Meilleur voyage de tous les temps....Situation et personnel époustouflants

Cet hôtel est un lieu de villégiature très agréable... La nourriture était excellente dans tous les restaurants, le restaurant Arubian était correct... Les chambres sont très propres. Le personnel était incroyable... dans tous les domaines... Particulièrement au bar du hall... Narada, j'espère que je l'ai épelé correctement, Luis, Elsa et Tonia étaient incroyables et amusants. Trop de plaisir... J'ai hâte d'y retourner. Même lorsque j'ai dû changer ma clé plusieurs fois, ils ont été plus que co [... lire plus]urtois et se sont excusés... J'ai hâte de revoir bientôt nos nouveaux amis au Riu Frank

Best Trip Ever....Amazing Resort and Staff This hotel was an extremely fun resort...The food was amazing at all restaurants,, the Arubian Restaurant was ok... The Rooms are very clean. The Staff was amazing...in all area's...Especially at the Lobby bar..Narada, hope I spelled it correctly, Luis, Elsa and Tonia were amazing and fun. Too much Fun.. Can't wait to go back.. Even when I had to change my key many times they were more than courteous and apologetic .. Looking forward to seeing our new friends at the Riu soon Frank

Grand centre de villégiature

Nous avons été invités du 4 au 11 mars 2017. Très bon resort dans toutes les catégories. Les clients pouvaient participer à des activités et des buffets au Riu Palace à côté. Les divertissements nocturnes étaient moyens, cependant le numéro de cirque un soir était excellent. La nourriture et les boissons étaient excellentes. Les restaurants de spécialités n'acceptaient pas de réservations et fonctionnaient selon le principe du premier arrivé, premier servi. Si vous faites la queue environ 1/2 h [... lire plus]eure avant l'ouverture à 18h30, vous êtes assuré d'avoir une table, sinon vous devez attendre jusqu'à 20h00 pour en avoir une. En tant que joueur de beach-volley, l'équipement et le terrain ont besoin d'un peu d'attention. C'était notre deuxième séjour à l'Antillas et nous y retournerons très probablement la prochaine fois que nous serons à Aruba.

Great Resort We were guests from March 4 - 11, 2017. Very good resort in all categories. Guests could partake in activities and buffets at the Riu Palace next door. Nightly entertainment was average, however the circus act one night was excellent. Food and drinks were excellent. Specialty restaurants took no reservations and were on a first come first serve basis. If you lined up about 1/2 hour before 6:30 pm opening you were assured a table, if not, you needed to wait until 8:00 pm for a sitting. As a beach volleyball player, the equipment and court needs some attention. This has been our second stay at the Antillas and will most likely return next time in Aruba.

Client répété

C'est la troisième année que je vais aux Antillas. Comme d'habitude, nous avons passé une semaine merveilleuse dans ce complexe. La nourriture des buffets et des restaurants était très bonne. Les repas étaient accompagnés d'un bon vin chilien. Nous prenions souvent nos repas au Riu Palace. Les piscines de l'Antillas et du Palace sont magnifiques. Si vous aimez faire des longueurs, allez au Palace et vous pourrez vous créer un couloir de 25 mètres. J'y allais souvent à 8 heures du matin et  [... lire plus]j'étais le seul dans la piscine. Elle est maintenue à une bonne température. Si vous avez le choix des chambres, choisissez une vue sur l'océan (chambres avec des numéros pairs), de préférence au-dessus du 10ème étage. Je reviendrai l'année prochaine !

Repeat customer This is the third year that I have been to the Antillas. As usual we had a wonderful week at this resort. The food at the buffets and restaurants were very good. They served some some nice Chilean wine with the meals. We often would have meals at the Riu Palace. The pools at the Antillas and at the Palace are lovely. If you like swimming laps go over to the Palace and you can make a 25 metre lane for yourself. I would often go there @ 8am in the morning and I was the only one in the pool. It is kept at a good temperature. If you have a choice for rooms pick ocean view (rooms with even numbers) preferably above the 10th floor. I will be back next year!!

