Magnifique centre de villégiature !

Le Club Amigo à Holguin a été une expérience formidable. La plupart des installations offrent une vue imprenable sur l'océan et les plages sont très bien entretenues. Tout le personnel était extrêmement agréable et reconnaissant de nous avoir là ! Le buffet n'était pas à la hauteur, mais les restaurants sur réservation étaient excellents, ainsi que certains plats dans le village local à proximité. A recommander pour un excellent rapport qualité-prix.

Beautiful resort! Club Amigo in Holguin was a great experience. Amazing view of the ocean from most of the resort, with beautiful well kept beaches. All the staff were extremely pleasant and grateful to have us there! The buffet was sub par, but the reservation based restaurants were great as well as some of the food in the local village nearby. Would recommend for an amazing bang for your buck.

Pas la meilleure qualité

J'ai réservé une chambre standard et je n'ai pas eu de siège de toilette pendant toute la semaine, le plafond de ma chambre s'est effondré sur mon lit et les lumières ne fonctionnaient pas. De plus, ils devraient apprendre aux hommes qui travaillent ici à ne pas essayer de coucher avec toutes les clientes, c'est vraiment ennuyeux.

Not the greatest quality Booked a standard room and had no toilet seat the entire week, the cieling in my room caved in onto my bed and the lights didn't work. Also, they should teach the men who work there to not try to sleep with all the female guests, it gets really annoying.

Un centre de villégiature formidable

Cet hôtel était assez génial. La nourriture n'était pas trop mal du tout, certains des aliments du petit déjeuner était off mais tolérable. Il y avait 2 swim up bArs sur le resort qui était bon sur les jours chauds. J'ai l'impression que les bars et les espaces de restauration auraient pu être ouverts plus longtemps à l'hôtel principal où j'ai séjourné. Il n'y avait que deux bars ouverts 24 heures sur 24 sur l'ensemble de la station et ils étaient tous les deux dans des hôtels différents de l'hô [... lire plus]tel principal. Dans l'ensemble, mon séjour a été formidable et je le recommanderais sans hésiter

Awesome Resort This hotel was pretty awesome. The food wasn’t too bad at all, some of the breakfast food was off but tolerable. There were 2 swim up bArs on the resort which was good on hot days. I feel like the bars and food areas could have been open longer at the main hotel where I stayed. There were only 2 24 hr bars on the whole resort and they were both at different hotels from the main. Overall my stay was awesome and I would recommend for sure

Belle station !

Ce centre de villégiature était absolument magnifique ! Il y avait tout ce dont nous avions besoin pour notre séjour. Il y avait beaucoup d'options pour différents types de nourriture et toute la nourriture était très bonne. Certains plats du petit-déjeuner étaient différents, mais ils étaient comestibles. Il y a également deux marchés à proximité du centre de villégiature pour aller voir et acheter des petits nik naks. Le complexe comprend quatre sections différentes, ce qui en fait une excelle [... lire plus]nte visite si vous aimez vous promener. L'océan se trouve juste à l'extérieur du complexe (à environ 2 minutes de marche). Je recommande vivement ce complexe à tous ceux qui ont l'esprit d'aventure :)

Beautiful resort!! This resort was absolutely beautiful! It was everything we needed for our stay. There were a lot of options for different kinds of food and all of the food was very good. Some of the breakfast foods were different but they were edible. There are also two markets near by the resort to go and see and purchase little nik naks. The resort had 4 different sections which made a great tour if you are into going for a walk. The ocean was right outside of the resort (give or take a 2 minute walk outside of the resort). I would highly recommend this resort to anyone who is adventurous :)

Ma maison loin de chez moi

J'ai séjourné 7 fois au Club Amigo et j'ai toujours apprécié. Le personnel me donne l'impression d'être de la famille. Ce n'est pas un complexe parfait, mais il est très abordable et offre de merveilleuses vacances. La nourriture n'était pas très abondante mais avec les pénuries à Cuba, ce que nous avons eu était bon, il y avait toujours des œufs, des pâtes et des fruits, du riz et des haricots

My home away from home I have been to the club amigo resort 7 times now I always enjoy it. The staff make me feel like family it is not a perfect resort however it is very affordable and a wonderful vacation. The food at the resort this trip was not abundant but with the shortages within Cuba what we got was good there was always eggs pasta and fruit rice and beans

