Non conforme aux normes cubaines 4+

NOURRITURE : la qualité de la nourriture est médiocre, car chaque jour, c'est la "survie du plus fort" qui prévaut. Il est impossible de faire la grasse matinée ou de déjeuner tard, car les buffets manquent d'aliments de base comme le pain, les melons, les mangues, le bacon, le poisson, le fromage. Il ne semblait jamais y en avoir "assez" pour tout le monde ? (les gens ne prenaient même pas une quantité excessive). Pas de poulet ni de crevettes. On a même manqué de serviettes, d'assiettes pr [... lire plus]opres, de couverts, de bière pression (bar de la plage), de tonic, de serviettes de plage propres. Dans les restaurants à la carte, tous les aliments figurant sur le menu n'étaient jamais disponibles (non pas parce qu'il n'y en avait plus, mais parce qu'il n'y en avait pas du tout au départ). INSTALLATIONS : notre nettoyeur de chambre était superbe, le serveur du lobby et les majordomes étaient toujours attentifs à nous et veillaient à ce que nous soyons satisfaits. Les toilettes M/F du hall n'ont jamais été nettoyées/entretenues tout au long de la journée (sol inondé, pas de papier hygiénique, seulement 2/5 cabines disponibles). PLAGE : belle plage, eaux !!!!!! "Une image parfaite" Les plaintes provenaient de nombreux complexes hôteliers sur cette île, même de personnes ayant séjourné au Royalton !

Not up to 4+ Cuban Standards FOOD: food quality was POOR as every day it was a "survival of the fittest" feeling. You cannot sleep in or have a late lunch as the buffets ran out of the basic foods such as bread/buns, melons, mangoes, bacon, fish, cheese. There never seemed to "be enough" for all? (people were not even taking an excessive amount per). No chicken or shrimp ever. Even ran out of napkins, clean plates, cutlery, draft beer (beach bar), tonic, clean beach towels. At the a la carte restaurants not all of the food items listed in the menu were ever available (not due to running out of but never had any to begin with). FACILITY: our room cleaner was superb, the Lobby server and butlers were always attentive to us and ensured that we were satisfied. Lobby M/F washrooms were never cleaned/attended to throughout the day (flooding floor, no toilet paper, only 2/5 stalls were available for use). BEACH: beautiful beach waters!!!!!! "Picture perfect" Complaints were from many resorts on this island, even from people who stayed at Royalton!

Belle plage, océan magnifique

Hébergement agréable et chaleureux, personnel très diligent, prêt à répondre à vos besoins, très mauvaise connexion internet. La meilleure couleur d'eau jamais vue, l'eau turquoise de l'océan, une grande variété de nourriture et de boissons. J'aurais aimé pouvoir amener notre chihuahua, mais on ne peut pas tout avoir :)

beautiful beach, wonderful ocean Nice and warm hosting, very diligent staff, ready to comply to your needs, very bad internet connection. Best color of send ever seen, beautiful turquoise see trough ocean water, big variety of food and drinks. I would have liked to be able to bring our family chihuahua member, but I guess we cannot have everything :)

Un centre de villégiature exceptionnel !!!

J'y suis allée sans attentes, et je n'ai pas été déçue. Bien que je puisse me sentir à l'aise n'importe où, j'ai été ravie d'être traitée comme une reine. L'hôtel est en cours de rénovation, mais vous ne vous en rendez pas compte. Les matériaux sont cachés et les passages sont toujours propres. Notre chambre était très humide, mais rien que l'air conditionné ne puisse gérer. Nos majordomes Dayan et Marlon se sont surpassés pour rendre notre séjour accueillant et agréable. Yude était un amour, qu [... lire plus]i avait toujours un sourire sur son visage. Chaque jour était une touche personnelle différente. Tomas nous a servi de chauffeur et n'a pas hésité à faire des pieds et des mains pour nous amener et nous attendre au marché ! La nourriture était difficile, seulement à cause des restrictions. Pour le reste, j'ai été satisfait. J'ai eu un service horrible au restaurant mexicain, le serveur était nouveau et impoli. A part cela, je suis tombée amoureuse, encore et encore. J'y retournerais demain, mais les enfants ne sont pas admis !

