Wyndham Alltra Playa del Carmen: Non recommandé

Bien que l'hôtel en lui-même soit magnifique et que les chambres soient très propres, cela s'arrête là, la qualité de la nourriture au buffet était terrible, le seul restaurant qui valait la peine d'être fréquenté était le restaurant mexicain. Le steak house n'était pas terrible. L'alcool au resort commençait à 11h00 et cessait d'être servi à 23h00. Le seul moyen d'obtenir de la nourriture était le room service après 22h00, c'est leur idée de 24 heures pour la nourriture. La plage qu'ils anno [... lire plus]ncent sur leurs photos est fausse... elle a été emportée derrière l'hôtel. Le prix n'en vaut certainement pas la peine, beaucoup d'autres complexes hôteliers offrent bien plus pour le même prix, j'en suis sûr.

Not recommended Although the hotel itself is beautiful and the rooms are very clean, it stops there, the food quality at the buffet was terrible,, only restaurant worth going too was the mexican restaurant. Steak house was not that great. Alcohol at the resort started at 11:00 am and would stop serving at 11:00 pm. Only way you could get food was room service after 10:00 pm that's their idea of 24 hours for food. The beach they advertise on their pictures is false...its washed away behind the hotel. Defiantly not worth the money, many other resorts i'm sure offer a lot more for the money.

Wyndham Alltra Playa del Carmen: Grand centre de villégiature

J'adore le café, c'était incroyable, nous l'avons tous adoré. Le buffet était super, un mélange de nourriture mexicaine et internationale. La chose la plus étonnante était le service. Chaque membre du personnel était extraordinaire. J'avais une suite junior, c'était super, mais la nuit, j'entendais tout de l'extérieur, donc je n'ai pas trop aimé. De plus, l'équipe de divertissement ne passe que de la musique en anglais, ce qui me convenait, mais j'aurais aimé avoir plus de musique latine puis [... lire plus]que j'étais au Mexique. L'emplacement de l'hôtel est bon, c'est juste sur la 5e avenue, donc vous pouvez marcher la nuit ou à n'importe quel moment.

Great Resort I love the coffee shop it was amazing all of us loved it . Buffet was great, amix of Mexican food as well as international. The most amazing thing was the service. Every single staff member was amazing. I had a junior suite , it was great however at night I could hear everything from the outside so I did not like that too much. Also, the entertainment team will only play music in English which I was okay with but I would’ve love to have more Latin music sin I was in Mexico. The location of the hotel is good, is right on 5th avenue, so you can walk at night or anytime.

Dreams La Romana: Belle station familiale tranquille

Le complexe est très pittoresque, avec de jolis aménagements paysagers et un long rivage. L'océan est calme et se prête bien à la baignade et à la plongée avec masque et tuba. Les chambres sont petites et seules les suites sont équipées d'un lit d'enfant. Le service est très attentif et les possibilités de restauration sont nombreuses. Il y a même des flamants roses résidents. Nous avons beaucoup apprécié et espérons revenir un jour.

Beautiful, quiet family resort The resort is very picturesque with lovely landscaping and a long shoreline. The ocean is calm and is great for swimming and snorkelling. Rooms are small - they only allow cots in suites. Service is very attentive and food options are plentiful. There are even resident flamingos. We enjoyed it greatly and hope to be back one day.

Dreams Rose Hall: Un moment extraordinaire. Un lieu de villégiature tout simplement génial

Superbe hôtel familial. Le service est bon, la nourriture est bonne, l'alcool est de première qualité (j'ai bu du Hennesey et du Gray Goose toute la semaine). Le personnel est très sympathique. La plage est vraiment belle, les piscines sont fantastiques. Ne réfléchissez pas trop. Allez-y, c'est tout !

Amazing Time. Simply Awesome Resort Great Family Hotel. Service is good, Food is Good, Top Shelf alcohol ( I drank Hennesey and Gray Goose all week) Place is beautiful. Staff is really nice. Beach is really nice , Pools are fantastic. Don't overthink it. Just GO!

