Un excellent complexe hôtelier pour les adultes

Bel océan chaud. La plage est rocheuse près du bar, mais devient plus sablonneuse plus à l'ouest. Cela valait la peine de parcourir les mètres supplémentaires. Le personnel est sympathique et serviable. Le restaurant international à la carte était décevant. Nous avons préféré la qualité et la variété des aliments du buffet, qui était toujours bien garni. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour du début à la fin.

Terrific resort for adults Beautiful warm ocean. The beach is rocky near the bar, but gets sandier further west. It was well worth walking the extra meters. Staff were friendly and helpful. The International a la carte restaurant was disappointing. We much preferred the quality and variety of foods at the buffet, which was always amply supplied. Overall, we had a great time from start to finish.

Un centre de villégiature extraordinaire et très propre

Mon séjour au Gran Muthu Imperial a été extraordinaire, c'était la première fois que j'allais à Cuba et j'en ai apprécié chaque minute, l'hôtel était d'une propreté impeccable, le personnel est incroyablement amical et vous assiste pour tout ce dont vous avez besoin, mon seul regret est que le temps n'était pas très corporatif, pendant mon séjour il était plutôt venteux et frais, mais bon, c'est la nature, je retournerai certainement dans ce même hôtel lors de ma prochaine visite en août de cett [... lire plus]e année ðŸ'ððŸ¼

Amazing And Very Clean Resort My stay at the Gran Muthu Imperial, was amazing, it was my first time going to Cuba and I enjoy every minute of it, the Resort was Impeccable Clean, the Staff is amazingly Friendly and is hands on in assisting you with whatever you may need, my only regret is the weather was not very corporative, during my stay it was rather windy and chilly, but hey that’s nature, I will definitely go back to that same resort on my next visit in Aug of this year 👍🏼

Un centre de villégiature exceptionnel

Ce centre de villégiature était incroyable, il n'y a rien de mal à dire à son sujet. J'ai passé un excellent moment et j'ai hâte d'y retourner. Le personnel était formidable et tous les endroits de la station étaient très propres et bien entretenus Le seul problème que j'ai rencontré était le vent qui soufflait tout le temps

Amazing resort This resort was amazing there is nothing bad to say about it. I had a great time and can't wait to go back . The staff were great and every where in the resort were very clean and well maintained The only issue I had was the wind blowing all the time lol

Beautiful Resort

Le complexe est magnifique et très moderne. Tout, des chambres aux restaurants, en passant par le terrain, était magnifique. Nous avons lu des commentaires sur le fait qu'il n'y avait pas de plage en face, mais si vous marchez sur le côté gauche, loin de la station sœur (familiale), il y a une plage magnifique. Elle est cependant un peu rocailleuse à certains endroits, mais on nous a dit qu'elle serait nettoyée au printemps 2020. Les piscines sont superbes, mais elles étaient un peu fraîches  [... lire plus]lorsque nous y sommes allés en raison de la période de l'année. Nous préférions la plage de toute façon, car nous allons dans le sud pour l'océan, pas pour les piscines. La nourriture au buffet était abondante et délicieuse le matin, bonne à midi et suffisante le soir. Il semble qu'il y avait plus de choix et de variété le matin. Il faut absolument prendre du bacon et l'apporter à la station de grill pour qu'il soit croustillant. Le dîner au buffet est devenu redondant après le deuxième jour, avec essentiellement les mêmes plats, mais le snack-bar ouvert 24 heures sur 24 nous a permis de varier les plaisirs et c'était très bon. Nous avons participé à une excursion - le Jeep Safari qui nous a emmenés dans les montagnes à travers des pistes tout-terrain où nous avons fait une heure d'équitation, puis un voyage sur une petite île pour le déjeuner, suivi d'une promenade en voiture à travers la ville de Moron pour se rendre dans une ferme à l'intérieur de la ville (c'est très discret de tourner au coin de la rue dans la ville et d'arriver dans une ferme à part entière). L'excursion était vraiment bonne par rapport à d'autres auxquelles j'ai participé et qui étaient proposées dans des stations balnéaires. Il faut absolument visiter la plage de Playa Pilar. Elle est absolument à couper le souffle ! Le sable est d'un blanc poudreux et l'eau d'une belle couleur turquoise. Allez la voir en prenant un taxi ou un bus à 5 $ par personne.

