Viva Heavens by Wyndham: Pas encore adapté aux enfants
Le club était trop bruyant et fonctionnait trop tard. Il n'y avait pas non plus de politique concernant le bruit après minuit. Nous avons voyagé avec un bébé et un enfant de quatre ans. Le bruit les a empêchés de dormir jusqu'à ce qu'ils s'évanouissent de fatigue. La chambre était trop froide et notre famille a fini par attraper un rhume deux jours après le début de notre séjour. Le sol de nos toilettes était toujours mouillé à cause de l'humidité. Le service d'étage n'a pas changé nos draps mêm[... lire plus]e lorsque nous avons placé le panneau des toilettes sur le lit. La salle de jeux pour les enfants était trop sombre et avait l'air très délabrée, à tel point que nos enfants ont pleuré pour partir lorsque nous sommes entrés dans la salle. La plage avait beaucoup d'algues sur le sable. Nous étions d'accord pour manger la nourriture, mais nos enfants auraient préféré se laisser mourir de faim plutôt que de la manger. Principalement parce que la nourriture était un peu trop salée. Nous avons visité des pays voisins comme le Mexique, Cuba, la Jamaïque, etc. Cependant, en comparaison, cet hôtel est le moins bien classé des centres de villégiature où nous avons séjourné. Le personnel ne semblait pas très amical, il n'y avait pas de sourire et ils ne saluaient que si le client les saluait en premier. Pas une seule fois les serveurs n'ont vérifié si nous avions besoin d'un autre café ou d'une autre boisson. Nous devions leur faire signe. La dernière chose à ajouter est que lorsque nous sommes arrivés, le bus de transfert pour Westjet nous a fait attendre pendant deux heures pour attendre d'autres voyageurs. Nos enfants avaient soif, faim et sommeil après plus de douze heures de voyage et d'attente. L'expérience a été brutale.
Not child friendly yet
The club was too loud and ran too late. There was also no policy for noises after midnight. We traveled with an infant and a four year old. The noise kept them up until they passed out from tiredness. The room was too cold that our family ended up catching a cold two days into our stay. Our washroom floor was always wet from the humidity. Room service did not change our sheets even when we placed the sign from the washroom onto the bed. The children’s play room was too dark and looked very shabby that our kids cried to leave when we entered it. The beach had a lot of seaweed on the sand. We were okay to eat the food but our kids would rather starve themselves than eat it. Mainly because food was a bit too salty. We’ve been to surrounding countries like Mexico, Cuba, Jamaica, etc. However, in comparison, this is rated the lowest for resorts we have stayed at. The staff didn’t seem too friendly, there were no smiles and they would only greet if customer greeted them first. Not once did the waiters/waitresses checked up on us to see if we needed refills on coffee or drinks. We had to wave them over. Last thing to add was that when we first arrived, the transfer bus for westjet had us waiting on the bus for two hours to wait for their other travelers. Our kids were thirsty and hungry and sleepy after over twelve hours for travel and waiting. The experience was brutal.
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Private -
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Viva Heavens by Wyndham: Déçu
C'était notre quatrième visite dans cet hôtel et malheureusement nous n'y reviendrons pas. Autrefois réservé aux adultes, il accepte désormais les familles et est très fréquenté les week-ends par les locaux qui s'emparent de la piscine. Les chambres sont très fatiguées et nous avons été déplacés 3 fois pendant notre séjour de 10 jours. Le personnel est formidable et a été à l'écoute de nos problèmes. Nous avons été surclassés dans une suite sans frais supplémentaires, mais même dans ce cas, l'él[... lire plus]ectricité a été coupée dans notre chambre à deux reprises. J'ai dû me rendre au service clientèle pour demander un sèche-cheveux pour la chambre. La nourriture au buffet est aléatoire et ne change pas beaucoup tous les jours. Le restaurant mexicain est excellent ! Le terrain de l'hôtel est très bien entretenu mais la plage est une honte. Les fortes vagues ont apporté des bouteilles en plastique à profusion et des gobelets en plastique cassés, etc. mais cela n'a pas été nettoyé pendant les 3 derniers jours de notre séjour. J'avais recommandé cet hôtel dans le passé mais je ne le ferai plus maintenant.
