Riu Santa Fe: Magnifique

Nous venons de séjourner au Riu Santa Fe la semaine dernière (du 1er au 9 janvier) et nous avons absolument adoré. L'eau, les activités, les fêtes, tout ce que l'on peut souhaiter. Nous sommes plutôt du côté "chill" et nous avons quand même participé à trois des fêtes organisées par le Riu. La nourriture était excellente, le personnel était formidable, la chambre était propre, les spaÈ'ios étaient magnifiques et semblaient avoir été récemment rénovés. Le seul inconvénient (pas pour nous en parti [... lire plus]culier) mais qu'il est bon de mentionner est le restaurant Steakhouse. Nous n'avons pas pu y entrer du tout et ils ne prennent pas de réservations, il faut donc faire la queue. Même la plage, malgré le drapeau rouge, était tout à fait praticable en faisant attention et sans s'éloigner du rivage. Pas pour les enfants cependant. Je ne laisserais pas mon enfant s'y baigner à cause des courants. Superbe station, super nourriture, séjour incroyable, nous nous sommes éclatés !!!

Gorgeous We just stayed at Riu Santa Fe this past week (Jan1-9) and we absolutely loved it. Water, activities, parties, everything one can look for. We are more on the chill side and we still attended three of Riu parties. They have parties on Mon, Wed, Fri and Sat. The food was amazing, staff was great, the room was clean, spațios and beautiful and what seemed to be newly renovated. Only downside (not for us in particular) but good to mention was the Steakhouse restaurant. We were not able to get in at all and they don't take reservations so you have to line up for it. Even the beach, despite the red flag, was totally swimmable using caution and without going far from shore. Not for kids though. I wouldn't let my kid swim in it due to currents. Great resort, great food, amazing stay, we had a blast!!

Sandos Finisterra Los Cabos: si si

Avantages : Très bon centre de remise en forme. Nourriture correcte mais pas géniale. Chambres propres. Inconvénients : On ne peut pas nager dans l'océan. Clientèle de bas étage. SÉCURITÉ DES COVIDÉS PRATIQUEMENT NULLE. La plupart des restaurants et des bars sont fermés pendant la journée. Problèmes habituels avec la nourriture et les boissons de mauvaise qualité.

so so Pros: Very good fitness centre. Food OK but not great. Rooms clean. Cons: Can't swim in ocean. Low class clientele. BASICALLY ZERO COVID SAFETY. Most dining and bar venues closed during daytime. Usual all-inclusive problems with food and low quality drinks.

Riu Palace Cabo San Lucas: Les attentes ont été dépassées !

Hôtel immense, deux très grandes piscines et de nombreux espaces pour s'asseoir. Le service a été excellent pendant tout notre séjour ! Pas une seule plainte. La nourriture des buffets était très variée, il y avait beaucoup de choix, même pour les plus difficiles ! J'ai goûté à deux plats à la carte et ils étaient tous les deux excellents ! Les chambres étaient comme prévu, propres, spacieuses, avec une grande salle de bain, un bar et un réfrigérateur bien remplis. Tout ce que nous aurions pu so [... lire plus]uhaiter. L'accès aux stations voisines était facile, les enfants ont apprécié les toboggans aquatiques du Santa Fe, à quelques minutes de marche. Le stand de tacos à la piscine était délicieux pour le déjeuner ou les en-cas. Le café/bar le plus proche du hall d'entrée offrait une vue magnifique et d'excellents cafés et boissons.

Expectations exceeded! Huge hotel, two very large pools and lots of seating areas. Service was excellent during our entire stay! Not a single complaint. Food at the buffets had a lot of variety, plenty to choose from, even for the pickiest of eaters! Tried 2 à la cartes and they were both great! Rooms were just as expected, clean, spacious, and large bathroom and stocked bar and fridge. Everything we could have wanted. Access to the neighbouring resorts was easy, kids enjoyed the water slides at the Santa Fe, just a short walk. Taco stand at the pool was delicious for lunch or snacks. Cafe/Bar closest to the lobby offered great views and excellent coffee and drinks.

Krystal Grand Los Cabos: Bonne station, la nourriture aurait pu être un peu meilleure, en particulier dans les restaurants à la carte

Le personnel de l'hôtel était formidable, l'hôtel était assez propre mais aucune de nos chambres n'avait d'eau chaude à aucun moment de la semaine. Le service de conciergerie était génial, tout ce dont nous avions besoin, ils étaient très serviables. La nourriture des chariots à la carte était probablement la pire que nous ayons eue lors de toutes nos visites au Mexique, peut-être même pire que celle de l'aire de restauration principale

Good resort, food could have been a little better especially at the a la carts Hotel staff were amazing hotel was pretty clean but none of our rooms had any hot water at any time during the week. The concierge service was great everything we needed they were very helpful. The food at the a la carts was probably the worst we've had at all our mexico visits maybe even worse than just the main food court

Riu Palace Baja California: Merveilleux moments à Los Cabos Riu Palace Baja California !!!

