Secrets Playa Blanca Costa Mujeres: très beau complexe. Les repas sont excellents et les employés extraordinaires

Le service était excellent. Nous avons dû changer de chambre le lundi à cause d'une fuite d'eau. Notre nouvelle chambre était plus haut de gamme, mais nous préférions notre ancienne chambre. L'hôtel était un peu plus éloigné de l'aéroport que ce que nous pensions, 1h30 de trajet pour arriver à l'hôtel. 3 arrêts et nous avons malheureusement été le dernier arrêt. Les vendeurs à haute pression n'ont pas accepté un non comme réponse. Dès que nous nous sommes enregistrés, ils ont essayé sans relâche [... lire plus] de nous faire acheter des choses. Finalement, j'ai dit que nous n'étions pas intéressés et je suis parti

very nice resort. Great meals and amazing employees Service was great. We had to change rooms on Monday due to a water leak. Our new room was on the upscale side but we actually liked our old room better. Resort was a little further away from the airport than we thought, 1 1/2 hour ride to get to the resort . 3 stops and we unfortunately were the final stop. The high pressure sales people didn't take no for a answer very well. As soon as we checked in they were relentless in trying to get us to buy things. Finally I said we aren't interested and walked away

Secrets Tides Punta Cana: CENTRE DE VILLÉGIATURE DE PREMIÈRE CLASSE

L'HÔTEL ET LE PERSONNEL ÉTAIENT FORMIDABLES ET S'ASSURAIENT TOUJOURS QUE TOUT ALLAIT BIEN ÉTAIT CORRECT LES SERVEURS DU BAR ÉTAIENT TRÈS ATTENTIFS ET SERVAIENT DE BONS COCKTAILS LES RESTAURANTS ÉTAIENT OUVERTS À TOUR DE RÔLE ET SERVAIENT UNE NOURRITURE DÉLICIEUSE DÉLICIEUX L'HÔTEL PROPOSAIT UNE GRANDE VARIÉTÉ DE SPECTACLES ET DE MUSIQUE

FIRST CLASS RESORT THE RESORT AND STAFF WERE TERRIFIC ALWAYS MAKING SURE EVERTHING WAS RIGHT BAR TENDERS WERE VERY ATTENTIVE AND POURED A MEAN COCKTAIL RESTAURANTS WHERE OPEN ON ROTATING SCHD AND SERVED DELICIOUS FOOD RESORT HAD A GREAT VARIETY OF SHOWS AND MUSIC

Secrets Tides Punta Cana: Un lieu de villégiature fantastique !

Secrets Tides est l'un des meilleurs complexes où j'ai séjourné ! Très propre (il n'a que deux mois !) et la plage est infinie avec du sable blanc et littéralement pas d'algues. Les cartes sont variées et le restaurant buffet propose des plats différents chaque jour - toujours frais ! Le personnel est toujours prêt à aider et est toujours amical et courtois !

Fantastic resort! Secrets Tides is one of the best resorts I have stayed at! Very clean (only two months old!) and the beach is endless with white sand and literally no seaweed. Variety of a la cartes and the buffet restaurant offers different food items every day - always fresh! Staff is always willing to help and are always friendly and courteous!

Secrets Akumal Riviera Maya: Incroyable Incroyable !

Nous avons tout aimé de notre séjour à Secrets in Akumal. Le service était de premier ordre. La nourriture était excellente. Le terrain était propre et magnifique. Notre chambre était parfaite. Les divertissements étaient bons. Je n'ai pas aimé la présentation de la "time share". Ils étaient très insistants, extrêmement "sous pression" et cela a affecté notre bonne humeur (mais nous nous en sommes remis)

Amazing Amazing ! We loved Everything about our stay at Secrets in Akumal. The service was TOP NOTCH. The food was great. The grounds were clean and gorgeous. Our room was perfect. Entertainment was good. Did NOT like the 'time share' presentation. They were very very pushy, extremely 'high pressured' and it affected our happy mood (but we got over it)

Secrets Playa Mujeres: Complexe hôtelier réservé aux adultes

Agréablement aménagé. Chambres propres. Les salles de bains publiques doivent être nettoyées à la mi-journée. Restaurants joliment décorés. Certains restaurants sont bons, d'autres moins.Décevant de ne pas avoir d'alcool dans les chambres. Mini bar non réapprovisionné en boissons non alcoolisées - seulement en appelant le service de ménage, ce qui a pris 24 heures.