Disappointed
This was our 4th visit to this hotel and sadly we will not be returning. It used to be adult only but now it is accepting families and is very busy on weekends with locals who take over the pool. Rooms are very tired and we were moved 3 times during our 10 day stay. The staff are amazing and were sympathetic to our issues. We were upgraded to a suite at no extra cost but even then, the electricity went out in our room twice. I had to go to guest services to request a hairdryer for the room. Food at the buffet is hit and miss with not much of a change daily. Mexican restaurant is great! The hotel grounds are very well maintained but the beach was a disgrace. Strong waves brought in plastic bottles galore and broken plastic cups etc. but this was not cleaned up during the final 3 days of our stay. I had recommended this hotel in the past but won't now.
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Babyway -
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Viva V Samana by Wyndham: Relaxers Palace
Terrain bien entretenu. La nourriture est excellente, il y a trop de choix pour un séjour de 3 jours. Chambres correctes et propres, pas d'espace exigu. Hôtel peu fréquenté avec beaucoup de terrain et de terrain en bord de mer et les chaises qui vont avec.
Well groomed and maintain grounds. Food top notch too many choices for a 3 day stay. Rooms ok and clean not a cramped space. Uncrowded hotel with lots of land and beachfront land and chairs.to go with it.
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ZAPPA -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Viva V Samana by Wyndham: DÉTENTE
COMPLEXE EXTRÊMEMENT BIEN ENTRETENU, PROCHE DE L'AÉROPORT DE SAMANA, AVEC UN PERSONNEL CONFIANT ET ACCUEILLANT QUI TRAVAILLE EN ÉQUIPE POUR S'ASSURER QUE SES EFFORTS SONT RÉCOMPENSÉS PAR LE CLIENT QUI PAIE. PLAGE RUDE MAIS BELLE
RELAXING
EXTREMLY WELL MAINTAINED RESORT, CLOSE TO SAMANA AIRPORT WITH CONFIDENT AND, WELCOMING STAFF WORKING AS A TEAM TO INSURE THEIR EFFORTS ARE REWARDED FOR BY THE PAYING CUSTOMER. ROUGH BUT BEAUTIFUL BEACH
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Bufflo -
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Viva Heavens by Wyndham: L'hôtel a changé.
Je viens ici depuis huit ans. J'ai réservé pour les vacances d'automne. On m'a dit, deux semaines après ma réservation, qu'il était devenu un centre familial et non plus réservé aux adultes. Bonne chance. Je ne réserverai plus jamais auprès de Wyndham Resorts.
Hotel has changed.
Have been coming here for eight years. Booked for fall vacation. Told 2 weeks after I booked that it had been changed to a family resort and no longer an adults only. Good luck with that. Will never book again with Wyndham resorts.
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Janice -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Viva V Samana by Wyndham: Je recommanderais ce centre de villégiature !
J'ai séjourné dans ce centre de villégiature en novembre 2023 et le prix en valait la peine. La station était très propre et bien entretenue. Longue plage et belle eau bleue claire !
La nourriture était bonne en termes de quantité et de variété. Les restaurants sont toujours disponibles.
Nous avons séjourné dans la chambre Vibe qui était propre, les draps étaient changés tous les 3 jours ou sur demande.
Nous avons eu des problèmes pour capter les chaînes de télévision anglaises qui n'ont jama[... lire plus]is été résolus avant notre départ. De plus, la chambre était annoncée comme ayant une vue sur l'océan, mais en réalité "aucune chambre Vibe" n'a de vue sur l'océan, à moins d'être membre de l'association Vive.
Le personnel était toujours aimable et prêt à aider.
Je recommande vivement cet hôtel et j'y retournerai volontiers !
Would Recommend this Resort!
