Dans l'ensemble, c'est un excellent complexe - assez grand, les chambres sont belles et propres, les buffets sont excellents, la plage est une bonne chose. Le service de location de voitures est à un prix raisonnable et se trouve juste en face de l'entrée. Le personnel est professionnel. L'ensemble du processus d'enregistrement et de départ est très bien organisé.
La nourriture du restaurant à la carte est moins bonne que prévu.
Politique un peu bizarre en ce qui concerne l'eau potable - on [... lire plus]a l'impression qu'il y a une pénurie et qu'il faut remplir les bouteilles dans les bars ou les halls.
La plupart du personnel ne parle pas anglais, mais ce n'est pas grave.
Les promenades et excursions en bateau à moteur sont assez chères - il faut s'en souvenir.
Mais dans l'ensemble, nous avons passé de bons moments et nous avons beaucoup aimé l'île.
Great resort
Overall a great resort - pretty big, rooms are nice and clean, buffets are great, a beach is good. Car rental facility is fair in price and right in front of the entrance. The staff is professional. The whole check in and out process is very well organized.
The la carte restaurant food is lower level than expected.
A bit weird policy in regards to drinking water - feels like there is a shortage of it and you have to refill the bottles in the bars or lobbies.
Most of the staff doesnt speak English, but it's not a big deal.
Water motorized rides and tours are quite expensive - just keep in mind.
But overall we spent great time there and we liked it a lot.
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Chevy 11 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Génial
Ce centre de villégiature était incroyable. Bonne nourriture, gens formidables, chambres agréables et chaudes. Près d'une ville. Excursions à réserver. Les piscines étaient propres et grandes. Je recommanderais cet endroit à tout le monde. Il y a des navettes pour vous emmener autour de la station
awesome
This resort was amazing. Good food great people nice rooms and hot. Close to a town. Excursions to book. Pools were clean and big. Would recommend this place to everyone. There are shuttles to take you around the resort
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Amadeus -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Agréable
très propre, beaucoup de choses à faire, une bonne nourriture, de belles piscines, une belle plage, beaucoup d'activités à faire de jour comme de nuit, le service aurait pu être meilleur avec plus de personnel sachant parler anglais et comprendre la plage, très propre et blanche
nice
very clean lots to do good food great pools beauitful beach lots of activies to do day band night service could of been better with more staff knowing to speak english and understanding the beach very clean and white
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Vacances de novembre
Nous avons trouvé cet hôtel génial ! Très grand, et beaucoup de marche, mais beau et bien entretenu. La nourriture était excellente, nous n'avons jamais eu de problème de qualité, et nous avons essayé plusieurs endroits dans le complexe. Le personnel était également formidable. Apprendre un peu d'espagnol est très utile au Panama, car il n'y a pas vraiment de deuxième langue, l'anglais n'est pas parlé par tout le monde.
November Vacation
We thought this hotel was great!! Very large, & a lot of walking, but beautiful & well kept. Food was excellent, never had an issue with quality, & we tried quite a few places within the resort. Staff were great also. Learning a bit of Spanish goes along way in Panama, since there really is no second language, English is not spoken by everyone.
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Anna Rosa -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Belle station propre
J'ai trouvé l'hôtel extraordinaire. Mon seul reproche est que nous étions hors saison, donc beaucoup de buffets et de restaurants étaient fermés. De plus, j'ai trouvé que beaucoup d'employés ne parlaient pas anglais. Les spectacles n'étaient pas du tout intéressants.
Beautiful clean resort
I thought the hotel was amazing. My only complaint was we went off season so a lot of the buffets and restaurants where closed. Also I found a lot the employees don't speak English. The shows where not interesting at all.
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Cristiano -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Station balnéaire décente
Bien conçu, peu encombré, chambres propres, les techniciens de la climatisation pourraient bénéficier d'une formation plus poussée dans ce domaine, excellents animateurs sur la plage pendant la journée, activités moins intéressantes la nuit. Dommage que le réfrigérateur ne soit pas rempli avec quoi que ce soit. Bonne nourriture.
Decent resort
Well designed, not crowded, clean rooms, A/C technicians could use some more training in the field, excellent entertainers on the beach during the day not so great activities at night. Too bad the fridge is not refilled with anything. Good food.
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Mjackson -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Paysage magnifique
Lit excellent, ménage médiocre, terrain agréable, plage trop rude, nourriture correcte, mais le menu était limité et les excursions chères. Le personnel parlait très peu l'anglais et les spectacles de nuit n'étaient donnés qu'en espagnol. Le personnel n'était pas très amical et la plupart des endroits étaient fermés car ils disaient que c'était la basse saison.
