Mieux que jamais !

Il s'agit d'un véritable complexe hôtelier 5 étoiles à Cuba, le meilleur hôtel dans lequel nous ayons séjourné à Cuba. La nourriture est incroyable, le terrain est magnifique, le spa est génial ! Nous reviendrons à coup sûr. Le service est excellent et les divertissements sont bons.

Better than ever! This is a true 5 star resort in Cuba, the best hotel we have stayed at in Cuba. The food is amazing, the grounds are beautiful, the spa is a great! We will be back for sure. They have great service and good entertainment.

Beau centre de villégiature

l'hôtel a besoin de réparations en raison de son âge et du manque d'entretien au fil des ans et du manque d'entretien au fil des ans. ils ne devraient pas faire payer le diner de langouste ! la langouste est locale, le carabique. l'internet devrait être ouvert ! sans mot de passe.

nice resort the resort required repair do to the age ! and poor maitenance over the years. they should not charge for lobster dinner! the lobster is local the carabian. the internet should be open ! no password required.

Excellent centre de villégiature avec un personnel extraordinaire.

C'était notre deuxième voyage dans ce magnifique centre de villégiature cette année. Nous avons visité pour la première fois en avril 2019 et sommes retournés en novembre 2019 avec 4 autres couples pour célébrer 4, 60e anniversaires. La nourriture, l'hébergement et le service étaient excellents. Le personnel de la station s'est donné beaucoup de mal pour s'assurer que nous avions un merveilleux dîner d'anniversaire 60,th, ce qui a été grandement apprécié par tous. Notre groupe a été impressionn [... lire plus]é par la gentillesse, les rires et l'amusement du personnel. Nous avons été étonnés de voir combien de membres du personnel se souvenaient de nous lors de notre visite en avril. Chapeau à vous tous pour l'excellence de votre service à la clientèle ! Le temps n'était malheureusement pas au beau fixe, avec de nombreux jours de pluie et une forte érosion de la plage. Les jours où nous avons pu le faire, nous avons pu faire de la plongée avec masque et tuba juste devant l'hôtel. Notre seule plainte est que nous avions réservé ce voyage en tant que groupe, mais à notre arrivée à l'hôtel, nous avons été placés au hasard dans tous les coins de l'hôtel, loin les uns des autres ??? Les personnes à mobilité réduite ont été placées le plus loin possible des installations, ce qui était contraire à la demande. Par ailleurs, pour votre information, l'aéroport de Hong Kong n'accepte plus les pesos cubains convertibles. Préparez-vous à payer en dollars américains au duty free lorsque vous quitterez Cuba. Si vous avez besoin d'un fauteuil roulant à l'aéroport de Holguin, assurez-vous d'avoir un voyageur pour vous aider. Le personnel de l'aéroport et l'équipage du vol (Air Transat) ne vous aident pas à monter dans l'avion. Ils ont également changé nos sièges lors de l'enregistrement à l'aéroport, alors que nous avions déjà des cartes d'embarquement électroniques. Certains passagers qui avaient payé pour avoir plus d'espace pour les jambes se sont vus refuser leur siège. C'est regrettable et il y aura beaucoup de suivi auprès d'Air Transat. En conclusion, nous avons hâte de retourner dans ce centre de villégiature à l'avenir.

Excellent Resort with amazing staff. This was our second trip to this beautiful resort this year. We first visited in April 2019 and returned in Nov 2019 with 4 other couples to celebrate 4, 60th Birthdays. Food accomodations and service were excellent. The resort staff went to great lengths to ensure that we had a wonderful 60,th birthday party dinner, which was greatly appreciated by all. Our group was impressed with the kindness, laughter and fun the resort staff provided. We were amazed at how many staff remembered us from our visit in April. Hats off to all of you for providing great customer service!!! The weather unfortunately was not the best with many rainy days and a lot of erosion to the beach. On the days we could we enjoyed snorkeling right in front of the hotel. Our only complaint would be that we booked this trip as a group but upon arrival at the hotel we were randomly placed in all corners of the resort no where near each other??? Those with mobility issues were placed furthest away from facilities which was the opposite to the request. Also just an FYI -Holguin airport will no longer accepts Cuban convertible pesos. Be prepared to pay in American dollars at the duty free when leaving Cuba. Also if you need a wheelchair at the Holguin airport make sure you have a traveller to assist you. The airport staff and flight crew (Air Transat) do not assist you to the plane. They also changed our seats when we checked in at the airport, even though we already had electronic boarding passes. Some passengers who had paid for extra legroom were denied their designated seats. That was unfortunate and there will be many following up with Air Transat. In conclusion we look forward to returning to this resort in the future.