Grand centre de villégiature

Nous avons passé un bon moment. L'hôtel était très propre et la nourriture était excellente. La chambre était bien, propre et bien insonorisée pour dormir. Le personnel était très cordial et poli. Les restaurants étaient excellents avec un bon service et une bonne nourriture. Nous avons rencontré quelques incidents dans le restaurant buffet principal. Mon mari ne se sentait pas bien et nous avons dû demander trois fois une tasse de thé. Finalement, j'ai dû aller chercher le superviseur pou [... lire plus]r demander le thé. La même nuit, la chambre était très froide et mon mari ne se sentait pas bien. Nous avons appelé le service d'étage pour obtenir une couverture supplémentaire, nous avons attendu une heure et personne ne s'est présenté. Le matin de notre départ (samedi 4), nous avons demandé le service d'étage pour le petit déjeuner. Je pense que certains membres du personnel doivent être mieux formés pour servir les clients, peut-être qu'ils sont nouveaux et qu'ils ont un problème de langue pour comprendre les mots anglais. A part cela, l'hôtel est très bien et nous le recommanderons à nos amis

Great Resort We had a good time. Hotel was very clean and the food was excellent. The room was good, clean and good sound proof for sleeping. Staff were very cordial and polite. Restaurants were great with good service and good food. We came across a few incidents in the main buffet restaurant. My husband was not feeling well and we had to ask three times to have a cup of tea. Finally I had to go to look for the supervisor to ask for the tea. At the same night room was very cold and my husband was not feeling well we called for room service for an extra blanket we waited for one hour no one showed up so I had to call again, and raised a complaint finally it arrived. The morning we had to leave (Saturday the 4th) we called for room service for breakfast. What we ordered was not completed I think some of the staff must have better training to serve the patrons, maybe they are new and have a language problem in understanding the English words. Other than that the hotel is a great hotel and we will recommend it to friends

Nous aurions aimé rester plus longtemps !

Nous sommes allés au Riu antillas pour notre lune de miel ! Le complexe était magnifique. La nourriture est excellente et le terrain est toujours propre ! Notre chambre était magnifique et nous avions une belle vue sur l'océan. Nous avons hâte d'y retourner

Wish we stayed longer! We went to the Riu antillas for our honeymoon! The resort was beautiful. Great food and clean grounds at all times! Our room was beautiful and we had a great view of the ocean. We can't wait to go back

Riu Antilles

Hôtel très daté, très vieux, chambres bien inférieures à un 4-5 étoiles, pratiquement pas de terrain, tapis dans les couloirs un peu moisi. Pas un endroit à rayer, mais pas comme annoncé et pas la valeur pour le coût

Hotel very dated very old rooms way less than 4-5 star virtually no grounds carpets in hallways somewhat musty. Not a write off place but not as advertised and not the value for the cost.food was top rate & people very friendly

Un moment merveilleux !

Très bel hôtel réservé aux adultes..... tout le personnel était extrêmement agréable et poli............ en particulier, Paola, la dame de la serviette de plage ! Très sympathique, elle vous fait sentir le bienvenu ! Vue magnifique depuis notre balcon dans une Junior Suite, Oceanview...... Les repas étaient exceptionnels, que ce soit au buffet ou dans les restaurants à la carte.... particulièrement au Krystal. Nous y avons eu un service exceptionnel ! Beaucoup de cabanes sur la plage, p [... lire plus]rès du bar............ mais pas de pailles pour les boissons glacées ! Je pense que si c'est notre seul reproche, c'est que nous l'avons très bien vécu ! Nous reviendrons sans aucun doute.......... Quartier sûr, accès à pied à tous les casinos, beau terrain et rue animée avec des restaurants et des boutiques.

Wonderful Time! Very nice adult only hotel..... all staff were extremely pleasant and polite............ in particular, Paola, the beach towel lady! Very friendly and made you feel welcomed! Lovely view from our balcony in a Junior Suite, Oceanview...... Meals were exceptional, at buffet and a la carte restaurants.... particularly at Krystal. We had exceptional service there! Plenty of huts on the beach, close to the bar............ but no straws for frozen drinks!! I guess if that's our only complaint, we had it very good!! Would definitely return.......... Safe area, walk to all casinos, beautiful grounds, and lively street with restaurants and shops.

Le cadre est magnifique et le fait qu'il s'agisse d'un hôtel réservé aux adultes est un grand avantage

Le personnel était courtois et amical à tout moment. Mon mari a perdu son portefeuille et l'a remis à la réception avec toutes ses pièces d'identité et l'argent de nos vacances. Un serveur l'a trouvé dans le restaurant buffet et l'a apporté à la réception. Nous y retournerons sans aucun doute !!!!

Beautiful surroundings and a big plus that it was adults only The staff were courteous and friendly at all times. My husband lost his wallet and it was turned it to the front desk with all his ID and our vacation cash. A waiter found it in the buffet restaurant and took it to the front desk. We will definitely be going back!!!!

Un grand centre de villégiature. Ne croyez pas les détracteurs.