Hôtel club Amigo

Je vais à l'hôtel Amigo depuis plusieurs années, l'année dernière c'était terrible, pas de café le matin même au bar ouvert 24 heures sur 24, je suis retourné cette année parce qu'un ami m'a dit que ça s'était amélioré. J'y suis retourné cette année parce qu'un ami m'a dit qu'il s'était beaucoup amélioré, je peux vous dire honnêtement que ce n'est pas le cas, j'ai toujours du mal à obtenir du café, le bar dans le coin est trop petit, il devrait être déplacé dans le hall principal. Ils ont enlevé [... lire plus] l'écran géant de l'endroit où se trouvait le bar principal, c'était bien pour regarder le baseball cubain. J'ai demandé à ce que l'on examine mes toilettes, personne n'est venu au bout de deux jours, et quelques autres problèmes, trop nombreux pour être mentionnés. Je ne retournerai jamais au Club Amigo Guadalvaca, et je recommanderai à ma famille et à mes amis de ne jamais y aller non plus. Je sais que ce n'est pas censé être un cinq étoiles et qu'il est classé trois étoiles, mais il a tellement changé et pas pour le mieux. Je peux honnêtement dire que le personnel était aussi formidable qu'il l'a toujours été, mais ils ont les mains liées aussi quand il n'y a pas de café le matin, que peut faire le pauvre personnel quand il s'agit d'une décision de la direction. Mon séjour aurait été meilleur si l'hôtel pouvait seulement livrer, sur ce qu'ils annoncent. Cet hôtel était autrefois si beau, le service formidable et l'atmosphère si agréable que tout cela a disparu. La nourriture était la typique foire cubaine à laquelle on peut s'attendre à Cuba, c'était bon en ce qui me concerne, mais les gens se sont plaints que c'était la même chose servie tout le temps, pour moi c'est juste se plaindre pour rien, il y avait assez de choix à faire, bien que les gens se soient plaints qu'ils réutilisaient la nourriture de la veille, je ne connais pas certaines de ces personnes, mais je réutilise la nourriture de la veille pour refaire un repas différent, et je pense qu'ils ont fait un bon travail en ce sens. Comme je l'ai dit, ce sera ma dernière visite dans cet hôtel, à moins que je lise qu'il s'est beaucoup amélioré, c'était un hôtel tellement merveilleux avec une atmosphère merveilleuse, j'espère vraiment que la direction, ou les propriétaires de l'hôtel, pourront ramener cela.

Hotel club Amigo I have been going to hotel Amigo for several years for several years last year when i went it was terrible, no coffee in the mornings even at the 24 hour bar. I went back this year because a friend said it had gotten a lot better, i can tell you honestly it has not, still having a problem getting coffee the bar in the corner is to small it should be moved back to the main lobby. The took the big screen out of where the main bar used to be it was nice there to watch the Cuban baseball. I asked to have my toilet looked at no one came until after two days, and a few other problems, to numerous to mention. I will not ever been going back to Club Amigo Guadalvaca, and i will recommend to family, and friends they never go there as well. I know it is not supposed to be a five star and that it is rated as a three star, but it has changed so much and not for the better. I can honestly say the staff were as great as they have always been, but there hands are tied as well when there is no coffee in the mornings what can the poor staff do when this is a management decision. My stay would have been better if the hotel could only deliver, on what they advertise. This hotel used to be so beautiful the service terrific, and the atmosphere so enjoyable that is all gone now. The food was your typical Cuban fair which you can expect in Cuba it was good as far as i was concerned, but people did complain it was the same thing served all the time, to me that is just complaining for nothing, there was enough choices you could make, though people complained they were reusing food from the day before, i don't know some of these people live but i reuse the food from the day before to remake a different meal, and i think they did a fine job doing that. As i said that will be my last visit to that hotel unless i read that it has improved greatly, it was such a wonderful hotel with a wonderful atmosphere i really hope management, or the owners of the hotel can bring that back.

Bien sous-estimé à 2,5 étoiles... Notre meilleure expérience à Cuba DE LOIN !!!!