Hyatt Ziva Rose Hall: Nous avons adoré notre séjour !

Mon mari et moi venons de rentrer d'une semaine de vacances au Ziva. Il s'agit de nos vacances préférées à ce jour. Je ne peux pas dire assez de bien du personnel, et par personnel, j'entends TOUT LE MONDE. Nous recherchions des vacances relaxantes avec de la bonne nourriture, de beaux terrains et des spectacles divertissants le soir. L'hôtel Ziva a dépassé nos attentes. La nourriture était incroyable. Nous avons adoré tous les restaurants, de la nourriture délicieuse à l'atmosphère. Je pourrai [... lire plus]s continuer à parler de notre séjour. Mais je vais conclure en disant que nous avons décidé de revenir en novembre prochain et que nous resterons 10 jours parce que 7 jours n'étaient pas suffisants.

We loved our stay! My husband and I kust returned from a weeks vacation at the Ziva. This has been our favourite vacation to date. I can't say enough good things about the staff and by staff I mean EVERYONE. We were looking for a relaxing vacation with good food, beautiful grounds and entertaining shows in the evening. The Hotel Ziva exceeded our expectations. The food was incredible. We loved the all if the restaurants, from the delicious food to the atmosphere. I could go on and on about our stay. But I will wrap it up by saying, we have decided to return next November and will be staying 10 days because 7 just wasn't long enough.

Sunscape Cancun Resort and Spa: Besoin de rénovations

J'ai séjourné à l'hôtel Wyndham Alltra pendant une semaine. Cet hôtel est très bien situé. Les chambres sont spacieuses, nous avions la chambre 2469 oceanview Plage 5/5 Nourriture 2/5 Service 3/5 Piscine 2/5 Cet hôtel a besoin de rénovations importantes. La propreté laisse à désirer, nous avons vu un énorme cafard dans le restaurant buffet.

In need of renovations Stayed at the Wyndham Alltra for a week. This hotels location is great. Rooms are spacious we had room 2469 oceanview Beach 5/5 Food 2/5 Service 3/5 Pool 2/5 This hotel needs major renovations. Cleanliness is lacking, we saw a huge cockroach in the buffet restaurant.

Wyndham Alltra Playa del Carmen: Absolument merveilleux !

Tout le monde et toutes les choses étaient excellents. La nourriture était abondante et délicieuse. La chambre était propre, grande et avec une belle vue sur le balcon. Où commencer avec le personnel… Un grand merci à Nancy, à la direction et au personnel pour avoir toujours été amical, heureux et serviable. Dès votre arrivée, vous êtes traité de manière exceptionnelle.

Absolutely wonderful! Everyone and every thing was excellent. Food was plentiful and delicious. Room was clean, big and nice view off balcony. Where do I start with staff… A big thank you to Nancy, management and staff for always being friendly, happy and helpful. From the time you walk in your treated exceptionally.

Jewel Grande Resort and Spa: Un excellent service, un personnel formidable

J'ai réservé ce centre de villégiature et j'y suis allé avec ma famille. Le service et le personnel sont absolument merveilleux. Cependant, le complexe est un ancien complexe de condos de luxe qui a été converti il y a quelques années en raison d'un nombre insuffisant d'unités vendues. Il semble qu'à cause de cela, beaucoup de services essaient de s'intégrer comme Tetris. Les divertissements se trouvent juste à l'extérieur du bâtiment des chambres principales (Sentry) et si vous baissez le son u [... lire plus]n peu plus tôt, le bruit vous dérangera. Même avec les portes fermées, les chambres n'ont pas une bonne barrière acoustique. Vous pouvez malheureusement tout entendre. En ce qui concerne la nourriture, le service en chambre est assez rapide. Les restaurants sont propres et corrects. Cependant, le buffet est toujours servi par le personnel en raison du covid, ce qui est agréable mais un peu ennuyeux car il faut attendre pour être servi. Il y a deux piscines, assez propres et grandes, et le complexe n'était pas trop fréquenté. La plage est cependant très petite et comporte beaucoup d'herbes marines. J'ai séjourné dans d'autres complexes hôteliers du MBJ qui avaient de plus belles plages.

