Une hospitalité parfaite

J'ai choisi ce complexe en me basant sur les commentaires d'autres personnes, mais honnêtement, il a dépassé mes attentes et le tarif que j'ai trouvé. Bien que je puisse mentionner la nourriture comme l'une des faiblesses, d'autres points forts comme la propreté, la beauté et l'environnement étonnant, le personnel gentil, professionnel et amical, les divers événements, peuvent éliminer juste quelques petites choses. La nourriture que j'ai mentionnée était également bonne dans certains restaurant [... lire plus]s, mais en général, cela peut affecter un peu ma note. Encore une fois, je tiens à remercier le personnel pour nous avoir laissé un bon souvenir et je suis sûr que je reviendrai dans cet endroit

Perfect hospitality I chose this resort based on others review, but honestly it was more than my expectation and the rate I found. Although I can mention food as one of the weaknesses but other strong points like clean, beautiful and amazing invironment, nice, professional and friendly staff, various events, can eliniminate just a couple small things. Food that I mentioned was also good in some restaurants but in general can affect my rating a bit. Again I should say thanks to the great staff for making a good memory for us and I am sure I will be back to this place again

Bon

Tout était bien dans ce complexe, le service était excellent, la plage était parfaite et tous les bars étaient bons. Mais il manquait du ketchup, du vin, du pain et de la vodka. Tous ces articles pouvaient être achetés au magasin de la marina à l'extérieur du complexe, à seulement cinq minutes de marche, ce qui me fait dire qu'il n'y a pas de pénurie sur l'île, c'est un problème de propriété. La piscine est devenue verte la deuxième semaine de notre séjour.

good Every thing about the resort was good, service was excellent,beach was perfect and all bars were good. But lack of ketchup,wine,bread and vodka. All these item could be purchase at the marina store outside the resort only a five minute walk this tells me there is no shortage on the island,it is an ownership problem. The pool turned green the second week of our stay.

Contrôler les attentes

Le hall est un endroit idéal pour prendre un verre ou un café. La piscine est très jolie et relaxante. On pourrait utiliser des parasols car on a besoin de plus d'ombre. Nous avons apprécié la musique autour de la piscine et à la plage. Nous avons choisi ce complexe 5 étoiles pour adultes en raison des bâtiments à trois étages. La chambre d'hôtel était grande et le lit était ferme et confortable. Le mobilier était daté et les tiroirs étaient difficiles à ouvrir et à fermer. La salle de ba [... lire plus]ins est également grande et la pression de l'eau est bonne. Le buffet était répétitif et pas chaud. Les mouches sur la nourriture étaient dégoûtantes. Heureusement qu'il y a les restaurants de spécialités pour varier les plaisirs. Le Port Royal était notre endroit préféré pour prendre un verre dans l'après-midi. Le personnel y travaillait très dur et préparait la meilleure pina colada. Tout le personnel des restaurants était très sympathique et l'équipe d'animation était formidable ! Beaucoup d'activité sur la plage et autour de la piscine. C'est bien d'avoir un bar sur la plage. Nous avons apprécié l'eau car elle était assez peu profonde pour jouer.

Keep Expectations In Check The lobby is a great place to have a drink or coffee. The pool area is very pretty and relaxing. They could use umbrellas as more shade is needed. Loved that music was playing around the pool and at the beach. We picked this 5 star adult resort because of the 3 storey buildings. The hotel room was large and the bed was firm and comfortable. The furniture was dated and the drawers were difficult to open and close. The bathroom is also large with good water pressure. The buffet food was repetitive and not hot. Flies on the food was disgusting. Thank goodness for the specialty restaurants for some variety. The Port Royal was our favorite spot for a drink in the afternoon. Staff worked very hard there and made the best pina colada. All the restaurant staff were very friendly and the entertainment team was amazing! Lots of activity on the beach and around the pool. Nice to have a bar at the beach. We enjoyed the water as it was shallow enough to play.

