with young children and the more mature crowd not recommended for the party crowd.
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Cher -
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Occidental at Xcaret Destination: Ce centre de villégiature est extraordinaire !
Magnifique centre de villégiature ! Le personnel était formidable, la nourriture abondante et délicieuse. Nous avons aimé l'idée de ne pas avoir à réserver pour l'un des 5 restaurants à la carte. Les chambres et le terrain sont propres. Nous avons adoré toute la vie sauvage qui se promenait dans les environs. La seule chose négative est que vous êtes approché plusieurs fois par le personnel qui veut vendre des multipropriétés.
This resort is amazing!
Beautiful resort! The staff were amazing, the food was plentiful and delicious. We liked the idea that we didn't need to reserve for any of the 5 a la carts restaurants. Clean rooms and grounds. Loved all the wild life wandering around. The only negative thing is that you are approached a few times by staff that want to sell timeshares.
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DMBuch -
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Occidental at Xcaret Destination: Complexe touristique exceptionnel
C'était nos premières vacances tout compris et nous ne savions pas trop où aller. Nous avons finalement choisi Occidental et nous sommes heureux de l'avoir fait. Nous n'avons rien à redire. La nourriture était excellente, assurez-vous simplement de prévoir de dîner avant 19h30 et vous n'aurez aucun problème à manger dans l'un des restaurants gastronomiques. Tous les restaurants étaient exceptionnels. Le bar et la piscine étaient fantastiques, les barmans étaient divertissants et offraient un ser[... lire plus]vice exceptionnel. Les chambres sont grandes, propres et disposent de tout ce dont vous avez besoin. La plage est une crique et il n'y a aucun problème pour obtenir une chambre afin de passer du temps à la plage.
Amazing Resort
This was our first all inclusive vacation and we were very confused on what resort to go to. We eventually picked Occidental had we are glad we did. No complaints at all. Food was great, just make sure you plan to be at dinner before 730 pm and you will have no problems eating at any of the fine dining places. All resturants were exceptional. Swim up bar and pool was fantastic, bartenders were entertaining and provided exceptional service. Rooms were large, clean and everything you need. Beach area is a cove, and no problems getting room to spend time at the beach.
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John Crosbie -
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Starfish Cayo Guillermo: une autre expérience agréable
Un centre de villégiature d'un excellent rapport qualité-prix. Notre quatrième séjour. Il est relativement petit, donc intime. Le personnel est très sympathique. Vous apprenez à connaître et à interagir avec la plupart de vos compagnons de séjour (beaucoup d'entre eux étaient également des clients réguliers) La nourriture est bonne pour un complexe 3 étoiles. Le terrain est propre et bien entretenu. Le site est un paradis pour les kitesurfeurs car la plage est peu profonde. Le centre de villégia[... lire plus]ture, comme tous les centres de villégiature de Cayo Coco, est isolé, de sorte que les excursions sont limitées.
another enjoyable experience
A great value resort. Our fourth time. It is relatively small, therefore intimate. Staff very friendly. You get to know and interact most of your fellow guests (many were also repeat guests) Food is good for a 3 star resort. Grounds are clean and well kept. Site is a haven for kite surfers as the beach is shallow. The resort, as with all of Cayo Coco resorts, is isolated so excursions are limited.
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Suzieq3 -
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Starfish Cayo Guillermo: comme une expérience en chalet avec tout ce qu'il faut
Je suis retourné dans ce complexe 6 fois, et à chaque fois les services s'améliorent. c'est un 3 (3.5) étoiles. ne vous attendez pas à un 5 étoiles. Les chambres étaient impeccables, la nourriture était acceptable et les boissons, bien que le vin soit du vin et la bière de la bière. Les gens sont sympathiques et se souviennent de ce que vous aimez boire et manger après une journée passée sur place. Vous pouvez marcher sur la plage pendant des heures. Je reviendrai pour la 7ème fois !
like a cottage experience with everything included
I have returned to this resort 6 times, and each time the services get better. it is a 3 (3.5) star. don't expect a 5 star. It is like going to a cottage with all the amenities of a resort, rooms were spotless, food was acceptable and drinks, well wine is wine and beer is beer. The people are friendly and remember what you like to drink and eat after a day of being there. You can walk on the beach for hours. Will return for a 7th time!
