Bon centre de villégiature

Bonjour Barcelo Maya Colonial, J'ai trouvé l'hôtel très bien. La nourriture, les chambres, le parc aquatique pour les enfants, le service est excellent pour le prix. Les points suivants doivent être pris en compte par la direction. Internet devrait être disponible pour tous, tout le temps, pour les clients non premium également. Internet pour les clients non premium Il serait bien d'introduire des huttes pour l'ombre sur la plage. Les réservations Alacart pour les restaurants étaient diffici [... lire plus]les bien que nous ayons essayé de réserver le jour même de notre arrivée. Lorsque nous avons demandé pourquoi il en était ainsi, les gens réservent en ligne avant d'arriver. Les gens réservent en ligne avant d'arriver. C'est la première fois que j'entends parler de cela. Nous sommes allés dans 15 à 20 centres de villégiature et n'avons jamais eu de problème. Nous avons reçu des réservations que nous ne souhaitions pas. Il faut que la direction des centres de villégiature se penche sur la question. Si cela est amélioré, ce sera un merveilleux complexe hôtelier et de merveilleuses vacances. La plage avait beaucoup de mauvaises herbes mais ils ont nettoyé tous les jours. C'était à cause de la tempête de la semaine précédente. Dans l'ensemble, c'est un excellent centre de villégiature. Bon amusement. S'il vous plaît, fournissez l'internet en permanence à TOUS LES HOTES dans le cadre de l'offre globale

Good resort Hello Barcelo Maya Colonial, I found the resort was great. Good Food ,rooms, kids waterpark,great service for the money.Thoroughly enjoyed it. Following things needs to be considered by Management. Internet should be for all ,all the time for non premium guests as well. Internet for Non premium guests It wood be nice to introduce huts for shades on the beach. Alacart bookings for restaurants was difficult though we tried to book on the same day we arrived. When we asked why is it so. People book on line before they arrive. This is the first time I have heard about this. We have been to 15 to 20 resorts never had an issue. We got bookings for which we did not desire. It needs to be reviewed by Management of the resorts. If this is improved it would be a wonderful resort and vacation. Beach had a lot of weeds but they cleaned everyday. That was because of the storm the previous week. All in all a great resort. Good FUN. Please provide internet at all times to ALL GUESTS as part of the package deal

Barcelo Maya Colonial - Une station extraordinaire

L'hôtel est magnifique et nous avons passé un excellent séjour. La nourriture, les chambres, les piscines et le parc aquatique pour les enfants sont tous exceptionnels. Les dîners alacarte et le buffet principal étaient excellents. Les employés étaient si sympathiques et le service à la clientèle super. Le responsable de l'enregistrement, Esteban Marcial, a été très serviable et a fourni un excellent service à la clientèle. La plage avait beaucoup d'algues. Nous n'avons pu aller dans l'océ [... lire plus]an qu'un seul jour. L'hôtel n'avait pas de wifi gratuit, ce que j'ai trouvé inhabituel car la plupart des complexes hôteliers où je suis allé avaient le wifi dans tout le complexe. Dans l'ensemble, c'est un endroit formidable et j'y retournerai.

Barcelo Maya Colonial - Amazing resort The hotel is beautiful and had a great stay. The food, the rooms, the pools and the water park for kids all outstanding all the amenities were great. The alacarte dinners and the main buffet were excellent. The employees were so friendly and super customer service. The check in manager Esteban Marcial was so helpful and provided excellent customer service. The beach had lots and lots of seaweeds. We could only go in the ocean 1 day only. The hotel did not have free wifi that I found unusual as most of the resorts which I have been had wifi throughout the resort. Overall great place and will go back.

Un lieu de villégiature fantastique

Propre, très sympathique, beaucoup de choses à faire, une grande variété d'endroits où manger ..........................................................…..........................................................................................…..........................…

Fantastic resort Clean very friendly lots to do lots of variety of where to eat ..........................................................…..........................................................................................…..........................…

Magnifique station, personnel extraordinaire, vacances parfaites !

