Une plage magnifique, un service impeccable

La plage et le service étaient excellents. Si vous choisissez les bons aliments, la nourriture est excellente. Le vin rouge de la maison était excellent et les boissons mélangées n'étaient pas trop sucrées. Le restaurant de la plage était excellent. Comme nous l'avons vu lors de notre premier voyage à Cuba, l'hôtel a besoin d'un peu de travail. La pression de l'eau était faible et si vous vouliez de l'eau chaude, il valait mieux vous doucher dans l'après-midi. Il était agréable de pêcher et de n [... lire plus]ager autour de la promenade, mais celle-ci a vraiment besoin d'être réparée. Nous avons fait de la plongée avec masque et tuba sur un récif local et il y avait beaucoup de poissons et de coraux différents à observer. Nous nous sommes également rendus à la plage de Pillar, que nous visiterons à nouveau si nous revenons dans la région.

Amazing Beach, Great Service The beach and service were excellent. If you picked the right foods, the food was great. The house red wine was excellent and the mixed drinks were not too sweet. The beach restaurant was excellent. As we seen on our first trip to Cuba, the hotel needs a little work. Water pressure was low and if you wanted hot water, it was best to shower in the afternoon. It was fun fishing off and swimming around the boardwalk but the boardwalk really needs repair. We snorkeled on a local reef and there were plenty of fish and different corals to view. We also traveled to Pillar beach, and we would visit this beach again if we every return to the area.

Un centre de villégiature extraordinaire et une plage magnifique !

Le hall d'entrée a été la première chose que nous avons vue et il était très agréable et les personnes à la réception étaient très compréhensives et amicales. C'est une bonne première impression. J'ai également aimé la façon dont le complexe était aménagé. La piscine au centre avec des petits ponts qui la divisent en deux au lieu d'une grande piscine. Tout était proche une fois au centre de la station. Les chambres étaient grandes et propres mais un peu fatiguées. Le personnel était formidable e [... lire plus]t nous avons adoré dîner dans le restaurant international, très élégant et la nourriture et le vin étaient excellents. Il est situé au bord du lagon, ce qui constitue un cadre idéal pour le bâtiment. Le temps était magnifique et nous avons rencontré des Canadiens très sympathiques.

Amazing resort and gorgeous beach! The lobby was the first thing we saw and it was very nice and the people at the desk were very understanding and friendly. Nice first impression. I also loved the way the resort was laid out. The pool in the centre with small bridges breaking it up into two instead of one big pool. Everything was close once in the centre of the resort. The rooms were large and clean but a little tired. Staff was amazing and we loved dining in the International restaurant, Very elegant and the food and wine were excellent. It sat by the lagoon which was made for a great setting for the building. The weather was great and we met some really nice Canadians.

Beau complexe hôtelier

Ce centre de villégiature a de quoi satisfaire tout le monde. Une variété d'espaces intimes, de hamacs, de planeurs et de canapés d'extérieur. Il y a aussi de nombreux endroits où l'on peut s'asseoir en groupe. Le flux est agréable, de la plage à la piscine en passant par le bar du hall. Le terrain est magnifique avec de nombreux étangs. La plage est le fleuron du complexe. Elle est bien entretenue et les algues sont ramassées tous les jours après la marée haute. La jetée (qui a besoin de travau [... lire plus]x) est agréable et permet aux personnes intéressées de pêcher. Le chef du bar de la plage se chargera de cuisiner vos prises. Les divertissements sont bons et l'équipe d'animation fait du bon travail en incluant tout le monde. Nous aimons la musique et ce complexe avait des guitaristes classiques, un piano à queue dans le hall jouait le soir. Une variété de chanteurs cubains et bien sûr le spectacle nocturne. Ces artistes sont des professionnels et sont fiers de leur métier. La nourriture était très bonne. Le restaurant italien et le restaurant international à la carte proposaient tous deux des plats délicieux et bien préparés. Je dirais que le complexe aurait besoin d'un peu de soin. J'espère qu'ils investiront un peu d'argent dans son entretien. Notre famille (mère, père et fille de 23 ans) a passé d'excellentes vacances et, une fois de plus, les travailleurs cubains sont si amicaux et accueillants.

