Un moment de plaisir à Aguas

Beaucoup d'améliorations dans cet hôtel. La nourriture est excellente. Le service était excellent. La direction était sur place pendant toute la durée de notre séjour. Nous avons mangé du homard à 3 reprises. Le service de ménage était lent. Beaucoup d'améliorations à apporter dans les toilettes publiques.

fun time at Aguas Lots of improvement at this hotel . Great food . Service was great . Management on site for the entire time we were there. We had lobster on 3 occasions . Maid service was slow . Lots Improvement needed in the public washrooms .

Très basique en matière d'investissement

Installations basiques, nourriture toujours aussi basique et rien de mieux au restaurant ( meilleur qu'il y a 5 ans) il faut improviser au bouffet pour avoir un bon déjeuner, boissons et spectacles très appréciés, animateurs aidant à avoir de bons moments de jeux pendant les périodes de frein, attention aux jours de pluie pour planifier des attractions extérieures, belle plage et aires de sport...soyez prêts à profiter et faites le simplement !

very basic as tu get for investisement Basic installations, same eating as basic and nothing better at restaurant ( better before five years ago) need to improvise at bouffet to have great lunch, drinks and shows wery apreciated, animators helping to have great playing times durings brakes times, take care about rainning days to planified outside attraction, nice beach and sports areas...be ready to enjoy and just do it !

Beautiful Resort

Un bon rapport qualité-prix, beaucoup de choix de nourriture à la cafétéria, un personnel sympathique et de belles piscines, j'y retournerai. J'ai rencontré beaucoup de gens de différentes parties du monde, l'emplacement était excellent, vous n'avez pas besoin de marcher beaucoup pour aller à la plage et c'est près du centre ville de Varadero

Good value for the money, lots of food choices in the Cafeteria, Friendly Staff and beautiful pools, i can go back again. Met a lot of people from different Parts of the world, the location was excellent, you don't need to walk too much to get to the beach and its near Varadero Downtown

Réduire le nombre d'étoiles

cet hôtel était mauvais, ils disent 3 1/2 essayez 1 étoile les travaux de construction sont en cours, l'hôtel a une fuite importante dans le toit, le personnel de la plage et le personnel de la piscine sont plus chargés en alcool que les visiteurs le personnel de la plage et le personnel de la piscine sont plus chargés que les visiteurs, ils sont assis là à flirter avec leurs femmes et à boire, les gardiens de la vie sont ivres, tout le monde est en train d'attendre de gros pourboires, j'ai été  [... lire plus]agressé quand je revenais de la ville et la sécurité attendait un pourboire pour régler le problème, si vous voulez vous protéger et protéger votre famille, ne vous y aventurez pas, il y a des insectes qui piquent tout le monde, ils ne pulvérisent pas d'insecticide, les gérants ne sont pas en mesure de communiquer avec vous si vous essayez de leur dire qu'il y a un problème. j'ai du mal à croire que je ne suis pas partie, j'avais peur non pas des personnes qui sortaient de la plage la nuit mais du personnel, prenez beaucoup de spray anti-insectes et beaucoup d'argent pour les pourboires, les terrains autour des bungals sont sales avec des ordures, je ne les ai jamais vus nettoyer autre chose qu'avec un vieux chiffon, pas d'eau de javel, le personnel est accroché à toutes les filles, ils offrent de la prostitution pour de l'argent, c'est le personnel, n'amenez pas votre famille si vous vous attendez à passer un bon moment, cette station est mauvaise, il y avait tellement d'insectes qu'il valait mieux chercher à enfumer votre bagage quand vous reviendrez votre bagage à votre retour le personnel de l'hôtel n'est pas très bon Je ne peux pas en dire assez sur le mauvais endroit que c'est, attention mauvais mauvais mauvais........