Stayed at this resort November 2023 and it was well worth the money. The resort was very clean and well cared for. Long beach and beautiful clear blue water!
Food was good as far as quantity and variety. Restaurants always available.
We stayed in the Vibe room which was clean, sheets changed every 3 days or upon request.
We had problems with getting English TV stations which never was resolved before we left. Also it was advertised as ocean view but in reality “no†vibe room has ocean view unless you are a Vive member.
Staff was always friendly and willing to help.
I would highly recommend and would go back!
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Private -
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Viva V Samana by Wyndham: Viva Samana !
Terrain luxuriant avec des chaises longues et des cabanas. Belle disposition de l'établissement. Excellent service, même si l'enregistrement aurait pu être mieux organisé.
Excellents restaurants à la carte !
L'équipe d'animation est le point fort du complexe !
Viva Samana!
Luscious grounds with inviting loungers and cabanas. Lovely layout of resort. Excellent service; although Checkin could’ve been more organized.
Excellent a la carte restaurants!
Animation team is the highlight of the resort!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Viva Heavens by Wyndham: De bons moments
la deuxième fois que j'ai séjourné dans ce complexe, j'ai passé un excellent moment. Les barmans sont incroyables, l'endroit est propre, la nourriture est bonne, il y a beaucoup de soleil et de bons moments. Les locaux peuvent être un peu envahissants le week-end avec leurs enfants, mais sinon c'est une station décente pour le prix.
Good times
2nd time at this resort had a great time bartenders are amazing place is clean food okay lots sun and good times. Locals can be a little overwhelming on the weekend with their kids but otherwise is a decent resort for the price.
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Maria -
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Viva V Samana by Wyndham: Un centre de villégiature exceptionnel
C'est un hôtel agréable, propre et calme avec une belle zone publique, un beau restaurant et un buffet où nous avons apprécié nos repas. L'animation est très bonne. La plage est magnifique. Nous avons marché pendant des heures le long de la plage. C'est le meilleur endroit pour se détendre.
Amazing resort
This is a nice, clean ,quiet hotel with a beautiful public area, beautiful restaurant and a buffet where we enjoyed our meals. The entertainment is very good. The beach is gorgeous. We walked for hours along the beach.This is a best place to relax.
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Private -
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Viva Heavens by Wyndham: La meilleure expérience
Le personnel était formidable. J'ai des restrictions alimentaires extrêmes et le chef et l'équipe de cuisine ont fait tout leur possible pour que je mange bien. Les chambres étaient propres et le personnel d'animation était absolument adorable ! J'espère pouvoir revenir pour une nouvelle visite. Je vous remercie
The Best Experience
The staff was amazing. I have extreme dietary restrictions and the chef and kitchen staff went out of their way to make sure I had nice meals. The rooms were clean and the entertainment staff were absolutely adorable! I hope I can come back to visit again. Thank you
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Momo -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Viva Heavens by Wyndham: Des vacances étonnantes
Quelle merveilleuse expérience. Le personnel est extraordinaire. Un grand merci à Marie E. à la réception, avec son sourire chaleureux et amical. Kan Kan, Wesley et Kimberly de l'équipe des activités sont le meilleur groupe de personnes que vous rencontrerez. Le personnel de service a été très attentif et a tenu compte de nos besoins alimentaires particuliers.
Les chambres sont confortables, la climatisation était froide et les douches chaudes.
Le terrain et le chemin menant à la plage[... lire plus] sont magnifiquement entretenus.
La plage est incroyable et c'est l'endroit que je préfère.
Amazing Vacation
What a wonderful experience. The staff here is amazing. Shout out to Marie E at reception with her warm and friendly smile. Kan Kan, Wesley and Kimberly on the activities team are the best group of people you will meet. The wait staff were very attentive and accommodating to our special dietary needs.
The rooms are comfortable, the a/c was cold and the showers hot.
The grounds and the path to the beach are beautifully kept.
The beach is incredible and my favorite place to be.
