Bahia Principe Escape Bouganville: Un lieu propre, mais une expérience difficile

Dans l'ensemble, l'hôtel était vraiment propre, pas d'insectes, le personnel était prompt à résoudre les problèmes, mais nous n'avons pas pu nous reposer autant que nous le souhaitions : Le coffre-fort ne fonctionnait pas bien, l'eau sortait de la douche et inondait la salle de bain, la fête a duré jusqu'à minuit avec de la musique forte, pas de wifi dans la nouvelle chambre une fois que nous avons changé, la cafetière dans la première chambre était cassée. Enfin, l'eau de la plage était brune à [... lire plus] cause du sable, pas claire et bleue. J'ai apprécié le temps chaud et les vacances malgré tout, mais pas autant que je l'espérais.

Clean place, but not a smooth experience Overall hotel was really clean, no bugs, staff was quick to address issues, however we did not get as much rest as desired: Safe was not working well, water coming out of the shower flooding bathroom, party until past midnight with loud music, no wifi in new room once we switched, coffee maker in initial one was broken. Lastly, beach water was brown from sand, not clear and blue. Enjoyed the warm weather and vacation regarless, but not as great as I was hoping it to be.

Bahia Principe Escape Bouganville: 5ème visite à un GBP

C'était ma 5ème visite aux GBP : Punta Cana, Samana, La Romana, Sian Kaan et maintenant Bougainville. La dernière visite à La Romana était en 2015, et maintenant la section Bougainville en 2023, les choses sont vieilles bien que très bien entretenues mais dépassées, la redécoration coûterait des millions car tous les GBP ont le même décor, je comprends. Par conséquent, vous devez améliorer les choses qui sont sous votre contrôle. À Bougainville, le niveau VIP doit être celui-là, tout doit êtr [... lire plus]e inclus. Dans les bars par exemple, je ne devrais pas avoir à payer un supplément pour de l'alcool de qualité supérieure. Check in Je devrais être fait pour se sentir comme VIP et la priorité comme ilâ €™s censé être, notre transport nous a amené au hall principal et je devais insister que nous étions à Bougainville tandis que les invités réguliers ont été enregistrés facilement nous avons attendu pour chariot à Bougainville lobby. Une fois à Bougainville, pas de boisson de bienvenue, pas de serviette pour se rafraîchir le visage, rien pour nous faire sentir WOW. La seule chose qui était extraordinaire était le personnel qui devrait être reconnu et récompensé car il a rendu notre séjour excellent : -Lissander au bar du hall principal était l'homme de la situation, chef d'orchestre et formidable avec les clients, toujours souriant et riant -Marien et Edgar au bar de la piscine -Gelson, qui dirige l'équipe au 4 -Yariza aux boissons Corales -Yasmin au buffet -Buffet de la nuit dominicaine : les deux serveurs Joaquin Rosario et Wilbel Holguin ont été super efficaces, rapides et courtois Quant à TripCentral, ils nous ont communiqué des informations utiles avant, pendant et après notre voyage, c'était génial !

5th visit to a GBP This was my 5th visit to à GBP: Punta Cana, Samana, La Romana, Sian Kaan and now Bougainville. Last visit to La Romana was in 2015, and now Bougainville section in 2023, things are old although very well maintained but outdated, redecorating would cost millions as all GBPs have same decor, I understand. Therefore, you need to improve things within your control. When in Bougainville, the VIP level should be that VIP, all things should be included. At bars for example, I shouldn’t have to pay extra for top shelf alcohol. Check in I should be made to feel like VIP and priority as it’s supposed to be, our transportation brought us to main lobby and I had to insist we were at Bougainville while regular guests were being check in easily we waited for cart to Bougainville lobby. Once at Bougainville, no welcome drink, no towel to refresh face, nothing to make us feel WOW. Only thing that was amazing was staff which should be recognized and rewarded as they made our stay excellent: -Lissander at main lobby bar was the man, orchestra leader and great with guests and always smiling and laughing -Marien & Edgar @ quiet pool bar -Gelson, leading the team @ 4 -Yariza @ Corales drinks -Yasmin at buffet -Buffet Dominican Night both servers Joaquin Rosario y Wilbel Holguin were super efficient and speedy and courteous As for TripCentral, they communicated with us with useful information before, during and after our trip, that was amazing!