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Nat91 -
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Sirenis Tropical Varadero: Bon centre de villégiature
Dans l'ensemble, j'ai apprécié mon séjour dans cet hôtel, mais j'ai remarqué quelques points à améliorer. Les toilettes publiques n'étaient pas toujours propres ou approvisionnées en papier hygiénique. J'ai trouvé que l'hôtel était trop occupé et avait besoin de plus de personnel. Le buffet proposait souvent les mêmes plats. Le glacier était délicieux. Dans ma chambre, mon mini-frigo ne fonctionnait pas et j'ai appelé 4 fois en 3 jours et ils ont continué à dire qu'ils enverraient quelqu'un pour[... lire plus] le réparer et ils ne l'ont jamais fait, alors j'ai abandonné. Les chambres étaient toujours bien nettoyées par les femmes de chambre. Cependant, la femme de chambre remplaçait rarement nos serviettes, sauf si nous lui demandions des serviettes propres. Les boissons étaient bonnes et le service au bar était excellent. J'ai adoré la vue que j'avais de ma chambre sur la zone du club de plage.
Good Resort
Overall, i enjoyed my stay here at this hotel, there were a few things that could improve that i noticed. The public washrooms weren't always clean or stocked with toilet paper. I found the resort was too busy and needed more staff. The buffet repeated a lot of the same foods. The ice cream parlour was yummy. In my room, my mini-fridge didn't work and i had called 4 times in 3 days and they kept saying they would send someone to fix it and they never did so i just gave up. The rooms were always cleaned well by the maids. Although, the maid rarely replaced our towels unless we asked her for clean ones. The drinks were good and the bar service was great. I loved my view from my room on the beach club area.
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Amandaf -
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Occidental at Xcaret Destination: grande escapade
Nous avons adoré ce complexe, nous y sommes restés une semaine et avons apprécié chaque minute. La nourriture est abondante, les boissons sont délicieuses et le personnel est merveilleux. Il s'agit d'un hôtel pour débutants, ce qui est une bonne chose. Le seul point négatif serait que les excursions et le shopping sont un peu chers, mais ils sont à l'extérieur de la station. Les spectacles nocturnes étaient amusants, bien qu'ils aient lieu plus tard dans la soirée, à 21h30.
great getaway
We loved this resort, stayed for a week and enjoyed every minute. The food is plenty, the drinks are yummy and the staff is wonderful. It is a for start which is correct. The only negative would be that excursions and shopping are a bit pricey, but these are outsidef of the resort. The night shows were fun, although are later in the evening at 930.
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Simo -
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Occidental Cozumel: Un lieu fantastique pour s'amuser et se détendre.
Ce complexe est idéal pour se détendre dans la piscine tranquille où les chaises longues sont équipées de coussins et où un film est projeté chaque soir, ou pour se détendre sur la plage magnifique et profonde où l'eau est claire et le fond de l'océan très sablonneux. Il y a aussi la piscine principale où l'on peut participer à de nombreuses activités : cours de danse, volley-ball, aquaforme, etc. Le terrain est absolument magnifique, luxuriant et bien entretenu. Il y a un pont en bois qu'il fau[... lire plus]t emprunter pour se rendre à la plage en passant par la mangrove. Beaucoup ont vu un crocodile ou un alligator.
Nous avons trouvé la nourriture splendide, en particulier le restaurant méditerranéen. Bien que le buffet n'ait pas un choix aussi large que la plupart des autres, nous avons trouvé que tous les groupes étaient représentés et qu'il était de grande qualité. Veuillez noter que le restaurant pizzeria / burrito est fermé jusqu'à nouvel ordre.
Le centre de villégiature est facile à parcourir, avec peu d'escaliers. Je recommanderais plus de bancs le long des sentiers pour les personnes âgées ou moins mobiles. Je pense également que les clients pourraient bénéficier de coussins sur certaines des chaises longues de la plage ou de la piscine principale. Mon épouse est moins mobile et trouve les chaises longues simples inconfortables et difficiles à monter et descendre. Il serait peut-être utile de prévoir quelques chaises pour ceux qui ont du mal à s'asseoir sur les chaises longues et à s'en relever.
Nous avons également trouvé le personnel très amical et serviable. Notre seule plainte concerne les messages contradictoires du personnel de la réception principale lorsque nous avons essayé d'organiser un départ plus tardif. Nous devions quitter l'hôtel à 18h30, mais le départ était prévu à 12h00. Il n'y avait pas de suite d'hospitalité où l'on pouvait se doucher après le check-out, il n'était donc pas possible pour nous de profiter de la plage ou de la piscine après le check-out.