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PaulaS. -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Viva Azteca by Wyndham: Station balnéaire de charme
Nous avons beaucoup apprécié notre séjour dans ce petit centre de villégiature facile d'accès. Nous avons eu une expérience parfaite avec tout le personnel de service qui était agréable et désireux de faire les choses bien pour nous. Le terrain était accessible, ce qui était un atout majeur car mon mari venait de subir une opération du genou. Notre chambre donnait sur une zone boisée, ce qui nous a permis de profiter de l'intimité et de la nature. Les lits, les oreillers et les couvertures é[... lire plus]taient extrêmement confortables. La nourriture était assez bonne, la plupart du temps. La plage était immense et propre et il y avait des tonnes de chaises longues disponibles avec suffisamment d'ombre.
Le seul reproche que l'on pourrait faire est que les boissons étaient faibles, tant du côté de l'alcool que du côté des mélanges... la bière était cependant savoureuse.
Lovely Resort
We thoroughly enjoyed our stay at this small , easy to get around resort. We had a perfect experience with all the service staff who were pleasant and eager to make things right for us. The grounds were accessible , which was a big assets as my husband had had recent knee surgery. Our room faced onto a forested area which provided us with privacy and nature. The beds, pillows and bed coverings were extremely comfortable. The food was quite good, most of the time. The beach was huge and clean and there were tons of lounges available with adequate shade.
The only complaint would be that the drinks were weak both on the alcohol side and the mix.. the beer was tasty, though.
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Piper -
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Viva V Samana by Wyndham: Un centre de villégiature extraordinaire !
Je recommande vivement ce complexe. Je n'ai pas une seule plainte à formuler et je n'ai que des commentaires positifs, qu'il s'agisse du prix, de la nourriture, de l'entretien ménager ou du terrain. C'est l'hôtel le plus propre et le plus prestigieux avec des avantages permanents. Nous avons même découvert que dans la section des bungalows où nous avons séjourné, nous avions un majordome, Adonis, qui était très instructif.
Nous avons eu droit au service de chambre 24 heures sur 24, 7 jours sur [... lire plus]7, ainsi qu'à un buffet étendu 3 fois par jour avec des plats à mourir. Trois magnifiques restaurants en plus du buffet dont nous n'avons profité que le dernier soir car nous étions tous épuisés et de retour dans nos chambres à 20 heures avec des comas alimentaires 🤣.
La plage est à couper le souffle et bien que je sois un bébé de l'eau, je n'ai pas réussi à y entrer complètement car l'océan était souvent instable, mais je ne me plains pas, le son et la vue étaient suffisamment beaux et la piscine suffisait ðŸ'¯%
Comme je ne bois pas de boissons alcoolisées, il y avait plus qu'assez de choix de jus frais mélangés, de cafés frappés, de club sodas et bien sûr d'eau glacée en bouteille ðŸ'§. Wi-fi partout et quelqu'un a posé la question des moustiques.... il y en avait mais je n'en ai pas vu. Je n'ai eu qu'une seule piqûre que je n'ai pas sentie mais elle était là.
Nous avons eu la visite quotidienne d'une famille de félins pendant que nous mangions et que nous nous divertissions, les chatons étaient adorables et avaient du mal à nous ignorer. Les chiens les plus mignons se promènent sur la plage, sans se soucier des autres et en respectant les frontières avec les touristes.
Je suis repartie extrêmement satisfaite.
Amazing Resort!
I highly recommend this resort. I have not one complaint and all but positive feedback from the price, food, housekeeping to the grounds. The cleanest and prestine hotel with continual perks. We even found out in the bungalow section we stayed in we had a butler, Adonis who was very informative.
We had room service 24/7 on top of an extended buffet 3x/daily with food to die for. Three beautiful restaurants on top of the buffet that we only took advantage of the last night as we were all always exhausted and back in our rooms by 8p.m. with food comas 🤣.
