Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Jungle et plaisir

2ème visite. Chambre familiale Eco-Superior. L'hôtel est un bon endroit pour explorer et profiter de la famille en général. Les animaux abondent, les coaties, les singes, les oiseaux sont tous des choses amusantes à voir. Les cénotes sont agréables. Le club pour enfants et le parc aquatique sont corrects. La plage est correcte pour le Mexique. S'il pleut, il n'y a pas grand-chose à faire car la plupart des installations sont à l'extérieur ou en plein air. Notre chambre au rez-de-chaussée était u [... lire plus]n peu inondée à cause d'une nuit de pluie. C'est ennuyeux mais la réception a déplacé notre famille le lendemain, ce qui est une bonne chose. Malheureusement, vous savez qu'ils savent que certaines (seulement certaines je présume) chambres au rez-de-chaussée sont susceptibles d'être inondées, mais ils y placent quand même des familles... Ce n'est donc pas une bonne pratique. Méfiez-vous. De plus, notre demande de départ tardif a été refusée et notre famille de 4 personnes s'est retrouvée sans abri pendant une demi-journée avant le départ de notre vol tardif. Ce n'est pas une bonne chose. La nourriture est bonne et quand il fait beau, les événements, les spectacles et les promenades sont géniaux. Mais... Même à la mi-novembre, alors que l'endroit n'est pas très fréquenté, il y a eu quelques problèmes, ce qui n'est pas génial du tout. Dans l'ensemble, notre deuxième visite a été... correcte, mais nous n'avons pas été aussi bien traités que lors de notre première visite, nous irons ailleurs la prochaine fois, c'est certain.

Jungle and fun 2nd visit. Eco-Superior family room. Hotel is a good place to explore and enjoy with the family in general. Animals abound, Coaties, Monkeys, birds all provide fun things to see. The Cenotes are nice. Kids club and waterpark are decent. The Beach is fine for Mexico. If it's rainy there is not much to do as most of the resort is outdoors or open air. Our ground floor room flooded a bit because of a night of rain. Annoying but the front desk moved our family the next day which is good. Unfortunately you know they know that some (only some I presume) ground floor rooms are susceptible to flooding but they still put families in them... So that's not good practice. Be wary. Also our late check-out request was denied so our family of 4 were homeless for half a day before our late flight departed. That's not good. So the food is good and when the weather is nice the events, shows, and walking paths are awesome. But... Even in Mid November when it's not that busy of a place a few hiccups occurred which is..not great at all. Overall, our second visit was...ok, definitely were not treated as well as we were on our first visit, we will go somewhere else next time for sure.

Sandos Cancun: Bon voyage relaxant

Bon hôtel si vous n'avez pas l'intention de rester souvent dans votre chambre. La chambre est plutôt classée 3 étoiles. Les lits, les couvertures, les toilettes ont besoin d'être améliorés. Les portes du balcon ont besoin d'être améliorées. Pas de chaises sur le balcon. Les complexes voisins bloquent le soleil au-dessus des piscines, ce qui fait qu'il fait frais très tôt. Ce n'est pas un hôtel adapté aux enfants. Ce sont mes seuls reproches à l'égard de ce complexe. Bons divertissements tous le [... lire plus]s soirs. Bonne nourriture. Vous pouvez toujours trouver de la nourriture à manger tout au long de la nuit.

Good Relaxing Trip Good resort if you do not plan to stay in your room much. The room is more of a 3star rating. Beds,blankets,washroom needs upgrading. Doors for the balcony needs upgrading. No chairs on the belcony. The resorts next door block the sun over the pools so it can get cool early. Not a kids friendly resort. These are my only complaints of this resort. Good Entertainment each night. Good food. You can always find food to eat through out the night.

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Merveilleux centre de villégiature ! Très bon service.

Je viens de rentrer et j'ai passé un excellent moment ! Merveilleuse nourriture et ambiance exceptionnelle. Difficile de trouver des défauts. Toutes les personnes qui travaillent ici sont adorables. Faites attention aux personnes qui s'occupent de la multipropriété dans le bâtiment principal. Ils nous font perdre beaucoup de temps. Évitez-les et tout ira pour le mieux.

