Le personnel était formidable. La nourriture était bonne et l'hébergement aussi. Le temps était excellent et, malgré l'embargo, le service a pu être excellent.
Très bon rapport qualité-prix.
Loved The Experience
The staff was wonderful. The food was good and the accommodations were good. We had excellent weather, and somehow under an embargo, there were able to provide excellent service.
Very good value for the money.
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Memories Jibacoa: Le plus beau complexe réservé aux adultes
C'est un petit complexe mais très mignon et le terrain est très bien entretenu, propre et soigné. La plage est magnifique et étonnante, il y a beaucoup de chaises longues et de parasols, je n'ai pas eu à me battre pour l'un d'entre eux. Il y a un restaurant de plage avec une excellente nourriture.
Il y a trois restaurants qu'il faut réserver, deux d'entre eux sont délicieux. Le restaurant italien était horrible, ils ne connaissent pas la cuisine italienne et ne savent pas comment la cuisiner.[... lire plus]
Le service d'accueil et les employés sont incroyables, serviables et compétents, il y a même un médecin et une infirmière sur place
Les chambres sont démodées mais propres et tout le monde est sympathique. Si vous avez besoin de quelque chose, vous le demandez et ils ne vous donneront pas de fil à retordre et n'auront pas d'attitude
Nous y sommes allés la dernière semaine d'avril et il faisait très très chaud. Buvez beaucoup d'eau et apportez un chapeau
Cutest adults only resort
It's a small resort but very cute and the grounds are very well kept up, neat, clean. The beach is beautiful and amazing there are plenty of lounge chairs and umbrellas did not have to fight for any of them. There is a beach restaurant with excellent food.
There are three restaurants you need to book two of them are delicious. The Italian restaurant was awful they do not know Italian food or how to cook it.
The service desk and people are amazing and helpful and knowledgeable there is even a doctor and nurse on site
The rooms are outdated but clean and everyone there is friendly. If you need something you ask and they will not give you a hard time nor attitude
We went the last week of April and it was very very hot. Drink lots of water and bring a hat
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Memories Jibacoa: Encore deux semaines merveilleuses à Memories Jibacoa
Ce centre de villégiature est bien approvisionné, avec beaucoup de nourriture. Nous avons eu beaucoup de pain, de ketchup, de moutarde, et même des frites et de la pizza.
La chambre était très bien, la pression et la température de l'eau sont bonnes. Le personnel est incroyable, tous sont formidables !
La plage est magnifique, la plongée avec masque et tuba est excellente, il y a beaucoup de chaises de plage.
Nous reviendrons !
Another wonderful 2 weeks at Memories Jibacoa
This resort is well stocked, lots of food. We had lots of bread, ketchup, mustard, even had french fries and pizza.
The room was great, water pressure and temperature is good. Staff are amazing, all of them are great!
The beach is lovely, great snorkelling, plenty of beach chairs.
We will be back!
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Cape_girl -
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Memories Caribe Beach Resort: Une plage magnifique
Memories Caribe est l'un des meilleurs complexes hôteliers où nous ayons séjourné depuis longtemps. C'était tellement relaxant et la plage était magnifique. Nous allons bientôt réserver pour mes 65 ans l'année prochaine, avec environ 15 à 20 personnes....j'ai hâte....
Amazing beach
Memories Caribe was one of the best resorts we have stayed at in a long time. It was so relaxing there and the beach was gorgeoso.us. We will be booking soon for my 65th next year, with about 15 to 20 ppl....can't wait....
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Memories Caribe Beach Resort: Encore de superbes vacances à Memories Caribe
Excellente plage, personnel attentionné et dévoué, excellents restaurants à la carte et choix abondant de nourriture au buffet (bœuf, poulet, fruits de mer/poisson, légumes et toutes sortes de desserts). La seule chose que j'aimerais, c'est avoir de l'eau chaude dans ma chambre....
Another great vacation at Memories Caribe
Excellent beach, caring and dedicated staff, outstanding à la Carte Restaurants and abondant food choices at the Buffet (bœuf, chicken seafood/fish, vegetables and all kind of deserts). The only thing that i would like is to have hot water in my room….
