Breezes Bahamas: Breezes Bahamas

Nous avons réservé Breezes Bahamas par l'entremise de trip central.ca. Notre agent, Tammy Beamish, a été formidable ! Elle nous a aidés tout au long du processus de réservation. Le centre de villégiature lui-même était également très bien. Superbe chambre. La nourriture, le personnel et les services étaient excellents. La plage était ENORME et juste à côté ! A recommander vivement !

We booked Breezes Bahamas through trip central.ca. Our agent; Tammy Beamish was awesome! Very helpful throughout the entire booking process. The resort itself was also very good. Great room. Great food, staff & services. The beach was HUGE & right there! Highly recommend!

Hotel Bella Costa: Grand centre de villégiature

La nourriture était excellente. La chambre était propre. La plage était magnifique. Comme c'était la 7ème fois que mon ami revenait dans le même complexe, ils devraient revenir à la politique précédente qui consistait à offrir des avantages supplémentaires aux clients qui revenaient : cartes de golf, etc. Il faudrait plus de chaises dans le hall d'entrée extérieur.

Great resort The food was great. The room was clean. Beach was beautiful. Since this was my friend's 7th return visit back to the same resort - they should return to previous policy of extra perks for returning guests: golf passes, etc. More chairs needed in the outside lobby area.

Hotel Bella Costa: Une bonne station pour le prix

Il s'agit d'un petit complexe hôtelier que j'ai apprécié, à courte distance de la plage, les salles à manger, le hall d'entrée, 3-4 min. chacun. L'hôtel est vieux, mais bien entretenu. Personnel aimable, pour la plupart. Il se compose d'un bâtiment principal de 3-4 étages et de quelques villas. J'ai logé dans la villa, une très belle chambre, La climatisation n'était pas très efficace, ne pouvait pas être réglée, très bruyante, la serrure de la porte du patio (au rez-de-chaussée) était cassé [... lire plus]e la serrure de la porte du patio (au rez-de-chaussée) était cassée et n'a pas été réparée, la plomberie fonctionnait. Je n'ai pas vu de chambre dans le bâtiment principal, j'ai entendu de nombreuses plaintes concernant le non fonctionnement de la plomberie. Les gens changeaient de chambre. La plage est superbe, le temps a été excellent toute la semaine, on peut survivre à quelques inconvénients. L'hôtel en valait la peine.

A good resort for the money This is a small resort which I liked.A short distance to the beach, dinning rooms, lobby, 3-4 min.each. The resort is old, adequately maintained. Friendly staff, mostly. It consists of 3-4 stories main building and a few villas. My accommodation was in the villa, a very nice room, AC not very efficient, could not regulate, very noisy,the lock to the patio door,( a ground floor) broken, not repaired, plumbing worked. Have not seen a room in the main building, have heard many complaints, re non functioning plumbing. People were changing rooms. The beach is great, weather was excellent the whole week, one can survive a few inconveniences. It was worth the money.

Breezes Bahamas: Un voyage extraordinaire

Il semble que nos vacances aient commencé avec un retard de deux heures de notre vol et nous sommes arrivés à l'hôtel à minuit et demi. Nous étions fatigués et avons donc décidé de nous coucher pour la nuit. La chambre était propre, fraîche et récemment rénovée, avec vue sur la plage, ce que nous avions demandé et que nous avons été agréablement surpris d'obtenir. Les lits étaient si confortables que nous avons manqué notre briefing Sunwing, ce qui n'était pas grave car nous sommes allés à Nassa [... lire plus]u 4 fois. Le buffet du petit déjeuner était très bon. Le snack bar du midi nous a permis de rester au bord de la plage ou de la piscine. Le buffet du dîner comprenait du canard, du porc, de l'agneau et du poulet. La nourriture était excellente. Nous avons mangé un repas à la carte dans le jardin d'Eden. C'était une expérience extraordinaire. Le personnel était très sympathique. Nous étions un peu réticents à l'idée d'y aller en février, car on nous avait dit qu'il ferait un peu frais, mais le temps était très beau et chaud. Nous y retournerions. C'est un oui définitif. Merci à O' Neil pour nous avoir aidés à réserver le Breezes. Je classerais cet hôtel dans la catégorie des 4 étoiles, voire mieux.