Mon amie et moi venons de rentrer du Club Amigo Atlantico Guardalavaca après avoir passé deux semaines extraordinaires dans ce complexe. Comme je l'ai indiqué dans le titre de mon article, ce complexe est très sous-estimé. Cependant, il y a quelques conseils de prudence que je vais donner. Nous avons voyagé du 19 janvier au 2 février 2019 et avons réservé la catégorie de chambre Standard Gardenview la moins chère, ce qui semblait être une aubaine incroyable à 1095 $/personne pour deux semai [... lire plus]nes. Cependant, c'est le seul conseil de prudence que j'ai à donner. Lorsque notre chambre a été disponible pour l'enregistrement, nous sommes entrés dans la chambre et nous nous sommes demandés ce que nous avions bien pu réserver. Cette chambre était extrêmement petite, datée et dégageait une très mauvaise odeur de fumée de cigarette. Mon amie et moi-même avons convenu qu'il était impossible de rester dans cette chambre pendant deux semaines (ils sont en train d'améliorer cette section, donc les choses pourraient s'améliorer à l'avenir). Par ailleurs, nous avons rencontré des personnes qui se trouvaient dans cette section et qui n'y voyaient pas d'inconvénient. En ce qui nous concerne, nous sommes allés à la réception et avons obtenu un surclassement dans une chambre "Bungalow" disponible (qui correspondait beaucoup plus à ce à quoi je m'attendais d'après mes nombreux voyages dans les Caraïbes) et nous avons été très agréablement surpris que le surclassement ne nous coûte que l'équivalent de 5-6 CAD par nuit. De plus, après avoir parlé au représentant de Sunwing sur place et lui avoir fait part de notre déception au sujet de la publicité apparemment erronée, il a parlé aux relations publiques qui nous ont offert un surclassement GRATUIT dans la " section villa " (encore plus belle) sans frais supplémentaires. Cela en dit long lorsqu'une entreprise prend les devants et rend heureux un client mécontent. Et c'est là que s'arrêtent tous les mauvais rapports sur cet hôtel. Tout le reste de l'hôtel était EXCEPTIONNEL !!! 1) Emplacement - Guardalava Beach doit être l'une des meilleures plages que j'ai visitées à Cuba. Des eaux bleues absolument cristallines avec de nombreux rochers naturels qui fournissent à cet hôtel particulier de multiples petites criques de plage dans lesquelles vous pouvez vous installer pour la journée. 2) Taille - Ce complexe est ENORME !!! ce qui signifie que vous pouvez faire beaucoup de marche si vous le souhaitez, bien que le groom soit toujours disponible avec le chariot pour ceux qui ont des problèmes de mobilité. Nous sommes restés deux semaines et nous n'avons pas pu découvrir l'ensemble du complexe. Il y a 4 immenses piscines (notre préférée était celle de la section des bungalows), 7 restaurants, 15 bars et il y a des activités pour à peu près tous les goûts. 3) Nourriture - Si les gens se plaignent de Cuba, c'est presque toujours de la nourriture. En raison de l'embargo commercial imposé par les États-Unis à Cuba, l'approvisionnement est très limité, ce qui se traduit souvent par un manque de choix. Lors de mes précédents voyages à Cuba, je n'ai jamais eu de bonnes expériences en ce qui concerne le goût de la nourriture. Cela a changé du tout au tout avec le Club Amigo. Tout ce que nous avons mangé dans cet hôtel, que ce soit dans les buffets ou à la carte, était délicieux, et ni nous ni personne que nous avons rencontré n'a été malade. Comme nous l'avons mentionné, ce complexe dispose de 7 restaurants. 2 buffets (le plus agréable étant celui de la section Bungalow), 4 restaurants à la carte (dont 2 servent le petit-déjeuner et le déjeuner sans réservation) et un restaurant grill en plein air sans réservation. En outre, l'hôtel dispose de trois snack-bars, dont l'un est ouvert 24 heures sur 24. Avec les 15 bars (dont 2 sont accessibles à la nage), vous êtes sûr de ne jamais avoir faim ou soif. Une autre remarque à propos de la nourriture est à ne pas manquer ! Juste à côté de l'hôtel, sur la promenade, se trouve un restaurant privé appelé RICO PIZZA. Je vous le dis, préparez-vous à attendre jusqu'à une heure avant d'obtenir votre repas, MAIS... c'était probablement la meilleure pizza que j'aie jamais mangée N'IMPORTE OÙ, y compris chez moi au Canada, et à seulement 10 $ CAD pour une pizza familiale, c'était une véritable aubaine. D'où les longs délais d'attente. 4) Activités - Ce centre de villégiature a tout ce qu'il faut pour tous les âges. Il y a évidemment le "Mini Club" pour les plus petits. À la piscine principale et/ou à la plage, de nombreuses activités sont organisées tous les jours, notamment des séances d'aérobic, des tournois de fléchettes, des tournois de boccie, des jeux de bingo, etc. Il y a également un mini-golf, des courts de tennis, un échiquier grandeur nature, une salle de billard et de jeux. Et bien sûr, de nombreux équipements de sports nautiques non motorisés sont disponibles gratuitement. 5) Divertissement - Tout ce que je peux dire, c'est TRES IMPRESSIONNÉ... L'un des meilleurs divertissements que j'ai vus dans toutes les Caraïbes. Notre favori absolu était une équipe de natation synchronisée qui se produisait un soir par semaine. Je ne suis pas un grand fan de natation synchronisée et je ne la regarde jamais pendant les Jeux olympiques, mais cette équipe était époustouflante, avec une grande sélection de musique populaire en arrière-plan et une chorégraphie stupéfiante. Il ne faut pas les manquer. 6) Service et personnel - C'est Cuba... Toujours excellent ! Enfin, nous avons découvert que ce centre de villégiature a probablement le taux de retour le plus élevé de tout Cuba. En fait, nous avons rencontré plusieurs personnes qui y sont allées plusieurs fois et un couple qui est allé au Club Amigo plus de 70 fois au cours des 15 dernières années. Pour moi, cela en dit long. Cela me conforte dans l'idée que mon expérience n'était probablement pas unique et que je pouvais y retourner en toute confiance. Ma compagne et moi prévoyons d'y retourner l'année prochaine et, je l'espère, d'y emmener un grand groupe d'amis.