Relaxing Adults Only Resort Nicely laid out. Rooms clean. Public bathrooms need attention to cleanliness by mid day. Restaurants nicely decorated. Some restaurants good food others not so.Disappointing to not have alcohol in the rooms. Mini bar not replenished with soft drinks - only by calling housekeeping then took 24 hrs.

Secrets Playa Mujeres: Un lieu de séjour idéal pour une escapade

Comme c'était la première fois que nous allions au Mexique, nous ne savions pas vraiment à quoi nous attendre. Nous avons été agréablement surpris par presque tout. La nourriture sur place était excellente, le personnel s'est efforcé de veiller à notre confort et à notre bien-être. Les chambres étaient bien entretenues et modernes. Les équipements étaient très appréciés. Nous avons cependant été un peu déçus qu'il n'y ait pas de bouteille d'alcool dans la chambre. La plage était de premier o [... lire plus]rdre et les activités autour de la piscine étaient excellentes.

Great getaway resort As this was our first time in Mexico we didn’t really know what to expect. We were pleasantly surprised by pretty much everything. Food onsite was amazing, staff went the extra mile to see to our comfort and wellbeing. Rooms were well kept and modern. Amenities were well appreciated. We were however a little disappointed there was no bottled alcohol in the room. Beach was top notch and activities around the pool area were excellent.

Secrets Playa Blanca Costa Mujeres: Un endroit incroyable !

Magnifique centre de villégiature ! Très calme. le séjour de 4 nuits était parfait pour se ressourcer, se détendre et manger de la bonne nourriture. Des chambres flambant neuves et magnifiques, d'excellents restaurants, une ambiance géniale. Le personnel était tous des gens formidables ! A++. La nourriture était incroyable. La plage est superbe et le service au bar est excellent. J'aurais aimé que le choix de tequila soit un peu plus grand, étant donné qu'il s'agit du Mexique. Nous ne retour [... lire plus]nons jamais deux fois au même endroit, mais nous reviendrons certainement ici.

Incredible place! Beautiful resort! Super chill. 4 night stay was perfect amount of time to reset, relax and eat great food. Brand new, gorgeous rooms, great restaurants, great atmosphere. The staff were all great people! A++. Food was amazing. Great beach and great bar service. I wish the tequila selection was a little better, considering it’s Mexico. We don’t ever return to the same place twice, but will definitely come back here.

Secrets Tides Punta Cana: Un personnel formidable !

L'ensemble du personnel n'aurait pas pu être plus serviable, plus accommodant et plus accueillant. Tout le monde était incroyablement joyeux. Le complexe est magnifique, tout neuf et à la pointe de la technologie. Comme il est tout neuf, il n'était rempli qu'à un tiers et il semblait y avoir autant de personnel que de clients. Malheureusement, il y a quelques problèmes à régler. Une grande partie du personnel ne parle pas anglais, ce qui rend la communication difficile. Le mobilier du hall d'ent [... lire plus]rée est presque inutilisable, les sièges sont si profonds qu'ils vous obligent à vous asseoir sur le bord avant des canapés et vous ne pouvez pas vous pencher en arrière. C'est une très mauvaise conception. Les barmans du bar du hall ne sont pas formés et avaient du mal à préparer des cocktails. La température de la piscine était trop fraîche pour en profiter et la zone de la piscine a besoin de plus de zones ombragées. Le buffet était très bon, bien préparé, frais et varié. Nous avons même mangé des demi-lomards un soir au buffet ! Le personnel du buffet a besoin de plus de formation. Nous devions demander à plusieurs reprises (généralement au moins 4 fois) des cappuccinos ou des mimosas tous les matins avant de les recevoir. Il semble que le personnel se décharge sur un autre membre du personnel, puis sur un autre, sans que personne ne suive la commande. Les restaurants italien et mexicain étaient tous deux très bons. Malheureusement, le Seaside Grill et l'Oceana étaient extrêmement médiocres. Mon mari a souffert d'une intoxication alimentaire pendant 36 heures après avoir mangé à l'Oceana et nos steaks au Seaside Grill étaient bien trop cuits tandis que les pommes de terre et les légumes dans l'assiette étaient froids. Pas comestible ! Le service était très mauvais dans ces deux restaurants. Les plats principaux ont été servis sur les assiettes d'amuse-gueule sales qui se trouvaient sur la table et le vin a été versé devant chacun d'entre nous. Le personnel a certainement besoin d'une formation plus poussée en matière de gastronomie s'il veut se qualifier de complexe hôtelier 5*. Ce complexe a beaucoup de potentiel avec quelques ajustements dans certains domaines et une formation supplémentaire.