lovely resort This resort has something for everyone. A variety of intimate sitting areas, hammocks, gliders and outdoor couches. Plus many areas to sit in groups. It has a nice flow, from beach to pool to lobby bar. The grounds are lovely with many ponds. The beach is the resort's crowning glory. It is well maintained, with the seaweed being picked up everyday after high tide. The pier (which needs work) is cool and provides fishing for those iinterested. The chef at the beach bar will cook your catch. Entertainment is good and the animation team does a good job including everyone. We love the music and this resort had classical guitarists, a grand piano in the lobby played in the evenings. A variety of Cuban singers and of course the nightly show. These performers are professionals and take pride in their craft. The food was very good. The Italian and international a la cart both had delicious well prepared food. I will say the resort could use some TLC. Hopefully they will put some funds into its upkeep. Great holiday had by our family (mom, dad and 23 year old daughter) And once again the Cuban workers are so friendly and welcoming.

5e visite au MCG

Notre semaine au MCG a été merveilleuse. Nous avons échoué, pêché sur la jetée, pêché sur le grand pont, enregistré plus de 70 espèces d'oiseaux, fait du cheval dans le lagon et le long de la plage, nagé, marché sur la plage, apprécié la nourriture... la meilleure en cinq visites, apprécié les divertissements en début de soirée. Notre chambre du 3ème étage était très propre, avec de l'eau chaude, des articles de toilette, du papier hygiénique, de l'eau potable et des boissons gazeuses remplacées [... lire plus] tous les jours. Les bâtiments ont besoin d'être entretenus : peinture, réparation des portes, remplacement des ampoules, réparation de certaines parties du quai et des structures en bois. Le personnel est extrêmement sympathique, travaille dur, a prolongé l'heure de départ de notre chambre et nous a aidés lorsque notre vol a été retardé. Même si cet hôtel est fatigué et usé, il reste le meilleur endroit pour se détendre et profiter de la beauté de Cuba.

5th visit at MCG Our week at the MCG was wonderful. We beached, fished the pier, fished the big bridge, recorded 70+ species of Birds, rode horse back through lagoon & along the beach, swam, walked the beach, enjoyed the food...best in five visits, enjoyed the early evening entertainment. Our 3rd floor room was very clean, had hot water, toiletries, toilet paper, drinking water & pop replaced daily. Buildings need maintenance... paint, fix doors, replace light bulbs, repair parts of wharf, and wooden structures. Staff is extremely friendly, hard working, extended our room checkout time and supported us when our flight was delayed. Even though this Resort is tired & worn...it is still the best place to relax and enjoy the beauty of Cuba.

Melia Cayo Guillermo Cuba Very Nice Resort

Le domaine de l'hôtel est magnifique. La plage est exceptionnelle et le personnel de l'hôtel est merveilleux... amical, travailleur, serviable et prêt à en faire un peu plus. Le transport depuis l'aéroport et l'enregistrement se sont déroulés sans problème. La nourriture est bonne et assez variée. Les divertissements en soirée étaient très bons. Nous avons été très impressionnés par Daniel, un guitariste exceptionnel, qui nous a fait penser à Jesse Cook. Les inconvénients sont que les chambres s [... lire plus]ont un peu fatiguées et ont besoin d'être rafraîchies, et qu'il faudrait plus de chaises longues autour de la piscine et sur la plage. Il s'agit d'un complexe tranquille qui offre des vacances vraiment relaxantes. Nous avons apprécié notre séjour et nous envisagerions d'y revenir.

The grounds of the resort are lovely. The beach is outstanding and the people working at the hotel are wonderful...friendly,hard working, helpful and willing to go the extra mile. Transportation from the airport, and check in went quite smoothly. The food is good and there is a fairly good variety. The evening entertainment was very good. We were very impressed with Daniel, an outstanding guitarist, who put us in mind of Jesse Cook. Draw backs were the rooms were somewhat tired and need a little sprucing up and they could use some more deck chairs around the pool and down on the beach. This is a quiet resort that provides a truly relaxing holiday. We enjoyed our time and would consider making a return visit.

