Station très moderne et propre

La nourriture était tout juste acceptable. Étonnamment, le buffet était meilleur que les restaurants à la carte. Le personnel et l'équipe d'animation étaient fantastiques. Les boissons étaient extrêmement diluées ! !! il y avait beaucoup de fumeurs sur le resort et ils fumaient où ils voulaient, même dans les zones clairement marquées comme non fumeur Ils fumaient où ils voulaient, même dans les zones où il était clairement indiqué qu'il était interdit de fumer. Les chambres étaient magnifiques [... lire plus] et très spacieuses. En particulier, notre chambre avec baignoire était géniale.

Very modern and clean resort The food was just okay. Surprisingly the buffet was better than the al la cart restaurants. Staff and animation crew were fantastic. Drinks were extremely watered down !!!there was a lot of smokers on the resort and the smoked where ever They wanted, even in areas clearly marked no smoking. The rooms were gorgeous and very spacious. Especially our swim up room was great.

Station balnéaire relaxante

Station balnéaire extraordinaire, piscine de première classe, très relaxante. J'avais une suite junior avec vue sur la piscine. L'hôtel est plus récent, il a moins de deux ans. Chambre très moderne avec une baignoire profonde et une douche séparée. J'ai passé une excellente nuit de sommeil.

Relaxing Resort Amazing resort ,first class pool, very relaxing. I had a junior suite with a pool view. Newer resort less than 2 years old . Room very modern with a deep soaker tub and separate shower. Quite .I had a great night sleep.

Complexe touristique exceptionnel

Tous les restaurants à la carte étaient excellents, le service au buffet était excellent, les chambres étaient impeccables ! Je recommande vivement les chambres avec la piscine à l'extérieur du balcon. La direction s'assurait toujours que tout était satisfaisant.

Amazing Resort All the a la carts were excellent..service at the buffet was great...rooms were impeccable!! I would highly recommend the rooms with the pool outside your balcony. Management was always checking to make sure everything was satisfactory with you.

Bon centre de villégiature !

Dans l'ensemble, le centre de villégiature était très bien. Le personnel était formidable et rapide. La nourriture était juste correcte dans la plupart des restaurants. La plage était bien. Il faut absolument des chaussures d'eau si vous voulez aller dans l'eau. Nous avons passé un bon moment.

Good resort! Overall the resort was great. The staff where amazing and quick. Food was just ok at most of the restaurants. Beach was fine. Definitely need water shoes if you want to go into the water. We had a great time.

Magnifique centre de villégiature !

Tout était propre et agréable. Le seul point négatif possible serait les rochers et les mauvaises herbes dans la zone de l'océan. La plage elle-même était belle et peu fréquentée. À mon avis, si c'est le seul point négatif, c'est un endroit fantastique !

Beautiful resort! Everything was clean and pleasant. The only possible negative would be the rocks & weeds in the ocean area. The beach itself was beautiful and not crowded. In my opinion, if that is the only negative, it's a fantastic place!

Grand centre de villégiature !

J'ai des sentiments mitigés à propos de ce voyage, mais je recommanderais quand même ce complexe. Il y avait un tracteur sur la plage qui essayait constamment d'enlever les algues, mais à 100 mètres sur la plage, c'était parfait. La piscine commune était un zoo mais notre piscine était à mourir. Notre chambre était excellente et le personnel aussi. Les restaurants à la carte semblent être souvent fermés, sans horaire publié et lorsqu'ils sont ouverts, il faut attendre une heure avant d'obtenir u [... lire plus]ne table. Le restaurant buffet était excellent.

Great Resort! I have mixed feelings about the trip but would still recommend this resort. There was a tractor on the beach constantly trying to remove seaweed but a 100 yards down the beach was perfect. The common pool area was a zoo but our swim up pool was to die for. Our room was excellent and the staff were excellent. The a la carte restaurants seem to be closed often, without a published schedule and when open waiting an hour before getting a table. The buffet restaurant was excellent.