Bahia Principe Escape Bouganville: Une expérience étonnante

La plage du complexe était pour le moins décevante. Cependant, l'ambiance autour de la piscine tranquille et le personnel du bar de la piscine ont compensé ce manque. Il semble que plus le moment de partir approche, plus l'entretien ménager se détériore et plus les changements de serviettes et le réapprovisionnement du réfrigérateur deviennent fréquents. Le ménage est devenu moins efficace et nous avons parfois été obligés de le faire nous-mêmes et d'appeler la réception pour obtenir des se [... lire plus]rviettes. Le service en chambre pourrait être amélioré. Cependant, tout bien considéré, c'était un temps loin du stress quotidien, bien employé.

Amazing Experience The beach at the resort was disappointing to say the least. However, the atmosphere around the quiet pool area as well as the staff at the swim up bar made up for this. It appears that the closer your time to leave approaches, housekeeping deteriorates and towel changes, bar fridge replenishment becomes less frequent. Housekeeping has become less effective and we have on occasion been forced to do it ourselves and call front desk for towels. Room service could be improved upon. However, all things considered, it was time away from everyday stresses, well spent.

Dreams Dominicus La Romana: De bons moments à Dreams !

Nous sommes allés à Dreams Dominicus La Romana pour notre lune de miel et nous avons passé un excellent moment ! Ce centre de villégiature est discret et relaxant. Le personnel était si gentil et serviable. La nourriture est excellente. Nous avons particulièrement aimé le buffet et le restaurant italien (Portofino). Il y avait d'excellentes options sans gluten à tous les repas, et les restaurants à la carte indiquaient clairement les options sans gluten. Nous y sommes allés en septembre et il n' [... lire plus]y avait pas beaucoup de monde - nous n'avons jamais attendu au restaurant et nous avons toujours pu trouver une chaise de jardin. La plage était absolument magnifique - nous avons assisté à de superbes couchers de soleil et il n'y avait pas d'algues.

Great times at Dreams! We went to Dreams Dominicus La Romana for our Honeymoon and had a great time! This is resort is low key and relaxing. The staff were so kind and helpful. The food was excellent. We especially loved the buffet and Italian restaurant (Portofino). They had great gluten free options at all meals, and the a la carte restaurants clearly labelled the gluten free options. We went during September and it was not very busy - we never waited for the restaurant and were always able to find a lawn chair. The beach was absolutely gorgeous - we watched beautiful sunsets and there was zero seaweed.

Bahia Principe Explore La Romana: Un centre de villégiature correct

Cet hôtel était agréable à séjourner mais il n'était pas à la hauteur des attentes. La nourriture était médiocre, c'était mangeable mais il n'y avait rien qui sortait du lot et cela incluait les restaurants. Vous ne pouvez réserver les restaurants que 3 fois dans vos 7 jours et votre temps d'attente sera très long avant d'être servi et la nourriture sera juste correcte LA PLAGE EST SALE. Certains membres du personnel essaieront de vous dire qu'il y a eu des inondations récentes et que c'es [... lire plus]t la raison pour laquelle elle n'est pas baignable, mais d'autres membres du personnel vous diront qu'elle est comme ça depuis des années et qu'elle n'a tout simplement pas été nettoyée. J'ai lu quelques commentaires du passé maintenant et il semble que la plage a été sale pendant une longue période. Il n'y a pas beaucoup de vie nocturne. Les bars ferment tôt et après le spectacle de 21 heures, il n'y a rien à faire. Si vous êtes jeune et que vous cherchez à vous amuser, ce n'est probablement pas le lieu de villégiature qu'il vous faut (la foule est surtout composée de personnes âgées et de familles avec de jeunes enfants) Dans l'ensemble, si vous êtes d'accord pour vous détendre au bord de la piscine et vous coucher tôt, c'est un excellent endroit pour séjourner. Si vous êtes à la recherche de la vie nocturne et des jours de plage, il est préférable de réserver un autre centre de villégiature.

An okay resort This hotel was nice to stay at but it wasn’t up to expectations. The food was mediocre, it was edible but there wasn’t anything that stood out and that included the restaurants. You can only book the restaurants 3 times in your 7 days and your wait time will be very long before being served and the food will be just okay THE BEACH IS DIRTY. Some of the staff will try to tell you that there was recent flooding and that’s why it’s not swimmable but other staff will tell you that it’s been this way for years and just hasn’t been cleaned. I have read some reviews from the past now and it seems the beach has been dirty for a long time. There is not a lot of nightlife. The bars close early at the resort and after the 9pm entertainment show there is nothing to do so if you’re young and looking to have fun this is probably not the resort for you (the crowd is mostly elderly people and family with young children) Overall, if you are okay with just relaxing by the pool and going to bed early this is a great resort to stay at. If you’re looking for nightlife and beach days a different resort is better to book.

