le resort était super, mais la pression de l'eau était très mauvaise, les toilettes ne tiraient pas la chasse, il y avait des fuites d'eau du plafond jusqu'à la vanité, mais les femmes de chambre étaient formidables, la piscine et la nourriture étaient bonnes ainsi que le reste du personnel, l'unité était toujours propre.
great
resort was great ,but water pesurre very very poor & toilet would not flush ,water leak from the ceiling down on vanity ,but maids were great.pool & food was good as well as other staff, theunit was always clean,.
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Jenm8 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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De belles vacances !
C'était notre première fois à Cuba et malgré toutes les critiques que nous avons lues à l'avance, nous avons été agréablement surpris de voir à quel point tout s'est bien passé ! L'hôtel était magnifique, la station était toujours propre et notre chambre était géniale ! Il y avait des animations tous les soirs et toujours quelque chose à faire pendant la journée ! Les deux seules choses dont je pourrais me plaindre sont la quantité de "no see ums" et la nourriture qui était juste moyenne. A part[... lire plus] cela, nous avons passé un excellent séjour ! Un autre problème que nous avons eu, qui n'avait rien à voir avec Cuba, mais avec le parc aérien de Toronto, était que nous avons dû payer beaucoup plus que ce qui était annoncé. Nous avons reçu un coupon qui disait que le parc aérien pour la semaine coûterait 60 dollars, mais au moment de payer et après avoir entré le code du coupon, on nous a facturé 90 dollars, ce qui ne nous a pas fait plaisir. Mais à part cela, tout était formidable et nous avons été surpris par la facilité avec laquelle tout s'est déroulé ! merci :)
Beautiful Vacation !
This was our first time in Cuba and despite all the reviews we read beforehand, we were pleasantly surprised at how well everything went! The hotel was beautiful , the resort was always kept clean and our room was awesome ! There was entertainment eeet night and always somethin to do during the day ! The only 2 things I could complain about was the amount of no see ums and the food was just average. Other than that we had an excellent stay ! Another concern we had that didn't have to do with cuba, but the park n fly in Toronto, was that we had to pay way more thennnn advertised. we were sent a coupon that said park n fly for the week would be 60 dollars but when it came time to pay and after we entered the coupon code it charged us 90 dollars which we were not happy about. But other than that everything was amazing and we were surprised at how easy everything was ! thank you :)
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Vacay -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Pas d'eau chaude
Nourriture médiocre, pas d'eau chaude sauf un matin, obtenir une bouteille d'eau a demandé un certain effort. A part la réception, le personnel était sympathique. Les plages étaient agréables. Il y avait surtout des personnes âgées quand j'y étais.
No Hot Water
Food mediocre, no hot water for all but one morning, getting bottle water took some effort. Other than the front desk the staff was friendly. Beaches were nice. Mostly an elderly crowd when I was there.
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Bawa -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellente station
Dans l'ensemble, le complexe est propre et les exigences raisonnables en matière de santé, d'hygiène, de sécurité et de sûreté sont respectées. De nombreux divertissements professionnels sont proposés avec des activités tout au long de la journée et de la soirée. Nourriture de bonne qualité et variée. Les boissons sont vraiment illimitées. Tous les employés sont courtois. Le complexe et la plage sont propres et entretenus en permanence.
Excellent resort
Overall the resort is clean & reasonable requirements for health, hygiene, safety & security are met. Lot of professional entertainment is available with activities throughout day & evening. Good quality & variety food. Drinks are really unlimited. All employees are courteous. Resort & beach is clean & continuously maintained.
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Debers -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Beaucoup de choses à faire
Les chambres étaient propres. Bon service de ménage. A-LA- Carte, excellent. Piscines excellentes. Buffet excellent. Beaucoup de boissons. Très serviable à la réception. Prendre du spray anti-moustique. Bons divertissements. J'adore la maison de la crème glacée. Tout le monde était très amical.
