Toutes les installations ont été maintenues dans un état impeccable. L'ensemble du personnel semble travailler sans relâche pour que tout soit en parfait état. La nourriture était très bonne. Le seul inconvénient pour nous était la plage, elle était trop peu profonde et rocheuse dans la plupart des endroits. Le mur d'enceinte a fait un bon travail pour retenir la mer, mais il a rendu la plage courte et étroite. Une bonne plage pour les personnes avec de jeunes enfants mais pas pour la baignade. [... lire plus]Le personnel était excellent et très serviable.
Great vacation
All the facilities were kept in immaculate shape . The entire staff seemed to work constantly at keeping everything in great condition. The food at the resort was very good . Only shortfall for us was the beach, it was to shallow and rocky in most places . The break wall did a good job of keeping back the sea but it made the beach short and narrow . A good beach for people with small children but not good for swimming. The staff was excellent and very helpful.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Un centre de villégiature extraordinaire !
Une belle plage de sable blanc, une grande variété de restaurants, des chambres propres, un personnel sympathique et engageant partout où nous sommes allés... un bon rapport qualité/prix... le seul inconvénient est le long trajet depuis l'aéroport (plus de 90 minutes)...
Merci également à Rachel pour son aide lors de la réservation !
Amazing resort!
Beautiful white sandy beach, lots of variety for dining, rooms were clean, friendly and engaging staff wherever we went...good value for the travel dollar ...only drawback is the long drive from the airport (over 90mins) ...
Also thanks to Rachel for all her help with our booking!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Beau et propre
Nous étions un groupe de 14 personnes âgées de 12 à 71 ans et il y en avait pour tous les goûts.
Le personnel de service et les gardiens étaient plus qu'amicaux et utiles dans tous les aspects du complexe, malheureusement ce n'était pas le cas des bureaux de réception, nous avons eu l'impression qu'ils étaient irrespectueux et assez impolis avec la simple tâche de s'enregistrer.
A part cela, ce fut des vacances fantastiques et nous reviendrons dans ce complexe pour d'autres vacances.
Beautiful and clean
We as a group of 14 with ages ranging from 12 years to 71 years of age, there were something for everyone.
The wait staff and custodians were more than friendly and helpful in every aspect of the resort, unfortunately that did not happen at the reception desks, we Felt they were disrespectful and quite rude with the simple task of even checking in.
Other than that it was a fantastic vacation and we would return to that resort again on another vacation.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Lowedm -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Fabuleux
Je n'ai eu aucun souci ! Très propre, la nourriture était excellente !
J'ai voyagé avec un groupe d'âge mixte (12-71 ans) et tout le monde a été heureux pendant tout le séjour. Les promenades sur la plage, la natation, la plongée avec masque et tuba étaient amusantes. Le bord de la piscine était agréable ! Il y a tellement d'endroits différents pour s'asseoir et se détendre !
Fabulous
Had no concerns! Very clean, food was great!
Travelled with a mixed age group (12-71) and all were happy throughout stay. Beach walking, swimming, snorkelling were fun. Poolside was enjoyable! So many different areas to just sit and relax!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Superbe centre de villégiature - excellent rapport qualité-prix !
C'était notre troisième visite au Grand Bahai Principe. Cette fois-ci dans la section de Tulum
Proche de la plage - marche facile
Poissons tropicaux pour le plaisir de la plongée avec masque et tuba
Nous avons mangé au buffet pour tous les repas - beaucoup de choix, nourriture savoureuse, section végétarienne, tous les aliments sont étiquetés
Chambres agréables, bien nettoyées tous les jours, réfrigérateur approvisionné tous les jours
Piscines calmes et actives / bruyantes
Per[... lire plus]sonnel aimable et serviable
Dans l'ensemble, c'est un excellent moment !
Great resort - great value!
This was our 3rd visit to the Grand Bahai Principe. This time in the Tulum section
Close to the beach - easy walk
Tropical fish for your snorkelling pleasure
Ate at the buffet for all meals - lots of choice, tasty food, vegetarian section, all food labeled
Nice rooms, cleaned well daily, fridge stocked daily
Quiet and active / noisy pools
Friendly, helpful staff
Overall great time!!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Sarah -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Magnifique centre de villégiature !