Amazing Trip It seemed that our vacation was starting off with a two hour delay of our flight which we ended up arriving at the hotel at 12:30 am. We were tired so decided to just turn in for the night. The room was clean fresh and newly renovated and also a beach view which we had requested and pleasantly surprised we got. The beds were so comfortable we missed our sunwing briefing which was no big deal because we have been to Nassau 4 times. The breakfast buffet was very good . The lunch snack bar allowed us to stay by the beach or pool. Supper buffet had duck, pork, lamb and chicken. The food was excellent. We did eat one ala carte in the Garden of Eden. What an amazing experience. Staff were all super friendly. We were a bit hesitant about going in Feb cause we were told that it would be a bit cool but weather was very nice and hot. Would we go back. That is a definite yes. Thank you O' Neil for helping us book the Breezes. I would rate this hotel a solid 4 star if not better..

Breezes Bahamas: étonnant

Les chambres sont bonnes, la nourriture délicieuse, la plage j'adore, le service est bon, l'emplacement est parfait, les activités et l'interaction sont très agréables, nous nous sommes beaucoup amusés, je recommande à tout le monde de venir passer des vacances ici

amazing Rooms are good food delicious beach I love it and the service are good ,location are perfect and the activities and intertaiment are very nice we had lots of fun I recommend it to everybody to come and spend vacation here

Hotel Bella Costa: Toujours le meilleur !

Il s'agit d'un petit complexe intime où le personnel apprend à vous connaître et vous traite comme des membres de la famille. Je viens de terminer mon cinquième voyage à Bella Costa et même s'il a besoin de quelques soins attentifs, j'y retournerai. Les chambres d'hôtel sont grandes, les villas sont comme des mini condos, mais beaucoup ont besoin d'être rénovées. La plage est magnifique et elle est nettoyée tous les jours des algues. La piscine est impeccable mais la ligne doit être changée [... lire plus]. Le buffet est assez bon et on y trouve toujours quelque chose que l'on aime. Les restaurants à la carte sont excellents, mais le restaurant japonais sert de petites portions. Le snack-bar est ouvert jusqu'à 6 heures du matin et propose des hot-dogs, des hamburgers, des frites et des pizzas. Les bars sont dotés de serveurs très sympathiques qui vous préparent une boisson à votre goût. Le personnel d'animation est formidable et veille à ce que vous vous amusiez. Le personnel de la réception se surpasse pour que vous puissiez vous enregistrer ou quitter l'hôtel le plus rapidement possible. En cas de problème ou d'inquiétude concernant votre hébergement, n'hésitez pas à leur parler et ils feront tout ce qui est en leur pouvoir pour arranger les choses. En raison de la petite taille du complexe, tout est à proximité : piscine, plage, hôtel, villa, restaurants, etc. Un voyage à Bella Costa n'est jamais suffisant !

Still the Best! This is a very small and intimate resort where the staff get to know you and treat you like family. I just completed my 5th trip to Bella Costa and even though it is in need of some tender loving care, I'll go back. The hotel rooms are large, the villas are like mini condos - but many need to be updated. The beach is amazing and it is cleaned of seaweed everyday. The pool is spotless but the line needs to be changed. Food at the buffet is quite good and you can always find something you like. The A la Carte restaurants are excellent, however the Japanese one does serve small portions. They have a snack bar that is open until 6:00 a.m. serving hot dogs, hamburgers, fries, and pizza. Bars have the friendliest bar tenders who will make your drink to your liking. Entertainment staff are awesome and ensure you have fun. Reception staff will go beyond to ensure you get checked in/out as quickly as possible. If you should have any problems or concerns with your accommodations, just speak to them and they will do whatever they can to make things right. Because this resort is small everything is close by: pool, beach, hotel, villa, restaurants, etc. One trip to Bella Costa is never enough!

Hotel Bella Costa: C'est un plaisir d'y retourner !