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JulieB155 -
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Memories Caribe Beach Resort: J'ai passé le meilleur moment de ma vie
Je ne peux pas en dire assez sur ce merveilleux centre de villégiature. Nous avons passé les meilleurs moments de notre vie. Le personnel est très accommodant et se plie en quatre pour que votre séjour soit parfait. Nous avons été surpris de constater que la nourriture était agréablement bonne et nous n'avons pas manqué de nourriture !
Nous reviendrons sans aucun doute !
Had best time EVER
Can't say enough about this wonderful resort. We had the best time ever. The staff is beyond accommodating and will bend over backwards to ensure that your stay is perfect. We were surprised that the food was pleasantly good and we did not go without!
We will definitely be returning!!!
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Sara -
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Memories Paraiso: Ce n'est plus ce que c'était
J'ai adoré Cuba il y a quelques années, mais cette visite au Memories Paraiso a été décevante. Le complexe semblait vide et triste, avec un personnel fatigué et une nourriture médiocre. Même après avoir été surclassé en Grand Memories, l'expérience ne s'est pas améliorée.
Les bâtiments sont délabrés, la plage est en désordre et il n'y a pas grand-chose à faire pour mes enfants (jeunes adultes). Malheureusement, nous ne reviendrons pas.
Not What It Used to Be
I loved Cuba years ago, but this visit to Memories Paraiso was disappointing. The resort felt empty and sad, with tired staff and poor food. Even after being upgraded to Grand Memories, the experience didn’t improve.
The buildings are rundown, the beach was messy, and there was little for my kids (young adults) to enjoy. Sadly, we won’t be returning.
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Sanctuary at Grand Memories Varadero: Bon centre de villégiature
A recommander ! Le personnel était sympathique et la nourriture était décente, il y a eu une inondation dans notre bâtiment mais notre étage n'a pas été touché, il leur a fallu quelques jours pour résoudre le problème. Je recommanderais le menu asiatique à la carte.
Good resort
Would recommend ! The staff were friendly and the food was decent, there was a flood in our building but our floor wasn’t affected, took them a few days to resolve it. Would recommend the Asian a la carte.
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Chrmhicks -
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Sanctuary at Grand Memories Holguin: Belle station balnéaire
J'adore ce centre de villégiature.
Si j'ai une plainte à formuler, c'est à l'égard de Sun wing et de ses horaires de vol.
Si les gens ne quittent pas le complexe avant 17 heures, ils devraient automatiquement bénéficier d'un départ tardif. Les gens qui partent à midi n'ont pas besoin de partir à 15 heures
Beautiful resort
Love this resort.
If I have one complaint it is with Sun wing and their flight times.
If people are not leaving the resort till 5 pm then they should automatically get a late check out. People leaving at 12 noon don’t need to check out at 3 pm
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Sanctuary at Grand Memories Holguin: Sanctuaire Grand Memories Holguin
Le séjour a été excellent. Les chambres étaient excellentes. Nous avons adoré notre séjour, les gens sont sympathiques et cherchent à plaire. Les équipements sont excellents. Les majordomes Carlos et Eddy étaient au top. Très sympathiques et ont veillé à ce que nous ayons tout ce dont nous avions besoin. Ils ont fait nos réservations à la carte pour que nous ne perdions pas de temps.
Sanctuary Grand Memories Holguin
Stay were great . Rooms were excellent. Loved our stay people friendly and aim to please. The amenities excellent. Butlers Carlos and Eddy were on top of things. Very friendly and ensured we had everything we needed. Made our reservations for a la carte so we did not waste time doing so.
