Riu Dunamar: Bon complexe hôtelier

Un bon complexe hôtelier qui répond à nos besoins : tout est à proximité, piscine, restaurants à la carte et buffet, idéal pour les personnes âgées. La nourriture est bonne, les animations sont sympas, le bar sportif et le bar du hall offrent un service excellent, la propreté est irréprochable. Le serveur du bar sportif le matin, les serveurs du bar de la piscine Michelle et Alex, la serveuse du bar du hall Dany, qui était toujours disponible, étaient formidables, tout comme l'équipe d'animation [... lire plus] Katy et les autres.

Good resort Good resort for our needs everything close pool area near, a la cartes and buffet close by great for elderly people food good ,entertainment good ,sport bar and lobby bar good service excellent cleanliness top notch .sport bar morning server pool bar server Michelle,Alex ,lobby bar Dany she was on speed dial awesome, also entertainment team Katy and others were great.

Secrets The Vine Cancun: Véritable 5 étoiles

Nous sommes des voyageurs expérimentés qui voyageons deux semaines par mois, de novembre à mars. Nous avons séjourné dans de nombreux complexes hôteliers cinq étoiles. Secrets the vine est un véritable cinq étoiles. De l'accueil chaleureux aux chambres bien équipées. Des magnifiques piscines aux restaurants en passant par le personnel de service, tout était parfait. Nous avons beau chercher, nous ne trouvons rien à redire, si ce n'est qu'il n'y avait pas de crochets pour les peignoirs dans notr [... lire plus]e chambre et que la plage n'était pas notre préférée. À part cela, nous avons beau chercher, nous ne trouvons rien à changer ni rien qui nous ait déplu.

True 5 Star We are experienced travellers that travel for two weeks each month from November to March. We have stayed at many of five star rated resort resorts. Secrets the vine is a true five star. From the welcome reception to well appointed rooms. From the gorgeous pools, restaurants and wait staff everything was perfection. We could not think of anything to complain about as hard as we tried, except for there was no Robe hooks in our room and the beach was not our favourite Other than that, no matter how hard we try, we can’t think of anything that we would change or that we were unhappy with.

Hyatt Vivid Cancun: excellent!

L'hôtel était formidable... sauf que !!! Il n'y avait pas assez de chaises longues à l'extérieur. Il y en avait beaucoup au bord de la piscine et sur la plage, mais j'ai 64 ans et cela devenait ridicule de me voir monter et descendre des chaises longues !

Hotel was wonderful.....except!!! not enough lounging outdoor chairs, there are plenty of loungers by the pool on the beach but I'm 64 years old and it was getting comical how I was getting on and off the lounge chairs!

Grand Oasis Cancun: Le pire voyage pour le stress

Ce voyage n'a été que stress. Air. Ananda a vraiment raté son coup sur ce coup-là. Changement d'horaires d'avion sans préavis. Vers le pire complexe hôtelier de l'histoire. Nous avons été accueillis avec grossièreté et agressivité. Ils ne nous ont absolument pas aidés et nous avons dû trouver notre chambre par nos propres moyens, sans aide ni indications, après un vol retardé de 8 heures qui nous a amenés là-bas sans moyen de transport vers le complexe hôtelier. Ensuite, l'endroit comportait tel [... lire plus]lement de zones interdites d'accès qu'il fallait payer avant d'y entrer. Tant pis pour la formule tout compris. Dommage que cet endroit soit si mal géré, car c'est en réalité un endroit magnifique. Et encore une fois, sur le chemin du retour, Air Canada était en retard et nous avons dû courir pour prendre notre vol de correspondance. Quel stress inutile dont nous voulions nous éloigner. J'espère maintenant qu'après avoir acheté de nombreux billets au cours des deux dernières années, Trip Central pourra prendre ses responsabilités et nous aider à récupérer tout l'argent supplémentaire que nous avons dû dépenser juste pour séjourner là-bas.

Worst trip for stress We had nothing but stress on this trip. Air. Ananda royally dropped the ball on this one. Changing plane schedules without notice. To the worst possibly run resort in history. We were greeted with rudeness and conflict. Absolutely no help from them and we had to go on our own to find our room without help or direction after our 8 hour late plane ride landing us there without transportation to the resort. Then the place had so many blocked areas that had to be paid for before entering. So much for all inclusive. Too bad this place is run so bad as it is actually a beautiful place. And again on the way home air canada was late and we had to run to get to our connecting flight. What a stress tha we did not need and wanted to get away from. Now I hope that after buying many tickets over the last 2 years trip central can step up to the plate and help us recover all the extra money we had to spend just to stay there.

