Bon ROI (retour sur investissement)

Ce centre de villégiature ne manque jamais de satisfaire. Le service, la nourriture, la sécurité et les divertissements sont très cohérents. Nous avons été ravis de constater que des travaux d'entretien étaient en cours - peinture, réparations, nettoyage en profondeur. Nous avons laissé des commentaires pour que la nourriture soit mise à jour en termes de valeur santé - plus de zoodles, moins caloriques, plus nutritifs avec moins de sauces à la crème. Les chambres mériteraient d'être rénovée [... lire plus]s, mais dans l'ensemble, l'hôtel en vaut la peine. C'était notre quatrième visite et nous y retournerons.

Good ROI (return on investment) This resort never fails to satisfy. Very consistent in their service, food, security and entertainment. We were pleased to see ongoing maintenance being done-painting, repairs, deep cleaning. We left comments for food to be updated in terms of health value-more zoodles, lower calorie, more nutritious with less cream sauces. Rooms could stand updating but overall well-worth the money. This was our 4th visit and we are going back.

Des vacances en famille extraordinaires

C'est la troisième fois que nous venons dans ce centre de villégiature. Nourriture - Le steak house (à la carte) est incroyable, 5 étoiles. Oriental Fusion (à la carte) incroyable, 5 étoiles également Nous n'avons pas pris les fruits de mer à la carte. Le buffet était tout juste correct. Mon mari et moi sommes d'accord pour dire que c'était juste correct. J'adore le poisson, mais il semblait parfois mal cuit. De même que ainsi que certaines viandes rouges. Oui, j'aime la viande bien cuit [... lire plus]e, c'est peut-être une préférence personnelle. La plage - Belle eau chaude. Beaucoup d'espace. Pas besoin d'arriver tôt pour avoir une place. Bar de plage privé. L'inconvénient, les vendeurs. Bien qu'il y en ait eu plusieurs, à la première approche d'un vendeur, je disais non merci suffisamment fort pour ne pas être approché par d'autres vendeurs (c'est tout ce qu'il fallait). (C'est tout ce qu'il fallait). Le pont - je dois dire quelque chose à ce sujet. Ce pont (sur la propriété) vous emmène à la plage. Regardez attentivement et vous verrez des tortues, des mandrills et des oiseaux étonnants. Ce pont traverse ce qui semble être une jungle naturelle. Ce pont traverse ce qui semble être une jungle naturelle. Le personnel - incroyable, se surpasse pour rendre leurs invités confortables. Le personnel d'animation, 5 étoiles. Nous étions une famille de 6 voyageurs, en tant que parents d'enfants adultes d'âge moyen, l'animation les gardait occupés, ils venaient toujours vers nous (les parents) juste pour dire bonjour et faire le High 5.

Amazing Family vacation Our 3rd time at this resort. Food-The steak house, (a la carte) amazing, 5 stars here. Oriental Fusion (a la carte) amazing, 5 stars also We did not do the seafood a la carte. The buffet was just okay. My husband and I agree that it was just okay. Love fish, however it was seemed to be under cooked at times. As well as some of the red meats. Yes I like my meat well done, personal preference perhaps. The beach-Beautiful warm water. Plenty of space. No need to come early to claim a spot. Private beach bar. Downside, the vendors. Although there were quite a few, on the first approach from vendor I would say no thank you loud enough that I was not approached by other vendors. (That's all it took). The bridge-had to say something about this. This bridge(on the property) takes you to the beach. Look carefully and you will see turtles , chucks, and amazing birds.This bridge goes through what appears to be natural jungle. Truly amazing. The staff-Amazing, go beyond to make their guests comfortable. The animation staff, 5 stars here. We were a family of 6 travelers, as the parents of middle age adult children, the animation kept them busy, always came over to us, (parents,) just to say hi and do the High 5.

Plus jamais !

Le resort a besoin de quelques travaux importants comme le carrelage de la piscine qui est manquant et aussi sur la terrasse. Les matelas doivent être remplacés car le nôtre était très dur. Les clés de porte ont probablement été réparées quotidiennement, ce qui était exaspérant. La nourriture n'était pas bonne, il n'y avait pas de variété. Le pire, ce sont les deux cafards que nous avons trouvés dans notre chambre. Pour cette raison, nous n'y retournerons pas.

Never again! The resort needs some major work done such as tile in the pool is missing and also on the decking. The mattresses need to be replaced as ours was rock hard. Door keys were probably fixed daily which was aggravating. The food was not good, there wasn't a variety. The worst we the 2 cockroaches we found in our room. Because of this we would not go back.

Un centre de vacances impressionnant

Je viens de passer une semaine de vacances dans ce centre de villégiature. La chambre supérieure était excellente, la nourriture était excellente, le personnel très agréable et serviable, les spectacles étaient excellents, le terrain était bien entretenu, je retournerais dans ce complexe et le recommanderais à d'autres.

Impressive resort Just completed a weeks vacation at this resort. Superior room was excellent food was great staff very pleasant and helpful shows were great grounds well kept I would return to this resort and recommend it to others.

Il a l'air bien.....