Lots to do
Rooms were clean. Good maid service. A-LA- Carte, excellent. Pools excellent. Buffet good. Lots to drink. Very helpful at front desk. Take bug spray. Good entertainment. Love the ice cream house. Everyone was very friendly.
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JennCuba -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Superbe endroit, mais des rénovations importantes sont nécessaires
Il s'agit d'un joyau à Cuba, mais la structure de l'hôtel a été tristement ignorée. Les chambres sont spacieuses et le complexe est bien aménagé, mais pendant le séjour, il y a eu des coupures de courant, des problèmes de plomberie et les bâtiments eux-mêmes ont des trous sur la façade extérieure. Les bâtiments ont besoin d'être repeints et réparés. Nous avons pu voir des ouvriers partout, mais il faut espérer qu'ils ne se contentent pas de faire du rafistolage. La plage est formidable, avec de [... lire plus]nombreuses chaises longues et de l'ombre pour tous. La piscine avait également beaucoup de chaises et de zones ombragées. Le choix de nourriture n'était pas des meilleurs, mais passable. Le restaurant japonais est excellent, mais le restaurant italien est horrible. Nous avons tous les trois été malades après y avoir mangé. Les divertissements étaient les meilleurs que j'ai vus à Cuba et tout le personnel était amical et serviable. J'espère que ce complexe sera restauré à la hauteur de son potentiel, il serait alors magnifique. En attendant, je ne reviendrai pas.
Great Spot but Major renovations needed
This is a jewel in Cuba, however the resort structure has been sadly ignored. The rooms are spacious, and the resort is well laid out, however while there there were power interuptions, plumbing problems and the buildings themselves have holes on the outside facade. Needs painting and fixing. We could see workers everywhere, but hopefully they are not just doing patch jobs. The beach is terrific with lots of lounge chairs and shade for all. The pool also had lots of chairs, and shaded areas as well. The food selection was not the greatest but passable. They have a wonderful Japanese restaurant, however the Italian restaurant was horrible. All 3 of us ended up sick after eating there. The entertainment was the best I have seen in Cuba and all the staff friendly and helpful. I hope this resort is restored to its potential, then it would be gorgeous. Until then I will not be returning.
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Lisev19 -
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Hôtel sympathique !
Le terrain de l'hôtel est propre et beau, la chambre est propre et simple, mais la salle de bain a besoin d'être rénovée. La nourriture est correcte, mais les chariots à la carte sont fantastiques. Le personnel est merveilleux ! Je m'y suis sentie en sécurité. Les bars sont tous très accommodants, même lorsque nous en avons assez. Nous n'avons jamais pris la peine de faire des excursions. Les toilettes publiques sont correctes mais mériteraient d'être rénovées. Pour le prix, vous en avez pour vo[... lire plus]tre argent.
Friendly Hotel!
This Hotel's grounds are clean and beautiful, the room is clean and simple but needs to have some updates in the bathroom. The food is ok, but the a la carts where fantastic. The staff is wonderful! I felt extremely safe there. The bar's there are all extremely accommodating, even when we have had enough. We where never bothered to go do excursions. Public washrooms are ok but could use some updating. For the money, you get what you pay for.
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Piroska301 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un endroit idéal pour se détendre
agréable propre service ok. nourriture excellente, les plages sont propres service à la plage et à la piscine très agréable, bonne idée. Les employés sont sympathiques, serviables, faciles à vivre. Les spectacles sont superbes, très professionnels. nous avons passé un très bon moment.
great place to relax
nice clean service ok. food excellent, beaches are clean service at the beach and at the pool very enjoyable, good idea. Workers are friendly helpful, easy going people. The shows are great very professional. we had a great time.
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Katerina -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Très bon centre de villégiature
Propre, excellent service, bonne nourriture, personnel sympathique, excellente plage et très bonne piscine. Très bon temps aussi près de l'aéroport, très bonne situation. Les excursions étaient nombreuses. La visite guidée des grottes était intéressante.
Very Good Resort
Clean, great service, good food, friendly staff, excellent beach and very good pool. Very good weather as well close to airport, great location. Excursions were plentiful to chose from. Cave disco was interesting.