Nous adorons Cabo....et le nouveau Riu Palace réservé aux adultes n'a pas déçu. Nous avons séjourné dans le premier Riu Palace en 2017... nous avons donc adoré y passer une journée entière pour profiter de la même merveilleuse nourriture. La ligne Riu Palace est une merveilleuse escapade....Je la recommande vivement à tout le monde ! Les terrains, la nourriture, les piscines, le merveilleux personnel mexicain....les divertissements....tous sont parfaits. Nous sommes tellement reposés et rafr [... lire plus]aîchis par nos vacances. Bien entendu, toutes les précautions sanitaires du covid ont été respectées.

Wonderful Times in Los Cabos Riu Palace Baja California!!! We love Cabo....and the new Adults only Riu Palace did not disappoint. We stayed at the first Riu Palace there in 2017...so we loved visiting for a whole day there to enjoy the same wonderful food. The Riu Palace line is a wonderful getaway....I highly recommend to anyone! The grounds, the food, the pools, the wonderful Mexican Staff....the entertainment....all perfect. We are so rested and refreshed from our vacation. Of course, all sanitary precautions of covid were followed.

Barcelo Gran Faro Los Cabos: Très déçu. Pas 4,5 étoiles

Ne reviendra jamais. pas de serviettes à l'arrivee ne chauffent pas les piscines a volé de l'argent dans notre chambre ont accédé à la chambre d'amis alors qu'ils pensaient qu'ils étaient sortis. serveurs inamicaux servi du poulet cru 2.endroit 5 étoiles

Very disappointed. Not 4.5 star Will Never return. no towels upon arrival don’t heat the pools stole money from our room accessed friends room when they thought they were out. unfriendly servers served raw chicken 2.5 star place

Riu Palace Cabo San Lucas: Un établissement un peu fatigué mais un personnel très sympathique

Nous étions une famille de 6 adultes, 4 d'entre eux n'étaient jamais allés au Riu Palace auparavant, mais mon mari et moi avions déjà visité le complexe à plusieurs reprises, et c'était notre 4ème visite. Malheureusement, nos visites précédentes n'ont pas été reconnues à l'arrivée. Le complexe est agréable et offre des vues magnifiques, probablement l'un des plus beaux complexes hôteliers que nous ayons jamais visités. Cependant, les chambres sont un peu fatiguées, nos oreillers avaient au mo [... lire plus]ins 5 ans (bosselés et durs), les lavabos de notre salle de bain étaient tous les deux fissurés, les canapés étaient un peu usés, etc. Heureusement, nous n'étions pas souvent dans nos chambres et les piscines et les environs sont magnifiques. Ce complexe n'est pas idéal si vous avez des problèmes de mobilité car vous devez marcher beaucoup et il y a beaucoup d'escaliers, ne serait-ce que pour aller aux toilettes depuis l'un des restaurants, il faut passer par un hall et descendre une série d'escaliers. Il n'est pas nécessaire de réserver les restaurants à l'avance, mais assurez-vous d'arriver environ 45 minutes avant de manger pour voir s'il y a beaucoup de monde. Ils vous donneront une sonnette pour vous rappeler quand ils seront prêts. Les restaurants mériteraient d'être améliorés au niveau des menus et de la qualité de la nourriture. Le buffet est super et offre une tonne de choix pour tous les repas. L'un des atouts de cet hôtel est son personnel formidable. Il est très amical et prêt à se surpasser.

A Little Bit of a Tired Resort but Super Friendly Staff We were a family of 6 adults, 4 hadn't been to Riu Palace before but my husband and I have visited the resort a couple times, this being our 4th visit. Unfortunately, our previous visits were not acknowledged upon arrival. The resort is nice and has amazing views, probably one of the prettiest resorts we have ever visited. However, the rooms are a little tired, our pillows were at least 5 years old (lumpy and hard), the sinks in our bathroom were both cracked, the sofas were a bit worn, etc. Luckily we weren't in our rooms much and the pools and surrounding areas are beautiful. This resort is not good if you have mobility issues since you need to walk a lot and there's lots of stairs, even just to get to the bathroom from one of the restaurants one needs to go down a hall and down a set of stairs. The restaurants don't need to be booked in advance, but be sure to check in about 45 min's before you want to eat to see how backed up they are. They will give you a buzzer to call you back when ready. The restaurants could use an upgrade in menus and food quality. The buffet is super and has a ton of choices for all meals. One thing this hotel has going for it is its wonderful staff. They are very friendly and willing to go above and beyond.

Riu Palace Cabo San Lucas: Belle station balnéaire

Grand complexe avec deux grandes piscines et deux piscines avec bar. Les animations nocturnes étaient excellentes. De belles fleurs entouraient les piscines. La nourriture était délicieuse. Tout le personnel était sympathique. Le seul problème est que les chambres ne sont pas très insonorisées. La chambre à côté de la nôtre était bruyante et faisait la fête jusqu'à 4 heures du matin. Superbe vue sur Lands End et les bateaux de croisière.

Beautiful resort Large resort with two huge pools and two bar pools. Nightly entertainment was great. Beautiful flowers surrounded the pools. Food was delicious. All staff were friendly. Only problem is rooms are not very soundproof. Room beside us was noisy and partying at night until 4 am. Great views of lands end and cruise ships.