Mettez-vous à l'aise car cet article va être une description détaillée de notre séjour. Ma femme et moi avons utilisé WestJet pour nous rendre du Canada au centre de villégiature pour un séjour de 5 jours. Le voyage a été agréable et conforme aux attentes. A notre arrivée, nous avons été accueillis par un personnel très sympathique. On nous a remis nos bracelets (niveau le plus bas). Ils nous ont expliqué tout ce que nous devions savoir pour notre séjour. L'un des concierges nous a dit q [... lire plus]ue si nous avions besoin de quoi que ce soit, nous devions le lui faire savoir (il a demandé que nous le cherchions spécifiquement). Jour 1 (1/4 jour) Le personnel de l'hôtel nous a montré notre chambre standard et nous a expliqué que la télévision ne fonctionnait pas (ce qui n'est pas un problème car nous ne regardons pas la télévision). J'avais l'impression, d'après la description sur le site web, que notre chambre aurait un balcon ou une terrasse, mais ce n'était pas le cas, notre chambre n'avait ni l'un ni l'autre. Nous ne nous sommes pas plaints car il était environ 19h30 et cela ne nous préoccupait pas outre mesure. Notre chambre n'avait pas non plus de chaises pour s'asseoir, la salle de bain n'avait qu'une seule serviette et la climatisation n'avait qu'un seul réglage (gel). Cela ne nous a pas dérangés car la température extérieure était de 30°C et nous n'avons pas eu de problème pour obtenir une autre serviette. Nous nous sommes assis sur le lit et avons apprécié les deux bières qui se trouvaient dans le mini-frigo. Les personnes que nous avons rencontrées plus tard dans notre séjour ont dit qu'elles n'étaient pas satisfaites de leur chambre d'origine et que lorsqu'elles se sont plaintes, elles ont été surclassées/malheureuses à nouveau et surclassées à nouveau. Nous avons quitté notre chambre et sommes allés profiter du buffet. La nourriture était bien cuisinée et la présentation était bonne. Nous avons découvert à nos dépens qu'il n'y avait pas de toilettes dans la zone du buffet. (Les toilettes de la réception, de la piscine et de notre chambre se trouvaient à peu près à la même distance). Nous nous sommes promenés dans l'hôtel et avons trouvé les clients et le personnel polis et amicaux. Nous sommes retournés dans notre chambre et avons tenté de nous endormir. Nous pouvions entendre la musique provenant de l'espace de divertissement et les gens qui s'amusaient. Deuxième jour Le matin (9h30), les femmes de ménage sont arrivées, ont frappé une fois et sont entrées directement. Nous leur avons rapidement fait savoir que nous dormions encore. Nous avions prévu de quitter la chambre après 10 heures car c'est l'heure d'ouverture du buffet, sinon nous aurions accroché le panneau "ne pas déranger" (nous ne nous attendions pas à ce que le service de ménage arrive si tôt). Nous avons quitté notre chambre vers 10h30 sans accrocher le panneau. Après le déjeuner/petit-déjeuner, nous sommes allés réserver des dîners dans les 3 restaurants à la carte. Nous avons demandé s'il était possible de réserver plus de 3 restaurants (asiatique, fruits de mer et steak) mais on nous a dit que les autres clients devaient avoir une chance de les visiter (assez juste). Ensuite, nous sommes allés à la plage. Nous avons été presque immédiatement accueillis par un vendeur d'excursions et une femme qui a insisté pour nous donner à ma femme et moi une tresse dans nos cheveux gratuitement (cela s'est produit chaque fois que nous sommes allés à la plage tout au long de notre séjour par les mêmes personnes, malgré le fait que nous ayons rejeté leurs offres à plusieurs reprises). La plage elle-même était propre, l'eau était chaude et la vue était la plus belle que j'aie jamais vue de ma vie. Le snack bar (fruits de mer à la carte le soir) sur la plage vaut également le détour. La nourriture y est bonne et la salle de bains se trouve à proximité de la salle à manger. Pour le dîner, on nous avait réservé le restaurant asiatique. Ce fut une expérience agréable. La nourriture était délicieuse, la présentation ravissante et le personnel rapide et courtois. Nous sommes retournés dans notre chambre et avons découvert que le personnel de ménage n'était pas revenu. Craignant qu'ils ne nous réveillent à 9 heures du matin, nous avons placé le panneau "Ne pas déranger" sur la porte et nous nous sommes endormis au son de la musique extérieure. Troisième jour Je me suis levé tôt, à 5h30, pour prendre une photo du lever de soleil à 6h sur l'océan. Les moustiques sont très mauvais avant le lever du soleil, mais pendant la journée, ils ne sont pas mauvais du tout. Je suis retourné dans ma chambre après avoir pris la photo et je me suis rendormi. À 9 heures du matin, je me suis réveillé en entendant le personnel de ménage se disputer le papier hygiénique. Ma femme et moi nous sommes réveillés à ce moment-là et, en sortant, j'ai demandé au personnel de ménage si nous pouvions avoir une autre serviette et je leur ai donné le numéro de la chambre. Ils ont semblé comprendre. Nous sommes allés au buffet du petit-déjeuner. Nous avons été accueillis à la porte avec un petit déjeuner savoureux. Le buffet du petit déjeuner était moyen mais il n'y avait pas de bacon. C'est le seul jour où nous sommes allés au buffet du petit-déjeuner, donc je ne sais pas si c'est normal ou si je n'ai pas eu de chance. Ce jour-là, nous avons passé la plupart du temps dans la piscine à profiter du bar. Je buvais le cocktail de la semaine appelé "ice tea". Cette boisson ressemblait à un coucher de soleil sur la photo et, lorsqu'elle était préparée par le bon barman, elle était délicieuse et ressemblait à la photo. Malheureusement, certains barmans ont prétendu, pour une raison ou une autre, qu'ils ne le faisaient pas ou qu'ils ne pouvaient pas le faire correctement. Pour ces barmans, je commanderais simplement une bière (essais et erreurs). Le dîner s'est déroulé au restaurant de fruits de mer. Tout ce que j'ai goûté était délicieux et la présentation était bonne. Le personnel était rapide et courtois. Nous avons décidé d'aller voir le spectacle avec des personnes que nous avions rencontrées à la piscine ce jour-là. Le spectacle était très divertissant. Pendant le spectacle, le personnel de service nous a apporté des boissons. Je buvais de l'eau et après quelques tours, le serveur m'a dit qu'il n'y avait pas d'eau, alors j'ai commandé un rhum-coca. Ils sont revenus avec un rhum et un cola light. Nous avons terminé nos boissons et sommes retournés dans notre chambre vers 12 heures. Nous avons remarqué que le personnel de ménage nous avait apporté une autre serviette mais qu'il n'avait pas rempli le mini-frigo (ce n'était pas très grave pour nous car le complexe est tout compris, mais cela vaut la peine d'être mentionné, je pense). Nous nous sommes endormis au son de la musique extérieure. Jour 4 6h45, nous sommes réveillés par le personnel d'entretien qui frappe à la porte de la chambre en face de la nôtre et commence à utiliser des outils sur la porte en frappant et en grattant la porte. Je lui ai demandé de revenir dans quelques heures. À 8h30, il est revenu et a commencé à travailler jusqu'à 9 heures. Ma femme et moi étions contrariés mais déterminés à passer des vacances positives. J'ai essayé d'utiliser la télévision et j'ai constaté qu'elle fonctionnait. Nous avons regardé la télévision jusqu'à 10 heures et sommes allés au snack-bar de la plage. Un artiste y enseignait gratuitement la peinture aux touristes. Ma femme a participé et a peint une belle pomme. Nous avons fait un don à l'artiste et acheté quelques-unes de ses œuvres. Comme c'était notre dernier jour, nous avons décidé de quitter l'hôtel pour faire un peu de shopping. Nous nous sommes rendus à la réception et l'un des concierges (différent de celui qui nous avait demandé de le chercher) nous a accueillis. Nous lui avons demandé où se trouvaient les magasins en dehors de l'hôtel et il nous a indiqué la bonne direction (à 2 minutes à pied de l'hôtel). Il nous a également fait savoir que si nous avions besoin de quoi que ce soit, nous devions le chercher. Juste lui. Comme le premier concierge. Ce concierge nous a demandé de le rencontrer après les achats pour qu'il nous fasse visiter le complexe (nous n'avons pas pensé que c'était nécessaire). Dans la zone de shopping, les vendeurs d'excursions essaient de vous convaincre d'acheter une excursion. Ils sont respectueux lorsque vous leur dites non merci. Certains magasins n'affichent pas de prix, alors regardez dans tous les magasins pour trouver la valeur de ce que vous cherchez. Retournez dans les magasins qui n'ont pas d'étiquettes de prix et vous pourrez obtenir des souvenirs à bon prix. Certains magasins peuvent essayer de vous vendre de la drogue, alors soyez prêts. Un commerçant m'a traité de radin parce que je savais exactement ce que je voulais et que j'ai négocié avec lui pour obtenir mon prix. Le commerçant était très amical et souriait en me traitant de la sorte. Je me suis bien amusée. Nous sommes retournés au centre de villégiature. Ce soir-là, nous sommes allés au restaurant de steaks. Une fois de plus, la nourriture était délicieuse et la présentation était bonne, mais le personnel de service était occupé avec d'autres clients et nous avons attendu un peu plus longtemps que dans les autres restaurants. Nous sommes retournés dans la chambre et avons regardé un film avant de nous endormir au son de la musique extérieure. Cinquième jour 7 heures du matin, nous sommes à nouveau réveillés par une alarme de voiture suivie de 10 secondes de klaxon en provenance du parking. Nous nous rendormons jusqu'à 11 heures sans être dérangés. Buffet. Le départ et le retour à la maison se sont déroulés comme prévu. Dans l'ensemble, je pense que si nous nous étions plaints plus tôt, nous aurions pu obtenir un meilleur emplacement, loin de la zone de divertissement. La nourriture et les services étaient très bons. Nous avons tout de même dormi plus longtemps qu'une semaine de travail normale de 5 jours.