Station balnéaire relaxante

J'ai séjourné dans une suite, charmante mais presque datée. Très propre. Le personnel est sympathique, les plats à la carte sont excellents, le buffet est un peu répétitif. La plage est proche et la plongée avec masque et tuba et la plongée sous-marine sont à proximité. Grande piscine. Dans l'ensemble, bel hôtel relaxant.

Relaxing resort Stayed in a suite, lovely but almost dated. Very clean. Beautiful mature grounds and plantings, zen like. friendly staff, excellent al la cartes, buffet dining a little repetitive. Beach is close with snorkeling and scuba diving close buy. Large pool. Overall, beautiful and relaxing hotel.

Magnifique centre de villégiature, on se croirait au paradis

La zone de service royal était merveilleuse. Nous avons apprécié la villa dans laquelle nous nous trouvions. Elle était entourée de jardins luxuriants et disposait d'un étang dans le patio. La villa était spacieuse, très bien décorée et la douche extérieure était superbe. Tous les terrains sont très beaux et la plage privée est charmante. Le personnel était si gentil, il cherche à faire plaisir, des gens adorables. Ils font les vacances. La nourriture était excellente, très bien présent [... lire plus]ée. Nous avons apprécié les restaurants méditerranéen, japonais et le bar de la plage. Un jour, il y avait un rôti de porc, ce qui était agréable pour le déjeuner. L'équitation et la navigation sur le hobbit cat étaient amusantes. Le service au Royal était merveilleux. Nous étions un groupe de six personnes et ils nous ont accueillis sans problème. Je recommande vivement cet endroit pour des vacances très relaxantes.

Beautiful resort, feels like paradise The Royal Service area was wonderful. We enjoyed the villa we were in. It was surrounded by lush gardens and had a pond area at the patio. The villa was spacious, beautiful decor and the outside shower was amazing. All the grounds very beautiful and the private beach area was lovely. The staff were so nice, they aim to please, lovely people. They make the holiday. The food was excellent, presented very well. We enjoyed the Mediterranean, Japanese, Beach bar restaurants. They had a pig roast one day which was nice for lunch. Horse back riding and a sail on the hobbit cat were fun. The service at the Royal was wonderful. We were a group of six and they accommodated us with no problems. I highly recommend this place for a very relaxing holiday.

Un centre de villégiature exceptionnel

C'est la première fois que nous nous rendons à Cuba. En général, nous séjournons dans des centres de villégiature 4-5 étoiles réservés aux adultes dans les Caraïbes. Nos amis nous ont convaincus de faire ce voyage et je dois dire que mes impressions ont changé. Nous avons choisi le Paradisus Rio De Oro simplement parce qu'il était réservé aux adultes et qu'il s'agissait d'une destination de retour pour nos amis et nous sommes heureux de l'avoir fait. Je vais essayer de simplifier ma critique. [... lire plus] Nourriture - Fantastique Le buffet était bien sûr comme beaucoup d'autres mais la nourriture était sans aucun doute parfaite. Alacarte’s - comme dans n'importe quel 4+ Star - Rappelez-vous, vous êtes à Cuba, donc les goûts sont légèrement différents, mais tous sont excellents et les présentations impressionnantes. Chambres - Datées - confortables, lits magnifiques, propres, bons climatiseurs, bien entretenues par les femmes de ménage. Piscine - claire comme du cristal et très agréable à nager. Plage - Nous n'avons pas été impressionnés. Nous sommes des gens de plage, mais à cause des ouragans de 2018, ils en ont perdu beaucoup et ont laissé le corail et la roche de lave derrière eux. Il est très difficile d'entrer dans l'eau. Il y a une petite zone qui est encore sablonneuse, nous avons nagé là, c'était merveilleux et très chaud. Le terrain a besoin d'un peu d'entretien, bien que l'on puisse comprendre qu'il y ait eu 3 ou 4 semaines de sécheresse, ce qui fait que les herbes étaient vertes mais longues. C'est un grand complexe, il faut beaucoup marcher selon l'endroit où se trouve la chambre. Gros problème, l'éclairage des chemins et des escaliers est très mauvais. Il faut faire attention où l'on met les pieds. Ils ont besoin de plus d'éclairage. Divertissements nocturnes - Il va être difficile pour certains divertissements d'être battu, merveilleux. L'alcool était limité, car ils n'ont pas une grande variété, mais dans l'ensemble, encore une fois, c'est Cuba. Les gens - si amicaux, ils vous ont fait sentir les bienvenus et ont fait beaucoup d'efforts, la plupart du temps, pour vous aider à répondre à vos besoins. Il y a tellement plus, il faut y aller. Ma femme et moi avons voyagé ces 15 dernières années au moins 2 à 4 semaines par an. Nous avons dit que nous n'irions probablement pas à Cuba, pour de nombreuses raisons. Nos amis nous ont convaincus d'y aller et nous avons choisi ce centre de villégiature. Maintenant, nous planifions un autre voyage là-bas, le même complexe pour Nov. 2020, et cette fois-ci, ce sera pour 10 jours, nous n'en avons pas eu assez et nous prévoyons d'en avoir plus tout au long de l'avenir.