Wonderful staff! All of the staff couldn’t have been more helpful, accommodating and welcoming. Everyone was incredibly cheerful. The resort is gorgeous, brand new and state of the art. Because the resort is brand new it was only about 1/3 full and they seemed to have as many staff as guests. Unfortunately, they have a few wrinkles to iron out. Many of the staff don’t speak English which makes it quite difficult to communicate with them. The furniture in the lobby area is almost unusable, the seating is so deep that it forces you to sit on the front edge of the sofas and you can’t lean back. A very poor design. Bartenders in the lobby bar are not trained and had difficulty preparing cocktails. Pool temperature was too cool to enjoy and the pool area needs more shady areas. Buffet food was very good, well prepared, fresh and a good variety. We even had half lobsters one evening at the buffet! The staff in the buffet need more training. We would have to ask repeatedly (usually at least 4 times) for cappuccinos or mimosas every morning before receiving them. It seems as if the staff offload to another staff member and another without anyone following through in the order. Both the Italian and Mexican restaurants were very good. Unfortunately, the Seaside Grill and Oceana were extremely poor. My husband suffered with food poisoning for 36 hours after eating at the Oceana and our steaks from the Seaside Grill were well over cooked while the potato and veggies on the plate were cold. Not edible! Service was very poor in both of these restaurants. The main courses were served on top of the dirty appetizer dishes on the table and wine was poured reaching in front of each of us. Definitely staff require more fine dining training if they want to call themselves a 5* resort. This resort has a lot of potential with some tweaking in certain areas and additional training.

Secrets Tides Punta Cana: Nouveau centre de villégiature étonnant

Ce nouveau complexe de Secrets est exquis. Les chambres sont bien aménagées. Le ménage était excellent. Beaucoup d'espace autour des piscines avec de nombreuses chaises longues au soleil et à l'ombre. La plage était magnifique et il y avait beaucoup de places assises. Grande étendue de sable. La nourriture était excellente, du buffet aux plats à la carte. Les divertissements étaient excellents et très variés. Beaucoup de choses à faire en journée et en soirée.

Amazing New Resort This new resort by Secrets is exquisite. The rooms were well appointed. Housekeeping was excellent. Lots of room around the pools with plenty of loungers in sun and shade. Beach was beautiful with lots of seating. Great expanse of sand. Food was excellent from the buffet to the a la cartes. Entertainment was great with lots of variety. Plenty to do during the day and evening.

Secrets Tides Punta Cana: Absolument incroyable !

Nous avons passé un séjour extraordinaire dans ce centre de villégiature ! La propriété était absolument magnifique ! Les piscines et la plage étaient magnifiques. Le complexe n'est pas très grand, ce que nous avons adoré ! Il y règne une ambiance décontractée. Les restaurants que nous avons essayés étaient tous excellents... la nourriture était délicieuse et le service efficace ! La MEILLEURE partie de tout le voyage a été le personnel ! Ils ont tous été absolument fantastiques... de la conc [... lire plus]iergerie au personnel de service et à l'équipe de divertissement, ils ont littéralement rendu notre voyage TELLEMENT AMUSANT ! Nous recommandons vivement ce centre de villégiature !