Le centre de villégiature était extraordinaire. Les piscines étaient parfaites et immenses. La nourriture était excellente. La station était grande mais tout ce que vous avez besoin était proche. Wifi n'était’t inclus (seul down fall) grands travailleurs. Station propre. Bons spectacles le soir avec différents groupes de personnes. Tous les palmiers autour étaient magnifiques. Il y avait un spectacle de dauphins ainsi qu'un centre commercial, un bowling, etc. Dans l'ensemble, un centre de v [... lire plus]illégiature extraordinaire. Je reviendrais certainement au Barcelo !

Beautiful resort, amazing workers, perfect vacation! The resort was amazing. The pools were perfect and huge. The food was super good. The resort was big but everything you needed was close. Wifi wasn’t included (only down fall) great workers. Clean resort. Good shows at night with different groups of people. All the palm trees around were beautiful. Had a dolphin show as well as a mall, bowling alley, etc. All in all, amazing resort. Would definitely come back to the Barcelo!

Grand centre de villégiature

Bonne taille, beaucoup de choses à offrir, une salle de sport extraordinaire avec un personnel formidable. Nous sommes allés plusieurs fois dans ce complexe et nous y reviendrons. Les restaurants sont assez bons et nous sommes reconnaissants aux serveurs de nous avoir fait découvrir le processus complet de préparation du café espagnol et mexicain. Le service peut devenir difficile pendant les mois les plus chargés, nous recommandons donc plus de personnel pendant ces périodes. Par exemple au bar [... lire plus], à la piscine, à la réception et au restaurant. Nous sommes des personnes patientes, d'autres ne le sont peut-être pas... Dans l'ensemble, nous avons eu une bonne expérience.

Great resort Good size,a lot to offer,amazing gym with great personnel. We been to this resort a few times and will come back. The restaurants are pretty good and we are thankful to the waiters for introducing us to the complere process of making Spanish and Mexican coffee. Service can get challenging on the busy months so we recommend more personnel during those periods. Such as bar pools,reception and restaurants. We are patient people others might not be.Overall a good experience .

Grand centre de villégiature

Grande propriété avec beaucoup de commodités. Nombreux restaurants et bars. Les chambres sont spacieuses. Personnel aimable et serviable. Beaucoup de choses à faire, le centre de remise en forme est bien. Divertissements tous les soirs, activités pour enfants également disponibles.

Great resort Large property with lots of amenities. Lots of restaurants and bars. Rooms are spacious. Friendly, helpful staff. Lots to do, fitness center is good. Entertainment every night, kids activities also available.

Incroyable !

Tout dans ce centre de villégiature était extraordinaire ! Dès que nous sommes descendus du bus, nous avons été traités comme si nous étions les seuls sur place. On a répondu à toutes nos demandes ! Les piscines et la plage étaient propres. Les chambres étaient en très bon état. La nourriture était excellente.

Amazing! Everything about this resort was amazing! From the moment we got off the bus, we were treated like we were the only ones there. We were catered to for every request! The pools and beach were clean. The rooms were in really great shape. The food was excellent.

Grand centre de villégiature

C'est un grand complexe avec beaucoup de choses à faire et beaucoup de piscines pour s'asseoir. La plage avait beaucoup d'algues, mais si vous descendez vers les hôtels Caribe/beach, vous pouvez marcher dans l'océan beaucoup plus facilement. La nourriture était délicieuse, à l'exception du restaurant italien à la carte. Les chambres étaient propres et les salles de bains joliment rénovées. Le mini bar était réapprovisionné tous les jours et les chambres étaient nettoyées en temps voulu. Il faut  [... lire plus]savoir que le trajet depuis l'aéroport est très long et qu'il faut en tenir compte pour les horaires de vol, mais l'enregistrement s'est déroulé rapidement et sans problème. Il convient également de noter qu'il y a des TONNES d'enfants. Le complexe est suffisamment grand pour que vous puissiez trouver des endroits où il y a peu ou pas d'enfants, mais si vous cherchez un complexe réservé aux adultes, ce n'est pas celui-là.