GR Solaris Caribe Adults Only: 7 étoiles ?

Je ne changerais absolument rien à mes 5 jours passés dans ce complexe hôtelier. La perfection !¡!¡!!!!!@@@@@@@@@@@@@@@@@@×@@@@@@@×××@××!@!@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@????????????????????????????

7 Star ? There is not 1 thing I would change about my 5 days at this resort. Perfection!¡!¡!!!!!@@@@@@@@@@@@@@@@@@×@@@@@@@×××@××!@!@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@????????????????????????????

Hyatt Vivid Grand Island: Superbe complexe hôtelier !

La nourriture dans les restaurants spécialisés et au club de plage était excellente. Les chambres étaient également très agréables. Le club de plage n'est pas sur place, mais les 8 minutes de navette en valent vraiment la peine. Nous avons adoré cet hôtel ! Nous le recommanderions à nos amis et nous y retournerions sans hésiter.

Great resort! The food at the specialty restaurants and the beach club was great. Nice rooms as well. Beach club is off site but well worth the 8 minute shuttle. We loved the resort! We would recommend to friends and would also return.

Riu Latino: Juste correct !

La réservation avec Trip Central s'est déroulée sans encombre. Le libre-service à l'aéroport d'Ottawa était super. Vol : sièges étroits et sans rembourrage. Veuillez rétablir le programme Elite. Le transfert à l'hôtel s'est bien passé, aucune boisson n'a été offerte. L'enregistrement à l'hôtel s'est bien passé, même s'ils n'ont pas respecté les files d'attente, une file pour la classe RiU Club, une file pour les clients déjà enregistrés. Les gens faisaient la queue n'importe où. CHAMBRES : très [... lire plus] propres, la chambre pourrait bénéficier de mobilier supplémentaire, comme un bureau. Le réfrigérateur était bien approvisionné. Beaucoup de cintres dans le placard. J'adore l'application RiU qui permet de demander l'intervention du service d'entretien, de commander des serviettes, des couvertures, des oreillers, des boissons supplémentaires, etc. La livraison est très efficace et ultra rapide. RESTAURATION : les restaurants n'étaient pas géniaux, le restaurant asiatique est un buffet, toutes les viandes servies dans tous les restaurants sont trop cuites. La nourriture est meilleure au buffet, mais si vous ne la prenez pas à la grille, elle est exposée à la lumière et n'est pas toujours chaude. Le stand d'omelettes/œufs propose des œufs et des omelettes précuits, mais ce n'est pas terrible. Ils vous prépareront une omelette sur mesure, mais préparez-vous à attendre, car leur priorité est de préparer de grandes quantités à la fois. Il y a beaucoup de fruits et légumes et de salades toutes prêtes qui étaient savoureuses. Le complexe ne dispose pas de terrasse extérieure pour les repas, à l'exception du Pepe's Food qui sert des hamburgers de bœuf surgelés, des hot-dogs, des frites, des nachos et parfois du poulet et des tacos. Rien ne vaut vraiment la peine ici ! Mieux vaut aller au buffet ! BOISSONS : rien à redire, le vin rouge, blanc et rosé, la sangria, le prosecco, tous bons, les cocktails, les margaritas glacées, les caïeurs, les daiquiris glacés à la mangue, les gin tonics, les bières, tous bons. TOBOGGANS - je n'ai pas essayé, mais ils avaient l'air très amusants. FÊTES - organisées principalement dans un autre complexe hôtelier partenaire, transport fourni, beaucoup de participants qui semblaient s'être bien amusés. BAR SPORTIF - ouvert 24 heures sur 24, c'est aussi le meilleur endroit pour prendre un cappuccino ou un latte le matin. Vous pouvez également y acheter des pâtisseries, des burritos et des sandwichs préparés à l'avance, ainsi que des fruits frais. BOUTIQUE - ouverte de 7 h à 23 h, chère mais pas autant que dans d'autres hôtels où j'ai séjourné. PERSONNEL : Attentif, poli, accueillant et un atout précieux pour l'hôtel. PLAGE - Beaucoup de chaises longues, idéale pour de longues promenades, nous avons eu un drapeau rouge pendant la majeure partie de notre séjour en raison des vents violents. PISCINES : Beaucoup de chaises longues, les piscines sont proches les unes des autres, donc même si vous êtes dans une piscine sans bar ni activité, vous pouvez toujours entendre l'animation qui se déroule non loin de là. Je ne pense pas que j'y retournerai à cause de la nourriture. J'ai toujours trouvé quelque chose à manger, mais c'était répétitif et manger au buffet trois fois par jour devient vite monotone.