Ma femme a bénéficié d'un massage, d'un soin du visage et d'une séance de réflexologie (qu'elle a adorée et à laquelle elle croit maintenant de tout son cœur). Cependant, les prix des massages et de la réflexologie sont très élevés : environ 130 dollars canadiens (après échange). C'est environ 40 dollars de plus que ce que nous payons au Canada pour le RMT. Le soin du visage était encore plus cher. J'ai fait une excursion de plongée avec masque et tuba dans un bateau à fond de verre et j'ai vu une anguille, une tortue de mer, un homard, une étoile de mer et de nombreuses variétés de poissons sur le récif corallien. L'excursion a coûté environ 50 USD et en valait la peine !
Soyez prudents lorsque vous discutez de la multipropriété (qui est présentée comme une mise à niveau du Royal Club). Nous avons parlé à un couple qui était devenu membre. Une semaine gratuite est offerte. Ce couple a décidé de devenir membre et a réservé un séjour de 2 semaines. Après la première semaine, ils ont été transférés dans une chambre normale et ont bénéficié d'un service normal
Dans l'ensemble, je recommanderais ce centre de villégiature et j'envisagerais d'y retourner si le prix et les horaires de vol étaient bons.
Fantastic resort for fun and relaxing.
This resort was super for relaxing at the quiet pool where they have cushions for the loungers and also show a movie each night or relaxing at the beautiful, deep beach where the water was clear and the bottom of the ocean was very sandy. There was also the main pool where one could participate in many activities, dance lessons, volleyball, aqua-fit, etc. The grounds were absolutely gorgeous, lush and well manicured. There is a wooden bridge through mangroves one must walk to get to the beach. Many saw an crocodile or alligator.
We found the food splendid; especially the Mediterranean restaurant. While the buffet did not have as a large of a selection as most, we found that the all groups were represented and was high-quality. Please note that the pizzeria / burrito restaurant is closed until further notice.
The resort is easy to navigate with few stairs. I would recommend more benches along the pathways for the elderly or less mobile. I also feel that the guests could benefit from cushions on some of the beach or main pool loungers. My spouse is less mobile and finds the plain loungers uncomfortable and difficult to get in and out of. Perhaps just a few chairs for those who have difficult getting down into and up out of the loungers might be helpful.
We also found the staff to be very friendly and helpful. Our only complaint was mixed messages from the staff at the main desk when we were trying to arrange a later check-out. We were to leave the resort at 6:30pm but check out was at 12:00pm. There was not a hospitality suite where one could shower after check out so enjoying the beach or pool after check-out was not feasible for us.
My wife enjoyed a massage, facial and reflexology (which she loved and now believes in whole-heartedly). However, the prices for massage and reflexology are very high at about $130 CDN (after exchange). The is about $40 more than we pay in Canada for RMT. The facial was even more expensive. I took a snorkelling excursion in the glass-bottom boat and saw an eel, sea-turtle, lobster, starfish and many varieties of fish over the coral reef. It was around $50 USD and worth it!
Please use caution when discussing the time-share (which is touted as a Royal Club upgrade. We spoke to a couple that had become members. A free week is offered. This couple decided to become members and booked a 2 week stay. They were moved to a regular room and regular service after week one???
Overall, I would recommend this resort and would consider returning if the price and flight times are good.
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Karen and Steve -
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Occidental Punta Cana: Un lieu de villégiature idéal pour le soleil et le sable.
L'Occidental à Punta Cana était parfait à tous points de vue. De grandes chambres propres avec des lits king size confortables. Des buffets extraordinaires et quatre excellents restaurants à la carte. Des terrains immaculés et une plage "plus que magnifique". J'ai adoré chaque minute passée au soleil. Le personnel de l'hôtel était très amical et serviable. Les extras de Transat Plus valaient la peine d'être payés en plus. Nous ne pouvons pas en dire assez sur notre merveilleuse semaine en Républ[... lire plus]ique Dominicaine. Nous ne manquerons pas de recommander cet hôtel à nos amis.
Awesome Resort for Sun & Sand.