Détente à Cayo Coco

Un endroit idéal pour se détendre. Hôtel propre et terrain bien entretenu. Le personnel est d'une gentillesse et d'une serviabilité à toute épreuve pour faire de vos vacances un plaisir. La plage est l'une des plus belles que j'aie connues.

Relaxation in Cayo Coco Great place to go and relax. Clean hotel and well manicured grounds. Staff are beyond freindly and helpful to make your vacation a pleasure. The beach is one of the most beautifuil beaches I have travelled to.

Merveilleuse expérience

Nous avons apprécié ce complexe et serions heureux d'y revenir un jour. La plage est très belle, comme prévu. Le complexe était très confortable, bien que légèrement désuet. Le terrain était bien entretenu et généralement propre. Il y a un manque de poubelles. Le personnel est très aimable et fait tout son possible pour plaire. La nourriture était satisfaisante mais pas assez variée en dehors du buffet. Dans l'ensemble, nous avons vécu une expérience merveilleuse et nous remercions tous ceux qui [... lire plus] l'ont rendue spéciale.

Wonderful experience We enjoyed this resort and would be happy to return one day. The beach is very beautiful, as expected. The resort was very comfortable although slightly dated. The grounds were well kept and mostly clean. There is a lack of garbage containers. The staff was very friendly and go out of their way to please. The food was satisfactory although not varied enough outside of the buffet.Overall we had a wonderful experience and thank all those who made it special.

La justice n'est pas à la hauteur !!!

Un hôtel extraordinaire avec des gens extraordinaires. Le prix en vaut la peine. Je reviendrai certainement. La nourriture était excellente, il y avait tellement de choix. La chambre était comme dans un magazine. A recommander absolument ! Le personnel vaut à lui seul la visite.

amazing does not do justice!! Amazing hotel with amazing people. Well worth the money. Will definitely be returning. Food was great had so much to choose from. Room was just like out of magazine. Definitely recommend! Staff is worth visit alone.

Un véritable bijou !

Petit complexe hôtelier de 300 chambres ! Très confortable, chaleureux et accueillant ! Proche de tout ! La nourriture est délicieuse, très variée ! Pizza, pâtes, poulet, bœuf, porc, nombreux choix d'accompagnements ! Les desserts sont extraordinaires ! Très propre ! Personnel chaleureux et amical ! Excellents divertissements ! Belle plage, piscine, bars !

A Real Jewel! Small Resort of 300 rooms! Very cozy, warm & inviting! Close to everything! Food is delicious, large variety! Pizza, pasta, chicken, beef, pork, many choices of sides! Desserts are out of this world! Very clean! Warm & friendly staff! Great entertainment! Beautiful beach, pool, bars!

Très belle station !

Nous avons séjourné dans ce complexe pendant la semaine de Noël. Nous avons tout aimé dans ce complexe. Très propre et organisé. Très bons divertissements, en particulier pour les enfants. La nourriture était bonne et fraîche avec beaucoup de variété.

very nice resort! We stayed in this resort for the week of Chtistmas. We liked everything about this resort. Very clean and organised. Very good entertainment specially for kids. Food was good and fresh with lots of variety.

Un lieu de villégiature très agréable

L'équipe d'animation est remarquable. Le complexe est de bonne taille. La plage est magnifique. Le personnel est formidable. La nourriture est bonne. Très variée. Le complexe aurait besoin de quelques réparations/mises à jour, mais cela n'a pas affecté les vacances.

Really great resort Entertainment team are outstanding. Resort is a nice size. Beach is beautiful. Staff are wonderful. Food is good. Great variety. Resort could do with some repairs/updating but does not affect the holiday.