Just ok! Booking with Trip Central was smooth. Self serve at Ottawa airport was great. Flight - cramped seats with no padding. Please bring back Elite program Transfer to hotel was ok, no beverages offered. Check-in at hotel was ok although they did not respect the lines, one line for RiU club class, one line for guests that were already registered. People lined up wherever. ROOMS: very clean, room could use additional furniture such as desk. The fridge was well stocked. Plenty of clothes hangers in closet. I love the RiU application where you can request maintenance, order additional towels, blankets, pillows, drinks etc…very efficient and super quick delivery. FOOD: The restaurants were not great, the Asian restaurant is a buffet, all meats served in all restaurants are over cooked. The food is better at the buffet but if you don’t get it off the grill, the food is under a light and not always hot. The omelette/egg station offers precooked eggs and omelettes but not the greatest. They will make you a custom omelette but be prepared to wait as their priority is making large batches at a time. There is plenty of fruits and vegetables and ready made salads which were tasty. The resort does not have any outdoor terrace for dining other than Pepe’s food which serves frozen beef patties, hot dogs, fries, nachos and sometimes chicken and tacos, Nothing is really worth it here! Best to go to buffet! DRINKS: no complaints, red, white, rose wine, sangria, proseccos all good, mixed drinks, frozen margaritas, ceasars, frozen mango daiquiri, gin and tonic, beer were all good. SLIDES - did not try but they looked like a lot of fun PARTY - mostly hosted at another sister resort, transportation provided, many participated and seemed to have had a blast SPORTS BAR - open 24 hours, also best place for cappuccinos, lattes in the morning. You can also get pastries and pre made burritos and sandwiches and fresh fruits SHOP - open 7am to 11 pm, pricey but not as bad as other hotels I visited STAFF: Attentive, polite, welcoming and a great asset to the resort BEACH - lots of chairs, great for long walks, we had red flag most of our stay due to high winds POOLS: lots of chairs, the pools are close together so even if you are at a pool with no bar or activity you can still hear the action happening not far. I don’t think I will return because of the food, I always found something to eat but it was repetitious and eating at the buffet for 3 meals every day quickly becomes monotonous.

Crown Paradise Club Cancun: Incroyable

L'hôtel est super. Toujours propre et sympa. La suite était géniale, avec une bouteille de vin et des fleurs pour nous souhaiter la bienvenue. Tout le personnel est sympa, poli et toujours prêt à aider. Le seul truc qui m'a un peu embêté, c'est qu'il y a beaucoup trop d'escaliers dans le complexe, ce qui est vraiment dur pour quelqu'un comme moi qui a des problèmes de mobilité. Les restos à la carte sont incroyables.

Amazing The hotel is great. Always clean and friendly. The suite was fabulous including the welcome bottle of wine and the flowers. All the staff is friendly, polite and ready to help you all times. Only concern is the resort has far too many sets of stairs which is very hard for a person like me with mobility issues. The a la cart restaurants are amazing.

Riu Palace Costa Mujeres: Superbe station balnéaire

Meilleure station De Cancun ! Le personnel, la nourriture et les installations sont excellents, il est fort probable que nous y retournerons. C'est un excellent complexe, surtout si vous avez une famille car les toboggans sont incroyables. La nourriture était fantastique ! L'un des meilleurs buffets. En outre, une place énorme pour moi était le fait que vous n'aviez pas à faire de réservation pour les restaurants. Cela a rendu la vie tellement plus facile.

Awesome resort Best resort In cancun! Great staff food and facilities, highly likely to go back. It is a great resort, especially if you have a family because the slides are amazing. The food was fantastic! One of the best buffets. Also, a huge place for me was the fact that you didn’t have to make any reservation reservations for the restaurants. This just made life so much easier.

Occidental Tucancun: Station médiocre

L'hôtel a trop d'escaliers, il faut monter et descendre trop d'escaliers pour accéder aux restaurants, aux piscines et aux bars car rien n'est au même niveau. La piscine réservée aux adultes n'avait que des échelles pour entrer et sortir et l'une d'entre elles était cassée et non fermée. La nourriture était loin d'être acceptable. Froid, sans goût et pas mexicain. Le personnel était formidable et les chambres étaient propres.