Le personnel du Bella Costa était formidable et sympathique. La nourriture est très variée et les restaurants spéciaux le soir sont excellents. Il faut réserver. Les plages étaient incroyables ! J'ai beaucoup voyagé - les marchés de Varadero, le shopping, le catamaran, la plage et le déjeuner étaient incroyables, La Havane pour la journée était géniale, bien qu'il y ait trop de choses à voir en une journée, j'ai pu y aller et y rester deux jours. Le temps était superbe quand j'y étais. Da [... lire plus]ns l'ensemble, des vacances formidables !

Great Time going again! The Bella Costa staff was great and friendly. Food lots to pick from and the Special Restaurants at night were great. Must make reservations. The beaches were amazing! Did lots of traveling - Varadero markets great shopping, Catamaran great and the beach and lunch were amazing, Havana for the day was great, although too much to see in a day, got to go and stay a couple of days. Weather was great when I was there. All around a great vacation!!

Hotel Bella Costa: Grand centre de villégiature

L'hôtel Bella Costa était très bien pour les anciens. Même si l'hôtel existe depuis longtemps, j'ai trouvé qu'il offrait de meilleures conditions d'hébergement que les hôtels plus récents de Cuba. Il y avait une fuite dans le plafond et certaines de mes affaires ont été mouillées. Ils ont changé la chambre rapidement et ont offert un massage gratuit. La plage et l'océan sont propres et bien situés. Le bar de la plage était loin de la plage mais au moins ils étaient rapides. La nourriture étai [... lire plus]t bonne, surtout le BBQ pour le déjeuner et le snake shack était bon L'ancien bon service mais mieux que le nouveau et mauvais service

Great Resort Hotel Bella Costa was very good for old. Eveñ though the resort has been around for a long time I found the hotel to have better accommodation then the newer resort in Cuba. The was a leak in the ceiling where some of my thing got wet. They changed the room fast abd gave a free massage. The beach and ocean is was clean and nice location. Beach bar was far from the beach but at least they were fast. The food was good especially the BBQ for lunch and snake shack was good Old good servic but better then the new and bad service

Hotel Bella Costa: Repos et loisirs

Ce complexe se compose de deux parties : le bâtiment principal et plusieurs bâtiments plus petits (à deux étages) regroupés. Nous avons séjourné dans l'un des plus petits bâtiments et l'hébergement était vraiment génial : nous avions une suite à deux niveaux - un grand salon avec balcon et deux chambres à coucher plus haut. Tout était très propre, le service de chambre était TRES bon, tout fonctionnait. Plage idéale pour les amoureux de la plage : sable et entrée d'eau peu profonde, sablonneuse [... lire plus], s'approfondissant progressivement - idéal pour les enfants en bas âge. Catamarans (il faut naviguer avec un membre du personnel de l'hôtel), kayaks. Vie marine - presque nulle, donc pas de plongée avec masque et tuba (on peut aussi bien faire de la plongée avec masque et tuba dans une piscine), le personnel de l'hôtel transportait les gens avec de petits catamarans vers un petit site de plongée avec masque et tuba à environ 15 minutes de navigation. Je n'y suis pas allé et je ne peux donc pas faire de commentaires, mais la disposition de l'océan ne semblait pas prometteuse pour les amateurs de plongée avec masque et tuba. La nourriture est abondante, parfois bonne mais en général je renverrais leur chef :) la préparation de la nourriture n'était pas imaginative, un bon chef professionnel aurait pu faire beaucoup mieux avec les mêmes ingrédients. Menu restaurants - non recommandé. Café absolument ATROCIEUX dans tous les endroits. Si quelqu'un y va, je recommande de demander un double expresso et de le diluer ensuite avec de l'eau chaude :). En résumé : bon endroit pour des journées de farniente sur la plage, des promenades dans la petite ville de Varadero, éventuellement une excursion dans l'une des villes cubaines.

