Hotel Deauville: Restauration

le dîner était très désagréable j'ai arrêté de manger le dîner même si j'ai payé avec mon forfait voyage j'ai quelques photos à prof je ne suis pas un pick man .les personnes qui travaillent dans la chambre et la réception étaient de bonnes personnes .... La chambre était excellente

Dining the dinner was very unpleasant I did stop eating dinner even I paid with my trip package I have some pictures to prof I am not a pick man .The people that work the room and resption were good people ... The room was,excellent

Gran Hotel Manzana Kempinski: Meilleur hôtel de La Havane

Cet hôtel est à la hauteur de son classement 5 étoiles, avec son personnel exceptionnel qui parle anglais et sa piscine sur le toit, tout dans cet hôtel est digne d'un 5 étoiles. Les chambres ont toutes une vue magnifique et sont bien aménagées avec un mobilier moderne. Le hall d'entrée est un peu petit et peut être encombré de temps en temps. Ce que j'ai aimé aussi, c'est qu'il y avait une grande sécurité tout autour de l'hôtel à l'extérieur et à l'intérieur.

Best Hotel in Havana This hotel sure lives up to its 5 star rating, with its outstanding staff that speaks English to its roof top pool everything about this hotel screams 5 star. The room all have great views and are to appointed with modern furnishings. Th lobby is a little small and get congested every once and a while. What i like also was there was great security all around the hotel outside and inside.

Gran Hotel Manzana Kempinski: Meilleur agent de l'industrie

J'ai découvert Beth Mckinley grâce à des amis qui l'avaient déjà utilisée pour organiser des voyages. D'habitude, je ne réserve que par l'intermédiaire d'American Express Platinum Travel Service. Je me suis dit que j'allais essayer Beth grâce aux recommandations de mes amis, et je suis ravie de l'avoir fait. Récemment, Beth m'a réservé un voyage de 4 jours en première classe à La Havane, et je dis bien en première classe. J'ai rencontré quelques problèmes à l'hôtel lors de l'enregistrement (ce n [... lire plus]'est pas la faute de Beth), comme je ne pouvais pas appeler le Canada, je lui ai envoyé un SMS à une heure du matin et elle a tout arrangé en appelant l'hôtel à ses propres frais, elle a également appelé mon fils pour lui dire que j'étais en sécurité. Elle a également téléphoné à mon fils pour lui dire que j'allais bien et que j'étais sain et sauf. J'ai voyagé dans le monde entier en empruntant les meilleures compagnies aériennes et les meilleurs hôtels, mais je ne me suis jamais sentie aussi bien protégée et en sécurité. Merci donc à Tripcentral et à Beth Mckinley qui vient de gagner mon compte personnel et mon compte d'entreprise.

Best Agent in The Business I came across Beth Mckinley thru friends who have previously use her for travel arrangements, usually i only book thru American Express Platinum Travel Service. I thought i would give Beth a try with the recommending of my friends, and i glad i did. Recently Beth booked me a first class vacation to Havana for 4 days, and i mean first class. Here were Beth earned the title Best Travel Agent in the business, i ran into a few issues at the hotel with checking in ( none of Beth's fault), since i couldn't call back to Canada i texted her at 1 am and she fixed everything by calling the hotel at her own expense, she also phoned my son and told him i was OK and safe. Secondly i lost my passport and she again advised me what to do and got me home safe. I have traveled the world flying the best airlines and best hotels but i have never felt so protected and safe ever. So Thank You Tripcentral and a shout out to Beth Mckinley who just earned my personal business but also my corporate account as well.

Hotel Atlantico: Le service dans l'hôtel est irrégulier

La chambre était adéquate, il y a des chambres plus récentes mais elles doivent être améliorées. Ils ont été assez conservateurs avec les bouteilles d'eau. Il a fallu les remplir à plusieurs reprises. Le personnel de la salle à manger était formidable. Bien qu'ils puissent bénéficier d'un cours sur la manipulation des aliments

Hit and miss with service in the hotel Room was adequate there are newer rooms but need to do upgrades. They were quite conservative with the bottled water. Had to refill numerous times. The dinning staff were great. Although they can benefit from taking a food handle course

Villa Bacuranao: Les nécessités de base ?