Great service, wonderful staff Booked this resort and attended with my family. Service and staff is absolutely wonderful. The resort however is a former complex of luxury condos that were converted few years ago due to not enough units selling. Seems like because of that a lot of the services are trying to be fit in like Tetris. The entertainment is right outside the main rooms building (Sentry) and if you turn down a bit earlier then the noise will bother you. Even with the doors closed the rooms do not have a good sound barrier. You can hear everything sadly. In terms of food, the in room service is fairly quick. Restaurants are clean and decent. The buffet however is still being served by staff due to covid which is nice but a bit annoying as you have to wait to be served. There are two pools, fairly clean and large and the resort was not too busy. The beach however is very small and has a a lot of sea grass. I've stayed at other resorts in MBJ that have nicer beaches.

Hyatt Ziva Rose Hall: UN CENTRE DE VILLÉGIATURE EXTRAORDINAIRE !

Nous sommes allés dans ce complexe sur la recommandation de notre agent de voyage, Saskia. Nous n'en attendions pas moins. L'hôtel était impeccable, les chambres incroyables, le service 10 étoiles et la nourriture exceptionnelle. Le personnel était hors du commun. Tout ce que vous vouliez, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, ils étaient là pour vous, avec ou sans pourboire. Les pourboires étaient bien sûr préférables, mais dans tous les cas, ils étaient là pour faire de votre séjour un moment  [... lire plus]inoubliable, et c'est ce qu'il a été.

AMAZING RESORT! We went to this resort on the recomendation of our travel agent, Saskia. This was beyond anything we were expecting. The hotel was spotless, the rooms were incredible, the service was 10 stars and the food was exceptional. The people there were out of this world. Anything, everything you wanted 24/7 they were there for you tips or no tips. Tips of course were preferred, but either way they were there to make your stay a most memorable one, and that it was.

Hyatt Zilara Rose Hall: Génial !

Superbe complexe, personnes formidables, service impressionnant ! J'aurais aimé avoir un meilleur buffet du côté du Ziva, mais les restaurants à la carte étaient excellents. Dans l'ensemble, c'est un pays formidable à visiter et ses habitants sont géniaux ! Nous avons passé un excellent moment ! Nous reviendrons bientôt ! Merci à toute l'équipe !

Awesome! Great resort, great people, awesome service! Would of liked to have a better buffet on the Ziva side but the à la varte restaurants were great. Overall great country to visit and it's people are awesome! Had an awesome time! We'll be back soon! Thanks to the whole crew!

Wyndham Alltra Playa del Carmen: Un centre de villégiature extraordinaire !

J'ai eu le plaisir de parler à O'Neil Graham qui m'a beaucoup aidé à me rendre au Mexique par moi-même pour la première fois. Il m'a sauvé la vie et m'a guidé à travers des étapes simples sur ce qu'il fallait faire depuis que j'avais raté mon vol. Avant cela, j'étais au téléphone toute la journée avec d'autres compagnies aériennes/agents et c'était tellement difficile de communiquer avec eux et ils n'étaient d'aucune aide en ce qui concerne ma situation. Merci beaucoup à O'Neil Graham et je vous [... lire plus] recommande de réserver avec lui. J'ai eu beaucoup de plaisir à séjourner au Wyndham Alltra Playa del Carmen et c'était très mémorable !

Amazing resort! I had the pleasure of speaking to O'Neil Graham who tremendously helped me out a lot to travel to Mexico by myself for the first time. He was a life saver and guided me through simple action steps on what to do since I missed my flight. Prior to this I was on the phone all day with another airlines/agents and it was such a struggle to communicate with them and they were of no help in regards to my situation. Thank you so much O'Neil Graham and I would recommend booking with him. I had so much fun staying at Wyndham Alltra Playa del Carmen and it was very memorable!