Outstanding resort!!! I went in with ni expectation, and I was not disappointed. Although I can rough it anywhere, I was delighted in being treated like a queen. The hotel is going through renovations, but your not aware. They keep the materials hidden and passages are always clean. Our room was very humid, nothing the ac couldn't handle. Our butlers Dayan and Marlon went over and beyond to make our stay welcoming and delightful. Yude was a sweetheart, who would always have a smile on her face. Everyday was a different personal touch. Tomas chauffeured us around and had no problems going out of his way to bring us and wait for us at the market! Food was difficult, only because of restrictions. Other than that, I was pleased. I had horrible service at the Mexican restaurant, the waiter was new and rude. Other than that I fell in love, over and over again. I would go back tomorrow, but no kids allowed!

Superbe lieu de villégiature ! Mais a besoin de quelques travaux.

Je suis allé à Memories Sanctuary avec ma femme à la mi-juin 2018. C'était définitivement une bien meilleure expérience que la dernière fois que je suis allé à Cuba. JE NE SUIS PAS TOMBÉ MALADE ! LOL. J'ai passé un moment extraordinaire ici. Le personnel est incroyable et fait tout pour vous faire plaisir, dans les limites évidemment... ;) je ne pouvais pas croire que nous avions un majordome. Un grand merci à DAYAN (chop chop ;), MARLON et ALEXANDER LAZARO. Ils font de ce centre de villégiatur [... lire plus]e un endroit fantastique. J'ai pu rencontrer une femme brillante qui était, je crois, chef cuisinier (LETICIA). Nous avons eu une connexion instantanée. J'espère que vous avez lu ce dont nous avons parlé ;). Ce complexe pourrait être encore meilleur s'ils réparaient leurs autres bâtiments car 2 ou 3 d'entre eux étaient proches de Reno. LA PLAGE ! !! OMG... La plage est phénoménale !!!! Sanctuary a besoin d'un stand de location de matériel aquatique. Cela n'a aucun sens, surtout sur le plan commercial, de ne pas avoir de cabine de location de matériel aquatique. IL FAUT EN AVOIR UN ! Au directeur de ce complexe, ALEXANDER. MERCI pour votre hospitalité. Ecoutez votre personnel et soyez ouvert à leurs opinions, sans leurs personnalités il n'y aurait PAS d'éclat. Ils sont spéciaux ! JE RECOMMANDERAIS CE COMPLEXE. Ne cherchez pas de grandes fêtes, mais vous passerez un excellent moment de détente dans un environnement spectaculaire. Et encore... LA PLAGE ! Si vous ne le saviez pas, vous pouvez être torse nu ! Uniquement pour les ADULTES. Parfait.

Great Resort! But NEEDS some work. Went to Memories Sanctuary with my wife mid June 2018. it was definitely way better experience than the last time I've been to Cuba. I DIDN'T GET SICK! LOL. I had an amazing time here. The staff is amazing and do anything to please you, within limits obviously.. ;) i couldn't believe we had a Butler. A BIG THANK YOU TO DAYAN (chop chop ;), MARLON and ALEXANDER LAZARO. These guys make this resort Fantastic. I was able to meet a brilliant woman who was I think a head Chef, (LETICIA). We had an instant connection. Hope ur reading what we spoke about ;).. This resort can be even better if they would fix their other buildings as 2 or 3 of them were close for Reno. THE BEACH!!! OMG.. The beach is phenomenal!!!! Sanctuary NEEDS to get an aquatics rental booth. It doesn't make any sense especially on a business level to not have an aquatics rental booth. GET ONE! To the manager of this resort ALEXANDER. THANK YOU for your hospitality. Just listen to your staff and be open to their opinions, without their personalities there would be NO shine. They're special! I WOULD RECOMMEND THIS RESORT. Don't go looking for big parties but you will have a great time relaxing in a spectacular environment. And again.. THE BEACH!! If you didn't know, you can be TOPLESS! ADULTS only. Perfect..