Cet hôtel était probablement un petit bijou de 2 étoiles à l'époque où il a été construit. ... il y a bien longtemps. ... Mais il pourrait le redevenir si le gouvernement cubain trouvait un peu d'argent pour le restaurer. C'est dommage, le terrain et la piscine sont agréables ! Pour quelques gars qui veulent se loger à peu de frais dans les environs de La Havane, c'est presque acceptable, si seulement le robinet d'eau chaude de la douche avait une poignée ! Et si seulement ils installaien [... lire plus]t deux moustiquaires aux fenêtres pour empêcher les mouches et les moustiques d'entrer. La nourriture est acceptable (la fille qui fait l'omelette le matin cuisine bien), mais nous avons tenu à ne pas y manger. Comme camp de base, vous pouvez prendre un bus touristique de 5 cuc pour La Havane, ou pour 1/20e de ce prix, vous pouvez vous joindre aux locaux et prendre un bus régulier pour le même endroit.

The Basic Necessities ?? This hotel was probably a nice little gem of a 2 star back when it was built. ... way back. ... But, it could be once again if the Cuban government could find some money to restore it. It's too bad, the grounds and pool are nice ! For a few guys wanting to stay cheaply around Havana, it is almost acceptible, if only the hot water tap in the shower had a handle! And if only they would install two window screens to keep out the flies and mosquitos. The food is passible (the morning omelette girl cooks okay) but we made it a point not to eat there. As a base camp, you can take a 5 cuc tourist bus into Havana, or for 1/20th of that, you can join the locals and take a regular bus to the same place.

Hotel Bella Habana: Hôtel sympathique

L'hôtel était propre et le petit déjeuner était bon. Il était un peu à l'écart du centre de La Havane, mais les taxis étaient nombreux, donc tout allait bien. Le prix était correct. C'était une excellente affaire pour un billet d'avion et un hôtel combinés au départ de Montréal.

Nice Friendly Hotel The hotel was clean and the breakfast was good. It was a bit out of the way from the central Havana scene but taxis were plentiful so it was all good. The price was right. It was an excellent deal for airfare and hotel combo from Montreal.

Blau Arenal Habana Beach: Très beau centre de villégiature

Le terrain est magnifique et le personnel est serviable. Nous avons adoré les longues promenades sur la plage, l'observation des oiseaux dans les mangroves de la propriété et la proximité de La Havane. Les chambres étaient propres, calmes et climatisées. Nous ne parlons pas espagnol mais le personnel parlait suffisamment anglais pour que nous puissions nous débrouiller. Ils parlaient également l'italien, le français et l'allemand ! Il s'agit d'un complexe hôtelier qui s'adressait à l'origine aux [... lire plus] touristes italiens, on y parle donc beaucoup l'italien. La nourriture n'était pas excellente, mais je comprends que c'est un problème courant à Cuba. Il y avait toujours beaucoup de variété et les fruits frais étaient incroyables.

Very nice resort The grounds are beautiful and the staff are helpful. We loved taking long walks on the beach, watching the birds in the mangroves on the property, and the proximity to Havana. The rooms were clean, quiet, and air conditioned. We don't speak Spanish but the staff spoke enough English that we could get by. They also spoke Italian, French, and German! This is a resort that originally catered to Italian tourists so there is a lot of Italian being spoken. The food wasn't stellar but I understand that this is a common problem in Cuba. there as always lots of variety and the fresh fruit was amazing.