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Alisonq -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Petite station sympathique avec un grand potentiel
Le complexe est en cours de rénovation, de sorte que certaines parties du terrain ont été creusées et que d'autres sont jonchées de détritus dont les clients devraient se charger (gobelets, pailles, etc.). Notre chambre était de bonne taille pour trois personnes et la salle de bain était grande et propre. Les serviettes de plage et de chambre étaient rares mais nous avons été approvisionnés. Certains clients semblaient avoir des problèmes avec l'eau et l'électricité, ce qui n'était pas notre cas[... lire plus]. La nourriture était bonne, avec beaucoup de bons légumes et de fruits (en particulier des bananes, des ananas, des dattes et des figues), du bon poulet et du bon poisson
les boissons étaient bonnes, en particulier le cappuccino et les Pina Coladas sont les meilleures de tous les temps ! Mike et George, au bar de la piscine et au bar du hall, sont des gens formidables, toujours heureux et sympathiques. Tout le personnel était sympathique, des jardiniers aux directeurs. La petite piscine était charmante et toujours très peu utilisée, mais il n'y avait pas d'ombre et il pouvait faire chaud. La plage est à quelques minutes à pied et est magnifique. Les chaises longues sont nombreuses à la plage et à la piscine
Spectacles en soirée, deux ont été vus et pas mal, le spectacle aquatique était un ballet synchronisé incroyable. Le piano bar dans le hall était excellent avec Poppa jouant du piano avec des chanteurs un soir, le hall avait des animations musicales pendant une heure chaque soir que le chat du hall semblait apprécier depuis son perchoir sur le dossier d'une chaise chaque soir.
Nous avons pris un taxi (organisé par l'office du tourisme) pour un trajet de 30peso et 15 minutes jusqu'au Lenny's Bar and grill. Un fabuleux bar de plage au bord de l'océan et au milieu de nulle part, les gars qui chantaient et jouaient de la musique étaient bons et le déjeuner spécial fruits de mer était fantastique... la plus grande queue de homard jamais vue, des crevettes et du poisson avec du riz et de la salade, le tout pour 15 pesos. nous y sommes allés à l'heure du déjeuner, mais il est ouvert jusqu'au soir.
Ne vous embêtez pas avec le bus à impériale... nous pensions qu'il nous ferait faire le tour de l'île et du paysage mais non, il passe par des routes étroites à travers les buissons jusqu'à un petit marché qui était en cours de rénovation, donc seulement une dizaine d'étals avec les bibelots touristiques habituels et ensuite nous avons dû attendre 1h30 pour que le bus revienne, c'est peut-être mieux quand les rénovations sont terminées.
Nous avons passé un bon moment et je pense que la station a un grand potentiel lorsque les rénovations seront terminées et que les problèmes d'eau et d'électricité seront résolus... cela n'a pas gâché nos vacances pour autant ! je recommanderais de réaliser que c'est une très bonne affaire pour les prix que nous payons et que la mer, le soleil et le sable ne peuvent pas être battus !
nice small resort with great potential
The resort is under renovation so areas of grounds are dug up and a few areas with litter that patrons should be responsible for like drink cups,straws etc. Our room was a good size for three and the bathroom was big and clean. Towels both beach and room were scarce but we were supplied. Some patrons seemed to have trouble with water and electricity but we did not. Food was good with lots of good veg and fruit,(especially bananas, pineapple and dates and figs) good
chicken and fish. drinks were good especially the cappuccino and the Pina Coladas are the best ever! Mike and George at the small pool and lobby bars are wonderful guys always happy and friendly. All staff were friendly from gardeners to managers. The small pool was lovely and always hardly used, there was no shade there though so could be hot. The beach was a very short walk and is awesome.Lounge chairs plentiful at beach and pools
Evening shows, saw two and not bad, the watershow was an amazing synchronized ballet. Piano bar in lobby was excellent with Poppa playing the piano with singers one night, the lobby had musical entertainment for an hour each night which the lobby cat seemed to enjoy from his perch on the back of a chair each night.