Leisure rest This resort consists of two parts: main building and several smaller (2 storey) buildings grouped together. The main building looks a little too big and "city-like", we stayed in one of the smaller ones and the accommodation was really great: we had a two level suit - huge living with balcony and 2 bedrooms higher up. All very clean, room service VERY good, everything worked. Beach great for beach lovers: sand and shallow, sandy, gradually deepening water entrance - great for small kids. Catamarans (you have to sail with a hotel staff member), kayaks. Sea life - close to nil so snorkelling non-existent (one can as well snorkel in a swimming pool), hotel staff was ferrying people with small catamarans to a small snorkelling site about 15 minutes sailing. Did not go so cannot comment but the whole layout of the ocean did not look promising for snorkelling enthusiasts. Food plenty, some good but generally I would fire their chief:) the food preparation was not imaginative, good professional chief could have done much better with the same ingredients. Menu restaurants - not recommended. Coffee absolutely ATROCIOUS in all places. If somebody goes there I recommend to ask for double expresso and then dilute with hot water:). In summary: good place for lazy days on the beach, walks to the small town of Varadero, possibly a trip to one of Cuban Cities.

Hotel Bella Costa: On en a pour son argent....

La plage était belle, entretenue chaque nuit. Le complexe est plus ancien, tout comme les chambres. Les chambres sont datées, mais propres. Il n'y a pas de moustiquaires pour les portes-fenêtres, donc les moustiques étaient un problème. Nous y sommes allés avec trois autres couples, et chacun d'entre nous a tué des cafards dans sa chambre. Les barmans étaient rapides, courtois, mais froids, les sourires étaient rares. Nous avons tout de même passé un bon moment, mais nous ne reviendrons ja [... lire plus]mais dans ce complexe.

You get what you pay for.... The beach was lovely, groomed nightly. The resort is older, as the rooms. The rooms were dated, but clean. No screens for the patio doors, so mosquito's were a problem. We went with three other couples, each of us killed cockroach's in our rooms. Bartenders were quick, courteous, but chilly, smiles were rare. We still had a good time, but we would never return to this resort.

Hotel Bella Costa: Un grand moment !

C'était notre premier voyage en famille et nous avons passé un excellent moment. Nos enfants ont adoré ! Le centre de villégiature était bien pour le prix et nous avons adoré Cuba ! Le personnel était formidable ! Ils étaient si gentils, amicaux et serviables. Nous reviendrons visiter Cuba.

Great Time! This was our first family trip away together and we had a great time and experience. Our kids loved it! The resort was nice for the price and we loved Cuba! The staff were all great! So nice and friendly and helpful. We will be back to visit Cuba again.

Hotel Bella Costa: Nous reviendrons

Il est vrai que le complexe a besoin d'une petite mise à jour, mais il offre tout ce dont vous avez besoin. Les chambres étaient toujours nettoyées et le personnel était sympathique et amical. La plage était belle et proche et la piscine, bien que petite, était propre. La nourriture était bien meilleure que ce à quoi nous nous attendions et nous avons adoré l'emplacement de l'hôtel par rapport au centre-ville de Varadero.

We will be coming back True, the resort needs a little updating, but it had everything you needed. The rooms were always cleaned and staff was nice and friendly. The beach was nice and close and the pool, although rather small, was clean. The food was a lot better then what we were expecting and we loved the location of the resort to downtown Varadero.

Breezes Bahamas: "Breezes was Amazing" ;

Notre récent séjour au Breezes a été exactement ce que le médecin avait ordonné. Après avoir lu toutes les critiques à ce sujet, j'étais un peu sceptique. Cependant, je suis très heureux d'avoir eu ma propre expérience et je dois dire qu'il ne faut pas croire tout ce que l'on lit, il faut avoir sa propre expérience. La chambre était de bonne taille, Dieu merci, j'avais un lit king size avec beaucoup d'espace... la vue était superbe, la nourriture était délicieuse. Le service était excellent, su [... lire plus]rtout ceux qui servent dans la salle à manger. Qu'est-ce que les gens s'attendent vraiment à payer pour un hôtel 3 étoiles et à recevoir un service 5 étoiles. S'ils veulent ce genre de service, qu'ils paient pour un 5 étoiles et qu'ils reçoivent un service 3 étoiles. Nous apprécierons le personnel et tous ceux qui ont travaillé dur pour rendre notre séjour confortable. Que Dieu vous bénisse !