Wonderful resort! Great service. Just got back and had a great time! Wonderful food and the best atmosphere. Hard to pick any faults. Every person who works here is quite lovely. Watch out for the timeshare guys in the main building. Big time waster. Avoid them and all is great.

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Dans l'ensemble, une station familiale de descente

Avantages : mes enfants ont passé un bon moment, surtout avec les animaux et les tables du bar sportif. La nourriture et la chambre étaient fondamentalement bonnes et conformes à mes expériences dans d'autres centres de villégiature. Inconvénients : les divertissements du soir étaient incroyablement bruyants. Notre chambre d'origine était la plus proche possible du théâtre et lors de notre première nuit épuisée, il semblait que 23 heures n'arriveraient jamais avant que le calme ne revienne. M [... lire plus]a demande de déménagement le lendemain matin était censée être reportée de deux nuits supplémentaires. J'ai enduré une nuit de plus et, pratiquement en larmes le lendemain matin, j'ai supplié qu'on me déplace immédiatement. Heureusement, nous avons été déplacés dans un endroit beaucoup plus calme pour le reste de la semaine. Les boissons étaient correctes et je n'ai jamais fait la queue dans un bar. La plage était plus étroite que je ne l'imaginais et trop agitée et rocheuse pour que les enfants puissent y faire de la plongée avec masque et tuba.

Overall a descent family resort Pros: my “tween” kids had a great time, especially with the animals and sports bar tables. The food and the room was basically good and in line with my experiences from other resorts. Cons: the evening entertainment was insanely loud. Our original room was the closest possible to the theater and on our first exhausted night it seemed 11:00 pm would never come until it was quiet. My request to move the next morning was supposed to be put off for 2 more nights. I endured one more night and practically in tears that next morning begged to be moved immediately. Mercifully, we were moved to a much quieter location for the rest of the week. The drinks were ok and I never had a long line up at any bar. The beach was narrower than I expected, and too rough and rocky to expose the kids to snorkeling.

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Hôtel étonnant

La nourriture était excellente, le terrain était très propre, le personnel était très gentil et serviable. Il y a toujours quelque chose à faire, les soirées sont toujours festives. Nous avons eu une excellente expérience dans cet hôtel et nous le recommanderions sans hésiter

Amazing Hotel The food was great, the grounds were kept very clean , staff was very nice and helpful. Always something to do , evening were always in party mood. We had a great experience at this hotel and would definitely recommend it

Sandos Cancun: Un personnel formidable, des plages magnifiques, un centre de villégiature exceptionnel !

Ma femme et moi avons vraiment apprécié notre séjour dans ce complexe. Le personnel était toujours très gentil et désireux de nous aider à profiter au maximum de notre séjour. Il y avait toujours un événement ou un autre organisé le soir pour nous divertir, et la nourriture était également excellente. Il y avait un restaurant japonais et un restaurant italien à la carte, ainsi que les restaurants habituels proposant des plats mexicains et internationaux. La vue depuis notre chambre était magnifi [... lire plus]que et la plage était également superbe. Je reviendrai sans aucun doute dans ce complexe.

Great staff, Great beaches, Great resort! My wife and I really enjoyed our stay at this resort. The Staff were always so nice and willing to help us enjoy our stay to the utmost. There was always one event or the other organized in the evenings to keep you well entertained, and the food was awesome too. There was a Japanese and an Italian restaurant with a la carte, as well as the regular restaurants with mexican style and international style food offerings. The view from our room was awesome, and the beach was great too. I would definitely visit this resort again.

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Grande semaine à Caracol

Nous avons récemment passé une semaine dans ce superbe complexe. Nous avons adoré l'atmosphère de la jungle et les nombreux endroits à explorer sur la propriété. La qualité des divertissements était assez bonne pour le tarif de la station et il y avait suffisamment d'activités incluses sur la station pour que nous ne ressentions pas le besoin de faire des excursions en dehors de la station. Notre objectif était de nous détendre et nous y sommes parvenus. Un excellent service au bord de la pisc [... lire plus]ine et de la plage (Select Club) avec des boissons bien servies et une grande variété d'endroits pour manger tous les jours. Tout était impeccable, de notre chambre aux espaces publics et aux toilettes. Notre chambre était grande et bien aménagée, mais le décor était un peu fade - ce n'est pas grave puisque nous n'y avons pas passé beaucoup de temps, sauf pour dormir ! Nous avons absolument adoré les nombreuses rencontres avec les animaux que nous avons pu faire dans le centre de villégiature - elles ont vraiment agrémenté notre semaine !

