Playa Pesquero: Station balnéaire propre et agréable
L'hôtel est très propre et le personnel est très sympathique. La plage est très bien entretenue et propre. C'est un très grand complexe hôtelier qui offre de nombreuses possibilités de prendre le petit déjeuner, le déjeuner ou le dîner sous forme de buffet. La nourriture est abondante, vous n'aurez pas faim. Les restaurants à la carte sont à privilégier. Les buffets sont corrects, mais c'est ce que l'on attend d'un grand complexe. Il y a quelques files d'attente pour les plats cuisinés, mais si [... lire plus]vous êtes prêt à attendre, ce n'est pas un problème. Notre chambre avait besoin d'être rafraîchie, mais dans l'ensemble, elle était correcte. Un quartier très sûr pour se rendre à pied au marché local ou faire une balade en calèche pour 5 CuC.
Nice clean resort
The hotel is very clean and staff are very friendly. The beach is very well kept and tidy. A very large resort with plenty of opportunity to walk off your buffet breakfast lunch or dinner. Food is plentiful so you won't go hungry. A la carte restaurants is the way to go. The buffet food is ok but it's what you would expect for a large resort. A few lineups for fresh cooked food but if you are willing to wait then it's not a problem. Our particular room was needing a refresh but all in all it was ok. A very safe area to walk to the local market or take a horse and buggy ride for 5 CuC.
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IvonkaD -
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Playa Pesquero: Un centre de villégiature formidable !
Nous avons passé 10 jours extraordinaires dans le magnifique complexe de Playa Pesquero. C'est un endroit familial et convivial avec des piscines incroyables et une plage parfaite. Si quelqu'un a l'occasion d'y aller, je recommande de réserver un dîner privé de homard Extravaganza sur la plage. C'est à couper le souffle !
Awesome resort!
We spent 10 amazing days at the beautiful Playa Pesquero resort. It’s a huge family friendly place with amazing pools and perfect beach. If anyone gets a chance to go I would recommend booking an Extravaganza private lobster dinner on the beach. Absolutely breathtaking!
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Private -
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Playa Pesquero: Encore de belles vacances
C'était notre quatrième voyage. Le centre de villégiature est merveilleux. Il est propre et le personnel est formidable. La plage était magnifique et la piscine aussi.
Le bar à café et le glacier étaient mes endroits préférés.
Il y a eu un embargo sur le gaz et beaucoup de nourriture n'a pas pu être acheminée jusqu'au centre de villégiature. Cela signifie que de nombreux repas ont été répétés et que certains fruits de mer n'étaient pas disponibles. Cela a affecté tous les complexes hôt[... lire plus]eliers, pas seulement Playa, et ils ont fait de leur mieux dans des circonstances difficiles. Ne jugez pas la nourriture pendant l'embargo, elle est ce qu'elle est.
Nous avons rencontré beaucoup de nouveaux amis de Cuba et du monde entier et j'espère que vous essaierez ce centre de villégiature.
La seule déception a été la plongée. Le récif est en train de mourir et il y a tellement de coraux morts que c'est très triste. Nous ne pouvons nous en prendre qu'à nous-mêmes pour l'état de nos récifs.
Another great vacation
This our fourth trip. The resort was wonderful. It was clean and the staff is amazing. The beach was beautiful and the pool was also super.
The coffee bar and ice cream parlour were my favourite places to go.
There was a gas embargo and a lot of food was unable to get to the resort. This meant that many of the meals were repeated and some of the seafood was not available. This affected all of the resorts not just playa and they did the best they could under difficult circumstances. Don't judge the food during the embargo it is what it is.
We met many new friends both from Cuba and from around the world and I hope you will give this resort a go.
The only disappointment was the diving. The reef is dying and there is so much dead coral, it was very sad. We only have ourselves to blame for the state of our reefs.
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Playa Pesquero: Très propre et grand centre de villégiature
Nous l'avons apprécié, il est très propre, le personnel est très gentil, il y a un peu de monde, mais dans l'ensemble la nourriture est bonne, surtout dans le restaurant à la carte.
La plage est agréable, il faut juste faire attention à certains coraux, et aller tôt pour avoir ses chaises. Les chambres et les salles de bains sont très propres sur l'ensemble du site !
Very clean and big resort
We enjoyed it, very clean, staff is very nice, a little crowded, but overall good food, specially in the A la carte Restaurant.
Beach is nice, just got to be careful with some corals, and go early to get your chairs. Rooms and bathrooms all over the site are super neat!
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Wiley4 -
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Sirenis Tropical Varadero: Belle et accueillante
L'hôtel était propre et le personnel très sympathique. Les chambres ont une vue imprenable sur l'océan. La plage est très proche. C'était notre première fois à Cuba Les deux barmans Manuela et Davy du bar de la plage étaient fantastiques. La nourriture n'était pas la meilleure mais nous nous en sommes accommodés.
Beautiful and Friendly
The resort was clean and staff was very friendly. Amazing ocean view rooms. A very short walk to the beach. It was our first time in Cuba The two bartenders Manuela and Davy from the beach bar were fantastic. The food wasn’t the best but we made due.
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Onniefromontario -
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Sirenis Tropical Varadero: Très bon rapport qualité/prix
Nous avons apprécié notre séjour dans cet hôtel du 27 janvier au 3 février 2020. Nous l'avons trouvé meilleur que celui où nous avions séjourné l'année précédente et qui avait une note de 4+. La nourriture n'était pas excellente, mais c'est Cuba.
Il faut aider le personnel des bars car ils sont envahis par des Russes impolis. Une seule personne dans un bar à 19 heures pour servir plus de 50 personnes n'est pas pratique. Nous avons apprécié le bar de la plage servi par David et Manuela.