The resort was gorgeous and very modern. Everything from the rooms, grounds, and restaurants were beautiful. We read reviews about there not being a beach in front, however if you walk to the left side, away from the sister (family) resort, there's a gorgeous beach. It is however a little rocky in some parts, though we were told that they are cleaning it up in the spring of 2020. The pools are great, however was slightly on the cool side when we went due to time of year. We preferred the beach anyways as we go south for the ocean, not pools. Food at the buffet was plentiful and delicious in the morning, good at lunch, and sufficient in the evening. Seems there was more selection and variety in the morning. Definitely grab some bacon and take it to the grill station for them to crispy them up. Dinner at the buffet after day 2 became redundant with basically the same dishes, however going to the 24 hour snack bar mixed it up for us and was very good. We went on one excursion on our trip - the Jeep Safari which took us to the mountains through off-road trails where we had a horseback riding for an hour, then a trip to a small island for lunch, followed by a drive through the city of Moron to get to a farm IN the city (very unassuming to turn a corner in the city and arrive at a full-fledged farm!). The excursion was really good compared to other ones I've been on that were offered at resorts. A definite must is visit to Playa Pilar beach. It is absolutely breathtaking! The sand is a fine powdery white and the water a beautiful shade of turquoise. Check it out by taking a $5pp taxi or bus ride.

Grandes vacances

Mon mari et moi visitons Cuba au moins une fois par an et ce complexe est l'un des plus beaux et des plus modernes dans lesquels nous ayons séjourné. Les chambres étaient propres, les salles de bains étaient adorables ! Le personnel était très amical et accueillant et la nourriture était bonne. Les piscines étaient magnifiques, ma préférée étant la piscine à débordement. La plage est un peu rocailleuse à certains endroits mais reste magnifique. Dans l'ensemble, c'était un excellent séjour !

Great Vacation My Husband and I visit Cuba at least once a year and this resort was one of the nicest, updated places we've stayed in. Rooms were clean, LOVED the Bathrooms! The staff was very friendly and welcoming and the food was good. Pools were beautiful, my favorite was the swim-up infinity pool. The beach is a bit rocky in areas but still gorgeous. Overall is was a great stay!

Grand hôtel

Superbe vue sur l'océan, j'ai adoré mon séjour dans ce charmant hôtel. La nourriture était excellente, le personnel incroyable, si amical et efficace. Un seul point négatif : la plage n'est pas encore aménagée mais il y en a une plus bas. Je reviendrai dans un an ou deux.

Great hotel Great Ocean view enjoyed my stay at this lovely hotel. Food was excellent staff amazing so friendly and efficient. One negative beach is not delopped yet but one further down . Would return in a year or 2.

Station balnéaire pittoresque

Si vous recherchez un lieu de villégiature calme, c'est ici qu'il faut aller. Si vous souhaitez faire la fête, rendez-vous au bar de la piscine et à la piscine pour écouter de la musique, jouer et boire un verre. Le bar du hall, le bar des sports et le magasin de cigares deviennent des lieux de rencontre après le dîner et les divertissements. Tous les bars ferment à 23 heures, à l'exception du snack-bar ouvert 24 heures sur 24 (la fête se déplace généralement vers le snack-bar). Si vous voulez d [... lire plus]anser, il y a une discothèque au coin de la rue, c'est toujours sur le terrain de l'hôtel et l'une des voiturettes de golf vous y emmènera et vous ramènera à 2 minutes de marche, vraiment proche et sûr. Le personnel de l'hôtel est formidable, social et pas pressant, le personnel de divertissement est formidable, ils sont engageants et légers. La nourriture était excellente, il y a de nombreuses stations et de nombreux choix, vous n'aurez pas faim. le snack bar est également parfait pour les repas de fin de soirée après avoir bu. la plage est agréable, elle n'est ni occupée ni surpeuplée, assurez-vous simplement de garder un œil sur vos serviettes. il n'y avait rien à redire, rien de vraiment négatif. je recommanderais cet hôtel à un ami et j'y retournerai probablement la prochaine fois que je prévois d'y aller.