Un lieu de villégiature fantastique

Ma femme et moi avons passé un excellent moment là-bas nous avons trouvé un hôtel dans un environnement spectaculaire les gens étaient très amicaux et serviables à chaque fois que nous avions besoin de quelque chose ils étaient là dès qu'ils le pouvaient et nous n'avons eu aucun problème Les restaurants Elkhart étaient spectaculaires la nourriture était fantastique le service était excellent le personnel était très amical et cordial au début de la semaine était OK à la fin de la semaine la nourr [... lire plus]iture était excellente nous pensons qu'ils commençaient juste à revenir du COVID-19 et à organiser les choses au fur et à mesure que les jours passaient dans l'ensemble nous avons passé un excellent moment et nous y retournerons certainement nous n'avons eu aucun problème que ce soit

Fantastic resort My wife and I had an excellent time there we found a hotel spectacular surroundings the people there were very friendly and helpful anytime we needed anything they were there as soon as they could which we had no problems The Elkhart restaurants were spectacular food was fantastic service was great excellent staff was very friendly and cordial at the start of the week was OK by the time the end of the week the food was excellent we Think they were just getting started back from the COVID-19 and getting things organized as the days went on all in all we had an excellent time and we will definitely go back again we had no problems whatsoever

Un morceau de paradis

Station balnéaire fantastique. Nous avions une chambre avec baignade, la meilleure de la maison. Beaucoup de nourriture. Vin et champagne en abondance. Les masques sont obligatoires pour entrer dans le hall ou le restaurant et le personnel les porte 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Nous recommandons vivement ce complexe.

A Piece of Heaven Fantastic Resort. We had a swim up room, Best room in the house. Lots of food. Wine and an abundance of Champagne. Very Covid safe...masks are mandatory entering and lobby or restaurant and staff wear them 24/7. Definitely recommend this Resort.

Des gens adorables et une station très agréable !

Nous avons vraiment apprécié notre séjour ! Le personnel était très gentil, amical et très serviable ! Le personnel portait toujours des masques et nous nous sentions en sécurité. Les restaurants à la carte étaient tout simplement incroyables et servaient des repas délicieux. Les divertissements étaient exceptionnels. Tant d'artistes talentueux. Nous avons adoré la piscine et en particulier les cabines confortables ! La plage était également magnifique !

Lovely people and very nice resort! We really enjoyed our stay! The staff were all so very sweet, friendly and most helpful! Staff always wore masks and we felt very safe. The a la Carte restaurants were simply amazing and served delicious meals. The entertainment was above and beyond. So many talented performers. Loved the pool and especially the comfy cabanas! Beautiful beach as well!

Station médiocre

Malheureusement, cet hôtel ne m'a pas beaucoup impressionné. Je ne suis pas du genre à me plaindre mais je vais vous donner mon avis et vous laisser juger. Le premier problème était qu'il n'y avait pas de cafetière dans la chambre, ce que j'ai mentionné à la réception qui m'a dit qu'elle s'en occuperait. Il y avait deux tasses à café et un petit plat avec deux cuillères, mais pas de cafetière. J'ai besoin de mon café du matin. Le seul endroit où l'on pouvait se procurer du café était le hall d' [... lire plus]entrée, ce qui était bien, mais c'est agréable d'avoir une tasse sans quitter la suite. Le deuxième problème concerne le restaurant principal où le buffet est servi. Je suppose que l'air conditionné ne fonctionnait pas car il y faisait très chaud. Par conséquent, toutes les fenêtres et les portes étaient ouvertes et il y avait des mouches partout. Il y avait des mouches partout, sur le buffet et sur moi et ma nourriture pendant que j'essayais de manger. Le personnel était très bon. Le troisième problème, c'est qu'au troisième ou quatrième jour, je n'ai pas pu quitter ma chambre à cause de violentes crampes d'estomac et de diarrhée. Je ne sais pas si c'était à cause de la nourriture ou des glaçons dans les boissons. J'ai essayé de ne boire que de l'eau en bouteille, mais mon appareil digestif saignait dès le samedi et j'ai dû prendre de l'Imodium pour pouvoir rentrer chez moi. Le check out est à midi et la navette de retour à l'aéroport est à 17 heures et il n'était pas question que je passe 5 heures de plus assise dans le hall. J'ai dû payer un supplément de 100 dollars canadiens pour garder ma chambre jusqu'à 16 heures et avoir des toilettes à proximité. De plus, il faut marcher longtemps pour se rendre à la plage si l'on n'opte pas pour le plan Royal, ce qui représente au moins 100 dollars de plus par jour et par personne. La piscine est devenue opaque et des algues poussaient au fond. Je n'y suis pas allé, mais elle avait l'air glissante. Il y a eu quelques bons divertissements. Un duo de guitares dans le hall et le groupe qui a joué le vendredi pour célébrer le Canada. Voilà ce que je pense de l'hôtel. Je n'y retournerais pas.