Way underrated at 2.5 star... Our best Cuba experience BY FAR!!!! My girlfriend and I just returned from Club Amigo Atlantico Guardalavaca after spending two amazing weeks at this resort. As I stated in my review title, this resort is way underrated. However, there is some cautionary advise that I will give. We traveled from Jan 19th to Feb 2nd 2019 and booked the lowest cost Standard Gardenview room category which seemed like an incredible bargain at $1095/person for two weeks. However, this is the only bit of caution advise I have to give. When our room was available to check in, we walked into the room and were wondering what the heck did we book. This particular room was extremely small, dated and had very bad odor of stale cigarette smoke and both my girlfriend and myself agreed that there was no possible way we could stay in that room for two weeks (They are in the process of upgrading this section, so things could improve in the future. Also, we did meet people who were in this section and were fine with it. I guess it boils down to personal taste and comfort levels) As for us, we went down to reception and ended up upgrading to an available "Bungalow Section" room (which was much more what I was expecting based on my many travels all over the Caribbean) and we were very pleasantly surprised that the upgrade only cost us the equivalent of $5-6 CAD per night. Not only that, but after speaking with the Sunwing rep onsite and expressing our disappointment about the seemingly misrepresented advertising, he spoke to public relations and they gave us a FREE upgrade to the "Villa Section" (even nicer) at no additional cost. This says a lot, when a company steps up and makes an unhappy customer happy. And this is where any and all bad reports for this hotel end. Everything else about this place was AMAZING!!! 1) Location - Guardalava Beach has to be one of the best beaches I've been to in Cuba. Absolutely crystal clear blue waters with lots of natural rock cutouts that provide this particular hotel which multiple little beach coves that you can settle into for the day. 2) Size - This resort is HUGE!!! which means that you have plenty of walking that you can do if you wish, although the bell man is always available with the cart for those who have mobility issues. We were there for two weeks and still didn't experience the entire resort. There is 4 huge swimming pools (our favourite was the pool in the Bungalow section), 7 restaurants, 15 bars and there are activities for pretty much any desire. 3) Food - If there is any complaint from people when it comes to Cuba, it almost always comes down to food. Due to the US trade embargo with Cuba, they are very limited in what they can source which often means a lack of selection. In my previous Cuban travels, I've never had great experience with food taste either though. That ALL CHANGED with Club Amigo. Everything we ate at this hotel whether served in the buffets or A la carte tasted delicious, and neither we nor anybody we met got sick. As mentioned, this resort has 7 restaurants. 2 buffets (the nicest was the one in the Bungalow section), 4 a la carte (2 of which served breakfast & lunch without reservations) and a no reservation required outdoor grill restaurant. On top of this they also have 3 snack bars with one of them being open 24 hours. Along with the 15 bars (2 of which are swim up), you are sure to never go hungry or thirsty. One other side note about the food that is NOT TO BE MISSED!!! Right next to the resort via the boardwalk is a private restaurant called RICO PIZZA. I will say, be prepared to wait up to an hour to get your food, BUT... this was quite possibly the best pizza I've ever had ANYWHERE including back home in Canada, and at only about $10 CAD for a family size pizza it was quite the bargain. Thus the long waiting times. 4) Activities - This resort has everything for any age. Obviously they have the standard "Mini Club" for the little ones. At the main pool and/or beach area, they have multiple activities going on all day everyday including aerobics, dart tournament, boccie ball tournament, bingo games, etc... They also have a mini golf course, tennis courts, life size chess board, billiard/games room. And of course lots of non motorized water sports equipment available to sign out at no charge. 5) Entertainment - All I can say, is VERY IMPRESSED... One of the best entertainment I've seen in all of the Caribbean. Our absolute favourite was a synchronized swim team that performed on one night each week. I'm not a big fan of synchronized swimming and never watch it during the Olympics or anything, but this team were stunning performers with a great selection of popular music in the background and astounding choreography. They are not to be missed. 6) Service & Staff - It's Cuba... Always excellent!!! Finally, we found out that this resort has quite possibly the #1 guest return rate in all of Cuba. In fact we met several people who have been there multiple times and one couple who have been to Club Amigo over 70 times in the last 15+ years. That to me says a lot. It gives me confidence that my experience was not likely a one time shot and that I could return with confidence. And both my girlfriend and I plan on going back next year and hopefully bring a large group of friends with us.

Station agréable, mais qui a besoin d'être modernisée

C'était la deuxième fois que je séjournais dans ce complexe. Les chambres ont besoin d'être modernisées et le choix de nourriture était répétitif chaque jour. Mais cela dit, le personnel est merveilleux et désireux de répondre à toutes les demandes. Les plages et les piscines sont superbes. Je recommanderais ce complexe.

Nice resort but needs updating This was my second time at this resort. Rooms need to be updated and the food selection was repetitive each day. But saying that, Staff are wonderful and eager to help with any request. Beaches and pools are great. I would recommend this resort.