Mediocre Resort The hotel has too many stairs, you have to walk up and down too many stairs to get to the restaurants, to get to the pools and to get to the bars because nothing is on the same level. The adult only pool had ladders only to enter and exit and one was broken and not closed off. The food was less than acceptable. Cold, tasteless and not Mexican. The staff was amazing and the rooms were clean.

Riu Dunamar: Superbe complexe hôtelier

Le complexe est extrêmement propre. Le service dans les bars et restaurants est très bon et rapide. Aucun problème avec nos chambres. Elles étaient nettoyées tous les jours. Le minibar était réapprovisionné quotidiennement sans que nous ayons à le demander. La nourriture et les animations étaient fantastiques. Il y avait toujours quelque chose à faire. Ils ont même décoré mon lit pour mon anniversaire et m'ont laissé des desserts d'anniversaire et une carte de vœux. Rien à redire.

Amazing resort The resort is kept extremely clean. Service with bars & restaurants very good & fast. No issues with our rooms. They were cleaned every day. Bar in room was stocked every day & we didn't have to ask. Food & entertainment was fantastic. Always something to do. They even decorated my bed on my birthday & left some birthday desserts & a Happy Birthday card. No complaints at all

Riu Dunamar: Un complexe hôtelier exceptionnel dans l'ensemble

Le RIU Dunamar nous a offert une très bonne expérience dans l'ensemble. La plage était magnifique et propice à la baignade, et le service dans tout le complexe était sympathique et attentionné. La nourriture était variée et de bonne qualité, surtout pour un formule tout compris : nous ne nous sommes jamais sentis limités ou affamés. Les chambres étaient basiques mais pratiques et très propres. Un ou deux jours, le minibar n'a pas été réapprovisionné automatiquement, mais lorsque j'en ai fait la [... lire plus] demande via l'application RIU, cela a été fait le jour même. J'ai également demandé une chaise supplémentaire pour le balcon et elle m'a été livrée rapidement sans aucun problème. Malheureusement, je suis tombé malade pendant mon séjour, ce qui a eu un impact sur une partie du voyage, mais dans l'ensemble, le complexe hôtelier a répondu à mes attentes en termes de propreté, de service et de rapport qualité-prix. Je recommanderais tout de même le RIU Dunamar, en particulier aux voyageurs qui recherchent des vacances relaxantes à la plage avec un service fiable.

amazing resort overall RIU Dunamar was a very good overall experience. The beach was beautiful and swimmable, and the service throughout the resort was friendly and attentive. The food had good variety and solid options, especially for an all-inclusive — we never felt limited or hungry. Rooms were basic but practical and kept very clean. A couple of days the minibar wasn’t refilled automatically, but when I requested it through the RIU app it was taken care of the same day. I also requested an extra chair for the balcony and it was delivered quickly with no issues. Unfortunately, I did get sick during the stay, which impacted part of the trip, but overall the resort itself met expectations in terms of cleanliness, service, and value. I would still recommend RIU Dunamar, especially for travelers looking for a relaxed beach vacation with reliable service.

Hotel Dos Playas Faranda: Sentiments mitigés - dans l'ensemble, pas terrible, devrait être classé 2 étoiles.