Great Week at Caracol We recently spent a week at this great resort. Loved the jungle atmosphere and the many places to explore on the property. The entertainment quality was quite good for resort fare and there were enough included activities on the resort that we didn’t feel the need for any off resort excursions. Our goal was to relax and this was amply accomplished. Great service poolside and beachside (Select Club) with well poured drinks and a great variety of places to eat everyday. Everything was spotless from our room to the public areas and restrooms. Our room was large and well appointed but a bit bland in decor- not a big deal since we didn’t spend much time in there except to sleep! We absolutely loved the many animal encounters we were able to have at the resort- they definitely made our week!

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Grand centre de villégiature !

Le Sandos Caracol Eco Resort est un endroit idéal pour des vacances. Nous étions dans le Club Select réservé aux adultes. Les chambres étaient propres, spacieuses et bien entretenues. J'aurais préféré une pomme de douche différente avec un meilleur jet, mais c'est le seul problème. La piscine pour adultes valait bien le supplément ainsi que le restaurant brésilien à la carte pour adultes - Vanessa, Enrique et Luis étaient formidables. Le Beach Club House a été une excellente surprise. L'accès à  [... lire plus]l'océan était rocailleux mais la plage était bien entretenue. J'ai visité deux fois le restaurant italien à la carte, qui était excellent. Le steak et le poisson à la carte sont également excellents ! Mon plus gros problème était les insectes ! Comme c'est dans une zone de jungle, ils étaient toujours présents et avaient toujours faim. Superbes activités gratuites comme l'Eco Tour, la baignade dans le cenote et les animaux. Si ce n'était pas pour les insectes, j'y retournerais.

Great Resort! The Sandos Caracol Eco Resort provided a great place for a vacation. We were in the Adults Only Select Club. Rooms were clean, spacious and well maintained- I would prefer a different shower head with a better spray but thats the only concern. Adult pool was well worth the extra money as well as the Adult a la carte Brazilian Restaurant-Vanessa, Enrique and Luis were great. Beach Club House was a great surprise. The ocean water access was rocky but beach was well maintained. Visited the Italian a la carte twice as it was great. Steak & Fish a la carte wonderful too! My biggest issue was the bugs! As its in a jungle area they were always present and were always hungry. Great free activities such as Eco Tour, cenote swim and animals. If it wasn't for the bugs I would go back again.

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Grand centre de villégiature

L'hôtel était très bien, le personnel sympathique, la nourriture excellente. La plage était correcte, un peu rocheuse et quelques algues. Les chambres étaient spacieuses et confortables. L'éco-centre était génial, il y avait beaucoup de choses à faire sur le site, les spectacles étaient divertissants. Il y a des animaux tout autour, ce qui était cool. La station était propre et bien entretenue. Nous avons séjourné dans la section adulte, notre seule plainte est qu'ils devraient accueillir un peu [... lire plus] plus de personnes dans cette section. Mon évaluation globale est de 4 étoiles sur 5. Très recommandé, idéal pour les familles.

Great Resort They hotel was great, friendly staff food was great. Beach area was ok a little rocky and some sea weed. The rooms where spacious and comfortable. The eco resort was great lots to do on the resort shows where entertaining. There are animals are all around which was cool. The resort was clean and well taken care off. We stayed in the adult section only complaint is they should accommodate a little more on this section. My overall review is 4 out of 5 stars. Highly recommend great for family's.

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: La pire station balnéaire de tous les temps

On nous a refusé des chambres ensemble et nos chambres étaient séparées sur deux étages différents. De l'eau grise et brumeuse s'est écoulée de notre douche et nos toilettes ont été bouchées pendant toute une nuit. Nous n'avons pas été aidés malgré nos nombreux appels ! Le dernier jour, nous avons manqué notre bus parce que le téléphone de notre chambre ne fonctionnait pas. Mon mari a dû courir jusqu'au centre d'accueil pour dire au groom d'aller chercher nos bagages. Nous avons été obligés de p [... lire plus]ayer 100$US parce que le groom n'a pas fait l'effort d'arrêter le bus alors que nous étions pile à l'heure ! Ils n'ont pas non plus mis nos bagages dans le bus. La nourriture était horrible, certains restaurants étaient 5 étoiles et d'autres 1. Enfin, il y avait tellement de moustiques qu'il était naturel d'être piqué 5 fois par jour. Nous avons voyagé plus de 20 fois et c'est de loin la pire station balnéaire que nous ayons jamais connue. Sincèrement, Lisa.