Landscape beautiful
Bed great, housekeeping poor, grounds nice, beach too rough, food ok, but menu was limited and excursions pricey. Staff spoke very little English and nite shows in Spanish only. The staff were not very friendly and most locations were closed as they said it was there low season.
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Torontojoyce -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Chaud !
Cet hôtel est immense et construit sur le flanc d'une très grande colline. Il comprend trois halls, plusieurs restaurants, un casino, des bars et une piscine. C'est là que se trouvent les chambres standard et avec vue sur l'océan, ainsi que les villas de golf. C'est également là que se trouve le wifi gratuit et que l'on peut faire des réservations pour le dîner. L'escalier qui mène du niveau inférieur au hall d'entrée comporte près de 90 marches. Il est possible d'organiser une navette, mais nou[... lire plus]s ne savons pas exactement comment. Nous avons séjourné dans les chambres en bord de mer (1212) au niveau inférieur. C'était au 3ème étage, chambre d'angle. Il n'y a pas d'ascenseur mais cela nous convenait. Superbe vue sur l'océan, la plage et les piscines. Nous reviendrons certainement dans la section inférieure. Le seul vrai reproche est qu'il n'y avait pas assez de personnel aux bars de la piscine. Il fallait faire la queue pour obtenir une bière, ce qui pouvait durer jusqu'à 10 minutes. N'oubliez pas d'apporter des tongs car le sable et les terrasses sont très chauds à 11 heures du matin.
Hot!
This hotel is huge and built on the side of a very large hill. There are three lobbies uptop along with several restaurants, a casino, bars, and pool. This is where the oceanview and standard rooms are located along with the golf villas. This is also where there s free wifi and where you make dinner reservations. It s almost 90 steps up the staircase from the lower level to the lobby. It is possible to arrange a shuttle but we are not sure how. We stayed in the beach front rooms (1212) on the lower level. It was on the 3rd floor, corner room. No elevators but that was okay with us. Great views of the ocean, beach, and pools. We would definitely stay in the lower section again. Only real complaint is that there were not enough staff at the pool bars. You had to stand in line to get a beer, maybe as long as 10 minutes. Be sure to bring flipflops as the sand and decks are very hot by 11 in the morning.
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Jodi26 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Très beau centre de villégiature.
Ce complexe est très agréable et bien aménagé. J'étais dans le bâtiment 31 au 3ème étage. La plupart des employés ne connaissent que l'espagnol mais nous nous en sommes bien sortis. Ils étaient tous très sympathiques.
tous les buffets, les chariots à la carte et les toilettes étaient très propres en permanence
le vol avec Air Transat a été le pire que j'ai jamais eu. 1 heure et demie de retard à cause de la compagnie de restauration, un sac avec un sandwich, de l'eau et une collation. ils n'avai[... lire plus]ent rien d'autre à offrir dans l'avion.
Le film ne passait qu'en français pendant une partie de l'avion et les chaînes de la radio changeaient d'elles-mêmes ou le volume explosait dans vos oreilles.
very nice resort.
This resort is very nice and laid out quite nice. I was in building 31 on the 3rd floor. Perfect location & great beach front view. all areas were kept clean at all times. most staff only know Spanish but we made out ok. they were all very friendly.
all buffets and ala carts & washrooms very clean at all times
the flight with Air Transat was the worst I've ever been on.1 1/2 hour late due to there catering company a bag with a sandwich, water & snack. they had nothing else to offer on the plane.
Coming home plane late due to catering issues from Toronto. they ran out of hot food coming home and offered what they had till they ran out. the movie only played in French for some of the plane & the channels for the radio would change on there own or the volume would blast in your ear.
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Pbk64 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Le bon moment
Les chambres étaient confortables et propres. Prévoir des gants de toilette et des mouchoirs en papier.
La nourriture était correcte mais le système de réservation des restaurants était confus et stressant. Les restaurants n'étaient jamais pleins et nous avons eu du mal à obtenir des réservations pendant les heures de dîner. Nous avons mangé tôt ou très tard. Il faut même réserver les buffets. Il y a aussi le problème de la langue. Certains membres du personnel parlent couramment 2 ou 3 langues,[... lire plus] d'autres ne parlent pas un mot d'anglais, en particulier le personnel de service.
Les piscines, la plage et le terrain de l'hôtel étaient impeccables et il y avait toujours quelqu'un pour s'occuper des jardins, balayer et nettoyer.