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Robin -
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Memories Jibacoa: Fabulous Resort
J'adore ce centre de villégiature. Le personnel est très amical et serviable. Les chambres sont très propres et le terrain est bien entretenu. La nourriture est excellente, très variée, avec 3 chariots à la carte et le buffet. La plage est vraiment belle avec beaucoup d'ombre et de soleil pour ce que vous préférez. Je recommande vivement ce complexe. Excellent
Absolutely Love this resort . The staff is super friendly and helpful. Very clean rooms and the grounds are kept nice. Food is great , lots of variety, with 3 a la carts and also the Buffett. The beach is really nice with lots of shade and sun for which ever you prefer. Totally recommend this resort . Excellent
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Memories Jibacoa: Memories Jibacoa est de loin notre formule tout compris préférée
Le personnel, les équipements, la nourriture et le sentiment de sécurité sont extraordinaires. Nous nous y sommes fait des amis et nous y retournerions volontiers pour un autre voyage agréable. Si vous voulez aller à Cuba, c'est ici qu'il faut aller. C'est un complexe réservé aux adultes
Memories Jibacoa is our favorite all-inclusive by far
Amazing staff, amenities, food, and a feeling of being safe. We made friends there, and would happily return for another enjoyable trip. If you ever want to go to Cuba, this is the place to go. It is an adults only resort
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Sanctuary at Grand Memories Holguin: Un grand centre de villégiature
L'hôtel était impeccable, le personnel très bien, les chambres spacieuses et belles, le sol magnifique, la plage très naturelle, la nourriture correcte pour Cuba, beaucoup de plats à la carte, le service de majordome était une touche supplémentaire que nous n'avions jamais eue auparavant, ils se sont surpassés pour notre anniversaire, ils ont décoré la chambre, ils avaient une bouteille de vin dans notre chambre et nous avaient réservé un dîner spécial pour ce soir-là. Les boissons étaient ass[... lire plus]ez bonnes... les divertissements manquaient de ce que j'ai pu voir pendant la nuit.... Je recommanderais également à l'hôtel de garder les toilettes communes pleines de papier toilette... c'était mon plus gros problème
A great resort
Hotel was spotless.. staff good.. rooms spacious and beautiful.. ground beautiful, beach was nice very natural and food for cuba was OK.. lots of a la Cartes, butler service was an added worth while touch that we never had before.. thry went above for our anniversary, decorating room and they had a bottle of wine in our room and had booked us a special dinner for that nite. Drinks were pretty good ..entertainment lacked from what I could c at nite time.. I would also recommend to hotel to keep washrooms in common full of tiolet paper.. that was my biggest issues
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Nicky -
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Sanctuary at Grand Memories Varadero: grand centre de villégiature
Il s'agit d'un excellent complexe hôtelier. Notre chambre était située dans le bâtiment 34, côté Sanctuaire. Très proche de la piscine pour adultes et de la plage pour adultes. Notre majordome était Dani(Danielle).Elle était géniale.Je lui envoyais un message sur whatsapp et elle répondait rapidement.Dans la chambre, il y avait une carte à remplir quand vous vouliez que votre chambre soit nettoyée avec 3 délais différents. Les dames étaient gentilles et faisaient aussi des animaux avec une couve[... lire plus]rture ou des serviettes sur votre lit. Nous avons mangé au buffet 2 fois par jour du côté des souvenirs. On ne va pas à Cuba pour la nourriture. C'était très fade, répétitif et parfois tiède. Cela ne nous a pas empêché de passer d'excellentes vacances. Le matelas du lit était un peu mou, ce qui me convenait mais pas à mon mari. Encore une fois, cela n'a pas entravé nos vacances. Nous avions un majordome de plage nommé Carlos qui se surpassait. Il était génial. Dans l'ensemble, le personnel était sympathique et nous y retournerions
great resort