Looks good..... Get comfortable because this review is gonna be thorough description of our stay. My wife and used WestJet to get from Canada to the resort for a 5 day stay. The trip was pleasant and as expected. Upon arrival we were greeted with very friendly desk staff. We were given our wrist bands(lowest tier). They explained everything we needed to know for our stay. One of the concierge told us if we needed anything to let him know (He ask that we look for him specifically). Day 1(1/4day) Hotel staff showed us our standard room and explained the tv wasn't working (not a problem as we don't watch television). I was under the impression from the discription on the website that our room would have a balcony or terrace, however this was not the case as our room had neither. We didn't complain because it was around 7:30pm and we weren't overly concerned about it. Our room also had no chairs to sit on, the bathroom had only one towel and the climate control had one setting(freezing). This also didn't bother us because of the 30°c temperature outside and there was no problem getting another towel. We sat on the bed and enjoyed the two beers that were inside the mini fridge. People we met later in our stay said they were unhappy with their original room and when the complained were upgraded/unhappy again and upgraded again. We left our room and went and enjoyed the buffet. The food was well cooked and presentation was good. We found out the hard way there is no bathrooms in the buffet area. (Bathrooms at the front desk, pool area and our room were about the same distance). We walked around the resort and found the guest and staff to be polite and friendly. We returned to our room and attempted to go to sleep. We could hear the music coming from the entertainment area and people enjoying themselves. Day 2 In the morning (9:30) housekeeping arrived knocked once and came right in. We quickly let them know we were still sleeping. We planned to be out of the room after 10 because that's the time the lunch buffet opens otherwise we would have hung the do not disturb sign(didn't expect housekeeping that early). We left our room around 10:30 without hanging the sign. After lunch/breakfast we went to book dinners at the 3 ala carte restaurants. We asked if it was possible to book more than 3 restaurants(Asian, seafood and steak) but we're told other guests had to have a chance to visit them(fair enough). After this we went to the beach. We were almost immediately greeted by a tour salesperson and a woman who insisted on giving my wife and I one braid in our hair for free(This happened every time we went to the beach throughout our stay by the same people, despite repeatedly rejecting their offers). The beach itself was clean, the water was warm and the view was the best I had ever seen in person, in my life. Also worth a visit, is the snack bar(seafood ala carte at night) at the beach. Good food and a bathroom close to the dining area. For dinner we were booked at the Asian restaurant. This was a pleasant experience. Food was delicious, the presentation was delightful and staff was quick and courteous. We returned to our room to and discovered housekeeping had not returned. Afraid they would wake us up at 9 am we placed the do not disturb sign on the door and fell asleep to music from outside. Day 3 I got up early 5:30 to get a photo of the sunrise at 6 over the ocean. The mosquito are very bad before sunrise but during the day are not bad at all. I returned to my room after I got the picture and went back to sleep. At 9am I woke up to the housekeeping staff yelling at eachother about toilet paper. My wife and I woke up at that time and on our way out I asked housekeeping if we could get another towel and gave them the room number. They seemed to understand. We went to the breakfast buffet. We were greeted at the door with a tasty breakfast shot. The breakfast buffet was average but there was no bacon. This was the only day we went to the breakfast buffet so I'm not sure if this was normal or if I just got unlucky. This day we spent most of the time in the pool enjoying the swim up bar. I was drinking the cocktail of the week called an ice tea. This drink looked like a sunset in the photo and when made by the right bartender tasted delicious and looked like the photo. Unfortunately there were some bartenders who for some reason claimed they don't make it or couldn't make it properly. For these bartenders I would just order a beer (Trial and error). Dinner was at the seafood restaurant. Everything I tried was delicious and the presentation was good. Staff here was quick and courtesy also. We decided to check out the entertainment with people we had met in the pool that day. The show was very entertaining. During the show wait staff brought us drinks. I was drinking water and after a few rounds the waiter said no water so I ordered a rum and coke. They returned with a rum and diet cola. We finished our drinks and returned to our room at around 12. We noticed the housekeeping brought us another towel but did not stock the mini fridge (this was not a big deal to us as the resort is all inclusive but still worth mentioning I think). We fell asleep to music from outside. Day 4 6:45am we are awakened by maintenance staff knocking on the room across from ours and started using tools on the door banging and scratching at the door. I asked that he return in a couple hours. At 8:30 he returned again and began working untill around 9. My wifeand i were upset but were determined to have a positive vacation. I attempted to use the tv and found that it was working. We watched TV untill 10 and went to the snack bar at the beach. There was an artist there teaching tourist to paint free of charge. My wife partook and painted a beautiful apple. We donated to the artist and bought some of his work. This was our last day so we decided to leave the resort to do a little shopping. We went to the front desk and one of the concierge (different one than the one who asked us to look for him) greeted us. We asked where the shopping off resort was and he pointed us in the right direction(2 minutes walk from the resort). He also put us know if we needed anything to look for him. Just him. Similar to the first concierge. This concierge requested we meet him after shopping so he could show us around the resort (we didn't feel this was necessary). At the shopping area tour sales people try to get you to buy a tour. They are respectful when you just say no thanks. Some of the shops don't have prices so look around at all the shops to find the value of what your looking for. Return to the shops without price tags and you can get souvenirs for a good price. Some shops may try to sell you drugs so be prepared. One shop keeper called me a cheapskate because I knew exactly what I wanted and bartered him to my price. The shopkeeper was very friendly and smiled while calling me this. I had fun. We returned to the resort. That night we went to the steak restaurant. Again the food was delicious and the presentation was good however the wait staff was busy with other guests and we waited a little longer than the other restaurants. We went back to the room and watched a movie before falling asleep to music from outside. Day 5 7am we are again awakened by a car alarm followed by 10 seconds of solid horn from the parking lot. We return to sleep untill 11 undisturbed. Buffet. Checkout and travel home was as expected. Overall I expect if we would have complained earlier we could have got a better location away from the entertainment area. Food and guest services were very good. We still got more sleep for the 5 days than a normal 5 day work week.