Le serv[... lire plus]eur occasionnel sur la plage était aussi une touche agréable.
Great resort for the price
We enjoyed our stay at this hotel from Jan 27-feb 3 2020. We found it to be better than the one we stayed at the year previously which had a 4+ rating. The food was not the greatest, but that is Cuba.
They do need to help support the staff at the bars as they were overrun with rude Russians. One person at a bar at 7pm to serve 50+ people is not practical. We enjoyed the beach bar with David and Manuela serving us.
The occasional server on the beach was a nice touch as well.
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Playa Pesquero: La station est très jolie
Je pense que Cuba a peut-être du mal à se procurer des aliments variés. Les plats à base de bœuf et de porc étaient difficiles à manger. Les papayes, les bananes et les goyaves étaient bonnes, mais les autres fruits étaient pour la plupart en conserve. Un peu décevant.
Resort is very pretty
I think Cuba is possibly having a hard time acquiring a variety of foods. Beef and pork dishes were tough to eat. Papaya, bananas and guava were good but other fruit was mostly canned. A little disappointing.
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Brad -
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Sirenis Tropical Varadero: Pas de fioritures 3 étoiles et demie
L'hôtel était propre mais daté. La nourriture était bonne mais semblait répétitive. Il y avait beaucoup de Russes impolis. Le personnel était gentil et poli. La plage est magnifique. Il n'y a pas assez d'endroits ouverts pour prendre des boissons, ce qui entraîne de longues files d'attente. L'hôtel ne mérite que 3 ou 3 et demi étoiles, à mon avis.
Voyage de bonne valeur cependant puisque nous n'avons payé que 1 610 $ CAN pour deux personnes pour une semaine.
No frills 3 and a half star
Hotel was clean but dated. Food was good but felt repetitive. Lots of rude Russians were there. Staff was kind and polite. Beach is beautiful. Not enough places are open to get drinks, which results in long lineups. Hotel deserves only a 3 or 3 and a half star, in my opinion.
Good value trip though seeing how we only paid $1,610 CDN for two people for one week.
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Wilson -
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Playa Pesquero: c'est un endroit agréable, je n'irais nulle part ailleurs
le tennis était excellent, mais ils pourraient dépenser un peu d'argent pour réparer et entretenir les courts afin que toutes les installations et tous les autres équipements sportifs puissent être utilisés en même temps....
its a nice spot . wouldnt go any where else
the tennis was excellent there however they could spend a little to repair and maintain the courts so all. the facilities and all the other sports equipment can be used that they have at the same time....
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Tippy -
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Playa Pesquero: c'est la troisième fois que je viens ici !
Nous avons emmené notre petite fille ici pour voir le vrai Cuba. Les guides étaient les meilleurs, très compétents et parlaient très bien l'anglais !
Les animations nocturnes étaient décevantes et ne valaient pas la peine de s'attarder.
Les chambres étaient toujours propres et les femmes de ménage étaient très gentilles et toujours polies en nous accueillant et en nous remerciant. La station elle-même a été améliorée et modernisée. La nourriture pour un grand complexe était un peu décevante, p[... lire plus]as de pain certains jours et jamais vu une bande de bacon pendant tout le temps où nous avons pris le petit déjeuner là-bas. Il était difficile certains jours de trouver quelque chose à manger pour un enfant de 12 ans, alors nous l'avons fait avec beaucoup de répétitions (pâtes pour le déjeuner et le dîner).
Hé, nous sommes à Cuba, nous avons toujours trouvé quelque chose à manger, donc le problème de la nourriture était mineur.
Ce beau pays et ses merveilleux habitants sont mis à mal par le blocus de Trump.
En somme, nous en avons eu pour notre argent et nous sommes satisfaits de notre voyage.
Merci encore à Manuela @ Trip Central
3rd Time Here!
We brought our granddaughter here to see the real Cuba. The tour guides were the best and very knowledgable and spoke English very well!
The entertainment at night was disappointing, not worth sticking around for.
The rooms were always clean and the maids were very nice and always polite welcoming us and thanking us. The resort itself I saw improvements and upgrades. The food for a big resort was a little disappointing, no bread somedays and never seen a strip of bacon the whole time we had breakfast there. It was tuff somedays to find a 12-year-old something to eat so we did with a lot of repeats ( pasta for lunch & supper).
Hey, we're in Cuba, we always found something to eat so the food thing was minor.
This beautiful country and its wonderful people are being hurt thanks to Trump's blockade.
Said and done we got our money's worth and happy overall with our whole trip.
Thanks again to Manuela @ Trip Central, GREAT JOB!
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Sirenis Tropical Varadero: Beautiful Resort
Ce complexe est magnifique et très propre. Le personnel est très gentil et amical. L'équipe d'animation est formidable. Un grand merci à Raul, Denis, Ismael et Elizabeth. Le buffet était incroyable ! Les gens qui se plaignent de la nourriture cubaine n'ont qu'à rester chez eux. Vous trouverez au moins quelques plats qui vous plairont. Vous pouvez toujours apporter des condiments de chez vous à Cuba. Un lieu de villégiature extraordinaire pour un couple ou une famille.
This resort is beautiful and very clean.The staff are very kind and friendly. The animation team was amazing. Shout out to Raul, Denis, Ismael and Elizabeth.The buffet was amazing! People who complain about Cuban food should just stay at home. You will find at least a few dishes you will like. You can always bring condiments from home to Cuba. Amazing resort to go as a couple or family.