Reduce Star rating this hotel was bad, they say 3 1/2 try 1 star construction happening , hotel major leak in roof, the beach staff and and the pool staff are loaded on the alchool more than the visitors, they are sitting there flirting with wives and drinking , the life gaurds are drunk, every one is on the make expecting heavey tips, I was assultated when i came back from town and the security expected a tip to handle the problem, want to keep your selfe and family safe stay away, there is bugs that are biting every one they dont spray, the managers are not able to comunicate with you if you try to tell them theres a problem. cant belive i did not leave, i was scared not of persons at night coming off the beach but from the staff, take a lot of bug spray and lotts of money for tips, grounds around bungals are dirty with trash, never seen them clean any thing other tha with a old rag, no bleach what so ever, staff hanging all over the girls, they offer prostitution for money that is the staff , dont bring family if you are expecting a good time, this resort is bad, there were so many bugs that you better look to fumeagate your lugage when you return change the star rating and bring you own body gaurd I cant say enough about the bad place this is, watch out bad bad bad........

Bonne heure

Mes filles et moi avons trouvé que c'était un endroit idéal pour s'éloigner de notre vie quotidienne, se libérer l'esprit et se détendre. La zone de la piscine était bien entretenue et parfois très paisible, le fait d'avoir deux zones de piscine distinctes était génial. Nous avons adoré la plage et les activités telles que le volley-ball, la danse, etc... proposées pour notre plus grand plaisir. Les animations nocturnes étaient également excellentes, nous avons adoré la danse, et le personnel d' [... lire plus]animation vous faisait sentir les bienvenus et était prompt à vous faire participer à l'animation. La discothèque aurait pu être meilleure ; la musique semblait être la même soir après soir. Je suggérerais un mélange de genres musicaux pour faire sortir plus de gens et les faire danser. Les chambres étaient propres et avaient besoin de quelques réparations, mais nous les avons tout de même aimées. Le personnel de nettoyage était très agréable et arrangeant. La nourriture était bonne, mes filles ont trouvé qu'il n'y avait pas assez de choix, j'étais juste contente de ne pas avoir à la préparer, c'est donc un succès en ce qui me concerne. Le personnel de service a été, une fois de plus, très agréable, réactif et arrangeant. Dans l'ensemble, l'expérience a été très bonne.

Good time My daughters and I found that it was a great place to get away from our everyday life, free our minds and relax. The pool area was well kept and at times very peaceful, having two distingue pool areas was great. We loved the beach area and activities such as volleyball, dancing etc… being offered for our enjoyment. The night entertainment was also great, we loved the dancing; and the entertainment staff, made you feel welcome and were quick to include you in the fun. The disco could have been better; the music seemed to be the same night after night. I would suggest a mix of music genre to get more people out and dancing. The rooms were clean, in need of some repair, but, we loved it just the same. The cleaning staff, were very pleasant and accommodating. The food, was good by me, my daughters thought that there was not enough choice, I was just glad I didn't have to make it, so a hit as far as I am concerned. I serving staff, once again, were very pleasant, responsive and accommodating. Overall experience was very good.

Club Amigos : On en a pour son argent

Moi-même et quelques amis avons pu obtenir cet hôtel pour une semaine au prix de 650 $ tout compris, nous ne nous attendions donc pas à quelque chose d'extraordinaire pour ce type d'offre. Voici quelques points qui, selon moi, méritent d'être mentionnés 1. L'hôtel lui-même : La climatisation ne fonctionnait pas dans certains endroits comme le bar et le buffet, ce qui rendait la plupart de ces endroits intolérables pour un Canadien à la mi-août. Nos chambres étaient médiocres, nous ne nous atten [... lire plus]dions pas à grand-chose mais nous aurions aimé que le coffre-fort soit inclus. La vue sur l'eau depuis notre condo était incroyable. 2. Le personnel : La plupart du temps très sympathique. Bien qu'ils n'hésitent pas à mendier des vêtements et des pourboires. Même si cela ne me dérangeait pas de donner à certains membres du personnel mes affaires non désirées parce que je savais qu'ils en auraient plus besoin que moi, au bout de quelques jours, je me suis sentie mal parce que je ne pouvais littéralement plus donner d'objets. Un ami avec qui je voyageais parlait espagnol, et nous avons rapidement réalisé que l'on est mieux traité lorsqu'on connaît la langue. Par exemple, mon ami non hispanophone a demandé un sandwich au fromage parce qu'il ne mange pas de viande. Le serveur du snack-bar lui a répondu que ce n'était pas possible et qu'il ne pouvait en avoir qu'un au jambon. Notre ami hispanophone a demandé quelques instants plus tard et a obtenu exactement ce que mon ami anglophone voulait. C'était vraiment choquant, car on s'attend à ce que le service soit le même dans tous les cas. En dehors de ce cas, le personnel était très gentil et sociable. 3. La nourriture : Encore une fois, je ne m'attendais pas à quelque chose d'extraordinaire. La nourriture était correcte, je n'ai pas souffert de la faim pendant le voyage et c'est tout ce qui compte. Les options pour les végétariens sont minces, la plupart des Cubains aiment leur viande et ne se soucient pas que vos légumes entrent en contact avec elle. Mais si vous n'êtes pas limité aux légumes et aux fruits, tout devrait bien se passer 4. La plage : La plage la plus incroyable dans laquelle j'ai jamais nagé. L'eau est très calme du matin jusqu'à la fin de l'après-midi. L'eau est claire et pas trop salée. Si vous y allez en été, vous serez souvent l'une des seules personnes sur la plage.