We took a taxi (arranged from the tourist desk ) for a 30peso 15 min ride to Lenny's Bar and grill. A fabulous beach bar on the ocean and in the middle of nowhere, the guys singing and playing music were good and the seafood special lunch was fantastic.. the biggest lobster tail ever, shrimp and fish with rice and salad all for 15 pesos. we went at lunch time but it is open till evening.
Don't bother with the double decker bus... we thought it would give us a tour of the island and scenery but no, it goes along narrow roads through the bushes to a small market that was under renovation so only about 10 stalls of the usual tourist trinkets and then we had to wait 1 1/2hrs for the bus to come back, may be better when renos finished.
We had a great time and I think the resort has great potential when renos are finished and the water and electrical issues are resolved.. didn't spoil our holiday though! would recommend realizing that it is a pretty good deal for the prices we pay and the sea, sun and sand cannot be beat!
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Unks3 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grandes vacances
C'est notre cinquième voyage à Cuba et notre premier à l'hôtel Playa Coca. La nourriture était la meilleure que j'ai mangée à Cuba, la plage était merveilleuse ! Les chambres étaient un peu fatiguées mais nous n'étions là que pour nous doucher, nous changer et dormir. Il y avait un problème de plomberie mais pas assez pour que ce soit un vrai casse-tête. Le restaurant japonais à la carte était le meilleur que j'aie jamais vu à Cuba. Je n'ai vu que deux spectacles, mais celui de Micheal Jackson é[... lire plus]tait génial ! Les bars n'étaient pas trop bondés et le soir, on vous apportait votre commande, donc tout allait bien.
Great Holiday
This is our fifth trip to Cuba and our first to Hotel Playa Coca. The food was the best I have had in Cuba, the beach was wonderful! The rooms were a little tired but we were only there to shower, change and sleep.There was a problem with plumbing but not enough to be a real headache. The Japanese a la cart was the best I have ever been to in Cuba. Only saw two shows but the Micheal Jackson was awesome! The bars were not too crowded and in the evening they brought your order to you so all was well.
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KJO83 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un bon rapport qualité-prix pour une escapade bon marché
Playa coco était un bon rapport qualité/prix. Le manque de literie et d'oreillers inconfortables a été compensé par une nourriture excellente et des plages magnifiques.
À notre arrivée, nous avons été accueillis avec des sourires et un temps magnifique. Nous avons eu quelques petits problèmes avec notre première chambre, mais nous l'avons rapidement changée sans poser de questions.
Les chambres sont datées mais vont bientôt être rénovées. (La seule chose que j'ai remarquée, c'est que la literi[... lire plus]e grossière et les oreillers plats laissaient à désirer, mais ce n'était pas si grave car nous n'avons pratiquement jamais été dans nos chambres.
La nourriture était fantastique. Meilleure qu'un 5 étoiles où j'ai séjourné à Varadero. Nous avions le choix entre de nombreux aliments frais. J'ai adoré les stations de grillades. Il y avait toujours un grand choix de fruits de mer, de bœuf, de poulet et de porc. Il y avait aussi beaucoup de salades, de charcuteries et de fromages. Le petit-déjeuner était également excellent.
La plage était magnifique, absolument parfaite. La couleur de l'eau était magnifique. Elle était si bleue et turquoise. Nous nous sommes promenés sur la plage et les bancs de sable tous les jours et nous avons trouvé beaucoup de poissons et de coquillages sur notre chemin. La plage a fait que tout en valait la peine. La piscine était une échappatoire agréable pour une journée de plage venteuse, mais j'ai préféré la magnifique plage.
Le terrain était bien entretenu et le personnel était généralement sympathique. Ils semblaient toujours prêts à discuter, surtout si vous faisiez de votre mieux pour parler espagnol. C'était toujours un bon moyen de briser la glace.
Une fois les rénovations achevées, je ne doute pas que l'hôtel sera encore meilleur pour l'hébergement. J'aimerais beaucoup y retourner. C'est un excellent rapport qualité-prix pour ce que nous avons dépensé.