Nous avons passé un excellent moment ! Le terrain est très propre et bien entretenu. Beaucoup de chaises longues à la piscine et à la plage. Variété de choix au buffet. Le personnel est très sympathique. Cela vaut bien les 90 minutes de route depuis l'aéroport !
Beautiful Resort!
We had an amazing time!! The grounds are very clean & well kept. Plenty of lounge chairs at the pools & beach. Variety of choices at The Buffett. Staff are very friendly. Well worth the 90 minute drive from the airport!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
DOTTY ANNE -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
GRAND BAHIA PRINCIPE TULUM - MEXICO FEB 2017
SOLEIL/PLAGE/PISCINE - TOUT CE QU'IL FAUT POUR SE DÉTENDRE
TRÈS BONNE SITUATION / BEL HÔTEL
TEMPS PARFAIT
LE BAR DU HALL ÉTAIT FERMÉ EN RAISON D'UN INCENDIE QUELQUES SEMAINES AVANT NOTRE SÉJOUR, MAIS ILS TRAVAILLAIENT DUR POUR LE RÉPARER ET IL ÉTAIT SUPERBE LORSQUE NOUS SOMMES PARTIS. NOUS AURIONS AIMÉ POUVOIR LE VOIR.
JE PENSE QU'ILS AURAIENT DÛ AVOIR DES BARS OUVERTS PLUS TARD PUISQUE CELUI-LÀ ÉTAIT FERMÉ.
NOUS AURIONS AIMÉ ESSAYER CERTAINS RESTAURANTS, MAIS NOUS N'AVONS PAS PU RÉSERVER.
SUN/BEACH/POOLS - EVERYTHING YOU NEED TO RELAX
GREAT LOCATION/NICE HOTEL
WEATHER PERFECT
LOBBY BAR WAS CLOSED DUE TO FIRE A FEW WKS BEFORE OUR STAY/BUT THEY WERE WORKING HARD TO FIX IT AND IT WAS LOOKING GREAT WHEN WE WERE LEAVING. WISH WE COULD HAVE SEEN IT.
THINK THEY SHOULD HAVE HAD BARS OPEN LATER SINCE THAT ONE WAS CLOSED.
WOULD HAVE LIKED TO TRY SOME OF THE RESTAURANTS, BUT COULDN'T GET RESERVATIONS.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Anspi -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
On ne peut pas dire assez de bien de ce centre de villégiature
Nous nous sommes rendus au GBP Tulum deux jours après l'incendie du hall. Ce complexe est tellement grand qu'à moins d'y être allé avant, on n'aurait jamais su qu'il y avait eu un incendie.
Le complexe est impeccable, le service exceptionnel et la nourriture est la meilleure que j'aie jamais mangée dans un complexe tout compris.
La plage est claire et magnifique. Vous pouvez voir des centaines de poissons à moins de 20 pieds du rivage sans même avoir besoin d'un masque et d'une tuba.
Da[... lire plus]ns l'ensemble, c'est une expérience formidable. J'ai hâte d'y retourner !
Can't say enough great things about this resort
We travelled to GBP tulum 2 days after the lobby fire. This resort is so large, that unless you were there beforehand, you'd never know there had been a fire.
The resort is immaculate, the service exceptional, and the food is the best I've ever had at an all inclusive resort.
The beach- clear and beautiful. You can see hundreds of fish within 20 feet of shore without even needing snorkel gear.
Overall great experience. Can't wait to go back!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
HelenD -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Incroyable - même sous pression !
Notre séjour ici a été fantastique - la nourriture était incroyable avec une grande variété pour répondre aux besoins de chacun. Notre chambre était bien entretenue. Je voyageais avec mon fils et c'était la première fois que nous partions en vacances et que nous allions dans un hôtel tout compris, je ne savais donc pas à quoi m'attendre. Le prix qui me parle le plus, c'est que malheureusement, pendant notre séjour, il y a eu un incendie dans la station, ce qui est effrayant. Tout le monde a ét[... lire plus]é sauvé et le lendemain, le complexe n'a pas été affecté par l'incendie. Vous n'auriez même pas su qu'il y avait eu un tel événement. Un personnel extraordinaire, une cuisine excellente, une capacité à fonctionner sous pression !