Club Amigos: You get what you pay for Myself and some friends were able to get this hotel for a week through $650 all inclusive, so we didnt expect anything fancy for that type of deal. Here are some things I think are worth mentioning 1. The resort itself: Sort of run down looking, A.C was not working in places like the bar and buffet making a lot of these places intolerable for a Canadian in mid-August. Our rooms were meh, didnt expect much but would have been nice if the safe was included. Our view of the water from our condo was amazing. 2. The Staff: Mostly very friendly. Although they dont hesitate to beg for clothes and tips. As much as I didnt mind giving some of the staff my unwanted belongings because I knew they would need it more than I, a couple days in I felt bad because I literally could not give away anymore things. A friend I was travelling with spoke Spanish, and we came quick to realizing you get treated better for knowing the language. For instance, my non-Spanish speaking friend asked for a cheese sandwich because he cant eat meat. The server working at the snack bar said this was not doable and that he could only get one with ham. Our Spanish speaking friend asked moments later and got exactly what my English speaking friend wanted. This was definitely offputting considering you expect the same service regardless. Besides this instance the staff were very nice and socialable. 3. The food: Once again I wasnt expecting anything fancy. The food was okay, I didnt starve on the trip and thats all that really matters. Options for vegetarians are slim, most Cubans love their meat and dont care if your vegetables come in contact with it. But if you arent restricted to vegetables and fruits you should be fine 4. The beach: Most amazing beach ive ever swam in. Water is very calm from the morning till later afternoon. The water is clear and not too salty. If you go in the summer you will find many times that you will be one of the only people on the beach.

Assez terrible si vous ne parlez pas espagnol

Ils n'ont absolument pas voulu nous aider jusqu'à ce que notre ami avec qui nous sommes allés leur parle espagnol. Ils ne nous ont aidés en rien. Tout a fermé à 15h-16h alors que le site dit qu'ils ferment à 17h. Beaucoup de choses qui sont dites offertes ne l'ont pas été, mais c'est la faute de Sunwings, pas de Club Amigo. Le personnel était trop occupé à draguer les jolies Espagnoles. Ils n'ont pas pris la peine de nous reconnaître. Si le buffet n'est pas ouvert, bonne chance pour obtenir de l [... lire plus]a nourriture. Pour la collation de minuit, ils ont fait des sandwichs au jambon et au fromage, en tant que végétarien, ce n'est pas acceptable, alors j'ai demandé un sandwich au fromage et ils m'ont dit que ce n'était pas possible. Mais encore une fois, lorsque mon amie qui parle espagnol est allée demander, ils ont été plus qu'heureux de l'aider et de lui préparer une option végétarienne. On en a pour son argent, mais le fait que le personnel ait été incapable de nous aider parce que nous parlions anglais était ridicule. Si nous n'avions pas été là avec un ami qui parlait espagnol, nous n'aurions rien obtenu de ce que nous voulions. C'est pathétique. Nous payons tous le même montant pour être là, mais personne ne nous a aidés en quoi que ce soit. Essayez un autre hôtel où les gens se sentiront plus concernés.