The Occidental in Punta Cana was perfect in every way. Large clean rooms with comfortable king size beds. Amazing food buffets with four excellent a la carte restaurants. Immaculate grounds and a "beyond beautiful" beach. Loved every minute in the sunshine. Hotel staff were very friendly and helpful. The Transat Plus extras were worth the extra money.Can't say enough about our awesome week in the Dominican. We would definitely recommend this hotel to our friends.
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Racheldon -
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Sirenis Tropical Varadero: Grande période
J'ai payé un peu moins de 1000CAD$ pour le voyage de 8 jours et 7 nuits. Le personnel était extrêmement sympathique (même si mon argent a été enfermé dans un coffre-fort cassé pendant 2 jours, ce qui signifie qu'ils n'ont reçu aucun pourboire de ma part jusqu'à plus tard). Lorsque je me suis finalement présenté à la réception pour le coffre-fort défectueux, un employé s'est présenté à ma porte en moins de 10 minutes !
PROS : La nourriture est bonne si vous êtes aventureux ! - des tonnes de sauc[... lire plus]isses faites maison, du poisson fraîchement cuisiné et des plats locaux à base de légumes et de pommes de terre. Cependant, si vous êtes difficile ou si vous ne voulez que des macaronis au fromage et des hamburgers, ce n'est pas l'option qu'il vous faut. (Il y a deux buffets, l'un est toujours ouvert, l'autre semble avoir des horaires plus difficiles et n'était pas toujours ouvert pour le petit-déjeuner, celui situé plus loin est bien meilleur et semble presque être un secret de l'hôtel car il est caché avec les cartes à la carte.
Plage - magnifique, terrain de volley-ball, des tonnes de chaises et d'endroits ombragés, le bar était à environ 150m avec une belle zone de sièges ombragés. Il y a toujours quelqu'un dans le personnel pendant la journée, très amical, qui apprend à vous connaître (surtout si vous lui apportez une bière fraîche, chut !).
Activités - catamaran 20 pesos, pour aller nager avec les poissons pendant 2 heures, photographe sur place, équipement pour petits groupes inclus. horaires flexibles. tonnes de pédalos et de kayaks si vous vous sentez indépendant.
- Les gardes de sécurité peuvent appeler un taxi pour vous à l'entrée.
- Des représentants sur place pour les excursions/réservations de restaurants etc. tous les jours
- Le spa était charmant et propre (pour les massages)
- La salle des bagages était bien située près de la réception, fermée à clé.
- Grand mélange de personnes, adultes, personnes âgées, jeunes, familles, couples, groupes, etc.
CONS :
Les chambres étaient assez humides, nous avons donc utilisé la climatisation à fond pour nous sentir à l'aise. Je connais deux personnes qui ont demandé à être déplacées plus haut pour résoudre ce problème et cela n'a pas posé de problème, elles ont été déplacées au 5ème étage le jour même.
Un seul bar à l'intérieur (lobby bar) - ce bar était généralement bondé car il était petit et le service n'était pas particulièrement rapide mais tolérable si vous discutiez avec les dames du barista. Cependant, il y a eu un jour de mauvais temps et c'était insupportable/ridicule car il n'était pas prévu pour accueillir un grand nombre de personnes (ils ont tout de même fait venir deux membres du personnel supplémentaires presque immédiatement).
La navette de bus pour l'aéroport était très en retard.
Un seul endroit servait des collations 24 heures sur 24 et le menu était limité.
Great Time
I paid just under 1000CAD$ for the 8 day 7 night trip. The staff was extremely friendly (even though my money was locked into a broken safe for 2 days, meaning they received no tips from me until later on). When I finally went to the desk for the malfunctioning safe, there was an attendant at my door in under 10 minutes!
PROS: Food is good if you are adventurous! - tons of home made sausages, freshly cooked fish and local veggie/potato dishes. However if you are picky or want only mac and cheese and burgers, this is not the option for you. (there are 2 buffets, one is always open the other seems to have a pickier schedule and was not always open for breakfast, the one located farther away is much better and almost seemed to be a resort secret as it is hidden away with the a la cartes.
Beach - gorgeous, volleyball court, tons of chairs and shady spots, bar was about 150m away with a nice shaded seating area. Always someone on staff during the day, very friendly will get to know you (especially if you bring them a cold beer shhh!).
Activities - catamaran 20 pesos, to go swimming with fish for 2 hours, photographer on site, small groups equip included. flexible times. tons of pedal boats and kayaks if you're feeling independent.