Exceptional Resort This is our first time visiting Cuba as our destination. Generally we stay at 4-5 Star Adult Only resorts throughout the Caribbean. Our friends talked us into this trip and I have to say, my impressions have changed. We chose Paradisus Rio De Oro simply because it was Adult only and it was a return destination for our friends and are glad we did. I’ll try to simplify my review. Food - Fantastic The Buffet was of corse like many but the food was without a doubt perfect. Alacarte’s - as they would be at any 4+ Star - Remember, your in Cuba , so the tastes are a slight different, but all great and awesome presentations. Rooms - Dated - comfortable, Beds were wonderful, clean, good Air Conditioners. well maintained by the housekeepers. Pool - Crystal clear and very nice to swim in. Beach - Wasn’t impressed. We are beach people, but because of 2018 hurricanes, they lost a lot of it and left the coral and lava rock behind. Very hard to enter the water. There is a small area that is still sandy, we did swim there, it was wonderful and very warm. Grounds - need some maintenance, though understandably , they just had 3 to 4 weeks of drought, so the grasses. were green but long. It is a big resort, lots of walking depending where your room was. Big issue, the path and stair lighting is very poor. Watch your step. They need to put more lighting. Nightly entertainment - It’s going to be hard for some of the entertainment to be beat, wonderful. Liquor was limited, as they don’t have the large variety, but all in all, again, it’s Cuba. People - so friendly, they made you feel welcome and went way out of their way , on the most part to help with your needs. There’s so much more , you have to go there. As a post script, My wife and I have traveled for the past 15 years at least 2 to 4 weeks a year. We said that we probably wouldn’t go to Cuba, for many reasons. Our friends convinced us to go, we chose this resort. Now, were planning another trip there, same resort for Nov. 2020, and this time it’ll be for 10 days, we didn’t get enough and are planning for more throughout the future.

Escapade cubaine tranquille

Nous avons visité ce complexe à plusieurs reprises et l'endroit est charmant. Malheureusement, cette fois-ci, nous avons constaté une dégradation de l'établissement et, pour résumer, il a l'air fatigué. Les chaises de piscine ont besoin d'être remplacées, et à plusieurs endroits, l'éclairage ne fonctionne pas, en particulier dans les escaliers raides qui montent de la plage. La nourriture était meilleure que par le passé mais typique de Cuba - certains jours vous avez de la laitue, d'autr [... lire plus]es non. Ce qui compense largement, ce sont les relations que nous avons nouées avec le personnel du centre de villégiature. Ils sont incroyables et nous offrent toujours un mot gentil et de l'aide pour tout ce dont nous avons besoin. Pour être honnête, je ne pense pas que nous y retournerons car le rapport qualité-prix n'est plus aussi bon que par le passé et le complexe commence à prendre de l'âge. Il est temps de chercher un autre coin de paradis ailleurs !

Quiet Cuban Getaway We've visited this resort many times and the location is lovely. Unfortunately, this time we noticed a decline in the resort and to sum it up, it looks tired. The pool chairs are in need of replacement, and in several places the lighting on the grounds is not working, especially on the steep stairs up from the beach. The food was better than in the past but typical of Cuba - some days you have lettuce, some days you don't. The one thing that makes up for a great deal is the relationships that we have formed with the staff at the resort. They are amazing and always offer a kind word and help with anything we need. To be honest, I don't think we will be going back there as the value for money isn't as good as it was in the past and the resort is showing it's age. Time to look for another piece of paradise elsewhere!