L'hôtel est très attentif à la sécurité, ils vérifient même les portes coulissantes des chambres du rez-de-chaussée tous les soirs pour s'assurer qu'elles ne sont pas endommagées
ils vérifient même les portes coulissantes des chambres du rez-de-chaussée tous les soirs pour s'assurer qu'elles sont bien fermées.
L'enregistrement et le départ étaient très bien organisés, tout comme la gestion des bagages. L'aller et le retour à l'aéroport de Rio de Janeiro ont été très bien organisés
le voyage vers et depuis l'aéroport de Rio Hato a été un rêve.
Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour, tous nos besoins ont été pris en compte et nous avons apprécié le complexe
et nous avons apprécié le complexe.
Good Time
Rooms were comfortable and clean. Bring facecloths and facial tissues.
Food was OK but the booking system for restaurants was confusing and stressful. The restaurants were never full and we had a hard time getting reservations over the dinner hours. We ate either early or very late. You even have to book the buffets.There is also the language issue. Some staff are very fluent in 2-3 languages, others had no English especially the serving staff.
The pools, beach and hotel grounds were immaculate and there was always someone tending the gardens, sweeping and cleaning.
The resort is very diligent about security, they even checked the ground
level rooms sliding doors every night to make sure they were locked.
The check in and out was very organized as was baggage handling. The
trip to and from the airport in Rio Hato was a dream.
All in all we had a wonderful time there, all our needs were taken of and we
enjoyed the resort.
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BESD -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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OK Resort
Les chambres sont un peu fatiguées et les murs sont fins (bruyants). Les lits sont confortables. Les chambres ont des coffres-forts mais il faut payer pour les utiliser, elles ne sont pas équipées de fer à repasser, de cafetière, de peignoirs, de gants de toilette ou de mouchoirs en papier. La nourriture était comestible mais pas excellente
Rooms are a little tired and walls are thin (noisy). Beds were comfortable. Rooms have safes but you have to pay to use them, not equipped with iron, coffee maker, robes, facecloths or tissues. Food was edible but not great
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Biljis -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature exceptionnel
Nous avons tout aimé. Nous avons été très surpris par la qualité de l'organisation. Seul bémol, le personnel de l'hôtel ne parle pas ou peu l'anglais. Et il n'y a pas de programme sur la langue anglaise. Mais nous avons commencé à apprendre l'espagnol. Hola jusqu'au prochain voyage. Nous serons toujours avec vous. Merci de votre compréhension
amazing resort
We like everything . We were so surprise how was well organized. Only was minus because hotel staff doesn't speak English or speak little. And there is not program on English language. But we start learn Spanish . Hola till next trip . Will be always with you . Thanks
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Katarina -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Très propre mais....
Je n'ai jamais vu un centre de villégiature aussi propre. Ils sont toujours en train de récurer les chaises et de nettoyer les sols. La nourriture était irrégulière. Si vous voulez être servi au buffet, il suffit d'attraper la cruche d'eau et ils viendront en courant à votre table. La plage est magnifique, mais l'eau est très ondulée et il y a un fort courant de fond. Ce n'est pas une plage pour nager. Ma sœur et moi avons été piquées par des méduses. C'est bien de voir le Panama, mais je n'y re[... lire plus]tournerais pas.
Very clean but....
I've never seen a cleaner resort. They are always scrubbing down the chairs and cleaning the floors. The food was hit and miss. If you want service in the buffet, just grab the water jug and they will come running to your table. The beach was beautiful to walk on, but the water is very wavy and has a STRONG undertow. This is not a beach for swimming. Both my sister and I got stung my jellyfish. Nice to see Panama, but wouldn't go back.
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Dt60 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bonne variété de restaurants, de bars et de piscines
Beaucoup de choses à faire chaque jour ! De superbes piscines, une grande variété de choses à faire et toutes les options hors site. La plage est idéale pour de longues promenades
L'aéroport n'est qu'à 5 minutes, c'est un autre point à prendre en compte !
good variety of restaurants, bars and pools
Lots to do everyday! Great pools, and a large variety of things to do plus all of the off site options. Beach is great for long walks as well
Only 5 minutes from airport is something else to consider!
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Mr Bob -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Pire station
Les équipements des chambres étaient insuffisants, il fallait réserver pour tous les repas du soir, y compris les buffets qui prenaient plus d'une heure de queue, des hot-dogs coupés et d'horribles nuggets de poulet au buffet du petit déjeuner, la majorité du personnel ne parlait pas ou n'essayait pas de parler l'anglais
Worst resort
Room amenities were lacking,every dinner meal you need to make a reservation including the buffets which took over an hour in line to make,cut up hot dogs and horrible chicken nuggets in breakfast buffet,majority of staff doesn't speak or try to speak English
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GolfQueen -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Magnifique plage et terrain de golf !