Les meilleures vacances que nous ayons jamais eues

Personnel très sympathique, plage extraordinaire, personnes extraordinaires, chambres propres, bon service, C'est la première fois que nous sommes allés au Sanctuary Grand Memories Santa Maria et nous reviendrons. 17 fois nous avons été à Varadero, et je dois être honnête, je n'y retournerai plus jamais après avoir été au Sanctuary Beach, nous avons adoré tout le service et tout ce qu'ils ont fait pour nous, Merci. Cette plage ne peut être comparée à aucune autre dans le monde, c'est l'une d [... lire plus]es meilleures. Je n'ai jamais vu un tel service de toute ma vie. Edin

The Best Vacation We ever Had Very friendly staff, amazing beach, amazing people, clean rooms , good service, This is first time we went to Sanctuary Grand Memories Santa Maria and i we will come back again. 17 times we were in Varadero , and i have to be honest will never go again after we came from Sanctuary beach , We just love all service and everything they did for us, Thank You. This beach you can't compare with any beach around the world one of the best. I have never seen service like this in my life. Edin

Sanctuaire

L'hôtel et le service client étaient bons, mais la nourriture n'était pas très bonne. Nous avons des hamburgers et des frites toute la journée et la nuit, mais chacun a ses propres goûts. La papaye était le seul fruit que nous ayons eu... nous avions vraiment besoin d'une salade...

Sanctuary Hotel and customer service was good, food was not that great. We have burgers and fries all day and night.. however everyone has their own taste. The papaya was the only fruit we had.. definitely needed a salad..

Tout juste correct

L'hôtel est un peu vieux. Notre lit était cassé et un côté était enfoncé. La chambre dégageait une très forte odeur, tout était humide et sentait mauvais. Par contre, le personnel était très sympathique et essayait de rendre le séjour agréable. J'ai eu une gastro au bout de 3 jours. La plage était magnifique. Je suis difficile et j'aurais choisi un hôtel plus récent, mais celui-ci était plus avantageux.

Just ok The hotel is kinda old. Our bed was broken and one side was caved in. The room had a very strong odor everything was damp and smelled bad. On another note staff were very friendly and tried to make your stay a nice one. I got the stomach bug 3 days in. The beach was beautiful. Side note I'm picky and would have went somewhere newer but this was a better price.

Plage étonnante

Les chambres étaient très propres, la nourriture était fantastique, le personnel était formidable, la plage était vraiment magnifique. Le terrain était bien entretenu. Pas de locaux sur la plage essayant de vous vendre quoi que ce soit. Expérience fantastique, nous y retournerons probablement à l'avenir.

Amazing Beach Rooms were very clean, food was fantastic, staff were amazing, beach was beyond beautiful. Grounds were well looked after. No locals on the beach trying to sell you anything. Fantastic experience, will probably return there in the future.

Incroyable pour la deuxième fois en deux mois !!!!

C'est notre deuxième voyage dans ce complexe en deux mois et nous nous sommes autant amusés que la première fois ! Il y a eu quelques problèmes mineurs, la difficulté d'obtenir des cartes à la carte pour 10 personnes. En tant que clients du Sanctuaire, on a estimé que nous devions avoir la priorité sur les autres clients, car il était plus coûteux d'être dans la section réservée aux adultes, ce qui est ce que nous avons payé pour pouvoir avoir le "premier choix". Je comprends que c'était la f [... lire plus]in de la saison, mais il était décevant d'aller aux buffets et d'avoir moins de choix, même si le centre de villégiature était plus fréquenté que lorsque nous y étions en mars. Nous avons demandé les adresses électroniques de certains membres du personnel et nous voulions les contacter avant notre prochain voyage pour demander le même bâtiment et les mêmes majordomes. Un e-mail a été envoyé à ces adresses car nous voulions demander à être dans le même bâtiment avec les mêmes majordomes et il n'y a pas eu de réponse, lorsque cela a été mentionné à ce personnel, ils ont simplement haussé les épaules, pas un très bon service à la clientèle. Ils devraient s'assurer que s'ils donnent leurs emails, ils les vérifient. Nous avons emmené 8 autres personnes avec nous lors de notre voyage de retour, car nous avions parlé en termes élogieux de ce complexe. Dans l'ensemble, le voyage s'est bien passé, mais il s'agit là de problèmes importants de service à la clientèle. Nous reviendrons certainement dans ce centre de villégiature.