Complexe touristique exceptionnel

J'ai passé un moment très relaxant et fantastique dans ce centre de villégiature ! La végétation est magnifique, le spa est incroyable, les gens sont si gentils et amicaux, je les adore ! Le service était fantastique, la plage et la piscine étaient si belles ! Nous y retournerons !

Amazing Resort Had Very Relaxing and Fantastic Time on this Resort! Beautiful Vegetation,Amazing Spa,People Are So Kind And Friendly love them! Service was Fantastic,Beach and Pool were So Beautiful! We Our Going Back!

Grand centre de villégiature

Tout était formidable. Le service client était exceptionnel. Le service en chambre était inclus. Définitivement le meilleur complexe hôtelier que j'aie jamais visité. La plage a des endroits pour faire de la natation et de la plongée en apnée. Les restaurants étaient vraiment bons

Great resort Everything was amazing. Costumer service was exceptional. In room service was included. Definetely the best resort I've ever been to. Beach has place for sweaming and snorkling. Restaurants were really good

Paradisus Rio De Oro

Propriété très bien entretenue, personnel sympathique, chambres spacieuses et propres, bien qu'un peu vieillottes. L'hôtel est situé sur une grande propriété, avec beaucoup d'arbres entre les bâtiments à deux étages, de nombreux espaces ombragés pour s'éloigner du bruit et se détendre avec un livre à la main. Nous recommandons vivement les restaurants à la carte, où la nourriture est bien préparée et présentée de façon exquise. Excellente expérience !

Very well maintained property, friendly staff, spacious and clean rooms, although somewhat dated. The hotel is situated on a large property, a lot of trees between the two storey buildings, numerous shaded areas to get away from the noise and relax with a book in hand. We would highly recommend the a la carte restaurants, the food is well prepared and exquisitely presented. Excellent experience!

Un cadre magnifique

L'hôtel est isolé et naturel, avec une bonne plage et des récifs coralliens à proximité. Tout ce que nous voulions. Il ne faut pas oublier qu'il s'agit de Cuba et qu'il y a des pénuries sur certains produits. Cependant, il n'est pas logique que le calamar au restaurant de la plage ait 90% de chances de ne pas être disponible. De même, sur les trois bars autour de la piscine et de la plage, vous avez de la chance si un seul a de la menthe fraîche pour faire un mojito. Ces problèmes devraient être [... lire plus] facilement résolus au niveau local. Nous avons également appris qu'en raison de la faillite de Thomas Cook, le personnel a été licencié temporairement. Il faut être patient pour l'instant, car ils s'efforcent de se remettre sur pied. Tout ce que vous pouvez faire, c'est rire, vous détendre, être patient et apprécier. Si vous aimez épicer le menu, apportez votre propre sauce piquante, c'est une bonne idée, et nous l'avions préparée.

Beautiful setting The hotel’s setting is secluded and natural with a good beach and coral reefs nearby. Just want we wanted. You need to remember this is Cuba and there are shortages on some items. However it does not make sense that calamari at the beach restaurant has a 90% chance of not being available. Also out of the three bars around the pool/ beach area you are lucky if only one has fresh mint to make a mojito. This should be easy local fixes. We also learned that because of the Thomas Cook bankruptcy staff were laid off temporarily. You need to be patient for the moment as they are stretching things to recover. All you can do is have a chuckle, lay back, be patient and enjoy. If you like to spice up the menu bring your own hot sauce is a good idea and we came prepared.

Un grand moment

C'était la troisième fois que nous retournions dans ce complexe et c'était toujours aussi merveilleux. Le personnel ne peut pas en faire assez pour vous, les restaurants et le buffet étaient très bons, une grande variété de cuisine. Bien que notre suite était belle et fraîchement rénovée, le resort n'a pas répondu à notre demande concernant l'emplacement de la chambre sur le resort et le type de lit qui a été faite lors de la réservation auprès de l'agent de voyage. Le n'était pas aussi agréable [... lire plus] qu'il a été dans le passé en raison des tempêtes de la dernière saison.

Great time This was our 3rd time returning to this resort and it was as wonderful as always. The staff can’t do enough for you, the restaurants and buffet were very good, wide verity cuisine. Although our suite was nice and freshly renovated the resort didn’t meet our request for room location on the resort and bed type which was made when we booked at the travel agent. The wasn’t as nice as it has been in the past due to storms the past season.

