Le service a besoin d'être amélioré

Je reviens de Punta Cana et bien que le complexe et la plage soient agréables et que la nourriture soit décente (ne vous embêtez pas avec le restaurant de steaks), le service laisse beaucoup à désirer. Je suis allé dans le sud plus de 20 fois et je n'ai jamais rencontré un tel manque de service ou d'effort de la part du personnel (principalement au buffet et aux restaurants). Je dois cependant ajouter que le groom, la réception et les femmes de chambre étaient très bien. Le personnel du resta [... lire plus]urant donnait souvent l'impression de vous faire une faveur si vous demandiez quelque chose. Il semble qu'il y ait une atmosphère d'assemblée : ......, faites le travail et passez à la tâche suivante. Peut-être le personnel est-il surmené et mécontent, mais quelle qu'en soit la raison, la direction devrait se pencher sérieusement sur ce problème. À presque tous les repas, nous devions demander nos boissons à au moins deux personnes. Lors d'un repas, nous avons été conduits à une table où de la nourriture avait été renversée sur le sol. En outre, une serveuse a renversé une quantité considérable d'eau à proximité et, à aucun moment du repas, personne n'a fait l'effort de nettoyer la nourriture ou l'eau. Au restaurant italien, au lieu de nous saluer, la première chose que le serveur nous a dite d'une manière brusque a été : "Êtes-vous prêts à commander ? Nous avons choisi ce complexe principalement pour le terrain de golf qui était excellent, mais le manque de service fait que nous ne reviendrons pas.

Service definitely needs improvement Just returned from Punta Cana and while the resort and beach are nice and the food is decent (don't bother with the steak restaurant) the service leaves a lot to be desired. I've been down south over 20 times and I have never encountered such a lack of service or effort on the part of staff (mainly at the buffet and restaurants). I should add though that the bellman, front desk and maids were fine. The restaurant staff often made it feel like they were doing you a favour if you asked for something. There seems to be an assembly like atmosphere......get the job done and go on to the next task. Perhaps the staff are overworked and not happy but whatever the reason, management should seriously pay attention to this problem. At almost every meal, we'd have to ask at least 2 people for our drinks. At one meal, we were led to a table that had food spilled on the floor. In addition, a waitress spilled a considerable amount of water nearby and at no time throughout the meal did anyone make an effort to clean any of the food or water. At the Italian restaurant, instead of a greeting the first thing the waiter said to us in a brusque manner was 'are you ready to order'? We chose this resort primarily for the golf course which was excellent but the lack of service will ensure we will not return.

Beautiful Resort

Magnifique resort, nourriture incroyable, service merveilleux les achats sont chers, le service du représentant de Sunquest est correct, l'alcool n'est pas le meilleur... très bon marché, le casino n'est pas juste... on change de croupier et on brûle 5 cartes à chaque fois que l'on gagne quelques mains, Dans l'ensemble, il s'agit d'un complexe hôtelier de 3,5 étoiles !!!!

Beautiful resort, amazing food, service was wonderful expensive shopping, fair service from sunquest rep, alcohol wasn't the best.. very cheap, casino wasn't fair.. switched dealers and burned 5 cards everytime we were winning a few hands, Overall it would be a 3.5 star resort!!!!

Un centre de villégiature formidable !

La chambre était propre, confortable, calme et spacieuse. La nourriture était excellente, tant dans les buffets que dans les restaurants. Nous avons tellement apprécié le restaurant japonais avec son animation et sa bonne cuisine que nous y sommes retournés une deuxième fois. Excellent service dans tout le complexe, très propre.

Awesome resort! Room was clean comfortable,quiet surroundings,spacious. Food was excellent in both buffets and restaurants. Enjoyed the Japanese restaurant so much with its great entertainment and good food that we went back a second time. Great service throughout the resort, very clean.

Excellent service !