Un centre de villégiature très relaxant

Le personnel a été formidable. Il a fait tout ce qu'il pouvait pour s'assurer que tout se passait bien et que chacun faisait ce qu'il était venu faire. Les excursions proposées par l'hôtel étaient à des prix raisonnables, pouvaient être réservées presque à la dernière minute et étaient très agréables. Dans l'ensemble, c'est un endroit idéal, que ce soit pour se détendre ou pour s'amuser.

Great relaxing resort The staff were great. They did everything they could to make sure things ran smoothly and everyone was doing what they came to do. The excursions through the resort were reasonably priced, could book almost last minute, and very enjoyable. All around, great place to go, whether to relax or have fun.

Des vacances parfaites

Nous avons visité Blue Bay Villas Doradas en mai 2017 et j'écris ce point de vue en octobre 2017. Le fait même que je ne puisse pas me souvenir d'un seul point négatif et que je sourie lorsque je me souviens de nos vacances est un bon signe. La nourriture était fraîche et abondante avec une quantité plus que suffisante de variété pour différents goûts. Les chambres étaient bien entretenues et propres ; les draps et les serviettes étaient réapprovisionnés régulièrement. Le terrain était p [... lire plus]ropre et impeccable. Il y avait un bon mélange de groupes d'âge différents et les gens étaient amicaux. Le personnel était spectaculaire et toujours serviable, avec une bonne maîtrise de l'anglais. La plage était aussi belle que n'importe quelle autre et trouver une chaise longue ou des serviettes n'a jamais été un problème. Comme il s'agit d'un petit hôtel, les divertissements nocturnes ne ressemblaient pas à ceux des grands complexes hôteliers, mais nous nous sommes quand même bien amusés. Nous avons marché plus de 6 km jusqu'à la ville et avons visité le grand magasin local ainsi qu'un fish and chips bien connu sur l'océan, Big Lee's. C'était une pause agréable par rapport aux stations balnéaires massives avec des centaines de personnes et cela nous a apporté le repos et la détente que nous recherchions.

Perfect Vacation We visited Blue Bay Villas Doradas in May 2017 and I'm writing this view in Oct 2017. The very fact that I can't recall a single negative point and smile when I recall our vacation is a good sign. The food was fresh and plenty with a more than adequate amount of variety for different tastes. The rooms were well kept and clean; linens and towels were replenished regularly. The grounds were tidy and pristine. Their was a good mix of different age groups and people were friendly. The staff were spectacular and always helpful with a good command of English. The beach was as beautiful as any other and finding a lounge chair or towels was never a problem. Being a smaller hotel the night time entertainment wasn’t like the larger over-the-top resorts but we had fun nonetheless. We walked over 6km into town and visited the local department store and a well known fish and chip spot on the ocean called Big Lee's. This was a pleasant break from the massive resorts with hundreds of people and provided the rest and relaxation we were looking for.

Un centre de villégiature correct, avec du potentiel

Très beau complexe de petite et moyenne taille avec des cottages à trois étages. La plage est fantastique, bien que le sable ne soit pas aussi blanc que celui de Cayo Largo ou Santa Maria à Cuba. La plage était nettoyée des algues par des ouvriers tous les jours. Bien que la direction de la réception ait été très accommodante et serviable, nous avons trouvé que le service ailleurs était le point le plus bas de la station. La nourriture n'était pas très variée mais très bonne et fraîche. Le cho [... lire plus]ix des boissons est terrible - seul le vin "maison" est inclus, le restaurant de fruits de mer n'avait même pas de vin blanc à acheter, il était possible d'acheter du Dom Pérignon au bar, mais pas même un jus d'orange normal - tous les "jus" proposés sont des boissons à base de sirop. Le remplissage quotidien de la chambre consiste en un grand bidon d'eau de 4L qui ne peut être emporté à la plage et aucun verre n'est disponible dans la chambre (pas de cola ou de bière) - cela semble vraiment bon marché. Extrêmement bruyant autour de la piscine - la direction fait des pieds et des mains pour que les activités se poursuivent sans relâche. Ce qui semble contraire à la taille et à l'aspect de l'hôtel. Nous avons dû changer de chambre après une fête bruyante jusqu'à 3 heures du matin. Dans l'ensemble, nous avons tout de même apprécié nos vacances, certaines bonnes, d'autres mauvaises, nous lui donnons un solide 3 étoiles.

Ok resort, with potential Very nice small-medium size resort with 3 storey cottages. Nice grounds, nice beach bar and restaurants, the beach is fantastic, although sand is not as white as Cuba's Cayo Largo or Santa Maria. Beach was cleaned from seaweed by workers daily . While front desk management was very accommodating and helpful, we found service elsewehere was the lowest point in the resort. Food was not too many choices but very good and fresh. Drinks selection is terrible - only "house" wine included, seafood restaurant had no white wine even for purchase, possible to buy Dom Perignon at cash bar but not even normal orange juice - all "juices" offered are syropy drinks. Daily room refill consists of 4L large canister of water which cant be taken to the beach and no glasses available in the room ( no cola or beer) - looked in redibly cheap. Extremely noisy around the pool- management goes extra mile to make activities going non stop. Which seemed contrary to resort size and looks.. We had to change room after loud party until 3 am. Overall we still enjoyed our vacation, some good some bad we give it solid 3 stars.