Superbe plage et océan

Plage et océan magnifiques. Personnel et équipe d'animation formidables ! Bon rapport qualité-prix. La nourriture dans les restaurants pourrait être améliorée, car le tampon est une meilleure option. Excellent complexe pour les enfants, les clubs pour enfants sont superbes et les spectacles en soirée sont tout simplement spectaculaires !

Great Beach and ocean Great Beach and Ocean. Great staff and entertainment team! Good value for the money. Food at the restaurants could be improved, since buffer is better option. Great resort for kids as well as the kids clubs is superb and shows in the evenings are just spectacular!

2ème visite !

Dans l'ensemble, le complexe est fantastique. La plage est magnifique, les terrains sont agréables, les chambres sont confortables et le personnel est merveilleux de bout en bout. A part quelques petits travaux de maintenance et d'entretien, c'est toujours un endroit formidable et un excellent rapport qualité/prix

2nd visit!! All in all the resort is fantastic. Beautiful beach, nice grounds, comfortable room and of course wonderful staff through and through. Other than some minor maintenace and upkeep, it's still a great place and definitely great bang for your buck

Dépasser les attentes

C'était notre premier voyage à Cuba et nous sommes heureux d'avoir pu commencer par un hôtel qui a dépassé nos attentes. Excellent rapport entre le personnel et les clients ; le niveau de service était très élevé, et aucune demande n'a semblé ne pas être satisfaite (bien que, pour être juste, nous ne soyons pas des clients très exigeants). L'emplacement est excellent, à condition de ne pas s'attendre à la vie nocturne ou au magasinage, car Cayo Guillermo est assez isolé. Par contre, c'est fantas [... lire plus]tique si vous recherchez des vacances dans le complexe ou axées sur la nature et la plage, et de nombreuses excursions d'une journée sont disponibles pour des activités telles que la plongée en apnée sur la magnifique barrière de corail qui se trouve à environ un mille au large. Même la plongée avec masque et tuba sur la côte est très bonne - chaude, cristalline et peu profonde - et j'ai passé des heures chaque jour dans l'eau et je n'aurais pas pu être plus heureux. La nourriture était également meilleure que prévu ; les clients réguliers nous ont dit que la nourriture s'était considérablement améliorée au cours des derniers mois, et nous étions certainement très satisfaits. Les restaurants à la carte n'étaient pas qualitativement très différents du buffet, mais l'expérience de la restauration formelle était un changement de rythme agréable. Un excellent séjour dans l'ensemble !

Exceeded expectations This was our first trip to Cuba -- glad we kicked things off with a resort that exceeded expectations. Excellent ratio of staff to guests; the standard of service was very high, and no request seemed to go unfulfilled (though to be fair, we're not very demanding guests). The location is excellent, provided you're not expecting night life or shopping, since Cayo Guillermo is quite isolated. Fantastic if you're looking for an on-resort or nature/beach-oriented vacation, however, and plenty of day excursions are available for things such as snorkeling on the beautiful barrier reef a mile or so offshore. Even the inshore snorkeling is pretty good -- warm, crystal clear, and shallow -- and I spent hours each day in the water and couldn't have been happier. Food was also better than expected; regular guests told us the food has improved significantly in the last several months, and we were certainly quite satisfied. The a la carte restaurants weren't qualitatively very different from the buffet, though the formal dining experience was a nice change of pace. Great stay overall!

Une semaine au soleil !

nous n'aurions pas pu demander un meilleur temps que celui que nous avons eu la semaine du 15 octobre ! Le complexe est petit et a besoin d'un petit lifting, mais le personnel, comme toujours, a été formidable et nous avons rencontré des gens adorables pendant notre semaine de vacances. La nourriture était correcte - le buffet semblait plus populaire que les plats à la carte. Tout compris, mais il faut acheter certains vins et bières, mais le prix n'était pas trop élevé. Nous avons commandé quel [... lire plus]ques bouteilles de vin pendant la semaine et siroté plusieurs Corona (1 CUC chacune) pendant la semaine. Le plus gros problème était que mon mari et beaucoup d'autres étaient couverts de piqûres qu'ils n'arrêtaient pas de gratter ! La plage de Pilar était magnifique et nous y avons passé une journée à nous détendre au soleil sur la plage de sable blanc. Vous avez aussi l'option d'obtenir des laissez-passer pour visiter d'autres centres de villégiature Melia - nous ne l'avons pas fait, mais certains couples à qui nous avons parlé l'ont fait et se sont extasiés sur le Melia Cayo Coco !