Huge Resort This is a great resort with lots of things to do and lots of pools to sit at. The beach had a lot of seaweed but if you walked down towards the Caribe/beach hotels you could walk in the Ocean much easier. The food was delicious except for the Italian a la carte restaurant. The rooms were clean and the bathrooms were nicely updated. Mini bar was restocked everyday and the rooms were cleaned in a timely manner. Be aware that it is a very long drive from the airport so keep that in mind when considering flight times but check-in was quick and smooth. It is also worth noting that there are TONS of kids. The resort is big enough that you can find places to sit that have fewer or no kids but if you are looking for a resort with adults only this is not the one.

Beau centre de villégiature

Très beau complexe. Magnifique terrain avec de belles plages. La nourriture était excellente. Le service était bon sauf au bar de la piscine où nous avons été ignorés mais nous avons résolu le problème en quittant la piscine pour aller au bar juste derrière le bar de la piscine où le service était bien meilleur. Le café-bar était excellent pour le café et le service.

nice resort Very nice resort. Beautiful grounds with beautiful beaches. Food was excellent. Service was good except at the pool bar where we were ignored but solved that by leaving the pool to go the the bar just behind the pool bar where the service was much better. Coffee bar was excellent for coffee and service.

Déçue cette année !

Nous avons passé un excellent séjour l'année dernière ! Cette année, nous sommes restés 2 semaines. Cependant, le service au buffet était aléatoire et le service au restaurant à côté de la piscine était terrible. Les serveurs préféraient rester debout et parler plutôt que de s'occuper de vous ! Les restaurants spécialisés étaient excellents. J'ai été malade deux fois à cause de la nourriture. Les deux fois en mangeant au buffet. La deuxième fois, c'était certainement en mangeant des moules.  [... lire plus]Il s'avère que c'était aussi notre dernière nuit, ce qui a rendu le voyage en avion vers la maison très difficile !

Disappointed this year! Had a great stay last year! This year we stayed for 2 weeks. However, the service at the buffet was hit and miss and service at the restaurant beside the pool was terrible. The waiters would rather stand around and talk than look after you!! Specialty restaurants were excellent. I got sick from the food twice. Both times from eating at the buffet. For sure the second time was from eating mussels. Turns out it was also our last night which made for a poor trip flying home!

Très beau centre de villégiature

Belle station, excellent service, personnel sympathique. Très propre et confortable... Excellent emplacement pour explorer les nombreuses attractions de la Riviera Maya, les cénotes, Tulum, etc. La nourriture était correcte mais pas exceptionnelle. La plage était agréable mais il y a beaucoup de gros rochers sous l'eau.

Very nice resort Beautiful resort, excellent service, friendly staff. Very clean and comfortable... Great location for exploring many attractions on the Riviera Maya, Cenotes, Tulum etc. Food was OK but not outstanding. Beach was nice but has many large rocks under the water.