This was a great resort. Our room was located in the Sanctuary side building 34. Very close to the adult pool and the adult beach. Our butler was Dani(Danielle).She was awesome.Would send her a whatsapp message and she would reply promptly.In the room was a card to fill out when you wanted your room cleaned with 3 different time frames. The ladies were good and would also made animals from either a blanket or towels on your bed. We ate at the buffet 2 times a day on the memories side. You do not go to Cuba for the food. Was very bland,repetitive and sometimes lukewarm. This did not deter us from having a great holiday. The bed mattress were a bit soft which was fine with me but my husband not so much. Again didn't hamper our holiday. We had a beach butler named Carlos and he would go above and beyond. He was awesome. Overall the staff were friendly and would go back
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Sanctuary at Grand Memories Varadero: Grand centre de villégiature
Nous avons séjourné au sanctuaire Grand memories du 6 au 13 avril 2025. Le complexe est excellent. Le personnel est extrêmement sympathique. La nourriture était assez bonne pour Cuba. Pas de pénurie. A part le pain pendant quelques jours, mais ce n'est pas grave. Nous avions une omelette tous les matins pour le petit déjeuner. Les animations dans le hall principal tous les soirs étaient incomparables. Musiciens très talentueux. Vous pouvez vous contenter de la plage ou de la piscine. Ou vous pou[... lire plus]vez avoir des animations dans l'une ou l'autre. Il y a de nombreux endroits où l'on peut se procurer de la nourriture et des boissons. La plage est belle et relativement plate dans ce complexe. Les piscines et les bars sont agréables. Il y a beaucoup de choses à faire si vous voulez être occupé ou si vous voulez simplement vous détendre. Vous avez le choix. Je n'ai rien à redire. J'ai emmené mon fils de 25 ans avec moi. Nous nous sommes bien amusés. Nous avons fait de la plongée avec masque et tuba sur la plage, s'il n'y a pas trop de vent. Nous avons fait une excursion d'une journée en catamaran. 85 USD par personne. Départ à 9 heures et retour à 17h30. La partie plongée avec masque et tuba était juste correcte mais le reste de l'excursion était incroyable. Belle croisière sur l'océan. Déjeuner sur une île avec une plage de sable blanc incroyable et 3 heures d'arrêt sur place. Cela en valait la peine. Dans l'ensemble, je donnerais à l'hôtel et aux vacances une note de 9/10. J'y suis allé avec peu d'attentes et j'ai été agréablement impressionné. Je retournerais certainement à cet hôtel avec Sunwing.
Great resort
Stayed at the Grand memories sanctuary April 6-13,2025. The resort is excellent. Staff extremely friendly. Food was pretty good for Cuba. No shortage. Other than bread for a few days but no big deal. Had an omelette every morning for breakfast. Entertainment in main lobby every evening was second to none. Very talented musicians. You can have quite beach or pool. Or you can have entertainment at either one. Plenty of spots to get food and drinks. Beach is nice and relatively flat at this resort. Pools and swim up bars are nice. Lots going on if you want to be busy or just want to hang out. Choice is yours. I have zero complaints. Took my 25 year old son with me. We had a great time. Snorkeling right off the beach, if it’s not too windy. Went on a catamaran day tour. $85 USD each. Pick up at 9 and back by 5:30 pm. The snorkeling part was just ok but the rest of the tour was amazing. Nice cruise on the ocean. Amazing sea food and other food lunch on an island with an incredible white sand beach and 3 hr stop over there. Well worth the money. All and all I would rate the hotel and the vacation a 9/10. Went with low expectations and was pleasantly impressed. Would definitely return to this resort with Sunwing.
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Jovica -
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Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: Station balnéaire désuète avec une belle plage
Superbe plage !!! La nourriture était en dessous de la moyenne. Dans le restaurant buffet personne ne s'occupe de l'hygiène. Les chambres sont désuètes et les lits sont vieux. En général les draps étaient tachés ainsi que les serviettes de bain. Si vous ne leur donnez pas de pourboire, ils vous diront que nous n'en avons plus. Chaque jour, vous pouvez vous attendre à ce qu'il manque des choses différentes. Pas de bière, pas de bouchons, pas de gin, etc.
Outdated resort with nice beach
Great beach!!! The food was below average. In the buffet restaurant nobody takes care of hygiene. Rooms are outdated and beds are old. Usually bed sheets were stained as well as bath towels. If you don’t tip them, they will say we run out. Every single day you can expect different things to be missing. No bier, no caps, no gin, etc.