Bahia Principe Escape Bouganville: Tout juste OK

Les réceptionnistes Luis et Juan du lobby sont réactifs, mais le personnel du ménage et du room service ne l'est pas du tout. J'ai demandé à la réception que mes draps soient changés (parce qu'ils étaient sales avec une empreinte de chaussure dessus !) et mes serviettes à 17h mais ils ne sont jamais venus. La même chose s'est produite lorsque j'ai commandé le service de chambre via l'application, ils n'ont jamais livré mon petit déjeuner. Pour être honnête, je pense que le personnel est surmené  [... lire plus]et sous-payé, ils avaient l'air misérables, pas heureux même lorsque vous leur donnez un pourboire. La nourriture était bonne et les bars étaient bons. L'équipe de divertissement était géniale aussi. L'océan était mauvais et il y avait des méduses tout autour pour piquer les gens. Beaucoup de mouches et de moustiques à l'extérieur et à l'intérieur, j'aimerais que l'hôtel puisse faire quelque chose à ce sujet Ma plus grande plainte est le gars d'Air canada/Coming 2 Johnny Pena au bureau de réservation des excursions. Non seulement il nous a réservé la mauvaise excursion, mais il n'a pas voulu admettre son erreur, nous accusant plutôt de ne pas avoir vérifié le "billet" qui n'a jamais été envoyé à notre courriel. Je l'ai pris en photo au cas où, et il était évidemment en espagnol. Il a refusé de s'excuser et au lieu d'admettre sa faute et de s'excuser, il s'est mis en colère contre moi et n'a parlé qu'en espagnol à mon ami alors que nous essayions de résoudre le problème. C'est la personne la plus arrogante, la moins professionnelle et la plus grossière que j'ai rencontrée au cours de ce voyage.

Just OK The receptionists Luis and Juan at the lobby are responsive, but the housecleaning and room service staff are not at all. I asked the reception for my sheets to be changed (because it was dirtied with a shoe print on it!) and towels at 5pm but they never came. Same thing happened when I ordered room service through the app, they never delivered my breakfast. To be honest I think the staff are overworked and underpaid, they looked miserable, not happy even when you tip them. Food was good and bars were good. Enetertainment team was great also. The ocean was bad, and jellyfish all around to sting people. Lots of flies and mosiquitoes both outdoor and indoor, I wish there was something the hotel could do about it My biggest complaint is the Air canada/Coming 2 guy Johnny Pena at the tour booking desk. Not only did he book the wrong tour for us, he would not admit his mistake but instead accusing us for not checking the "ticket" that was never sent to our email. I only took a picture of it just in case, and obviously it was in spanish too. He refused to apology and instead of admiting his fault and being apologetic, he was mad at me and spoke only spanish to my friend when we were trying to resolve the issue. He was the most arrogant, unprofessional, and rude person I have encountered on this trip.

Bahia Principe Explore La Romana: Les méduses détruisent mes vacances

J'ai adoré le complexe dès ma première visite. Le personnel nous a accueillis dans le hall avec beaucoup de gentillesse. L'enregistrement a été très rapide et pendant notre séjour, les réceptionnistes nous ont aidés à tout moment et rapidement. Les divertissements proposés aux clients étaient intéressants, J'aime la nourriture et les restaurants à la carte. La piscine était très fréquentée en raison de la présence de méduses dans l'océan. Il n'y avait personne pour nager dans l'océan. Tous [... lire plus] les clients qui ont essayé de nager là ont été piqués par ces créatures, y compris moi, et c'était très douloureux. Je ne peux prendre des vacances qu'une fois par an et j'aime rester dans l'eau salée toute la journée. Je recommande cet hôtel, mais pas en été, saison de nidification des méduses. Les chambres sont spacieuses et propres. Encore une fois, le personnel était incroyable, notre femme de chambre Aleyda, tout le personnel dans les buffets, les serveuses de bar en particulier Dorka barman Edgar, obtenir 5 étoiles.

Jellyfishes destroy my vacation I love the resort from my first view. The staff met us in the lobby very welcomed. Check in was very fast and during our stay the receptionists help us any time with any issues quickly. Entertainments for guests were interesting, I love food and a la carte restaurants. Pool was busy because of jellyfish in the ocean. Almous nobody were swimming in the ocean. All guests who tried to swim ithere were stung by those creatures including me and it was very painful. I can have vacation only once a year and love to stay in salty water all days.Not this time. I recommend this hotel, but not in the summer, season of jellyfish nesting. Rooms are spacious and clean. Again, the staff was amazing, Our maid Aleyda, all staff in the buffets, bar waitresses especially Dorka barman Edgar, get 5 stars.