Station très propre et spacieuse

Nous avons séjourné dans ce resort pendant les deux premières semaines de mars 2018. La chambre était confortable, au 3ème étage Il y a deux ascenseurs à utiliser, donc le n'a pas été difficulté à se déplacer. Le sèche-cheveux et une ampoule ne fonctionnaient pas, mais ils ont été remplacés dans l'heure. Malheureusement, la nouvelle ampoule a grillé le dernier jour. Le mini-frigo était rempli quotidiennement de sodas, de bières, etc. Le lit king size était confortable. Nos amis n'ont pas eu dro [... lire plus]it à deux lits doubles, bien qu'ils l'aient demandé au moment de la réservation. L'agent d'Air Transat a essayé de régler le problème, mais en vain. L'hôtel est très propre, il y avait de nombreux salons disponibles. La nourriture au snack bar était la même tous les jours, le choix était bon. Les restaurants de spécialités étaient corrects, bien que dans certains d'entre eux le service était extrêmement lent, c'est-à-dire que le plat principal n'a été livré qu'après 1 heure et 30 minutes. Ce complexe propose de nombreuses activités pour les enfants et les programmes de soirée étaient à la hauteur, à l'exception du "Cirque". L'inconvénient de la plage est qu'il y a trop de mauvaises herbes dans l'eau et le long de la plage. Trop de mauvaises herbes dans l'eau et le long du bord, des rochers dans l'eau sur environ 2 à 3 mètres. Le personnel menait une bataille perdue d'avance pour nettoyer et ramasser les mauvaises herbes. Il s'agit peut-être d'un problème "saisonnier".

Very clean and spacoius resort We stayed at this resort during first two weeks in March 2018. Room was comfortable, on the 3rd floor There are two elevators for use, so the was not difficulty getting around. The hair dryer and one light bulb did not work, however they were replaced within one hour. Unfortunately the new bulb burned out on last day. Mini fridge was stocked daily with soda, beer, etc. The king size bed was comfortable. Our friends did not get two doubles, although they requested at the time of booking. Air Transat agent tried to fix it, but no avail. Resort is very clean, there were many lounges available. Food at snack bar was same every day, selection good. The specialty restaurants were OK, although in couple the service was extremely slow, i.e main course was not delivered until 1 hr and 30 minutes. This resort offers many activities for kids and evening programs were u to par, except the "Circus". One drawback was beach. Too many weeds in water and along edge, rocks in water for about 2-3 metres. The staff was fighting "loosing" battle cleaning and collecting weeds. Maybe this is a "seasonal" issue.

Station familiale agréable

L'hôtel était très propre et le service était excellent. Le service de ménage était fantastique. L'aire de jeux pour les tout-petits était tout simplement fantastique. Notre petite fille s'est beaucoup amusée. Je pense que l'internet devrait être inclus dans la chambre.

Nice family resort The resort was very clean and service was great. The maid service was fantastic. The play area for toddlers was just fantastic. Our little granddaughter just had so much fun. I think though the internet should be included in the room.

Superbe station familiale

Le Barcelo Maya Colonial Beach est idéal pour les familles. Les piscines sont propres et très agréables. Il n'y a pas d'animation dans la piscine du côté colonial, mais il y en a tous les jours du côté tropical. Grand complexe, beaucoup de choses à faire et à voir. Le Dolphinaris, situé à 5 minutes de nos chambres, est un endroit idéal pour observer les dauphins en action... et il n'est pas nécessaire de quitter l'hôtel pour nager avec eux ! La plage est dans l'ensemble superbe, mais il y a des  [... lire plus]tonnes d'algues (les employés ont dit que c'était une mauvaise période de l'année pour cela). La nourriture était excellente, beaucoup d'options pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Les plats à la carte étaient tous très bons (le steak house et le japonais étaient nos préférés). Les chambres sont très humides, l'électricité est activée par le mouvement dans les chambres. La climatisation s'éteint lorsque l'on est à la plage ou à la piscine toute la journée. Dans l'ensemble, nous avons eu une excellente expérience, top 2 resorts we’ve been to !

Great family resort The Barcelo Maya Colonial Beach is great for families. Pools kept clean and very enjoyable. No pool entertainment on the Colonial side although entertainment every day on the Tropical side. Large resort, lots to do and see. Dolphinaris on site 5 minutes from our rooms, was a great place to watch the dolphins in action... and no need to leave the resort to swim with them! Beach overall great, but tons of seaweed (workers said it’s a bad time of year for it). Food was great, lots of options for breakfast lunch and dinner. A la cartes were all very good (steak house and Japanese were our favourites). Rooms very humid, all power is motion activated in rooms. A/C turns off when at the beach or pools all day. Overall we had a great experience, top 2 resorts we’ve been to!