The beach is breathtaking and although I am a water baby, I didn't quite make it fully in as the ocean was often volatile but still no complaints, the sound and view was beautiful enough and the pool sufficed 💯%
As I don't drink alcoholic beverages, they had more than enough amazing selections of mixed fresh juices, Cafe frappes, club sodas and of course ice cold bottled 💧 water. Wi-fi everywhere and someone asked about the mosquitoes.... there were some but I didn't see any. Only had one bite that I didn't feel but it was there.
We had visits daily from a family of felines while we ate and entertained us, the kittens were adorable and had a hard time ignoring. Cutest dogs roaming the beach with a care free vibe and such respectful boundaries to tourists.
I left extremely satisfied.
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Vivanov19 -
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Viva V Samana by Wyndham: Un lieu de villégiature étonnant et confortable
Plages extrêmement belles avec possibilité de marcher plusieurs kilomètres, baignade très facile dans l'océan pour les personnes âgées. Station balnéaire propre avec un excellent aménagement paysager, nourriture raisonnable. Le personnel est très amical et d'un grand soutien.
Amazing cozy resort
Extremely good beaches with ability to walk many miles, very easy swimming in the ocean for elderly people. Clean resort with excellent landscaping, reasonable food. Personnel is very friendly and supportive.
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Caro.Ban -
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Viva Heavens by Wyndham: Personnel sympathique, mais cet hôtel n'est pas plus qu'un 3,5 étoiles
Cet hôtel est situé dans un petit complexe appelé Playa Dorada. On s'y sentait en sécurité, la nourriture était excellente et le personnel était sympathique. Nous avons donné un pourboire total d'environ 500 pesos (sans le service de ménage) chaque jour. Le coffre-fort de la chambre n'a jamais fonctionné et le premier jour, nous avons attendu un agent d'entretien pendant environ une heure, puis nous sommes partis. Il est venu pendant que nous étions partis. Nous avons prévenu la réception le len[... lire plus]demain, ils nous ont dit qu'ils l'enverraient à nouveau. Nous avons pensé que c'était absurde et nous avons abandonné l'idée d'avoir un coffre-fort. Je suis enceinte de 8 mois. Ils nous ont mis dans la dernière chambre, au dernier étage (le troisième, sans ascenseur). J'ai vu une femme âgée avec des cannes qui a également été mise au dernier étage. Le personnel de la réception a fait preuve de négligence. J'ai fait une bonne affaire et j'ai eu une chambre très basique. Ce qui me convient généralement très bien. Pas de balcon (très difficile de faire sécher les maillots de bain), pas de contrôle de la climatisation (il y a une boîte avec une poignée, mais elle ne fonctionne pas et les chambres semblaient être réglées à 20 degrés. La façon dont l'hôtel est construit, la plage est à 400m des chambres donc préparez-vous à marcher pour vous détendre. Certains jours, elle n'était pas propre, d'autres jours, elle était magnifique. Il n'y a qu'une seule "vraie" piscine et 2 petits bassins (2 à 3 pieds de profondeur maximum). Le dernier jour, la piscine avait besoin d'être traitée et la plage avait un drapeau rouge, il n'était donc pas possible de nager. J'ai pensé que c'était le bon moment pour partir car personne ne savait combien de temps cette situation allait durer. Donc globalement, non merci, je ne retournerai pas dans cet hôtel.
Nice staff , but this hotel is no more than a 3.5 stars
This hotel is located in a close little complex called playa Dorada . It felt secure , food was great and the staff was friendly. We gave a total tip of around 500 pesos (without maid service) every day. Our in room safe never worked .On our first day we waited for a maintenance guy for about an hour than left. He came while we were gone . We told the desk the next day, they said they will send him again. We waited for 3 hours , he never came.We thought it was absurd so we let the idea of having a safe go. I am 8 month pregnant. They put us in the last room, on the last floor . (Third one , no elevator) I saw an older woman with walking sticks who was also put on the last floor. This was careless from the desk staff. I bought a good deal and got a very basic room. Wich I am usually very ok with . This time ,I have never seen such basic room in an all-inclusive.No balcony (very hard to dry swimsuits), no control on AC ( there is a box with a handle , it just doesn't work and the rooms seemed to bet set at 20 degrees. Way too cold for me as it was 40 outside) , no sitting other than on the bed.The way the hotel is made , the beach is a good 400m from the rooms so get ready to walk to relax . On some days it wasn't clean , on others, it was beautiful. There is really only one "real" pool and 2 Little bassins (2-3 feet deep max). On our last day , the pool needed treatment and the beach was flagged red so there was no way to swim . I thought it was a good timing for us to leave as no one knew how long this situation was going to be. So overall , no thanks , I would not go back to this hotel .