Bien qu'il soit un peu vieillissant (il s'agissait autrefois d'un hôtel Westin), il est propre et bien entretenu. Les chambres sont de bonne taille, mais assurez-vous d'en prendre une sur le côté gauche (face à l'océan), sinon vous aurez une vue sur le Riu Palace Aruba et sur le haut d'un bâtiment. La nourriture était très bonne, la plage magnifique. Un peu trop de bruit à la piscine (musique). Le personnel est sympathique et très accommodant. Tout ce qui a besoin d'être réparé est fait rapideme [... lire plus]nt. L'île est facile à parcourir. Je vous conseille vivement de louer une Jeep, mais pas par l'intermédiaire des locations affichées dans le hall. Demandez à l'un des grooms à l'entrée et il vous mettra en contact avec des loueurs locaux qui coûtent 135 $US au lieu de 175 $US. Les jeeps ne sont pas toutes neuves, mais l'avantage est que vous n'aurez pas à vous soucier des bosses et des rayures. Attention, l'est de l'île n'est pas éclairé la nuit, alors allez-y en premier ou vous risquez de vous perdre dans l'obscurité sur le chemin du retour. De plus, il y a très peu de panneaux de signalisation sur la côte est, mais le paysage est absolument époustouflant. La bonne nouvelle, c'est que si vous vous perdez, les habitants sont très serviables et presque tout le monde, si ce n'est tout le monde, parle anglais. Tout dépend de ce que vous voulez dépenser. Je vous recommande vivement un voyage à Aruba si vous n'y êtes jamais allé. De nombreux visiteurs y reviennent année après année. C'est plus cher que les autres destinations des Caraïbes, mais le jeu en vaut la chandelle. "One Happy Island" n'est pas un canular. Tripcentral, et plus particulièrement Wendy Harrington, ont été très serviables et professionnels. Je réserverais à nouveau avec elle sans hésiter.

A Great Resort. Don't believe the detractors. Although it is a little aged, (used to be a Westin Hotel), it is clean and well maintained. The rooms are of good size but be sure to get one on the left side (facing the ocean), or you will be looking out on the Riu Palace Aruba and down on the top of a building. The food was very good, the beach beautiful. A little too loud at the pool (music wise). The staff are friendly and very accommodating. Anything that need repair is done so promptly. The Island is easy to get around. I highly suggest a Jeep rental but not through the rentals posted in the lobby. Ask one of the bell hops at the entrance and they will hook you up with local rentals which are $ 135.00/USD instead of $175.00/USD. The jeeps are not brand new, but the good thing is that you won't have to worry about dents and scratches. Be forewarned, the East side of the Island is not lit at night, so go there first or you run the risk of getting lost in the dark on your way back. Also, there are very few street signs out the East Coast but the scenery is absolutely breathtaking. Good thing is,if you get lost, the locals are very helpful and most everyone, if not everyone, speaks English.Shopping ranges from very reasonable to outrageous. It all depends what you want to spend. I highly recommend a trip to Aruba if you have never been. Many visitors return year after year. It is more pricey that other Caribbean destinations, but it is well worth they money. "One Happy Island" is not a hoax. Tripcentral, specifically Wendy Harrington, were very helpful and professional. I would book with her again in a heartbeat.

Hôtel et vacances fantastiques

J'ai passé un moment merveilleux dans ce magnifique centre de villégiature. Le personnel et l'hébergement étaient vraiment remarquables. Le terrain et les piscines étaient magnifiques et relaxants. La nourriture était de qualité cinq étoiles. La plage était propre et les couchers de soleil à couper le souffle.

Fantastic hotel and holiday Had a wonderful time at this beautiful resort. Staff amd accommodations were truly remarkable . Grounds and pools were amazing and relaxing . Food was five star quality . Beach was clean and breathtaking sunsets .

Une île vraiment heureuse

Cet hôtel offre la qualité supérieure que l'on attend d'un Riu Palace. Il s'agit d'un Weston reconverti et notre chambre, bien que jolie, était quelque peu fatiguée. De plus, certaines salles de bains publiques avaient besoin d'être rénovées. La plupart des restaurants et des bars ont été modernisés. La plage était bien entretenue, mais les parasols dans la zone de la piscine étaient peu nombreux

Truly One Happy Island This hotel provided the superior consistency expected of a Riu Palace. It is a converted Weston, and our room, while nice, was somewhat tired. Moreover, some of the public washrooms were also in need of upgrade. There were noticeable modernizations in most of the restaurants and bars. The beach was well maintained; however, the umbrellas in the pool area were few and far between

Belle station balnéaire

Nous nous sommes bien amusés, mais nous n'avons pas apprécié la nourriture. Nous sommes allés dîner à l'extérieur du complexe, ce qui était excellent. Le personnel était très sympathique. Nous avons également apprécié le service de serviettes le soir. Belle plage bien entretenue et la salle de sport était en très bon état. Nous avons apprécié le service de serviettes le soir

Nice resort We did enjoy ourselves, although we did not enjoy the food. We went off the resort for dinner, which was excellent. Great friendly staff. We liked the evening towel service too. Beautiful well maintained beach and the gym was in great condition. Thank you

Un centre de villégiature extraordinaire !