Un peu déçu

Je suis désolée d'avoir mis autant de temps à envoyer cet article sur Blue Bay Villas Doradas Resort où j'ai séjourné entre le 2 et le 9 juin (pendant 7 jours)... J'ai des sentiments mitigés car je n'aurais pas eu de bonnes choses à dire si j'avais fait cet article juste après mon arrivée au Canada... mais voilà... En arrivant à l'hôtel, j'ai été surprise de constater que nos dossiers d'enregistrement se trouvaient à l'extérieur de la réception et que nous devions trouver nos dossiers et nous [... lire plus] enregistrer, ce qui sort de l'ordinaire pour moi, compte tenu de mes expériences de voyage (Cuba, Mexique, Sainte-Lucie, pour n'en citer que quelques-unes), ce type d'enregistrement est un peu étrange pour moi... Je voyage seule et me mêler aux autres après un vol retardé, en arrivant très tard dans la nuit et en étant accueillie dans une situation d'enregistrement "chaotique", n'était pas du tout une bonne impression... J'ai finalement trouvé mes dossiers d'enregistrement et je les ai remis à l'un des membres du personnel et j'ai littéralement dû faire tous les papiers d'enregistrement, les remplir et mettre mon bracelet. J'ai dit que j'étais seule et fatiguée et que je voulais voir ma chambre s'il vous plaît. Ils ont appelé leur portier mais ne peuvent pas m'aider car il est très occupé à couper tous les bracelets des autres visiteurs, avant de nous emmener à notre chambre, j'ai attendu qu'il ait fini et finalement il m'a emmené à ma chambre qui est juste à quelques mètres de la piscine :( Il m'a montré comment utiliser mes clés à la hâte, j'avais très faim et besoin de quelque chose à manger.j'ai essayé de manger les crackers détrempés et mous à cause de la contamination par le jus de fruits et je me suis endormie... Je me suis réveillée et j'ai dû me programmer pour repartir du bon pied. Je ne veux pas gâcher mes vacances à cause de ma première impression le soir de l'enregistrement... Voici donc mes impressions générales sur les stations : Nourriture : presque le même plat tous les jours - tous les plats chauds/cuisinés sont très salés (ils doivent vraiment aimer saler leur nourriture) Piscine : très propre et comme je suis à 3 mètres de la piscine, je ne peux pas me reposer dans ma chambre car j'entends tout ce qui se passe autour de la piscine. Plage : plage propre/claire, je ne peux rien dire de plus sur la plage, je l'adore...donc c'est un plus, et je suis resté à la plage la plupart du temps, et j'ai fait des excursions en dehors de la station le mieux car je n'étais pas satisfait de l'environnement de ma chambre Divertissement : les spectacles sont médiocres... Je suppose que c'est parce que je suis habituée aux divertissements de Cuba/Mexique, etc. qui mettent en valeur leurs cultures et ont aussi des spectacles de piscine... Blue Bay s'en tient à ses propres spectacles et ne varie pas... Je trouve qu'un concours pour Ms Blue Bay esp est très ennuyeux. L'équipe de divertissement ne s'intéresse qu'aux habitués (je suppose que c'est parce qu'ils les connaissent déjà) et n'a aucun intérêt à accueillir de nouveaux arrivants ? c'est ainsi que je vois les choses... ils ne sont pas du tout amicaux envers les nouveaux arrivants. Bureau d'accueil : J'ai beaucoup de choses à dire à ce sujet... ils ne sont PAS très amicaux du tout, mais d'une manière ou d'une autre, ils semblent ne RIEN savoir lorsque vous demandez de l'aide, ils continuent à indiquer la personne qui se trouve à côté d'eux et cette personne ne semble pas non plus savoir comment répondre à votre demande... ils vous diront de revenir et de voir une autre personne qui pourrait répondre à mon besoin ou à ma demande.je me souviens des noms parce qu'ils sont la première personne que vous voyez et saluez lorsque vous entrez et sortez de l'hôtel... et leurs gestes et leur expertise sur les clients et les visiteurs peuvent affecter la façon dont vous voyez et évaluez la qualité de l'hôtel ou du centre de villégiature... ils n'ont pas réussi à le faire pour moi...Jonathan Guerrero, à qui j'ai demandé de m'aider à prolonger mon séjour dans ma chambre car mon vol n'est pas avant 21h45 et le bus pour l'aéroport ne viendra pas me chercher avant 18h30... il m'a dit qu'il ne savait pas comment prolonger mon séjour et qu'il fallait revenir, je suis revenue plusieurs fois avant de trouver Yudi Liz Gomez, qui sait enfin comment prolonger mon séjour pour 35 dollars US et je lui ai donné 40 dollars.00 $ US et je lui ai donné 40 $, elle n'avait pas de monnaie, alors je lui ai dit de trouver de la monnaie pour mes 40 $... J'ai réalisé qu'elle était très heureuse et que j'avais obtenu mes prolongations... J'ai eu l'impression que si j'avais donné un pourboire à Jonathan, je n'aurais pas perdu mon temps à faire des allers-retours et à attendre que quelqu'un réponde à ma demande. Je n'oublierai jamais Manolo Hernandez, une personne qui ne sourit pas, c'est la première personne à qui j'ai demandé pourquoi nos dossiers étaient à l'extérieur de la réception, il m'a regardé et m'a dit "ce n'est pas notre faute", nous n'avons pas assez de personnel parce que votre vol a été retardé et qu'il est presque minuit, alors trouvez vos dossiers et enregistrez-vous !...huh !! Je n'ai pas argumenté, je suis loin d'argumenter, je documente, c'est ce que je suis...alors voilà...Je l'ai revu le lendemain matin et je lui ai demandé de m'aider à trouver un téléphone local pour que je puisse appeler mon ami de Tubagua...il m'a regardé et m'a dit....il m'a regardé et m'a dit... il va m'aider en montrant ses lèvres boudeuses au réceptionniste à côté de lui, c'était Johnny Garcia, Johnny Garcia m'a souri et nous avons le même nom de famille, j'étais donc très contente de lui, très professionnel et accommodant, nous avons plaisanté sur le fait que nous étions peut-être apparentés ? et quand il m'a demandé "comment s'est passé votre séjour jusqu'à présent dans notre station"... je suppose que j'attendais cette question et j'ai tout déballé de mon expérience avec cette station, il m'a dit que je vais informer notre superviseur et lui faire savoir ce que vous avez ressenti... ce n'est pas correct... donc j'ai été appelé au Superhead du FrontDesk... il m'a parlé, et a donné un repas complémentaire dans l'un des restaurants à la carte, ce que j'ai fait mais là encore... c'était un traitement très froid mais merci quand même. Dans l'ensemble... je pense qu'il y a de la place pour l'amélioration, mes attentes n'ont pas été satisfaites, mais je ne raye pas encore cette station de la liste... J'aime Puerto Plata, ma première fois, mais avec mon expérience à Blue Bay ne m'empêchera pas d'y retourner et de visiter à nouveau. Ce ne sont pas les seuls resorts dans le coin et je pourrais essayer à nouveau en tant que revenant... je verrai. Dans l'ensemble, j'attribuerai à ce complexe hôtelier une note de 1 à 10, soit 3, car il y a au moins un Johnny Garcia qui peut faire la différence... Johnny a également retrouvé mon iPhone 6plus, que j'avais accidentellement laissé sur le canapé du FrontDesk... C'est une longue histoire, alors je vais l'interrompre en disant Johnny, tu es le meilleur et continue à faire du bon travail... Merci et j'espère te revoir ! Merci et à bientôt !