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Sirenis Tropical Varadero: Revue de presse de Cuba
Ma femme et moi ne savions pas à quoi nous attendre, et compte tenu de l'abondance d'avis contradictoires sur les vacances tout compris à Cuba, nous nous sommes contentés d'attentes modérées à faibles. On nous a conseillé de "garder nos étoiles en l'air lorsque nous réservons à Cuba" Compte tenu de nos revenus modestes, nous ne sommes pas une clientèle "5 étoiles" et nous n'avions pas ces attentes, nous nous sommes donc concentrés sur des établissements 3,5 - 4 étoiles. En fin de compte, nous[... lire plus] recherchions un établissement propre (pas de moisissures dans les chambres, pas de cafards ni d'autres insectes, des lits, des draps et des serviettes propres) et une belle plage. Je peux dire en toute confiance que nous avons trouvé tout cela au Labranda Varadero Resort.
Pour commencer, le vol de Sunwing a été efficace et sans incident. Il était cependant décevant que ma femme et moi ne puissions pas nous asseoir ensemble pour ce qui était nos premières vacances ensemble depuis notre mariage en 2016. Nous avons réservé des mois à l'avance, mais cela n'a pas eu d'importance. Sunwing devrait se pencher sur des problèmes de ce genre. Nous avons dépensé assez d'argent pour des vacances que je n'aurais pas dû avoir à payer pour une sélection de siège juste pour pouvoir garantir d'être assis à côté de mon conjoint.
Le complexe a été rénové assez récemment et cela se voit. Nous avons séjourné au Beach Club (bâtiment 1... la MEILLEURE vue sur l'océan !) et les chambres étaient très propres. À l'occasion, nous avons dû chercher des serviettes propres, du papier hygiénique et de l'eau potable, ce qui, d'après ce que nous avons entendu, est courant dans la plupart des centres de villégiature cubains, mais ce n'était pas trop grave et, par mesure de préservation, nous avons appris à créer une réserve de ces ressources de façon créative. Parfois, nous avons eu l'impression qu'une pénurie délibérée de ces articles avait été créée pour que le personnel de service s'occupe de nous et que cela lui permette de recevoir un pourboire, mais je ne joue pas à ce jeu-là. Le manque d'eau chaude n'était pas vraiment un problème au centre de villégiature, comme nous l'avons entendu dire par des voyageurs cubains expérimentés.
Le terrain/territoire de la station est assez agréable et entretenu régulièrement. La plage est FANTASTIQUE, et j'oserais dire que c'est la meilleure plage de Varadero (et nous avons parcouru les nombreux kilomètres de plages au-delà de notre complexe pour comparer). Les deux affleurements rocheux situés de part et d'autre du complexe offrent une intimité naturelle à la plage publique. Il y a beaucoup de palapas et de chaises longues, ainsi que des sports nautiques non motorisés. L'équipe d'animation (Bravo Club) était merveilleuse et nous proposait autant de choses que nous le souhaitions. La seule chose décevante à propos de la plage, mais difficile à contrôler pour le complexe, est le comportement humain. Je veux dire par là que les nombreux fumeurs qui semblent se rassembler dans les complexes tout compris ont tendance à considérer la plage comme leur cendrier personnel. La station dispose de personnes chargées de nettoyer la plage, ce qui leur permet de s'occuper des déchets plus importants que les gens se sentent inexplicablement autorisés à laisser sur la plage, mais il leur est difficile de ramasser les mégots de cigarettes.
La nourriture était correcte, mais pas excellente. Elle était plus savoureuse que ce à quoi je m'attendais, mais la qualité laissait à désirer. La viande était souvent grasse et pleine de cartilage, etc., et de moins bonne qualité que les morceaux de viande canadiens, ce qui n'est pas surprenant. Les fruits et les légumes étaient frais, mais pas aussi savoureux qu'ils en avaient l'air. Les salades et les plats cuisinés étaient souvent aqueux et semblaient n'être qu'une concoction de tout ce qui n'allait pas avec le repas précédent. Lorsque je ne peux pas distinguer ce qu'il y a dans un plat, je ne le mange généralement pas. Il n'y avait plus de fromage pendant les quatre derniers jours de nos vacances, et les files d'attente pour les glaces étaient souvent intolérables. Bien qu'il semble que je sois "à l'aise avec la cuisine", ma femme et moi sommes des mangeurs assez difficiles, mais nous n'avons jamais souffert de la faim. Nous avons trouvé que la variété manquait pour ceux qui mangent rarement de la viande rouge ou du poisson. De toute façon, la plupart des gens ne vont pas à Cuba pour la nourriture.
Les options de restauration à la carte ne valaient pas la peine de faire la queue chaque matin, les restaurants offrant à peu près la même nourriture que celle que l'on pouvait trouver les différents jours au buffet (à l'exception d'un peu de viande de bœuf plus agréable au restaurant Fusion). Bien que les soupers à la carte soient proposés comme une sorte d'incitation, nous n'avons pas vraiment eu l'impression qu'ils valaient la peine d'y consacrer du temps et des efforts. La raison en est que nous avons découvert que l'on ne peut réserver une carte que le jour où l'on veut l'utiliser et que le chef ne décide que ce jour-là du type de cuisine qui sera proposé, de sorte que l'on n'a aucun moyen de savoir ce qui est proposé si l'on ne fait pas la queue chaque jour. En outre, il y a le risque que vous fassiez la queue et qu'au moment où c'est votre tour de réserver, il n'y ait plus de disponibilité pour ce que vous voulez. Les deux aspects positifs sont que nous avons pu nous éloigner des fumeurs dans les restaurants à la carte (parce qu'ils étaient à l'intérieur) et que nous n'avons pas eu besoin de nous battre pour manger au buffet. Étant donné que nous étions à Cuba pour profiter du soleil et de la plage, la longue file d'attente chaque matin pour les restaurants à la carte nous a semblé une perte de temps inutile
Les divertissements en soirée dans le hall étaient remarquables et les spectacles principaux nocturnes étaient également bons, bien qu'encore une fois, les fumeurs inconsidérés et ignorants ont rendu l'expérience désagréable et le personnel de l'hôtel a semblé peu enclin à faire respecter l'interdiction de fumer dans les zones où elle s'appliquait. En passant, ma femme et moi avons plaisanté sur le fait que dans les années à venir, nous pourrions prendre notre propre panneau "Défense de fumer", créé et collé par des professionnels, et le coller partout où nous nous asseyons, dans l'espoir que quelques personnes s'en rendent compte et que nous puissions profiter d'un environnement non fumeur quelques fois pendant nos vacances.