- Security guards will call a cab for you at the front.
- Representatives on site for excursions/restaurant reservations etc. every day
- Spa was lovely and clean (went for massages)
- Baggage room was conveniently located by the desk, locked.
- Great mix of people, adults, seniors, young people, families, couples, groups, etc.
CONS:
Rooms were quite damp so we blasted the AC to feel comfortable. I know 2 people who asked to be moved higher to fix this problem and it was no trouble, they were moved to the 5th floor that day.
Only one indoor bar (lobby bar) - this bar was usually pretty packed as it was little and the service was not particularly speedy but tolerable if you chatted with the barista ladies. However there was a day of bad weather and it was unbearable/ridiculous since it wasn't meant to accommodate large numbers (they did bring in two extra staff members almost immediately though).
Bus shuttle to airport was very late.
Only one location served snacks 24 hours and the menu was limited.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
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Erxx -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Starfish Cayo Guillermo: Cuba est toujours extraordinaire
Gran Caribe Cayo Guillermo était très joli. Le concierge était fantastique Il y a même un toboggan gonflable pour les enfants (je suis le plus grand des enfants) l'eau est TRES peu profonde et la plage est "étroite" (super pour les enfants) un peu comme le lac erie Les kitesurfeurs sont dangereux mais s'amusaient beaucoup L'excursion de plongée en apnée sur le récif était sympa MAIS la représentante de nolitours était inattentive/paresseuse et N'A PAS aidé. Elle a annulé notre voyage à Moron cit[... lire plus]y puis a laissé un message avec une chambre différente (du moins c'est ce qu'elle prétend) ... heureusement nous l'avons rencontrée la veille (alors que nous essayions de participer à l'excursion de plongée en apnée qu'elle avait oublié de dire à l'opérateur) Nous avons été remboursés mais maintenant nous ne pourrons jamais profiter des sites et des gens de Moron city parce qu'elle n'a pas proposé d'idée "différente"... La plupart des serveurs étaient peu serviables (essayez d'obtenir une cuillère) et la réception était dédaigneuse Deux de TOUS les membres du personnel ont en fait compensé pour tous les autres
Cuba is always amazing
Gran Caribe Cayo Guillermo was quite pretty.. The concierge was fantastic There is even a blow up slide for the kids(I am the biggest kid) the water is VERY shallow and the beach is "narrow" (great for kids) kind of lake erie Kite surfers are dangerous but were having a lot of fun Snorkel excursion to the reef was nice BUT the nolitours representative was inattentive/lazy and NOT helpful. She cancelled our trip to Moron city then left a message with a different room(or so she claims) ...luckily we bumped into her the day before(as we were trying to get on the snorkel tour that she forgot to tell the operator we were going on) We got a refund but now we will never enjoy the sights and people of Moron city because she didn't offer a "different" idea.. Most servers were unhelpful(try to get a spoon) and front desk was dismissive Two of ALL the staff actually made up for all the rest
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
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Single ladies -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Allegro Cozumel: Excellent rapport qualité-prix
La station est très propre ! Le complexe est daté, il a besoin d'être modernisé.
Chambres - , petite chambre et salle de bain également petite mais propre et sans insectes ! .
Nourriture - Il y a 3 restaurants (mexicain - il n'y avait plus de guacamole ! Très déçu, c'est le Mexique, comment pouvez-vous manquer de guacamole ? L'italien était décent mais pas authentique, le japonais était EXCELLENT ! Réservez là pour toutes les options, vous ne le regretterez pas.
Le personnel - génial, amical, ma[... lire plus]is vous obtenez le meilleur service les 3-4 premiers jours et ensuite vous avez moins d'attention ? Jamais impoli, juste moins attentif. La nourriture était correcte au buffet, vous ne mourrez pas de faim, il y a une variété de choix. J'ai juste trouvé que le buffet du déjeuner n'était pas très bon.
Wifi - Vous devez payer pour cela ! !! Et vous pouvez difficilement le prendre à moins d'être dans le hall ! Traversez donc la rue jusqu'à Iguanaa's, un excellent restaurant familial, achetez une boisson et bénéficiez du wifi gratuit. Littéralement de l'autre côté de la rue. Nous avons fait cela tous les jours et nous avons bénéficié d'un excellent service et nous avons fait la connaissance de la belle-fille du propriétaire. C'est une femme formidable et le guacamole y est le meilleur ! Quelle différence avec l'hôtel. 5USD par jour et vous avez une boisson et le wifi !