A bit disappointed Sorry for taking so long to send this review on Blue Bay Villas Doradas Resort I stayed between June 2-9 (for 7 days)..I have a mix feelings as I would not have a good thing to say if I would have done this review right after my arrival in Canada...but here we go.. First walk-in into the hotel, I was surprised that our files to check-in was outside Front Desk and we need to find our files and check-in, this is out of the ordinary for me, due to my experiences travelling (Cuba, Mexico, St Lucia just to name others) this kind of checking in is a bit odd to me..I travel alone and to mingle & mingle after a flight delayed arriving very late at night and was accommodated in a "chaotic" checked in situations, was not a good impressions at all. I finally found my check-in files and handed in to one of the personnel and literally I have to do all the check-in papers filling in and put my wrist band. I said am alone and tired and want to see my room pls..they called their porter but cannot assist me as he is very busy cutting all wrist band of other visitors, before taking us to our room, I waited until his done and finally he took me to my room which just few feet away from the swimming pool :( He showed me how to use my keys in a hurry, I was very hungry and need something to eat..this is around 12:am I saw a tray of cold-cuts, fruits and crackers, that's now stale and look not edible...I tried to eat the soggy/soft crackers due to fruits juice contamination and went to sleep...I woke up and have to program myself to a good start. I don't want to ruin my vacation just because of my first impression that check-in night...so here are my overall resorts impression: Food: almost the same dish everyday - all hot/cooked dish are very salty (they must really love to salt their food) Pool: are very clean and since I am just 10 feet away room from the pool I cannot rest in my room as I hear everything going on around the pool. Beach: clean/clear beach, I cannot say anything more about the beach, I love it..so this is a plus, and I stayed at the beach mostly, and went on excursions away from the resort the best as I was not happy with my room surroundings Entertainment: they are mediocre shows...I guess because maybe Iam use to Cuba/Mexico, etc entertainment, they showcase their cultures and has Pool shows as well...Blue Bay just sticks to their own and no variation...I find a contest for Ms Blue Bay esp very boring. Entertainment team only sticks to returners (I guess cause they've known them already) they have no interest in adding new comers? that's how I see it..they are not very friendly to newcomers at all. Front Desk: I have a lot to say here...they are NOT very friendly at all, but somehow they seems to NOT know anything when you ask for help, they keep on pointing to their next person beside them and that person also seem to NOT know how to assist with your inquiries...they will tell you to come back and see another person who could assist my need and or request...names I remember cause they are first person you see and greet when you come in and out of the resorts..and their gestures and expertise on customers and visitors can affect how you view and evaluate how good the resorts/hotel are...they failed to do that for me...Jonathan Guerrero, I requested to help me in extending my stay in my room as my flight not till 9:45pm and bus to airport will not pick me till 6:30pm...he said he does not know how to extend my time and have to come back, several times I came to before I finally found Yudi Liz Gomez, who finally knows how to extend times for $35.00 US and gave her $40.00 she has no change, so I said find a change for my 40..I realized ok then keep the change..she was very happy and I got my extended times..It made me feel like maybe if I would have given Jonathan a tip I would have not wasted my time to come back and forth and wait for someone to assist with my request. I will never ever forget Manolo Hernandez, a smile less person, he was the first person I went to ask when we're checking why our files were outside Front Desk, he looked at me and said, "its not our fault" we don't have enough personnel cause your flight was delayed and it's almost midnight, so find your files and check yourself in!...huh!! I did not argue, am far from arguing, I am documenting that's what I am...so here I am..I saw him again the next morning and was requesting for a help me find a local phone so I could call my friend from Tubagua..he looked at me and says..he'll help pointing his pout lips to the front desk person next to him it was Johnny Garcia, Johnny Garcia smiled at me and we share the same last name, so I was very happy with him, very professional and accommodating, we joked about being related maybe? and when he asked me "how was your stay so far at our resort"...I guess I was waiting for this question and I blurted out everything of my experience to him with this resorts, he said I will inform our Supervisor and will let him know how you felt..this is not right...so I was called to the Superhead of FrontDesk..he talked to me, and gave a complementary dining at one to of the A la carte restaurant, of which I went but there again..it was very cold treatment dining but thanks anyway. Overall...I think, there's room for improvement, my expectations was not meet, but I am not crossing this resorts out yet...I like Puerto Plata, my first time but with my experience in Blue Bay will not stop me from going back and visit again. They are not the only resorts around and might try again as returner..I'll see. Overall, I will give the resorts a score from 1-10 a 3 cause at least there's one Johnny Garcia who can make the difference...Johnny also found my iPhone 6plus, I accidentally left behind on the sofa of the FrontDesk..this a long story, so I'll cut it now by saying Johnny you're the best and keep up the good work..Thank you and hope to see you again! Cheers!

Pas trop mal

Le personnel était très sympathique, mais les chambres mériteraient d'être améliorées. Les piscines sont agréables et la plage est magnifique. Les restaurants à la carte n'étaient pas très bons mais le buffet était généralement pas mal. Dans l'ensemble, de bonnes vacances et j'y retournerais !

Not too bad Staff were really friendly, rooms definitely could use an upgrade. Pools were nice and the beach was amazing. Al a carte restaurants weren't very good but the buffet was usually not bad. All in all a good vacation and I would go back!

De superbes vacances

Le complexe est très beau et luxuriant. Petit mais relaxant et calme. Ma chambre était directement en face de la piscine et c'était relaxant de ne pas entendre de musique forte et de bruit le matin ou pendant que je dormais. La réception n'a pas su répondre aux besoins des clients. L'enregistrement était très désorganisé et compliqué. Il n'y a pas de chambre d'accueil en cas de départ tardif. Ils ont conseillé à certaines personnes que j'ai rencontrées de se doucher à la piscine. J'ai dû me batt [... lire plus]re pour obtenir une chambre d'hôte. Le bureau des services aux clients a été très serviable et compétent. L'équipe d'animation a rendu mon voyage amusant et passionnant. Je n'ai pas aimé qu'ils donnent des certificats pour tous les prix des jeux au lieu d'une bouteille d'alcool ou d'un souvenir. Je ne sais pas ce que je ferai d'un certificat de concours de dégustation de bière. Je n'ai pas du tout aimé la plage. Le sable est sombre et sale, l'eau n'était pas claire du tout à moins que vous nagiez très loin et tellement de vendeurs vendant n'importe quoi me déranger toutes les 5 minutes Aussi pas beaucoup de zones d'ombre Je dis au soleil toute la journée parfois juste pour profiter de la plage.

Great vacation The resort was very beautiful and lush. Small but relaxing and quiet. My room was directly in front of the quiet pool area and was relaxing to not hear loud music and noise in the morning or while I slept. The front desk was terrible at accomadating anything you needed. Check in was very disorganized and complicated. They don't provide a hospitality room if you have a late check out. They advised some people I met there to shower at the pool area. I had to argue my way to get a hospitality room. The guest services desk was very helpful and knowledable. The Animation team made my trip fun and exciting. I didn't like that they gave away certificates for all the game prizes instead of a bottle of alcohol or a souvenir. I'm not sure what I will do with a beer drinking competition certificate. I didn't like the beach at all. The sand is dark and dirty, the water wasn't clear at all unless you swam very far out and so many vendors selling anything bothering me every 5 minutes Also not alot of shades areas I say in the sun all day sometimes just to enjoy the beach.