La chambre fera ou défait vos vacances

Nous avons passé un agréable séjour dans ce complexe, mais il aurait été bien différent si nous avions séjourné dans la chambre Gardenview qui nous avait été attribuée. Cette chambre, située dans ce que l'on appelle les "baraquements", était petite et miteuse et l'endroit était bruyant en raison des travaux de construction à côté. Air Canada devrait avertir les gens à ce sujet. Nous avons été surclassés dans un bungalow au deuxième étage, qui était une chambre de bonne taille et assez confort [... lire plus]able. Le service de ménage était très bon et les draps étaient propres et d'une blancheur étincelante. Ce centre de villégiature est très contrasté. Les bonnes chambres : les bungalows et les villas, et les moins bonnes chambres : les baraquements avec vue sur le jardin et les chambres standard à l'intérieur du bâtiment principal de l'hôtel. La nourriture des principaux buffets était généralement bonne mais limitée et très répétitive. Il est conseillé de manger tôt, car les plats les plus populaires sont épuisés et ne semblent pas être réapprovisionnés. Il y a deux buffets et nous avons nettement préféré celui de la section Bungalow, plus lumineux et plus gai, et nous n'avons pas fait la queue à l'entrée comme dans le cas du buffet de l'hôtel. Les vues sur l'eau sont superbes et il y a une belle promenade le long de l'eau pour votre balade matinale. Le reste du terrain est propre et spacieux. Il y a quatre piscines et vous n'aurez donc jamais de mal à trouver une chaise longue. Nous avons passé la plupart de notre temps à la piscine Villa car elle était généralement calme par rapport à la piscine située à l'extérieur de l'hôtel (musique bruyante) et à la piscine Bungalow (bar bruyant). La plage était pittoresque mais bondée, donc si vous n'arriviez pas tôt, vous deviez payer 1 cuc pour une chaise longue louée par les Cubains locaux. Surveillez votre serviette, car des amis à nous se sont fait prendre une serviette sur leur chaise de piscine. La zone de divertissement dispose d'une grande scène bien éclairée, mais les divertissements sont limités et se résument souvent à des chanteurs solistes et à des groupes de chanteurs. Un groupe d'acappella d'Holguin était très talentueux et agréable. Déçu que la promenade en calèche coûte 20 cucs, ce qui semble être une escroquerie puisque la plupart des Cubains ne gagnent que 15 à 20 cucs par mois. Dans l'ensemble, pour un complexe 2,5 étoiles, c'est une bonne affaire, mais faites attention à la chambre que vous prenez, car elle pourrait gâcher vos vacances.

Room Will Make or Break Your Holiday We had a pleasant stay at this resort but it would have been quite different if we had stayed in the Gardenview Room assigned to us. This room, in the so called “barracks” was small and dingy and the location was noisy because of the construction next door. Air Canada should worn people about this. We upgraded to a 2nd floor Bungalow, which was a good sized room and quite comfortable. Maid service was very good and the sheets were clean and sparkling white. This resort is one of contrasts. Good rooms: Bungalows and Villas and not so good rooms: the Gardenview barracks and the Standard inside the main hotel building. The food in the main buffets was generally good but limited and very repetitive. Eating early is a good idea as the popular foods run out and do not seem to be replenished. There are 2 buffets and we definitely preferred the one in the Bungalow section as it was brighter and cheerier and generally didn’t have the entrance line-ups as did the one in the hotel. The views out over the water are great and there is a lovely walk-way along the water for your morning stroll. The rest of the grounds are neat and clean and spacious. There are 4 pools so you never have trouble finding a lounge chair. We spent most of our time at the Villa pool as it was generally quiet compared to the pool outside the hotel (loud music) and the Bungalow pool (noisy swim-up bar). The beach was picturesque but crowded so if you did not arrive early, you had to pay 1 cuc for a lounge chair rented out by the local Cubans. Watch your towel as friends of ours had one taken from their pool chair. The entertainment area hosts a large, well lit stage; however the entertainment is limited and often exists of solo singers and singing groups. One acappella group from Holguin was very talented and enjoyable. Disappointed that the horse and buggy ride cost 20 cucs which seems to be a rip off since most Cubans only make 15 to 20 cucs a month. Overall for a 2.5 star resort, it is a good deal but be careful which room you get as it could ruin your holiday.

Encore de belles vacances

Je reviens tout juste d'une autre semaine formidable dans ma maison loin de chez moi, le fabuleux Club Amigo. Ce qui fait de cet hôtel une escapade parfaite, c'est la plage (la meilleure d'Holguin), les gens et les clients. Tout le monde est heureux et s'amuse au maximum. Il y a 4 piscines différentes à apprécier selon que vous voulez une piscine de fête, une piscine calme, une piscine familiale ou une piscine vraiment calme il’ y a quelque chose pour tout le monde. La nourriture était bonne e [... lire plus]t l'hôtel propose des activités différentes chaque jour. J'ai surtout apprécié la soirée mousse sur la plage et le ballet aquatique. Si vous n'avez pas été ici, faites-vous une faveur et découvrez pourquoi la majorité des invités à qui vous parlez ont été là 5+ fois.

Another great vacation Just returned from another great week at my home away from home the fabulous Club Amigo. The things that make this hotel the perfect getaway is the beach (best in Holguin), the people and the guest. Everyone is happy and enjoying themselves to the fullest. There are 4 different pools to enjoy depending on if you want a party pool, a quiet pool, family pool or really quiet pool there’s something for everyone. The food was good and the hotel has different activities every day. I enjoyed the foam beach party and the aquatic ballet the most. If you haven’t been here do yourself a favor and find out why the majority guest you talk to have been there 5+ times.

