Our Verified Customer Rating 3.9

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BDiddy  - 

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Mais...

L'hôtel était, en fait, "médiocre". Le terrain était agréable. La nourriture correspondait à ce que l'on peut attendre à Cuba. Des tonnes de moustiques, pour lesquels ils n'ont pas pulvérisé (et auraient dû le faire). Des cafards dans les chambres. Certains membres du personnel étaient gentils, la plupart étaient complètement indifférents à votre séjour. Dans l'ensemble, un endroit très fade. Cuba a également changé. L'escroquerie qu'ils appellent le CUC, une monnaie inexistante destinée à ja [... lire plus]

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Private  - 

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Une expérience merveilleuse dans un centre de villégiature

J'ai passé un excellent séjour dans ce complexe pour la première fois ! La plage était magnifique, les piscines très belles, l'ensemble du complexe était propre et bien entretenu, le personnel de l'hôtel/les employés sympathiques et serviables. Pepe était un très bon animateur de l'hôtel ! Les représentations théâtrales nocturnes étaient également très bien ! Nous reviendrons.

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Private  - 

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Un peu déçu.

Après une semaine à l'Ocean Veradero el Patriarca, je crains que ce ne soit une certaine déception. Notre chambre n'était pas aussi belle que la photo de l'affichage en ligne et le réfrigérateur de la chambre n'était pas rempli comme on nous l'avait dit lors de l'orientation par Air Transat. La serrure de notre porte patio ne fonctionnait pas et la serrure de fortune a arraché une partie du cadre de la porte. La nourriture était correcte. Le personnel était agréable mais la plupart avaient une t [... lire plus]

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Roger B  - 

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Superbe station, hôtel fantastique

L'hôtel Ocean Patriarca est situé non loin de la ville de Varadero, bien que nous n'ayons pas ressenti le besoin de quitter le complexe hôtelier car le terrain était magnifiquement entretenu et le personnel très amical. Plutôt qu'un hôtel de grande hauteur, nous avons aimé la configuration des bungalows répartis autour de la piscine et du complexe hôtelier, qui proposait des animations tous les soirs dans le hall de l'hôtel, puis dans un piano bat plus tard, ainsi qu'un théâtre avec un spectacle [... lire plus]

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Private  - 

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Fantastic Resort

L'hébergement était excellent. Au départ, nous n'étions pas satisfaits de la cabine qui nous avait été attribuée. La pression de l'eau était faible, l'eau était très peu chaude et la réception Internet dans la cabine était inexistante. Cependant, dès que le service clientèle a été informé de ces problèmes, il nous a immédiatement trouvé une autre chambre, qui était une amélioration de l'une de leurs premières suites et qui répondait complètement à chaque problème. La nourriture était très bonne. [... lire plus]

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Jacquie  - 

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A suscité l'enthousiasme de nos attentes

Le resort est magnifique, les terrains sont beaux, le personnel très sympathique, tout est propre sauf les salles de bain du restaurant de la plage, très mauvaise odeur, les portes des cabines ne fermaient pas, et pas de savon dans la pompe, ce qui est très important avec le restaurant attaché.

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Private  - 

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Juste un centre de villégiature correct !

Le terrain, la piscine, les bâtiments publics étaient tous bien, tout comme les chambres. C'est le pire complexe hôtelier que j'ai connu, il n'y avait plus de vin ou de bière au bar de la piscine et les boissons mélangées étaient médiocres. La plage était pleine de débris de l'océan....pas attrayant. Je n'ai pas trouvé que certains membres du personnel étaient très amicaux, même avec des pourboires. Désolé pour cette mauvaise critique... mais nous, les filles, avons passé un bon moment.

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Wendy C.  - 

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Un grand complexe hôtelier avec une plage parfaite

J'ai passé 9 jours dans ce complexe en avril et j'ai été très satisfaite de tout. Les gens sont très gentils, le complexe est propre et le terrain est magnifique. La plage est magnifique, avec du sable blanc et une zone un peu plus loin où l'on trouve de nombreux coquillages. La nourriture était délicieuse au buffet et dans les restaurants à la carte. La plage et la piscine sont très bien animées. Je n'ai pas assisté aux spectacles nocturnes, je ne peux donc pas les commenter. Le trajet en bus j [... lire plus]

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Eileen  - 

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Tout n'a pas été bon.

Nous n'avons jamais eu de tapis de bain, de débarbouillettes et les serviettes n'étaient pas belles. Nous avons eu du mal à trouver ce que nous voulions dans le mini bar. En revanche, le personnel du buffet était très sympathique. Tout était accessible à pied.

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Grand centre de villégiature

Les chambres étaient très propres Le personnel était sympathique La plage était agréable La nourriture était assez bonne pour Cuba L'hôtel est spacieux mais nous n'avons jamais eu à marcher trop longtemps pour aller à la plage, dans les bars ou dans les chambres A recommander sans hésitation !