Dans l'ensemble, mon expérience n'a pas été formidable. Quelques points positifs cependant... La nourriture était fantastique. Même s'il n'y avait pas un choix aussi vaste que dans les grands complexes hôteliers, tout ce qui était proposé était délicieux. Le buffet proposait beaucoup de plats mexicains typiques. Il y avait un snack-bar servant des pizzas et des sushis ouvert jusqu'à 18 heures. Un autre restaurant était ouvert à des horaires différents. Et puis, le snack-bar proposant des sushis  [... lire plus]ouvrait à nouveau pour le dîner. Le service était très rapide et très savoureux la plupart du temps. Les boissons étaient excellentes dans tous les bars. Le choix et les saveurs étaient bien meilleurs qu'à Cuba. Plage - L'eau était propice à la baignade. Certains jours, la mer était calme, avec de légères vagues et une couleur bleu-vert. Les bateaux entraient dans la baie et provoquaient des vagues, ce qui rendait la mer plus agitée certains jours. La baignade était toujours possible. Les algues ne posaient pas de gros problème. Il y en avait peu et elles étaient nettoyées tous les jours. Un jour, les algues étaient plus nombreuses et plus visibles près du rivage, ce qui gênait la baignade, mais cela était dû aux vagues plus fortes causées par les bateaux. Le sable était agréable et blanc sur la plage, mais celle-ci n'était pas très grande. Divertissements - il ne se passait pas grand-chose pendant la journée. Il y avait une petite équipe qui organisait des cours de zumba pour les couples autour de la piscine ou des démonstrations de cuisine. Rien de très intéressant ou divertissant. Ce serait bien s'ils dansaient avec les gens le soir, comme le font certains autres complexes hôteliers pour divertir les clients. Il n'y a pas de jeux. Pour les familles, il n'y a rien pour les enfants. Il y a trois piscines. Elles sont toutes assez froides car entourées de bâtiments et d'ombre. Il n'y a donc pas assez de soleil et l'eau de la piscine était généralement froide. (Nous y étions en janvier 2026). La piscine principale est souvent sale, avec des feuilles et d'autres débris qui flottent à la surface. Il n'y a jamais assez de chaises autour de la piscine. Il y en a environ 12 et les gens les réservent avec une serviette et ne sont pas là la plupart du temps. L'agencement est étrange. Si vous arrivez avec une poussette ou un fauteuil roulant, vous ne pourrez pas beaucoup l'utiliser. Il y a beaucoup d'escaliers et le sol est très irrégulier. Ce n'est pas un complexe hôtelier idéal pour les personnes à mobilité réduite. Il y a une rampe pavée pour accéder à certains bâtiments. Mais vous ne pourrez pas entrer dans le buffet principal car il y a des escaliers pour y accéder. Vous ne pourrez pas non plus vous rendre à la plage car il y a beaucoup d'escaliers avec de nombreux trous et fissures et des planches inégales. Chambre - Notre première chambre était décevante (n° 1003). Le robinet est conçu pour projeter de l'eau partout sur le comptoir, même lorsqu'il est réglé au minimum. La pression de la douche n'était pas terrible. Du savon et du shampoing étaient fournis. Il n'y avait jamais assez de serviettes. Il y avait toujours quelque chose qui ne fonctionnait pas bien dans la chambre. Toutes les chambres ne disposent pas d'un balcon ou d'une terrasse. La chambre 1003 n'avait qu'une fenêtre et ressemblait à une cellule de prison. Le pire, c'est que nous avons découvert que notre chambre avait des punaises de lit. J'écrirai à Tripcentral en privé pour signaler la situation à Air Canada Vacations, avec des photos des petites bestioles que j'ai attrapées et des piqûres qu'elles nous ont laissées. Il a fallu trois tentatives auprès de l'hôtel pour obtenir un changement de chambre. La première fois, ils sont venus avec leur propre version mexicaine du spray OFF et ont vaporisé un peu de produit dans notre chambre. La deuxième fois que nous avons abordé le sujet à la réception, ils nous ont dit qu'ils allaient fumiger pendant notre absence... Nous avons continué à être piqués jusqu'à la cinquième nuit, je crois. Je me suis réveillé et j'ai vu une punaise de lit ramper sur mon fils. Après l'avoir attrapée et tuée, nous sommes restés éveillés pratiquement toute la nuit et en avons trouvé quatre autres que nous avons également tuées et apportées à la réception. Avec cette preuve, ils ont fini par nous proposer de changer de chambre pour le lendemain. Une meilleure chambre dans la même catégorie, la n° 1403. Une chambre beaucoup plus grande, toujours au rez-de-chaussée, avec une terrasse. Le seul inconvénient est qu'une punaise de lit nous a suivis et est réapparue plus tard dans la soirée dans la nouvelle chambre. L'emplacement est bon. Avec les arrêts pour déposer/ramasser des personnes, il fallait compter environ 40 minutes depuis l'aéroport CUN. 15 minutes en bus jusqu'à la place centrale. Dans l'ensemble, c'est un endroit à recommander aux personnes qui se contentent du strict minimum. Qui ne se soucient pas de bronzer ou préfèrent faire des excursions. Aiment la bonne cuisine et les bonnes boissons. Ne se soucient pas beaucoup des divertissements. Ne voient pas d'inconvénient à dormir avec des punaises de lit. Déconseillé aux enfants et aux personnes à mobilité réduite. L'hôtel a également voulu nous facturer un abat-jour cassé qui n'était pas de notre fait. Le départ a été désagréable et il semble qu'ils essaient de soutirer de l'argent aux touristes ici et là pour des choses qu'ils n'ont pas cassées.