Worst Resort Ever We were denied rooms together and our rooms were separated from two different floors. Foggy gray water spilled from our shower and our toilet was clogged for a whole night. We were not assisted even though we called numerous times! Last day we missed our bus because our room phone wasn't working. My husband had to run all the way to the reception centre to even tell the bell boy to get our luggage. We were forced to pay $100US because the bell boy didn't make the effort to stop the bus when we were right on time! They didn't put our luggage in the bus either. Some of the food was terrible, some restaurants were 5 star while others were 1. Lastly, there were so many mosquitos that it was natural to be bit 5 times a lday. We have traveled over 20 vacations and this was by a lightyear, the worst resort ever. Sincerely, Lisa.

Sandos Cancun: Sandos a été fantastique !

Nous sommes allés à Cancun pour la première fois et nous sommes très heureux d'avoir choisi Sandos ! Nous avions un enfant de 16 mois avec nous et bien que l'hôtel ne soit pas vraiment un hôtel pour enfants ou pour familles, il était génial ! Notre enfant et nous avons apprécié la piscine avec vue sur l'océan et les tentes de bronzage, ainsi que la plage et l'océan d'un bleu magnifique. Le personnel a fourni un service de haute qualité et a répondu à toutes nos demandes, y compris le berceau po [... lire plus]ur le bébé et l'approvisionnement quotidien en lait pour ses biberons. Et tout le monde semblait vraiment aimer notre bébé - c'était très Ñ'шÑÑую Le petit reproche que nous avions à faire était de devoir constamment demander d'apporter les bouteilles d'eau dans notre chambre car ils oubliaient de les laisser lorsque la chambre était nettoyée et nous avions besoin d'au moins 3-4 bouteilles chaque jour pour laver les biberons de notre bébé et aussi pour rester hydratés. Le temps était superbe, pas d'ouragans, juste quelques pluies ici et là. Si vous voulez vous éclater à Sandos, prenez une chambre avec balcon. Nous avons apprécié le café et les en-cas du service d'étage qui fonctionnait 24 heures sur 24, et nous avons pu admirer le lever du soleil et de magnifiques vues nocturnes depuis notre chambre une fois que nous avons obtenu un surclassement pour le balcon.

Sandos was fantastic! We traveled to Cancun for the first time and very happy that we chose Sandos! We had a 16-month old with us and although the hotel was not really a kid/family hotel - it was great! Our little one and us enjoyed the pool area with the ocean view and nice sun tents as well as a nice beach and a beautiful blue ocean. The staff was providing a high quality service and accommodated all our requests, including the crib for the baby and daily milk supply for his bottles. And everybody around really seemed to love our baby - it was very тшсую The minor complaint we had was that we constantly had to ask to bring the water bottles to our room as they were forgetting to leave them when the room was getting cleaned and we needed at least 3-4 bottles every day to wash baby's bottles and also just stay hydrated. The weather was great, no hurricanes - just a couple of rains here and there. If you want to have a blast at Sandos - get a room with a balcony. We enjoyed having coffee and snacks from the room service that was operating 24 hours, and watch sunrise and a beautiful night views from our room once we did an upgrade for the balcony.