Quaint resort If your looking for a quiet resort this is the one, the resort is relaxing and peaceful. if your looking to party, head to the pool bar and pool for music, games, and drinks. The lobby bar, sports bar & cigar shop become a social fest after dinner and entertainment. All the bars close at 11pm with the exception of the 24hr snack bar ( party usually moves to the snack bar). If your looking for dancing, there is a discotech around the corner from the resort, it is still on resort grounds and one of the golf carts will take you there and back its a 2 minute walk, really close and safe. staff at the resort are great, social and not pushy, entertainment staff is great they are engaging and light hearted. Food was great there are many stations and selections, you will not go hungry. the snack bar is also great for those late night meals after drinking. the beach is nice, not busy or over crowded just make sure to keep an eye on your towels. there wasn't anything to really complain about, nothing really negative.I would recommend this to a friend, and probably will return the next time i plan on visiting.

Merveilleux centre de villégiature !

Le terrain est bien entretenu. Les espaces publics sont aérés, les meubles bien placés et la réception ouverte en permanence. La chambre d'hôtel est spacieuse et bien équipée avec un grand lit, ainsi que d'autres meubles comme un bureau, une table, des chaises et une grande chaise longue en osier ! Les services sont excellents et les préposés sont amicaux et attentionnés ! Le choix de nourriture et de boissons est vaste. la plage est proche et propre !

Wonderful resort! Grounds are well maintained. Public areas are airy, furniture well-placed, and front desk manned all the time. Hotel room is spacious and adequately equipped with a huge bed, along with other furniture such as desk, table, chairs and a large wicker lounger! The services are excellent and attendants are friendly, thoughtful! Foods and drinks are plenty to choose from. the beach is close by and clean!

Environnement très amical sans enfants !

Superbe personnel ! !! La sécurité devrait être plus vigilante, mais l'endroit est magnifique ! Je reviendrai à coup sûr :) merci à Ernesto, le serveur du snack bar, d'être le meilleur ! Et surtout merci à Mernie

Great friendly environment with no kids! Great staff!! Security should be more vigilant, however beautiful place! Will return for sure :) thank you to Ernesto the bar tender at the snack bar for being the best!! And most amid thank you to Mernie

Magnifique centre de villégiature !

Je suis allée à Cuba de nombreuses fois et je sais à quoi m'attendre, mais ce centre de villégiature m'a vraiment surprise. J'ai été impressionnée dès que j'ai pénétré dans le hall, c'était à couper le souffle. L'ambiance est très haut de gamme, décontractée et super confortable avec d'énormes chaises longues réparties dans le hall avec une vue pittoresque sur l'océan. Ce sera mon lieu de prédilection pour la semaine à venir. Mi-janvier, ciel légèrement couvert mais surtout ensoleillé, les eaux  [... lire plus]étaient trop agitées pour y entrer et plutôt froides, mais la plage restait charmante et les piscines faisaient l'affaire. Il y avait beaucoup de vent, tous les jours, toute la journée, mais cela a permis d'éloigner les insectes, ce qui m'a fait plaisir. Le complexe n'était pas plein, mais le complexe voisin l'était, donc si vous aviez besoin de plus d'action, c'était à 2 minutes à pied. Nous étions situés dans le bâtiment 9, au rez-de-chaussée avec une sortie donnant sur l'océan, juste à côté de la piscine à débordement et du snack-bar 24, c'était parfait. Les chambres étaient très propres, lumineuses et aérées. J'ai emporté une bougie avec un léger parfum de plage qui a fait un travail fantastique en donnant un peu de fraîcheur à la chambre (je le recommande vivement). (Je le recommande vivement) Nous avions un grand lit qui était assez confortable. Il y a un buffet principal qui est simple mais qui fait l'affaire, j'ai pu avoir de bons repas à chaque fois. Certains jours, j'ai été très impressionné par le choix des aliments : fruits de mer frais, délicieux porc mijoté et poulet pollo très savoureux. J'ai été ravie de trouver du fromage manchego, du prosciutto au beurre et des pains frais. Un soir, il y avait même une meule de fromage Parm Reggiano ! Il y a également 3 restaurants à la carte qui proposent les mêmes plats en plus petites portions, mais dans une atmosphère plus formelle, ce qui en vaut la peine pour un cadre romantique plus intime. Je recommande aussi vivement de profiter des spécialités de café dans le hall principal, j'ai bu au moins 3 cappuccinos par jour ! (j'ai évité le café normal dans la salle du buffet). Le personnel était amical et serviable, la foule était un bon mélange d'âges et assez classe, pas de whinos ivres trébuchant (nous avons remarqué cela dans d'autres centres de villégiature), en bref, nous avons adoré cet endroit et nous recommandons vivement ce centre de villégiature pour adultes. J'ai également entendu dire que les gens aimaient le centre familial jumeau. Lorsque j'ai réservé mes vacances, j'ai hésité entre le Gran Mathu et le Pullman (je suis allée au Pullman pour la journée afin de comparer) et j'ai été tellement contente d'avoir choisi le Gran Mathu Imperial. Le seul point négatif est que la plage de l'hôtel est assez petite mais satisfaisante et qu'il y a un accès à la plage de l'hôtel voisin. Le complexe propose également des excursions d'une journée à la plage de Pillar, ce qui est fortement recommandé - prenez le forfait déjeuner de homard et de crevettes ** Je reviendrai certainement dans ce complexe !