Un centre de villégiature formidable

Mon mari et moi avons voyagé la première semaine de mars et sommes restés 7 nuits. Nous avons trouvé le personnel de l'hôtel très sympathique et accommodant. Nous avons rarement eu à attendre pour quoi que ce soit en matière de service. J'ai trouvé que certains bars manquaient de personnel par rapport au nombre de personnes présentes. Il n'y avait parfois qu'un seul barman et une seule serveuse. Le terrain était beau et propre, la plage était magnifique pour se promener. Il y avait quelque [... lire plus]s zones agréables pour nager, mais beaucoup de zones sont coralliennes (ce qui est idéal pour la plongée avec tuba). Je ne sais pas si c'est dû à quelques jours de vent, mais il y avait une abondance d'algues dans l'eau et sur le rivage. La nourriture était bonne, je ne peux pas me plaindre car j'ai trouvé quelque chose à manger et j'ai été satisfait - je suis un mangeur très difficile et je ne mange pas de fruits de mer. Il y a de nombreux petits avantages à ce complexe, comme le fait d'avoir son propre parc aquatique Dolphin, un centre commercial, un casino et une zone sportive. Il semble également très axé sur les enfants, avec de nombreux parcs à thème pour les plus jeunes. Dans l'ensemble, notre expérience a été très bonne.

Awesome Resort My husband and I traveled the first week of March and stayed for 7 nights. We found the hotel personnel to be very friendly and accommodating. We rarely had to wait for anything when it came to service. I did find that some of the bars were understaffed for the amount of people that were there. At times there was only 1 bartender, and one waitress. The grounds were nice and clean, the beach was amazing for walking. There were a couple nice areas for swimming, but a lot of areas are coral (which is ideal for snorkeling). I don't know if this was due to some windy days, but there was an abundance of "seaweed" in the water and washed up on shore, personally was not bothered by this, but it seemed many others were. The food was good, I cannot complain as I found something to eat and was satisfied-I am a very picky eater, and do not eat seafood. There were many small bonuses to this resort, such as having its own Dolphin water park, shopping mall, casino, and sports area. It also appears to be very kid oriented with many theme parks for the youngsters. Our overall experience was very good.

Bon complexe familial

Bon complexe familial. Beaucoup de piscines, la plage a beaucoup d'algues wouldnâ™t aller ici pour la plage. Très beau terrain. Beaucoup d'activités sur place. La nourriture était décente, le steak house était le meilleur. Les chambres étaient jolies, rien de spécial, très humides et moisies par moments car l'AC ne reste pas en marche quand vous quittez la chambre. Les barmans étaient sympathiques et ont rendu la vie nocturne amusante. J'y retournerais avec ma famille.

Good family resort Good family resort. Lots of pools, beach has a lot of seaweed wouldn’t go here for the beach. Very nice grounds. Lots of activities on site. Food was decent, steak house was the best. Rooms were nice nothing special, very humid and musty at times as AC doesn’t stay running when you leave the room. Bartenders were friendly and made night life fun. Would go back with family.

Grand hôtel

Bon hôtel Le service est excellent La plage est horrible, il y a des rochers tout autour, les orteils se blessent en marchant dans le sable ou en nageant dans la mer ou en nageant dans la mer. Les piscines sont superbes, il y a beaucoup de chaises, il n'y a pas de soucis pour les réserver tôt le matin. Toutes les boissons ne sont pas incluses dans le prix, il faut payer un supplément pour le Zambuca ou le ryes, ces boissons sont Premium selon eux. Pas de règles pour les restaurants, ils vo [... lire plus]us laissent entrer avec des jeans et des t-shirts. Ils vous laissent fumer de l'herbe autour de la piscine, pas du tout impressionné, ce n'est pas un resort réservé aux adultes.

great Hotel Good hotel Service is excellent Beach is horrible rocks all around toes get banged up from walking in the sand or swimming in the sea . Pools are great lots of chairs no worries about reserving chairs early in the morning. Not all drinks are included in the price you must pay extra for Zambuca or ryes these drinks are Premium according to them.Great people staff is friendly. No rules for restaurants they let you in with jeans and t-shirts. They let you smoke pot around the pool not impressed at all this is not an adult only resort .