Déçu

C'est la quatrième fois que nous venons dans ce centre de villégiature, peut-être la dernière, et cette fois-ci, nous avons été déçus. Je sais que beaucoup de gens n'aiment pas vraiment la nourriture, mais nous pouvons généralement trouver quelque chose à manger, cette fois-ci était horrible, peut-être les mêmes choix tous les jours et fondamentalement ressemblait à des restes, même les fruits n'étaient pas bons. Le bar du hall principal est fermé, la plupart des services sont lents et les heure [... lire plus]s d'ouverture ne sont pas claires. La seule chose que je peux dire, c'est qu'il y a une belle plage. La seule chose que je peux dire, c'est qu'il y a une belle plage, très éloignée et claire au large de la plage Pirate, c'est bien pour faire de la plongée avec masque et tuba ; Bon, c'était bien de rencontrer certains de nos autres amis canadiens, je suppose que nous allons partir pour de nouvelles aventures ailleurs.

Disappointed This is about the 4th time we have been to this Resort , possibly the last .This time was disappointing . I know a lot of people don't really care for the food , but we can usually find something to eat , this time was awful , maybe the same choices every day and basically looked like leftovers , even the fruit was not good. The main lobby bar is closed ., most service are slow and the hours and times for anything isn't clear . The only thing I can say , is that, it has a beautiful beach . Far out and clear off the Pirate Beach is good for snorkeling.; Well ,it was good meeting up with some of our other Canadian friends , I guess we will be off to new adventures elsewhere.Fun travels to all , could be an awesome place ...too bad it has really gone downhill .

Famille de 4 personnes

Nous avons séjourné dans les villas avec un enfant de 2 et 4 ans. Les enfants ont adoré et ont passé beaucoup de temps à nager dans la piscine des bungalows. La piscine des villas était un peu délabrée et celle qui était la plus proche de la plage était trop fréquentée à notre goût. La nourriture était meilleure que ce que nous avions prévu. Pas de problème pour trouver quelque chose pour la kida, mais on s'est ennuyé au bout de 5 jours - très peu de variations au buffet. Nous sommes allés au El [... lire plus] Benny pour notre repas à la carte et c'était délicieux ! Personnel généralement sympathique.

Family of 4 We stayed in the Villas with a 2 and 4 year old. The kids absolutely loved it and spent lots of time swimming in the pool at the bungalows. The villa pool was a bit run down and the one closest to the beach was too busy for our liking. Food was better than we anticipated. No problem finding something for the kida, but definitely got boring after about 5 days - very little variation at the buffet. Went to El Benny for our a la carte and it was delicious! Mostly friendly staff.

Propre et confortable

Hôtel ancien mais très agréable avec de nombreuses plages et piscines. La chambre était propre et confortable. La nourriture était excellente et très variée. Les divertissements nocturnes pourraient être améliorés. Le coffre-fort à clé pourrait également être remplacé par un coffre-fort numérique. Les clés des chambres et des coffres-forts ne devraient pas être marquées avec le numéro de la chambre car cela pourrait poser un risque de sécurité.

Clean and confortable Older but very nice hotel with many beaches and pools. Room was clean and confortable. Food was great with lots of variety. Nightly entertainment could be upgraded. The keyed safety deposit box could also be upgraded to the digital type. Room and safety box keys should not be tagged with the room number as this could pose a security risk.

Un endroit formidable

C'était notre troisième voyage au Club Amigo et nous avons encore passé un excellent moment. Les employés sont très sympathiques et essaient de vous aider du mieux qu'ils peuvent. La plage a toujours été notre partie préférée du complexe. Nous avons changé de chambre pour une villa après avoir passé la première nuit sur place, car elles sont beaucoup plus récentes et plus spacieuses.

Great place This was our third trip to Club Amigo and had a great time again. Employees are very friendly and try to help you as best they can. The beach has always been our favourite part of the resort. We upgraded to a villa room after we were there the first night as they are much newer and more space.