quite awful if you don't speak Spanish They were entirely unwilling to help us with absolutely anything until our friend we went with spoke Spanish to them. They didn't assist us in anything. Everything closed at 3-4 pm even though the site said they close at 5. A lot of the things that said we're offered were not, though that i sunwings fault, not club amigo. The staff were too busy hitting on all the pretty Spanish ladies. They didn't bother to acknowledge us at all. If the buffet is not open, good luck getting any food. For a midnight snack they made ham.and cheese sandwiches, as a vegetarian that isn't acceptable so I asked for a cheese sandwich and they said that wasn't possible to make. But again, when my spanish-speaking friend went to ask they were more than happy to assist her and make her some vegetarian option. You get what you paid for but the fact that the staff were so unable to help us because we spoke English was ridiculous. Had we not been there with a friend who spoke Spanish, we would've gotten nothing we wanted. It's pathetic. We all pay the same amount to be there but no one would assist us in anything. Try another hotel where people may care more.

Les bons et les mauvais côtés

Notre chambre était très bien, nous avions un bungalow qui était à deux secondes de marche de la piscine. Le personnel était amical et serviable. Notre seul problème était la nourriture, je voyage à Cuba plusieurs fois par an donc je sais à quoi m'attendre. Ma famille a eu du mal à trouver des choses qu'elle appréciait. Peut-être que cela aurait été différent si le buffet avait eu une meilleure climatisation et une meilleure circulation de l'air.

Good and bad Our room was great, we had a bungalow that was a two second walk to the pool. Staff were friendly and helpful. our only issue was the food, I travel to Cuba multipe times a year so I know what to expect. My family struggled to find things they enjoyed. Perhaps it would of been different it the Buffett had better air conditioning as well as air flow.

Moins que mes attentes

C'était mon 26ème voyage à Cuba. c'est la deuxième fois que je viens à Varadero. J'ai l'habitude des hôtels 3-3,5 étoiles, donc je pense que j'avais des attentes raisonnables. La nourriture n'était pas brillante. Je mange de tout et j'ADORE la nourriture cubaine. Mais j'en avais assez de manger exactement le même repas pour le déjeuner et le dîner pendant une semaine. Le petit déjeuner était bien. Et je ne mange pas beaucoup donc je me contente de fruits, de jus et de quelques sucreries, je n'ai [... lire plus] pas à me plaindre du petit déjeuner. Il n'y avait pas de climatisation dans la salle à manger. La température moyenne pendant ma semaine était proche de 40°C avec l'humidex, donc manger dans un environnement inconfortable était presque nauséabond. La piscine était presque à 100° et remplie de Cubains qui ne la quittaient jamais pour aller aux toilettes, je l'évitais donc à tout prix. La plage était magnifique, l'eau était calme et la température avoisinait les 40°C. C'était parfait. Et nous n'avions généralement personne d'autre autour de nous. Nous avions la plage pour nous seuls de 8h à 9h30 tous les jours. Pas un seul vendeur sur la plage non plus. Agréable surprise ! Le personnel chargé des activités était sympathique mais ne faisait pas grand-chose. Nous sommes habitués à jouer tout l'après-midi mais il n'y avait rien à faire. Il faisait beaucoup trop chaud de toute façon mais quand même, je suis habitué à plus de choses à faire. Je me suis ennuyé la plupart du temps. Et avec le nombre de Cubains dans l'hôtel, les activités semblaient plus orientées vers leur apaisement, donc mon espagnol limité n'était pas suffisant pour me tenir au courant de ce qui se passait. Les spectacles nocturnes étaient "ok". Un spectacle (hommage à Michael Jackson) était génial, mais c'est tout. La discothèque était trop chaude pour y rester plus de 20-30 minutes. Dans l'ensemble, j'ai aimé être dans le bungalow pour sa proximité avec la plage et la piscine. Mais il faut marcher beaucoup trop longtemps pour se rendre à la salle à manger ou pour prendre un café. Je ne sais pas pourquoi la propriété est si grande. Il semble qu'il y ait beaucoup de terrains inutilisés mais développés sur la propriété, ce qui rend les marches longues et chaudes pour aller n'importe où. Il n'y a pas assez d'ombre sur les allées. S'il avait plu à un moment donné, vous auriez été trempé en essayant d'aller quelque part. Dans l'ensemble, je n'ai pas été impressionné par cet hôtel. A part un personnel sympathique et une chambre propre. J'avais lu que les fourmis et les cafards étaient un problème et j'étais donc préparé. J'ai apporté une boîte de Raid et j'ai éradiqué les deux le premier soir et je n'en ai plus jamais vu par la suite.