Hotel Atlantico: expérience décevante

Malheureusement, ce n'est pas le Cuba auquel je suis habitué. J'ai visité Cuba 7 fois et je sais donc à quoi m'attendre. La chambre était propre, mais la piscine était verte pendant la moitié de la semaine et ils ont répondu qu'ils la nettoieraient demain. Dans la douche, il n'y avait que de l'eau chaude bouillante ou froide, et rien entre les deux. La nourriture, normalement correcte, n'était pas excellente. Le menu n'a pas été modifié pendant toute la semaine et j'ai été malade deux fois, je p [... lire plus]ense que c'est à cause de l'eau utilisée pour faire bouillir les pâtes. Ils ont manqué de bière et de boissons gazeuses un jour au bar intérieur et n'avaient pas de machines à glace pour faire des daquiries ou des pina coladas. L'utilisation du coffre-fort est payante, ce qui n'est pas courant. Les spectacles nocturnes étaient plutôt des soirées d'amateurs et aucune activité quotidienne n'était organisée. Les employés préféraient se promener et vous demander de leur apporter des boissons. Malheureusement, des vacances décevantes. Je ne retournerai pas à La Havane pour d'autres vacances.

disappointing experience Unfortunately not the Cuba I am used to. I have visited Cuba 7 times so know what to expect. While the room was clean, the pool was green for half the week and their response was that they would clean it tomorrow. The was only boiling hot water or cold in the shower and no in between. The food which is normally ok was not great. There was little modification to the menu all week and I got sick 2x i suspect from the water they used to boil the pasta. They ran out of beer and pop 1 day at the inside bar and had no slushie machines to make daquiries or pina coladas. They charge to use the safe which is uncommom. The nighttime shows were more of amateur night and there were no daily activities organized. The employees preferred to walk around and ask you to get them drinks. Sadly a disappointing vacation. I woukd not return to Havana for another vacation.

Club Acuario: O M G... pas bon

ok... il y avait des tas de crottes et d'oeufs d'oiseaux écrasés sur le sol devant l'une de nos chambres... avec une chauve-souris résidant à 2 pieds de la porte... facilement visible et agitée. Les sols des chambres étaient horribles... les salles de bains sentaient mauvais... odeur d'égout... je me suis brossé les dents à l'extérieur avec de l'eau en bouteille.... superbe vue cependant... lol. le personnel était vraiment gentil quand il vous comprenait (apprenez l'espagnol si vous venez [... lire plus] ici). La nourriture est horrible. Le bar de la piscine est limité. La nourriture était meilleure au bar... tout ce qu'ils ont c'est du jambon et du fromage... ça a pris une éternité pour demander de la moutarde (moo tassa) c'est ce que vous avez à dire. La piscine est sympa... c'est à peu près tout. si ce n'était pas si proche de la Havane... je serais parti dès le premier jour... ce n'est pas un vrai centre de villégiature, il est vieux et délabré, il y a des odeurs de moisissure et des bains publics horribles

O M G.. not good ok.. so there was loads of poop and smashed bird eggs on the floor in front of one our rooms... with a Bat residing 2 feet from the door.. easily visible and agitated. Room floors were horrible.. bathrooms smelled bad.. sewer smell... i brushed my teeth outside with bottled water.. great views tho.. lol. staff was really nice.. when they understood you.. (learn spanish if u come here).. food is horrible. pool bar limited.. food was better at bar... all they have is ham and cheese... it took forever to ask for mustard (moo tassa) is what u got to say. Pool is nice.. thats about it. if it wasnt so close to havana.. i would have left the first day.. not a proper resort.. its run down old.. mouldy smells..and horrible public baths

Villa Bacuranao: j'ai apprécié mon séjour

L'hôtel était parfait pour un hébergement de base.... terrains étaient entretenus et la vue sur l'océan était superbe. Le restaurant disposait d'un bel espace extérieur. La piscine était bien, bien qu'un peu bondée le week-end. Le petit déjeuner était inclus et je n'ai rien à redire à ce sujet. Je séjournerais à nouveau dans cet hôtel.

enjoyed my stay The hotel was fine for basic accommodation....grounds were maintained and the view of the ocean was great. The eating area had a lovely outdoor area. The pool was fine, although somewhat crowded on weekends. Breakfast was included and I have no complaints there. I would stay again at this hotel.