Mediocre Resort Unfortunately, this hotel didn't impress me much. I'm not a complainer but I'll tell you my opinion and let you judge. The first issue was no coffee maker in the room, which I mentioned to the front desk and they said they would check into. There were 2 coffee cups sitting there and a little dish with 2 spoons but no coffee maker. I need my morning coffee. The only place to get coffee was in the lobby, which was good but it's nice to have a cup without leaving the suite. The second issue was the main restaurant where the buffet is served. I'm assuming the air conditioning was not working because it was very hot in there. As a result, they had all the windows and doors open so there were flies on everything. All over the buffet and all over me and my food while I tried to eat. The staff were very good. The third issue was by the 3rd or 4th day I couldn't leave my room because of severe stomach cramps and diarrhea. Not sure if it was the food or the ice cubes in the drinks. I tried to drink bottled water only but my digestive tract was bleeding by Saturday and I was taking Imodium to make it home. Check out is at noon and the shuttle back to the airport is at 5 and there was no way I was going to spend 5 extra hours sitting in the lobby. I had to pay an extra $100 CAD to keep my room until 4 and have a washroom close by. Also, it's a pretty long walk to get to the beach if you don't upgrade to the Royal plan which is at least another $100 a day per person. The pool turned opaque and there was algae growing on the bottom. I didn't go in but it looked slippery. There was some good entertainment. A guitar duo in the lobby and the band that played on Friday to celebrate Canada. So, this was my take on the hotel. I wouldn't go back.

Grandes installations

Les installations étaient excellentes, la chambre correspondait à ce que l'on attendait du côté royal de la station. La nourriture était extrêmement décevante. Nous avons payé pour le service royal qui était censé inclure une boisson importée, mais tout ce qu'il y avait, c'était du rhum. Pas de hamburgers, nous n'avons pas ceci, nous n'avons pas cela était la réponse de la communauté. Pas de divertissement autour des piscines, dans l'ensemble je n'y retournerai jamais

Great facility Facilities were great, room was as expected for Royal side of resort. Food was extremely disappointing. We paid for Royal service which supposedly included import drink but all there had was rhum. No burgers, we don’t have this, we don’t have that was the commun response. No entertainment around pools, overall I will never go back

Bonne station mais pas de chance

La station était bien mais à cause d'une urgence familiale nous ne sommes restés que 2 jours et avons écourté nos vacances... ce serait bien si nous pouvions être remboursés pour la partie de notre voyage ou un compte pour le prochain afin que nous puissions répéter notre expérience là-bas

Good resort but bad luck The resort was good but due to a family emergency we only stayed for 2 days and cut our vacation..it would be great if we could be reimbursed for the part of our trip or a doscount for a next one so we can repeat our experience there

L'une des meilleures destinations où vous aimerez retourner

Excellent service, service client incroyable, beau spectacle nocturne, personnel sympathique, plage et piscines propres, bonne nourriture, et pour couronner le tout, des chambres très propres et sûres. Le personnel était très serviable et essayait de vous aider de toutes les manières possibles.