Good value for a cheap getaway
Playa coco was good value for the money spent. What they lacked in with uncomfortable beddings and pillows they made up for with the great food and stunning beaches.
Upon arrival, we were greeted with smiles and great weather. We had a few slight issues with our first room but soon had it changed without questioning.
The rooms are dated but are soon to be renovated. (They had renovation projections in the lobby) The one thing I noticed was the rough bedding and flat pillows left something to be desired but it wasn't that bad because we were hardly ever in our rooms.
The food was fantastic. Better that a 5 star I stayed at in Varadero. We had plenty if fresh food to choose from. I loved the grilling stations. They always had plenty of varying seafood options, as well as beef, chicken and pork. There were plenty of salads, cold meats and cheese to choose from too. Breakfast was excellent as well.
The beach was stunning, absolutely perfect. The colour of the water was gorgeous. It was so blue and turquoise. We walked the beach and sandbars everyday and found plenty of fish and shells along our way. The beach made everything worth while. The pool area was a nice escape for a windy beach day but I perfered the beautiful beach.
The grounds were well kept and the staff were generally friendly. They always seemed willing to chat, especially if you tried your best to speak spanish. It was always a great icebreaker.
As this resort completes it's renovations, I have no doubt it will be even that much better for accomadations. I would love to go back. It's great value for what we spent.
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Sherri680 -
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Choquant
Nous avons emmené la famille en vacances...... et nous avons dû changer de chambre à cause de la moisissure au plafond..... nourriture était à la hauteur des attentes....... Les photos sur le site doivent dater de la construction de l'endroit, il n'y a aucune chance qu'elles soient actuelles... pas de pression d'eau, les toilettes ne tirent pas la chasse d'eau et la femme de ménage vient deux fois par semaine quatre étoiles et demie PAS QUESTION..... le terrain présente des risques de trébucheme[... lire plus]nt dans tout le complexe et vous serez chanceux si quelque chose fonctionne comme le jacuzzi..... je ne retournerai plus à Cuba..... bonne chance
Shocking
Took the family for a holiday...... an d we had to move rooms because of the mold on the ceiling..... food was what you would expect....... The pics on the site must of came from when the place was first built, there is no way that they are current... no water pressure, toilets do not flush and the cleaning lady comes twice a week four and a half star NO WAY..... grounds have tripping hazards all over the resort and you'll be lucky if anything works like the hot tub..... will not be returning to Cuba again..... good luck
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Beach98 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un lieu étonnant
tout semblait propre et accueillant, la plage n'était pas bondée et propre, le personnel était amical et serviable. Je l'ai recommandé à ma famille pour des vacances en famille l'année prochaine. Je cherchais un endroit pittoresque et tranquille et c'est ce que nous avons eu.
Amazing Place
everything seemed clean and inviting, the beach was not crowded and clean, staff were friendly and helpful. I have recommended to my family for family vacation next year. I was looking for a quaint quiet place and that is what we got.
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Aboutown 16 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Playa Hotel caya coco
J'ai trouvé que la chambre sentait la moisissure bien qu'elle soit propre et qu'elle aurait besoin de nouveaux oreillers. Les lits étaient corrects. Il n'y avait pas de serviettes propres tous les jours. Nous avons dû demander du café et de l'eau trois fois sur sept jours. La porte-fenêtre ne fonctionnait pas bien et ne se verrouillait pas. Le terrain était propre et je pouvais voir qu'ils travaillaient pour l'améliorer.La nourriture était correcte mais au bout de trois jours, on s'en est lassé [... lire plus]et on pourrait la changer un peu. Le personnel était très bon. Je me suis bien amusé et le temps était magnifique. Nous avons apprécié le fait que ce soit un endroit plus petit et qu'il ait fallu quelques jours pour s'y installer. Si vous n'êtes pas trop flou, je vous recommande cet endroit. La plage était belle et il y avait beaucoup de chaises longues.