Blau Arenal Habana Beach: Assez agréable

Nous avons séjourné à l'hôtel fin avril. Nous sommes arrivés bien après minuit et avons été placés dans une chambre au rez-de-chaussée avec une forte odeur de moisi. Nous avons essayé de laisser les fenêtres ouvertes pour nous débarrasser de l'odeur, mais cela n'a pas fonctionné. Le lendemain, nous nous sommes plaints à la réception et on nous a donné une autre chambre à l'étage, qui était correcte. La chambre a été nettoyée tous les jours et la femme de ménage a fait un excellent travail. La  [... lire plus]nourriture était abondante, nous avons adoré les fruits frais et les jus de fruits le matin. Cependant, la nourriture avait un goût assez fade. Il y en avait pourtant beaucoup. Le personnel était généralement gentil et serviable. La seule chose que nous n'avons pas appréciée est la musique bruyante à la piscine et à la plage. Nous aurions peut-être préféré que le personnel local nous dise "hola" au lieu de "ciao" ou "buongiorno". Cependant, le complexe s'adresse principalement à une clientèle italienne et cela se voyait partout.

Quite enjoyable We stayed at the hotel at the end of April. We arrived well past midnight and were put in a room on the ground floor with a strong musty smell. We tried to leave the windows open to get rid of the smell, but it didn't work. The next day we complained at the reception and were given another room upstairs which was okay. The room was cleaned every day and the cleaning lady did a wonderful job. The food was plentiful, we loved fresh fruit and juices in the morning. The food, however, tasted quite bland. There was a lot of it, though. The staff was generally nice and helpful. The only thing we didn't enjoy was a loud music at the pool and at the beach. And perhaps we would have preferred to hear a lovely "hola" as a greeting from the local staff instead of "ciao" or "buongiorno". However, the resort caters mostly to an Italian clientele and it was evident everywhere.

Blau Arenal Habana Beach: Un centre de villégiature exceptionnel

J'aime la culture italienne et je parle un peu la langue, donc j'ai vraiment apprécié notre séjour à l'hôtel. Les gens sont adorables et tellement amicaux. Les jardins sont magnifiques, la nourriture est excellente avec beaucoup de fruits frais locaux, un grill que mon mari et moi avons apprécié à chaque repas, le riz cubain est délicieux, le bar est génial, des mojitos fantastiques, des pina colada, un grand expresso, un cappuccino avec des liqueurs locales étaient fantastiques. Et la plage es [... lire plus]t magnifique, toujours la sécurité et les gens serviables pour installer vos chaises et parapluie pour profiter de la vue, des couchers de soleil, de la brise,

Amazing resort I love the italian culture and speak the language a bit so I really enjoyed our stay at the hotel. People is adorable and so friendly. Great gardens, food is great with lots of fresh local fruits, a grill that my husband and I enjoyed every meal, Cuban rice is delicious, Bar is great, fantastic mojitos, pina colada, a great espresso, cappuccino with local liquors was fantastic. And the beach is beautiful, always security and helpful people to setup your chairs and umbrella to enjoy the views, sunsets, breeze,

Hotel Atlantico: Près de la Havane et de la plage

Comme espéré, l'établissement était propre et la nourriture meilleure que la moyenne. Bus quotidien gratuit pour La Havane. Recommandé si vous n'êtes pas habitué à un hôtel 5 étoiles. Plage très agréable, proche de la ville et sentiment de sécurité dans le quartier. Attendez-vous à un bon hôtel 3 étoiles.

Close to Havana with the beach As hoped, facility was clean and food better than average. Daily free bus to Havana. Recommended unless you are used to a 5 star hotel. Beach very nice, close to city and felt safe in the area. Expect a good 3 star hotel.

Blau Arenal Habana Beach: Bravo Club Hotel Arenal

J'ai été très impressionnée par le complexe. Ayant déjà voyagé à Cuba, j'hésitais un peu à y retourner. C'était un endroit calme, accueillant et confortable. J'ai été impressionné par la nourriture. Il y avait une bonne variété, une bonne qualité et un bon goût (très différent de ma précédente visite à Cuba). Le personnel était amical et prêt à faire des efforts pour répondre à nos besoins. La plage se trouve à quelques pas de l'hôtel, mais elle est magnifique. Le personnel est prêt à vous em [... lire plus]mener sur le catamaran si vous le souhaitez. Un jour, nous avons fait de la plongée en apnée à partir du catamaran et c'était très amusant. La plage est surveillée par des sauveteurs qualifiés et attentifs. Je recommande vivement l'Arenal.