One of the best destinations you will love to go back Excellent service,amazing customer care,beautiful night show ,friendly staff,clean beach and swimming pools, good food, on the top of all that very clean and safe rooms. The staff were very helpful and trying to help you every way they can.

Réouverture de Cuba

Excellent service, personnel sympathique, belles piscines et plage et choix de nourriture adéquat avec de merveilleuses pâtisseries. Les douches étaient fraîches mais se sont progressivement réchauffées. Dernier centre de villégiature sur la bande, donc le premier à être transporté à l'aéroport et à toute excursion, et le dernier à être déposé. Vous pouviez voir que tout s'améliorait chaque jour. Tout se passe bien avec les pénuries qui sévissent à Cuba.

Cuba Reopening Excellent service, friendly staff, lovely pools and beach and food selection adequate with wonderful pastries. Showers were cool but gradually got warmer, also. Last resort on the strip so first for pick up to airport and any excursions and last to be dropped off. You could see everything improving each day. Doing well with shortages throughout Cuba.

Paradisus Princesa Del Mar

Nous avons passé d'excellentes vacances dans cet hôtel bien entretenu, avec une belle piscine et une belle plage. Nous y sommes allés le 26 février pour une semaine, l'hôtel était à 20% de sa capacité, donc vous aviez le choix des lits sur la plage et la piscine. Si vous aimez l'ombre, il n'y a pas beaucoup d'options à la piscine. Nous avons aimé la nourriture à la carte, nous avons fait le japonais, l'international et l'italien deux fois. Le buffet est bon et le personnel de ce complexe est i [... lire plus]ncroyablement serviable et toujours souriant. Notre chambre était confortable avec beaucoup d'eau chaude et l'air conditionné fonctionnait bien. Il y a eu quelques pénuries dues à Covid, d'après ce qu'on nous a dit, pas de ketchup, pas de poulet les derniers jours du voyage, pas de Gin ni de Vodka, seulement de la liqueur cubaine. Cela n'a pas gâché nos vacances, tout dépend de ce que l'on boit.

We had a great holiday this resort is well taken care of a beautiful pool and beach area. We went on Feb 26th for 1 week the hotel was at 20% capacity so you had your pick of beds on the beach and the pool. If you like shade there are not too many shady options at the pool. We liked the food at the a la cartes we did the Japanese, International and the Italian twice. The buffet is good and the staff at this resort are all amazingly helpful and always smile. Our room was comfortable with lots of hot water and the air conditioning worked well. There were some shortages due to Covid from what we were told no ketchup, chicken the last few days of the trip, no Gin or Vodka only Cuban liquor. It did not ruin our holiday depending on what you drink.

Belle station, mais fatiguée

Nous aimons ce complexe et l'avons visité à plusieurs reprises, la dernière fois en 2017 sur le côté régulier et 2015 sur le côté Royal qui était fantastique. Mais malheureusement, cette fois-ci, du côté Royal, les chambres montrent de l'usure et ont besoin d'être rafraîchies et la nourriture n'était pas géniale. Cela est dû en grande partie à l'embargo commercial des États-Unis contre Cuba, qui rend très difficile l'acheminement des fournitures. Ils essaient de faire au mieux avec ce qu'ils ont [... lire plus], mais il n'y avait pas de vin à certains moments, pas de champagne ni de jus d'orange, et pas de poulet. Le porc était la principale viande de base. La langouste, qui était gratuite sur le menu, coûte maintenant 20 pesos par personne. Mais le terrain, les piscines et les plages sont impeccables, le personnel est charmant et si vous ne vous attendez pas à une cuisine gastronomique, vous pouvez vous en contenter. Cependant, le prix d'une chambre avec baignade du côté royal n'est pas négligeable et j'aimerais vraiment que le rapport qualité-prix soit plus élevé.