Amazing- even under pressure!
Our stay here was fantastic- food was amazing with a ton of variety to suit anyone's needs. Our room was well maintained. I was traveling with my son and it was our very first time away, and goi g to any all inclusive- so I didn't know what to expect. The price that speaks volumes to me, was unfortunately during our stay there was a fire on the resort- which is frightening. Everyone was safe, and the next day the resort ran completely unaffected by the fire. You wouldn't have even known there had been such a crazy event. Amazing staff, great food, ability to function under pressure!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Un lieu de villégiature familial et agréable
Nous avons passé 5 jours au Grand Bahia Principe Coba pour le Nouvel An. C'est un grand complexe hôtelier très agréable avec de nombreux équipements, notamment une grande pataugeoire pour les enfants et un grand théâtre pour les spectacles et les célébrations. L'accès à la plage est facile grâce aux nombreux petits chariots qui transportent les vacanciers autour du complexe, mais c'est un peu difficile de s'y rendre à pied. Les chambres sont grandes et propres et disposent d'un balcon. Les pisci[... lire plus]nes étaient agréables et le buffet principal était facilement accessible et peu fréquenté. La nourriture était moyenne - parfois, elle ne semblait pas assez chaude, mais il y avait une grande variété de choix. Le personnel était aimable et serviable. Ce complexe est très éloigné de l'aéroport de Cancun (1 heure et 20 minutes de route). Le check out a pris beaucoup de temps le jour du départ à cause du manque de personnel, il faut donc partir plus tôt si possible. Nous avons été presque en retard pour la navette de l'aéroport bien que nous nous soyons donné une heure de marge.
Lovely family resort
We spent 5 days at the Grand Bahia Principe Coba over New Years. It is a very nice large resort with many amenities including a large splash pad for kids and a big theatre for shows and celebrations. Beach access is easy with the many little trollies that transport vacationers around the resort but was a bit of a hike if you just wanted to walk there. Rooms were large and clean and had balconies. The pools were lovely and the main buffet was readily accessible and not too crowded. Food was average- at times it did not seem to be kept hot enough but there was a wide variety of things to choose from. Staff were friendly and helpful. This resort is a long way from the Cancun airport (1 hr and 20 min drive). Check out took a long time on the day of departure due to insufficient staff so check out earlier if possible. We were almost late for our airport shuttle despite giving ourselves an hour leeway.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Excellent centre de villégiature !
Moi-même et ma famille avec un jeune enfant avons séjourné au resort du 19 au 26 décembre. Ohhhh mon Dieu, je ne sais pas par où commencer. Les terrains sont magnifiques et maintenus très propres en permanence. Les chambres sont grandes avec des lits très confortables, le réfrigérateur est réapprovisionné tous les jours avec une variété de boissons non alcoolisées comme le coca, le sprite, le fanta, l'eau et la bière. Le buffet est incroyable avec une grande variété de nourriture, comme le buff[... lire plus]et mexicain, le buffet chinois, les desserts, les fruits, les glaces, les salades. Plusieurs restaurants à la carte comme le restaurant brésilien, le restaurant japonais, le restaurant de fruits de mer, le restaurant international, le restaurant méditerranéen, le restaurant Tequila et d'autres encore sont répartis entre les complexes de Tulum et de Coba. Nous avons été autorisés à utiliser les restaurants et les buffets des deux complexes, Tulum et Coba. Au Coba, il y a un spectacle de dauphins tous les jours à 11h30 auquel tout le monde peut assister et qui est également gratuit. La partie Coba de la station dispose d'un parc aquatique pour les enfants. Le personnel de la station travaillait 24 heures sur 24 pour s'assurer qu'il n'y avait pas de pénurie de nourriture et que tout était propre.
La seule chose qui n'était pas très bonne était les spectacles du soir prévus à 21 heures. Ils étaient soit inexistants, soit très mal organisés, soit reportés au dernier moment. Dans l'ensemble, le centre de villégiature est excellent !
Great resort!