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Bienvenue dans la jungle

Il y a beaucoup d'animaux sauvages, d'insectes et d'oiseaux dans ce centre de villégiature. Il y a toujours beaucoup à faire. Je recommande la section réservée aux adultes ou le surclassement dans la section élite... beaucoup de marche. La nourriture était excellente. Le personnel n'est pas très amical mais correct. L'entretien ménager est nul et les grooms ne sont d'aucune aide... bon resort pour le prix

Welcome to the jungle Lots of wild animals, bugs and birds at this resort. There is always lots to do. I recommend the adults only section or upgrade to the elite section.. lots of walking. Food was great. Staff isn’t overly friendly but ok. Housekeeping sucks and the bell boys are no help.. good resort for the price

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Semaine exceptionnelle à Sandos Caracol

Nous venons de rentrer de ce magnifique hôtel et nous n'avons rien de négatif à dire... nous étions une famille de 6 personnes et nous avons tous manqué d'y être déjà... ....room était si parfait que nous avons acheté la chambre standard mais quand nous sommes arrivés, nous avons été surclassés gratuitement... beaucoup d'animaux, des spectacles nocturnes merveilleux... la nourriture était correcte... les gens sont toujours là pour nous aider en cas de besoin... tant d'activités à faire gratuitem [... lire plus]ent que nous n'avons pas besoin de sortir de l'hôtel pour nous amuser....

Amazing week on Sandos Caracol Just came back from this beautiful hotel dont have any negatives to say ..we were a family of 6 and all of us missed to be there already....room was so perfect we bought the standard room but when we get there we got upgrate for free..lots animals, the nite shows wonderful..food was ok..people always there to help u in case u need it..so many activities to do for free dont need do go out of the hotel to have a blast..

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Un centre de villégiature phénoménal ! Il faut y aller !

Le centre de villégiature était incroyable ! Sandos Caracol est de loin l'un des meilleurs complexes hôteliers que j'ai visités. Il y a des tas d'activités à faire, comme nager dans les multiples cénotes, aller au parc aquatique (adapté à tous les âges), s'empiffrer dans les restaurants et les buffets, passer une journée relaxante au spa et faire de la plongée avec tuba toute la journée dans l'océan. Mon restaurant préféré était le restaurant japonais, il était absolument délicieux ! Dans l'ense [... lire plus]mble, j'ai adoré la faune et la flore et les nombreuses activités que j'ai pu faire avec ma famille. je recommanderais ce centre de villégiature dans une proportion de 10/10.

Phenomenal Resort! You have to go!! The resort was amazing! Sandos Caracol has been by far one of the best resorts I have been too. There are loads of activities to do, such as swim in the multiple cenotes they have, go to the aqua park (fit for all ages), stuff your self in the restaurants and buffets, have a relaxing day at the spa, and snorkel all day in the ocean. My favourite restaurant was the Japanese restaurant, it was absolutely delicious! Overall, I loved the wildlife and the plentiful of activities I got to do with my family. 10/10 would recommend this resort.