Grand centre de villégiature

L'hôtel était magnifique. Je recommande les chambres Platinum swim-out, elles sont géniales. La nourriture était excellente. Très beau complexe, très propre. Les seuls points négatifs sont que la plage n'est pas très belle et que l'hôtel est un peu éloigné de l'aéroport. Mais je reviendrai certainement dans ce complexe.

Great resort The hotel was beautiful. I recommend Platinum swim-out rooms they are awesome. Food was great. Beautiful, clean resort. The only bad things were the beach is not too nice and the resort is a little ways from the airport. But would definitely go back to this resort.

Beautiful Resort

Magnifique resort, les chambres sont magnifiques, les chambres avec baignade sont tout à fait à la hauteur. Les restaurants à la carte sont tous très bons, mais un seul prend les réservations, ce qui est dommage... La plage était magnifique, mais pas la meilleure pour nager, car il y a beaucoup de rochers et de coraux. Le service était excellent.

Beautiful resort, rooms are beautiful, swim up rooms are totally with the upgrade. Al la carte restaurants are all very good, but only 1 takes reservations which sucked... beach was beatific but not the best for swimming a lot of rocks and coral. Service was excellent.

Un grand moment !

Grand centre de villégiature, les chambres sont agréables. Nous aurions pu avoir une chambre avec piscine si nous avions fait un surclassement en ligne pour 100 $ chacun pour la semaine. Nous avons décidé d'essayer d'obtenir un surclassement à notre arrivée, mais c'était environ 100 $ par jour. Je recommanderais un surclassement en ligne si vous voulez le faire. La nourriture et le service étaient excellents. Ma soirée préférée était la soirée japonaise à la carte, la nourriture était excellente [... lire plus] et le chef était génial. La plage n'était pas aussi bien que je l'avais espéré. Nous avons dû marcher longtemps pour trouver un endroit sur la plage où nous pouvions nager. Utilisez la piscine si vous voulez nager ! En ce qui concerne Sunwing, le service était excellent, mais les sièges de l'avion sont étroits. Ma femme et moi avons passé d'excellentes vacances. Nous attendons avec impatience l'année prochaine.

Great time! Great resort rooms are nice. We could have had a pool room if we upgrade on line for $100 each for the week. We decided to try and upgrade when we arrived but it was around 100 per day. I would recommend upgrading on line if you are going to do it. Food and service was excellent. My favorite night was the Japanese a la carte food was great and the chef was awesome. The beach was not as good as I had hoped. We had to walk a long way to find a place on the beach where we could swim. Use the pool if you want to swim! As far as Sunwing the service was great but the seats on the plane are tight. This was a great holiday for my wife and me. Looking forward to next year.

Très beau complexe hôtelier

Très beau complexe. La nourriture était bonne également. La plage pourrait être un peu plus propre (beaucoup d'algues) mais dans l'ensemble nous avons apprécié notre séjour. Le personnel était très sympathique. Les chambres étaient très propres et modernes. Tout fonctionnait bien.

Very Nice Resort Very nice resort. Food was good as well. Beach could be a bit cleaner (a lot of sea weeds) but overall enjoyed our stay. Staff was very friendly. Rooms were very clean and modern. Everything worked well.

Un véritable centre de villégiature 5*. Tout était parfait !

Les "a-la-carts" ne nécessitent pas de réservation, sont illimités et sont excellents. Nous avons trouvé que le buffet était un peu comme les a-la-carts, c'est-à-dire qu'il nous servait également. Le choix et la qualité de la nourriture dépassaient de loin tous les autres endroits où nous sommes allés. Le personnel était très attentif. Le personnel était très attentif. On nous apportait des boissons sur la plage ou à n'importe quel endroit de la station où nous nous trouvions. Du début à la fin, [... lire plus] ce fut un excellent choix.

A real 5* resort. Everything was great! The a-la-carts required no reservations, unlimited visits and were excellent. We found the buffet to be much like the the a-la-carts in that we were catered to there as well.The food selection and quality beat any other place we have been by a long shot.The staff was very attentive. Drinks were brought to us on the beach or anywhere on the resort we happened to be. From start to finish it was a great choice.