"Breezes was Amazing" Out recent stay at the Breezes was just what the doctor ordered. The resort was more than I expected, after reading all the reviews about the resort I was a bit skeptical. However am so glad that I got my own personal experience and I must say, do not believe everything you read, have your own experience. The room was a good size room thank God I had a king size bed with lots of room...the view was great, the food was delicious. The service was excellent, especially those that serve in the dining area. What do people really expect to pay for a 3 star hotel and received a 5 star service. If they want that kind of service then go pay for a 5 star and get a 3 star service. We will put it this way we really appreciate the staff and all who worked so hard to make our stay there comfortable. God bless you all!

Hotel Bella Costa: Ce n'est plus ce que c'était

Veradero possède de belles plages et celle de Bella Costa ne déçoit pas. L'hébergement dans la suite familiale était excellent deux ans auparavant, mais cette fois-ci, nous avons eu des problèmes d'électricité pendant deux nuits distinctes, une partie de la suite étant privée d'électricité et d'autres clients n'ayant pas d'électricité du tout. La salle de bain du rez-de-chaussée était fermée par des boulons et n'était plus en service. La nourriture correspondait à ce à quoi nous nous attendions  [... lire plus]pour Cuba. Rien de spécial mais vous ne devriez pas avoir faim. Certains membres du personnel ne semblaient pas aussi sympathiques que lors de notre précédente visite et les serviettes de toilette semblaient toujours manquer. Le resort a pris de l'âge. Ce n'est pas un mauvais endroit pour le prix si tout ce dont vous avez besoin est la plage, l'océan, le beau temps, quelques boissons et le repos.

Not what it used to be Veradero has beautiful beaches and the Bella Costa beach doesn't disappoint. The accommodations in the family suite were excellent two years prior but this time we had power issues on two separate nights when part of the suite was out of power and other guests had no power at all. The main floor bathroom was bolted shut and no longer in service. Food was what we expected for Cuba. Nothing special but you shouldn't go hungry. Some staff didn't seem to be as friendly as our previous visit and room towels always seemed to be in short supply. The resort is showing its age. Not a bad place for the money if all you need is beach, ocean, great weather, a few drinks and R&R.

Hotel Bella Costa: Un excellent rapport qualité-prix

Ce complexe est plus petit, propre et le personnel est sympathique Meilleures chambres : les bungalows #701-765 (Garden, Family, Oceanview) sont plus récents, plus calmes et donc meilleurs (NB : ces bungalows sont exclusifs à Airtransat) Meilleur endroit pour la plage : vers l'extrémité de la péninsule (moins de vendeurs, plus privé et plus calme) Meilleur café, cappuccinos, etc. : bar à café (Lobby bar) Meilleurs Mojitos : un gentleman poussant un chariot (Mr. Mojito) => à essayer absolumen [... lire plus]t ! Meilleurs déjeuners : grill à l'extérieur d'El Mirador Meilleurs cigares : ne pas acheter sur la plage (feuilles de plantain) ; se procurer à La Havane Meilleur rhum : acheter au duty-free de l'aéroport sur le chemin du retour Eau : du robinet, bonne à boire et à se brosser les dents (nous nous sommes brossés les dents avec cette eau mais ne l'avons pas bue au robinet) Ramasser les serviettes de piscine tôt le matin et réquisitionner les chaises longues de la plage Réservations de restaurants : faites la queue tôt Pourboires : 1-2 CUC par service (~120Cdn). C'est le plus important lorsque vous allez n'importe où à Cuba, vous serez traités comme des rois. Nourriture : apportez vos propres épices (j'ai apporté de la sauce Sirarchi et un assaisonnement sans sel) ; apportez du thé si vous êtes un buveur de thé. Extras à apporter : 1. des lingettes humides (certaines toilettes des parties communes n'ont ni savon ni papier hygiénique). De nombreuses chambres semblent manquer de papier hygiénique, ce qui fait qu'il est volé dans les toilettes communes. Nous n'en avons jamais manqué, probablement parce que nous avons toujours donné un pourboire. 2. Vêtements, articles de toilette, collants, fournitures scolaires. Nous sommes vraiment reconnaissants à Helen pour sa recommandation et surtout ses conseils. Y retournerions-nous ? Oui. Recommanderions-nous Bella Costa ? Oui, mais seulement s'ils séjournaient dans les bungalows et donnaient un pourboire pour le service. Les commentaires négatifs sur TripAdvisor concernent le délabrement du bâtiment principal. Il est regrettable que la direction ne semble pas comprendre que cela entache la perception des touristes sur tout le reste ! Recommandons-nous Option Plus ? Absolument. Mais nous recommanderions surtout une très bonne agence de voyage comme Helen !