Sandos Finisterra Los Cabos: Vacances en famille avec un bébé

La première impression a été wow, quel beau complexe, la dernière impression a été wow, quelle expérience incroyable d'avoir séjourné ici avec ma famille. Nous sommes partis en famille de 5 personnes, un enfant de 11 et 15 ans, les parents et un bébé de 9 mois. Venant du Canada, j'ai apporté tous les aliments en pot ou en sachet pour le bébé (je ne voulais pas prendre le risque de le rendre malade). Chambre d'hôtel : Vue sur l'océan, refroidisseur d'eau, mini-réfrigérateur, un lit double, un l [... lire plus]it king size, parc pour bébé fourni par l'hôtel. Piscine : Le seul bar est situé dans la piscine réservée aux adultes (18 ans et plus), où il y a un DJ, des activités et de la musique toute la journée. La piscine numéro 3 (piscine pour les enfants et tous les âges), qui se trouve juste en dessous, est équipée d'un filet de volley-ball aquatique. Elle est grande, très accueillante et c'est un soulagement de ne pas avoir de grandes fêtes autour de la piscine et de femmes en string qui font du biquini autour des enfants et du mari, c'est vraiment un complexe familial. Un grand coup de chapeau à Elizabeth, à la piscine n°3, qui a été d'une gentillesse exemplaire et nous a fait nous sentir comme à la maison, nous l'avons adorée ! Restaurants : Nous avons toujours été pris, nous n'avons pas eu de problème d'attente, chaque restaurant de l'hôtel était prêt à nous servir et avait une table pour nous. Peut-être parce que cet hôtel est considéré comme un hôtel de luxe et qu'il n'y a pas beaucoup de clients, je n'en suis pas sûr Mais nous avons été assis tout de suite dans tous les endroits que nous avons choisis. La plupart des restaurants se trouvent au niveau sept et les ascenseurs fonctionnaient toujours pour nous emmener en haut et en bas. Emiliano's est un restaurant à la carte et il faut absolument goûter le steak filet mignon ! Le CUPCAKE CAFE a remporté un franc succès auprès de mes enfants : de délicieux cupcakes, des sucreries, des boissons et du café sont préparés pour vous tout au long de la journée et jusque dans la nuit. Don Diego est le buffet et même s'il y a une soirée à thème chaque soir, c'est assez répétitif pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Au 7ème jour, nous en avions assez des plats, même s'ils étaient tous délicieux, mais très répétitifs. De plus, si vous vous attendez à manger de la nourriture mexicaine, vous devez quitter l'hôtel, ils s'adressent aux gringos et il est difficile de trouver de la cuisine mexicaine traditionnelle à l'hôtel en dehors des tacos et des nachos. BOISSONS : les barmans et les serveurs essaient de vous pousser avec une carte des vins qui est la seule chose que vous devez payer à l'hôtel, mon mari et moi avons compris que tous les alcools ont été édulcorés, à 100% tout a un goût très sirupeux et pas du tout alcoolisé à la fin toutes les boissons commençaient à avoir un goût d'eau avec un petit soupçon d'alcool dedans, nous n'avons pas eu de buzz un seul jour, ce n'est pas faute d'avoir essayé ! heehee LA PLAGE : Les vagues de l'océan sont incroyables à voir mais on n'a même pas le droit de mettre un pied dans l'eau, c'est très dur. PERSONNEL : 0 PLAINTES SUR LE PERSONNEL, TOUT LE MONDE, DU HALL AU CONCIERGE, AUX SERVEURS, TOUT LE MONDE ÉTAIT TRÈS ACCUEILLANT, TRÈS ATTENTIONNÉ, BIEN SÛR, ILS FONT TOUT LEUR POSSIBLE POUR RECEVOIR UN POURBOIRE BIEN MÉRITÉ. Vues et emplacement de l'hôtel : l'hôtel est situé juste en face de la marina, où se trouvent les magnifiques dauphins, ainsi que des restaurants, et il est très proche du centre-ville, que l'on peut atteindre à pied. La vue panoramique sur la marina et la plage depuis le haut de l'hôtel est tout simplement divine et il y a des spectacles nocturnes tous les soirs, mais nous avons manqué tous les spectacles car nous avions un petit bébé avec nous et nous sommes rentrés tôt dans la chambre. J'ai également entendu dire que la boîte de nuit pour adultes était très animée jusqu'à 2 heures du matin ! Dans l'ensemble, nous recommandons vivement cet hôtel