Myself and my family with young child stayed at the resort from Dec.19 to Dec.26th. Ohhhh my God not sure from where to start. Grounds are beatiful and kept very clean at all times. Rooms are big with very comfy bed, fridge restocked every day with variety of soft drinks like coke, sprite, fanta, water and beer. Buffet is amazing with a great variety of food, such as mexican buffet, chineese buffet, desserts, fruits, ice cream, salads. Several a la carte restaurants like Brazilian, Japaneese, Sea food, International, Medeteranian, Tequila restaurant and several others spread between the Tulum and Coba resourts. We were allowed to use the restaurants and the buffets at both resourts the Tulum and the Coba. At the Coba there is daulphins show every day at 11:30 am which everyone can attend and it was free as well. The Coba portion of the resorts had a water park for the children. Staff at the resourt was working around the clock to make sure there is no shortage of food, that everything is clean.
Only not very good thing was the evening shows scheduled for 9:00 pm. They were either none or very poor organized or rescheduled at the last moment. Overall great resort!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Excellente station
Dans l'ensemble, la nourriture et les services sont excellents. Très bon pour les joueurs de tennis : 3 courts en dur et 2 courts artificiels. Il est facile de trouver des partenaires pour les doubles. Le service au buffet principal était très bon. Personnel poli et amical. Le Grand Bahia Principe est très bien situé, près de Playa del Carmen et pas trop loin des différentes excursions.
Nous avons apprécié notre séjour au Bahia Principe Tulum et nous y retournerons l'année prochaine.
Excellent resort
Overall excellent food and services. Very good for tennis players: 3 hard courts and 2 artificial courts. It's easy to find partners for doubles. The service at the main buffet was very good. Polite staff and friendly. Grand Bahia Principe is very well located, near Playa del Carmen and not too far from the different excursions.
We enjoy our stay at Bahia Principe Tulum and we'll go back next year.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Logan -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Belle station balnéaire
Nous avons trouvé le centre de villégiature agréable dans l'ensemble, mais pas extraordinaire. Il y avait beaucoup d'enfants car c'est très orienté famille mais nous nous sommes quand même bien amusés en couple. La nourriture était correcte dans les buffets, si vous y allez environ une heure après l'ouverture, la nourriture est froide et il n'y a pas beaucoup de choix. Les restaurants étaient bien meilleurs, nous avons essayé le brésilien, le méditerranéen, le japonais et le Don Pablo gourmet et[... lire plus] tous étaient délicieux. Les spectacles sont corrects, le spectacle de magie à Coba était incroyable un soir. Tout le personnel était très sympathique et amusant. Nous avons également eu une fuite dans notre salle de bain, mais ils se sont occupés du problème et l'ont réparé en quelques heures. La plage a fait l'objet d'un drapeau rouge pendant tout le voyage car elle était très ondulée, mais il y a de petites zones bloquées où vous pouvez quand même aller, là où ils cassent les vagues. Il y a aussi du beach-volley à Tulum.
Nice resort
We found the resort overall to be nice, it wasn't amazing though. There were a lot of kids as it's very much family oriented but we still had fun as a couple. The food was okay in the buffets, if you go anytime around an hour after it opens the food is cold and there's not as much selection. The restaurants were much better, we tried the Brazilian, Mediterranean, Japanese, and the don Pablo gourmet and all were delicious. The shows we're okay, the magic show at coba was amazing one night. All the staff were very friendly and fun. We also had a leak in our bathroom but they were right on top of it and fixed it within a couple hours. The beach had a red flag up our whole trip as it was very wavy but they have little areas blocked off that you can still go into where they break the waves. There's beach volleyball too at tulum.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Gaga -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Plage décevante
La plage est très rocheuse et "fermée", de sorte que l'on ne peut pas nager dans l'eau profonde jusqu'au genou. Je n'ai pas aimé ces restrictions et limitations.
L'absence d'éclairage sur les courts de tennis a été une autre déception.
Tous les restaurants ouvrent en même temps, ce qui ne permet pas d'avoir accès à la nourriture 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Et n'optez pas pour Air Canada, les vols sont un véritable cauchemar.
Disappointing beach
The beach is very rocky and "gated" so one can't swim in the knee high deep water. I didn't like the restrictions and limitations.
No lights on tennis courts was another disappointment.
All restaurants open at the same no chance for 24/7 food access.