Beautiful Resort! I have been to Cuba many times and know what to expect but this resort really surprised me. I was impressed from the moment I walked through the lobby, it was breathtaking. The vibe is very high end, breezy casual and super cozy with massive lounge chairs spread out the lobby with a clear picturesque view of the ocean. This would be my favourite spot for the next week to come. Mid- January, mild overcast but mostly sunny, the waters were too rough to get in and pretty chilly but the beach was still lovely and the pools did the job. There was a lot of wind, windy every day all day but it kept the bugs away so I was happy about that. The resort was not at capacity but the sister resort next door was so if you needed more action it was a 2 min. walk away. We were situated in building 9, ground floor with a walk out looking at the ocean, right next to the infinity pool and 24 snack bar, It was perfect. The rooms were very clean, bright and airy. I packed a candle with a light beach scent which did a fantastic job giving the room a little freshness. (I highly recommend this) we had a king bed which was comfy enough. There is 1 main buffet which is simple but does the job, I was able to have great meals every time. There were days I was quite impressed with the food selection, fresh seafood, delicious simmered pork and very flavourful chicken pollo. I was pleased to find manchego cheese, buttery prosciutto and fresh breads, 1 night there was even a Parm Reggiano cheese wheel! there are also 3 ala carte restaurants which have the same food portioned smaller but a more formal atmosphere so worth it to have a more intimate romantic setting. I would also highly recommend enjoying the coffee specials in the main lobby, I had at least 3 cappuccinos daily! (stayed away from regular coffee in the buffet hall). The staff was friendly and helpful, the crowd was a good mix of ages and pretty classy, no drunken whinos stumbling around (we did notice this at other resorts) basically, we loved this place and would highly recommend this adult resort. I also heard people loved the sister family resort. When I was booking my vacation I was debating with between Gran Mathu or the Pullman (went to the Pullman for the day to compare) and was sooooo happy I choose the Gran Mathu Imperial. The only thing that I would say was a minus is the resort beach is quite small but satisfactory and there is access to the sister resort beach. The resort also offers day trips to Pillar beach which is highly recommended- get the lobster and shrimp lunch package ** definitely coming back to this resort !

Gran Muthu Imperial Apples to Apples (en anglais)