Ce complexe est magnifique ! Il est très grand et nous n'avons pas eu l'occasion de tout voir, mais ce que nous avons vu nous a plu. Tout d'abord, je dois féliciter ce complexe pour son service. Il a été rapide et efficace. Il y avait deux ou trois choses à régler à notre arrivée, mais ce n'était pas très grave. Lorsque nous avons appelé la réception, quelqu'un était à notre porte dans les cinq minutes. C'était fantastique ! Le complexe dispose d'une grande variété de restaurants, ce qui est bie [... lire plus]n si vous restez plus d'une semaine et que vous en avez assez du buffet. Nos restaurants préférés étaient de loin le restaurant français et le restaurant mexicain. Certains nous ont dit qu'il était parfois difficile d'obtenir des réservations pour les restaurants à la carte. Cependant, si vous passez au Club Premium, vous êtes pratiquement assuré d'avoir une place. Je vous conseille de réserver vos cartes dès votre arrivée. Les piscines sont agréables mais bondées. Il était parfois difficile de trouver une chaise autour des piscines. Les clients se lèvent tôt pour réserver une chaise et partent ensuite faire autre chose. Quel égoïsme et quel manque de considération ! Je n'ai pas aimé cela car les autres personnes qui voulaient rester au bord de la piscine ne pouvaient pas trouver de place. Ce n'est pas la faute de l'hôtel. Sur la plage, il n'y a pas de parasols mais beaucoup de palmiers qui donnent un peu d'ombre. La piscine, en revanche, est très ombragée ! Il n'y a pas de bar sur la plage, ce que nous avons apprécié car nous pouvions nous détendre sans être dérangés. Les activités étaient clairement affichées chaque jour et elles étaient amusantes. Nous recommandons vivement un surclassement au Club Premium car il vous donne accès à toutes les activités gratuitement, comme le parc aquatique, qui coûte de l'argent sans le surclassement. De plus, si vous êtes des adultes et que vous voulez vous détendre dans un endroit plus calme de temps en temps, le club premium vous donne accès à la section réservée aux adultes (Barceló Bavaro Beach). Si nous revenons, nous obtiendrons à nouveau le surclassement. Le surcoût en valait la peine. C'est un excellent complexe familial. Il y a beaucoup d'enfants et beaucoup de choses à faire pour eux. Encore une fois, si vous obtenez un surclassement, ils ont accès à tout gratuitement et de manière illimitée. Si je devais faire une suggestion, ce serait d'organiser les spectacles un peu plus tôt. Ils commencent à 22 heures et à cette heure-là, nous étions épuisés par le soleil et le voyage. Nous n'avons pas pu assister à un seul spectacle pendant les 10 jours où nous étions là, même si nous avons honnêtement essayé. Aux clients, donnez un pourboire au personnel ! Ils travaillent dur pour nous offrir des vacances agréables et ils le méritent. Ce n'est pas parce qu'il s'agit d'une formule tout compris et que vos repas et boissons ne coûtent rien pendant votre séjour que vous ne devez pas donner de pourboire. J'ai été déçue de voir que les gens donnaient si peu de pourboires. Merci pour ces superbes vacances !

Excellent Service! This resort is beautiful! It is a very large resort and we didn't have a chance to see all of it but what we saw, we enjoyed. First, I must commend this resort for the service. It was quick and efficient. There were a couple of things that needed to be fixed when we arrived, not a big deal though. When we called the front desk, someone was at our door within five minutes. That was fantastic! The resort has a large variety of restaurants, which is good if you are staying longer than one week and are tired of the buffet. Our favorite restaurants were hands down the French and Mexican restaurants. We heard from some that it is sometimes hard to get reservations for the a la cartes. However, if you upgrade to Club Premium, you are pretty much guaranteed a spot. I suggest you reserve your A la cartes as soon as you arrive. The pools are nice but crowded. It was sometimes hard to find a chair around the pools. Guests wake up early to reserve a chair and then leave to do other things. How selfish and inconsiderate! I did not like that because the rest of us who wanted to stay by the pool could not find a seat. Not the resort's fault. On the beach, there are no parasols but lots of palm trees, which give some shade. The pool area, however, has a lot of shade! The beach does not have bar service, which we actually liked because we could relax without being bothered. The activities were clearly posted every day and they were fun. We highly recommend an upgrade to the Club Premium because it gives you access to all activities for free, such as the water park, which costs money without the upgrade. Also, if you are adults and you want to relax in a quieter area once in a while, the club premium gives you access to the adults only section (Barceló Bavaro Beach). If we go back, we will get the upgrade again. It was worth the extra cost. It is a great family resort. There are a lot of kids and lots for them to do. Again, if you upgrade, they have access to everything for free and unlimited. If I could make one suggestion, it would be to have the shows a little earlier. They start at 10pm and by that time, we were exhausted from the sun and travel. We were not able to make a single show in the 10 days we were there even though we honestly tried. To the guests, please tip the staff! They work hard to give us an enjoyable vacation and they deserve it. Just because it is all inclusive and your meals and drinks don't cost anything while you are there, it doesn't mean you don't tip. I was disappointed to see so little people were tipping. Thank you for an awesome vacation!