J'adore cet endroit

J'ai vraiment apprécié la disposition de l'ensemble du complexe. Cela a permis de faire de belles promenades tous les jours, et si vous êtes courageux, vous pouvez sortir du complexe dans deux directions différentes. J'ai trouvé tout le personnel sympathique. Les oreillers dans le bâtiment principal n'étaient pas les meilleurs, mais c'était le cadet de mes soucis. Les piscines étaient excellentes, la plage était magnifique et j'ai beaucoup apprécié les animations nocturnes. J'ai adoré les res [... lire plus]taurants à la carte. Le buffet du bâtiment principal n'était pas le meilleur, mais si vous passez dans une autre partie du complexe où se trouvent les divertissements et le Grill, ce buffet offre un meilleur choix de nourriture. Beaucoup de gens disent que la nourriture à Cuba n'est pas excellente. Cela dépend de beaucoup de choses. Si vous recherchez une excellente nourriture dans tout le complexe, il vaut mieux payer un hôtel 4,5-5 étoiles et vous n'aurez pas à vous plaindre. J'ai été dans des hôtels toutes étoiles dans différentes parties de Cuba et la nourriture varie vraiment. Dans l'ensemble, la nourriture au Club Amigo était bonne. Le meilleur endroit pour le petit-déjeuner est le Benny's, le deuxième est le 24 hr. Je m'en tiendrais à ces deux-là si vous voulez un petit-déjeuner décent. De plus, si vous avez des restrictions alimentaires (comme une intolérance au gluten ou autre), si vous vous adressez à la bonne personne au Benny's (et pour ma part, je ne me souviens pas de son nom), on s'occupera bien de vous. Si vous êtes moins préoccupé par la nourriture, que vous avez une attitude comme la mienne et que vous voulez être social et rencontrer des gens, le Club Amigo est un endroit idéal. J'aime beaucoup le fait qu'il y ait des gens de tous les âges, des bébés aux personnes âgées de 83 ans et plus. Le plus beau, c'est que tout le monde traîne ensemble. J'ai fréquenté des gens de 34 à 83 ans (j'en ai 44) et je me suis bien amusée ! D'après mon expérience à Cuba, si vous voulez de la nourriture extraordinaire, allez dans un complexe 4,5-5 étoiles, mais si vous voulez construire des souvenirs et rencontrer de nouveaux amis et avoir une plage magnifique avec de belles piscines, allez dans un complexe 3-4 étoiles. Je n'ai visité qu'un seul autre complexe 3-3,5 étoiles à Cuba et mon expérience au Club Amigo a été bien meilleure que celle que j'ai vécue à Varedero. Je retournerai sans aucun doute au Club Amigo à l'avenir.

I Love this place I really enjoyed the layout of the entire resort. It made for having some nice walks every day, and if you are brave you can head outside the resort in 2 different directions. All staff I found to be friendly. The pillows in the main building weren't the greatest, but that was the least of my concerns. The pools were excellent, the beach was beautiful, and I really enjoyed the nightly entertainment. The ala carte restaurants I loved. The buffet in the main building wasnt the greatest, but if you cross over to another part of the resort where the entertainment and The Grill is, that buffet has some better choice in food. So many people talk about how the food in Cuba isn't great. It depends on so many things. If you are looking for excellent food through the entire resort, then you better go pay for a 4.5-5 star hotel and then you won't complain. I have been to all stars in different parts of cuba and really the food varies. Overall, the food at Club Amigo was good. The best place for breakfast is Benny's, second is the 24 hr. I would stick to those two if you want a decent breakfast. Also if you have food restrictions (like gluten intolerance or something), if you speak to the right person at Benny's (and for the life of me I cant remember her name) you will be taken care of well. If you are less concerned about the food and have an attitude like mine and you want to be social and meet people, Club Amigo is a great place to go. I really like how there are people all ages from babies to people 83years old and up. Best part is everyone hangs out together. I hung out with different people all ranging from 34-83+ (I am 44) and had a blast! In my experience in cuba overall, want amazing food, go to a 4.5-5 star resort, but if you want to build memories and meet new friends and have an amazing beach with nice pools go to a 3-4 star resort. I have only been to one other 3-3.5 star resort in Cuba and my experience at Club Amigo was way better than the one I went to in Varedero. I would definitley return to Club Amigo in the future.

Un endroit très agréable

Le voyage était génial, beaucoup de soleil, la nourriture était bonne, la chambre était géniale, les gens sont géniaux, j'y retournerais dans la seconde, j'y ai passé 1 mois, je ne pouvais rien demander de plus, l'endroit est propre, j'y retournerais chaque année, les gens sont géniaux

Really nice place Are trip was awesome lots of sun food was good room was great ppl are amazing would return in a second I spent 1 month there couldn't ask for anything more place is kept clean I would go every year ppl are great

Club amigo

la première chose que nous avons attendu beaucoup d'heures pour notre chambre et la réception n'était pas vraiment amicale ils ne nous ont pas dit que nous n'avions pas de réfrigérateur dans notre chambre la nourriture était vraiment mauvaise c'est nous qui apportons de l'argent là-bas ils devraient penser à nous donner un peu de changement dans la nourriture et avoir des aliments chauds pas froids et ils n'ont pas très activiter non plus pour moi si rien ne change ce n'est pas moi je parlerai d [... lire plus]e cet endroit à mes amis

the first think we wait a lot of hour for our room and front desk was not realy amical they did not said to us we did not have a frigde in our room the food was realy bad it's us who bring money there they should thinking to give us sometime some change in food and have hot food not cold and they don't have very activiter either for me if nothing change their it's not me I will talk to about this place toi my friends