Nous sommes arrivés le 25 décembre 2019 pour un séjour de 10 jours et sommes repartis le 4 janvier 2020. Nous avions passé la même période au cours des 5 dernières années dans un complexe 4,5 étoiles réservé aux adultes à Cayo Santa Maria Cuba. Nous avons comparé les deux établissements l'un à l'autre. Le personnel cubain est amical, quel que soit l'endroit où vous voyagez. À l'Imperial, le terrain est bien entretenu, le personnel est aimable et les jardiniers offrent des noix de coco fraîch [... lire plus]es (délicieuses) lorsqu'elles sont disponibles. Bien que nous ayons manqué de serviettes pendant quelques jours, la chambre était spacieuse et propre. La piscine à débordement était à couper le souffle et j'ai apprécié les étirements matinaux au bord de la piscine. La plage n'est pas très appréciée par rapport à d'autres plages de Cuba en raison des rochers dans l'eau et des broussailles. Il n'y avait pas assez de chaises longues sur la plage bien que le complexe ne soit pas à pleine capacité. Nous irions dans un autre complexe pour utiliser leurs installations. Le bar de la plage a manqué de gobelets un jour, alors apportez les vôtres au cas où. Nous avons apprécié la navigation, les divertissements nocturnes étaient extraordinaires, tout comme notre voyage à Moron. Les restaurants internationaux et surtout les restaurants de fruits de mer étaient haut de gamme dans leur service. Un bon choix au buffet également. Toutes nos critiques s'adressent à la direction qui a organisé le buffet du réveillon du Nouvel An. Nous sommes arrivés à la 2 e séance de 20 h 30. Personne ne nous ayant demandé de nous asseoir, nous avons erré dans la salle à la recherche d'une table libre. Toutes étaient occupées. Nous étions prêts à partir lorsqu'un membre du personnel nous a reconnus et a trouvé une table libre. La nappe était pleine de taches de nourriture et il n'y avait pas de couverts. On y a remédié rapidement. Les buffets étaient aux deux tiers vides de nourriture et on aurait dit qu'il y avait eu une bagarre. Nous n'avions pas connu un tel chaos au cours des 5 dernières années. La dernière soirée de 2019 a été une déception. Si la direction était professionnelle et organisée, cette scène chaotique n'aurait pas eu lieu. Le réveillon du nouvel an a lieu tous les ans à la même date, il ne faut donc pas s'en étonner. Reviendrions-nous ? Peut-être. Vous n'avez qu'une seule chance de faire une bonne première impression.

Gran Muthu Imperial Apples to Apples We arrived Dec 25, 2019 for a 10 day stay leaving January 4, 2020. We had spent the same time period the last 5 years at a 4.5 star adults only resort in Cayo Santa Maria Cuba. We compared the resorts to each other. The Cuban staff are friendly no matter where you travel to. At the Imperial the grounds are well kept, the staff friendly, fresh coconuts (delicious) from the gardeners when available. Though short on towels a few days the room was spacious and kept clean. The infinity pool was breathtaking and enjoyed the morning stretches by the pool. The beach cannot be highly rated when compared to other beaches in Cuba due to rocks in the water and undergrowth. There were not enough lounge chaise on the beach despite the resort not being at capacity. We would go to another resort to use their facilities. The beach bar did run out of cups 1 day so bring your own just in case. The sailing was enjoyed, the nightly entertainment was amazing as was our trip to Moron. The International and especially the Seafood restaurants were upscale with their service. A good selection at the buffet as well. Any criticism we have is directed at the management who organized the New Year eve buffet dinner. We arrived at the 8:30 pm 2 nd sitting. With no one to seat us we wandered around the room looking for a vacant table. All were full. We were ready to leave when a staff member recognized us and found a vacant table. The table cloth was full of food stains and no cutlery. This was promptly remedied. The buffet food stations were 1 /2 empty of food and it looked like a food fight had taken place. We hadn't experienced such chaos in the last 5 years. The last evening of 2019 was a disappointment. If management was professional, and organized, this chaotic scene would not have happened. New Year's Eve comes on the same date every year so it should not be a surprise. Would we return ? Perhaps. You only have 1 chance to make a good first impression.

Grand centre de villégiature

Les chambres étaient spacieuses et les lits confortables. Le complexe est calme, ce qui est fabuleux. Il y a beaucoup de chaises longues et de lits de plage autour de la piscine. La nourriture est correcte. Il y a toujours quelque chose à manger et à apprécier. Je reviendrai. Le seul reproche serait que les cartes à la carte étaient vides la plupart du temps et qu'il n'était pas possible de réserver.

Great resort The rooms were spacious and the beds were comfy. The resort is quiet which is fabulous. Lots of loungers and beach beds around the pool. The food is decent. Always something to eat and enjoy. I would return. Only complaint would be the a la cartes were empty most of the time and no reservations were available.

Une station extraordinaire !

Le centre de villégiature était bien entretenu et bien doté en personnel. Tout le personnel était formidable et amical. L'équipe d'animation travaillait très dur et proposait de nombreuses activités chaque jour. Les piscines étaient très propres et il y avait beaucoup de chaises longues. La nourriture était excellente et très variée. La semaine où nous y sommes allés, il y avait beaucoup de vent et le sifflement à l'extérieur de notre chambre la rendait assez bruyante. Nous avons simplement lais [... lire plus]sé la porte coulissante ouverte la plupart des nuits pour laisser entrer la brise, car le temps était parfait pour cela. Nous reviendrons absolument dans ce centre de villégiature !