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Jhenmac  - 

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Station balnéaire tranquille

J'ai très bien dormi, la nourriture était bien meilleure que lors de mes deux derniers voyages à Cuba (différents resorts), la plupart du personnel était fantastique, était assez proche de l'aéroport. Inconvénients : Impossible de voir l'océan sans descendre directement sur la plage. Très peu de divertissements ou d'ambiance fournis par le personnel. Nous nous sommes fait des amis qui ont apporté leur propre musique. Cependant, le Coffee bar et le piano bar étaient incroyables et ont fait le res [... lire plus]

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Private  - 

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Bon

Belles plages, très mauvais service, beaucoup de cafards...Je ne m'attendais pas à une bonne nourriture...mais j'ai été déçu qu'il y ait des petits cafards sur la nourriture dans le buffet...Très mauvais service à la clientèle...comme ils disent qu'ils ont des problèmes dans la gestion, je ne retournerais pas dans cet hôtel.

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Private  - 

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Station moyenne

Il s'agit d'un complexe de taille agréable, mais de l'avis général de nombreuses personnes au cours de la semaine, il y a des améliorations à apporter. Nous sommes arrivés par un vol matinal et, comme l'indique la page web, les chambres ne sont pas disponibles avant 16 heures. On nous a dit de revenir après le déjeuner, puis à deux reprises, et nous n'avons reçu notre chambre qu'après 17 heures. On nous a dit plus tard que les personnes qui quittaient la chambre qui nous avait été attribuée av [... lire plus]

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Bon - mais pas aussi bon

C'est la troisième année consécutive que ma femme et moi venons dans ce centre de villégiature. Nous avons également voyagé avec deux autres couples cette année et l'année dernière. Bien que les installations soient bonnes et que la nourriture (pour Cuba) soit également assez bonne, je dois admettre que j'ai constaté une détérioration à la fois du complexe et de l'humeur des employés au cours des trois dernières années. Les boissons à la piscine sont DEFINITIVEMENT édulcorées, alors que celles d [... lire plus]

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PAS TRÈS SATISFAIT CETTE FOIS-CI

LES SALLES DE BAINS DU HALL ET DE LA COUR N'AVAIENT PAS DE PAPIER TOILETTE OU D'ESSUIE-TOUT LA MOITIÉ DU TEMPS. LA NOURRITURE ÉTAIT CORRECTE. LES RESTAURANTS À LA CARTE ÉTAIENT AGRÉABLES. LES BARMANS N'ÉTAIENT PAS TRÈS POLIS ET ATTENDAIENT TOUJOURS UN POURBOIRE. EN ENTRANT DANS L'AÉROPORT, LE MÊME PROBLÈME : PAS DE PAPIER TOILETTE NI D'ESSUIE-TOUT

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Jojo2018  - 

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2ème fois à El Patriarca

Nous sommes allés à El Patriarca en 2015 et y sommes retournés en 2018... nous sommes revenus hier et c'est toujours un très beau centre de villégiature... notre femme de chambre Hamilia était superbe et Johan à la plage un bijou... la nourriture est très bonne et les terrains sont très bien entretenus... il y a eu quelques problèmes mais pas assez pour que nous n'y retournions pas dans quelques années... j'aimerais qu'Air Transat offre 8 ou 10 jours comme Sunwing et West Jet et de meilleures he [... lire plus]

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Avril  - 

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Bon centre de villégiature

L'hôtel était bien avec un personnel sympathique. La meilleure partie du séjour était le bar de jour, la plage et la piscine. Nous avons apprécié le fait de pouvoir changer de l'argent et acheter des souvenirs dans l'enceinte de l'hôtel. La nourriture doit être meilleure, nous n'avons pas apprécié l'Al Cart non plus. Nous sommes arrivés le soir et le bar de nuit et la nourriture étaient si mauvais que j'étais vraiment déçu.

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Le centre de villégiature commence à montrer son âge

Les restaurants sont excellents mais se remplissent rapidement, il faut donc faire la queue à 6 heures pour entrer tôt. Le personnel est formidable et les animations aussi. La nourriture est souvent froide au buffet et identique tous les soirs.

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Mitch  - 

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Très belle station pour Cuba

J'avais déjà été à Cuba une fois, à Cayo Santa Maria, et je n'avais pas été très satisfait, alors cette fois-ci, j'ai revu mes attentes à la baisse en optant pour l'hôtel Ocean El Patricia. J'ai été agréablement surprise, la chambre était belle, la piscine et la plage étaient très belles, la nourriture était bonne selon les standards de Cuba, il y avait toujours quelque chose à manger. Le personnel était excellent et il y avait de bons divertissements tous les soirs. Si vous voulez un endroit om [... lire plus]

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VOYAGEUR CERTIFIÉ

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Bonne station, mais pas un 4,5 étoiles !

Le terrain était très sec dans la plupart des endroits, principalement en raison de la période de l'année. Le buffet n'offrait pas autant de choix que dans d'autres complexes hôteliers, les mêmes plats étant servis tous les jours : pas de céréales saines au petit-déjeuner, un seul grille-pain très lent, le beurre a un goût désagréable, peu de choix de fruits, pas de poulet rôti - seulement des poitrines sans peau, des plats de riz secs, peu de plats de pommes de terre, beaucoup de gâteaux très  [... lire plus]

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