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Private -
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Viva Azteca by Wyndham: Bon centre de villégiature avec un personnel sympathique
Séjour en août 2023. Famille de 4 personnes (enfants de 15 et 11 ans) L'hôtel était très bien dans l'ensemble. Les chambres étaient propres et assez grandes avec des lits confortables. La nourriture au buffet ouvert était assez bonne avec beaucoup d'options. Les desserts (nous avons essayé les tartes, le jello, la crème glacée et la panna cotta) étaient incroyables. Le personnel de l'ensemble du complexe était sympathique, à l'exception de la réception. Ils n'étaient pas impolis mais n'avaient p[... lire plus]as l'air aussi heureux que le reste du personnel du complexe. Nous avons adoré l'idée d'avoir des clés de porte incorporées dans les bracelets. Nous n'avons pas eu à nous soucier d'oublier la clé de la chambre. Nous étions au courant de l'écotaxe et des frais de coffre-fort (2 $ par jour). Nous n'avons pas été surpris. En ce qui concerne l'internet, nous pensions que nous allions payer 35 dollars pour une semaine afin d'avoir un bon accès à l'internet dans la chambre (voir l'avis de Tripadvisor). Mais ce n'était pas le cas. Il y a un internet ouvert dans les parties communes du resort, je n'ai pas vérifié la qualité à la plage mais dans la chambre c'était bon à un coin du lit alors qu'il n'y en avait pas à l'autre coin. Nous nous sommes débrouillés, mais toute personne qui a besoin d'internet pour ses besoins essentiels doit être prête à rester dans la zone ouverte du complexe, où il faisait extrêmement chaud. L'air conditionné n'est disponible que dans les chambres, pas dans les salles de restaurant ni dans les salons communs. Les ventilateurs de plafond quand il fait plus de 40 degrés ne sont pas d'une grande aide. Le personnel nettoyait constamment les couloirs de fond en comble, toujours avec le sourire. Le personnel des bars et des restaurants n'a jamais été avide de pourboires, ils apprécient mais ne vous donnent jamais l'impression d'être obligés.
Nous avons réservé 2 restaurants à la carte (Bamboo et Italian) via leur application facilement. L'italien était incroyable, le Bamboo était correct. Nous n'avons pas essayé le mexicain car il n'y avait pas d'air conditionné.
À notre retour, la navette Air Transat était censée venir nous chercher à 6h35. Nous étions prêts à 6h20 après avoir pris quelques fruits, du café et des sandviches dans l'espace petit-déjeuner. Ils ouvrent à 7h mais commencent à servir quelques options plus tôt. La navette n'est arrivée qu'à 7h10, ce qui nous a un peu inquiétés et il n'a pas été possible de joindre un agent d'Airtransat à ce moment-là, j'étais toujours en attente lorsque la navette est arrivée. Si nous avions su l'heure exacte de la prise en charge, nous aurions pu dormir 40 minutes de plus, ce qui fait une grande différence tôt le matin. Je recommande cet endroit non pas pour le mois d'août mais pour les périodes où les températures sont un peu plus fraîches s'ils n'ajoutent pas l'air conditionné dans les parties communes.