Hyatt Ziva Rose Hall: Une expérience étonnante du début à la fin

Service à la clientèle exceptionnel au centre de villégiature. Rien à redire, nous avons vécu une expérience formidable. Beaucoup d'activités pour les enfants. Traitement cinq étoiles de la prise en charge à la dépose. Excellents divertissements nocturnes pour les enfants et les adultes.

Amazing experience from start to end Exceptional customer service at the resort. Nothing to complain about.Had a great experience. Lots of activies for kids. Five star treatment from picking up to drop off.Great nightly entertainment for kids and adults.

Dreams Rose Hall: Grand hôtel

L'hôtel était parfait. Il n'était pas trop grand, les marches pour se rendre à certains endroits étaient courtes et le personnel était formidable. Comme d'habitude en Jamaïque, la nourriture était excellente. La seule chose qui peut être améliorée est plus d'activités pour les enfants de la part du personnel. Pour un complexe familial, il était surprenant de ne rien voir faire pour les enfants. La piscine et les toboggans aquatiques étaient fantastiques.

Great Hotel The hotel was just perfect. Wasn't too big, walks to get places were short and the staff was amazing. As usual for jamaica, the food was amazing. The only thing that can be inproved is more activities for the kids from the staff. For a family resort it was surprising to see nothing for the kids being done. Pool amd water slides were fantastic.

Jewel Paradise Cove: jardin d'eden

J'ai passé un très bon séjour ici, le personnel est gentil et doux et la propriété elle-même est d'une telle beauté, un vrai bijou, si bien entretenue..., la plage, la piscine, le jardin et les chambres étaient propres et confortables. la nourriture et les boissons étaient bonnes, on trouvait toujours quelque chose à satisfaire. le personnel porte des masques et les bagages et les sacs sont désinfectés à l'arrivée. on nous a demandé de nous désinfecter les mains en entrant dans les restaurants.  [... lire plus]à la fin des dix jours, je ne voulais pas rentrer chez moi. c'était un endroit tellement agréable pour passer des vacances. les représentants de westjet ont été utiles pour résoudre tous les problèmes, je leur tire mon chapeau. merci pour ces vacances très attendues. j'ai passé un excellent moment, je n'ai rien à redire.

garden of eden Had a lovely stay here, the staff are kind and sweet and the property itself is such a beauty, what a gem, so well-kept ie., beach, pool, garden, and room was clean and cosy .. food and drink were nice, always found something to satisfy. staff wear masks and luggage and bags are sanitized on arrival. we were asked to sanitize our hands upon entering restaurants. at the end of the ten days, didnt want to go home. it was such a nice spot to vacation in. westjet reps were helpful solving any issues, my hats off to them. thank you for a much anticipated holiday. had a great time, zero complaints.

Dreams Rose Hall: Personnel formidable, centre de villégiature bien entretenu.

Bien que ce centre de villégiature présente quelques signes d'usure, cela est compréhensible étant donné qu'il a été construit il y a deux ans. Il était très propre et le personnel était excellent. La nourriture était très bonne, voire excellente à notre goût. C'était notre troisième séjour dans ce complexe, il est fantastique pour les familles.

Great Staff, well kept resort. While this resort shows some dated wear, understandable given 2 yrs of covid. It was very clean and the staff was excellent. Food was very good to great for our liking. This was our 3rd time at this resort, it is fantastic for families.

Sanctuary Cap Cana Luxury Collection Adults Resort: Magnifique complexe hôtelier

Cette propriété est absolument à couper le souffle et les équipements et extras la rendent de première classe. Le personnel a tout fait pour rendre notre séjour fabuleux. Les chambres étaient magnifiques et la nourriture délicieuse.