Très bonne station

L'hôtel et le terrain sont impeccables, la plage est magnifique. L'hôtel et le terrain sont très vastes et, heureusement, les transports autour de l'hôtel sont excellents. Beaucoup de choses à faire pour les enfants. Seul reproche, la salle de bain semblait un peu fatiguée.

Very good resort The hotel and grounds are immaculate, the beach is glorious. Hotel and grounds are very large and fortunately have excellent transport around the hotel. Lots to do for kids. Only complaint the bathroom looked a little tired.

Un lieu de villégiature incroyable

La nourriture est excellente, le terrain est impeccable, la plage est propre et magnifique, le personnel est sympathique et accommodant ! Nous avons passé une semaine au centre de villégiature et nous avons adoré. La nourriture est abondante et délicieuse, le personnel est sympathique et arrangeant, l'hôtel est absolument magnifique et propre. l'hôtel est absolument magnifique et propre.

Incredible resort Food excellent. ..grounds immaculate..beach clean and gorgeous..staff friendly and accommodating! ! We spent a week at resort and loved it. Food plentiful and delicious..staff friendly and accommodating. .The hotel is absolutely beautiful and clean.

Belle station balnéaire

Nous avons séjourné dans la suite familiale et elle était magnifique. Le terrain était impeccable et le personnel très sympathique. Nous avons essayé plusieurs restaurants et avons apprécié nos repas dans chacun d'entre eux. Nous serions ravis de revenir pour une autre visite !

Beautiful resort We stayed in the family suite and it was beautiful. The grounds were immaculate and the staff were really friendly. We tried several of the restaurants and enjoyed our meals at every one. We would love to go back for another visit!

Medeioker

Service médiocre dans les restaurants et au bar, même avec un pourboire. Nous avons réservé les restaurants 2 semaines avant notre arrivée sur les recommandations d'une revue en ligne et non de notre agent de voyage. Il n'y avait aucune réservation disponible à l'arrivée. le crédit de 1000$ est totalement trompeur, il s'agit d'un coupon pour 10% ou 25% de réduction sur certains services et magasins. La gratuité du golf est également ridicule. 70 $US par personne pour la voiturette obligatoire. N [... lire plus]ous avons pris 4 jeux de clubs de golf avec nous et les deux adultes ont fait une partie. Il nous en aurait coûté 400 dollars canadiens pour faire une partie de golf gratuite. Beaucoup d'activités pour les enfants n'étaient pas incluses et coûtaient plus cher, le bowling, le parc aquatique. La réception à l'enregistrement ne nous a pas donné d'informations sur les activités de la station, l'eau, etc et le représentant AT n'a pas fait cela dans son orientation, nous étions là quelques jours avant de trouver le centre d'activités. Nous étions là 24 heures avant qu'on nous dise que l'eau du robinet n'était pas potable. Il n'y a pas de menu pour les boissons spéciales dans les bars et le vin est une véritable poubelle ! Le vin blanc dans l'un des bars était en fait trouble et versé à partir d'une cruche en plastique. Même l'achat d'une bouteille au restaurant aurait coûté 60 dollars. Pour une bouteille à 12 $. Il faut être à la piscine avant 7 heures du matin pour obtenir une chaise de plage. Pour un voyage qui a coûté 10 000 $ !!! Je m'attendais à mieux !!!

Poor service at restaurants and bar service even with tipping. We booked restaurants 2 weeks before arrival from recommendations from an on line review and not our travel agent. There weren't any reservations available upon arrival. $1000us resort credit totally misleading, it is a coupon for 10% or 25% off some services and shops. Free golf is also rediculous. $70US per person for mandatory cart. We took 4 sets of golf clubs with us and just the two adults did one round. It would have cost us $400 cancaian for our family to do a free round of golf. A lot of activities for the kids were not included and cost extra, bowling, water park. Front desk at checkin did not give us any info on resort activities, water, ect and the AT rep did not do this in his orientation, we were there a couple of days before finding the activities center. There 24 hours before we were told the tap water wasn't safe. No menus for specialty drinks at bars and the wine is absolute trash! White wine at one of the bars was actually cloudy and poured from a plastic jug. Even purchasing a bottle at the resturant would have cost $60 can. For a $12 bottle. Have to be at pool before 7 am to get a beach chair. For a trip that cost $10,000!!! I expected more!!!

Merveilleux endroit pour se détendre !