Viva Wyndham Dominicus Beach: Belle plage

Lieu - plage magnifique, beaucoup d'espace et d'ombre. Nourriture - moyenne pour le buffet, bonne pour les restaurants. Le principal problème concerne les chambres, très vieilles, moisies, avec une climatisation qui ne fonctionne pas, une pression d'eau faible, pas d'eau chaude, bruyantes. Le personnel de l'assistance à la clientèle n'en a que faire.

Nice beach Place - amazing beach, lots of space and shade. Food- average for the buffet, good for restaurants. Bars are full of fles and bees.Grounds are clean.and nice.The main concern is rooms, very old, moldy, not working AC, low water pressure, not hot water, noisy. Customer care personnel could not care less.

Bahia Principe Explore La Romana: L'hôtel est très bien, mais la plage manque d'eau bleue

L'hôtel lui-même était très bien. La nourriture est très variée tous les jours et le terrain est propre. Le bar du hall ferme à 23h et il faut alors aller chercher des boissons au bar de la discothèque, ce qui peut poser des problèmes si vous avez des enfants avec vous. Le personnel de l'hôtel était très sympathique et le personnel de maison merveilleux. La plage n'est pas bleue, elle est assez trouble et il y avait des drapeaux pour les méduses pendant les deux semaines où nous y étions. No [... lire plus]us sommes allés sur d'autres plages en taxi pour découvrir les eaux bleues que nous recherchions. Si cet hôtel se trouvait du côté de Playa Bayahibe, près de la plage de Dominicus, il serait parfait. Malheureusement, la plage a été le point de rupture pour nous.

Resort itself is great but beach is lacking blue waters The hotel itself was great. A lot of variety of food everyday and the grounds kept clean. Lobby bar closes at 11pm and than you have to get drinks from disco bar which could pose issues if you have children with you. Staff at the resort were very friendly and the maid staff wonderful. The beach is not blue waters, it is quite murky and they were jellyfish flags up for the two weeks we were there. We actually went to other beaches via taxi to experience the blue blue waters we were seeking. If this hotel was on the Playa Bayahibe side near Dominicus beach it would be perfect. Unfortunately the beach was the ultimate deal breaker for us.

Catalonia Royal La Romana: Un centre de villégiature extraordinaire !

L'hôtel Catalonia Royal La Romana offre un séjour captivant avec sa plage à couper le souffle et son vaste territoire. La plage est vraiment étonnante, offrant aux clients un cadre pittoresque pour se détendre et profiter du soleil. Le parc de l'hôtel est tout aussi impressionnant, permettant des promenades et des explorations en toute tranquillité. Si l'expérience globale de l'hôtel est agréable, les restaurants laissent un peu à désirer. Bien que certains d'entre eux offrent des options sat [... lire plus]isfaisantes, la qualité globale de l'expérience gastronomique se situe dans la catégorie médiocre. De plus, le service a parfois été défaillant, ce qui a nui à l'expérience globale. Le restaurant Siwichi a été particulièrement décevant. La nourriture qui y est servie est loin d'être médiocre et ne répond pas aux attentes. Il serait souhaitable que l'hôtel envisage de fermer ce restaurant ou d'apporter des améliorations significatives à son offre. Dans l'ensemble, l'hôtel Catalonia Royal La Romana offre un séjour agréable grâce à sa plage magnifique et à son vaste territoire. Cependant, des améliorations dans les options de restauration et la cohérence du service amélioreraient grandement l'expérience des clients.

Amazing resort! Hotel Catalonia Royal La Romana offers a captivating stay with its breathtaking beach and expansive territory. The beach is truly amazing, providing guests with a picturesque setting to relax and soak up the sun. The hotel's grounds are equally impressive, allowing for leisurely strolls and exploration. While the overall experience at the hotel is enjoyable, the restaurants leave a bit to be desired. Although some of them offer satisfactory options, the overall quality of the dining experience falls into the mediocre category. Additionally, there were occasional lapses in service, which detracted from the overall experience. One notable disappointment was the Siwichi restaurant. The food served there was far from mediocre and did not meet expectations. It might be advisable for the hotel to consider closing this restaurant or making significant improvements to its offerings. Overall, Hotel Catalonia Royal La Romana provides a delightful stay with its stunning beach and expansive territory. However, improvements in the dining options and service consistency would greatly enhance the guest experience.