Riu Palace Baja California: station 4 étoiles, nourriture 2 étoiles

L'hôtel est agréable mais n'a rien de spectaculaire. La chambre était grande et bien aménagée, les zones de la piscine étaient également agréables mais assez basiques. C'est bien qu'il y ait 2 piscines de taille normale et 2 piscines avec bar de nage, car c'est un hôtel assez grand. Nous avons réussi à trouver des chaises longues chaque jour, mais si l'hôtel était plein, je parie que ce serait beaucoup plus difficile après le milieu de la matinée. Le personnel était bon en général, avec seulemen [... lire plus]t quelques personnes qui semblaient se contenter de faire leur travail. Pour le prix de ce complexe, j'ai été très déçu par la nourriture proposée. Le buffet était aléatoire et il était rare d'avoir quelque chose de frais qui n'était pas resté trop longtemps sous une lampe chauffante. Les restaurants de spécialités étaient les premiers arrivés, les premiers servis, ce qui est bien s'il y a assez de places, mais même si l'hôtel était à moitié plein, il y avait une heure d'attente pour la plupart d'entre eux si vous arriviez après 19 heures. Le restaurant japonais et le steak house sont les deux seuls que nous ayons visités. Les gyoza étaient pâteux, les sushis non identifiables et le Yakisoba sec et sans saveur. Une grande déception pour quelqu'un qui vient de Vancouver où il y a plus de bons restaurants de sushis que de Starbucks. Le steak house était également décevant, nos deux steaks ont été servis en dessous de la normale et ont dû être renvoyés. Au moins, ils n'étaient pas trop gros et devaient être jetés. L'assaisonnement était insuffisant et les accompagnements manquaient de créativité. Dans l'ensemble, je ne recommanderais pas ou ne répéterais pas l'expérience car nous aurions pu avoir une expérience égale ou meilleure pour la moitié du prix dans une ville de villégiature moins chère que Cabo. Cabo est jolie et j'y retournerais si je trouvais une location de vacances moins chère mais nous irons plus au sud la prochaine fois pour en avoir plus pour notre argent.

4 star resort, 2 star food The hotel was nice but nothing spectacular. The room was large and well appointed, the pool areas were also nice but pretty basic. Nice that there were 2 full size pools and 2 swim up bar pools as it's a fairly large hotel. We managed to find loungers each day but if the hotel was full I bet it would be a lot harder after mid morning. The staff were good in general with only a few that seemed to just be going through the motions. For the amount of money this resort charges I was greatly disappointed with the food offerings. The buffet was random for sure and it was rare to get anything fresh that hadn't been sitting under a heat lamp for too long. The specialty restaurants were first come first served which is fine if they have enough seating but even with the hotel at maybe half capacity there was an hour wait for most if you got there any time after 7pm. The Japanese restaurant and the Steak house were the only 2 we visited. The gyoza was mushy, the sushi was unidentifiable and the Yakisoba was dry and tasteless. Huge letdown for someone from Vancouver where there are more good sushi restaurants than starbucks. The steak house was also underwhelming, Both of our steaks were served under and had to be sent back. At least they weren't over and needed to be thrown out. Under seasoned and lack of creativity with sides. All in all I would not recommend or repeat as we could have had an equal or better experience for half the price in a less expensive resort town than Cabo. Cabo is pretty and I would go there again if I found a less expensive vacation rental but we'll be heading further south again next time for more bang for our buck.

Riu Palace Cabo San Lucas: Un véritable centre de villégiature !

Ce centre de villégiature était si propre ! Le personnel était amical, poli et se souvenait de nous d'un jour à l'autre lorsque nous passions devant lui. La nourriture, oh combien incroyable. J'ai été très heureuse de voir qu'il y avait autant d'options végétariennes. Les piscines étaient propres et deux d'entre elles étaient réservées aux adultes. La plage était également propre et on pouvait marcher assez loin dans le sable magnifique. Les activités organisées étaient très amusantes et f [... lire plus]aisaient participer tout le monde. Les seules restrictions liées à Covid dont j'ai eu connaissance étaient que la discothèque était fermée, mais aussi que des rénovations étaient en cours à l'hôtel voisin. Chaque matin, la vue sur le lever du soleil depuis notre balcon était magique. Et nous pouvions voir l'Arc de partout. Le seul reproche que l'on puisse faire est que le spectacle pour enfants se déroulait au même endroit que le spectacle pour adultes. Cela signifiait donc qu'il fallait attendre beaucoup plus tard pour que le spectacle commence si vous n'aviez pas d'enfants avec vous. Je pense que le spectacle pour enfants devrait être déplacé, ce qui permettrait d'économiser l'immense scène et le bar pour les adultes. Le menu du room service a vraiment besoin d'être complété. Ce n'est que mon avis. Dans l'ensemble, 5 étoiles, le voyage en valait la peine. Nous y retournerons.

