Le Now Sapphire Riveria Maya est un complexe extraordinaire. Le personnel est très aimable et serviable.
Le terrain est magnifique et impeccable. Les chambres sont superbes, propres, confortables et tous les bâtiments sont proches de la plage et des restaurants.
La nourriture est excellente, que ce soit dans les différents restaurants, au buffet ou au bar de la piscine.
J'ai revu de vieux amis, je m'en suis fait de nouveaux et j'ai hâte d'y retourner.
L'équipe de divertissement était égaleme[... lire plus]nt formidable. Il n'y a rien de négatif que je puisse honnêtement dire sur mes trois séjours au Now Sapphire.
Will continue to return
The Now Sapphire Riveria Maya is an amazing resort. The staff are all so friendly and helpful.
The grounds are beautiful and kept immaculate. The rooms are great, clean , comfortable and all buildings are close to beach and restaurants.
The food was amazing, whether at the different restaurants, the buffet, or the pool lunch bar.
I returned and saw old friends, made new ones and cant wait to go back again.
The entertainment team was wonderful as well. There is nothing negative i can honestly say about all 3 of my stays at the Now Sapphire.
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Didi -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Dreams Sapphire Resort and Spa: Station préférée !
C'est ma deuxième visite dans ce complexe et j'y retournerai pour la troisième fois. Il est très facile d'accéder à tout et, comme il est plus petit, on interagit davantage avec le personnel et les clients. La nourriture est excellente et le personnel ne peut pas en faire assez pour vous.
Favourite resort !
This is my second visit to this resort and I will be going back for a third. It is very easy to get to everything and because it is smaller you interact more with staff and guests. Great food and the staff can't do enough for you.
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Courrney -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Dreams Sapphire Resort and Spa: Des vacances étonnantes et rapides
Nous sommes allés au now sapphire pour 3 nuits et 4 jours et nous avons passé un excellent moment ! La piscine est immense et le service est excellent. La nourriture était bonne ! Dans l'ensemble, ma première impression du Mexique a été extraordinaire et je recommanderais à tous ceux qui recherchent une destination intéressante d'y aller
Amazing quick vacation
We went to now sapphire for 3 nights 4 days and had a great time ! Huge pool and excellent service . Food was good ! Overall my first impression of Mexico was amazing and I would recommend going here to anyone that was looking for a great destination
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Dreams Jade Resort and Spa: Nice Resort
La salle de bain avait de la moisissure sur le carrelage et commençait à montrer des signes de vieillesse. La qualité n'était pas la même qu'à l'hôtel Dreams Tulum, où j'ai déjà séjourné. La nourriture était excellente et les serveurs étaient fantastiques. La plage et l'océan étaient bons, sauf à marée basse où il y avait une quantité excessive d'algues, mais l'hôtel n'en avait pas le contrôle. Pas de politique de carte de serviette, ce qui était bien, et les bars et les serveurs dans la zone de[... lire plus] la piscine étaient rapides et vérifiaient régulièrement. Les soirées de l'hôtel étaient correctes, le spectacle de feu était génial. Les boutiques de l'hôtel étaient chères comme partout mais moins chères que ce à quoi je m'attendais. 12$ US pour un sac de chips Lays.......
Dans l'ensemble, un hôtel agréable mais loin d'un 5*
The resort was clean and well staffed, the room was good but not great, the bathroom had mould on the tile and was starting to show age, not the same quality as my past experience at the Dreams Tulum. The food was excellent and the waiters were fantastic. The grounds were in excellent shape and the beach areas well groomed and looked after, the beach and ocean was good except for low tide where there was an excessive amount of seaweed but not at the hotels control. No towel card policy which was nice and the bars and waiters in the pool area were quick and checked in regularly. The hotel evening events were ok, the fire show was great. Same vendors 3 time in a week selling the same old stuff.Hotel shops were expensive like everywhere but cheaper than I expected. $12 US for a bag of Lays chips...yikes.