Beautiful but tired resort We love this resort and have visited many times, last in 2017 on the regular side and 2015 on the Royal side which was fantastic. But sadly this time on the Royal side the rooms are showing wear and need some refreshing and the food was not great. Much of this is due to US trade embargoes against Cuba that make it very difficult to get supplies in. They are trying very hard to make the best of what they have but there was no wine at various times, no champagne and orange juice, and no chicken. Pork was the main staple meat. Lobster used to be free on the menu and is now 20 pesos per person. But the grounds,pools and beaches are immaculate, the staff are lovely and if you are not expecting gourmet cuisine you can make do. However the price of a swim up room on the Royal side is not insubstantial and I really would like to see more value for money.

Nous avons vécu une expérience merveilleuse au Paradisus Princesa Del Mar !

Ma femme et moi avons passé la première semaine de mars 2020 au Paradisus Princesa Del Mar et nous nous sommes beaucoup amusés. La semaine a été remplie de sourires éclatants et de bonne humeur ! Nous avions une chambre Junior Suite avec vue sur la piscine du côté du service royal. Les chambres étaient spacieuses et propres. Elles commencent à montrer des signes de fatigue et mériteraient d'être rafraîchies, mais rien ne nous a inquiétés. Il s'agit toujours d'un hébergement de qualité. Les femme [... lire plus]s de chambre passaient tous les jours pour entretenir la chambre. Les articles du réfrigérateur du bar étaient remplacés régulièrement au fur et à mesure qu'ils étaient consommés. Nous avons toujours eu de l'eau chaude. Dans l'ensemble, nous avons été satisfaits de l'hébergement. Un majordome (Earnesto) nous a été attribué et il s'est occupé de tout ce que nous lui demandions, de l'organisation d'une semaine complète de restaurants à la carte à la résolution d'un problème mineur avec notre voyagiste. Son service a été exemplaire. Les piscines aux eaux cristallines étaient immenses et magnifiques. Les plages de sable blanc et les mers turquoise sont magnifiques. La plage et les piscines étaient souvent très fréquentées, mais il y avait toujours suffisamment de chaises longues et d'endroits ombragés pour satisfaire tout le monde. Nous n'avons jamais eu à attendre longtemps aux bars des piscines et le personnel se rendait souvent sur les chaises longues pour prendre les commandes de boissons. La nourriture était à la hauteur de ce que l'on peut attendre de Cuba ! Allez à Cuba si vous êtes gourmand ! lol Ils ont fait du mieux qu'ils pouvaient avec les ressources dont ils disposaient. Nous n'avons jamais manqué de nourriture et nous avons eu de très bons repas et d'autres plus médiocres, mais dans l'ensemble, nous n'avons pas eu à nous plaindre. De plus, ils ont fait des efforts considérables pour s'adapter au régime sans gluten de ma femme. Le restaurant japonais était exceptionnel, tout comme le dîner de homard que l'on pouvait commander pour 20 $ de plus à l'un des restaurants A La Cartes. Nous avons apprécié les différents bars de l'hôtel. En particulier, le Lobby Bar et le Piano Bar. Le service à la clientèle du personnel de l'ensemble du complexe est sans égal ! Jamais nous n'avons pensé que le personnel aurait pu être plus attentif ou plus amical. Tous les soirs, il y avait un spectacle dans la cour, avec de superbes prestations de talents locaux. Après les spectacles, il y avait une soirée dansante dans la discothèque située sous le hall principal. Il y avait souvent de la musique live dans les différents bars de l'hôtel. Nous avons pu nous procurer du vin blanc ou rouge dans tout l'hôtel sans problème. (Non disponible à la plage) Nous reviendrions dans ce complexe pour d'autres vacances à Varadaro Beach sans hésiter !