a week in the sun! we could not have ordered better weather than what we had the week of Oct 15th! The resort is small and needs a little bit of a face lift but the staff as always were amazing and we met some lovely people during our 1 week vacation. The food was ok - the buffet seemed to be more popular that the al la carte's. All Inclusive but you have to buy certain wines and beer but the price wasnt too costly. We ordered a few bottles of wine during the week and sipped several corona (1 CUC each) during the week. The biggest problem was my husband and many others were covered with bites that they could not stop scratching!!! A trip to Pilar beach was only a 5 cuc bus ride away and well worth it - Pilar beach was beautiful and we spent a day there relaxing in the sun on the white sand beach. You also have the option of getting day passes to check out other Melia resorts - we didnt do this but some couple we talked to did and raved about the Melia Cayo Coco!!

La plage à l'honneur

Ma famille et moi sommes allés dans ce centre de villégiature à de nombreuses reprises depuis son ouverture. Nous venons de rentrer samedi et n'y sommes pas allés depuis six ans. La station est fatiguée mais a toujours le charme et le personnel qui nous a fait revenir. La plage est magnifique, je la préfère à celle de Pilar qui est très fréquentée. Les chambres sont spacieuses, mais encore une fois un peu fatiguées. La nourriture... c'est Cuba, je ne suis pas là pour la nourriture, mais je n'ai  [... lire plus]pas eu à me plaindre, il y a toujours quelque chose pour calmer la faim. Si vous voulez des vacances agréables, tranquilles et détendues sur la plage à un bon prix, c'est l'endroit idéal.

Go for the Beach Family and I have been to this resort many times since it has opened. Just got back on Saturday, have not been to this resort in six years. The resort is getting tired but still has the charm and staff that kept us coming back. Beach is beautiful, I prefer it over Pilar which is so crowded. Rooms are spacious, but again a little tired. Food...it is Cuba, not there for the food, but did not have anything to complain about, always something to take the growl away. If you want a nice, quiet, relaxed beach vacation at a great price, this is the place.

25e anniversaire de mariage

Si vous êtes déjà allé à Cuba, vous savez que vous n'y allez pas pour la cuisine mais plutôt pour les belles plages et une semaine ou deux sans soucis. Mon mari a choisi le Melia pour fêter notre 25ème anniversaire de mariage et quelle émeute nous avons eue. Comme la plupart des hôtels à Cuba, le Melia est daté mais tous les besoins de base sont satisfaits. Je n'y ai jamais voyagé en octobre et je n'ai pas pensé à emporter de l'insecticide. J'aurais aimé le faire car il y a de méchantes petites  [... lire plus]bestioles noires de la taille d'une tête d'épingle qui laissent des traces qui vous donnent envie de vous gratter la peau. Les pilules antihistaminiques ou antiallergiques sont indispensables, de même qu'une crème anti-démangeaisons. À part cela, c'est notre nouvelle destination préférée à Cuba... honnêtement, la plage est paradisiaque.

25th Wedding Anniversary If you have ever been to Cuba then you know your don't go for the cuisine but more for the beautiful beaches and a worry free week or two. My husband chose Melia to celebrate our 25th wedding anniversary and what a riot we had. Like most hotels in Cuba, the Melia is dated but all of your basic needs are met. I have never traveled there in October and didn't think to bring bug spray. Wish I did as they have a nasty little black bugs the size of a pin-head that leaves a bit that makes you want to itch your skin off. Antihistamine or allergy pills are a must along with some anti-itch cream. Other than that, this is our new favourite Cuba destination...honestly, the beach is heavenly.

Les chambres étaient horribles !