Amazing for the 2nd time in 2 months!!!! This is the 2nd trip to this resort in 2 months for us and we had just as much fun as the first time! There were a few minor issues, hard time getting a la cartes for 10 people. As Sanctuary guests it was felt that we should have precedence over the other guests as it was a higher cost to be in the Adult only section, which is what we paid for to be able to have 'first choice'. I realize it was the end of the season but it was disappointing to go to buffets and have less choice even though the resort was busier than when we were there in March. We requested email addresses from some of the staff and we wanted to contact them prior to our next trip to request the same building and butlers. An email was sent to these addresses as we wanted to reach out to ask to be in the same building with the same butlers and there was no response, when this was mentioned to those staff they just shrugged their shoulders, not very good customer service. They should be sure if they're going to give out their emails that they check them. We brought 8 more people with us on our return trip as we spoke so highly of the resort. Overall the trip was good but these are important customer service issues. We would definitely return to this resort.

Plage magnifique.

L'une des plus belles plages du monde. La nourriture était correcte, le personnel de la réception a besoin d'une formation sur le service à la clientèle, il n'a pas voulu régler les problèmes tant qu'un responsable n'a pas été mis au courant des problèmes que nous avons eus. Le personnel du bar du sanctuaire et du swim up bar était exceptionnel.

Amazing beach. One of the nicest beaches anywhere. Food was okay, front desk staff need customer service training, would not address issues until a manager was made aware of the issues we had. Bar staff at sanctuary and swim up bar were exceptional.

Le paradis sur terre

Ce complexe est la partie civilisée des trois parties de Memories Resirts. Il n'y a que des adultes et vous avez un majordome en plus ! Les chambres sont modernes et contemporaines et sont les meilleures des 10 derniers complexes que j'ai visités à Cuba.

Heaven on Earth This resort is the civilized part of the 3-part Memories Resirts. It’s adukts only and you get a butler to boot! Rooms are modern and contemporary and the best of the last 10 resorts I’ve been to in Cuba.

Voyage fantastique

Merci à Yanis, Loyda, Lester et Carlos d'avoir fait de ce voyage un moment inoubliable. Belles plages, beaucoup de nourriture et de boissons. Propre. J'ai adoré la variété de la nourriture et le dîner à la carte était génial ! Très bon service. Exactement ce que nous recherchions.

Fantastic Trip Thank-you to Yanis, Loyda, Lester & Carlos for making this trip a memorable one. Beautiful beaches, lots of food and drinks. Clean. Loved the variety of food and the a-la-carte dinning was great! Great service. Exactly what we were looking for.

Un beau complexe hôtelier sur une plage magnifique

J'ai adoré la magnifique plage de sable blanc de ce complexe. Le personnel est très gentil et travaille très dur. Nous n'avons pas eu une bonne expérience d'enregistrement, mais nous avons lu d'autres commentaires qui ont eu l'expérience inverse. Souvent, il était difficile d'obtenir de la monnaie à notre hôtel, nous devions donc aller à l'hôtel plus grand à côté de nous. Nous pouvions toujours trouver quelque chose de bon à manger. Il était très difficile de trouver de l'ombre sur la plage dans [... lire plus] notre hôtel, mais nous pouvions marcher plus loin sur la plage et parfois trouver de l'ombre dans l'autre hôtel Memories.