Un grand moment !

Nous avons trouvé BlueBay Villas très facile à trouver car c'est un petit complexe. La nourriture est excellente, les chambres sont propres et le personnel est merveilleux. Le buffet était fantastique avec des sélections de soirées à thème qui étaient savoureuses ! Nous ne pouvons que recommander ce centre de villégiature !

Great Time!! We found BlueBay Villas very easy to find your way around as it is a smaller resort. Great food. .. clean rooms and wonderful staff.. The buffet was fantastic with themed evening selections which were tasty! We would definitely recommend this resort!

Un bon rapport qualité-prix

Nous avons réservé ce centre de villégiature à la dernière minute, mais nous voulions à l'origine aller en Jamaïque. Nous n'avons rien trouvé pour deux semaines à un prix raisonnable et nous avons également échoué à Punta Cana, où nous sommes allés six fois. Nous avons réussi à trouver une offre de 2 semaines à un prix très abordable à Puerto Plata au Blue Bay Villa Doradas. Notre première impression a été que le complexe est un peu fatigué et daté. Certaines parties du complexe, comme les c [... lire plus]hambres, les piscines et les carreaux autour de la piscine, ont besoin d'être rénovées et réparées. Lorsque nous avons regardé les photos du complexe en ligne, nous avons vu qu'il y avait des palapas sur la plage. Au lieu de cela, il y avait des lits Bali et des pergolas recouvertes d'un tissu blanc. La plupart des tissus étaient déchirés et ne couvraient pas très bien les pergolas, de sorte que ma femme et moi n'avons passé qu'une journée à la plage. Nous aimons les palapas parce qu'elles permettent d'être à l'abri du soleil tout en bronzant. Cela dit, nous avons quand même réussi à nous amuser pendant notre séjour. La nourriture était très bonne au resort, nous avons toujours apprécié nos repas au buffet. Les trois restaurants à la carte étaient exceptionnels. Le personnel de service était très sympathique et les petites attentions tout au long du repas rendaient nos soirées très spéciales. Nous avons lu quelques commentaires avant de descendre et certaines personnes se sont plaintes de la nourriture. Certaines personnes doivent être extrêmement difficiles. Les trois restaurants à la carte sont le restaurant de fruits de mer, le restaurant de steaks et le restaurant chinois. Le restaurant de fruits de mer était notre préféré. L'équipe d'animation était extrêmement occupée tout au long de la journée et de la soirée. Il y avait des événements toutes les heures à partir de 9 heures. Nous avons particulièrement aimé Chocolatè qui nous a toujours donné le sourire. Le complexe est un petit complexe réservé aux adultes, il est donc possible de se rendre à pied au lobby et au buffet ou aux restaurants à la carte sur la plage. La plage est très large et nous avons apprécié nos promenades tous les jours. Vous pouvez faire le tour de la pennisula en vous dirigeant vers le nord et l'ouest et faire facilement une heure de marche. L'eau était d'un vert magnifique et était agréable et chaude pour nager. Le sable est d'une couleur différente de celui des plages de Punta Cana, mais c'est toujours une belle plage. La chambre était démodée mais fonctionnelle. Elle aurait pu être équipée d'une commode car il y avait peu d'espace pour ranger les vêtements qui n'avaient pas besoin d'être suspendus. La salle de bain était spacieuse et fonctionnelle, malheureusement la pression de l'eau dans la douche était assez faible et il y a eu 3 occasions où nous avons dû nous doucher à l'eau froide. Le lit était très confortable et même si je souffre d'un mauvais dos, je me suis réveillé en pleine forme tous les matins. Presque toutes les personnes à qui nous avons parlé pendant notre séjour ont fait le même commentaire sur la raison pour laquelle elles ont choisi le Blue Bay Villas Doradas, le prix bas. Un couple que nous avons rencontré s'y rend depuis plus de 20 ans et aime toujours y retourner deux semaines par an. Si vous pouvez passer outre certains petits problèmes, ce complexe en a vraiment pour votre argent.

Good Value for Money We booked this resort last minute, but were originally looking to go to Jamaica. We couldn't find anything there for 2 weeks at a reasonable price and then struck out in Punta Cana as well, which we have been to 6 times. We managed to find a 2 week deal at a very affordable price in Puerto Plata at the Blue Bay Villa Doradas. Our first impression was that the resort looks a little tired and dated. Parts of the resort such as rooms, pools and tiles around the pool are in need of updating and repair. When we looked at pictures of the resort on-line it showed that there were palapas at the beach. There were instead Bali beds and pergolas with some white cloth on them. Most of the cloth was ripped and did not cover the pergolas very well, so my wife and I only spent 1 day at the beach. We like palapas because they allow you to be out of the direct sun but still get a tan. Saying all that we still managed to enjoy ourselves during our stay. The food was very good at the resort, we always enjoyed our meals at the buffet. The three a la carte restaurants were exceptional. The wait staff were very friendly and the extra touches throughout the meal made our evening's very special. We read some reviews prior to going down and there were some people that complained about the food. Some people must be extremely fussy. The three a la carte restaurants are the seafood, steak and chinese. The seafood was our favorite. The animation team were extremely busy throughout the day and evening. There were events going on every hour starting at 9AM. We especially liked Chocolatè who always brought a smile to our face. The resort is a small adults only resort so it is a short walk to the lobby and buffet or to the a la carte restaurants at the beach. The beach is very wide and we enjoyed our walks every day. You can walk around the pennisula heading north and west and easily go for a one hour walk. The water was a beautiful green and was nice and warm for swimming. The sand is a different color than the beaches at Punta Cana, but it is still a nice beach. The room was outdated but functional. It could stand to have had a dresser as there was limited space to put clothes that didn't need to be hung up. The bathroom was roomy and functional, unfortunately the water pressure in the shower was pretty weak and there were 3 occasions where we had to shower in cold water. The bed was very comfy and even though I suffer from a bad back, I woke up feeling refreshed every morning. Pretty much everyone we talked to during our stay made the same comment as to why they chose the Blue Bay Villas Doradas, the low price. One couple we met has been going there for more than 20 years and still love going back 2 weeks every year. If you can overlook some of the small issues than this resort is definitely value for your money.

Les vacances ont été relaxantes !