J'ai passé un excellent moment de détente au Barcelo Bavaro Princess Deluxe. Les piscines étaient grandes. Beaucoup de chaises avec soleil ou ombre autour de la piscine et des tonnes à la plage. Les gens réservaient mais il y avait aussi des chaises que l'on pouvait trouver et déplacer. La plage était incroyable. On pouvait marcher pendant des kilomètres. L'eau était bleue et calme. La nourriture était excellente. Nous avons réservé en ligne dans les restaurants et il n'y a eu aucun problème. La [... lire plus] côte de bœuf était délicieuse au steakhouse. Nous avons adoré le guacamole et la salsa au restaurant mexicain. Nous avons toujours trouvé des plats délicieux au buffet. Beaucoup de fruits et de légumes frais. Le service était lent mais cela ne nous dérangeait pas car nous étions en vacances ! Nous avons passé un moment de détente très relaxant et nous y retournerons sans aucun doute.

Wonderful place to chill!! Had a gloriously relaxing time at the Barcelo Bavaro Princess Deluxe. The pools were large. Lots of chairs with sun or shade around the pool and tons at the beach. People reserved but there were also chairs that could be found and moved. The beach was amazing. You could walk for miles. The water was blue and calm. Food was great. We reserved at the restaurants online and there were no problems. Rib eye steak was delicious at the steakhouse. Loved the guacamole and salsa at the Mexican restaurant. We always found delicious food at the buffet. Lots of fresh fruit and vegetables. Service was slow but it didn't bother us because we were on vacation!!! We had a very relaxing chill time and would definitely go back.

Très belle situation

Nous sommes revenus du Barcelo Bavaro le 6 février. Nous avons voyagé à de nombreuses reprises dans des propriétés tout compris au cours des 12 dernières années avec nos enfants et ce complexe et cette plage sont l'un des plus beaux que nous ayons vus. Les chambres sont très confortables, la plage est absolument magnifique et la nourriture est délicieuse. Barcelo est un très grand complexe, mais nous avons séjourné dans les Junior Deluxe Suites et nous avons trouvé que tout était facile à rejoin [... lire plus]dre à pied.

Beautiful location We returned from Barcelo Bavaro on Feb 6th. We have travelled to all inclusive properties many times over the last 12 years with our children and this resort and beach is one of the nicest we've been too. The rooms are very comfortable, the beach is absolutely beautiful and the food is tastey. Barcelo is a very large resort but we stayed in the Junior Deluxe Suites and found everything easy to walk to.

Très propre et suffisamment de choses à faire.

L'hôtel est étendu, on aimerait savoir où se trouve la chambre, au rez-de-chaussée ou plus haut.Les chambres sont propres et les toilettes et douches excellentes.Les repas dans les lieux spéciaux sont excellents.Buffet beaucoup de nourriture.Pas de wi-fi gratuit dans le hall d'entrée est une nuisance.

very clean and enough to do. Hotel is spread out,would like to know where your room is going to be.ground floor or higher.Rooms are clean and toilet and showers excellent.Meals in special location are great.Buffet lot of food.No free wi-fi in loby is nuisance.

Paradis du golf

Très moderne et propre. Beaucoup de choses à faire pour les enfants et les adultes. Bonne nourriture et bon service. Le golf est bien mais 70$ par personne pour la voiturette de golf. Tout a été bien pensé lors de la construction. Les spectacles sont même divertissants. Aucune plainte à formuler. Je reviendrais certainement ici.

Golf Paradise Very modern and clean. Lots to do for children and adults. Good food and service. Golfing is good but $70 per person for the golf cart. Everything was well thought out when built. Shows are even entertaining. No complaints. Would certainly return here.

Un rapport qualité-prix exceptionnel et un centre de villégiature de premier ordre

Iliana a fait un travail formidable pour organiser cette réservation - le centre de villégiature était fantastique - les chambres à deux étages (nous avions des chambres de luxe) étaient parfaites pour les groupes de golfeurs en paires de notre groupe, le centre de villégiature était grand et jamais bondé, la nourriture et les restaurants étaient tout ce que vous voulez (y compris le buffet - recommandez le vivaneau ou le thon et les cartes des vins parfaitement acceptables avec une belle variét [... lire plus]é), la bière était toujours glacée, le parcours Pete Dye était un délice et les golfeurs étaient excellents, le temps était parfait avec l'averse typique des Caraïbes à deux heures, la plage, la vue sur l'océan et la piscine étaient de première classe, le casino était très amusant, pas trop grand, non fumeur en bas mais il y avait un étage pour les amateurs de cigares (et nous avons gagné) et surtout le personnel était très amical et attentif et n'arrêtait pas de sourire. Nous pensons déjà y retourner - nous n'avons pas fait la moitié des activités proposées (nous étions là pour le golf) N'y pensez pas à deux fois ! Au prix que nous avons payé, c'était une aubaine.