Viva Wyndham Dominicus Beach: À 47 ans, c'est le meilleur que nous ayons vu jusqu'à présent.

J'ai vu pour la première fois beaucoup de plantes sur le terrain de l'hôtel. Ma femme et moi avons beaucoup voyagé avant la guerre. Nous avons vu beaucoup de mers et d'hôtels, chaque pays est bon à sa manière, et la vie et la mer et le service. Chaque pays a sa propre mentalité. La République Dominicaine et cet hôtel, c'est notre première fois. Les impressions sont très bonnes. Et à l'arrivée au Canada, les amis demandent absolument tout en détail.

At 47, this is the best we've seen so far. I first saw a lot of plants on the hotel grounds. Very good!My wife and I traveled a lot before the war. We saw many seas and hotels, each country is good in its own way, and life and sea and service. Everywhere has its own mentality. Dominican Republic and this hotel is our first time. Impressions are very good. And upon arrival in Canada, friends ask absolutely everything in detail.

Bahia Principe Escape Bouganville: Excellent centre de villégiature !

CAPPUCCINO !!! la station était incroyable, le séjour et les divertissements étaient aussi incroyables !!! L'équipe d'animation a rendu le séjour extraordinaire et agréable, les jeux étaient très amusants ! La nourriture et la propreté étaient excellentes ! Dans l'ensemble, un séjour extraordinaire, le personnel a fait de son mieux pour essayer de s'adapter et tout le monde était très amical !

Excellent Resort! CAPPUCCINO!!! resort was amazing, stay and entertainment was also amazing!! Entertainment team made the stay amazing and enjoyable, games were very fun to participate in! Food and cleanliness were great! Overall an amazing stay, staff did their absolute most to try and accommodate and everyone was super friendly!

Bahia Principe Escape Bouganville: Un centre de villégiature exceptionnel

Les installations étaient formidables. Le personnel était très attentif et les animateurs étaient si sympathiques qu'ils nous encourageaient à participer. Ils ont fait le tour et salué tout le monde tous les matins. Nous sommes allés cinq fois dans ce complexe et nous prévoyons d'y retourner à l'automne 2023

Amazing resort The facilities were great. The staff were very attentive and the entertainment staff were so engaging they encouraged us to participate. They went around and greeted everyone every morning. We have been to this resort 5 times and are planning to go back in the fall of 2023

Bahia Principe Explore La Romana: Bien entretenu 4,5 étoiles

Le terrain, la nourriture et les divertissements étaient très bons. Nous avons dû changer de chambre après la première nuit car les climatiseurs (à l'extérieur de notre unité d'angle) étaient bruyants. Demandez le deuxième étage, si possible. L'eau chaude met du temps à arriver, mais dans l'ensemble c'était bien. L'eau de l'océan et la plage sont superbes, sauf pour les piqûres de méduses - le maître-nageur est prêt à administrer du vinaigre et s'en va rapidement.

Well maintained 4.5 stars Grounds, food and entertainment were very good. We did have to change room after the first night since the air conditioners (outside our corner unit) were loud. Ask for second floor, if possible. Hot water takes time to arrive, but overall it was good. The ocean water/beach is great, except for jellyfish bites - the lifeguard is prepared to administrate vinegar and goes way quickly.