L'organisation et le service sont les seuls aspects du complexe qui pourraient être sérieusement améliorés. Quelques employés ont fait preuve d'un service fantastique que je comparerais à un standard nord-américain ou européen et ce fut une bouffée d'air rafraîchissante dans une expérience par ailleurs parfois frustrante. Au moment de l'enregistrement, la femme n'a pas trouvé notre réservation et, après quelques recherches, elle nous a demandé si nous n'avions pas annulé notre réservation initiale et fait une nouvelle réservation. Ce n'était pas le cas. Nous avons été invités à aller dîner au buffet et à revenir après avoir compris ce qui s'était passé. Nous n'avons jamais reçu d'explication, mais lorsque nous sommes revenus du dîner, nous avions notre chambre avec vue sur l'océan du club de plage, même si elle était moins chère que ce à quoi nous nous attendions, étant donné que nous avions réservé des mois à l'avance. Heureusement, après quelques jours dans notre chambre initiale, nous avons pu déménager dans le meilleur bâtiment du club de plage, avec une vue imprenable sur l'océan. Comme mentionné précédemment, nous avons passé un certain temps à essayer de trouver les commodités les plus élémentaires, et ma femme a plaisanté en disant qu'il semblait que le personnel était bien entraîné au "mensonge amical". Je veux dire par là que nous appelions sans cesse la réception (quand le téléphone fonctionnait) pour demander des serviettes propres, de l'eau potable et du papier hygiénique, et qu'on nous assurait d'une voix des plus amicales que nos besoins seraient pris en compte. C'était parfois vrai, mais le plus souvent ce n'était pas le cas.
L'expérience la plus frustrante s'est probablement produite le dernier jour, lorsque nous avons dû quitter l'hôtel. Nous étions logés au Beach Club, un complexe de trois bâtiments situé à l'écart du bâtiment principal de l'hôtel, à environ cinq minutes de marche. En raison du poids et de la quantité de nos bagages, sans parler de la chaleur de 35 degrés, j'ai commandé un groom et une voiture à bagages vers 11h30, afin que nous soyons à l'heure pour notre départ à 12 heures. De plus, nous devions être dans le hall, attendant la navette qui nous emmènerait à l'aéroport à 13 h 45, et nous pensions donc avoir le temps de ranger nos bagages dans la zone sécurisée près de la réception et de déjeuner au buffet, qui ouvrait à 12 h 30. Rien de tout cela ne s'est produit. Nous avons attendu 30 minutes et le groom n'est jamais venu. J'ai appelé la réception à plusieurs reprises depuis le téléphone de notre chambre, et on m'a répondu par un "gentil mensonge" qu'il était en route. Nous avons attendu 30 minutes de plus et il n'était toujours pas arrivé. Dans la plupart des cas, j'aurais simplement transporté nos bagages jusqu'au bâtiment principal, sans poser de questions. Cependant, ma femme ne se sentait pas bien et ne pouvait pas beaucoup aider ; nos sacs étaient lourds ; le club de plage n'est pas exactement proche du hall d'entrée, et nous manquions de temps pour enregistrer nos sacs et déjeuner avant l'arrivée de la navette de l'aéroport. À ce moment-là, la femme de chambre a frappé à notre porte pour nous demander si nous allions quitter l'hôtel. Nous lui avons expliqué la situation et que le téléphone de notre chambre venait de cesser de fonctionner correctement. J'avais l'impression que mon appel était connecté, mais dès que je parlais dans le combiné, l'appel était coupé. La femme de chambre a essayé de nous aider en utilisant son talkie-walkie et en transmettant l'information au personnel concerné pour essayer de nous aider. On nous a assuré qu'un groom et une voiture étaient en route.
Nous l'avons remerciée et avons attendu 15 minutes de plus, puis nous avons réalisé qu'il était stupide de continuer à attendre que ce type se montre, et nous avons donc fait la difficile randonnée, seuls, avec de lourds sacs, jusqu'au bâtiment principal. Comme ma femme ne se sentait pas bien, je me suis chargé comme une mule et nous avons opté pour un itinéraire un peu plus long sur une route détournée jusqu'au bâtiment principal, afin d'éviter d'avoir à tirer nos lourds sacs dans une grande volée d'escaliers. Nous avons fait tout cela sous une chaleur de plus de 40 degrés, et j'étais complètement trempée lorsque nous sommes arrivés dans le hall, avec peu de temps pour nous rafraîchir, changer notre argent cubain en argent canadien et déjeuner avant l'arrivée de la navette de l'aéroport. Comme il n'y avait qu'une seule route possible pour le groom et la voiture pendant notre marche vers le hall du bâtiment principal, nous avons pu constater que la voiture et le groom n'avaient jamais fait le trajet jusqu'à nous pendant toute notre épreuve. Au lieu de cela, le seul groom qui travaillait pendant cette période semblait vouloir rester près du hall pour s'occuper des clients qui venaient d'arriver et récolter des pourboires faciles, bien qu'on nous ait promis qu'il était " en route ".