We Had a wonder experince at Paradisus Princesa Del Mar! My lady and I spent the first week of March 2020 at Paradisus Princesa Del Mar and we enjoyed ourselves thoroughly. I week was filled with bright smiles and good fun! We had a pool view Junior Suite room on the Royal Service side. The rooms were spacious and clean. They are starting to show signs of tiredness and could use a bit of a refresh but nothing that concerned us. Still great accommodations. The maids were in every day to service the room. The bar fridge item were replace regularly as they were consumed. We always had hot water. Overall, we were pleased with the accommodations. We were assigned a Butler (Earnesto) and he looked after arranging anything we asked from lining up a full week of a la carte restaurants to helping us with resolving a Minor issue we had with our tour operator. His service was exemplary. The crystal clear pools were huge and beautiful. The white sand beaches and turquoise seas were stunning. The beach and pools were often busy but there was always enough loungers and shady spots to accommodate everyone. We never had to wait long at the swim up bars and often staff were coming around to the loungers to take drink orders. The food was as expected for Cuba! Do go to Cuba if your a foodie! lol They did the best they could with the resources they have. We never went without and we had some very good meals and some mediocre ones but overall we had no major complaints. Also, they made significant effort to accommodate my lady's gluten free diet. The Japanese restaurant was outstanding and so was the lobster dinner that could be ordered for $20.00 extra at any of the A La Cartes. We enjoyed the various bars throughout the resort. Especially, the Lobby Bar and the Piano Bar. The customer service from the staff throughout the resort was second to none! Never was there a time we thought the staff could have been more attentive or friendly. There was a show every night in the courtyard and great performances by local talent. After the shows, there was a dance in the disco below the main lobby. There was often live music at the various bars around the resort. We were able to get white or red wine throughout the resort with no problem. (Not available at Beach) We would return to this resort for another Varadaro Beach vacation in a heart beat!

Un centre de villégiature formidable

Le personnel était formidable, l'hôtel très propre, la nourriture était très bonne, dans l'ensemble notre séjour a été formidable. 10 minutes de marche jusqu'à la marina juste à l'extérieur de l'hôtel, endroit idéal pour visiter de nombreux magasins, nous nous sentions en sécurité. Je recommanderais sans hésiter ce complexe.

Awesome Resort Staff were great resort very clean food was very good overall our stay was Great. 10 minute walk to the marina just outside the resort great place to visit lots of shops we felt very safe there. Would definitely recommend this resort.

Très beau centre de villégiature

Le site est magnifique, les chambres sont confortables et propres, nous n'avons pas séjourné dans la partie royale non plus. Vous avez droit à 4 cartes à la carte, mais nous avons fini par en prendre une supplémentaire parce qu'ils n'étaient pas occupés et qu'ils avaient de la place. Les plats à la carte étaient tous très bons, le japonais était notre préféré et le méditerranéen ainsi que le Hilltop était très élégant mais je conseillerais de ne pas commander le bœuf car mon steak était mince et [... lire plus] plein de griffes, très difficile à couper et avec peu de viande. Le buffet était correct mais je n'en étais pas très fan mais je m'en suis accommodé. Les divertissements étaient excellents !

Very nice resort The resort grounds were beautiful, the rooms were comfortable and clean, we didnt stay on the royal side either. You get 4 a la cartes but we ended up getting an extra one because they weren't busy and had room. The food at the a la cartes were all really good the Japanese was our favorite and the Mediterranean one as well as the Hilltop was very elegan but I would advise not to order the beef as my steak was thin and full of grizzle very difficult to cut and little meat on it. The buffet was ok but I wasn't a big fan of it but I made due. The entertainme was great !

Cuba

Je n'avais pas beaucoup d'attentes, mais j'ai passé un agréable séjour dans ce complexe. En discutant avec d'autres clients, le choix du club premium "Royal" s'est avéré judicieux. Un peu plus de service et d'attention et la possibilité de manger à la carte tous les soirs, c'était bien. Les chambres et le terrain étaient généralement bien entretenus. La chambre avait quelques problèmes mineurs liés à l'esthétique et à l'entretien (peinture écaillée et quelques dégâts d'eau sur les meubles) ma [... lire plus]is elle était confortable. Il y avait parfois des problèmes avec la disponibilité de l'eau chaude. D'une manière générale, je recommanderais ce complexe et cette destination.