Grand centre de villégiature

L'hôtel était super, un petit reproche, les escaliers devraient avoir des rampes des deux côtés, ma femme a glissé dans les escaliers carrelés en descendant sans rampe pour s'accrocher. Elle s'est tordu la cheville, les radios montrent une légère fissure, des examens complémentaires sont en cours.

Great resort Hotel was great , one little complaint , stairs should have railings on both sides , my wife slipped on the tiled stairs coming down with no railing to hold onto. She twisted her ankle, xrays show a slight crack further investigations are in place.

Je suis très pointilleuse, mais celui-ci a répondu à mes attentes !

Tout est comme les photos le montrent, gorges resort excellent service, les chambres sont incroyables, mais si vous cherchez des plages de sable, pas ici, vous devrez nager sur des rochers et des algues avant d'arriver à une belle plage de sable blanc et de l'eau bleue, faisable mais pas attrayant. Les chambres, grandes et modernes, ont un grand balcon et le service de chambre est bien entretenu, le mini bar est rempli tous les jours, les lits sont confortables et les douches/toilettes/baignoir [... lire plus]es sont comme sur les photos (mieux que chez soi). Resort, c'est grand mais pas trop, nous étions là quand ils avaient une occupation complète, et il semblait que nous étions les seuls là, le personnel est sympathique, tout est propre et bien entretenu, si vous aimez être dans un resort paisible et calme c'est celui-ci, nous n'avons eu aucun problème à trouver des chaises longues à la piscine ou à la plage. La nourriture est bonne mais nous étions là pour un mariage donc nous avons mangé au buffet seulement car nous n'étions là que pour 3 jours mais l'absence de réservation pour les restaurants est un atout majeur.

I am a fussy! but this one met my standards! Everything is as the pictures shows, gorges resort excellent service, rooms are amazing, but if you are looking for sandy beaches not here, you will have to swim over some rocks and sea weed before you get to a nice white sand and blue water, doable but unappealing. Rooms, large and modern, great balcony and room service is well maintained, mini bar full every day beds are comfortable and showers/toilet/bathtub are as per pictures (better than at home). Resort, it's large but not too large, we were there when they had full occupancy, and it seemed as if we are the only ones there, staff are friendly, everything is clean and well taken care of, if you like to be in peaceful and quiet resort this is it as we had no trouble finding sun beds at the pool or the beach. Food is good but we were there for a wedding so ate at the buffet only as we were there for only 3 days however no reservation for restaurants is a major plus.

Superbe station balnéaire

L'hôtel était fabuleux. Le personnel était très aimable et toujours prêt à aider. La nourriture était excellente dans tous les restaurants et il y avait beaucoup à faire ! Les chambres sont magnifiques. Nous avons passé des vacances formidables. C'était notre deuxième séjour au Mexique et je reviendrai certainement dans cet hôtel.

Awesome resort The hotel was fabulous. Staff so friendly and always there to help. Food was awesome at all the restaurants and lots to do! The rooms are stunning. We had such a great vacation there. This was our second time to Mexico and I will return to this resort for sure.

Un centre de villégiature exceptionnel

C'était la deuxième fois que nous y allions ! Nous sommes venus à la même époque l'année dernière et avons décidé de revenir en raison de notre excellente première expérience ! La plage n'est pas ce que je préfère, mais les suites de bain compensent. La vaste sélection de plats excellents vous donne toujours le choix de ce que vous voulez manger et où vous voulez. La salle de sport est également très importante pour moi et j'ai apprécié la haute qualité de l'équipement

Amazing resort It was a second time there! We visited the same time last year and decided to return because of our great first experience! The beach is not what I prefer but the swim out suites make up for it. The vast selection of great food always gives you options on what and where to eat. The gym is also very important to me and appreciated the high quality of the equipment

Moyenne au mieux

J'ai visité d'autres complexes hôteliers dans cette région qui étaient beaucoup plus agréables. La nourriture était très moyenne, le personnel n'était pas très amical, les chambres semblaient presque stériles, les bâtiments et les terrains n'étaient pas très impressionnants. A déconseiller.