Great value This resort is smaller, clean, friendly staff Best rooms: are the bungalows #701-765 (Garden, Family, Oceanview) are newer, quieter and hence better (NB these are exclusive to Airtransat) Best beach spot: toward end of peninsula (fewer sales people and more private and quiet) Best Coffee, cappuccinos, etc: coffee bar (Lobby bar) Best Mojitos: gentleman pushing a cart (Mr. Mojito) => a must to try! Best lunches: grill outside El Mirador Best cigars: do not purchase on the beach (plantain leaves); get in Havana Best rum: purchase at duty-free at airport on way back Water: from tap, ok to drink and brush your teeth with (we brushed our teeth with this water but didn't drink from the tap) Collect pool towels early in am and commandeer beach lounge chairs Restaurant reservations: line up early Tips: 1-2 CUC per service (~$120Cdn). This above all is the most important when going anywhere in Cuba, you will be treated like royalty. Food: bring your own spices (I brought Sirarchi sauce and no-salt seasoning); bring tea if you're a tea drinker. Extras to bring: 1. wet wipes (some common area washrooms have no soap or toilet paper). Many rooms seem to run out of toilet paper and hence it got pilfered from the common washrooms. We never ran out likely because we always tipped. 2. Clothing, toiletries, pantyhose, school supplies. We are truly grateful to Helen for her recommendation and particularly her advice. Would we go back? Yes. Would we recommend Bella Costa? Yes, but only if they stayed in the Bungalows and tipped for service. The negative comments on TripAdvisor relate to the disrepair of the main building. It's unfortunate that the management does not seem to understand that this taints the tourists' perceptions on everything else! Would we recommend Option Plus? Absolutely. But we would mostly recommend a very good travel agent such as Helen!

Hotel Los Cactus: Brises Varadeo

L'établissement est vieillot, mais il est propre. La piscine et les jacuzzis étaient nettoyés et désinfectés tous les jours. Les chambres étaient propres et les femmes de chambre faisaient un travail formidable. Elle s'est montrée très inquiète lorsque nous sommes tombés malades après avoir mangé à La Havane, et non dans l'hôtel. Même si son anglais n'était pas très bon, elle nous a fait part de son inquiétude et nous a laissé un petit mot pour l'exprimer. Le buffet était bon. Des plats différe [... lire plus]nts chaque soir. Des omelettes fraîchement préparées comme vous le souhaitiez. Les plages sont magnifiques. Notre balcon donnait sur l'océan et la piscine. C'était génial de se détendre avec un café et un baileys et un bon cigare cubain. Je retournerai certainement à Cuba. Trip central a été très utile et professionnel. Merci Judy.

Breezes Varadeo Resort is dated, but kept clean. Pool and hot tubs were cleaned and sanitized daily. Rooms were clean and maids did an awesome job. She was very concerned when we both got sick from eating in Havana, not the resort. Even though her English was not very good, she communicated how concerned she was and left a short note to express same. The buffet was good. Different foods every night. Fresh made omlets the way you wanted. Beaches beautiful. Our balcony overlooked the ocean and the pool. Great to relax there with a coffee and baileys and good Cuban cigar. Will definitely go back to Cuba. Trip central was very helpful and professional. Thank you Judy.