Beautiful wonderful resort This property is absolutely breathtaking and the amenities and extras make it first class all the way. The staff went out of their way to make our stay fabulous. Rooms were wonderful, food was delicious.

Dreams Rose Hall: De superbes vacances

C'était génial, mais pas sans problèmes. Nous avons apprécié beaucoup de membres du personnel, mais trois d'entre eux sont allés au-delà de nos attentes à notre avis. Il s'agit de notre gouvernante Collette, de Rayjay qui s'occupait des cabanas près du toboggan aquatique et de notre concierge Tyjane. Ils ont amélioré notre séjour et nous avons l'intention de revenir.

Great vacation It was great but not without it’s problems. We liked many of the staff but three went above and beyond in our opinion. That would be our house keeper Collette, Rayjay who took care of cabanas by the water slide and our concierge Tyjane. They made our stay better and we look to return.

Jewel Paradise Cove: Semaine de détente à Jewel Paradise Cove

Nous avons apprécié notre semaine au Jewel Pardise Cove. La plage est petite mais il y a toujours des chaises longues disponibles. Les chaises longues étaient désinfectées tous les jours. La crique était toujours sûre pour la baignade, même les jours de drapeau rouge. La nourriture était très bonne, les options de nourriture limitées avec des serveurs manipulant l'assiette/la nourriture uniquement pour la sécurité des covidés. Les chambres étaient très belles et propres. Nous avions une chambre  [... lire plus]avec vue sur la piscine / avec la meilleure femme de chambre Evette, merci d'avoir rendu nos vacances merveilleuses.Le restaurant Platinium avait un excellent steak et des côtes et un coup de chapeau à Alistair pour le meilleur service.Les divertissements étaient très bons. Le Sunset Bar était notre endroit préféré le soir.Le personnel fait de ce complexe un endroit merveilleux.La disposition du complexe permet de se déplacer facilement et le terrain est magnifique.

Relaxing Week @ Jewel Paradise Cove We enjoyed our week @ Jewel Pardise Cove. The beach is small but always loungers available.The loungers were sanitized every day. The cove was always safe to swim even on red flag days. The food was very good, limited food options with servers handling plate/ food only for covid safety. Rooms were very nice and clean. We had a pool view room / with the best maid ever Evette thank you for making our vacation wonderful.The Platinium Restaurant had great steak and ribs and a shout out to Alistair for the best service.The entertainment was very good. The Sunset Bar was our favorite evening spot.The Staff make this resort wonderful.The lay out of the resort makes it easy to get around and the grounds are beautiful.

Hyatt Zilara Cap Cana: Fabulous Resort

Des plages aux piscines, en passant par la nourriture, les chambres et tout le personnel qui travaille au Hyatt Zilara ; c'est un fabuleux complexe. Dès notre arrivée, nous nous sommes sentis très bien accueillis. C'est aussi l'un des meilleurs complexes où nous ayons jamais passé des vacances. Je le recommande vivement.

From the beaches, to the pools, to the food, the rooms and all the staff that work at Hyatt Zilara; it’s one fabulous resort. From the minute we arrived we felt very welcomed. It’s also one of the best resorts we’ve ever vacationed at. I highly recommend it.

Wyndham Alltra Playa del Carmen: Grande semaine !

Dans l'ensemble, cette propriété offrait tout ce dont on avait besoin pour passer de merveilleuses vacances ! La plage est pratiquement inexistante, donc si cela est important sur votre liste de "besoins", cet endroit n'est pas pour vous ! La nourriture, le café, les boissons, les chambres, le linge et les installations en général étaient fantastiques ! L'emplacement et la proximité de la 5ème avenue étaient également formidables ! Nous avons passé une semaine très agréable !

Great Week!! Overall this property offered everything needed for a wonderful vacation! The beach is practically non existent so if that’s big on your ‘need’ list then this place is not for you! The food, coffee, drinks, rooms, linens and facilities in general were fantastic! Location and proximity to 5th Ave were also great! We had a fun, fun week!