Nice Resort on an Amazing Beach Loved the beautiful white sand beach at this resort. Many kind staff who work very hard. We did not have a good check in experience, but have read other reviews who had the opposite experience. Many days it was hard to get change at our resort, so we would have to go to the bigger resort beside us. We could always find something good to eat. Very hard to find shade on the beach at our resort, but we could walk farther down the beach and sometimes find shade at the other Memories resort.

Un succès et un échec

La plage est extrêmement douce, pas de service de boissons, un bar à boissons et à nourriture sur la plage, ne mangez pas le bœuf. La piscine était calme, pas beaucoup de couverture solaire, mais extrêmement propre. Le personnel est formidable et apprécié. La nourriture était répétitive.

Hit and Miss Beach is extremely soft, no drink service, one beach drink/food bar, don't eat the beef. Pool was quiet, not a lot of sun cover, but extremely clean. Staff are amazing appreciate them. Food was repetitive.

Une beauté époustouflante

Notre séjour au Sanctuaire a été une expérience merveilleuse. Le terrain est magnifiquement gardé propre en permanence. Le personnel est très amical et attentif. Le personnel affecté à votre bungalow est toujours accessible et disponible pour répondre à vos besoins du début à la fin de la journée. Les vues sont magnifiques et l'océan est aussi clair que la piscine. La plage est impeccable. Le décor du terrain est rustique et non moderne et nord-américain comme dans beaucoup d'autres statio [... lire plus]ns que j'ai visitées. C'est ce que j'ai apprécié le plus. J'ai vraiment apprécié l'utilisation de leurs propres ressources, ce qui a ajouté un charme naturel rustique et une appréciation de la culture locale pour moi en tant que visiteur. Notre séjour était destiné à une escapade entre filles. Je le recommande vivement aux couples qui cherchent à se détendre ou aux adultes qui veulent se relaxer et s'amuser sans les enfants. Le personnel répond à vos besoins et est heureux de le faire.

Stunning Beauty Our stay at Sanctuary was a wonderful experience. The grounds are beautifully kept clean at all times. The staff were very friendly and attentive. The staff assigned to you at your Bungalow are always accessible and available for your needs from day start to finish. The views are gorgeous with the ocean as clear as the pool. The beach is kept spotless. The grounds décor is rustic and not north Americanized modern like many other resorts I have visited. This I appreciated more. I really enjoyed their utilizing of their own resources it added a rustic natural charm and appreciation of the culture there for myself as a visitor. Our stay was for a girls get away. I would highly recommend for couples looking to unwind or for adults looking for time to relax and have fun kid free. The staff cater to your needs and are happy to do so.

Juste ce qu'il nous fallait !

Superbe hôtel, terrain, personnel et plages impeccables. Très grand complexe, mais on s'y sent comme chez soi. La nourriture correspond à ce que l'on attend à Cuba. Le seul inconvénient est la distance de l'aéroport.

Just what we needed! Great hotel, grounds, staff and beaches are prestine. Very large resort but they make you feel at home. The food is what you would expect in Cuba. The only down side is the distance from the airport.

UN ENDROIT SI AGRÉABLE......NOUS Y RETOURNERONS !!!

Nous avons séjourné au Sanctuary at Grand Memories Santa Maria du 6 au 8 mars 2018. C'était un voyage extraordinaire !!! Les chambres étaient super, la nourriture était super, le service était super !!!! La plage était incroyable ! !! La piscine était géniale ! !! C'était le meilleur centre de villégiature où je suis allé ! !! Nous avons eu des problèmes avec les chambres quand nous sommes arrivés et en moins d'une heure, tout était réparé ! !! SERVICE IMPECCABLE ! !! Merci à Paula a [... lire plus]u Sanctuaire de s'être occupée de cela pour nous. Nous étions dans le bâtiment 61, le plus proche de la plage et du bar et à proximité du hall d'entrée/restaurant du Sanctuaire ! !! Il y a eu quelques petites choses, les salières et les poivrières généralement vides, toujours à court de ketchup, l'eau des restaurants généralement froide, pas de beurre de cacahuète, mais ces choses ne font pas le voyage ou ne le cassent pas, loin de là. Je veux juste que les gens le sachent pour qu'ils puissent emporter ces choses s'ils le souhaitent vraiment. Jamais de problème pour obtenir une chaise longue sur la plage ou à la piscine. Les boissons étaient toujours très bonnes ! Pas de manque de RUM !! hahahahaa Nos majordomes étaient Yoel et José et ils étaient ABSOLUMENT MAGNIFIQUES !!!! Ils n'en faisaient jamais assez pour nous. Nous l'aimons tellement.....que nous avons réservé pour y retourner du 1er au 8 mai 2018 ! !! Merci pour ces superbes vacances ! !!