Vient de rentrer après une semaine de vacances en septembre 2014. Nous avons été extrêmement déçus par l'hôtel. Le terrain était charmant et bien entretenu pour la plupart. Les serveurs et le personnel de divertissement ont travaillé très dur… La plage était belle…mais les chambres étaient tout simplement horribles. Notre chambre n'avait rien d'un 2 étoiles. a l'arrivée, dans la première série de chambres qu'ils nous ont donnée, voici ce que nous avons rencontré fourmis sur le comptoir près  [... lire plus]de la cafetière couvre-lit taché - porte patio qui ne se verrouillait pas (le mécanisme était cassé) morceaux de ciment manquants dans le mur - serviettes tachées et usées tableau de tête cassé réfrigérateur rouillé - ne fonctionnait pas miroir de courtoisie partiellement décollé du mur.. comptoirs de salle de bain sales et collants Mes attentes ne sont jamais élevées lorsque nous allons à Cuba, mais cet hôtel était au-delà de tout ce que je pouvais juger acceptable. Je ne m'étais jamais plaint d'un hôtel auparavant... c'est une première. J'ai eu beaucoup de mal à y rester - j'avais hâte de rentrer chez moi. Lorsque nous leur avons demandé de nous changer de chambre, ils nous ont demandé d'attendre jusqu'au lendemain, pour nous mettre dans des chambres à peine meilleures. La chambre de mon père n'avait pas de rideaux occultants (standard pour toutes les autres chambres) et bien que je me sois plaint plusieurs fois qu'il devrait avoir des rideaux pour son intimité, etc. ils n'ont rien fait à ce sujet. Nous avons fini par abandonner et nous avons profité au mieux de nos vacances. Ces vacances ont été très décevantes

Rooms were horrible! Just returned after a 1 week vacation in September 2014. We were extremely disappointed with the hotel. The grounds were lovely and well kept for the most part. The servers and entertainment staff worked really hard… The beach was nice…but the rooms were just horrible. Our room was nothing close to a 2 star…. : upon arrival… at the first set of rooms they gave us… this is what we encountered ants on the counter by the coffee maker stained bedspread - patio door that would not lock (mechanism was broken- cement chunks of wall missing- stained - worn out towels- broken head board- rusted refrigerator - did not work- vanity mirror that was partially pealed from the wall- sticky dirty bathroom counters- My expectations are never high when we go to Cuba…but this was beyond anything I was able to deem acceptable. I have never complained about a hotel before… this is a first. I had a hard time staying there - couldn't wait to come home. When we asked them to switch us… they asked us to wait to the following day… only to move us to rooms that were only marginally better. My dad's room did not have black out curtains (standard for all other rooms) and while I complained several times that he should have the curtains for privacy , etc.. they did nothing about it. We eventually gave up… and made the best of our vacation. This was a most disappointing vacation …

Le meilleur centre de villégiature qui soit !

J'adore ce centre de villégiature ! Depuis notre arrivée jusqu'à notre départ, le personnel a été très aimable et le service excellent. Le complexe est bien entretenu et la plage est magnifique. On peut faire de la plongée avec masque et tuba sous la jetée et il faut absolument déjeuner à la cabane à homards !

Best resort ever! I love this resort! From the time we arrived until the day we left, the staff was so friendly and the service was excellent. The resort is well kept and the beach is stunning. There is great snorkelling under the pier and lunch at the lobster shack is a must!

A dû revenir en arrière

Nous sommes retournés dans ce complexe 4 mois plus tard .à 10 heures du matin l'eau était chaude .ceci étant prévu lorsque la marée est haute à 10 heures .c'est un énorme avantage .la nourriture était bonne bien qu'une variété pourrait être un avantage. Le personnel était toujours aimable et si vous aimez la pêche, c'est l'endroit idéal. Je prévois d'y retourner en mars de l'année prochaine

had to go back Returned to this resort within 4 months .A t 10 am the water was warm .That being so plan when the tide is high at 10am .that is a huge advatage .The food was good though a variety could be of a advantage. The staff was always friendly .Anf if you like fishing this the place. I plan to return March next year