Exceptional value and top class resort Iliana did a tremendous job setting up this booking - the resort was fantastic - two storey rooms ( we had deluxe) were perfect for the sets of golfers in pairs in our group, the resort was large and never crowded, the food and restaurants were anything that you would like (including the buffet - reccomend the snapper or tuna and perfectly acceptable wine lists with nice variety), the beer was always ice cold, the Pete Dye course was a delight and the golf attendants were top notch, the weather was perfect with the typical Carribean shower at two o'clock, the beach, ocean view and pool were top class, the casino was great fun, not too big, no smoking downstairs but had upstairs for the cigar lovers, (and we won) and most of all the staff were very friendly and attentive and never stopped smiling. We are thinking of going back there already - we didn't do 1/2 of the activities available ( we were there for golf) Don't think twice about this one! At the price we paid it was a steal.

Endroit extraordinaire... j'y retournerais sans hésiter

Endroit magnifique avec tout ce dont vous pourriez avoir besoin. Plage extraordinaire avec de nombreuses chaises de plage et chaises de piscine. Le steak house était excellent. Le terrain de golf était magnifique et était inclus, bien que les voiturettes soient chères... ce qui est normal dans les îles. La proximité de l'aéroport était un avantage supplémentaire.

Amazing Place...would go back in a heart beat Beautiful Place having everything you could ever need. Most amazing beach with lots of beach chairs and pool chairs. many a la cartes to choose from. Steak house was great. The golf course was beautiful and was included although the carts are pricey...par for the course in the islands. Super close the airport was an added benefit.

Des vacances en famille géniales !

Nous avons séjourné au centre de villégiature du 13 au 20 décembre 2015. L'enregistrement a été rapide et facile, et nos chambres étaient parfaites ! (5232, 5233). Assez heureux avec le positionnement en ce qui concerne l'emplacement de la station, et la vue ! Le service était génial... J'ai trouvé le personnel sympathique et accommodant. La nourriture était bonne. J'ai vraiment eu l'impression qu'il y avait toujours quelque chose de bon à trouver... Le déjeuner m'a semblé être le meilleur choix [... lire plus] ? Le meilleur menu à la carte, à notre avis, était le steak house... nous y sommes allés trois fois ! Nous avons également essayé les restaurants italiens et mexicains. Je lui donnerais une note moyenne, mais nous avons parlé à d'autres personnes qui ont adoré ! Vincente, notre serveur au Steak house, était exceptionnel ! Nous avons trouvé qu'il était un peu difficile de trouver des chaises là où nous voulions, mais nous nous sommes débrouillés :) Les chambres étaient propres et notre réfrigérateur était toujours bien rempli. Je recommanderais sans hésiter ce centre de villégiature. La seule chose est que si vous cherchez un petit complexe, ce n'est pas pour vous... ce complexe est énorme ! Nous n'avons jamais eu l'impression d'être trop occupés ou bondés... mais c'est vraiment grand !

Awesome Family Vacation! Stayed at the resort from December 13-20, 2015. Check in was quick and easy, and our rooms were perfect! (5232, 5233). Quite happy with positioning as far as resort location, and view! The service was awesome... Found the staff friendly and accommodating. Food was good.. I really did feel that there was always something you could find that was good... Lunch seemed like the best selection to me? The best a la carte in our opinion was the Steak house.. we went 3 times! We also tried Italian and Mexican.. I would give it Fair... but we spoke to others who totally loved it! Vincente, our server in the Steak house was exceptional! We did find it a little challenging to find chairs where we wanted them, but we managed :) Rooms were clean, and our fridge was always well stocked. I would definitely recommend this resort. The only thing is if you are looking for a small resort, this is not for you...this resort is huge! It never felt too busy or crowded...but it is definitely large!

Looooved this resort !!!