I was very impressed with the resort. Having travelled to Cuba in the past, I was a bit hesitant to return. This was a quiet, accommodating, and comfortable resort. I was impressed with the food at this resort. There was good variety, quality and taste (very different from my previous visit to Cuba). The staff was friendly and willing to go out of their way to accommodate our needs. The beach is a short walk from the resort but is beautiful. There are staff ready to take you out on the catamaran if you are interested. We snorkelled off the catamaran one day and it was a lot of fun. The beach is staffed with qualified and attentive lifeguards. I would definitely recommend the Arenal.

Villa Bacuranao: Bon rapport qualité/prix

Il s'agit d'un hôtel plus petit et plus ancien, mais très propre et le personnel travaille constamment sur le terrain. L'espace piscine était superbe avec des chaises longues très confortables et il y en avait toujours de disponibles. Le snack-bar proposait un menu décent. Le petit déjeuner était bon mais je vous conseille d'apporter votre propre poivre et de la margarine ou du beurre si vous le souhaitez car je n'en ai pas vu du tout. La plage est indiquée mais il n'y a pas de zone de sable r [... lire plus]eliée à l'hôtel. Cependant, la plage publique était à 1/4 de pâté de maisons à pied et très agréable. Accès facile pour aller et venir de la Havane. J'étais très en sécurité et je séjournerais même à nouveau dans ce complexe tout seul.

Good Value This was a smaller older hotel but very clean and they were constantly working on the grounds. Pool area was great with very comfortable loungers and there were always some available. Snack bar had a decent menu. Breakfast was good but would advise bring your own pepper and some margarine or butter if you want as did not see that at all. Said beach front but no sand area connected to the hotel. However the public beach was just 1/4 of a block walk and very nice. Easy access to get back and forth from Havana. Was very safe and would even stay again at this resort by myself.

Hotel Atlantico: Hôtel Atlantico - Habana

C'est la cinquième fois que je viens ici. La principale caractéristique est l'emplacement, l'emplacement, l'emplacement et la navette fiable vers la ville ville. Le meilleur des hôtels de la région ( Arenal - Tropicaca ). Très bon pour l'attention du personnel, la plage, la piscine et le repos. La nourriture et les installations sont supérieures à la moyenne. L'hôtel n'est pas préparé pour accueillir des personnes âgées ou handicapées.

Hotel Atlantico - Habana It's the fifth time at this place. Main feature is location, location, location and reliable shuttle - bus to the city. The best of the area hotels ( Arenal - Tropicaca ). Very good for Staff attention, beach, pool and resting. Food and facilities better than average. Not prepared to fit old seniors or with disabilities.

Hotel Deauville: Bon rapport qualité-prix, excellent emplacement

L'hôtel correspondait à ce que nous attendions pour le prix - il n'était pas 4 ou 5 étoiles, donc pas de surprise ou de déception. L'emplacement était superbe, on pouvait marcher jusqu'à la vieille Havane, de nombreux restaurants et bars. Nous avons pu changer de chambre pour avoir un balcon, ce qui était plus important que la salle de bain rénovée à l'étage supérieur. Nous étions au 10ème étage avec une vue incroyable sur le Malecon et les toits fascinants. Le personnel était sympathique et se [... lire plus]rviable. Nous n'avons pris que le petit-déjeuner, préférant essayer d'autres restaurants pour le dîner. Le petit déjeuner était typique - nous avons opté pour l'omelette fraîche, les fruits et les toasts tous les matins. Nous avons passé de bonnes vacances.