Truly a star resort! This resort was so clean! The room was very well stocked, no request was to small The staff were friendly, polite and remembered us from one day to the next as we walked by. The food, oh so amazing. I was very pleased to see so many vegetarian options. The pools were clean and 2 were reserved for adults only. The beach area was also kept clean and you could walk for quite a way in the beautiful sand. The activities that were organized where a lot of fun and engaged everyone. The only Covid related restrictions that I was aware of, was that the disco was closed, but also renovations going on at the next hotel. The view each morning of the sunrise from our balcony was magic. And we could see the Arc from everywhere. Only complaint is that the 'kids entertainment' was in the same location as the adults show. So this meant waiting until much later to have the show start if you didn't bring kids along. I think the 'kids' show should be relocated saving the huge stage and bar aea for the adults. The room service menu really needs some additions to it. Just my opinion. Overall 5 stars, well worth the trip. We will be going back.

Hyatt Ziva Los Cabos: Hyatt Ziva- Séjour d'une semaine

Pour le montant payé pour séjourner dans ce complexe, je ne recommanderais pas. Notre chambre avait de la moisissure autour de l'évier et sur le rideau de douche. Le service de chambre ne se présentait pas régulièrement à moins d'être appelé. La nourriture était moyenne et les soirées à thème avaient rarement de la nourriture qui était réellement à thème. Cependant, le personnel était merveilleux. Ils étaient polis et serviables et avaient toujours le sourire.

Hyatt Ziva- One Week Stay For the amount of money paid to stay at this resort, I would not recommend. Our room had mold around the sink and on the shower curtain. Room service did not show up regularly unless called. The food was average and themed night rarely had any food that was actually themed. However the staff was wonderful. They were polite and helpful and always had smiles on their face.

Riu Palace Cabo San Lucas: De bons moments au Riu Palace Cabo San Lucas

Nous avons passé deux semaines au Riu Palace. Les personnes qui y travaillent sont toujours en train de nettoyer, de travailler et de prendre soin de l'hôtel et du terrain, et cela se voit. L'hôtel était très bien entretenu. Les deux grandes piscines offraient des moments de tranquillité dans l'une et de l'activité dans l'autre, nous avons préféré le côté calme. Le serveur de la piscine, Berezain, était excellent, il nous offrait des boissons et discutait avec nous, nous donnant l'impression d' [... lire plus]être à la maison. Le restaurant buffet principal était grand et offrait une grande variété de plats pour le petit-déjeuner et le dîner. Nos serveurs préférés, Allix et Meno, ont fourni un service excellent. Les alacarts étaient bons et notre préféré était El Medano, nos steaks étaient tendres et savoureux. Les chambres sont bien entretenues et les femmes de chambre nous ont offert un excellent service en nous laissant des serviettes amies. Tout problème concernant la chambre a été pris en charge rapidement. Dans l'ensemble, le complexe est immense et très fréquenté, mais nous avons tout de même pu trouver une chaise longue à 11 heures du matin. Les cafés glacés de Capuchino étaient excellents à la fin de notre journée. Nous donnons 5 étoiles à cet hôtel !

Great times at the Riu Palace Cabo San Lucas We enjoyed 2 weeks at the Riu Palace. The people working there were always cleaning, working, and taking care of the hotel and the grounds and it showed. The hotel was excellently taken care of. The two large pools provided quiet times in one and activity in the other, we preferred the quiet side. Our pool waiter Berezain was excellent giving us drinks and talking with us making us feel like at home. The main buffet restaurant was large and had a great variety of food for breakfast and supper. Our favourite waiters Allix and Meno gave excellent service. The alacarts were good and our favourite was El Medano, our steaks were tender and tasty. The rooms are well kept and maids gave us great service with towel friends left for us to enjoy. Any issues with the room was taken care of quickly. Overall the resort is huge and busy but we were still able to find a lounger at 11 am. The iced coffees at capuchino were great at the end of our day. We give the hotel 5 stars!

Riu Santa Fe: Déçu

Le climatiseur ne fonctionnait pas, ils sont venus trois fois pour essayer de le réparer. Le toit fuyait énormément lorsqu'il pleuvait. La réponse de la réception a été qu'il ne pleuvrait pas avant 2 jours. Service client médiocre

Disappointed The air conditioner didn't work, they came three times trying to fix. Roof leaked badly when it rained. The response from the front desk was ,it's not going to rain again for 2 days. Poor customer service