Des vacances fantastiques

Nous avons passé un très bon moment au Barceló Maya Colonial. Tout le personnel était très sympathique. Le complexe est très propre. La nourriture était bonne, les boissons étaient bonnes, le temps était génial. En général, nous n'allons pas deux fois au même endroit, mais j'y retournerais probablement.

Fantastic vacation We had a really good time at the Barceló Maya Colonial resort. All the staff were really friendly. The resort is kept very clean. Food was good, drinks were good, weather was awesome. We usually don't go to the same resort twice, but I would probably go back to this one.

Grand centre de villégiature

Ce complexe était merveilleux. Les piscines sont grandes et ne sont donc jamais trop fréquentées. Les restaurants à la carte sont excellents, en particulier les restaurants italiens. Les serveurs et serveuses étaient très attentifs. Nous reviendrons certainement dans ce complexe.

Great Resort This resort was wonderful. The pools are big therefore never feeling overly busy. The a la cartes restaurants are great especially the Italian ones. The waiters and waitresss were very attentive. We would definitely go back to this resort.

La meilleure formule tout compris jusqu'à présent !

Nous sommes descendus avec deux couples et avons séjourné au deuxième étage, dans les chambres 6249 et 6239. Les deux chambres étaient aussi bien l'une que l'autre, avec beaucoup d'espace et de belles vues sur le bush tropical luxuriant. Beaucoup d'oiseaux chanteurs pour vous réjouir chaque matin ainsi que de grands Igwanans. Si vous ne pouvez pas vous amuser dans ce complexe, vous êtes vraiment trop difficile et vous devriez faire un peu d'introspection ! La nourriture était toujours variée et  [... lire plus]délicieuse avec beaucoup d'options mexicaines ainsi que nord-américaines. Les piscines, la plage et le hall étaient tous de première classe pour le service, la propreté et la beauté. Nous n'avons jamais attendu plus de deux minutes, généralement moins de 10 secondes, pour une boisson. Quand on voit la taille de cet endroit, c'est incroyable ! Nous avons séjourné au Colonial, mais aussi dans les complexes voisins, Tropical, Caribe, Beach et Palace. Tous sont magnifiques et accessibles, sauf le Palace (5 étoiles) Je vous préviens que, bien qu'il soit accessible aux personnes handicapées, cet endroit est immense et qu'il faut beaucoup marcher ! Les spectacles sont corrects mais deviennent répétitifs s'ils sont tous suivis. Merci à Karol de Trip Central pour la recommandation !

Best all inclusive so far! We went down with 2 couples and stayed on the second floor rooms 6249 and 6239. Both rooms were equally good with ample space and great views of the lush tropical bush. Lots of songbirds to great you every morning as well as big Igwanans. If you can’t enjoy yourself at this resort you are really too picky and should do some soul searching! The food was always varied and delicious with lots of Mexican options as well as North American. The pools, beach and lobby were all first class for service, cleanliness, and beauty. We never waited more than a couple minutes usually less the 10 seconds for a drink. When you see the size of this place that’s amazing! We stayed at the Colonial but the sister resorts, Tropical, Caribe, Beach, and Palace. All are beautiful and accessible except the Palace (5star) I will warn that although accessible for handicapped people this place is huge and a lot of walking is required! Shows were decent but got repetitive if all were taken in. Would go back in a New York minute, Thank you Karol from trip central for the recommendation!