Good value, great location Hotel was what we expected for the price - knew was not 4 or 5 star so no surprises or disappointments. The location was superb, could walk to Old Havana, many restaurants, bars. We were able to change our room so could have a balcony which was more important than the updated bathroom on the upper floor. We were on the 10th floor overlooking an amazing view of the Malecon and fascinating rooftops. Staff was friendly and helpful. We only had breakfast there preferring to try different restaurants for dinner. The breakfast was typical - we opted for the fresh omelette, fruit & toast every morning. We had a great holiday.

Marazul Hotel: Basique mais avec un personnel formidable

Il s'agit d'un hôtel deux étoiles tout compris, qui ne convient donc pas à tout le monde. Mon fils et moi y séjournons depuis 8 ans. Le personnel est formidable, la plage agréable, la nourriture basique. Proche de La Havane pour explorer cette ville étonnante.

Basic with great staff This is a two star all inclusive so it's not for everyone. My son and I have been staying here for 8 years. The staff are great, beach nice, food basic. Close to Havana for exploring that amazing city.

Hotel Atlantico: Je n'y retournerai jamais, je ne le recommande pas

Chambre correcte, pas d'eau chaude à certains moments, nourriture identique pour presque tous les repas, pas beaucoup de saveur, les nappes avaient de la moisissure, pas impressionné, très peu d'anglais parlé par les employés de l'hôtel, incapable d'obtenir beaucoup d'informations à moins de parler à d'autres Canadiens. Il fallait aller chercher le café au bar après le petit déjeuner et le mettre dans de petits verres en plastique, la chose la plus stupide qui soit. Boissons dans de petits verr [... lire plus]es en plastique et à moins de demander du bon rhum, on nous a servi de la merde. J'ai rencontré deux femmes qui travaillaient au bar et qui étaient tout à fait irrespectueuses. L'une d'entre elles, excellente, m'a laissé prendre une tasse et une soucoupe pour le café à emporter dans le hall. Les chaises dans les chambres sont horribles, il n'y a plus de rembourrage dans les coussins. A l'extérieur du bar, chaises en treillis métallique, sans coussins. Toutes les chaises de plage mises à disposition étaient fissurées. Ce n'est pas un hôtel que je recommanderais, plutôt un hôtel de 1/2 à 1 1/2 étoile. La femme de chambre était agréable et bonne mais il y avait de la moisissure sur le carrelage de la salle de bain et il n'y avait pas de prise pour prendre un bain si on le souhaitait. Le service vers et depuis l'hôtel était bon, sauf que le chauffeur de taxi ne parlait pas anglais. Un orchestre d'école de Montréal et de Toronto est venu jouer pendant une heure chacun les cinq soirs, ils étaient excellents.

Never go there again no recommended Room okay, no hot water at times, food same for almost all meals, not much flavor, tablecloths had mold on them, not impressed, very little Engl7sh spoken by hotel employees, unable to get much information unless spoke to other Canadians. Had to get coffee from bar after breakfast and put in small plastic glasses, stupidest thing ever. Drinks in small plastic glasses and unless asked for good rum, was served crap. Came across two women who worked in the bar quite disrespectable. One excellent would let me have cup and saucer for coffee to take out to seating area in hall. Chairs in bedrooms horrible, no cushioning left in cushions. Outside bar metal lattice type chairs, no cushions. All beach chairs put out were cracked. Not a hotel l would reccommend, more of a 1/2 to 1 1/2 star hotel. Maid for room was pleasant and good but mold on bathroom tile and no plug so one could take a bath if preferred. The service to and from hotel good except taxi driver could not speak English. They had a school band from M8ntreal and Toronto come and play for one hour each on differen5 evenings, they were excellent.

Hotel Roc Presidente: Très bon hôtel

La chambre était très bien. Nous avons pu éteindre le climatiseur et ouvrir les fenêtres. Les serviettes de bain ne sont pas toujours disponibles car la blanchisserie doit être faite avant que tout le monde ait des serviettes. Le petit déjeuner était un buffet correct. Ne pas dîner à l'hôtel.

Very Good Hotel The room was great. We were able to shut off the air conditioner and open the windows. The bath towels may be at a premium because the laundry has to be completed before everyone gets towels. Breakfast was an OK buffet style. Do not eat dinner at the hotel.