Absolutely incredible!! We had the most amazing time at this resort! The property was absolutely stunning! The pools and the beach were beautiful. The resort isn’t massive which we loved! It has a chill vibe. The restaurants we tried were all great … the food was delicious + the service efficient! The BEST part of the entire trip was the staff! They were all absolutely fantastic… from the concierge desk to the service staff and the entertainment crew literally made our trip SO MUCH FUN! Highly recommend this resort!

Secrets Riviera Cancun Resort and Spa: Très belle

L'hôtel est très bien entretenu, propre, etc. Le personnel était excellent et serviable La nourriture et les chambres de l'hôtel étaient très bonnes. Le seul inconvénient est que la plage n'était pas la meilleure... les piscines étaient très bien. Je retournerais dans un secret, mais je vérifierais la plage à l'avenir.

Very nice The hotel is very well kept, clean etc. The staff was excellent and helpful Food and rooms at the resort was very good. Only downside was the beach was not the best…pools were very good . I would go to a secrets again, but would check out beach in the future.

Secrets Huatulco: Un excellent rapport qualité-prix

Nous avons absolument adoré notre séjour au Secrets Huatulco. La chambre king avec jacuzzi dans le patio surplombant l'océan était charmante. La chambre était propre, moderne et spacieuse. La plage et l'océan étaient impeccables. Les différentes piscines étaient très amusantes. L'amabilité du personnel et le service fourni étaient de premier ordre. La vue depuis le niveau supérieur de la propriété était spectaculaire. Nous avons également observé le lever du soleil sur le tapis roulant de la sal [... lire plus]le de sport. Nous avons pris le petit-déjeuner au Market Café tous les jours, le café de Coco et, étonnamment, le service en chambre était excellent. Le Barefoot Grill proposait également des plats frais et délicieux pour le déjeuner. Cependant, malheureusement, la nourriture dans les restaurants pour le dîner était au mieux comestible/moyenne. Les dîners étaient vraiment le seul inconvénient de ce complexe, car tout le reste était excellent. Je ne saurais trop insister sur la gentillesse du personnel et sur les merveilleuses conversations que nous avons eues tout au long de notre séjour. De plus, le personnel chargé des activités de plein air, du kayak, du paddleboard, du volley-ball et du tir à l'arc était très amusant. En outre, il était facile et sûr de se rendre en ville, ce qui est fortement recommandé. Ce complexe hôtelier présente un excellent rapport qualité-prix et je le recommande.

Excellent value for money We absolutely loved our trip to Secrets Huatulco. The king room with a jacuzzi on the patio overlooking the ocean was lovely. The room was clean, modern and spacious. The beach and ocean were pristine. The different pools were a lot of fun. The friendliness of the staff and the service provided were top-notch. The view from the upper level of the property was spectacular. We watched the sunrise on the treadmill from the gym too. We enjoyed breakfast at the Market cafe daily, coffee from Coco, and surprisingly room service was excellent. The Barefoot grill also had great fresh food for lunch. However, unfortunately, the food at the restaurants for dinner was edible/average at best. Dinners really were the only downside at this resort as everything else was excellent. I cannot say enough about the friendliness of the staff and the wonderful conversations we had throughout our stay. Also, the staff running the outdoor activities, kayaking, paddleboarding, volleyball, and archery were super fun. In addition, going into town was safe and easy and highly recommended. This resort is excellent value for money and would recommend it.