Krystal Grand Los Cabos: A la limite de la décence, certainement hors de prix

Je ne suis généralement pas pointilleux sur les détails inutiles en termes de qualité des services et des équipements des hôtels. Cet hôtel était décevant. Juste les points forts : - La climatisation est tombée en panne dans notre chambre pendant environ 36 heures d'affilée. Le problème s'est produit dans plusieurs chambres et dans certaines autres parties communes comme le café. Ce qui a été vraiment décevant, ce n'est pas tant l'absence de climatisation pendant nos "vacances" que le fait  [... lire plus]que nous ayons dû passer plusieurs heures de notre temps de vacances à faire appel à la "gentillesse" de plusieurs "managers" au cours de différents quarts de travail. Au début de l'épreuve, la réponse de la direction était que "cela serait bientôt réparé", après quelques questions complémentaires, la réponse est devenue "je ne sais pas quand cela sera réparé, c'est un problème dans l'ensemble de l'hôtel". A notre grand désarroi, en retournant à notre chambre sans climatisation, nous avons trouvé une autre chambre ouverte (en cours de nettoyage) et nous avons demandé à la femme de ménage ce qu'il en était de la climatisation pour découvrir que cette chambre et beaucoup d'autres dans tout l'hôtel avaient une climatisation qui fonctionnait ! !! C'est une véritable déception. Quel manque d'intégrité et d'engagement à servir des clients qui essaient juste de passer des vacances. En retournant dans le hall pour confronter le "manager" sans intégrité, nous découvrons qu'il y a maintenant un autre manager plus haut placé qui n'a pas d'autre choix que de dire la vérité. Rétrospectivement, c'est tout à fait comique. Le nouveau directeur nous dit alors qu'il y a beaucoup de chambres avec climatisation mais, croyez-le ou non, ils doivent vérifier si nous pouvons être déplacés dans l'une de ces chambres vides. Bien entendu, cela ne s'est jamais produit car ils ont eu besoin de 4 à 6 heures pour "vérifier". Bref, après 36 heures sans climatisation et beaucoup de temps perdu en frustration face à une direction incompétente, la climatisation de notre chambre a été réparée. [En passant, nous avons vu plusieurs autres clients avec le même problème et la même frustration.] - La nourriture dans les différents restaurants est juste correcte, rien de spectaculaire et certainement pas justifiable pour le prix. - L'hôtel en général est un peu délabré. - Le nettoyage de la chambre est décent mais l'attention portée aux détails laisse à désirer. Plusieurs fois, notre femme de ménage a manqué de réapprovisionner les articles de toilette (y compris le papier hygiénique !) ou de laisser des serviettes propres. En résumé, je n'y retournerai jamais, même s'ils réduisent le prix de 75%. Il semblait que l'hôtel entier était en sous-effectif avec un personnel stressé partout. Je suppose que ce n'est pas la faute du personnel, mais une très mauvaise gestion. Le plus gros problème pour moi a été le manque d'intégrité avec ce mensonge flagrant à propos de l'air conditionné.

Borderline decent, certainly overpriced I'm usually not picky with pointless details in terms of quality in hotel services and amenities. This hotel was disappointing. Just the highlights: - A/C failed in our room for about 36 hours straight. The problem happened in several guest rooms and certain other common areas such as the coffee shop. What was truly disappointing was not that much the lack of A/C during our "vacation" but the fact that we had to spend quite a bit of of hours of our vacation time appealing to the "kindness" of several "managers" during different shifts. At the beginning of the ordeal, the management answer was that "it would be fixed soon", after some follow-up inquiries the answer changed to "I don't know when it will be fixed, it is a problem in the entire hotel". To our dismay, walking back to our A/C-less room we find another open room (being cleaned) and we asked the cleaning lady about the A/C to find out that such room and many others across the hotel do have working A/C !!! This is the truly serious disappointment. What a lack of integrity and commitment to serve guests just trying to vacation. Heading back to the lobby to confront the "manager" without integrity we now find there is now another higher-up manager who has no option but to tell the truth. Completely comical in retrospect. The new manager now tells us that there are many rooms with A/C but, believe it or not, they have to check if we can be moved to one of these empty rooms. That of course never happened because they needed about 4-6 hours "to check". Anyhow! enough said, long story short, after 36 hrs without A/C, and a lot of wasted time in frustration with incompetent management, the A/C in our room was fixed. [By the way, we saw quite a few other guests with the same problem and frustration] - Food in the several restaurants is just OK, nothing spectacular and certainly not justifiable for the price. - The hotel in general is kind of rundown. - The cleaning in the room is decent but with poor attention to details. Several days our cleaning lady would either miss to replenish toiletries (including toilet paper!) or to leave clean towels. All in all, I would never go back, not even if they reduce the price by 75%. It seemed the entire hotel was understaffed with stressed out personnel all over the place. I guess is not the staff fault, but very poor management. Biggest issue to me was the lack of integrity with that blatant lie about the A/C.