Did not go in with a lot of expectations but had an enjoyable stay at this resort. In talking with other guests going with the “Royal” premium club was a good choice. Just that little more extra service and care and being able to do a la carte restaurants every night was nice. Rooms and grounds were generally well kept. Room had some minor issues related to estheticis and up keep (peeling paint and appeared some water damage to furniture) but comfortable. There were occasionally issues with hot water availability. Generally I would recommend this resort and destination.

Pas un 5 étoiles

Nous n'avons pas eu d'eau chaude pendant nos 7 jours, seulement tiède pendant 2 jours. Les plages n'étaient pas entretenues, beaucoup de mauvaises herbes, je me suis coupé les pieds sur des coquillages cassés. Il n'y avait pas de chemin pour aller à la plage, il aurait été bien d'en construire un. Les buffets étaient toujours les mêmes. Le seul point positif était les buffets japonais et orientaux à la carte. J'aurais dû aller à l'hôtel Royalton à la place. Je suis très déçue.

Not a 5 star We had no hot water for our 7 days, only lukewarm for 2. The beaches were not maintained, lots of weeds, cut my feet on broken shells. There was no path to the beach, would have been nice that one was built. The buffets were always the same. The only saving grace was the a la carte Japanese and oriental. I should have gone to the Royalton hotel instead. I'm so disappointed.

Le temps, la plage et l'aménagement paysager sont incroyables. L'extérieur des 6 bâtiments était superbe.

Nous avons été déçus par le fait que le complexe était annoncé comme étant tout compris. Pendant notre séjour de deux semaines, il n'y avait ni vin rouge ni vin blanc, à moins d'acheter une bouteille. Les chambres ont besoin d'être améliorées - vieux meubles usés. Nous avons dû demander un changement de chambre à cause de l'état de notre première chambre. La nourriture était douteuse. Parfois étiquetée. Parfois non étiquetée. Parfois mal étiquetée. Les restaurants spécialisés ont été une véri [... lire plus]table déception. La nourriture n'était pas bonne du tout. Certains plats du menu n'étaient pas disponibles. La traduction de l'espagnol vers l'anglais et le français était très mauvaise. Ce que vous receviez n'était pas nécessairement ce que vous pensiez avoir commandé. Le personnel était pour la plupart très amical et arrangeant.

Amazing weather, beach and landscaping. Exterior of the 6 buildings looked great. We were disappointed that the resort was advertised as all inclusive. Neither red nor white wine was available during our two week stay unless you bought a bottle. The rooms needed to be upgraded - old worn out furniture. Had to ask for a room change because of the condition of our first room. Food was questionable. Sometimes labelled. Sometimes not labelled. Sometimes labelled incorrectly. Specialty restaurants were a real disappointment. The food was not good at all. Some items on the menu were not available. Translation from Spanish to English and French was very poorly done. What you received was not necessarily what you thought you had ordered. Staff for the most part were very friendly and accommodating.

Une expérience étonnante

Le complexe était très propre et très accueillant. Il était agréable de s'asseoir au bord de la piscine et de se détendre ou de profiter des diverses activités prévues si nous voulions y participer. Le restaurant était excellent et proposait une grande variété de plats ethniques. Il est dommage que le vin ne soit pas disponible, mais d'autres boissons étaient proposées. Je recommande sans hésiter ce complexe et j'y reviendrai. J'ai rencontré des gens formidables. De nouvelles amitiés.

Amazing Experience The resort was very clean and very welcoming. It was nice to sit by the pool and relax or to take advantage of the variety of planned activities if we wanted to participate. The dining was great offering a variety of ethnic foods. It was unfortunate wine was not available however other beverages were available. I would definitely recommend the resort and I will be returning. Ps. met some great people. New friendships.