Bahia Principe Escape Bouganville: Chill Couple Resort

Généralités - Ce complexe est très bien, mais il est plutôt destiné aux couples. Je ne m'y rendrais pas si j'étais un voyageur célibataire. Commodités - Il y a une piscine pour les fêtards, une piscine pour les familles, une piscine pour adultes plus calme (couples plus âgés, pas de musique bruyante ni de divertissement) et des piscines jacuzzi plus petites. Une table de ping-pong, un terrain de football (côté famille), une salle de jeux (côté famille), des tables de beach-volley, de bocci-ba [... lire plus]ll et de billard sont à votre disposition. La plage est assez grande et bien ombragée. Il y a généralement des chaises disponibles, mais il faut s'y prendre tôt si l'on veut une chaise plus proche de l'eau. L'eau est assez trouble et les méduses sont très présentes dans la région. Nourriture - La nourriture est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. La nourriture est globalement bonne, mais nous avons été déçus par les restaurants à la carte. Les seuls bons restaurants à la carte sont l'italien et le français. Le buffet est supérieur à la moyenne des restaurants de l'hôtel. Personnel - Le personnel est globalement bon, mais beaucoup semblent malheureux (ce qui est peut-être plus le reflet du pays que de l'hôtel). Certains membres du personnel sont excellents, nous avons donc toujours essayé d'interagir avec eux et ils ont veillé à ce que nos besoins soient satisfaits. Si vous souhaitez donner un pourboire à un membre du personnel en particulier, vous devrez l'insérer dans une enveloppe individuelle. Sinon, tous les pourboires sont mis en commun pour l'ensemble du personnel (c'est peut-être une autre raison pour laquelle le personnel est mécontent, car les pourboires ne reflètent pas leurs efforts réels). Une plainte majeure est que nous n'avons pas eu le "majordome" mentionné sur le site web de l'hôtel. Nous n'avons jamais été approchés par un majordome, ni même informés de son existence. Parmi les personnes qui ont reçu un majordome, toutes ont indiqué qu'elles avaient vu leur majordome au premier jour et que c'était tout. Informations très trompeuses. Excursions - Nous avons participé à une excursion à Saint-Domingue par l'intermédiaire de WestJet (Swoop). C'était de loin la pire excursion à laquelle j'aie jamais participé et elle ressemblait plus à un argument de vente payant pour acheter des articles coûteux dans des boutiques de souvenirs et de bijoux. On nous avait dit qu'un déjeuner 5 étoiles serait offert, mais ce n'était qu'un buffet semblable à celui offert par le centre de villégiature. Nous n'avons pas non plus eu l'occasion de découvrir Santo Domingo. Grande déception. Dans l'ensemble, c'est un excellent voyage si vous êtes plus enclin à la relaxation.

General - This resort is great but it is more for couples. I would not go to this resort as a single traveller. Amenities - There is a party pool, a family pool, a more chill adult pool (older couples, no loud music or entertainment) and smaller jacuzzi pools. There is a Ping-Pong table, soccer pitch (family side), game room (family side), beach volleyball, bocci ball and pool tables available for use. The beach is quite large and has plenty of shade. There are usually chairs available but you'll need to go early if you want one closer to the water. The actual water is quite murky and jellyfish are prevalent in the area. Food - Food is available 24/7. The food overall is good but we were disappointed by the a la carte restaurants. The only good a la carte restaurants are the Italian and French. The buffet is above average for resort food. Staff - Staff are overall good, however, many appear to be unhappy (this may be more of a reflection of the country rather than the resort). There are some excellent staff so we always tried to interact with these specific staff members and they made sure our needs were well met. If you wish to tip individual staff, you'll need to bring/insert tips in individual envelopes. Otherwise all tips are pooled for all staff to share (this could be another reason why staff are unhappy since tips aren't a reflection of their actual effort). One major complaint is that we were not provided with the "butler" listed on the resort website. We never once were approached by a butler or were even advised about them. Of the people that did receive a butler, they all advised that they saw their butler on the first say and that was it. Very misleading information. Excursions - We went on one excursion to Santo Domingo through WestJet (Swoop). It was by far the worst excursion I have ever been on and it felt like more of a paid sales pitch to buy expensive items from souvenir and jewelry shops. We were told a 5 star lunch would be provided but it was just a buffet similar to what the resort offers. We also did not get to experience Santo Domingo whatsoever. Major disappointment. Overall - Great trip if you are more akin to relaxation.

Bahia Principe Escape Bouganville: Beautiful Resort

Le complexe est agréable et de petite taille, ce qui lui confère un caractère plus personnel. Le personnel vous connaissait et était très amical, serviable et accommodant. Le terrain était bien entretenu et les chambres étaient propres. Les piscines sont magnifiques. La nourriture était délicieuse. Nous nous sentions en sécurité.

The resort is nice and small which allowed it to be more personal. The staff knew you and were very friendly, helpful and accomodating. The grounds were well taken care of and the rooms were clean. The pools were amazing. The food was delicious. We felt very safe.