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Melanie P. -
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Memories Caribe Beach Resort: Un lieu de villégiature exceptionnel
Superbe complexe...les chambres sont datées mais très propres et confortables....personnel très sympathique....nourriture dans les restaurants à la carte très bonne, buffet bon mais répétitif....ter les terrains et les espaces communs bien entretenus.....bien et proche de l'aéroport également.....recommanderait ce complexe et y retournera
Terrific Resort
Great resort...rooms are dated but very clean and comfortable....staff very friendly....food at A La Carte restaurants very good, buffet good but repetitive....grounds and common areas well looked after.....good and close to airport as well.....would recommend this resort and will be going again
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sanctuary at Grand Memories Varadero: Sanctuaire Grands souvenirs
Je n'ai pas passé les meilleures vacances à cause de la nouvelle directrice Sabrina qui a causé des problèmes avec le groupe avec lequel je voyageais. Elle était insensible aux besoins spéciaux et a gâché notre voyage. De plus, les guerres de chaises pour les adultes étaient absolument ridicules.
J'ai payé pour un service de premier ordre et je n'ai pas reçu ce pour quoi j'avais payé. Les chambres étaient bien, propres et le personnel cubain était formidable.
Sanctuary Grand Memories
I didn’t have the best vacation because of the new Manager Sabrina who caused issues with the group I was travelling with. She was insensitive to special needs and ruined our trip. Also the chair wars for adults was absolutely ridiculous.
I paid for premier service and did not receive what I paid for. Rooms were good, clean and the Cuban staff was amazing.
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Lolo25 -
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Grand Memories Varadero: Beautiful Resort
Le terrain est très propre. Les chambres ont besoin de beaucoup de travaux car elles sont très datées et délabrées. Le personnel est pour la plupart très sympathique. La nourriture dans les alacarts était bonne pour la plupart. Le buffet laissait à désirer, en particulier le fait qu'il n'y avait pas de pain la plupart du temps. Le papier hygiénique était rare.
Grounds are kept very clean. Rooms need a lot of work as they are very dated and run down. Staff for the most part were very friendly. Food in the alacarts was good for the most part. The buffet was lacking especially the fact there was no bread most days. Toilet paper was in short supply.
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Jean -
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Sanctuary at Grand Memories Holguin: Santuaire de Grand Memories
C'est la troisième fois que nous passons nos vacances au Santuaire. Notre premier voyage a eu lieu en 2023 et nous avons adoré ce complexe !
Du hall d'entrée aux restaurants, au bar du Santuaire, aux restaurants à la carte, à la plage, aux piscines, nous avons tout apprécié. Aux restaurants à la carte, à la plage, aux piscines, nous avons tout apprécié.
Les majordomes et l'ensemble du personnel sont incroyables, ils se surpassent pour nous aider de quelque manière que ce soit. Leurs visages so[... lire plus]uriants rendent la journée de n'importe qui plus agréable.
Notre vol aller-retour était parfait !
La nourriture était très bonne. Compte tenu de la situation actuelle du peuple cubain, nous nous sommes sentis vraiment bénis ! Nous nous sommes sentis vraiment bénis !
Un grand merci à nos majordomes, Grabiel, Melissa, Hyki, Marlon, Basilo General Maitre. Mon mari et moi avons hâte de retourner dans ce magnifique hôtel !
Merci à toute l'équipe du Sanctuary Resort ! Nous vous aimons
Santuary at Grand Memories
Will this us our third time spending our vacation at the Santuary . Our first trip was in 2023 and we just loved this resort!
From the lobby of this resort to the restaurants , santuary bar. To the la carte restursnts, beach, pools , we enjoyed it all.
The butlers and all staff are pretty amazing they go above snd beyond to assist or help in any way they can . Their smiling faces would just make anyone’s day .
Our flight to and from was perfect !
Food was very good. Considering the fact of what the Cuban people are having right now . We felt truly blessed !
Big shout out to our butlers , Grabiel, Melissa, Hyki, Marlon, Basilo General Maitre . My husband and I are looking forward to returning to this beautiful resort !
Thank you to everyone at the Sanctuary Resort! We love you