Ce centre de villégiature était très propre et la nourriture était délicieuse ; beaucoup de variété ! Les chambres mériteraient d'être rénovées, mais elles étaient propres et confortables. La plage et la piscine étaient fantastiques et les boissons étaient excellentes ! J'aurais aimé avoir un bar sur la plage. Le personnel était très sympathique et très amusant. Nous avons apprécié de discuter avec eux. Nous avons passé un excellent séjour au Riu Antillas à Aruba !

Amazing Resort! This resort was very clean, and the food was delicious;lots of variety! The rooms could use a little updating but they were clean and comfortable. The beach and pool were fantastic and the drinks were amazing! Would have loved a bar on the beach. The staff were all very friendly and lots of fun. We enjoyed talking with them. Had an awesome time at the Riu Antillas in Aruba!

LOVED IT !!!!!!!!!!!!

La nourriture était vraiment bonne. Le personnel est très sympathique. La plage et la piscine étaient magnifiques (la piscine aurait pu être un peu plus chaude) Nous avons loué une jeep pour la journée. Je le recommande vraiment. Nous avons pu aller où nous voulions et il était très facile de se déplacer.

LOVED IT!!!!!!!!!!!! The food was really good. The staff is very friendly. The beach and pool were beautiful. (The pool could have been a bit warmer though) We rented a jeep for the day. I really recommend this. We were able to go wherever we wanted and it was super easy to get around.

Des vacances formidables !

Nous avons passé des vacances extraordinaires au Riu Palace Antillas ! Le personnel était amical et serviable. Les parties communes ont été modernisées. Les chambres ont besoin d'une rénovation totale pour correspondre au classement 5 étoiles de cet hôtel Riu. Le restaurant Steakhouse à la carte offrait un excellent steak, mais l'ambiance laissait à désirer. Nous avons apprécié le fait de pouvoir visiter le Riu Palace Aruba voisin et d'utiliser toutes leurs installations, à l'exception des resta [... lire plus]urants à la carte. La plage de sable blanc est superbe, bien que l'eau n'ait pas été claire pendant notre séjour. Il y a également quelques plages magnifiques à une distance relativement courte. Une belle promenade longe la bande de la station. Les couchers de soleil sont magnifiques et relaxants.

Awesome vacation! We had an amazing vacation at the Riu Palace Antillas! The staff was friendly and helpful. The common areas were updated modern design. The rooms require total renovation to match the 5 star rating of this Riu hotel resort. The a-la-carte Steakhouse restaurant offered an excellent steak however the ambiance was lacking. We liked the fact that we could visit the adjoining Riu Palace Aruba and use all of their facilities except the a-la-carte restaurants.The powder white beach is awesome although the water was not clear during our stay. There are also some gorgeous beaches within a relatively short distance. There is a beautiful boardwalk that runs all along the resort strip. The sunsets each evening are beautiful and relaxing.

Ce n'est pas un Palace...ne vous laissez pas abuser !!!

Cet hôtel est annoncé comme le Riu Palace....mais il est vieux et daté ! Les chambres sont vieilles, sombres et dégagent une odeur de moisi. Tout est daté. On nous a dit que c'était le premier hôtel construit à Aruba et même certains employés admettent qu'il ne devrait pas porter le titre de "palace". L'avant-dernier jour, il a plu très fort et il y avait des fuites partout. Il semblait qu'il y avait des fuites d'eaux usées car l'odeur près des ascenseurs était insupportable et les clients de [... lire plus]vaient se boucher le nez. Le personnel a dû passer la serpillière devant les ascenseurs. Les chambres ont des balcons mais vous ne pouvez pas laisser la porte ouverte car le sol est tellement mouillé que vous ne cessez de glisser. Nous devions constamment essuyer le sol avec des serviettes. C'était soit la climatisation froide, soit le sol mouillé. Le responsable du service clientèle est très inutile. Il se contente de s'habiller le soir et de se promener dans la salle à manger. Ne perdez pas votre temps à essayer de lui dire quoi que ce soit. Il est tout sourire et très inefficace. La seule chose positive dans cet hôtel est le personnel. Certains plats étaient bons. Longues files d'attente au restaurant de steaks. Très inefficace. Parfois, après avoir fait la queue pendant longtemps, on n'obtenait toujours pas de table. Tout simplement pas à la hauteur d'un Riu Palace.