Less than my expectations This was my 26th trip to Cuba. 2nd time in Varadero. I am used to 3-3.5 star hotels so i think i had reasonable expectations. The food was lack lustre. I will eat anything and I LOVE cuban food. But I was sick of having the exact same meal for lunch and dinner for a week. Breakfast was fine. And i dont each much so im good with fruit, juice and some sweets, no complaints about breakfast. There was no a/c in the dining room. The average temp during my week was near 40c with the humidex so eating in an uncomfortable environment was almost nauseating. The pool was almost 100f and filled with Cubans who never left the pool to use the washroom facilities so I avoided it att all cost. The beach was beautiful and the water calm and about 88f, perfect. And we generally had no one else around us. Had the beach to ourselves from 8am till 9:30 everyday. Not one vendor on the beach either. Pleasant surprise! Activities staff were friendly but dont do much. We are used to playing games all afternoon but there was nothing to do. It was far too hot anyway but still, im used to more to do. I was fairly bored most of the time. And with the amount of Cubans in the hotel, activities seemed more geared towards appeasing them so my limited spanish was not enough to keep me in the loop of what was going on. The nightly shows were "ok". One show (michael jackson tribute)was awesome but that was it. The disco was too hot to stay in for more than 20-30 minutes. Overall i liked being in the bungalow for its close proximity to the beach and pool. But its way too long a walk to the dining room or to get a coffee. Not sure why the property is so large. There seems to be a lot of unused but developed real estate on the property that just makes for long hot walks to get anywhere. Not enough shade on the walk ways. If it had rained at any point, you would be drenched trying to get anywhere. Overall not impressed with this hotel. Other than friendly staff and a clean room. Had read that ants/cockroaches were an issue so came prepared. Brought a can of Raid and eradicated both on the first night and never saw anymore after that.

Réserver un bungalow

Il n'y a absolument rien à reprocher à ce centre de villégiature. J'ai maintenant déclaré dans le bungalow et la chambre d'hôtel. Le bungalow a beaucoup plus d'espace. D'accord, la pression de l'eau n'est pas très bonne et à 18 heures, il n'y avait pas d'eau chaude. Était-ce la fin du monde ? Est-ce que l'eau est allée sur le sol/les serviettes ont été posées. Les toilettes étaient propres, le service de ménage de premier ordre. Soyez l'ami d'un local. Ils sont tous gentils et vous diront tous b [... lire plus]onjour. Le jardinier était toujours en train d'embellir l'endroit. Les barmans étaient tous gentils. Ils se mettent en quatre pour vous préparer quelque chose que vous aimez. Le bon / juste correct, je n'ai jamais eu faim, il y avait toujours quelque chose à manger.

book a bungalow There is absolutely nothing wrong with this resort. I have now stated in both the bungalow and the hotel room. The bungalow has way more room. Okay so the water pressure isn't great and at 6:00pm there was no hot water. Was it the end of the world know. Did wAter go on the floor/ put towels down. The washrooms were clean , the maid service top notch. Be friend a local. They are all nice and all of them will say hello to you. The gardener was always making the place lovely. The bartenders, they were all nice. They will go out of there way to make something you like. The good / just okay,, I never went hungry, there was always something to eat.

Plage magnifique ! !!

Des paysages magnifiques et matures et une plage magnifique. L'hôtel a pris de l'âge et a besoin d'une cure de jouvence. Le personnel de maison était merveilleux. Le personnel de la réception n'était pas très serviable et il n'y avait aucun signe de gestion. Faites preuve d'une EXTRÊME PRUDENCE lorsque vous faites changer de l'argent, car le personnel demandait des "frais" supplémentaires en plus du taux de change affiché.

Amazing Beach !!! Beautiful and mature landscaping and an amazing beach. Hotel shows it's age and is in need of a facelift and TLC. House keeping staff were wonderful. Front desk staff were not overly helpful and did not see any sign of management. Use EXTREAM CAUTION when getting money exchanged because staff would charge an additional "Fee" on top of the posted exchange rate.