Cela dit, cela n'a pas entaché toute notre expérience, et sachant ce que nous savons maintenant, nous savons à quoi nous attendre lorsque nous reviendrons, et nous reviendrons au Labranda Varadero !
Cuba Rookie's Review
My wife and I didn't know what to expect, and given the abundance of conflicting opinions about Cuban all-inclusive vacations, we kept out expectations on the moderate to low end of the scale. We were advised to "keep our stars up when booking in Cuba." Given our modest income, we are not "5-Star" clientele and we didn't have those expectations, so we focused on 3.5 - 4 star properties. Ultimately, we were looking for a clean resort (no mold and mildew in the rooms, no cockroaches or other bugs, clean beds, linens and towels) and a nice beach. I can confidently say that we found that in the Labranda Varadero Resort.
Beginning with our flight, the Sunwing flight was efficient and uneventful. It was disappointing though that my wife and I couldn’t sit together on what was our first vacation together since we married in 2016. We booked months in advance, but this didn’t matter. Sunwing should address issues like this. We spent enough money on a vacation that I shouldn’t have had to pay for a seat selection just so I could guarantee sitting beside my spouse.
The resort has been renovated fairly recently, and it shows. We stayed in the Beach Club (Building #1 . . . the BEST ocean view!) and the rooms were very clean. On occasion, we had to chase down clean towels, toilet paper, and drinking water, which we've heard is common at most Cuban resorts, but it wasn't too bad, and as a means of self-preservation, we learned how to creatively create a stockpile of these resources. At times, we did feel like a deliberate shortage of these items was created in order for service staff to attend to us and create an opportunity for them to receive a tip, but I don't play that game. A lack of hot water was not really an issue at the resort, as we’ve heard stories from experienced Cuban travelers.
The grounds/territory of the resort are quite nice and maintained regularly. The beach is FANTASTIC, and I would dare say the best beach in Varadero (and we did walk the many kilometers up and down the beaches beyond our resort in order to compare). The two rock outcroppings on either side of the resort provide a natural privacy to the public beach. There are plenty of palapas and chaise lounge chairs and non-motorized water sports. The animation team (Bravo Club) was wonderful and provided as little or as much as we wanted to participate in. The only disappointing thing about the beach, but hard for the resort to control is human behaviour. By this, I mean that the utter abundance of smokers who seem to congregate at all-inclusive resorts tend to treat the beach as their personal ashtray. The resort does have people who clean the beach, so they are able to attend to the larger garbage that people inexplicably feel entitled to leave on the beach, but the cigarette butts are hard for them to gather.
The food was OK, but not stellar. It was tastier than I expected, but the quality was sub-par. Meat was often fatty and filled with gristle, etc., and was of a lesser quality than Canadian cuts of meat, not that this was unexpected. Fruits and vegetables were fresh though not as tasty as they looked. Salads and ready-cooked food was often watery and seemed to be just a concoction of whatever didn't "go" the meal prior. When I can’t distinguish what’s in a dish, I usually won’t eat it. They ran out of cheese for the last 4 days of our holiday, and the ice-cream lineups were often intolerable. While it sounds like I might be "down on the cuisine", my wife and I are quite fussy eaters, but we never went hungry. We did find the variety lacking for those who rarely eat red meat or fish. Most people don’t go to Cuba for the food anyway.
The a la carte restaurant options weren’t worth the wait in line each morning, with the restaurants offering much the same food that could be found on various days at the buffet (save for a little bit of nicer beef at the Fusion Restaurant). While the a la carte suppers are featured as a kind of incentive, we didn’t really feel that they were worth the time and effort. The reason for this is because we found out that you can only book an a la carte on the day that you want to use it and that the chef only decides on that day which type of cuisine will be made available, so you have no way of knowing what’s being offered unless you line up each day. Additionally, there is the risk that you can line up and by the time it’s your turn to book, there may be no availability anymore for what you want. The two nice features were that we were able to get away from smokers at the a la carte restaurants (because they were indoors) and we didn’t need to fight for food at the buffet. Given that we were in Cuba to enjoy the sun and the beach, being in a long line each morning for a la carte restaurants seemed like an unnecessary “time sucker.â€
The evening entertainment in the lobby was outstanding and the nightly main shows were good too, though again, inconsiderate and ignorant smokers made for unpleasant experiences and the hotel staff seemed quite reluctant to even enforce the non-smoking bylaw in areas where it was applicable. As an aside, my wife an I joked that in future years, we may take our own professionally-created and adhesive “No Smoking†sign and stick it up wherever we sit, with the hope that even a few people fall for it and we can enjoy a smoke-free environment a few times during our vacation.
The one area of the resort that could use some serious improvement is its organization and service. We did have a few employees who exhibited fantastic service that I would compare with a North American or European standard and it was a refreshing breath of air in an otherwise sometimes frustrating experience. Upon check-in, the woman couldn’t find our reservation and after some digging and still not being able to find it, despite my documentation, she asked us if we had perhaps canceled our original reservation and re-booked. We hadn’t. We were invited to go and have some supper at the buffet and comeback after they had figured out what had happened. We never did receive an explanation, but when we returned from supper, we had our beach club ocean-view room, though it was less than what we expected, seeing as how we had booked months in advance. Happily, after a few days in our initial room, we were able to move to the best beach club building and an amazing ocean view. As previously mentioned, we did spend some time trying to track down the most basic of amenities, and my wife joked that it seemed like the staff were well trained in the “friendly lie.†By that, I mean that we would repeatedly call to the front desk (when the phone would work) and ask for clean towels, drinking water, and toilet paper, and were assured in the friendliest of voices the assurance that our needs would be taken care of. Sometimes this was true, but most often it was not.