C'était notre deuxième séjour au Royal Decameron et nous n'avons pas été déçus. Le terrain est magnifique, les chambres sont propres et disposent de tout ce dont vous avez besoin. La nourriture est excellente ! Le personnel est amical et très serviable. Les problèmes que nous avons rencontrés étaient mineurs et nous les avons ignorés. Oui, il y a beaucoup de marche et d'escaliers - ce n'est pas une mauvaise chose - l'exercice est bon pour vous après vous être régalé avec le buffet et les boisson[... lire plus]s à volonté. Je ne sais pas pourquoi les gens se plaignent de ce complexe - ils doivent être difficiles à satisfaire et très pointilleux ! La seule chose que nous n'avons pas aimée, c'est que le golf était auparavant inclus dans le prix et qu'il est maintenant en supplément et qu'il faut acheter le forfait. C'était quand même une bonne affaire. Nous reviendrons certainement.
Beautiful beach and golf course!
This was our 2nd time at the Royal Decameron and we were not disappointed. The grounds are beautiful, the rooms are clean and have everything you need. The food was amazing! Staff are friendly and very helpful. Any issues we had were minor and we overlooked them. Yes there is a lot of walking and a lot of stairs - this is not a bad thing - the exercise is good for you after indulging at the buffet and unlimited drinks. I don't know why people complain about this resort - they must be hard to please and very picky! The only we didn't like was that the golf used to be included in the price and now the golf is extra and you need to buy the package. It was still a great deal though. We will definitely be returning.
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Johanne -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Magnifique vue sur l'océan, très pittoresque
Très grand hôtel, beaucoup de marche, ce qui ne nous a pas dérangé. Le personnel est sympathique mais parle très peu l'anglais. Les chambres étaient sales, nous avons marché deux fois sur des éclats de verre dans notre chambre. Vous obtenez ce que vous payez. Très excentré
Beautiful ocean views very scenic
Very large hotel lots of walking which we didn't mind. Staff friendly but very little englishspeaking. Rooms were dirty we stepped on shards of glass twice in our room. You get what you pay for. Very out of the way
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Jewelldd37 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Belle station balnéaire
C'était notre deuxième voyage au royal decameron panama... le terrain est magnifique et propre... la nourriture est très bonne... pas aussi bonne que la dernière fois. le personnel est exceptionnel dans la plupart des AL à la carte, mais pas partout ailleurs. Si les serveurs des AL à la carte peuvent faire de l'anglais, pourquoi pas le personnel des buffets... peu d'entre eux reconnaissent votre présence à moins qu'on ne leur parle... nous avons dû demander du café presque tous les jours... nous[... lire plus] nous sommes sentis ignorés... le personnel de la piscine était le meilleur...nous avons constaté que si nous ne disions pas bonjour en premier, personne, à l'exception du personnel de la piscine et de l'entretien, ne parlait en premier. Nous nous adressons à la direction : vous êtes nombreux à rester debout à parler dans différents endroits sans reconnaître vos invités.
Honte à vous...c'est nous en tant que clients qui vous gardons ouverts...les buffets ont besoin d'être protégés contre les oiseaux...beaucoup d'entre eux sont entrés au petit déjeuner et le personnel s'est contenté de rire...ils ont atterri dans les assiettes des gens ou ont simplement été une nuisance...c'est une violation majeure de la santé et de la propreté.si nous avions agi comme la majorité de votre personnel, y compris vous-mêmes, nous aurions été renvoyés. Nous reviendrons, mais seulement pour le soleil et l'hébergement. nous reviendrons mais seulement pour le soleil et l'hébergement...les femmes de chambre étaient merveilleuses...rappelez-vous...si vous n'avez pas de clients qui reviennent, vous n'aurez pas d'hôtel...ne tournez pas le dos aux pays de langue anglaise. je suis fière d'être canadienne mais je ne suis pas française...
Beautiful resort
This was our 2nd trip to royal decameron panama..grounds beautiful and clean..food so so. .not as good as last time ..staff..exceptional in most AL a carte .not so good anywhere else...if AL a carte ..servers can do English why can't buffet staff..not many will acknowledge your presence unless spoken to...had to ask for coffee most days..felt very ignored..pool staff were the best..fun and entertaining.. staff including management need to acknowledge their guests while walking around resort..we found if we did not say hello first..no one except pool and maintenance staff spoke first..to management...many of you standing around talking in different areas not acknowledging your quests.