Riu Santa Fe: Un centre de villégiature en demi-teinte

La plage était magnifique mais je ne pensais pas pouvoir m'y baigner car les marées et le ressac étaient très forts. Ce n'est pas la faute de l'hôtel. Les piscines étaient très jolies esthétiquement mais les carreaux tombaient en ruine et on marchait constamment sur des morceaux de plâtre, des éclats et des pierres. La piscine à débordement surplombant la plage était agréable et offrait une bonne vue. La nourriture était horrible.... tout. Nous n'avons apprécié aucun repas à l'exception du res [... lire plus]taurant italien. Les buffets étaient horribles et constamment en rupture de stock, par exemple les pancakes au petit déjeuner, probablement parce que c'était la seule chose qui était relativement bonne. Les restaurants, vous ne pouvez pas faire de réservations... vous devez faire la queue à l'extérieur des restaurants quand ils ouvrent et ajouter votre nom à une liste et avec un peu de chance ils peuvent vous accommoder à l'heure que vous voulez, et les restaurants sont aussi des buffets. Le parc aquatique était bien, tant pour les adultes que pour les enfants. Il n'y a pas de service de navette, alors préparez-vous à marcher beaucoup. Ils organisent des fêtes à thème 4 ou 5 fois par semaine et c'est très bruyant. Si vous êtes dans les villas 7 et 8, vous êtes foutus. Lorsque nous avons demandé à changer de villa parce que nous avions des bébés avec nous, ils nous ont dit que nous pourrions éventuellement vous mettre dans d'autres villas, mais que vous seriez radicalement déclassés... Nous avions des problèmes avec notre chambre et nous ne voulions pas être déclassés. Nos femmes de chambre étaient phénoménales. Elles ont fait un excellent travail de nettoyage et de préparation de nos chambres, elles ont même retrouvé un collier que ma femme avait perdu dans la chambre et nous l'ont rendu. Il s'agit vraiment d'un complexe où l'on fait la fête. Si c'est ce que vous voulez, allez-y. Si vous ne vous souciez pas de la nourriture, des chambres, des commodités, alors allez-y. Si vous partez avec une famille et de jeunes enfants...., évitez de vous y rendre.

Underwhelming Resort The beach was beautiful but wasnt expecting to swim in there as the tides and undertow very strong. No fault of the resort. The pools were very nice esthetically but the tiles were falling apart and were constantly stepping on loose plaster, chips and stones. The Infinity pool overlooking the beach was nice providing good views. The food was horrid.... all of it. We didn't enjoy any meals except the italian restaurant. The buffets were horrible and constantly running out stuff, ie pancakes during breakfast, most likely cuz it was the only thing that was relatively good. The restaurants, you can't make reservations... you have to line up outside the restaurants when it opens and add your name to a list and hopefully they can accommodate the time you'd like, also the restaurants are buffet as well. The Waterpark was good, both for adults and kids. There is no shuttle service so prepare to walk a lot. They host themed parties 4 or 5 times a week and it is crazy loud. If you're in villa 7 and 8 you're screwed. When we asked about switching cuz we had babies with us, they said we posssibly could put you in different villas but you'd be downgrading drastically... we had concerns with our room so we didn't want to downgrade. Our maids were phenomenal. They did a great job cleaning and preparing our rooms, they even found a necklace my wife lost in the room and returned it. This truly is a party resort. If that's what you want go here. If you don't care about food, rooms, conveniences then go here, if you are going with family and young kids.... avoid big time.

Riu Palace Cabo San Lucas: Un centre de villégiature extraordinaire !

C'est un très beau complexe hôtelier, très bien situé avec une vue spectaculaire ! L'équipe de gestion, la réception, le service d'étage ont tous été formidables, très serviables et efficaces. Un peu déçu de ne pas avoir un accès adéquat à la plage en face de la propriété en raison du fort courant de fond. Le niveau de bruit au premier et au troisième étage m'a préoccupé ; les chariots de ménage, les clients en état d'ébriété n'arrêtaient pas de claquer la porte de leur chambre pendant la nuit. [... lire plus] J'étais au troisième étage dans une chambre non-fumeur mais la forte odeur de cigarette des autres chambres passait directement par le système de ventilation dans ma chambre, ce qui donnait l'impression que j'étais dans une chambre de fumeur. Il semble que cet hôtel continue à promouvoir son hôtel jumeau "Riu Sante Fe" pour les divertissements et se concentre moins sur cet hôtel pour les divertissements du week-end. Dans l'ensemble, ce fut des vacances très agréables.

Amazing Resort! This is a beautiful resort, great location with a spectacular view! Management team, front desk, room service was all great, very helpful and efficient. A little disappointed with not having adequate access to the beach in front of the property due to the strong undertow current. Some of my concerns, was the noise level on the first and third floor; housekeeping carts, intoxicated guests kept on slamming their room doors in the night. I was on the third floor in a non-smoking room but the strong cigarette scent from the other rooms came right through the ventilation system into my room, which made it seems like I am in a smoker's room. It seems like this hotel keep promoting their sister hotel "Riu Sante Fe" for entertainment and less focus on this hotel for the weekend entertainment. Overall, it was a very nice vacation.