En cours de construction

Ce n'est pas très attrayant pour un client. Nous avons été transférés à l'hôtel Tuxpan par le Suwing Agen. Le nouvel emplacement, Tuxpan, était légèrement meilleur. Cependant, mes attentes étaient peut-être un peu trop élevées. J'ai entendu dire qu'il y avait beaucoup d'endroits agréables.

under construction Not very appealing to a guest. We were upgraded to Tuxpan resort by the Suwing Agen. The new location, Tuxpan, was slitely better. However, my expectation might have been set abit too high. Ive heard there are lots of nice places.

Séjour horrible :(

Pas d'eau chaude, peu de choix de nourriture, chambre pleine d'insectes, station principalement remplie de Cubains, le personnel ne parlait anglais que si vous leur donniez un pourboire ou quelque chose.... Nous y sommes allés sans nous attendre à grand chose et c'est bien ce que nous avons eu, moins que notre argent pour y aller, c'est sûr. Mon petit ami et moi ne sommes pas difficiles et c'est une bonne chose parce que la plupart des autres personnes auraient emballé et trouvé une autre statio [... lire plus]n pour aller. Si pour une raison ou une autre vous choisissez ce resort, ne prenez qu'un bungalow ou une suite.

Horrible stay :( No hot water, barely any selection of food, room was full of bugs, resort was mainly filled with Cubans, staff would only speak english if you tipped or gave them something.. We went not expecting much and thats definitely what we got, less than our moneys worth to go for sure. My boyfriend and I aren't picky and it's a good thing cause most other people would have packed up and found another resort to go to. If for some crazy reason you choose this resort, only get a bungalow or suite.

Exactement ce dont j'avais besoin !

Magnifique plage de sable blanc, chambre propre et confortable, parfait ! Le temps était magnifique. Le service client était très aimable, très amical. Extrêmement satisfait de mon beau choix de vacances. Souvenirs A1 !

Exactly what I needed! Gorgeous white sand beach, clean and comfortable room, perfect! The weather was beautiful. Lovely customer service, very friendly. Extremely pleased with my beautiful choice of vacation. A1 memories!!

Tout va mieux avec le rhum

La nourriture était certainement le plus grand inconvénient. Nous avons assisté à un mariage pendant notre séjour dans un autre hôtel et cela a prouvé que toute la nourriture n'est pas mauvaise à Cuba, seulement si vous restez dans un 3 étoiles. Un autre inconvénient était les Cubains qui venaient y séjourner. Ils étaient très impolis et une bagarre a failli éclater dans le buffet à cause du bœuf. Pendant la semaine, c'était beaucoup plus calme et agréable. J'ai trouvé le personnel étonnamment p [... lire plus]lus amical et disposé à discuter avec les clients que dans les hôtels plus haut de gamme que j'ai visités. Cela ne convient peut-être pas à tout le monde, mais j'apprécie personnellement d'apprendre à connaître des personnes d'autres cultures. Je ne me suis pas sentie obligée de donner un pourboire tout le temps et j'ai quand même reçu un bon service de la part de 95 % du personnel. Si vous êtes une princesse et que vous avez besoin de vous asseoir sur un trône, dépensez l'argent et restez ailleurs. Si vous êtes comme moi et que vous laissez tomber le travail et les enfants pendant une semaine, c'est déjà des vacances en soi, et les quantités infinies de rhum font que tout est bon à prendre.

Everything goes down better with rum The food was definitely the biggest downfall. We attended a wedding during our stay at another hotel and it proved that not all food is bad in cuba only if u stay at a 3 star. Another con was the Cubans that came to stay there. They were very rude and a fist fight almost broke out in the buffet over beef. During the week it was alot quieter and enjoyable. I found the staff surprisingly more friendly and willing to chat it up with guests as apposed to the higher end hotel I visited. This may not be for everyone but I personally enjoy getting to know people from other cultures. I didn't feel obligated to tip all the time and still received good service from 95% of the staff. If your a princess and need to sit on a throne spend the money and stay elsewhere. If your like me and ditching work and kids for a week is a vacation in itself, endless amounts of rum makes anything a good time.

Un bon rapport qualité/prix pour le prix que nous avons payé !