Family Vacation with a baby First impression was wow, what a beautiful resort, last impression was WOW what an amazing experience to have stayed here with my family. We went as a family of 5, an 11 and 15 year old, parents plus a 9 month old baby. Coming from Canada I brought all jarred/pouch foods for the baby (didn't want to take my chances with getting a baby sick). Hotel room: Ocean view, water cooler, mini fridge, one double bed, one king size, hotel provided playpen for baby. Pool: The only swim-up bar is located for the adult-only pool which is 18+, that same pool also has a DJ, activities and music all day long. The number 3 pool (kids/all age pool) which is right below, has the water volleyball net, it's large,very accommodating and it's a relief not to have the big pool parties and women in g-strings biquínis all around the kids and husband,this is very much a family resort. Shout out to Elizabeth at the #3 pool, who was beyond friendly and such a sweetheart, she made us feel at home, we loved her! Restaurants: It was beautifully refreshing to find out that we did not have to make reservations for the a'la cart restaurants, we always got in, had no issues with waiting at all, somehow every single restaurant at the hotel was ready to serve and ready with a table for us. Maybe because this is considered a luxury hotel not as many guests maybe attend I'm not too sure? But we got sat right away in all of the places we chose to go to. Most of the restaurants are at level seven and the elevators were always working to take us upstairs and down. Emiliano's is an a'la cart restaurant and you have got to try the steak filet mignon! CUPCAKE CAFE was a major hit with my kids, delicious cupcakes sweets and drinks and coffee made for you all day long into the night. Don Diego is the buffet and even though they have a theme night each night, it's pretty repetitive for breakfast, lunch and dinners by our 7th day we were pretty much sick of the foods, even though it was all delicious, just very repetitive. also if you're expecting to go there and eat Mexican food you have to leave the hotel, they cater to the gringos and it's hard to find traditional Mexican cuisine at the hotel besides the tacos and nachos. DRINKS: the bartenders and waiters do try to push you with a wine list which is the only thing you have to pay for at the hotel, my husband and I figured that all of the liquor has been watered down, 100% everything tastes very syrupy and not alcoholic at all by the end all of the drinks pretty much started to taste like water with a little hint of alcohol in it, we did not get a buzz a single day not for the lack of trying! heehee BEACH: White Sands and beautiful beaches but not swimmable at all the oceans waves are amazing to see but you're not allowed to even to put your foot in the water it's very rough for sure. STAFF: 0 COMPLAINTS ABOUT THE STAFF, EVERYONE FROM THE LOBBY TO THE CONCIERGE, TO THE WAITERS TO THE SERVERS, EVERYBODY WAS VERY WELCOMING, VERY CARING OF COURSE THEY GO OUT OF THEIR WAY TO RECEIVE A MUCH DESERVED TO TIP. Hotel views and location: the hotel is located right across from the marina which is also where the beautiful Dolphins reside along with restaurants and very close walkable distance to downtown. The panoramic views of the Marina and the beach from the above of the hotel is just divine and they do have a night shows every night but we missed all of the shows as we had a little baby with us we would just go to the room early. I also heard that the adult nightclub becomes really happening at night until 2 in the morning! Overall we very much recommend this hotel, enjoy!

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Activités fantastiques dans le centre de villégiature

Comme il s'agit d'un centre de vacances écologique, le terrain est très intéressant car vous êtes entouré de nombreux animaux sympathiques ! Ce complexe est assez grand et propose un grand nombre d'activités pour les clients de tous âges. Pour commencer, il y a plusieurs piscines sur le site, mais ma préférée était la piscine principale où se déroulaient la plupart des activités. Sandos Caracol dispose d'une équipe de divertissement extraordinaire qui organise des activités telles que la zumba e [... lire plus]t l'aquagym le matin, des jeux fous dans la piscine, du football de plage et du volley-ball de plage l'après-midi, et enfin des spectacles amusants à regarder et des soirées dansantes le soir. Il se passe toujours quelque chose dans ce centre de villégiature et j'encourage tout le monde à participer à beaucoup d'entre elles ! Outre les activités proposées par l'équipe de divertissement, il y a un spa et une salle de sport, des courts de tennis, des tables de ping-pong, un club pour enfants, des pistes cyclables, des cénotes où l'on peut faire de la plongée libre, et un zoo pour enfants. Le complexe propose également plusieurs restaurants, ainsi que des bars disséminés sur le terrain si vous souhaitez prendre un verre. La chambre dans laquelle j'ai séjourné était très moderne et toujours maintenue propre par la femme de chambre, qui était rapide et très efficace dans son travail. Dans l'ensemble, j'ai adoré mon séjour au Sandos Caracol Eco Resort and Spa et j'envisage déjà d'y retourner !

Fantastic Activities on the Resort Because this was an eco resort, the grounds were very interesting as you were surrounded by many friendly animals! This resort is pretty large in size and offers a bunch of activities for guests of all ages. For starters, there are several pools on site, but my personal favourite was the main pool where most of the excitement happened. Sandos Caracol has an amazing entertainment team who host activities such as Zumba and aqua aerobics in the morning, to crazy games the pool, beach soccer, and beach volleyball in the afternoon, and finally fun shows to watch and dancing in the evenings. There is always something going on at this resort and I encourage everyone to participate in a lot of them! Asides from the entertainment staff's activates, there is a spa & gym, tennis courts, ping pong tables, a kid's club, bike trails, cenotes that you can snorkel in for free, and a petting zoo. The resort also offers several restaurants to eat at along with bars located all over the grounds if you want to grab a drink. The room I stayed in was quite modern and always kept clean by the maid who was quick and super efficient at her job. Overall, I loved my stay at the Sandos Caracol Eco Resort and Spa and I am already looking into booking another trip back there!