Krystal Grand Los Cabos: Un bon moment au Krystal Grand

Mon mari et moi revenons d'un voyage d'une semaine à Cabo et notre séjour au Krystal Grand a été formidable. Nous avons séjourné au 2ème étage de la tour Altitude dans une très belle chambre qui comprenait un jacuzzi sur notre terrasse ! La vue sur l'océan était spectaculaire et le lit était très confortable. Nous n'avons eu aucun problème avec la chambre. Nous avons entendu dire que d'autres personnes avaient eu des problèmes dans d'autres bâtiments, c'est pourquoi je conseille de réserver les  [... lire plus]chambres de la tour Altitude. Un grand merci à Roberto, notre concierge. Il nous a aidés rapidement et efficacement pour tout ce dont nous avions besoin et a contribué à rendre notre séjour plus agréable. Navidad et Jose des services VIP ont également été très serviables et amicaux et le dîner de homard organisé pour nous était fantastique. Les piscines étaient toujours propres et les sièges faciles à trouver car nous nous levions tôt chaque jour. La plage est extraordinaire. Nous avons fait de belles promenades tous les matins et le bruit des vagues de l'océan était si relaxant. À certains moments, le calme était même suffisant pour s'y aventurer un peu. Nous avons vu beaucoup de poissons sauter et des raies danser le soir. La nourriture était bonne chaque jour, même si elle n'était pas 5 étoiles, il y avait toujours quelque chose que nous aimions. Tous les protocoles covid étaient suivis par l'ensemble du personnel, ce qui était très apprécié. Dans l'ensemble, nous avons passé de belles vacances dont nous avions bien besoin !

Great time at the Krystal Grand My husband and I just returned from a one week trip to Cabo and our stay at Krystal Grand was great. We stayed on the 2nd floor of the Altitude tower in a very nice room that included a jacuzzi on our deck! The ocean views were spectacular and the bed was very comfortable. We had no issues with anything in the room. We did hear of others that had some problems in other buildings so I would suggest the Altitude tower rooms when booking. A big thank you to Roberto- our concierge. He assisted quickly and efficiently with anything we needed and helped make our stay more enjoyable. Navidad and Jose at VIP services were also very helpful and friendly and the lobster dinner arranged for us was fantastic. The pools were always clean and seats were easy to find as we were up early each day. The beach is amazing. Beautiful walks every morning and the crashing waves of the ocean were so relaxing. At times it was even calm enough to venture in a little. We saw lots of fish jumping and some dancing stingrays in the evening. The food was good each day, although not 5 star,there was always something we liked. All covid protocols were being followed by all staff which was much appreciated. All in all we have a beautiful vacation that was much needed!

Riu Palace Cabo San Lucas: Palais de l'ennui

Lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel depuis l'aéroport, nous nous sommes enregistrés, nous avons demandé un groom, nous avons attendu, nous n'en avons pas eu et nous avons dû tirer nos propres sacs jusqu'à notre chambre et mon mari et moi sommes tous les deux handicapés, on nous a donné une chambre plus proche de l'ascenseur, ce qui était génial et c'est ce que nous avions demandé. Lorsque nous sommes arrivés dans la chambre, nous avons appris que notre table basse ainsi que la porte de notre s [... lire plus]alle de bain étaient vraiment très poussiéreuses. Il devait y avoir un petit quelque chose pour notre 25ème anniversaire dans notre chambre car nos enfants l'avaient prévu avant le voyage et il n'y avait rien. L'un des jours, j'ai demandé un hamburger bien cuit (dans le buffet principal) et on m'a carrément refusé parce qu'ils fermaient dans 20 minutes. La nourriture était bien meilleure au Santa Fe quand nous avons visité Los Cabo depuis que j'y ai séjourné la dernière fois ils prétendent avoir de la nourriture indienne qui était loin d'être de la nourriture indienne c'était dégoûtant pour être honnête je lui donnerais zéro étoile. Le service dans le salon dans le lobby bar il y avait cette dame je n'ai pas pu retenir son nom autant de fois que j'ai essayé mais elle est la seule qui porte le fard à paupières orange dans ce voisinage cette femme a un problème d'attitude j'avais besoin d'une paille pour ma boisson et elle a eu un problème avec cela comme si cela venait de son salaire. Les masques devaient toujours être portés dans les zones de buffet. Le personnel de ce complexe n'était pas aussi amical que celui des autres complexes, mais c'est probablement parce qu'ils sont obligés de porter un masque par 30 degrés. Je me sentais tellement mal pour eux. Honnêtement, je ne retournerai PAS dans cet hôtel. Ce n'est pas le RIU Palace d'il y a 7 ans. Cet endroit est pour les personnes âgées, il n'y a rien qui se passe au Palace. Et le personnel a vraiment besoin d'un ajustement d'attitude. Luis qui travaillait à la réception était la seule personne qui était très utile. L'hôtel n'avait pas de panneaux notifiant le programme de la journée comme vous le voyez habituellement dans d'autres stations. Il y avait quelques écrans qui étaient censés fournir cette information, mais cela n'a servi à rien. Dans l'ensemble, ce n'était pas le meilleur voyage. Je n'y retournerai certainement pas