Mixed feelings- overall not great, should be classified as 2 star Overall my experience was not great. A few good points though.. Food was fantastic. Although not huge rows of options as in larger resorts, everything they offered was delicious. A lot of typical Mexican food in the buffet. They had pizza and sushi snack bar open until 6pm. And another restaurant open different schedules. And then sushi again open for dinner. Very tasty and overall fast service with that most days. Drinks were great at all the bars. They have much better options and flavours vs what you find in Cuba. Beach- Water was swimmable. Some days calm with light waves and blue green colour. Boats come in and causing waves so other days created more waves. Always has been swimmable. Seaweed not a huge problem. Little can be found and was cleaned daily. One day seaweed was noticeable and more in the water by shore so was annoying to swim in but was due to heavier waves from boats. Sand was pleasant and white on the beach just not much beach area. Entertainment- not much going on in the day. They have small team that do little couple zumba dances around the pool or some demonstrations for cooking. Nothing very interesting or entertaining. Would be good if they danced with people in evening as some other resorts do to keep people entertained. No games going on. For families- nothing really for kids. They have 3 pools. All quite cold as surrounded by buildings and shade. So not enough sun and water in pool was usually cold. ( We were there in January 2026). Main pool often dirty with floating leaves and things. Chairs around pool, it's never enough chairs. About 12 chairs and people reserve with a towel and aren't there most of the time. Layout is strange. If you show up with a stroller or wheelchair, not going to be able to use it much. Lots of stairs, lots of bumpy pavement. This is not a resort that is great for people with mobility. They have a paved slope for getting around to a few of the buildings. But you will not be able to get into the main buffet as stairs to get in. You also would not be able to get to the beach at all as plenty of stairs with many holes and cracks and uneven boards. Room- Our first room was disappointing # 1003. Faucet is built to spray water all over counter even when on very low. Shower pressure not great. Soap and shampoo provided. Never enough towels. Always something in the room not functioning well. NOT ALL ROOMS have balconies or terrace. This room 1003 has a window only and felt like a prison cell. The worst part was that my room we discovered had BED BUGS. I will be writing to Tripcentral privately to address the situation to Air Canada Vacations with photos of the little critters I caught and the bites they left on us. Took 3 attempts with the hotel to get room changed. The first time they came in with their own Mexican version of OFF spray and did a little spray in our room. The second time we approached front desk about this they advised they will fumigate while we are out for the day... we continued getting bitten until I believe was 5th night. Woke up to see a bed bug crawling on my son. After picking it up and killing it, we stayed up practically the whole night and found 4 more and killed them too and brought to reception. With this proof they managed to offer change of room for next day. Better room in same category #1403. Much bigger room still on ground level with a terrace. Only downfall is one bed bug traveled with us and showed up later that evening in new room. Location is good. With stops for dropping off/picking up people was about 40 minutes from CUN airport. 15 min bus ride to central square. Overall this is a place to recommend to people that are ok with just the bare minimum. Don't care to get much tan or prefer doing excursions. Like good food and drinks. Don't care for much entertainment. Don't mind possibly sleeping with bed bugs. Not recommended for kids, not recommended to people with mobility issues. The hotel also wanted to charge us for a broken lamp shade that was not our doing. Check out was unpleasant and seems like they are trying to milk money off tourists here and there for things that people did not break.

Grand Oasis Palm: À améliorer

Malheureusement, le complexe hôtelier était très décevant. Il ne ressemblait en rien aux photos. Très vieillot. Très bondé. Choix limité de nourriture et froide, lorsqu'elle était disponible. Jamais de chaises longues au bord de la piscine. Le personnel était toutefois très aimable lorsqu'il venait en aide aux clients (ce qui était rare, en raison de la surpopulation).

Needs Improvement Unfortunately the resort was very underwhelming. The resort did not at all look like the pictures. Very outdated. Very overcrowded. Limited food options and cold, when available. Never any pool chairs. Staff were very kind though when they did assist (which was limited, due to overcrowding)

Planet Hollywood Adult Scene Cancun by Royalton: PROPRIÉTÉ BIEN ÉQUIPÉE

NOUS AVONS ADORÉ NOTRE SÉJOUR AU PLANET HOLLYWOOD. L'ENDROIT ÉTAIT PROPRE ET BIEN AMÉNAGÉ. NOUS AVIONS LE CHOIX ENTRE DE NOMBREUX RESTAURANTS. NOUS AVONS SÉJOURNÉ DU CÔTÉ ADULT SCENE ET NOUS N'AURIONS PAS PU ÊTRE PLUS SATISFAITS DE NOTRE CHAMBRE KING AVEC ACCÈS DIRECT À LA PISCINE. LA SEULE CHOSE QUE NOUS AVONS À REDIRE, ET C'ÉTAIT NOTRE FAUTE POUR NE PAS AVOIR MIEUX RÉSEARCHÉ L'ENDROIT, C'ÉTAIT LE BRUIT DES ANIMATIONS QUI EUVENT LIEU TOUS LES SOIRS JUSQU'À 23 H ET AUX PISCINES PENDANT LA MAJOR [... lire plus]ITÉ DE LA JOURNÉE. À PART CELA, JE RECOMMANDERAIS PLANET HOLLYWOOD.