Hotel Los Cactus: Je n'ai pas l'intention d'y retourner

Le terrain et les parties communes étaient bien entretenus. Manque de serviettes de plage et de chambre. Chaque fois que j'ai demandé des serviettes neuves, on m'a dit qu'il n'y en avait plus. La nourriture n'avait rien de spécial. Le poulet, le porc et le bœuf sont secs et répétitifs. Les pâtes étaient beaucoup trop dures et pas bien cuites du tout. C'est comme si on mangeait une soupe crue. Disons que j'ai mieux mangé dans un hôtel 3,5 étoiles. Pour couronner le tout, ma femme de chambre Marle [... lire plus]na a été extrêmement impolie et ingrate.

Wouldn't ever plan on going back Grounds and public areas were well maintained. Lack of beach and room towels. Every time i asked for fresh towels i was informed they ran out. Food was nothing special. Dry chicken, pork and beef on the repeat. Pasta was way too hard and not cooked well at all. More like eating a raw soup. Lets just say i ate better at a 3.5 star resort. Oh on top of that my room maid Marlena was extremely rude and ungrateful.

Hotel Bella Costa: Besoin désespéré de réparation.....

Nous avons récemment voyagé en groupe de 13 personnes pendant les vacances de Noël à Bella Costa. Ce n'était pas mon premier voyage à Cuba, j'avais donc une idée de ce qui m'attendait. Malheureusement, pour certains membres de notre groupe, il s'agissait de leur premier voyage à Cuba, voire de leur dernier. Tout d'abord, Tripcentral ne devrait pas classer cet hôtel dans la catégorie des 4 étoiles. Il en est très loin. Il a DEPIREMENT besoin de réparations. Notre chambre au 4ème étage n'était abs [... lire plus]olument pas à la hauteur. La salle de bain était absolument dégoûtante !!!! La quantité de moisissure sur le plafond et les carreaux était horrible. Le plafond semblait sur le point de s'effondrer. Les bouches d'aération étaient tellement pleines de poussière que les allergies de mon fils ont fait des siennes. La seule façon pour lui de survivre dans la chambre était d'ouvrir la fenêtre ou de quitter la pièce. Le plafond du couloir dégoulinait constamment d'eau. Le papier hygiénique était difficile à trouver. Les toilettes publiques étaient rarement, je veux dire presque jamais, approvisionnées en savon ou en papier hygiénique. Le personnel était correct, mais pas très amical. La nourriture était correcte, mais au bout d'un certain temps, le buffet n'est plus du tout attrayant. L'espace piscine était correct mais le liner est mal fixé et les serviettes de plage ne sont jamais disponibles. Gardez celle que l'on vous donne si vous en avez une. La plage est magnifique mais je ne m'attendais pas à ce qu'il y ait autant de corail. Elle n'est pas non plus aussi propre que celle de notre précédent hôtel. Le divertissement est presque le même type de spectacle tous les soirs. Je sais que ce sera définitivement mon dernier voyage à Bella Costa et peut-être mon dernier à Cuba. S'il n'y avait pas eu notre grand groupe, nous serions probablement partis. C'est dommage que nous ayons planifié ce voyage unique avec notre famille et nos amis il y a plus de 7 mois et que nous ayons eu cette expérience. Nous travaillons dur pour notre argent et nous avons payé (ce que je pense) beaucoup trop cher pour ce que nous avons reçu. Je ne recommanderais cet hôtel à personne. S'il vous plaît, changez l'échelle de notation de cet hôtel. Je vais également contacter Sunwing.