Bahia Principe Escape Bouganville: Nice Resort

L'hébergement est très agréable. Les chambres sont grandes, confortables et propres. Le personnel est très aimable. Le buffet était correct mais le vin de la maison (blanc et rouge) était médiocre. Les restaurants à la carte offraient une bien meilleure sélection de plats bien préparés et très joliment présentés. La sélection de vins de spécialité était bonne mais un peu chère. La plage est bien protégée et les palmiers offrent beaucoup d'ombre, ce qui permet de rester au même endroit toute l [... lire plus]a journée et de trouver du soleil ou de l'ombre. L'entrée de la plage pour le surf est petite et descend d'environ 18" à seulement 4 pieds dans l'eau. Cela semble difficile pour les clients plus âgés de se hisser hors de l'eau. L'eau est d'un vert mirifique et il y a quelques méduses. Si vous recherchez des vagues bleues, ce n'est pas l'endroit idéal. Dans l'ensemble, ce fut des vacances relaxantes et un endroit agréable pour se détendre pendant une semaine. N'oubliez pas que le complexe est isolé, donc si vous recherchez la tranquillité, il répondra à vos besoins.

The accommodations are quite nice. The rooms are large, comfortable and clean. Staff very friendly. The buffet food was ok but the house wine (white and Red) were both subpar. The a-la cart restaurants had a much better selection of well-prepared food and very nicely presented. The selection of specialty wines were good but a little pricy. The beach area is well protected with lots of shade available from palm trees which allowed you to remain in one spot all day and still find both sun or shade. The actual beach surf entry is small and drops off about 18" only 4 feet into the water. This seemed challenging for older clientele to climb out. The water is a mirky green and there are some jellyfish. If you are looking for blue surf this is not the place for you. Overall, it was a relaxing vacation and nice place to unwind for a week. Remember the resort is isolated so if you are looking for quiet it will meet your needs.

Bahia Principe Escape Bouganville: Pas un luxe, pas 5 étoiles ... Je ne le recommanderais pas, je pense que l'on peut faire mieux dans cette gamme de prix

Nous venons de rentrer de nos vacances .... Je commence par les notes positives, excellent service dans tous les restaurants, bon service à la clientèle, bon travail de nettoyage. Nous avons apprécié le buffet et les restaurants à la carte. La réservation à la carte a été très facile. Cependant, les chambres de l'hôtel ont sérieusement besoin d'être mises à jour. L'état de la chambre ne correspond pas à un cinq étoiles, je lui donnerais 3 étoiles au mieux. Nous avons eu le matelas le plus inconf [... lire plus]ortable sur lequel nous ayons jamais dormi de toute notre vie. La qualité du matelas et de la literie n'était manifestement pas conforme à la classification de l'hôtel. Nous avons parlé avec de nombreux clients et avons entendu de nombreuses plaintes concernant le même problème de matelas. La salle de bain a besoin d'être mise à jour aussi, elle était très démodée. Problème ridicule avec le manque de serviettes de plage. Je trouve assez étrange qu'un hôtel 5 étoiles affiche un panneau "Une serviette de plage par jour", la solution est simple et facile à mettre en place, acheter plus de serviettes. Imaginez qu'un jour de pluie nous nous couvrions avec une serviette et qu'elle était complètement mouillée, on nous a refusé l'échange de la serviette en raison de la politique de l'hôtel d'une serviette par jour ! La plage nous a également déçus. Pour nous, la plage est l'attraction principale des vacances en République Dominicaine... Non seulement l'eau était très trouble, mais elle avait la couleur d'un marécage. De plus, il y a une infestation d'abeilles ou de guêpes (je ne suis pas sûr de pouvoir distinguer ces insectes) sur la plage de l'hôtel et à notre grande surprise, la direction de l'hôtel ne fait rien pour gérer la situation. Les personnes allergiques à ces insectes sont priées de se méfier. En plus de cela, la musique bruyante de la piscine où la fête ne s'arrête jamais était vraiment ennuyeuse. Pratiquement aucun équipement pour pratiquer les sports nautiques, 1 catamaran pour 2 grands hôtels, le second était cassé, nous n'avons pas eu la chance de le réserver une fois. Malheureusement, je ne recommanderais pas cet hôtel et n'y reviendrai pas. Si vous avez déjà acheté un voyage, essayez d'en tirer le meilleur parti. Il y a une autre plage à 300 mètres de l'hôtel, nous y avons passé toutes nos journées. L'océan y est beaucoup plus propre, mais vous devez apporter votre eau ou d'autres boissons avec vous, il n'y a pas de service. Je dois mentionner que l'eau de l'océan à côté de l'hôtel est peut-être propre, mais la couleur de l'eau la rend peu attrayante. Certaines personnes ont écrit que l'eau pue, je ne l'ai pas ressentie. Je dois admettre que j'ai atterri à cet endroit par accident, en réservant un mauvais hôtel Bachia en ligne. Ce n'était pas ma place, mais je voudrais remercier encore une fois toute l'équipe pour le bon service. Dans l'ensemble, nous avons essayé de tirer le meilleur parti de cette expérience. Nous avons fait une excursion sur l'île de Saona et nous ne l'avons pas appréciée non plus. C'était mal organisé, trop de musique forte et trop de touristes ivres et à moitié nus ont vraiment gâché cette expérience pour nous. Encore une fois, l'expérience peut être différente pour vous.