Un lieu où il fait bon revenir

Un endroit qui vaut la peine de revenir. Nous sommes allés plusieurs fois dans ce complexe et nous en gardons d'excellents souvenirs. Oui, on pourrait le comparer à des complexes hôteliers très modernes, à plusieurs étages, situés sur des plages au sable blanc parfait. Il faut voir au-delà de la nourriture que nous mangeons, de la taille des chambres ou de la peinture sur les murs. Il faut voir comment nous nous détendons et si nous sommes satisfaits à la fin de notre séjour. Je dois admettre q [... lire plus]ue cet hôtel offre une escapade parfaite, niché dans la nature, avec de nombreuses personnes de qualité autour de vous, à la fois les employés et les clients. La nourriture et le service sont excellents. La plupart des personnes que nous avons rencontrées cette fois-ci étaient des clients réguliers, et cela dit quelque chose de très spécial à propos du complexe. L'expérience en vaut la peine.

A place worth coming back to A place worth coming back to. We have been to this resort many times and we have many great memories. Yes, one could compare it to very modern looking, multi story resorts sitting on top of beaches with picture perfect white sand. One has to look beyond the food we eat, the size of the rooms or the paint on the walls. One has to look at how we relax and if we were satisfied at the end of our stay. I have to admit that this hotel offers that perfect getaway nestled in nature, with many fine people around you, both employees and guests. The food and service are great. Most of the people that we met this time around were repeat customers, and that says something very special about the resort. It’s worth the experience.

Calme et détente

Nous étions déjà venus ici à plusieurs reprises et nous avons réservé à nouveau parce qu'il y avait une bonne affaire à faire. Nous avions l'impression d'avoir tout le complexe pour nous seuls - il y avait beaucoup moins d'invités à cause des problèmes de voyage de Thomas Cook depuis le Royaume-Uni, donc c'était vraiment calme. Le temps était agréable, chaud et humide, mais l'océan et les piscines étaient chauds. La plage était très propre et les vagues étaient minimes. Cette fois-ci, il y avait [... lire plus] beaucoup de moustiques et d'insectes le soir, et même le répulsif n'a pas aidé, mais cela ne peut pas être contrôlé. Il y a eu quelques problèmes avec notre chambre initiale, mais ils ont été résolus de manière satisfaisante. Nous avons passé quelques jours au resort principal et le reste au Royal Service. Nous avons trouvé que la qualité de la nourriture s'était améliorée dans l'ensemble et qu'il y avait toujours quelque chose de frais à choisir. Les musiciens se produisent toujours au restaurant de la plage et sont toujours aussi excellents. Les amateurs de plongée avec masque et tuba ont été ravis de la clarté de l'océan et de la richesse des poissons et des coraux à observer sur le récif directement accessible depuis le complexe. D'une manière générale, le complexe a besoin d'être modernisé et rénové, mais pour le prix, la beauté du paysage et le bon service du personnel, cela valait vraiment la peine de venir ici. En comparaison avec d'autres endroits à Cuba, et même avec certains des nouveaux complexes, nous préférons encore celui-ci. Il y a un grand espace pour se promener, pas de gratte-ciel, des paysages et des aménagements paysagers, l'océan et la piscine, les services de spa (d'ailleurs, les prix sont maintenant plus raisonnables ! Et la piscine d'eau salée et la plage privée sont magnifiques), avec un excellent personnel dans toute la région. Ce sont là nos principales exigences, et nous attendons donc avec impatience notre prochaine visite !

Quiet and relaxing We have been here many times before, and booked again because there was a great deal available. It felt as if we had the whole resort to ourselves- there were much fewer guests because of the Thomas Cook travel issues from the UK, so it was truly quiet. The weather was good, hot and humid, but the ocean and pools were warm. The beach was very clean, and waves were minimal. This time, there were many mosquitoes and bugs in the evening, and even repellant did not help, but that cannot be controlled. There were a few issues with our initial room, but these were satisfactorily resolved. We spent a few days at the main resort and the balance at Royal Service. We found the food quality was improved overall, and there was always something fresh that one could choose from. The live musicians still perform at the beach restaurant, and are as great as ever. Snorkelers were happy with the clear ocean and wealth of fish and coral to see on the reef directly accessible from the resort. In general, the resort needs some updates and reno work, but for the price, beautiful scenery and good service from the personnel, it was well worth coming here. In comparison with other places in Cuba, and even with some of the new resorts, we still prefer this one. There is a large area for walking, no high-rise buildings, scenery and landscaping, ocean and pool, spa services (incidentally, prices are now more reasonable! And the salt water pool and private beach are lovely), with an excellent staff rresort-wide. These are our main requirements, and thus, we look forward to our next visit!