WELL APPOINTED PROPERTY WE LOVED OUR STAY AT PLANET HOLLYWOOD. IT WAS CLEAN AND WELL LAID OUT. LOTS OF RESTAURANT CHOICES WE AVAILABLE TO US. WE STAYED ON THE ADULT SCENE SIDE AND WE COULDNT BE HAPPIER WITH OUR SWIM OUT AND KING ROOM. THE ONLY COMPLAINT WE HAD, AND IT WAS OUR FAULT FOR NOT RESEARCHING THE VENUE A BIT MORE, WAS THE LOUD ENTERTAINMENT THAT WAS HAPPNED EVERY EVENING UNTIL 11PM AND AT THE POOLS FOR THE BETTER PART OF THE DAY. OTHER THAN THAT I WOULD RECOMMEND PLANET HOLLYWOOD

Grand Oasis Cancun: Mon avis

Si vous n'avez pas peur de faire la queue pour TOUT, alors cet hôtel vous conviendra. Les buffets ne peuvent pas accueillir suffisamment de personnes, alors attendez-vous à de longues files d'attente. Une fois à l'intérieur, ne vous attendez pas à trouver de la salsa et du beurre, car ils ne sont pas toujours disponibles. Si vous aimez boire, prenez-en deux et retournez à la fin de la file d'attente. Vous aurez fini vos boissons avant d'arriver à nouveau au début de la file. Les divertissements  [... lire plus]sont quasi inexistants. Vous devez vous débrouiller seul. Le complexe ferme tout à 22h30 ou 23h, là encore, vous devez vous débrouiller seul pour vous amuser. Il y a environ 30 chaises longues sur la plage. Elles seront toutes réservées à 8h du matin. La plage, l'océan et les chambres sont fantastiques. Le service est quasi inexistant. Ce complexe dépend entièrement de ce que VOUS en faites. Mes attentes étaient faibles, mais pas assez faibles. ?

My Opinion If you are ok with being in a line for EVERYTHING then you will be ok with this resort. Buffets don’t hold enough people so expect a lengthy line up. Once in, don’t expect any salsa and butter not always available. If you like to drink, get 2 and just go to the back of the line. You’ll have finished your drinks by the time you get back to the front. Entertainment is slim to none. You have to make your own. The resort closes everything by 10:30 or 11:00pm, again make your own fun. There about 30 lounge chairs on the beach. All will be reserved by 8:00am. The beach , ocean and rooms are fantastic. Service doesn’t really exist. This resort is all about what YOU make of it. My expectations were low but not low enough. ?

Dreams Playa Mujeres Golf and Spa: Superbe complexe hôtelier

Cet endroit est génial... Je le recommande vivement. Propre, magnifique, de nombreuses activités pour les enfants de tous âges, une plage superbe. J'y retournerais sans hésiter. Le personnel est très sympathique et tous les restaurants spécialisés offrent une expérience unique.

Amazing resort This place is awesome...highly recommend. Clean, beautiful, many many activities for children of all ages, gorgeous beach. I would definitely go back another time. Staff is very friendly and all the speciality restaurants are one of a kind experience.

Oleo Cancun Playa: Magnifique complexe hôtelier !

Le personnel de ce complexe hôtelier est formidable ! Je ne taris pas d'éloges à son sujet. La nourriture est également très bonne et le service en chambre disponible 24h/24 ainsi que le café proposant des sandwichs et des glaces sont géniaux. Le complexe hôtelier en lui-même est très agréable, avec de belles chambres. Les points négatifs pour moi... 1. Il n'y avait pas d'animations en soirée. 2. Les barmen se contentaient de rincer les verres du bar et de les remettre en service. J'ai eu plus [... lire plus]ieurs verres sales avec des traces de rouge à lèvres, des résidus flottants, etc. J'ai fini par utiliser mon propre verre, car j'ai eu une diarrhée très forte pendant 24 heures. Mais l'emplacement est proche de l'aéroport, avec de superbes salons et un personnel très travailleur !!!