La piscine était très chaude le premier jour, mais ensuite nous nous sommes habitués à y passer environ 30 à 40 minutes par jour au maximum. La plage était pleine d'algues, mais elles ne sentaient pas mauvais, elles ressemblaient plus à des plantes marines qu'à des algues et il fallait marcher à travers elles sur 5 ou 6 mètres pour atteindre les eaux claires et sablonneuses de l'océan. Nous n'avons jamais essayé de réserver des chaises à la plage ou au bord de la piscine, la plupart étaient prises. Nous laissions nos sacs sur la plage et n'avons jamais eu de problème de perte ou de vol d'objets. La chaleur nous fatiguait beaucoup pendant la journée, nous avons donc réussi à aller à la plage deux fois par jour, une fois tôt le matin jusqu'à 11 heures et demie, puis vers 16 heures et 17 heures. Nous ne sommes jamais restés dehors pour les spectacles, nous nous couchions plus tôt que d'habitude.
Nous ne prévoyons pas d'y retourner car nous aimons essayer différents endroits, sinon nous y retournerions certainement en mars ou en décembre, mais pas en été, pendant la saison des fortes chaleurs. J'aimerais répondre à toutes les autres questions car j'ai lu beaucoup d'avis avant d'y aller et j'étais inquiet à cause de certains mauvais avis. Nous séjournons la plupart du temps dans des hôtels 3,5 4 étoiles, nos attentes ont donc été satisfaites. Nous avons passé un séjour agréable !
Good resort with friendly staff
Stayed in Augut 2023. Family of 4. (15 and 11 years old children) The resort was overall was very good. The rooms were clean and big enough with comfortable beds. The food at the open buffet was pretty good with plenty of options. The desserts (we tried tarts, jello, ice cream and panna cotta) were amazing. Staff all over the resort were friendly except for the reception. They were not rude but did not look happy as the other staff at the resort. We loved the idea of having door keys embedded into the bracelets. Zero worry of forgetting the room key. We were aware of the eco tax and safe ($2 per day) charges. It did.not.come as a surprise. For the internet we were under the assumption that we will be paying $35 for a week for a good internet in the room (read it on tripadvisor review). But that was not the case. There is an open internet in the common areas of the resort, did not check the quality at the beach but in the room it was good at one corner of the bed where there was none in the other corner. We managed somehow but anybody who needs internet for essentials should be prepared to stay in the resort open area which was extremely hot. The air condition is only in your room not in the eating or common sitting area. Ceiling fans when it is over 40 degrees not much helping. The staff was constantly cleaning the corridors top to bottom always with a smile on their face. The staff at the bars and restaurant was never eager for tips, they appreciate but never making you feel you are obligated.
We booked 2 ala carte restaurants (Bamboo and Italian) through their app easily. Italian was amazing Bamboo was okay. We did not try the Mexican one as there was no air condition there.
On our return Air Transat shuttle was supposed to pick us up at 6.35AM. We were ready at 6.20AM after we picked some fruits coffee and sandviches from breakfast area. They open at 7AM but start serving with some options earlier. The shuttle van did not arrive until 7.10AM which made us a bit worried and trying to reach an airtransat agent at that time was not possible, I was still on hold when the van arrived. If we knew the exact time for pick.up we would be able to sleep 40mins more which is a big difference early morning. I recommend this place for not August but for the times with a bit cooler temparatures if they do not add the air condition in common areas.
The pool felt so hot on the first day but then we got used to a bit to spend ljke 30 40 mins a day max. Beach was full.of seaweed but not bad smelling ones, looks like a sea plant more than seaweed and you need to walk through them 5 or 6 meters to reach the clear sandy waters of the ocean. We never tried to book some chairs at the beach or by the pool mostly were taken. We were leaving our bag by the beach and never had any lost or stolen item issues. The heat was making us very tired during the day so we managed to go to the beach twice a day, once early morning until 11ish then around 4 5PM again. Never stayed out for the shows we were going to bed earlier than our usual times.
We are not planning to go back as we like to try different places, otherwise would definitely go back in March or December but not in summer high heat season. I would like to answer any other questions as I read a lot reviews before going there and was worried with some bad reviews. We mostly.stay in 3.5 4 stars so our expectations were met. Stayed happily!
