Belle station balnéaire

Excellents services, belle plage avec beaucoup d'activités à faire, atmosphère amicale, endroit idéal pour des vacances en famille avec beaucoup de choses à faire avec les enfants et un environnement magnifique. Recommandez cet endroit pour des vacances !

Beautiful resort Excellent services, nice beach with a lot of activities to do, friendly atmosphere, nice spot for family vacation also a lot to do with kids and beautiful surrounding. Recommand this spot for a holiday!

Bonne cuisine, plage magnifique, chambres désuètes

La plage est à couper le souffle. La nourriture était bonne et les chambres étaient vieillottes. Nos plus grandes plaintes ont plus à voir avec transat qu'avec le resort. Notre vol d'arrivée a été retardé de 3 heures et lors de notre vol de retour, nous avons été laissés sur l'avion pendant 45 minutes en attendant le décollage, sans climatisation. Je suis encore surpris que personne ne se soit évanoui. Le personnel de bord dans les deux sens était loin d'être amical. Et les représentants de Tran [... lire plus]sat sur place... je pourrais écrire un article entier sur eux. Ils étaient moins serviables (et plus vendeurs) que le personnel du centre de villégiature lui-même. A moins que vous n'alliez les voir pour acheter quelque chose, tout ce que vous obteniez était "revenez plus tard" (quand ils avaient plus de temps pour vous pousser à vendre quelque chose, PAS à résoudre le problème !)

Good food, amazing beach, dated rooms The beach was breathtaking. The food was good and the rooms were dated. Our biggest complaints have more to do with transat than the resort. Our inbound flight was delayed 3 hours and on our return flight we were left on the plan for 45 min waiting for take off with no AC. I am still surprised no one passed out. The flight staff both ways were significantly less than friendly. And our on site Transat reps...well I could write a an entire review about them alone. They were less helpful ( and more pushy sales reps) than the resort staff themselves. Unless you went to see them to purchase something all you got was "come back later" (when they had more time to pressure you into selling something, NOT fix the problem!)

Occidental Grand Punta Cana AMAZING

Je reviens tout juste d'un voyage de 7 jours tout compris dans ce centre de villégiature vraiment extraordinaire. De fin mars à début avril. Je n'arrivais pas à croire les mauvaises critiques après avoir passé une journée sur place. Le personnel est super sympa, je n'ai pas rencontré une seule personne mécontente, même lors des 3 différentes excursions que nous avons faites. Les plages sont à couper le souffle et nous n'avons jamais eu à nous battre pour une chaise. Je ne suis pas un adepte de l [... lire plus]a piscine mais il y avait toujours des sièges disponibles à proximité ! J'y retournerais sans aucun doute, mais je m'ennuie déjà d'une partie de la merveilleuse abondance de nourriture lol, alors arrêtez de penser à y aller, allez-y et profitez-en !)

I just came back from a 7 day all inclusive trip to this truly amazing resort. End of March to the beginning of April. I couldn't believe any of the bad reviews after being there for a day. The staff are super friendly I hadn't met one unhappy person there, this even includes the 3 different excursions we did. The beaches are speechless and we never had to fight for a chair I'm not much of a pool person but there would always be seats available walking by! I would go back for sure I already miss some of the wonderful abundance of foods lol so stop thinking about going and just GO and ENJOY!:)

Juste ce qu'il faut !

Cet hôtel a la taille idéale. Pas de train ou de trolley pour se déplacer. Le personnel est sympathique et plein d'entrain ! La plage est magnifique, la nourriture est bonne et l'hôtel est incroyablement propre. Si vous recherchez des vacances tranquilles et relaxantes au soleil, c'est l'endroit idéal !

Just the right fit! This hotel is the perfect size. No trains or trolleys to get around. Staff are friendly and upbeat! Beach is beautiful, food is good and the resort is incredibly clean. If you're looking for a quiet relaxing vacation in the sun, this is the place!

J'ai adoré l'Occidental Punta Cana !

Notre premier voyage à Punta Cana et nous l'avons adoré ! Nous nous rendons à Cuba généralement deux fois par an et avons décidé d'essayer la RD. Quel endroit formidable ! Des plages magnifiques, un personnel sympathique, un service impeccable, de la bonne nourriture et, bien sûr, de bonnes boissons !

Loved the Occidental Punta Cana! Our first trip to Punta Cana and we loved it! We travel to Cuba usually twice a year and decided to try the DR. What a great place! Beautiful beaches, friendly staff, great service, great food and of course great drinks!!

Les chambres du centre de villégiature ont besoin d'être réparées.