Secrets Tides Punta Cana: Merveilleux centre de villégiature

Secrets tides a un très bon service de chambre, propre. La nourriture était excellente. Les piscines étaient très propres. J'aime le service J'aime les cours de piscine. L'instructeur était très gentil. Le bar Coco était incroyable. Le buffet du petit déjeuner et du déjeuner était merveilleux

Wonderful resort Secrets tides have very good room service, clean. Food was amazing. Pools were very clean. I love the service I like the pool classes. Instructor was very nice. Coco bar was amazing . Breakfast and lunch buffet was wonderful

Secrets Tides Punta Cana: Aimé ! Aimé ! Aimé ! Secrets Tides Punta Cana

Nous venons de rentrer d'une semaine extraordinaire au Secrets Tides Punta Cana. Tout était absolument exceptionnel, du moment où nous sommes arrivés à la station jusqu'au moment où nous l'avons quittée. Dès notre arrivée, nous avons été surclassés dans une chambre avec vue sur la piscine et l'océan, au 4ème étage, d'où nous avons pu admirer de magnifiques levers et couchers de soleil. Un plateau de fruits et une bouteille de vin nous attendaient. C'était bien d'avoir un service d'étage 24 [... lire plus] heures sur 24 puisque nous sommes arrivés après 22 heures, la nourriture est arrivée dans les 20 minutes et était au-dessus de nos attentes. Les piscines du complexe sont superbes, un peu fraîches mais rien d'impossible à faire. Comme le complexe est encore nouveau, il n'était rempli qu'à 30 %, ce qui signifie qu'il n'y avait pas d'affluence nulle part. Le personnel est toujours prêt à aider, à la plage vous n'avez jamais eu à vous déplacer pour obtenir une boisson, les bars de la piscine étaient géniaux, les restaurants répondaient à tous nos besoins. Le personnel se surpasse pour répondre à vos besoins, il prend le temps de vous connaître et se souvient des petites choses... et cela fait une énorme différence. Nous y retournerions sans hésiter.

Loved! Loved! Loved! Secrets Tides Punta Cana We just got home from an amazing week at Secrets Tides Punta Cana. Everything was absolutely exceptional, from the moment we arrived on the resort to the moment we left. Upon arrival we were upgraded to a pool/ocean view room on the 4th floor, where we were able to see beautiful sunrises and sunsets. We had a fruit platter and bottle of wine waiting for us. It was nice to have 24 hour room service since we arrived after 10 pm, the food arrived within 20 minutes and was above our expectations. The pools on the resort are stunning a little on the cool side but nothing you couldn't go in, since the resort is still new it was only at 30% capacity, which meant it was not busy anywhere. The staff always wanted to help, at the beach you never had to move to get a drink, pool bars were awesome, restaurants met all of our needs. The staff go way above and beyond to meet your needs, they take the time to get to know you and remember the little things...and that make a huge difference. We would go back in a second.

Secrets Tides Punta Cana: Trop nouveau pour être apprécié

L'hôtel est assez récent et beaucoup de choses doivent être réglées. Les points forts : La plage, la propreté, l'amabilité du personnel, en particulier le concierge Les mauvais : La nourriture, la nourriture, la nourriture... de bonnes portions mais mal cuisinées et sans goût, pas de carte locale sur place non plus, beaucoup de piscines mais l'eau est froide, semble s'adresser à une clientèle américaine, les divertissements s'adressent à un public plus jeune et ne sont pas très variés, gadget [... lire plus] de vente pour la multipropriété Je ne recommanderais pas cet hôtel tant qu'il n'aura pas remédié à certains de ses problèmes de départ et qu'il n'aura pas mis en place des plats corrects dans son restaurant (dans un an environ)

Too New to be Enjoyable Fairly new hotel and so lots of things have to be sorted out. The goods: Beach, cleanliness, staff friendliness especially concierge The Bads: Food, food, food...good portions but not cooked well and tasteless, no local a la carte onsite either, lots of pools but water cold, seem to cater to a American clientele, entertainment caters for a younger audience and not much variety, sales gimmick for timeshare I would not recommend this hotel until it has cleaned up some of its starting pains and get proper foods in the restaurant (maybe a year or so)