Shame on you..we as guests are the ones keeping you open...buffets need needing to keep birds out..many few in at breakfast and staff just laughed. .landing on people's plates or were just be a nuisance..this is a major health and cleanliness violation...I worked in people service all my life..food..bar..weddings..special receptions...if we acted like the majority of your staff do including yourselves..we would have been fired..we will return but only for the sun and the accommodation. .maids were wonderful..just remember...if you don't have guests coming back you won't have a hotel..don't turn your back on English speaking countries. .I'm proud to be a Canadian but I'm not french ...
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JJSoby -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Royal Decameron - Panama - WoW !
Le Royal Decameron Resort au Panama est un complexe magnifique. Il a fait très chaud en février. Nous avons séjourné dans la Villa, près du terrain de golf. Les chambres étaient petites mais suffisantes pour les vacances. Propre et bien entretenue. Tout ce qui concerne le complexe était très agréable. C'est un très grand complexe, il faut donc se préparer à marcher beaucoup. Il y a un service de navette que vous pouvez prendre dans n'importe lequel des trois halls pour vous emmener et raccourcir[... lire plus] votre marche, mais la marche est relaxante. Le Wifi gratuit est également disponible dans les trois halls, parfois lentement mais il fonctionne. Les 10 restaurants proposent une grande variété de plats délicieux. Les principaux restaurants proposent des buffets pour le petit-déjeuner et le déjeuner. Pour le dîner, vous devez réserver dans le restaurant de votre choix. Vous pouvez réserver jusqu'à 3 jours à l'avance dans n'importe lequel des 10 restaurants, mais vous devez réserver tôt pour obtenir l'heure souhaitée. Il y a quelques petits problèmes de langue, tout le monde ne parle pas anglais, mais en fin de compte le message est toujours passé. Les deux piscines sont très grandes et accueillantes. Il y a également deux piscines plus petites, dont une réservée aux adultes. La plage est également à proximité si vous souhaitez profiter de l'océan. Il n'a pas été possible de nager dans l'océan en raison des importants courants sous-marins et des méduses. Le soir, il y a plusieurs choses à faire. Il y a un spectacle sur la scène principale tous les soirs, ainsi que des activités plus petites dans tout le complexe, des films, des artistes musicaux, etc. Il y en a pour tous les âges, mais c'est parfait pour les adultes. Le complexe dispose également d'un superbe terrain de golf, le MantaRaya. Réservez à l'avance par l'intermédiaire de votre agent de voyage pour obtenir les meilleures offres... et vous pouvez fixer vos heures de départ à l'avance par courriel directement avec le parcours. Dans l'ensemble, c'est un endroit formidable, très sûr et à un prix raisonnable. Vous ne serez pas déçu. J'ai adoré.
Royal Decameron - Panama - WoW!
The Royal Decameron Resort in Panama is a magnificent resort. Weather was very hot in February. We stayed in the Villa, near the golf course. Rooms was small but adequate for the vacation. Clean and well kept. Everything about the resort, was very enjoyable. It is a very big resort so be prepared to do a lot of walking. They do have a shuttle service that you can get at any of the 3 lobbies to take you around and shorten your walking but the walk is relaxing. Free Wifi is also available in all three lobbies, slow sometimes but it works. The 10 restaurants have a large varieties of delicious foods. You have buffets for breakfast and lunch in the main restaurants, just walk up and enjoy. For dinner you need to make reservations at the restaurant of your choice. You can reserve for up to 3 days ahead at any of the 10 restaurants but you nee dto book early to get the time you want. There are some small issues with language, not everyone speaks English, but in the end the message always got across. The 2 pools are very big and inviting. They also have 2 smaller pools, including one adult only pool. The beach is also right there if you want the ocean. Swimming in the ocean wasn't possible due to large undercurrents and jelly fish. At night there are several things to do. There is a show on the main stage every night, plus smaller things throughout the resort, movies, musical performers, etc. Good for all ages but perfect for adults. The resort also have an amazing golf course...MantaRaya. Book in advance through your travel agent to get the best deals...and you can set your tee times in advance through email directly with the course. Overall great place, very safe and reasonably priced. You won't be disappointed. Loved it.
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Qualité-Prix
Nourriture
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Fra1 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature
Nous avons trouvé le personnel de ce complexe extrêmement sympathique et agréable. Le terrain était très propre, tout comme les chambres. Beaucoup d'activités pendant la journée pour vous tenir occupés. Le paysage est magnifique. Nous y retournerions sans hésiter !!!.
Great Resort
We found the staff in this resort extremely friendly and pleasant. The grounds were very clean as were the rooms. Lots of activities during the day to keep you busy. Beautiful scenery. Would go back in a heartbeat!!!.