Probably the most frustrating experience happened on our last day, when we had to check out. We were staying in the Beach Club, which is a complex of 3 buildings set away from the main resort building, about a 5-minute walk. Because of the weight and quantity of our luggage, not to mention the 35-degree heat, I ordered a bellboy and a luggage car at about 11:30 AM, so we would be on time for our 12 PM check out. Further, we had to be in the lobby, waiting for the shuttle to take us to the airport at 1:45 PM, so we thought we’d have time to store our luggage in the secure area by the Reception Desk and eat lunch at the buffet, which opened at 12:30 PM. None of this happened. We waited for 30 minutes and the bellboy never came. I called the front desk numerous times from the telephone in our room, and was told the “friendly lie†that he was on his way. We waited 30 more minutes and he still hadn’t arrived. In most instances, I would have normally just hauled our bags to the main building, without question. However, my wife wasn’t feeling well and couldn’t help much; our bags were heavy; the beach club isn’t exactly close to the front lobby, and we were running out of time to check our bags and have lunch prior to the airport shuttle arriving. By now, the maid had knocked on our door to ask if we were checking out. We explained the situation to her and that our room phone had just stopped working properly. It sounded like my call would be connected and as soon as I spoke into the receiver, the call was cut off. The maid tried to help us by using her walkie-talkie and relaying the information to the appropriate staff to try and help us. We were assured that a bellboy and car were on the way.
We thanked her and waited for 15 more minutes and then realized that it was foolish to keep waiting for this guy to show up, so we made the difficult trek, on our own, with heavy bags, to the main building. Because my wife wasn’t feeling well, I loaded myself up like a pack mule and we opted for a slightly longer route on a circuitous road to the main building, in order to avoid having to haul our heavy bags up a large flight of stairs. We did all of this in 34+ degree heat, and I was absolutely soaked by the time we arrived at the lobby with little time for us to freshen up, change our Cuban money back into Canadian, and have lunch, before our airport shuttle arrived. Because there was only one possible road for the bellboy and car to drive en route to us during our walk to the lobby in the main building, we were able to ascertain that the car and bellboy had never made the journey to us during our whole ordeal. Instead, the only bellboy working during that time seemed intent on staying close to the lobby to take care of the newly-arriving guests and raking in the easy tips, despite us being promised that he was “on his way.†This was typical of the type of disorganized “service†we received while we were at the resort, save for a few exceptional employees.
That being said, it doesn’t sour our entire experience, and knowing what we know now, we know what to expect when we return, and return we shall to Labranda Varadero!
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Sirenis Tropical Varadero: Station balnéaire confortable
J'aime le fait que ce soit un petit complexe et qu'il n'y ait pas d'énormes files d'attente pour les repas. La nourriture, en particulier la viande, s'est améliorée au fil des ans à Cuba. Les stations d'omelette, de viande et de pâtes étaient les meilleurs choix pour les aliments chauds, car le reste était chaud comme de l'eau de roche. Le pain est à tomber par terre. Les chambres étaient propres. Le service était bon. Les piscines et la plage étaient bien. Pour le rapport qualité-prix, j[... lire plus]'y retournerais.
Cozy Resort
I like the fact it’s a smaller resort and not huge lineups for meals. Food especially meat has gotten better over the years in Cuba. The omelette and meat and pasta stations were the best choices for hot food as the rest was Luke warm. Bread is to die for. Rooms were clean. Service was good. Pools and beach were good. For the value would go back.
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Playa Pesquero: Merveilleux centre de villégiature !
Nous avons beaucoup apprécié notre deuxième visite dans ce centre de villégiature. Comme précédemment, le personnel et son service ont été excellents. Ils semblaient vraiment heureux de s'occuper de nous. Ils sont toujours souriants et apprécient les pourboires. Malheureusement, la nourriture était de moins bonne qualité que l'année dernière, mais il y a toujours un bon choix. Le poisson est toujours un bon choix. Les chambres et tous les endroits sont très propres. La plage et la piscine sont m[... lire plus]agnifiques !
Wonderful resort!
Really enjoyed our second visit to this resort. As previously the staff and their service was stellar. They seemed to be genuinely happy to look after us. Always smiling and appreciative of tips. Unfortunately the food was off lesser quality than last year but there's always a good selection. Fish is always a good choice. Rooms and all areas are very clean. The beach and pool are beautiful!
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Playa Pesquero: Complexe cubain 4 étoiles
Complexe expansif mais un peu vieillot. Cela vaut la peine de payer le supplément pour la section premium. En raison des problèmes liés aux restrictions imposées par d'autres pays, il n'y a plus certains extras qu'il y avait autrefois, mais cela vaut toujours la valeur de l'hôtel. Personnel formidable, plage magnifique. La nourriture était bonne avec ce qu'ils avaient, mais manquait de variété encore une fois seulement à cause des restrictions. Je reviendrais à l'avenir.
Cuban 4 star resort
Expansive resort a bit dated. Worth paying the extra for the premium section. Due to the problems they have with restrictions from other countries they don't have some of the extras they once had but still worth the value of the hotel. Great staff great beach. Food was good with what they had, but lacking in variety again only because restrictions . Would return in the future.
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Sirenis Tropical Varadero: Belle plage, station balnéaire deux étoiles
La plupart des employés étaient gentils mais certains ne souriaient pas et donnaient l'impression de ne pas vouloir vous aider.