La station était plus ancienne et aurait besoin d'être modernisée Une grande partie du complexe n'était même pas utilisée, ce qui était très triste ! La nourriture était comparable à celle d'autres complexes hôteliers à Cuba, mais il n'y avait pas de variété. Nous avons eu exactement le même menu pendant toute la durée de notre séjour. Le personnel de l'hôtel était génial ! Cela dit, nous n'aurions aucun problème à retourner dans ce complexe si le prix le permettait !

Good value for the price we paid! The resort was older and could use a lot of up grading! A lot of the resort was not even being used which was very sad! The food was on par with other resorts in Cuba other then the fact that there was no variety. We had the exact same menu for the duration of our stay. The staff at the resort were awesome!! That being said we would have no problem returning to this resort for the right price!

Excellent

Super emplacement, proche d'une belle plage, espace vert propre, personnel sympathique, bonne nourriture savoureuse. Piscines très cliniques, coffres-forts devraient être gratuits, ambiance agréable, la salle de sport a besoin de climatisation

excelent Super location,close to nice beach, clean green area,friendly staff, tasty good food. Swiming pools wery clin , safety boxes schould be free of chargé, nice ambicius entertiment , gym needs aircondition

Station balnéaire relaxante

Nous avons été très satisfaits de notre bungalow qui était bien situé entre la piscine et la plage. La chambre était bien entretenue, notre femme de chambre Laura était superbe. Le buffet était un peu maigre les premiers jours, nous avons dû attendre quelques fois que les assiettes soient propres et la nourriture réapprovisionnée, et il semblait qu'ils manquaient de personnel. En milieu de semaine, il y a eu une nette amélioration. C'était un bon rapport qualité-prix.

Relaxing Resort We were very happy with our bungalow it was well situated between the pool & beach. The room was well maintained, our maid Laura was surperb. The buffet was a little sparse for the first few days, there were a few times we had to wait for clean plates & food to be replenished, and it seemed like they were understaffed. By mid-week there was a definite improvement. It was a good value.

Bon rapport qualité/prix

La nourriture était bonne, l'hôtel propre, les employés sympathiques, la plage magnifique, j'ai été satisfait de tout. Étant un 3 étoiles, il correspond à ce que j'attendais. Les piscines étaient bonnes, le restaurant italien à la carte était incroyable. La cuisine cubaine était bonne. J'aime manger à l'extérieur et j'ai pensé que le buffet aurait pu avoir un espace extérieur pour manger, ce qui aurait été bien.

good for the money Food was good, hotel clean, friendly employees, beautiful beach, was pleased with everything. Being a 3 star it meet what I expected. The pools where good, the Italian a la carte was amazing. Cuban was good. I like to eat outside and I thought the buffet could have an outdoor area to eat would have been nice.

Un centre de villégiature bien meilleur que prévu

Le personnel était très aimable et désireux de faire plaisir ; le terrain était bien entretenu et très joliment aménagé ; la plage était absolument magnifique ; la nourriture était tout à fait adéquate avec de nombreuses options et le petit déjeuner très agréable ; le service dans l'ensemble était très bon, surtout si vous donnez régulièrement des pourboires. Notre chambre était plus qu'adéquate car tout fonctionnait, de la télévision à la douche, et elle était nettoyée tous les jours avec des s [... lire plus]erviettes et des bouteilles d'eau fraîches. Nous avons offert à nos femmes de chambre de petits cadeaux chaque jour et chaque jour, les serviettes fraîches étaient disposées sur le lit de manière très artistique. Enfin, les Cubains que nous côtoyons dans ce pays sont amicaux et parlent la plupart du temps la langue demandée ; et surtout, nous nous sentons toujours en sécurité.

Much Better Resort Than Expected The staff were very friendly and eager to please; the grounds were well kept and really nicely laid out; the beach was absolutely stunning; the food was quite adequate with many options and breakfast very nice; service overall was very good especially if you provide tips on a regular basis. Our room was more than adequate as everything worked from the TV to the shower and cleaned every day with fresh towels and fresh bottled water. We provided our maids with small gifts each day and each day the fresh towels were arranged on the bed in very artistic ways. Finally the Cuban people we deal with when in this country are friendly and mostly speak whatever language is required; and above all we always feel safe.