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Private -
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Viva Wyndham Dominicus Beach: Belle plage
Lieu - plage magnifique, beaucoup d'espace et d'ombre. Nourriture - moyenne pour le buffet, bonne pour les restaurants. Le principal problème concerne les chambres, très vieilles, moisies, avec une climatisation qui ne fonctionne pas, une pression d'eau faible, pas d'eau chaude, bruyantes. Le personnel de l'assistance à la clientèle n'en a que faire.
Nice beach
Place - amazing beach, lots of space and shade. Food- average for the buffet, good for restaurants. Bars are full of fles and bees.Grounds are clean.and nice.The main concern is rooms, very old, moldy, not working AC, low water pressure, not hot water, noisy. Customer care personnel could not care less.
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Viva Maya by Wyndham: Très bonne station
Très bon complexe avec un personnel serviable, un excellent service, beaucoup d'activités et de spectacles. Les chambres sont très propres. La nourriture n'était pas la meilleure mais était correcte. Nous avons aimé notre séjour dans ce complexe et nous le recommandons sans hésiter
Very good resort
Very good resort with helpful staff, great service, lots of activities and shows. Rooms are super clean. The food was not the best but was okay. We liked our stay at this resort and we definitely recommend it
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Yurii -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Viva Wyndham Dominicus Beach: À 47 ans, c'est le meilleur que nous ayons vu jusqu'à présent.
J'ai vu pour la première fois beaucoup de plantes sur le terrain de l'hôtel. Ma femme et moi avons beaucoup voyagé avant la guerre. Nous avons vu beaucoup de mers et d'hôtels, chaque pays est bon à sa manière, et la vie et la mer et le service. Chaque pays a sa propre mentalité. La République Dominicaine et cet hôtel, c'est notre première fois. Les impressions sont très bonnes. Et à l'arrivée au Canada, les amis demandent absolument tout en détail.
At 47, this is the best we've seen so far.
I first saw a lot of plants on the hotel grounds. Very good!My wife and I traveled a lot before the war. We saw many seas and hotels, each country is good in its own way, and life and sea and service. Everywhere has its own mentality. Dominican Republic and this hotel is our first time. Impressions are very good. And upon arrival in Canada, friends ask absolutely everything in detail.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
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Ian6598 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Viva Tangerine by Wyndham: Les chambres sont très fatiguées !
C'est de loin le pire complexe dans lequel nous ayons jamais séjourné. Les premières impressions sont bonnes, mais il n'y avait qu'une seule personne à la réception, ce qui fait que l'enregistrement est très lent. Le terrain est très bien entretenu mais les chambres sont très vieilles. Le lit grince à chaque tour, le matelas est moelleux et nous avons essayé 2 chambres. N'espérez même pas avoir de l'eau chaude - au mieux, elle est tiède. 3 jours nous avons dû courir après le room service pour ob[... lire plus]tenir des serviettes, si vous ne demandez pas de bouteilles d'eau vous n'en aurez pas. La nourriture est correcte, il y en a beaucoup, mais les boissons sont tellement édulcorées qu'il est impossible de se saouler si on le veut. L'océan est bien trop agité pour s'y baigner, tout juste bon à faire du kite. Mais les divertissements sont les meilleurs que nous ayons vus en RD et c'est la seule raison pour laquelle nous sommes restés 7 nuits entières
Rooms are very tired!
This is by far the worse resort we have ever stayed in. First impressions are good except there was only ever 1 person at reception so check in is very slow. Grounds are very neat but oh the rooms are so old. The bed creaks at every turn, the mattress was lumpy and we tried 2 rooms. Dont even hope for even warm water - its lukewarm at best. 3 days we had to chase room service for towels, if you dont ask for bottles of water you dont get any. The food is ok, plenty available but drinks are watered down so much you could not possibly get drunk if you wanted too. The ocean is far too rough to swim in, only good for kiting. But, the entertainment - this was the best we have seen in DR and the only reason we stayed the full 7 nights