Secrets Tides Punta Cana: Grand voyage

L'emplacement et la direction de la piscine et des bars de la piscine sont parfaitement placés. La plage préférée a besoin d'un peu de travail à cause de la direction du vent et de la façon dont le sable souffle, mais un peu de créativité et cela peut être résolu. Comme pour tout ce qui se passe dans les îles, il y a toujours une communication perdue dans la traduction lorsqu'il s'agit de commander dans les restaurants, le service d'étage, etc. Les chambres sont belles et typiques. Attention  [... lire plus]lors de la réservation, ils pensent que l'occupation double signifie également 2 lits. Soyez très précis lorsque vous demandez un grand lit. Ce n'est pas très grave, mais cela vaut la peine d'être noté. L'entretien ménager et le minibar ont toujours été à la hauteur et les articles ont été complétés. Contrairement aux clubs préférés ou surclassés dans d'autres stations, vous n'obtenez pas d'alcool de qualité supérieure dans votre chambre. Les restaurants étaient tous bons. Nous avons beaucoup mangé à l'Oceana pour le petit déjeuner ou le déjeuner, puis nous avons essayé tous les restaurants. Rien n'a été déçu. Le buffet m'a surpris. Très bonne qualité et options améliorées, beaucoup de fruits de mer frais cuisinés à votre façon, comme les crevettes, le saumon frais, le thon frais et les queues de homard le samedi. Les plats japonais étaient délicieux ! Mais notre favori était l'Oceana et il est situé en bord de mer ? trop de bons repas pour tous les énumérer. Certains jours, il y avait un violoniste en fin de matinée, ce qui était magnifique avec les vagues en arrière-plan et l'ensemble de la station encore endormie et calme. D'autres jours, il y avait un groupe de musique dans l'après-midi, ce qui était amusant. Les divertissements nocturnes n'étaient pas très bons, il n'y avait pas de spectacles spéciaux, l'ensemble semblait très démodé, et la qualité du son était médiocre. Il n'y a pas grand chose à faire si vous voulez une vie nocturne, ce qui nous convenait très bien, nous ne durons généralement pas plus longtemps qu'un spectacle de toute façon.

Great Trip Overall beautiful resort, the location and direction of the pool and the pool bars are perfectly placed. The PREFERRED beach needs a little work I believe just because of the wind directions and the way the sand blows but a little creativity and that can be solved. As with anything in the islands, there is always lost in translation communication when it comes to ordering in restaurants, room service, etc. nothing earth shattering. The rooms are beautiful and typical. Beware when booking, they think double occupancy also means 2 beds. Be very specific when requesting your king bed. Not a big deal but worth noting. Housekeeping and minibar, were always on spot and items topped up. Unlike preferred or upgraded clubs at other resorts, You do not get premium liquor in your room. Restaurant were all good. We ate a lot at the Oceana for breakfast or lunch and then tried all restaurants. Nothing disappointed. The buffet surprised me. Very good quality and upgraded options, lots of fresh seafood cooked your way such as shrimp, fresh salmon, fresh tuna, and lobster tails on Saturday. The Japanese was delicious! But our fav was the Oceana and it is beach front ? too many good meals to list them all. Daytime entertainment was good, some days the had a late morning violinist, which was beautiful with the waves in the background and the whole resort still sleepy and calm. Other days a live band in the afternoon which was fun. The night time Entertainment was not so great, no special shows, the whole thing seemed very out dated, and poor sound quality. Not much to do if you want a night life. which suited us fine we usually don’t last past a show anyways.

Secrets Moxche Playa del Carmen: Tout ce que nous attendions et plus encore..

Il s'agit d'un centre de villégiature de premier ordre. Le personnel est parfaitement formé au secteur de l'hôtellerie et sait comment s'occuper des clients. Chaque membre du personnel était parfaitement bilingue et s'est présenté immédiatement. Tous les repas étaient de première qualité, les points forts étant le restaurant japonais, le steak house et le restaurant préféré du 9e étage. Les spectacles du soir sont fantastiques, avec beaucoup de talent et de présentation. Je recommande vivement  [... lire plus]ce complexe. Vous pouvez être aussi tranquille ou aussi actif que vous le souhaitez... Le Mexique est fantastique..