Boring Palace When we arrived at the hotel from the airport we checked in we asked for a bellhop we waited didn’t get any and we had to pull our own bags to our room and my husband and I are both handicap we were given a room closer to the elevator which was great which is what we had asked for. When we got to the room we learned that our coffee table as well as our washroom door were really really dusty there was supposed to be a little something for our 25th anniversary in our room as our children had arranged for it prior to the trip and there was nothing there the food is not the greatest. On 1 of the days I asked to get a burger well done (in the main buffet) and I was flat out refused because they were closing in 20 minutes. The food was way better at Santa Fe when we visited los Cabo since I had stayed there the last time they claim to have Indian food which was hardly Indian food it was disgusting to be honest it would give it a zero stars. the service in the lounge in the lobby bar area there was this one lady I couldn’t catch her name as many times as I tried but she’s the only one who wears the orange sparkle eyeshadow in that vicinity that woman has an attitude problem I needed a straw for my drink and she had an issue with that as if it was coming out of her salary. Masks still had to be worn in the buffet areas. The staff at this resort were not as friendly as the staff at other resorts but that’s probably because they are required to wear a mask in 30 degree weather. I felt so bad for them. Honestly, I will NOT be returning to this hotel again. This is not the RIU Palace it was 7 years ago. This place is for older people there’s nothing happening at the Palace. And the staff really need an attitude adjustment. Luis who was working the front desk was the only 1 person who was very helpful. The hotel didn’t have signs notifying the program of the day as you usually see at other resorts. There were a couple of screens there that were supposed to provide that information but that was useless. Overall, not the greatest trip …. Certainly NOT heading back

Riu Palace Cabo San Lucas: Grand centre de villégiature !

Le terrain, les piscines et les chambres étaient superbes. La nourriture était excellente. Le seul inconvénient, vous ne pouvez pas nager dans l'océan en face de l'hôtel. (Vous pouvez aller dans l'océan, mais il faut marcher 15 à 20 minutes sur la plage en direction de Cabo San Lucas.

Great Resort! Grounds , pools and rooms were awesome. Food was great. The only downside, you can’t swim in the ocean in front of the hotel. (Hugh waves and rip tide)You can go in the ocean but it is a 15-20 min walk down the beach toward Cabo San Lucas.

Breathless Cabo San Lucas: Excellente situation

Chambres d'hôtel - Superbes - Toujours propres, belle vue sur la marina, grande terrasse. (Le réfrigérateur ne fonctionnait pas mais nous avons simplement couru chercher nos boissons si nous en avions besoin dans notre chambre) Nourriture - Honnêtement, je m'attendais à mieux. J'ai peut-être placé la barre trop haut. C'était bon mais pas génial. J'aime ma nourriture donc c'était important, je lui donnerais 6 sur 10 Boissons - Ils n'ont pas lésiné sur le contenu en alcool.... Les serveurs ét [... lire plus]aient excellents, attentifs, et n'ont pas eu de problèmes Service - Dans l'ensemble, le personnel était excellent. Piscines - Seulement 2 - La piscine tranquille était géniale. Vue sur la marina. Très bon service. La piscine avec vue sur l'océan aurait été bien mais il faut acheter un service de bouteille pour être autour de la piscine. En tant que membre, c'était décevant. Nous avons fini par nous asseoir sur la plage, ce qui était très bien. La zone de baignade est petite mais au moins on peut aller dans l'eau pour se rafraîchir. Emplacement - Le meilleur - Nous avons fait de superbes randonnées tous les jours (2 heures chacune) - nous les recommandons toutes. La randonnée de l'abri Rescue Dog était incroyable, la région de Pedragal (Sp ?) est magnifique et si vous randonnez par là, vous verrez des maisons étonnantes et vous atteindrez une plage différente (pas de baignade mais magnifique) qui était fantastique - à voir absolument. (Prenez de l'eau pour boire lors de toutes les randonnées - c'est parfois raide et il fait chaud) La marina était géniale, avec des tonnes de restaurants mais trop de vendeurs qui essayaient de vous vendre des choses. On s'y habitue au bout d'un jour ou deux, mais ce n'est toujours pas ce que je préfère. A FAIRE - Prendre un taxi jusqu'à San Jose et faire le " Art Walk " - Des talents incroyables ! Je ne suis pas une artiste, mais j'ai beaucoup apprécié. Nous n'avons pas fait la visite guidée et l'avons trouvée très bien.

Great Location Hotel Rooms - Great - Always clean, great view of Marina, Large deck area. ( Fridge did not work but we just ran down and got our drinks if we needed any in our room) Food - Honestly was expecting better. Maybe set my standards too high. Was good but not great. I love my food so this was important, I'd give it 6 out or 10 Drinks - They didn't skip out on the alcohol content.... Servers were great , attentive, and no concerns Service - Overall great staff. Pools - Only 2 - Quiet pool was great. Overlooking Marina. Great service. Pool overlooking ocean would have been good but you have buy bottle service to be around pool. As members, this was disappointing. Ended up sitting on beach which was great. Small area to swim but at least you get to go in water to cool off. Location - The best - Had great hikes daily ( 2 hours each) - highly recommend them all. Rescue Dog shelter hike was amazing, Pedragal ( Sp?) area is beautiful and if you hike up through there you see some amazing homes and hit a different beach ( Not swimmable but beautiful ) which was fantastic - a must see. ( Take water to drink on all hikes - steep at times and gets hot) The Marina was great, tons of restaurants but had too many vendors trying to sell you things. You get immune to it after a day or so, but still not my favourite. TO DO - Take a cab to San Jose and Do the " Art Walk " - Some amazing talent ! I am not an artist but I enjoyed this immensely. We didn't do the tour and found it very good.