Plage - magnifique, eau cristalline, j'étais à la plage tous les jours et l'eau arrivait aux genoux pendant un certain temps. à moins qu'il ne pleuve, il y avait du vent, ce qui entraînait toutes les algues et la boue, mais c'est Mère Nature. Il faut sortir sa serviette le matin avant le petit déjeuner, sinon on n'a pas de bonne place.
Nous lui avons demandé si nous voulions aller à Playa pour la journée, où loger et combien cela coûtait, et elle ne savait pas grand chose. Playa de carman vaut le voyage !!! La plage est bondée mais vous trouverez une place, des massages bon marché sur la plage ! Le centre ville est plein de boutiques, du plus haut de gamme au plus bas de gamme, amicales et sûres.
La nuit, il faut sortir de la station balnéaire et aller au Se±or Frogs ! Surtout le jeudi (soirée pour les femmes, couverture et boissons gratuites !) La discothèque de l'hôtel était petite et n'a jamais eu plus de 10 personnes. C'est un endroit où il faut faire sa propre fête.
Cozumel - est magnifique !!! Et je l'ai trouvée très sûre ! Si vous cherchez un bon hôtel pour votre argent, c'est celui-là ! Si vous cherchez tous les extras, ce n'est pas une station de luxe. C'est pour les gens qui ont un budget. L'âge variait de familles à 20-28 ans. Mes amies et moi avons la quarantaine et un budget serré, c'était donc une bonne escapade !
J'y retournerais si je voulais des vacances pas chères et si je pouvais me sentir à l'aise en sachant que c'est sûr, propre et sans souci !
Excellent for price
Resort is very clean! The resort is dated, needs upgrades.
Rooms - , small room and bathroom also small but clean and no bugs! .
Food - There is 3 restaurants (Mexican- ran out of guacamole! Very disappointed, it's Mexico how do you run out of guacamole?) my only real complaint. Italian was decent but not authentic , Japanese was GREAT! Book there on all options you won't regret it.
Staff- great, friendly but you get the best service the first 3-4 days and then you get leasa attention ? Never rude just not as attentive. Food was ok at the Buffett you will not starve, there is variety of selection. I just found lunch buffet was not that great.
Wifi- Yoi have to pay for it!! And you can hardly pick it up unless you are in the lobby! So walk across the street to Iguanaa's a great family owned restaurant and buy a drink and get free wifi. Literally across the street. We did this everyday and we really got great service and got to know the owners daughter -in law. Great lady and the guacamole there was the best ! What a difference from the hotel. $5USD a day and you got a drink and wifi!
Beach - was beautiful, crystal clear water I was at the beach everyday and water was knee high for a while. unless it rained it was windy it dragged all the seaweed and muck in but that Mother Nature. Put your towel out in the morning before breakfast or you won't get a good spot.
The travel rep- nice lady but she was not good at her job, we asked her about going to playa for the day and where to stay and how much and she didn't know much made one call and said she didn't know where. Playa de carman is worth the trip!!! Beach is packed but you'll find a spot, cheap massage on the beach! Downtown great shops from high end to cheap ones, friendly and safe.
Night life- must get off the resort and go to señor frogs! Especially on Thursday (ladies night free cover and drinks!) the disco at resort was small and never had more than 10 people it. It's make your own party place.
Cozumel - is beautiful!!! And I found it very safe! If you are looking for a good resort for the money this is it! If you are looking for all the extras no this is not a luxury resort. It's for on a budget people. Age ranged from families to 20-28. My girl friends and I are in our 40's and on a budget so this was a good get away trip!!
I would go back if I wanted a cheap vacation that I could feel comfortable knowig it's safe, clean and worry free!!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
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Sunshine 22 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Occidental Punta Cana: Un endroit absolument génial
Le terrain est magnifique, les chambres sont très propres. La nourriture était d'excellente qualité et la variété était bonne. La plage était géniale. Beaucoup de chaises à la plage et la piscine était excellente pour tous les âges. J'y retournerai certainement :)
Absolutly great place
Grounds beautiful, rooms very clean. Food was excellent quality and variety was good. Beach was awesom. Lots of chairs at the beach and the pool area was excellent for all ages. Would go back againfor sure:)