And, don't go with Air Canada, the flight experience is the nightmare.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
PaulAndMana -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Très belle station balnéaire
Nous avons trouvé ce complexe assez agréable. Le buffet était meilleur que la moyenne. Nous avons beaucoup aimé le parc aquatique pour enfants situé du côté de Coba.
La qualité des cocktails était un peu moins bonne que prévu. Nous avons également trouvé que le système de réservation des restaurants à la carte était difficile à gérer.
La plage est assez belle mais il y a des zones très rocheuses, mais il y a aussi des zones plus agréables. Nous avons apprécié le fait qu'il y ait des Se[... lire plus]a Doo et d'autres sports nautiques sur la propriété.
Really nice resort
We found this to be quite a nice resort. The buffet food was better than the average resort. We really liked the kid's water park at the Coba side of the property.
The quality fo the cocktails was a bit less than expected though. We also found the a la cart restaurant reservation system to be hard to deal with.
The beach is pretty nice but has really rocky areas, but there are also some nicer areas. Loved that they have Sea Doo and other water sports on the property.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Superbes vacances au Grand Bahia Principe Tulum !
Tout était vraiment très bien à l'hôtel ! Chaque employé était très gentil et serviable. Les chambres, le terrain, les piscines et la plage étaient incroyables. La plage est si proche de l'ensemble du complexe, et tout ce qui se trouve dans ce complexe est accessible à pied.
La seule chose qui était un peu frustrante était la concurrence avec les voitures du service de navette sur les trottoirs.
Dans l'ensemble, nous y retournerions sans hésiter et nous avons déjà recommandé ce complexe à no[... lire plus]s amis et à notre famille !
Great vacation at Grand Bahia Principe Tulum!
Everything was honestly great at the hotel! Every employee was very nice and helpful. The rooms, grounds, pools and beach were amazing. The beach is so close along the whole resort, and everything within this one resort is in walking distance.
The only thing that was a bit frustrating was competing with the shuttle service cars on the walk ways.
Overall, we would go back in a heart beat and already have recommended this resort to friends and family!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Kd531 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Un voyage extraordinaire dans son ensemble.
Cet endroit était immense, je n'ai pas tout vu, il faudra revenir. Le personnel est sympathique, serviable et traite son lieu de travail comme s'il s'agissait du sien. La nourriture est excellente, il n'y a pas de pénurie. Propreté jamais de désordre nulle part les zones publiques propres. Un peu de route depuis l'aéroport mais visite gratuite.
Amazing all round trip.
This spot was huge haven't seen it all so will just have to return. Staff friendly helpful treat there work place as there own. Food great no shortage of anything. Clean never mess anywhere public areas clean. Bit of drive from airport but free tour.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Softail -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Une époque formidable
L'hôtel était au top de sa forme. La nourriture, le service et la propreté. C'est notre deuxième année d'affilée et l'hôtel nous a toujours impressionnés. On ne peut pas se tromper. Le personnel est au top. Il est serviable et amical.
Great Times
The resort was on top of everything. Food ,service and cleanliness. It's our second year back to back and the resort still has impressed us. Can't go wrong. The staff are on top of it all. There helpful and friendly.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
C'est le bon temps !
Chaud : Nourriture, Excursions, architecture, propreté, personnel sympathique,
Moins bon : Chambres correctes, coffre-fort payant, plage rocheuse, trop grand a dû attendre les chariots, loin de l'aéroport, Wifi seulement dans le hall très lent,
Good times!
Hot: Food, Excursions, architecture, cleanness, friendly staff,
Not so hot: OK rooms, paid safe, rocky beach, too big had to wait for trollies, far from the airport, Wifi only in the lobby very slow,
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Une heure étonnante
Nous avons adoré le temps, la nourriture, l'hôtel, les restaurants et les visites. Nous reviendrons sans aucun doute. Nous avons participé à une excursion à Xelha. Ma femme n'avait jamais fait de snokel avant et elle a adoré. C'était un point fort. Rivière paresseuse, tyrolienne et grotte.
Amazing Time
Loved the weather, food, hotel, restaurants and tours. Would definitely return. We went on a tour to Xelha. My wife had never snokelled before and she loved it. That was a highlight. Lazy river, zip-lining and a cave.