I found that the room smell moldy tho they were clean could use new pillows beds were ok .There wasn't clean towels everyday .We had to asked for coffee and water three times out of seven days .Patio door did not work well and did not lock .The grounds were neat as I could see they were working to improve .The food was ok but after three days you grew tired of it could change it up a little .The staff was very good I did enjoy myself and the weather was great , We did enjoy that it was a smaller place only took a couple of days to settle in If you are not too fuzzy I would recommend this place .The beach was lovely and lots of lounge chairs .
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Scott90 -
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Grandes plages
Ce centre de villégiature était satisfaisant, propre et sûr. La nourriture était décente (japonaise à la carte) et tout simplement incroyable.
Le personnel de l'hôtel était courtois et très serviable. Le personnel de divertissement était énergique. Il n'y a pas trop d'affluence dans un centre de villégiature, nous n'avons pas eu à attendre trop longtemps pour manger ou boire.
Nous avions réservé une excursion en catamaran qui a été annulée en raison du vent. Nous avons été rapidement remboursé[... lire plus]s.
La meilleure partie était les plages. Magnifique sable blanc, pas un seul rocher à proximité. Les chaises de plage ne manquaient pas.
Aucune plainte n'a été formulée.
Great beaches
This resort wad satisfactory, clean, and safe the food was decent (Japanese a la carte) was simply amazing.
The hotel staff were cucourteous and very helpful. The entertainment staff were energetic. Not too busy at a resort, didn't have to wait too long for food or drink.
Booked a catamaran excursion one day which was canceled due to windy conditions. We promptly received a full refund.
Best part was the beaches. Gorgeous white sand, not a rock in site. No shortage of beach chairs.
No real complaints whatsoever.
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Lenacy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature
Excellent personnel partout. Service en salle à manger et nourriture excellents, y compris dans les restaurants à la carte. Plage absolument magnifique. Excellente animation, y compris au piano-bar. Jolies chambres. Négatifs : le court de tennis est en réparation depuis longtemps ; l'eau de la douche était tiède.
Great resort
Excellent staff all over. Great dining room service and food, including a-la-carte restaurants. Absolutely enjoyable beach. Great entertainment, including the piano-bar. Lovely rooms. Negatives: tennis court under long-term repair; shower water was lukewarm.
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Pam59 -
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Pas heureux
Nous avons été mis à iberostar mojito au lieu de l'hôtel playa coco parce qu'ils étaient surréservés n'a pas aimé mojito très petite plage nous ne pouvions pas obtenir une chaise longue à la piscine il n'y avait pas disponible. Nous sommes allés à la réception et avons demandé s'ils pouvaient nous trouver des chaises longues au bord de la piscine parce qu'elles étaient toutes prises et la dame à la réception a dit qu'il n'y en avait plus et a simplement haussé les épaules très très déçus
Not happy
We were put to iberostar mojito instead of hotel playa coco because they were over booked did not like mojito very small beach we couldn't get a lounge chair at the pool there was none available. Went to the front desk and asked if they could get us lounge chairs by the pool because they were all taken and the lady at the desk said there were no more and just shrugged her shoulders very very disappointed
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Helene -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature moyen pour l'argent !
Classé 4+ étoiles, mais c'était peut-être à l'époque où il a été construit, il y a de nombreuses années. Le personnel de l'accueil n'est pas du tout aimable, au moins l'un d'entre eux a été très malpoli. Pas d'eau chaude dans les chambres - j'ai eu la chance d'avoir quelques jours d'eau légèrement chaude le matin. Seulement 2 serviettes de bain et 2 serviettes de plage pour toute la semaine ! - il semblerait qu'il y ait un problème avec la société de nettoyage, ce qui fait que nous étions obligé[... lire plus]s d'utiliser la même serviette encore et encore. Heureusement, nous ne nous sommes pas salis ! Le personnel était très lent à s'occuper de nous, il fallait environ 10 minutes pour se faire servir une boisson, s'ils venaient même vous le demander - la plupart du temps, nous allions nous servir nous-mêmes au bar. Le buffet était très lent à remplacer la nourriture lorsqu'elle était vide. La plage, en revanche, était au moins maintenue propre et l'eau était excellente.