Merveilleux centre de villégiature

cet hôtel est bien entretenu, le terrain est magnifique, certains meubles sont inconfortables / trop grands et trop bas / certaines choses ont besoin d'être réparées la nourriture est bonne - vous trouverez toujours quelque chose à manger le service est bon - parfois incohérent - un jour un serveur est passé très régulièrement, le lendemain c'était très sporadique nous savons qu'il est difficile d'avoir tous les plats tout le temps, mais si vous n'avez pas quelque chose, faites-le nous  [... lire plus]savoir - nous avons commandé une salade César et nous n'avons rien eu qui y ressemblait - nous aurions pu commander autre chose si on nous avait dit qu'il n'y avait pas de salade César dans l'ensemble, il s'agit d'un excellent centre de villégiature avec un personnel formidable - j'y retournerais

Wonderful Resort this hotel is well looked after, the grounds are beautiful, some of the furniture is uncomfortable / too large and low / some things are in need of repair the food is good - you'll always find something to eat the service is good - sometimes it's inconsistent - one day a server came by very regularly the next day was very sporadic we know that it's hard to get all foods all the time but if you don't have something just let us know - we ordered a caesar salad and didn't get anything that resembled one - we could have ordered something else if we were told that they didn't have Caesar salad overall - it is a great resort with wonderful staff - I would go back

Excellent

C'était notre quatrième séjour à Cuba et notre premier séjour à Holguin. C'était le meilleur endroit à Cuba, jusqu'à présent, et le meilleur hôtel à Cuba que nous ayons fréquenté. C'est une région montagneuse, luxuriante, avec beaucoup de choses à faire à proximité de l'hôtel. La plage est magnifique, légèrement rocheuse juste devant, mais sablonneuse quelques secondes plus tard. L'eau est très chaude et la plongée avec masque et tuba est impressionnante, meilleure que toutes celles que nous avo [... lire plus]ns faites à Cuba. La piscine était fraîche et rafraîchissante, propre toute la journée, tous les jours. La nourriture était très bonne et très variée. Bien sûr, les boissons sont abondantes et le personnel est mature, professionnel et très poli. Le complexe lui-même est magique, avec beaucoup d'arbres et de végétation. Le parc naturel est très proche, avec des randonnées, des promenades à cheval et la pêche sur le récif, demandez à Orlando de vous emmener. Superbe matinée sur le récif. Nous ne sommes pas des voyageurs habituels qui reviennent au même endroit, mais nous reviendrons sans aucun doute dans ce complexe. De l'eau chaude dans la douche, à chaque fois. Time. ! !!

This was our fourth time in Cuba, first time in Holguin. It was the best spot in Cuba, thus far, and the best hotel in Cuba we have been to. It is a mountainous region, lush, with lots of great things to do very close to the hotel. The beach is beautiful, slightly rocky right in front but sandy spot a few seconds down to get in. The water is very warm and the snorkelling is quite impressive right off the beach, better than all the snorkelling we have done in Cuba. The pool was cool and refreshing, clean all day,everyday. The food was very good, and a nice variety. Of course the drinks are plentiful, and the staff are mature, professional and very polite. The resort itself feels magical, with lots of trees and vegetation. The nature park is very close with hiking, horseback riding and reef fishing, ask for Orlando to take you out. Great morning out on the reef. We are not normally travellers that return to the same place, but we definitely will be back to this resort. Hot water in the shower, every. Time. !!!