Blue Bay était un petit complexe agréable, le personnel était très amical et serviable. Ils se sont mis en quatre pour nous aider. La nourriture était bonne, il y avait toujours quelque chose à manger au buffet, la soirée barbecue était géniale mais il y avait beaucoup trop de viande J'ai passé un bon séjour avec des amis. Merci

Had a relaxing vacation!, Blue bay was a nice small resort, the staff were very friendly and helpful. They went out of their way to help. Food was good, always found something to eat at the Buffet, the BBQ night was great but way too much meat, beautiful huge beach great for walking Had a nice stay with friends. Cheers

Tout juste correct

Nous sommes partis en vacances pour nous détendre. Il était très difficile de se détendre dans ce complexe. Chaque matin, nous devions éviter les "représentants de l'hôtel" qui vous suivaient agressivement, essayant de vous vendre des excursions. Ensuite, vous arrivez à la plage, et au lieu de vous y détendre, vous devez repousser les gens qui vous vendent de la camelote toute la journée. La nourriture n'était pas très bonne non plus. Les chambres étaient au mieux basiques. Nous n'y retourneri [... lire plus]ons pas. Ni aucune des personnes à qui nous avons parlé. Une grande déception à coup sûr.

Just okay We went on vacation to relax. It was very difficult to relax at this resort. Each morning we had to dodge the "hotel representatives" who aggressively follow you around, trying to sell excursions. Then you get to the beach, and instead of relaxing there, you have to fend off people selling you junk all day. The food wasnt very good, either. The rooms were basic at best. Would not go back. Nor would anyone we talked to. Big disappointment for sure.

Une grande vacance !

Quel bel endroit pour nos premières vacances ! Le personnel de ce centre de villégiature était formidable. La nourriture était excellente ! Tout était propre et organisé. Il y avait et il y avait eu d'énormes précipitations à notre arrivée, ce qui a entraîné une petite fuite dans le toit de notre chambre, mais le reste des vacances a compensé ce petit incident. Nous retournerons sans aucun doute dans ce centre de villégiature !

A Great Vacation!! What a great place to go on our first vacation!! The staff at this resort were amazing. The food was great! Everything was clean and organized. There was and had been huge rainfall when we first arrived which led to a minor leak in the roof of our room but the rest of the vacation made up for this small mishap. We will definitely go back to this resort!!

Blue Bay Villas

Je reviendrai certainement dans cet hôtel. La nourriture était généralement bonne. La plage était excellente et très propre. Tout le personnel était sympathique et arrangeant. Nous avons été déçus de ne pas avoir de balcon - nous avions l'impression que nous en aurions un - donc je confirmerai cela avant le départ la prochaine fois. La seule autre plainte est que notre heure de départ était midi et que nous n'avons pas quitté l'hôtel avant 19 heures. On nous a dit que nous pouvions prolong [... lire plus]er l'heure de départ afin de faire nos valises et de prendre une douche avant de partir, mais lorsque nous avons demandé à la réception, on nous a refusé cette possibilité. 7 heures avant le départ, c'est beaucoup pour ne pas avoir de chambre - d'autant plus difficile qu'il a plu presque toute la journée.

I would definitely revisit this hotel again. The food was generally good. The beach was excellent and very clean. All staff were friendly and accommodating. We were disappointed that we did not have a balcony - we were under the impression that we would have one - so I will definitely confirm this prior to departure next time. The only other complaint was that our check out time was noon and we were not leaving the hotel until 7pm. We were told we could extend our check out time in order to pack and shower prior to leaving, however when we asked at the front desk we were denied. 7 hours before departure is a long time to not have a room - especially difficult as it rained most of that day.

Grand centre de villégiature

J'ai passé un excellent séjour dans ce complexe, comme toujours, deux années de suite, et je prépare déjà l'année prochaine. Je dois commencer par dire que l'équipe d'animation est très sympathique et agréable à fréquenter, elle rend même les jours de pluie amusants... Un grand merci à toute l'équipe d'animation... D'autres points positifs sont la piscine propre et sûre, tous les bars sont sympathiques et heureux de vous servir la boisson que vous souhaitez.la nourriture et les restaurants sont  [... lire plus]excellents, les serveurs sont très bien élevés et se feront un plaisir de vous apporter ce dont vous avez besoin pour vous faciliter la vie pendant les repas. Ce complexe est l'un de mes préférés et j'y reviendrai et j'ai hâte de revoir tous mes nouveaux et anciens amis dominicains.

great resort I had a great time at this resort as I always do two years in a row and already planning next year. would have to start by saying that the entertainment crew are very friendly and fun to be around they make even a rainy day fun..special thank you to the entire entertainment crew..other great things would be clean and safe pool area all bars are friendly and happy to serve what ever drink you would like..the rooms are clean and well taken care off. only one issue with the drain, called front desk and was fixed asap.the food and restaurants are great the servers are very well mannered and would gladly get you what ever you need to make your life easier during meals..this resort is one of my favorite resorts as I will be returning and look foreward to seeing all my new and old Dominican friends..

Superbe petit centre de villégiature

La chambre était l'une des plus belles que j'ai eues aux Caraïbes. Elle était très propre et le service est fantastique. La nourriture est assez bonne, pas géniale, mais assez bonne. Les piscines sont agréables et la plage est propre et très belle. Cette plage a des vagues, ce que j'adore ! Il faut parfois attendre une serviette propre, mais pas très longtemps. Le complexe lui-même est très propre et très beau. C'est un endroit plus petit et plus calme, ce qui était exactement ce que je recher [... lire plus]chais. Cela dit, il y a de la danse et des divertissements chaque soir, donc il y a toujours quelque chose à faire. Il n'y a pas d'Internet gratuit dans ce complexe et vous devez également payer pour le coffre-fort. Mais cela en vaut la peine !

Great little resort The room was one of the nicer ones I've had in the carribean. It was very clean and the service is fantastic. The food is pretty good, not awesome, but pretty good. The pools are nice and the beach is clean and very nice. This beach has waves, which I absolutely love! On occasion you had to wait for a clean towel, but not for very long. The resort its is very clean and quite beautiful. It's a smaller, quieter place which was exactly what I was looking for. That said, there is dancing and entertainment that goes on each evening, so there's always something to do. There is no free internet at all at this resort and you also have to pay for the safe. But it's worth it!

Grand voyage !

Ce centre de villégiature m'a beaucoup impressionné. Il est petit, dispose d'un petit buffet et de 3 restaurants. Le choix de plats variés est largement suffisant pour satisfaire nos goûts. Le personnel des salles à manger et du groupe d'animation est extrêmement courtois et amical. Complexe très propre. Grandes chambres. Le seul reproche ou inconvénient serait le coût supplémentaire pour les alcools de qualité supérieure. J'ai visité plusieurs autres centres de villégiature tout compris et  [... lire plus]c'est la première fois que j'ai dit que je retournerais dans le même centre de villégiature !

Great trip!! Quite impressed with this resort. It is small, has a small buffet and 3 restaurants. Definitely enough selection of various food to satisfy our tastes. The staff in dining areas and animation group are extremely courteous and friendly. Very clean resort. Large rooms. The only complaint/draw back would be the extra cost for premium liquor. Have been to various other all-inclusive resorts and this is the first time I said I would go back to the same resort!