Not a luxury, not 5 stars ...I wouldn't recommend it, I think you can do better in this price range Just came back from our holiday .... I start with the positive notes, excellent service at all restaurants, good guest service, good job on cleaning. We enjoyed our food at the buffet and la carte restaurants. Booking la carte was very easy. However, hotel rooms are in serious need for update. The room condition doesn't correspond with five star rating, I would give it 3 stars at the best. We had the most uncomfortable matrass we have ever slept on during our entire life. Matrass and bedding quality was obviously not in line with the hotel rating. We spoke with many guests and have heard many complains towards the same matrass problem. The washroom needs update too, it was very outdated. Ridiculous problem with shortage of beach towels. I find it rather strange when 5 star hotel post a sign "One beach towel per day" , simple and easy to fix solution, buy more towels. Imagine on a rainy day when we cover ourselves from rain with a towel and had it totally wet, we were refused towel exchange based on the hotel one towel per day policy! Beach disappointed us too. For us beach is main attraction for Dominican holiday ... Not only water was very murky, it has a color of a swamp. Moreover, there is bee or wasp ( I am not sure I could distinguished these insects) infestation at the hotel beach and to our surprise hotel management does nothing to manage the situation. For people who are allergic to these insects, please be warned. On top of that loud music from the pool where party never stops was really annoying. Practically no equipment to enjoy water sports, 1 catamaran for 2 big hotels, second one was broken, we hadn't have a chance to book it once. Unfortunately I wouldn't recommend this hotel and won't be back to it. If you already bought a trip, try to make the best out of it. There is another beach 300 meters away from the hotel, we spent all our days there. Much cleaner ocean over there but you have to bring your water or other drinks with you, no service there. I should mention that perhaps water in the ocean next to the hotel is clean, but the color of it makes it unattractive. Some people were writing that water stinks, I haven't felt it. I must admit that I ended up at this location by accident, just booked a wrong Bachia hotel on line. It was not my place, but I would like to thank all service team again for good service. Overall we tried to make the best out of this experience. We took a trip to Saona Island and didn't enjoy it either. It was badly organized, too much loud music and too many drunk half naked tourists really spoiled this experience for us. Again it might be different experience for you.

Bahia Principe Escape Bouganville: Superbe voyage !

Nous avons passé un excellent séjour au Bahia Principe Luxury Bouganville. L'enregistrement et le départ ont été rapides et faciles et tout le monde à la réception a été très serviable. Les chambres étaient très belles et propres. La nourriture dans tous les buffets et les La Carts était incroyable. Les terrains et les piscines de l'hôtel étaient très bien entretenus. Nous remercions tout particulièrement le personnel suivant pour avoir rendu notre voyage encore meilleur. Le personnel de diverti [... lire plus]ssement Carmelo, chocolate, conelo, sexy Juan, crazy bunny, Bianlly et Pablo. Le barman Harold au bar de la piscine. Le barman Mayelin Alacantra au bar du hall Palmira et le serveur Jose Cruz. Je reviendrais sans aucun doute !!!

Great trip! We had a great time at Bahia Principe Luxury Bouganville. Check in and out was quick and easy and everyone at the front desk was super helpful. Rooms were very nice and clean. Food at all the buffets and a La Carts were amazing. Resort grounds and pools were very well maintained. Special thanks to the following staff for making our trip even better. Entertainment staff Carmelo, chocolate, conelo, sexy Juan, crazy bunny, Bianlly and Pablo. Bartender Harold at the pool bar. Bartender Mayelin Alacantra at Palmira lobby bar and waiter Jose Cruz. Would definitely return!!

Iberostar Selection Hacienda Dominicus: Excellent centre de villégiature !

La plage est magnifique. L'équipe d'animation est également formidable. Vous ne vous ennuierez pas le soir, car il y a des spectacles et des fêtes. Il y a aussi des activités pour les enfants. L'hôtel est vert et propre.

Great resort! The beach is amazing and beautiful. The entertainment team is also great. You will not get bored at night as there are shows and parties. There are also activities for kids. The hotel is green and clean.