Le terrain et la plage sont superbes. Bon choix de restaurants à la carte. Les chambres sont très anciennes et ont besoin d'être réparées immédiatement, mais les rénovations commencent en mai et on peut comprendre pourquoi ils n'ont pas encore réparé. La nourriture est bonne. Très peu de personnel parle anglais, ce qui est parfois frustrant.

resort rooms in serious need of repair. Grounds and beach are great. Good selection of al a carte restaurants. Rooms are very dated and in need of repair immediately but renovations start in May and understandable why they wont repair yet. Food good. Very few staff speak English and this was frustrating sometimes.

Bon

La plage est magnifique, le terrain et la plage sont propres, la nourriture est médiocre, la chambre est agréable, nous avons beaucoup apprécié le lit, il était fantastique, le service aurait pu être un peu meilleur, dans l'ensemble le temps fantastique et la plage magnifique ont compensé les inconvénients,

good The beach is beautiful.The grounds and beach area were clean,The food was mediocore,The room was nice We really enjoyed the bed., it was fantastic,Service could of been a little better.Overall the fantastic weather and beautiful beach made up for any inconviences,

Merveilleux centre de villégiature

J'ai passé un excellent moment, la plage était magnifique, le personnel très sympathique, les animations nocturnes étaient géniales, ils auraient pu avoir plus d'activités pendant la journée, notre chambre était décente, le personnel de nettoyage était génial, la nourriture était bonne, très variée. (J'ai passé un excellent moment)

Wonderful Resort Had an amazing time, the beach was beautiful, staff very friendly, night entertainment was great, they could of had more things during the day, our room was decent the cleaning staff were awesome, the food was good, large variety. (Had an awesome time)

Un centre de villégiature impressionnant !

la station était propre, les terrains bien entretenus, les chemins très propres, bien éclairés la nuit, les toilettes publiques très propres, le personnel sympathique, les piscines propres ! la zone de plage bien entretenue, une bonne variété de nourriture, la salle de bain pourrait être mise à jour...dans l'ensemble...des vacances merveilleuses !

awesome resort! resort was clean, grounds well maintained, paths were very clean, well lit at night, public restrooms very clean, friendly staff, clean pools! beach area well groomed, good variety of food, bathroom could use an update...overall...wonderful holiday!

Grand centre de villégiature

J'ai fréquenté plusieurs complexes hôteliers dans la région de Punta Cana par le passé. Dans l'ensemble, celui-ci a été classé dans le haut du panier. Bon complexe pour les familles avec de jeunes enfants. Les chambres étaient spacieuses et propres. Grand choix de nourriture à la carte et au buffet. Dans l'ensemble, bon rapport qualité-prix.

Great resort Have been to several resorts in the Punta Cana area in the past. Overall this rated up there. Good resort for families with small children. Rooms were spacious and clean. Wide selection of food in both the a la carte and and buffet. Overall, good value for the dollar.

Besoin de soins et d'amour !!!!!!!!

Les stations balnéaires ont besoin d'être restaurées OK en général.... Pas un WOW ! Bon service Pas de Kleenex ni de débarbouillettes, matelas en TRES mauvais état, les lunettes sur la plage sont à proscrire ! Buffet très bon, resto à la carte décevant sauf l'Oriental

Need Care and Love!!!!!!!! Resort need restoration OK in general.... Not a WOW! Good service No Kleenex and face cloth, matress in VERY poor shape, Glasses on the beach shall be a NO NO!! Buffet very good, resto a la carte deceiving except the Oriental

Soleil, plage

L'hôtel était très bien. Nous avons été surclassés au Royal Club, ce qui était très bien. Meilleur service de boissons et meilleure nourriture. Nos enfants ont réservé la chambre au tarif normal et il y a eu une différence dans la nourriture et le service de bar la différence dans les chambres, la nourriture et le service au bar. Grand complexe, mais il n'y avait pas beaucoup d'activités tout au long de la journée, juste la plage et le bar il n'y avait pas beaucoup d'activités dans la journée, j [... lire plus]uste la plage et la piscine pour prendre le soleil

sun, beach Resort was great. We upgraded to the royal club which was great. Beter drink service and food. Our kids booked the regular room rate and there was definitly a difference in the rooms food and bar service. Large resort but there were not alot of activities through the day, Just beach and pool suning

MAGNIFIQUE CENTRE DE VACANCES.

Superbes vacances, l'un des meilleurs complexes hôteliers que nous ayons jamais visités, je devrais dire le meilleur jusqu'à présent. La nourriture est excellente, les gens sont incroyables, la plage est magnifique, les piscines sont très belles et très propres, les chambres sont superbes, les jardins sont magnifiques avec des fleurs très colorées, le hall d'entrée est magnifique avec des pièces de centre très colorées et pleines de fleurs magnifiques. Merci à OCCIDENTAL GRAN de nous avoir fait  [... lire plus]passer un très bon moment.