L'hôtel est très bien situé par rapport à l'aéroport ! 10 minutes en voiture ! Le hall est magnifique ! La Junior Suite était incroyable ! Chaque chambre a un jacuzzi sur le balcon ! Nous reviendrons à coup sûr ! Idéal pour tout le monde ! 5**

Looooved this resort!! The hotel is so convenient to the airport!! 10 minute drive! The lobby is beautiful! The Junior Suite was amazing! Every room has a jacuzzi on the balcony! Will return for sure! Great for everyone! 5**

Fabulous Resort

Le Barcelo Bavaro Palace Delux à Punta Cana, en République démocratique du Congo, est un complexe extraordinaire. Il y a un bon mélange de divertissements en journée, une plage magnifique, de nombreux restaurants et tous étaient vraiment bons. La meilleure nourriture que j'aie jamais connue dans un complexe hôtelier des Caraïbes. Le personnel était amical, serviable et amusant. Bon shopping sur le site. Le personnel du bar de la piscine et le personnel de jour, qu'il s'agisse de yoga, de volley- [... lire plus]ball de plage, de water-polo ou d'exercices de danse au bord de la piscine, sont des personnes amusantes et agréables à côtoyer. La plage est spectaculaire. Nous avions une chambre en bord de mer avec jacuzzi dans le patio. Les chambres étaient propres, modernes et joliment aménagées, avec de beaux lits pour une bonne nuit de sommeil. Nous reviendrons certainement.

Barcelo Bavaro Palace Delux in Punta Cana, DR, is an amazing resort. It had the right mix of daytime entertainment , amazing beach, many restaurants and all were really good. Best food ever in at a resort in the Caribbean I have ever experienced. The Staff were friendly, helpful and fun . Good shopping on site . Pool Bar staff and Daytime staff, whether it be yoga, beach volleyball , water polo or poolside dancing exercise are fun and great people to be around. The beach is spectacular. We had Ocean front with jacuzzi on patio . The rooms were clean , modern and nicely appointed nice beds and great for a good night sleep. We will be definitely returning.

Des équipements incroyables - un service épouvantable

Je suis déjà allée à Punta Cana et j'adore ce complexe. Les terrains sont magnifiques, les chambres sont belles et contemporaines, les piscines sont superbes, la nourriture était fantastique ! MAIS le service... pas bon. J'ai trouvé que le personnel, à l'exception de quelques-uns, était assez misérable dans l'ensemble. Jusqu'à ce qu'ils sachent que nous étions du genre à donner des pourboires. Nous voulions sincèrement donner un pourboire à ceux qui étaient attentifs. Mais beaucoup ne se souciai [... lire plus]ent guère de savoir si l'on s'était occupé de vous.

Amazing amenities - terrible service I have been to Punta Cana before and I love the resort. The grounds are beautiful, the rooms are lovely and contemporary, the pools are great, food was fantastic! BUT the Service...not good. I found the staff with the definite exception of a few, we're pretty miserable overall. Until they knew we were the Tipping kind. We genuinely wanted to tip those that were attentive. But many could care less if you had been looked after.

Un hôtel et un centre de villégiature extraordinaires

Ce centre de villégiature dispose d'équipements extraordinaires. Plage et piscine excellentes. Excellente expérience gastronomique. Beaucoup de choses à manger et à boire. Personnel extraordinaire et sympathique. Un grand bravo à ce complexe. Je recommanderais cet hôtel à toute ma famille et mes amis.

Amazing hotel and resort Amazing facilities at this resort. Excellent beach and pool area. Excellent dining experience. Lots to eat and drink. Amazing friendly staff all around. Thumbs up to this resort. I would reccomend this hotel to all my family and friends.

Grand centre de villégiature

La suite junior était exactement comme sur le site Internet, très propre et parfaite. Il y avait un jacuzzi privé sur le balcon pour des soirées romantiques à siroter du champagne en bonne compagnie. Tous les restaurants à la carte étaient très bons, en particulier le restaurant français La Comédie. Il y a un supplément de 20 $ par personne, mais cela vaut vraiment la peine pour l'excellente cuisine, l'ambiance et le service soigné. La plage est très propre, sans algues ni vendeurs. Dans l'ensem [... lire plus]ble, il s'agit d'un très beau complexe hôtelier qui offre un très bon rapport qualité-prix.

Great resort The junior suite was exactly as seen on their web site; very clean and perfect. There was a private Jacuzzi on the balcony for romantic evening sipping champagne in good company. All the a la carte restaurant were very good, especially the french restaurant La Comedie. there is a surcharge of $20.00 per person but it is really worth it for the excellent cuisine, ambiance and polished service. It has a very clean beach, no algae and no vendor. All in all a very nice resort offering real good value.