Everything we expected and more… This is a top notch resort. The staff are perfectly trained in the hospitality sector and know how to take care of customers. Every staff member was completely bi-lingual and introduced themselves immediately. All the meals were first rate with the highlights being Japanese, steak house and the preferred 9th floor restaurant. The evening shows are fantastic with great talent and presentation. I highly recommend this resort. You can be as quiet or as active as you like… Mexico is fantastic…

Secrets Wild Orchid: Station balnéaire de luxe

Le Secrets Wild Orchid était magnifique, notre chambre avec vue sur l'océan était à couper le souffle. La nourriture et les divertissements étaient fabuleux et l'océan était d'une clarté cristalline. Nos majordomes Adia et Devon ont fait un travail extraordinaire en nous aidant à organiser nos dîners, nos transports et nos chaises longues sur la plage tous les jours. Nos chambres étaient nettoyées tous les jours et le réfrigérateur était rempli de boissons et d'en-cas. Le bruit de la station  [... lire plus]de pompage nous empêchait de dormir. Nous avons donc été transférés dans la chambre voisine de celle que nous occupions, mais le bruit s'est calmé. Je recommanderais sans hésiter ce centre de villégiature.

Gorgeous Resort The Secrets Wild Orchid was stunning, our swim up ocean view room was breath taking. The food & entertainment was fabulous and the ocean was crystal clear. Our Butlers Adia & Devon did an amazing job with helping arrange our dinners, to transportation & loungers at the beach everyday. Our rooms were cleaned everyday & frig stocked with drinks & snacks. We did have some noise from the pump house that kept us up at night & so we were moved to the room beside the one we had but the noise precited. Would definitely recommend this resort.

Secrets Aura Cozumel: Excellent centre de villégiature. Le tarif préférentiel en vaut la peine.

Secrets a été une expérience formidable. En tant que client privilégié, vous avez accès au petit-déjeuner et au déjeuner à Oceana, ce qui en vaut vraiment la peine. Lorsque nous sommes arrivés, nous avons reçu une chambre surclassée pour notre anniversaire, une bouteille de champagne et des collations/boissons renouvelées chaque jour. Les chambres et le complexe sont propres. Le jeu des chaises est fort, comme dans la plupart des stations balnéaires, mais il suffit de sortir pour profiter de la  [... lire plus]journée vers 7h30/8h et vous aurez une chaise de plage. Je ne sais pas ce qu'il en est des chaises près de la piscine, car je ne les ai pas utilisées, mais personne ne semblait en manquer. Le personnel est tous adorables et il y avait toujours des gens qui venaient prendre vos commandes à la plage. Le café Coco propose un excellent café et des en-cas 24 heures sur 24. Les chambres étaient également propres. Tous les restaurants étaient très accommodants et attentifs aux allergies ainsi qu'aux végétariens. De magnifiques couchers de soleil sur l'eau pour terminer une journée à la plage.

Great resort. Preferred is worth it. Secrets was a great experience. With preferred you get access to breakfast and lunch at oceana which is definitely worth it. When we arrived we were given an upgraded room for our anniversary, champagne bottle and snacks/drinks refilled each day. Rooms and resort are clean. The chair game is strong, as it is with most resorts, but just get out to enjoy the day by 7:30/8 and you’ll have a beach chair. I don’t know how the chairs were by the pool as I didn’t use them but no one seemed to be without. Staff are all lovely and the beach always had people coming to take your orders. Coco cafe has top notch coffee and snacks 24 hours. Rooms were clean as well. All restaurants were very accommodating and attentive to allergies as well as vegetarian. Beautiful sunsets on the water to finish off a day at the beach.

Secrets Akumal Riviera Maya: Encore un séjour extraordinaire !

C'était notre deuxième visite au Secrets Akumal et nous ne pouvions pas être plus satisfaits de notre séjour - 10/10 partout, en particulier pour le service. Le personnel se surpasse pour s'assurer que tous vos besoins sont satisfaits, en particulier autour de la piscine et de la plage.

Another Amazing Stay! This was our second visit back to Secrets Akumal and we could not be happier with the stay - 10/10 all around, in particular the service. The staff goes above and beyond to make sure every one of your needs are taken care of, particularly around the pool / beach area.