Not a Palace...don't be fooled!!! This hotel is advertised as Riu Palace....but it is old and dated! The rooms are old, dark and have an old, moldy smell. Everything is dated. We were told that this was the first hotel built in Aruba and even some of the workers admit that it should not bear the title "palace". On our second to last day there, it rained very heavily and there were leaks everywhere. It seemed that there were sewage leaks because the smell near the elevators was unbearable and guests had to hold their noses. Staff had to keep mopping up in front of the elevators. The rooms have balconies but you cannot leave the door open because the floor became so wet that you keep slipping. We had to keep mopping up the floors with towels. It was either cold A/C or wet floors. There is a customer service manager who is very useless. He just dresses up on evenings and walks through the dining room. Don't waste your time trying to tell him anything. He is all smiles and very inefficient. The only thing good about this hotel is the staff. Some of the food was good. Long lines to the Steak Restaurant. Very inefficient . Sometimes after lining up for a long time you still did not get a table. Just not up to the standard of a Riu Palace.

Rui Palace Antillas ,Aruba

Excellent service et personnel super.Les activités sont bonnes et les repas variés.Je recommande le Crystal Room pour le dîner.Il n'y a pas de réservation, mais il faut arriver avant 18 h 30.Vous recevez un signal sonore lorsque vous vous promenez.Le buffet offre beaucoup de choix.Les chambres sont propres et ils réparent rapidement tout ce qui est nécessaire.La plage est propre et c'est un endroit idéal pour les adultes.Les gens sont très gentils.J'y retournerai.

Excellent service and super staff.The activities are good lots of variety in meals.Recommend Crystal Room for dinner.No reservation , but get there by 6:30 p.m. need to work on that.You get a buzzer while walking around.Buffet plenty of selections .Rooms clean and they are quick to fix anything.Beach clean and great place for adults to go.Nicest people .Would go again.

Riu Palace Antillas

Ce n'est pas un hôtel 5 étoiles. Le couloir était très miteux et la salle de bain de la chambre était assez sale. La chambre elle-même était correcte, mais démodée. Les restaurants étaient excellents, le hall et les parties principales étaient très agréables. Nous étions en lune de miel et on nous avait promis un cadeau de bienvenue que nous n'avons jamais reçu.

Not a 5 star resort. The hallway was very dingy, and the rooms bathroom in the room was quite dirty. The room itself was OK, but outdated. The restaurants were great, the lobby and main areas were very nice. We were honeymooners and were promised a welcome gift which we never did receive.

Hôtel étonnant

L'hôtel était superbe. Le terrain était bien entretenu Le personnel était formidable. La taille de la chambre était excellente, mais nous n'avons pas aimé la vue (donnant sur le parking, bruyante) La nourriture était bonne. Nous avons apprécié la variété des restaurants. Bon emplacement

Amazing Hotel Hotel was amazing. Grounds was well kept Staff was amazing. Room size was great. but we didn't care for the view (overlooking parking lot, noisy) Food was good. Enjoyed the variety of restaurants. Good location

Un centre de villégiature exceptionnel

Le seul problème que j'ai rencontré dans ce complexe est que les 4 restaurants à la carte doivent être réservés entre 8h00 et 11h00 24 heures à l'avance. Ce n'est pas un problème si ce n'est que les places ne sont disponibles qu'à 18h30 et 21h00 et que le directeur général adjoint, Justin Carson, m'a dit qu'ils étaient à moitié vides à chaque fois parce qu'ils ne réservent qu'à 45% de leur capacité. Inutile de dire que c'est frustrant et très gênant pour un établissement aussi exceptionnel. Je n [... lire plus]e suis pas un grand mangeur, mais j'imagine la réaction de ceux qui le sont.

Outstanding Resort The only issue I had with this resort was that the 4 a la carte restaurants must be reserved between 8:00 am and 11:00 am 24 hours in advance. Not an issue except that the seating are only for 6:30 pm and 9:00 pm and the Assistant General Manager, Justin Carson told me that they appear half empty for every sitting because they only book 45% capacity. Needless to say this, is frustrating and highly inconvenient for such an otherwise outstanding resort. I am not a huge foody but I would imagine the reaction by those who are.