Pas terrible, beaucoup d'améliorations à apporter

Nous avons commencé par la chambre standard que les habitués appellent la "caserne". L'odeur de moisissure, les murs déchirés, les fils électriques qui sortent du mur et les plafonds très bas nous ont poussés à ne même pas porter nos sacs à l'intérieur, mais à retourner à la réception pour passer à une villa, ce qui était le jour et la nuit. La nourriture était très aléatoire. Le problème est qu'il n'y avait pas de cohérence dans ce qui était disponible d'un jour à l'autre. Un jour, il y avai [... lire plus]t du bacon, les deux jours suivants, il n'y en avait pas. Il n'y avait pas de beurre disponible jusqu'au 4ème jour, ils ont eu l'idée de mettre de la mayonnaise sur les toasts du matin, ce n'est pas mon truc mais ils ont offert quelque chose. Menu très répétitif, chaque jour était presque la même chose au très petit buffet. L'agencement de ce resort est déroutant avec des choses éparpillées partout, il s'avère que c'était autrefois 3 resorts qui sont maintenant mélangés sans rime ni raison. Il y avait des restaurants qui n'ont jamais ouvert, des panneaux pour des choses qui n'étaient pas ouvertes ou qui n'existaient plus. Quelques points positifs : Le restaurant Benny's était assez décent à chaque fois que nous y sommes allés, le personnel y est formidable. Le bar 24 heures près du Benny's n'était pas mal non plus. L'océan est le salut de cette station, car c'est l'eau la plus cristalline que j'ai jamais vue, tout simplement stupéfiante. Il faut s'attendre à être dérangé par les habitants qui vendent leurs produits. Le prix était bon marché comparé à d'autres endroits, mais avec le recul, j'aurais dû arrêter d'essayer d'être aussi bon marché et payer quelques centaines de dollars de plus pour m'amuser.

Not great, needs lots of improvement We started out terribly with the standard room which the regulars call the "barracks". The smell of mould, walls torn apart, electrical wires sticking out of the wall and the very very low ceilings caused us to not even bring our bags inside but to go back to the desk and upgrade to a villa which was night and day. Food was very hit and miss. Problem was there was no consistency as to what was available day to day. One day bacon, next 2 days none. There was no butter available until the 4th day, they instead came up with the idea of putting mayonnaise on your morning toast, not my scene but they offered something. Very repetitive food menu every single day was almost the same thing at the very small buffet. This resort layout is confusing with things scattered everywhere, it turns out it used to be 3 resorts that are now mashed together with no rhyme or reason to it now. There were restaurants that never opened, signs for things that were either not open or didnt exist anymore. A few positives: Benny's restaurant was pretty decent everytime we went, the staff there is great. The 24 hour bar near benny's was also not bad. The ocean is this resorts saving grace, as it is the most crystal clear water I have ever seen, just stunning. Expect to be bothered some by locals selling their wares. Price was cheap compared to other places, but in hindsight I should stop trying to be so cheap and pay a couple hundred more and enjoy myself.

Complexe touristique exceptionnel

C'était la première fois que nous y allions. Le personnel était très sympathique. La nourriture était correcte. Apportez vos propres épices, beurre de cacahuètes, etc. Leur jus d'ananas et de mangue frais était incroyable. Difficile d'avoir de l'eau chaude. Le papier toilette est comme de l'or. Assurez-vous de l'emporter partout où vous allez...lol. Les piscines sont agréables, les terrains très propres et les plages très belles. Les chambres ont besoin d'être rénovées. Les villas sont agréa [... lire plus]bles. Nous y retournerons certainement.

Amazing Resort Was our first time there. Staff were very friendly. Food was ok. Bring own spices, peanut butter etc. Their fresh pineapple and mango juice was incredible. Hard getting hot water. Toilet paper is like gold. Make sure you carry it wherever you go...lol. Pools are nice, grounds very clean and beaches are very nice. Rooms need updated. Villas are nice. We would definitely go back again.

‘Ce que nous avons aujourd'hui’ resort - n'est pas ‘all-inclusive’

Les chambres standard devraient faire l'objet d'un contrôle sanitaire pour détecter la présence de moisissures - ces chambres sont surnommées les casernes (plafonds bas, trous dans les murs). Je ne m'attendais pas à une chambre luxueuse, mais elle est propre et sûre (les portes-fenêtres étaient vissées). Surclassement (la réception n'a pas été surprise de la demande) fourni en espèces seulement - pas de reçu. Les menus tombaient en ruine (lorsqu'ils étaient disponibles) et étaient dépassés (de n [... lire plus]ombreux articles listés n'étaient pas disponibles). Le pire, c'est qu'il n'y avait pas de mojitos ! ?! Des Pina coladas authentiques ont été trouvés juste à l'extérieur du complexe moyennant des frais. ‘Extra fees’ s'élevait au coût d'un complexe hôtelier mieux classé. Plage magnifique, serveurs chaleureux et courtois, nettoyeurs de chambres.

‘What we have today’ resort - not ‘all-inclusive’ The Standard Rooms should be health checked for mold - these rooms are nicknamed the barracks (low ceilings, holes in the wall). Was not expecting a fancy room but definitely clean and safe (patio doors were screwed shut). Upgrade (reception was not surprised at the request) provided with cash only - no receipt. Menus were falling apart (where available) and outdated (many items listed were not available). Worst of all no mojitos available!?! Authentic Pina coladas were found just outside the resort for a fee. ‘Extra fees’ amounted to the cost of a higher rated resort. BEAUTIFUL beach- warm and courteous food servers & room cleaners.