Overall a nice hotel but far from a 5*
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Shana -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Dreams Sapphire Resort and Spa: D'excellentes vacances en famille
Nous avons séjourné au Now du 30 juillet au 6 août et avons passé une semaine incroyable. Du moment où nous nous sommes enregistrés au moment où nous sommes partis, je ne peux’™ pas en dire assez sur ce complexe. L'enregistrement a été facile et nous avons été accueillis un sourire chaleureux et un cocktail froid. Notre chambre était prête et nous étions dans la chambre 1320. C'était un emplacement idéal, proche du bâtiment principal et pas trop loin de la piscine et de la plage. La cha[... lire plus]mbre était très calme et nous avions un beau balcon entouré d'arbres luxuriants. Je’suis en train de me remettre d'une opération à l'épaule et je dors mieux tout seul, donc l'hôtel a rapidement commandé un autre lit pour la chambre, qui était un lit jumeau surdimensionné et très confortable. Nous adorons le fait que l'hôtel n'ait pas exigé de bracelets, de réservations pour les restaurants ou de cartes de serviettes. J'ai lu les critiques et je m'attendais à des attentes dans les restaurants, alors nous sommes allés tôt. Nous n'avons jamais eu à attendre longtemps et la seule fois où nous avons attendu, ils nous ont fourni un bipeur pour que nous puissions aller nous promener, l'attente n'a été que d'environ 20 minutes. Nous avons apprécié toutes les options de restauration, nos préférées étant le Cibu et le Blue water grill. Je suis végétarienne et j'ai eu de très bonnes options. Mon fils et mon mari ont apprécié la sélection de fruits de mer et de viandes, avec une variété toujours changeante.
Les cocktails étaient faciles à obtenir et si vous les vouliez un peu plus forts, ils étaient toujours fournis ou vous pouviez choisir parmi de nombreux choix délicieux sans alcool. Le service est exceptionnel, tant les membres de l'équipe se surpassent pour faire de votre séjour la meilleure expérience possible.
Quelques conseils : prévoyez un écran solaire puissant, louez une voiture et faites Tulum par vous-même. C'était sûr, facile et vous pouviez aller à votre propre rythme. Nous nous sommes arrêtés à un cénote et à Playa del Carmen.
J'avais apporté du matériel de plongée avec masque et tuba, mais je ne l'ai pas utilisé. J'avais apporté un flotteur à ressort et c'était super car la station n'a que quelques flotteurs. Prenez vos chaises tôt le matin pour avoir les meilleures sélections.
Nous avons marché jusqu'à Puerto Morelos - et avons eu un massage extraordinaire sur la plage par Sara - je pense que c'était le troisième endroit de massage sur la plage à une minute ou deux avant la ville. C'est le meilleur massage que j'ai jamais eu ! La marche a duré environ 30-40 minutes. Nous avons pris un taxi pour 12 $. La ville avait des gens sympathiques, des boutiques mignonnes et est sûre pour marcher pendant la journée le long de la plage.
Nous avons apporté des pecos, mais à l'avenir, je n'utiliserais que des US - j'étais trop confus à cause des CDN et les US sont acceptés partout.
Profitez de votre séjour, accueillez les gens et j'espère que vous apprécierez autant que nous !
An excellent family vacation
We stayed at the Now from July 30-Aug 6th and had an incredible week. From the time we checked in to the time we left, I can’t say enough about this resort. Check in was easy and we were greeted a warm smile and cold cocktail. Our room was ready and we were in room 1320. This was a great location; it was close to the main building and not to far from the pool and beach. The room was very quiet and we had a beautiful balcony surrounded by lush trees. I’m recovering from shoulder surgery and sleep better on my own, so the hotel quickly ordered another bed for the room, which was an oversized and very comfortable twin bed. We love the fact that the hotel didn’t require wristbands, reservations for the restaurants or towel cards. I read the reviews and expected waits at the restaurants so we went early. We never had to wait long and on the one occasion that we did wait, they provided us with a pager so that we could go for a walk, the wait was only about 20 minutes. We enjoyed all of the dining options, with the favorite being Cibu and the Blue water grill. I’m a vegetarian and had really nice options. My son and husband enjoyed the selection of seafood and meats with the variety always changing.
Cocktails were easy to get and if you wanted them a little stronger, this was always provided or you could choose from many delicious choices without alcohol. The service is outstanding, so many amazing team members that go above and beyond to make your stay the best possible experience.
A few tips – bring strong sun screen, rent a car and do Tulum on your own. It was safe, easy and you could go at your own pace. We stopped at a Cenote and in Playa del Carmen.
I brought snorkel gear but didn’t use it.. I did bring a spring float and this was great as the resort only has a few floats. Get your chairs early in the morning for the best selections.
We walked to Puerto Morelos – had an amazing massage on the beach by Sara – I think it was the third massage place down the beach about a minute or two before town. This was the best massage I’ve ever had!! The walk was about 30-40 minutes. We did cab it back for $12.00 Us. Town had nice people, cute shops and is safe to walk to during the day down the beach.
We brought pecos, but I would just do US in the future – I was way to confused from CDN and US is excepted everywhere.
Enjoy your stay, embrace the people and I hope you enjoy as much as we did!!