BEAUTIFULL RESORT. Great Vacation,,one of the best resort that we ever been,, I should say the best so far. Great food, amazing people, beautiful beach very nice pools and very clean, the rooms are great beautiful gardens with very colorfull flowers, beautiful lobby with great colorfulcentre pieces full of beautifull flowers There"s so much to say about this beautiful resort,we will b back very soon. Supricing the security it is great 24 hours a day..THANK YOU OCCIDENTAL GRAN FO A GREAT TIME..

De bons amis se sont fait ici !

J'aimerais pouvoir donner deux étoiles et demie à ce centre de villégiature... Les clients font de ce complexe un endroit où l'on a envie d'être. Tout le monde est très amical et il semble que beaucoup d'entre eux reviennent année après année. Le personnel de l'hôtel n'était pas très amical ou accommodant, en particulier à la réception. Nous avons dû supplier et courir après le personnel de nettoyage pour obtenir des serviettes et des articles de toilette propres. De même, le représentant de Tr [... lire plus]ansat n'était pas disposé à vous aider ou à répondre à vos questions, à moins que vous ne lui achetiez une excursion. Les boissons étaient correctes et la nourriture était globalement très bonne. La pizza au snack-bar est excellente. Nous aurions aimé qu'il y ait plus d'un bar ouvert le soir et qu'il ne soit pas en haut d'un escalier gigantesque. Dans l'ensemble, le complexe est daté mais agréable, le terrain est propre et la plage est magnifique.

Good friends made here! I wish I could give the resort 2 1/2 stars... The guests make this resort a place that you want to be. Everyone is super friendly and it seems like many of them return year after year. The hotel staff were not very friendly or accommodating, especially at the front desk. We had to beg and chase the cleaning staff for clean towels and toiletries. Also, the Transat Representative was not willing to help you or answer questions, unless you were buying an excursion from him. The drinks were decent and overall the food was very good. The pizza at the snack bar is great. We wished there was more than 1 bar open at night and not up a giant flight of stairs. Overall the resort is dated but nice, the grounds are clean and the beach is beautiful.

Quelques mises à jour sont nécessaires

Ce complexe a été construit avant ses voisins de chaque côté, le Palladium et le Princess, et son infrastructure commence à montrer son âge. Par exemple, nous avons dû faire appel à la maintenance pour des toilettes défectueuses et une petite fuite du toit. D'un autre côté, le complexe est propre, nous avons trouvé tout le personnel serviable et amical, et il se trouve sur l'incomparable plage de Bavaro. Nous avons particulièrement apprécié le restaurant de fruits de mer situé sur la plage. Nous [... lire plus] recommandons ce complexe aux voyageurs qui privilégient le soleil et le sable et qui ne sont généralement pas difficiles. Le coût était au moins 10% inférieur à celui des stations voisines plus importantes.

some updates needed This resort was built before its neighbours on either side, Palladium and Princess, and its infrastructure is beginning to show its age. For instance we had to call maintenance for a malfunctioning toilet and a minor roof leak. On the other hand the resort is clean, we found all staff helpful and friendly , and it is on the incomparable Bavaro beach. We especially liked the beachside Seafood restaurant. We would recommend this resort to travellers who focus on Sun and sand and are generally not fussy. The cost was at least 10% lower than neighboring larger resorts, as well.

Station propre/ chambres démodées

Nous avons dû changer notre chambre 23 (226) à cause de l'odeur de moisi, de la salle de bain si démodée qu'elle ne pouvait pas paraître propre, de la climatisation qui ne fonctionnait pas, des meubles irréparables, du téléphone qui ne fonctionnait pas, des fruits offerts dans la chambre qui étaient pourris et sur lesquels il y avait des mouches. On nous a donné une chambre dans un autre bâtiment après beaucoup de discussions et de tracas. Cette chambre était moins ancienne et plus propre. Nous  [... lire plus]n'avons reçu aucun de nos services avec cette chambre (bouteille de rhum, peignoirs, pantoufles, fruits ou bière dans le réfrigérateur). Le deuxième jour, après avoir parlé au personnel de nettoyage, nous avons reçu la bière quotidienne dans le réfrigérateur. A ce moment là, nous étions fatigués de devoir parler aux responsables. Le personnel de la réception semblait s'ennuyer et n'était pas amical. Le terrain et la plage sont magnifiques et bien entretenus, le personnel sympathique et bavard. Reviendrions-nous dans ce complexe ? Si tout était remis à jour, nous pourrions envisager une nouvelle visite.