Average at best Have been to other resorts in this area that were much nicer. Food was very average , staff were not overly friendly, rooms felt almost sterile , the buildings and grounds not very impressive. Would not recommend.

Grand centre de villégiature !

L'hôtel est propre, bien entretenu, la nourriture et les boissons sont excellentes. Les restaurants à la carte sont excellents, en particulier le Tao. Le Rodeo Grill est un excellent restaurant de steaks le soir et un snack ouvert 24 heures sur 24. La plage n'est pas très belle devant l'hôtel, mais un peu plus bas sur la droite, dans les propriétés jumelles, la plage et la baignade sont bien meilleures. Les piscines sont grandes et propres. Surclassez vous pour une chambre avec baignade si vous  [... lire plus]le pouvez. Le personnel est sympathique et serviable. Le service de conciergerie a été particulièrement utile et instructif.

Great Resort! Resort is clean, well kept, excellent food and drinks. Al a carte restaurants were awesome, especially Tao. Rodeo Grill is a great steak restaurant at night and snack place open 24 hrs. Beach is not great in front of hotel, but just down to the right at the sister properties the beach and swimming is much better. Pools are large and clean. Upgrade to a swim out room if you can. Staff friendly and helpful. Concierge service was especially helpful and informative.

Un endroit idéal pour se détendre !

L'hôtel était très beau et des travaux étaient constamment en cours, peinture, refaire le ciment dans les fontaines, etc. Il n'y avait pas beaucoup de monde et nous n'avons jamais eu à attendre pour dîner, et tous les restaurants étaient incroyables ! Nous sommes allés à Sandals et dans d'autres hôtels très bien notés dans les Caraïbes et Platinum n'a rien à envier à aucun d'entre eux !

Great place to go relax! The hotel was very nice and work was constantly going on, painting, re doing the cement in the fountains, etc. It wasn't very busy so we never had to wait for dinner, and all restaurants were incredible! We have been to Sandals and some other highly rated hotels in the Caribbean and Platinum does not take a back seat to any of them!

Le meilleur de l'histoire ! Excellente nourriture, service amical, excellent rapport qualité-prix

Nous avons beaucoup apprécié ce voyage. Le Platinum Yucatan Princess ne nous a pas déçus. Le personnel était toujours très joyeux et serviable. Ma femme a adoré le spa. L'un des membres du personnel du spa est arrivé au travail alors que nous attendions le départ et a tenu à venir nous dire au revoir. Il y avait un accès continu à une variété de nourriture de grande qualité. Si je devais me plaindre de quelque chose, ce serait des algues sur la plage. Mais les piscines avec de nombreuses places  [... lire plus]assises ont compensé cela. J'ai déjà recommandé ce complexe à quelques amis. Nous avons hâte d'y retourner l'année prochaine.

Wow! Great Food, Friendly Service, Great Value We thouroughly enjoyed the trip. The Platinum Yucatan Princess did not disappoint. Staff were always super cheerful and helpful. My wife loved the spa. One of the spa staff members arrived for work while we were waiting to depart and made a point of coming over to say goodbye. There was continual access to a variety of great quality food. If to complain of anything it would be the seaweed at the beach area. But the pools with ample seating made up for that. I have already recommended the resort to a few friends. We look forward to returning next year.

Excellent centre de villégiature

Un complexe étonnant. Le service était bon, il y avait dix minutes de taxi pour aller en ville. Les charrettes à bras ne sont disponibles que sur rendez-vous. Le seul point négatif était qu'on était en septembre et à marée haute, donc les algues étaient sur la plage, mais les piscines de l'hôtel compensaient cela.

Excellent Resort Amazing resort. Service was good it was ten minute cab ride into town. A La Carts were by show up only. The only thing sucked was it was September and high tide so sea weed was on the beach but the resort pools made up for it.