Desperate need of repair..... We recently travelled as a group of 13 over the Christmas break to Bella Costa. This was not my first trip to Cuba so I had an idea of what to expect. Unfortunately for some of our group this was their first trip to Cuba, possibly their last. First of all, tripcentral should not rate this hotel a 4 star. It is very far from it. It is in DEPERATE need of repair. Our room on the 4th floor was definitely not up to standards. The bathroom was absolutely disgusting!!!! The amount of mould on the ceiling and tile was horrible. The ceiling looked like it was about to fall down. The vents were so full of dust that my son's allergies acted up so bad. The only way he could survive in the room was to have the window open or leave the room. The hallway ceiling was constantly dripping water. Toilet paper was hard to come by. The public washrooms were rarely, I mean almost never, stocked with soap or toilet paper. The staff were ok, not overly friendly. The food was ok..but after awhile the buffet is not appealing at all. The pool area was ok but the liner is loose and beach towels are never available. Keep the one your given if you get one. The beach is beautiful but was not expecting there to be so much coral. It also isn't kept as clean as our previous resort. Entertainment is almost the same type of show nightly. I know this will definitely be my last trip to Bella Costa and possibly my last to Cuba. If it wasn't for our large group we probably would have left. It's too bad that we planned this once in a lifetime trip with family and friends over 7 months ago and had this experience. We work hard for our money and paid (what I think) way too much for what we were given. I would not recoomend this resort to anyone. Please change the rating scale of this hotel. I will also be contacting Sunwing.

Hotel Bella Costa: Décevant

Cet hôtel a été assez décevant dans sa présentation, sa propreté et ses équipements. Il était classé quatre étoiles, mais je le classerais plutôt deux. L'hôtel semble vieillissant, mais avec du soin et de l'attention, il pourrait se présenter sous un meilleur jour. La salle de bain de la chambre qui nous a été attribuée semblait contenir de la moisissure et de la crasse. Les interrupteurs ne fonctionnaient pas tous. Il y avait encore des jouets laissés par les visiteurs précédents. Lorsque nous  [... lire plus]sommes entrés dans notre lit le premier soir, il y avait du sable entre les draps. Les rideaux n'avaient que quelques cintres. Les abat-jour étaient déchirés. La température ne pouvait pas être modérée dans la chambre et les fenêtres ne se fermaient pas correctement. La nourriture au buffet et dans les restaurants était assez désagréable et froide. Mon fils et moi-même étions malades dès le troisième jour. Les plages de Cuba sont magnifiques, mais cet hôtel ne nettoie pas les ordures sur la plage. Je ne recommanderais pas cet hôtel.

Disappointing This hotel was quite disappointing in its presentation, cleanliness and amenities. It was rated as a four star however I would rate it as a two. the resort does appear aged however with care and attention it could present better. The room we were given appeared to have mold and grime in the bathroom. Not all the light switches worked. There were still toys left behind from previous visitors. When entering our bed on the first night there was sand between the sheets. The curtains were hung with only a few hangers. The lamp shades were ripped. The temperature could not be moderated in the room and the windows would not close properly. The food at the buffet and the restaurants were quite unpleasant and cold. My son and myself were ill by day three. The beaches in Cuba are beautiful however this resort does not clean the garbage off their beach. I would not recommend this hotel.

Hotel Bella Costa: Nécessite BEAUCOUP de travail

Je crois que Tripcentral lui attribue entre 3,5 et 4 étoiles ? Je pense que c'est un peu trop généreux. La chambre était correcte, la salle de bain dégoûtante. Le plafond semblait sur le point de nous tomber dessus. Si vous éteigniez la climatisation, le plafond de la salle de bain fuyait. Le reste de l'hôtel a besoin d'une mise à jour importante. Le personnel était amical et serviable. Notre femme de chambre Mabel était géniale ! La plage est magnifique et a été maintenue propre. Dans l'ensemb [... lire plus]le, nous avons apprécié nos vacances à Veradero, mais nous ne reviendrons certainement pas dans cet hôtel.

Needs ALOT of work I think Tripcentral rates this as a 3.5 to 4 star? I think that's being a little too generous. The room was ok, the bathroom disgusting. The ceiling looked like it was about to fall on top of us. If you shut the AC off the bathroom ceiling would leak. The rest of the hotel needs major updating. Staff was friendly and helpful. Our maid Mabel was awesome! The beach is beautiful and was kept clean. Overall we enjoyed our Veradero vacation but will definately not return to this resort.