L'hôtel a manqué de serviettes, de bouteilles d'eau, de frites, de yaourts, etc... La nourriture n'était pas variée ni goûteuse, les douches étaient froides.
Le personnel de l'espace enfants était au téléphone presque toute la journée.
Beautiful beach, two star resort
Lobby is nice and looks grand, good WiFi on the resort, most staff were nice but some did not smile and looked like they did not want to help you.
Resort ran out of room towels, bottled water, french fries, yogurt etc. food did not have variety or taste, showers were cold.
Staff in kids area on their phones most of the day.
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Playa Pesquero: Only Good Resort mais maintenant avec seulement 3+ { ????)
C'était notre quatrième séjour dans ce complexe et je crains que ce soit le dernier.
Chambres - 4 étoiles (vue sur l'océan)
Bars - Lobby 4*, autres 3*
Nourriture - 3* (qualité et service déplorables, pénuries)
Personnel - 3*
Activités/divertissements - 2+*
Plage - 4* (services/toilettes - 2*)
Sécurité - 3*
Only Good Resort but now with only 3+ {????)
It was our 4th to this resort and I am afraid it will be the last.
Rooms - 4 stars (ocean view)
Bars - Lobby 4*, other 3*
Food - 3* (quality and service terrible, shortages)
Staff - 3*
Activities/Entertainment - 2+*
Beach - 4* (Services/Toilets - 2*)
Safety - 3*
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DanaD -
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Sirenis Tropical Varadero: Un centre de villégiature exceptionnel
Nous avons séjourné au Labranda resort à Varadero pendant 2 semaines. L'hôtel est incroyable, tout était parfait. J'ai eu beaucoup de plaisir avec ma famille. Le temps et la plage ont été les meilleurs moments de nos vacances. Nous avons tout aimé.
A bientôt LaBranda
Amazing resort
We stayed at Labranda resort in Varadero for 2 weeks.The hotel is amazing everything was perfect. I had so much fun with my family. The weather and that beach was the best part of our vacation. We loved everything about it.
See you again LaBranda
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Playa Pesquero: C'est très bien. C'était mieux avant !
C'était notre quatrième visite à Playa Pesquero. Le service, le personnel, le terrain, la nourriture sont les éléments qui nous ont fait revenir dans cet endroit plutôt que dans n'importe quel autre à Cuba. Le problème que nous avons rencontré cette fois-ci est qu'en raison de la pire pénurie alimentaire des 15 dernières années à Cuba, il y avait un manque de choix de nourriture. Les autres fois, il y avait du homard dans tous les restaurants d'Alacarte, mais là, il n'y en avait que pour le réve[... lire plus]illon ! Il n'y avait pas de ketchup, de moutarde, de mayo, de beurre salé, de nutella, de hamburgers et de FRIES, FRIES ! COMMENT ?
Ce n'est pas la faute des gens, c'est la faute du gouvernement qui a asservi son peuple dans un environnement communiste. Ils ont rationné tout le monde ! Les gens passent des heures dans de longues files d'attente pour acheter des poulets, des œufs, du beurre, etc... pour s'apercevoir qu'au moment où ils arrivent à leur tour, il n'y a plus de produits. Les étagères sont vides dans les magasins locaux, ils semblent avoir une abondance de miel, ce que j'ai trouvé bizarre.
Le personnel de Playa Pesquero est excellent, le terrain est toujours propre et entretenu. Le seul autre problème que j'ai est que les chambres sont extrêmement démodées et ne gaspillez pas votre argent en passant à une chambre supérieure ! Comme le dit l'adage, même $%#@ odeur différente. Il faut vraiment améliorer les lits et le mobilier. Les prises électriques ont été plus qu'abusées, elles tiennent à peine à une fiche.
Je continuerai à revenir juste à cause des relations que nous avons construites là-bas, si ce n'était pas pour cela, je ne pense pas que je pourrais continuer à revenir et à soutenir ce régime gouvernemental. Pauvres gens.
Its great. It use to be better!
This was our 4th visit to Playa Pesquero. The service, the staff, the grounds, the food was what kept us coming back to this place versus any other in Cuba. The issue that we encountered this time around was that due to the worst food shortage in the last 15 years in cuba; there was a lack of food selection. All other times they had lobster everytime at every alacarte restaurant, now it was just for new years eve! There was no Ketchup, mustard, mayo, salted butter, nutella, hamburgers and FRIES, FRIES! HOW?
It's not the peoples fault, its the faulty government for enslaving their people in a communist environment. They have rationed everyone! People spend hours in long lines trying to buy chickens,eggs, butter etc... to only find out that by the time they get to their turn, theres no more produce. The shelves are empty at local stores, they seem to have an abundance of honey though which i found weird.
The staff at playa pesquero are excellent, the grounds are always clean and kept up. The only other main issue i have is the rooms are extremely outdated and don't waste your money on upgrading to a superior room! Like the saying goes, same $%#@ different smell. They really need to upgrade the beds and furniture. The electrical outlets have been more than abused, they barely hold a plug in.
I will keep coming back just because of thr relationships that we have built there, if it wasn't for that I don't think i could keep going back and supporting that government regime. Poor people.