clean resort/ outdated rooms Had to change our room 23(226) because of the musty smell, bathroom so outdated it was unable to look clean, A/C didn't work ,furniture was beyond repair, telephone didn't work, complimentary fruit in the room was rotten and had flies on it. Were given a room in a different building after much discussion and hassle. This room was less dated and clean. Received none our package with this room. (bottle of rum, bathrobes, slippers, fruit or beer in the fridge. Second day after talking to cleaning person received the daily beer in the fridge. By this time we were tired of the hassle of speaking to the people in charge. Reception staff seemed bored and not friendly. Grounds and beach area are beautiful and well kept, staff friendly and chatty. Would we return to this resort? If it was all updated we might consider a return visit.

Déçu

Le service dans les restaurants est le pire que j'ai jamais eu, la nourriture dans les restaurants n'est pas bonne. Les paniers de basket sont cassés, pas de tir à l'arc, beaucoup d'algues sur la plage, les animations en soirée sont les pires que j'aie jamais connues ! Par contre les repas du soir réservés étaient super, le barman du bar de la piscine était super ! Pas grand chose à dire d'autre que je ne reviendrai jamais.

Disappointed Service in restraunts the worst I have ever had, food in restraunts not good. Basketball hoops broken, no archery, lots of seaweed on beach, evening entertainment worst ever! toilet plugged every day! However the reserved evening meals were great, bartender at pool bar was great! Not much else to say other than will never stay again.

Daté et a besoin d'un peu de soin

Dans l'ensemble, nous avons eu une expérience correcte dans ce centre de villégiature. Le buffet était correct, nous pouvions toujours trouver quelque chose à manger. Le buffet du midi sur la plage était bon et varié. Le restaurant de steaks était terrible, le système d'évacuation de la fumée du gril ne fonctionnait pas et le service n'était pas excellent. La nourriture n'était pas très bien cuite. Le restaurant italien vient de rouvrir et lors de la réservation, ils ont essayé de nous faire pay [... lire plus]er 25 $ de plus par personne, nous n'avons donc pas réservé. D'autres ont réservé et n'ont pas eu à payer ces 25 $ La chambre était bien, nous étions dans le bâtiment 10, près de la piscine principale, du lobby et des restaurants, mais à distance de marche de la plage. La chambre était bien, juste démodée. La chambre a été très bien nettoyée tous les jours et nous avons été satisfaits de l'état de la chambre par rapport à l'expérience d'autres personnes. Le bâtiment 23 avait beaucoup de problèmes d'eau et de toilettes. La plage était bien et le service sur la plage par Frank était super. Les représentants d'Air Transat ont été formidables et très utiles pour trouver mes bagages.

Dated and needs some TLC Overall we had an ok experience at this resort. Buffet was ok we could always find something to eat. Lunch beach buffet was good and there was variety. Steak place was terrible exhaust to remove smoke from the grill was not working and service was not the greatest. Food was not cooked very good. Italian restaurant just re-opened and when booking they tried to charge us $25 extra per person so we did not book. Others booked and did not have to pay the $25 ??? Room was fine we were in building 10 close to the main pool front lobby and restaurants but a walking distance from the beach. Room was fine just outdated. The room was cleaned very well every day and we were pleased with the room condition compared to hearing what other peoples experiences were. Building 23 had a lot of water and toilet issues. Beach was good and service on the beach by Frank was great. Air transat reps were great and very helpful in finding my luggage.

Occidental

le terrain était bien entretenu, les chambres étaient belles. Nous avions le dernier étage et pouvions voir l'océan depuis notre chambre, la nourriture était bonne et le temps était magnifique ! Le seul reproche que j'avais à faire était que le service au buffet principal n'était pas très bon. Mais il était bon partout ailleurs !

the grounds were well maintained, the rooms were nice. We had the top floor and could see the ocean from our room, food was good and weather was great! The only complaint I really had was the service in the main buffet wasn't very good. But it was good everywhere else!

Des vacances extraordinaires ! Le temps était parfait, le personnel sympathique,

Le personnel est sympa, le resort est bien, seules les chambres ont besoin d'être rénovées, le temps est parfait, la plage est très belle, il y a beaucoup d'activités sur la plage. La nourriture était incroyable.en gros, chaque jour quelque chose de différent à manger au buffet. J'ai passé un bon moment !

Amazing vacation! Weather was perfect,nice staff, Nice staff,resort good, only rooms needs some lifting.Weather perfect,beach very nice,a lot of activities on the on it. Food was amazing.Basically, every day something different to eat at buffet. I have a good time!