Belle station balnéaire

Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec des boissons fraîches, des gants de toilette chauds et beaucoup de sourires. La réception nous a permis de nous enregistrer et de nous rendre dans nos chambres en 15 minutes. L'hôtel était très propre. Tous les membres du personnel étaient extrêmement sympathiques. Ils n'ont pas ménagé leurs efforts pour vous rendre service. Ce fut l'une des vacances les plus relaxantes que j'aie jamais passées. J'y retournerai sans aucun doute

Beautiful resort Upon arrival we were greeted with cold drinks warm wash cloths and lots of smiles. Front desk got us checked in and to our rooms in 15 minutes. The resort was very clean. All staff members were beyond friendly. They went out of their way to do things for you. It was one of the most relaxing vacations I have ever done. I will definitely be going back

Merveilleux centre de villégiature

Les chambres étaient magnifiques. Les marches qui montent à la chambre ont besoin de plus de lumière la nuit. Le personnel était merveilleux même s'il a des horaires difficiles à cause de ce qui se passe à Cuba en ce moment

Wonderful Resort The rooms were wonderful. The steps going up to the room though needed more light at night. Staff was wonderful even though they are going through rough schedules due to what’s happening in Cuba right now

Nous sommes chez nous !

Nous sommes venus ici, mon mari et moi, quatre fois maintenant. Mes parents, quelque part dans les années 20. C'est l'endroit où il faut aller à Cuba pour avoir l'impression de faire partie de la famille. Le terrain est toujours bien entretenu (n'oubliez pas que vous êtes à Cuba et non dans un hôtel 5 étoiles à Toronto - les fournitures sont différentes, mais je peux vous dire que les gens font bien plus d'efforts qu'on ne leur en demande) Les boissons et la nourriture sont toujours parfaites - [... lire plus] exactement ce que nous recherchons. Chambres : certaines sont un peu démodées par rapport à ce à quoi nous sommes habitués chez nous, mais elles sont charmantes et toujours propres et bien entretenues. Les douches extérieures dans les villas individuelles sont à mourir - pas une seule fois j'ai utilisé la douche intérieure. Plage - aucune plainte, c'est l'océan, le soleil et l'ambiance du paradis. Un grand coup de chapeau aux membres de notre famille cubaine qui se sont toujours surpassés pour que nous nous sentions à l'aise et aimés. Jorge, Judith, Roberto, Yulenis, Alien, Misladys, Lisbeth, Yemmy, Chang, Nessie et son mari Dickson, Ozmany, Juan Carlos, Pablo, Tamara - j'en oublie ! Je suis désolée mais nous vous aimons ! Nous reviendrons l'année prochaine et encore et encore. Nous sommes allés à Varadero, Santa Clara et cet endroit est toujours notre étalon-or. Merci encore et encore d'avoir été des hôtes adorables pour notre famille et de nous faire sentir que le Paradisus est notre deuxième maison.

This is our home! We’ve been here, my husband and I,4 Times now. My parents somewhere in the 20’s. This is the place to go in cuba to feel like you are part of the family. The grounds are always well kept (just remember you’re in cuba and not a 5 star hotel in Toronto-supplies are different, but I can tell you the people put in way more effort then they are praised for.) The drinks and food is are always perfect- exactly what we are looking for. Rooms: some a little outdated in style compared to what we are used to back home, but they are charming and always clean and maintained. The outdoor showers in the single stores villas are to die for- not once did I use the indoor shower. Beach- zero complaints, it’s the ocean and the sun and the vibe of being in paradise. Huge and loving shout out to our Cuban family members who have always gone above and beyond to make us feel comfortable and loved. Jorge, Judith, Roberto, Yulenis, Alien, Misladys, Lisbeth, Yemmy, Chang, Nessie and her husband Dickson, Ozmany, Juan Carlos, Pablo, Tamara- I’m forgetting people I know! I’m sorry but we love you! We will be returning next year and again and again. We’ve been to Varadero, Santa Clara and this place is always our golden standard. Thank you time and time again for being lovely hosts to our Family and making us feel like Paradisus is our second home.

Une semaine au paradis !

Je reviens d'une semaine merveilleuse au Paradisus Rio De Oro. C'est un très beau complexe hôtelier. Les plages sont superbes et la plongée avec masque et tuba a été le point fort de notre séjour. Les chambres sont spacieuses, le terrain est magnifique, le personnel est très aimable et serviable et la nourriture est excellente. J'ai hâte d'y retourner. J'ai passé une journée au spa et la plongée avec masque et tuba au large de la plage était incroyable. C'était vraiment comme passer une semaine  [... lire plus]au paradis.

A week in paradise! Just returned from a wonderful week at the Paradisus Rio De Oro. It is a beautiful resort. The beaches are great with the snorkeling being the highlight of our trip. Spacious rooms, gorgeous grounds, super friendly and helpful staff and good food. I can't wait to go again. I spent a day at their spa and the snorkeling off the beach there was amazing. It truly was like spending a week in paradise.