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Un lieu de villégiature idéal pour les familles !

À l'origine, nous avions réservé une chambre standard, mais lorsque nous sommes arrivés à l'enregistrement, nous avons été surclassés dans la chambre Eco Family Superior. La chambre Eco Family est spacieuse et comporte des lits superposés que les enfants ont adorés. Ces chambres ont également été récemment rénovées et sont plus proches de toutes les commodités (c'est-à-dire la piscine, les restaurants). Je recommande la chambre Eco plutôt que la chambre standard car vous bénéficiez du wifi, d [... lire plus]u service en chambre 24 heures sur 24 et elle est plus proche de toutes les installations. La faune de l'hôtel était assez divertissante, nous avons vu des singes, des paons, des tortues. Il y avait beaucoup de choses à faire, comme se rendre en vélo aux ruines mayas et nager dans le cenote. Nous avons été déçus de ne pas pouvoir nous baigner sur la plage, il y avait beaucoup d'algues sur le rivage et dans l'eau. La nourriture et le service à la clientèle étaient moyens, mais dans l'ensemble, nous avons apprécié ce voyage.

Great Family Resort! We originally booked the standard room but when we arrived at check in we upgraded to the Eco Family Superior room. The Eco Family room is spacious with bunk beds which the kids loved. These rooms were also newly renovated and closer to all the amenities (ie pool, restaurants). I recommend the Eco Room over the standard because you get wifi, 24hr room service,and its closer to all the facilities. The wildlife in he resort was pretty entertaining, we saw monkeys, peacocks, turtles. The resort had a lot of things to do like riding your bike to the mayan ruins and swimming in the cenote. We were disappointed that we were not able to swim in the beach, there was alot of seaweed on the shore and water. The food and customer service was average but overall we enjoyed this trip.

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Superbe station balnéaire

L'hôtel était bien dans l'ensemble, nous étions là pour un mariage et nous avons été surpris par le professionnalisme et la beauté du mariage. La nourriture était excellente, les piscines étaient bonnes, les chambres, les bars, les restaurants étaient tous bons également. Le personnel était très bon, manquant d'anglais mais toujours très agréable. Nous avons tiré le meilleur parti de la plage et trouvé des endroits où nous pouvions aller dans l'eau, mais n'attendez pas grand chose de la plage. L [... lire plus]'aspect écologique de la station est vraiment cool et il y a un certain nombre d'activités gratuites pour aider à explorer la nature. Un point négatif est que les restaurants n'ont pas d'air conditionné, ce qui rendait les dîners inconfortables. Je recommande l'hôtel et j'y retournerai.

Awesome resort Hotel overall was good, we were there for a wedding and surprising the wedding was very professional and very beautiful. Food was great, pools were good, rooms, bars, restaurants all good as well. Staff was very good, lacking in English but still very pleasant. We made the best of the beach and found spots where we could go in the water but don’t expect much from the beach. The Eco aspect of the resort is really cool and there are a number of free activities to help explore the nature. One negative is the restaurants do not have air conditioning which made it uncomfortable at dinners. I would recommend the resort and would go back.

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Sandos Caracoal est INCROYABLE

Les gens étaient fantastiques. Nous avons choisi ce complexe parce que nous aimons les animaux. Nous avons vu absolument tout, des singes sur notre plage aux iguanes. La nourriture était excellente et il y avait beaucoup de choix. Nous reviendrons à Sandos :) Merci Julia et Maya pour votre aide ! !!

Sandos Caracoal is AMAZING People were fantastic. We picked this resort because we love animals. We saw absolutely everything.. from monkeys on our plrch to iguanas. The food was awesome with lots to choose from. We would def cone back to Sandos :) thanks julia and maya for all your help !!!

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Un endroit formidable

L'hôtel était magnifique et le personnel très serviable. La nourriture pour le dîner était excellente avec beaucoup de choix de restaurants, mais le déjeuner et le petit-déjeuner étaient plus semblables. La plage était rocailleuse mais tout de même magnifique !

Great place The hotel was amazing, and the staff were so helpful. The food for dinner was great with lots of restaurant choices, however lunch and breakfast were more of the same. Beach was rocky but still beautiful!