Wonderful resort! The staff at this resort are amazing!!!! I cannot say enough good things about the staff. The food is very good as well and having 24 room service and a coffee shop with sandwiches and ice cream was amazing. The resort itself is very nice, with nice rooms. The negatives for me... 1. There was no nighttime entertainment. 2. The bar tenders basically rinsed the bar cups and sent them back out for use. I got a many dirty cups with lipstick marks, floating, etc. I ended up using my own cup as I got very sick with diarrhea for 24 hours. But the location is close to the airport, with wonderful lounge areas and hard working staff!!!

Grand Oasis Palm: Hôtel trois étoiles avec un personnel cinq étoiles

C'était ma deuxième fois au Grand Oasis Palm à Cancún. Ayant une bonne expérience de Cancún et de la Riviera Maya jusqu'à Tulum, j'écris cette critique en tenant compte de cette expérience. Si, en termes d'installations uniquement, je qualifierais le Grand Oasis Palm de trois étoiles, il présente toutefois des éléments dignes d'un cinq étoiles. Le personnel de cet hôtel était formidable, se mettant en quatre pour nous accueillir chaleureusement et répondre à tous nos besoins avec le plus gran [... lire plus]d professionnalisme. Ce commentaire positif s'applique à tout le personnel du bar de la plage, de la réception, du service et à tous ceux qui ont travaillé sans relâche, faisant de leur mieux pour rendre notre séjour aussi agréable que possible. En ce qui concerne la restauration, je ne ferai de commentaire que sur le buffet, qui proposait un large choix de plats bien préparés et bien présentés. Les soupes étaient excellentes et la variété de sushis était étonnamment bonne. Dans l'ensemble, l'établissement est un peu vieillot et aurait besoin d'être rénové. Le complexe a besoin d'un bar dans le hall. Une fois que la pluie s'abat, il n'y a qu'un seul autre bar ouvert pendant la journée du côté de l'Oasis pour se procurer des boissons (à part le service à table dans les restaurants). Le bar sportif est limité tant en taille qu'en choix de boissons. Le bar de la plage, très fréquenté, est formidable, mais il aurait vraiment besoin d'un ou deux barmen supplémentaires. Je recommande le Grand Oasis Palm à Cancún comme complexe hôtelier tout compris et économique, mais je considère cet établissement comme un trois étoiles avec un personnel cinq étoiles et un buffet quatre étoiles. J'ai donc attribué quatre étoiles à cet avis.

Three Star Resort with Five Star Staff This was my second time at the Grand Oasis Palm in Cancun. Having had a fair amount of experience in the Cancun and the Mayan Riviera all the way to Tulum, I write this review with that experience in mind. While by facilities alone, I would call the Grand Oasis Palm only a three star, there were five star elements to it. The staff at this resort were amazing, going out of their way to make us feel warmly welcomed and saw to any needs we had with the highest level of professionalism. This positive comment applies to all the staff from the beach bar, reception, serving staff and others who worked tirelessly, doing their best to make the vacationing experience as best possible. As for food service, I will only comment on the buffet that had a large selection of well prepared and presented dishes to choose from. The soups were outstanding and the variety of sushi was surprisingly good. The facility is a little weathered overall where it is overdue for renovations. The resort needs a lobby bar. Once the rain pounds, there is only one other day time bar on the Oasis side to get beverages (other than table service at the restaurants). The sports bar is limited in both size and drink selection. The busy beach bar is wonderful, but it definitely needs an additional bartender, or two. I do recommend the Grand Oasis Palm in Cancun as a budget friendly, all inclusive resort but I do see this facility as a three star with five star staff and four star buffet, therefore overall, I selected four stars for this review.

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L'hôtel était au-dessus de la moyenne, propre, moderne et rénové, avec une grande variété de restaurants spécialisés. Cependant, le bar sportif aurait besoin d'un divertissement plus moderne, plutôt que du karaoké presque tous les soirs. La piscine principale était agréable, mais les familles utilisaient davantage la piscine principale que la piscine pour enfants, car cette dernière était trop ombragée par les grands bâtiments. La zone était souvent fraîche et venteuse. La plage était charmante  [... lire plus]et bien entretenue.

Good vacation destination Hotel was above average, clean, modern updates, variety of specialty restaurants. However the sports bar needs more modern entertainment, rather than Karaoke most nights. Main pool was nice, but families used the main pool rather than the children’s pool as the area was too shaded by tall buildings. Area was often cool and windy. Beach was lovely and well maintained