SUCH A GREAT PLACE......WE'RE GOING BACK!!! We were at Sanctuary at Grand Memories Santa Maria March 6-8, 2018. It was an amazing trip!!! The rooms were great, the food was great, the service was great!!!! The beach was amazing!! The pool was great!!! It was the best resort I've been to!!! We had issues with the rooms when we first got there and within an hour or so it was all fixed!!! IMPECABLE SERVICE!! Thanks to Paula at Sanctuary for taking care of this for us. We were in building 61, closest to the beach and the bar and close to the Sanctuary lobby/restaurant!! There were a few minor things, salt and peppers shakers usually empty, always ran out of ketchup, water at the restaurants not usually cold, no peanut butter, But these things do not make or break the trip by any means. Just want people to know so that they can pack this stuff if they really want it. Never any issue to get a lounger on the beach or at the pool. Drinks were always very good!!! No lack of RUM!! hahahahaa Our butlers were Yoel and José and they were ABSOLUTELY WONDERFUL!!!! Could never do enough for us. We like it so much.....we're booked to go again May 1-8, 2018!! Thanks for a great vacation!!!

Déçu

Le terrain de l'hôtel est très beau et bien entretenu. Les employés nettoient continuellement. Les toilettes publiques sont un désastre. Soit elles ne sont pas disponibles, soit elles sont malodorantes et mal nettoyées. De nombreuses petites fourmis rampaient sur tout ce qui se trouvait dans notre chambre. J'ai prévenu la femme de chambre qui a fait de son mieux mais elles réapparaissaient toujours. L'aéroport à notre arrivée était un désastre. 5 vols sont arrivés en même temps et le personnel n [... lire plus]'a rien fait pour arrêter le flux de personnes essayant de passer la sécurité. Nous avons passé une heure et demie à essayer de passer et quand nous l'avons fait, nous avons dû essayer de trouver nos bagages parmi 3 000 autres personnes. Cet aéroport est trop petit pour accueillir le nombre de touristes qui arrivent et repartent, car nous avons eu le même problème en repartant. Ce complexe n'a pas assez de parasols sur la plage pour accueillir le nombre de clients qui y séjournent. J'ai dû me lever tous les jours à 4h30 du matin pour trouver un parasol. Je suis totalement épuisée d'avoir dû faire cela pendant 2 semaines. De plus, la banque ne change que les pesos en pièces de 10,00 et pas plus. Je ne reviendrai jamais ici et je ne recommanderai jamais ce complexe à ma famille ou à mes amis. Le bon côté des choses, ce sont les gens. La plupart du personnel était formidable.

Disappointed The grounds of the resort are very attractive and maintained well. Workers are continually cleaning. Public bathrooms are a disaster. Either not available or they are stinky and not cleaned well. Many little ants crawling on everything in our room. I advised the maid and she did her best but they always reappeared. The airport upon our arrival was a disaster. 5 flights arrived at the same time and the personnel did nothing to stop the flow of people trying to get through security. We spent an hour and half trying to get through and when we did, we had to try and find our luggage along with 3,000 other people. This airport is too small to accommodate the number of tourists arriving and departing, as we had the same problem leaving. This resort does not have enough shade umbrellas on the beach to accommodate the number of guests staying here. I had to be up at 4.30 am everyday to secure shade. I am totally exhausted from having to do this for 2 weeks. As well, the bank will only change their pesos to coins of 10.00 and no more.I found the bank personnel rude and not accommodating. I will never return here or recommend this resort to my family or friends. The bright side was the people. Most of the staff were terrific.