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Venessa -
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Playa Pesquero: Belle plage, personnel sympathique, pénuries MAJEURES
C'était la troisième fois que je venais à Playa Pesquero. La dernière fois que j'y suis allé, c'était il y a plusieurs années. Je craignais que le complexe ne se soit dégradé, mais le terrain était toujours magnifique et les chambres en bon état. Les plages sont superbes. Les plages de Cuba sont magnifiques. J'étais en visite pendant les vacances de Noël et j'ai été surpris de voir que le complexe était loin d'être plein. Ce qui, en tant qu'invité, était agréable car cela signifiait ne jamais av[... lire plus]oir à chercher une chaise ou un coin d'ombre, mais ce n'était pas vraiment un bon signe pour le complexe. Voilà pour les bonnes nouvelles... passons maintenant aux mauvaises.
La nourriture était TERRIBLE. Je n'insisterai jamais assez sur la qualité de la nourriture. Beaucoup de gens se plaignent de la nourriture à Cuba et je l'ai toujours défendue en disant qu'elle n'était pas aussi bonne qu'ailleurs, mais qu'il était toujours possible de trouver quelque chose à manger. Ce n'était pas le cas cette fois-ci. Je pense que le centre de villégiature souffrait d'importantes pénuries. Il n'y avait pas de farine, donc pas de pain. Il y avait très peu de choix de fruits et de légumes. Les premiers jours, j'ai remarqué qu'il semblait y avoir des cornichons, des oignons perlés, des câpres et des olives partout. Ces aliments étaient proposés à la station d'omelette, à la station de pâtes, comme garniture pour les hamburgers et comme option pour les salades. Mais pas de vrais légumes, juste des conserves et des produits marinés. C'est comme s'il n'y avait plus rien et qu'ils avaient pillé le garde-manger pour voir ce qu'il en restait. Il n'y avait pas non plus de condiments. Pas de ketchup, de moutarde, de vinaigrette. Il y avait une variété de minuscules bouteilles de condiments aléatoires (dont la date de péremption était souvent dépassée), comme un queso au goût épouvantable, une salsa épouvantable et des sauces piquantes peu appétissantes. En général, dans un centre de villégiature, les condiments sont placés dans des bols parce qu'ils sont achetés en vrac. Ici, il s'agissait de minuscules bouteilles que l'on peut trouver dans une supérette, ce qui semble confirmer la théorie de la razzia dans le garde-manger.
Si vous êtes végétarien ou végétalien, évitez ce centre de villégiature. Vous mourriez de faim. La viande accompagnée de cornichons et d'olives était la seule option possible à de nombreux repas. Je ne comprends vraiment pas pourquoi il y avait si peu de fruits et de légumes. J'imagine que le climat de Cuba est idéal pour la consommation d'aliments d'origine végétale. De même, le riz et les haricots auraient dû être proposés à tous les repas malgré les pénuries. Ce n'était pas le cas. On pouvait voir que le personnel savait à quel point la situation alimentaire était mauvaise et on pouvait lire l'embarras sur leur visage lorsqu'ils vous offraient cette chose dégoûtante ressemblant à un pain plat avec lequel ils essayaient de remplacer le pain. Il n'y avait apparemment pas de farine, donc pas de pain. Ils ont donc fabriqué ce pain plat qui était généralement si dur qu'on risquait de s'y casser une dent. C'était épouvantable et ils le proposaient avec tout. Des burgers étaient servis sur ce carton, ainsi que des hot-dogs et des sandwichs. C'était tellement mauvais que l'une des personnes avec qui je voyageais était convaincue qu'ils nous servaient des rations militaires.
Bien que les plages soient magnifiques, je ne pense pas que je retournerai à Cuba après cette expérience.
Beautiful Beach, Friendly Staff, MAJOR Shortages
This was my third time at Playa Pesquero. The last time I visited was several years back. I was worried that the resort might have become run down, but the grounds were still beautiful and the rooms in reasonable repair. The beaches here are beach here is great. Cuba has such beautiful beaches. I was visiting over the Christmas holidays and was surprised to see that the resort was nowhere near capacity. Which as a guest was nice as it meant never having to search for a chair or spot of shade, but not really a good sign for the resort. So that's the good stuff... now onto the bad.
The food was TERRIBLE. I can't stress enough how bad it was. A lot of people complain about the food in Cuba and I've always defended it saying it's not as good as other places, but you can still always find something to eat. That wasn't true this time. I think that the resort was suffering from major shortages. There was no flour - which meant no bread. Very few options of fruits and vegetables. For the first several days I noticed that there seemed to be pickles, pearl onions, capers and olives everywhere. These were the options at the omelet station, the pasta station, options as toppings for your burger, salad option. But no actual veggies, just this canned and pickled stuff. It's like they ran out of everything and just raided the pantry to see what was left over in there. There were also no condiments. No ketchup, mustard, salad dressing choices. They had a variety of tiny condiment bottles of random (often tasting as though they were past the expiry date) things like a terrible tasting queso, terrible salsa and not very palatable hot sauces. Usually at a resort condiments are placed out in bowls because they are purchased in bulk. These were tiny bottles that you might find in a convenience store, which seemed to support the raiding the pantry theory.
If you are vegetarian or vegan avoid this resort. You would starve. Meat with a side of pickles and olives was really the only option at a lot of meals. I really don't understand why there were so few fruits and veggies. I would imagine the climate in Cuba is ideal for a lot of plant based options. Also, something like rice and beans should have been an option at every meal despite shortages I would think. It wasn't. You could tell the staff knew how bad the food situation was and you could see the embarrassment in their faces when they offered you this disgusting flatbread like thing that they were trying to replace bread with. There was apparently no flour, so that meant no bread. SO they made this flatbread that was generally so hard you would risk breaking a tooth. It was terrible and they offered it with everything. Burgers were served on this cardboard as well as hot dogs and sandwiches. It was so bad that one of the people I was travelling with was convinced that they were serving us military rations.
Although the beaches are great, I don't think I'll be returning to Cuba again after this experience.