Je classerais cet hôtel dans la catégorie des 2 à 3 étoiles seulement
So-so Resort for the money !!
Rated as a 4+ star, but that might have been when it was built many years ago. Front staff not friendly at all, at least one was very RUDE.. No hot water in rooms - was lucky to get a couple of days of slightly warm water in the morning. Only provided 2 bath towels and 2 beach towels to last the WHOLE WEEK !! - claimed to be an issue with the cleaning company so we were stuck using the same towel over and over again. Luckily we didn't get dirty !!. Staff was very slow at looking after us, takes about 10 minutes to get a drink served if they even came around to ask you - most of the time we went to the bar to get it ourselves. Buffet was very slow at getting the food replaced when empty. The beach, on the otherhand,was at least kept clean and the water was great.
Would rate this as a 2-3 star hotel only
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Mitra Movi -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellent rapport qualité/prix, personnel courtois
Nous avons beaucoup apprécié notre séjour dans ce centre de villégiature. Nous nous sommes sentis en sécurité et avons trouvé le personnel extrêmement gentil et serviable. C'est un excellent endroit pour le rapport qualité-prix. Il s'agit d'un lieu de villégiature idéal pour les familles. L'hôtel est en train d'améliorer les chambres, ce qui est très bien. L'hôtel a été recommandé par nos amis qui y vont depuis plusieurs années. Ils ne se sont pas trompés, c'était le bon choix. Il est situé très[... lire plus] près de l'aéroport, ce qui nous a permis d'y arriver en moins de 20 minutes. Nous tenons à remercier tous les employés de l'hôtel qui ont rendu notre séjour si confortable. Il est difficile de se souvenir de tous les noms, mais nous tenons à remercier tout le monde, en particulier la réceptionniste Agnia, qui nous a fourni une chambre confortable. Le personnel d'entretien qui a fait un travail remarquable pour rendre la chambre propre et jolie. Le directeur de la restauration, Dario, et tout le personnel du restaurant et du bar pour leurs efforts, leur propreté, leur professionnalisme et leur gentillesse. Nous avons trouvé les divertissements excellents. Ils savent vraiment comment faire participer le public. Merci à Juan Carlos, le boute-en-train de la soirée, pour avoir mis tout le monde d'humeur à danser. Même ma mère, qui ne danse jamais, s'est mise à danser. Le personnel d'animation est très talentueux et travaille très dur. Les break dancers sont particulièrement talentueux. Merci à Pedro, Danny, Yusleidy et à tous les autres de nous avoir fait passer un bon moment et de nous avoir fait entrer dans votre famille. Merci pour votre hospitalité. Nous espérons vous revoir très bientôt.
Excellent place for the value, courteous Staff
We really enjoyed staying at this resort. We felt very safe and found the staff to be extremely kind and helpful. It is an excellent place for the value. A great family oriented resort. The hotel is making further improvement in the rooms which is great. The resort was recommended by our friends who have been going there for several years. They were not wrong it was the right choice. It is located very close to the airport so we arrived there in less than 20 minutes We like to thank everyone at the resort for making our stay so comfortable. Remembering all the names is difficult but we would like to thank everyone specially the receptionist Agnia for providing us with a comfortable room. The beautiful cleaning staff who did such great jobs of making the room clean and pretty. The food and beverage manager Dario and all the restaurant and bar staff for their great effort cleanliness, professionalism and friendliness. We found the entertainment at this resort excellent. They really know how to get the audience involved. Thanks to Juan Carlos, the life of the party, for getting everyone in the mood to dance. Even my mom who never dances got to dance there. The entertainment staff are very talented and work very hard. The break dancers are specially talented. Thank you Pedro, Danny, Yusleidy and everyone else there for showing us a great time and making us a part of your family. Thank you for your hospitality. We hope to see you very soon.