Centre de villégiature

Superbe station propre avec un personnel sympathique, mais la barrière de la langue rendait parfois la communication difficile. Assortiment incroyable de nourriture, personne ne restera sur sa faim dans cet endroit. Station réservée aux adultes, nettoyée tous les jours et traitée contre les moustiques toutes les nuits. Chariots de 8 places avec des chauffeurs sympathiques et amusants pour vous emmener dans les trois stations et au marché si nécessaire. Océan propre, sable blanc et doux, chais [... lire plus]es et parasols. Il y a un bar et un grill à quelques pas de la plage, de la bonne nourriture et des boissons qui ne peuvent pas être plus proches. La plage est surveillée par des sauveteurs au cas où la houle deviendrait trop forte dans l'océan. Les piscines sont grandes dans ce complexe réservé aux adultes, avec de nombreuses chaises et cabanas pour se mettre à l'ombre, ainsi qu'un espace pour les massages, et une station de grillades. Le bar de la piscine et les barmen sont formidables et sympathiques et se mettent en quatre pour vous satisfaire. Le bar à l'enregistrement est ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, donc si vous avez besoin de manger, il y a de la nourriture à tout moment. Dans l'ensemble, les vacances et l'emplacement étaient excellents, nous recommandons cet endroit si vous voulez des vacances relaxantes. Oh oui, il y a aussi des animations nocturnes.

resort Great clean resort with friendly staff. however language barrier made it hard to communicate at times. Amazing assortments of food, no one will go hungry at this location. Adults only resort cleaned daily and sprayed for mosquiteos nightly. Go carts that seat 8 with friendly and funny drivers to take you around the three resorts and to the market if required. Ocean clean with white soft sand, chairs and umbrellas. There is a bar and grill just a few steps from the beach, great food and drinks cant get any closer. Note the beach does have lifeguards that patrol just in case the swells get to big in the Ocean. Pools are large in the Adults only resort, many chairs and cabanas for shade as well as a massage location, this area also has a grilling station. Pool bar and bartenders are great and friendly and go out of their way to please. The bar at check in is opened 24/7 so if you need to eat there is food at all times. All in all the vacation and location was great, we would recommend this location if you want a quite relaxing vacation. Oh yes, there is nightly entertainment as well.

Station 3 en 1

Le sanctuaire lui-même était de taille raisonnable, avec plus de 300 chambres. Le service de majordome, généralement assuré par deux personnes à la fois, était excellent. Ils réservaient les restaurants, répondaient aux questions, donnaient des indications. Les restaurants étaient assez nombreux car vous aviez le choix entre trois complexes, tous accessibles à pied. La nourriture était la même que dans d'autres complexes cubains notés B ou B+.....mais nous n'y sommes pas allés à cause de la n [... lire plus]ourriture Les Cubains sont fantastiques et toujours prêts à servir, que ce soit à la plage, dans les bars ou lors des activités Sanctuary, en tant que complexe pour adultes, est globalement excellent. Les chambres sont propres, les piscines, les plages, les bars et les restaurants sont tous à moins de 300 mètres des chambres

3 in 1 Resort Sanctuary itself was a reasonable size of over 300 rooms. The butler service, generally 2 people at a time, was excellent. They booked your restaurants, answered questions, gave directions. Restaurants were quite plentiful as you had the choice of 3 resorts, all witting walking distance. The food was the same as other Cuban resorts rated at B or B+.....however, we didn't go because of the food The Cubans are fantastic and always willing to serve, be it at the beach, bars or activities Sanctuary as an adult resort is overall excellent. Rooms clean, pools, beaches, bars and restaurants all within 300 metres of rooms