Amazing resort!! The resort was well maintained and staffed. All the staff were amazing and friendly. Their entertainment team worked really hard and had lots of various activities each day. The pools were really clean and there were lots of lounge chairs. The food was great and lots of variety. The week we were there it was very windy and whistled outside our room making it fairly noisy. We just left the sliding door open most nights and let the breeze come in as it was perfect weather for this. We would absolutely return to this resort again!

Incroyable !

L'hôtel était magnifique et d'une propreté exceptionnelle Le personnel était merveilleux. La plage est magnifique. Les plaintes concernant la nourriture dans les complexes hôteliers de Cuba sont courantes, mais nous n'avons jamais eu faim et nous avons toujours pu trouver quelque chose à manger. Nous reviendrons sans aucun doute.

Amazing! Resort was beautiful and exceptionally clean throughout! Staff were wonderful. Beach is beautiful. Complaints about food in Cuba resorts is common but we were never left hungry and always able to find something to eat. Definitely would return.

Grand centre de villégiature

Pour Cuba, c'est la crème de la crème. Les chambres sont rénovées et impeccables. La nourriture est la meilleure que j'ai mangée sur les 3 fois où je suis allé à Cuba. Les boissons sont incroyables. Les piscines sont magnifiques et propres. La plage est nulle. Si vous cherchez à passer beaucoup de temps dans le sable et l'océan, ce n'est pas l'hôtel qu'il vous faut.

Great Resort For Cuba this is cream of the crop. The rooms are upgraded and spotless. The food was the best ive had out of the 3 times ive been to Cuba. The drinks were amazing. Pools are stunning and clean. The beach sucks. If youre look to spend lots of time in the sand and ocean this isnt the resort for you.

Grand centre de villégiature

Il était de taille idéale. Les installations étaient propres et agréables. La nourriture était bonne et il y avait toujours beaucoup de choix. Les chambres étaient belles et le service excellent. Mon seul reproche est que la salle de sport ouvre à 9h00, il aurait été préférable qu'elle ouvre à 6h30 ou 7h00.

Great Resort It was the perfect size. The facilities were clean and pleasant. The food was good and always a lot to choose from. Beautiful rooms with great service. My only complaint is that the gym opened at 9:00 am it would have been preferable to be open at 6:30 or 7:00 am.

Très beau centre de villégiature

Je pense que le resort est très bien et le personnel est incroyable, très amical La plage a besoin d'être améliorée mais dans l'ensemble c'était bien la chambre était spacieuse et avait une belle vue le loby bar était très sympa et amical

Very nice resort I think the resort is very nice and the staff is amazing, very friendly The beach needs same Improvement but overall it was nice the room was spacious and has beautiful view the loby bar was very nice and friendly

Un endroit idéal pour les vacances

Ce centre de villégiature est situé à Cayo Guillermo. Il a fallu 45min pour le trajet en bus depuis l'aéroport. Juste des choses mineures doivent être améliorées. Les draps de lit étaient sales et sentaient mauvais. Certaines personnes rencontrées dans le resort avaient le même problème. La salle de douche était correcte mais avait un problème de fuite d'eau. J'ai dû essuyer le sol de la salle de bain après la douche car l'eau était partout dans la salle de bain et atteignait presque le lit. Le [... lire plus] nombre de serviettes était insuffisant, si bien que les serviettes de plage n'ont pas été changées pendant trois jours. Mais les autres choses étaient bien. Les employés étaient tous gentils et amicaux. La nourriture n'était pas mauvaise et il y avait un menu spécial pour le réveillon du nouvel an. Jeux et spectacles amusants.

Great place for a vacation This resort located in Cayo Guillermo. Took 45min for bus ride from airport. Just minor things needs to improve. Bed sheets were dirty and smelly. Some people met in the resort had the same problem. Shower room was okay but had water leaking problem. I needed to wipe the bathroom floor after shower because water was all over the bathroom and almost reaching to the bed. Insufficient amount of towels so did not change the beach towels for three days. But other things were good. Staffs were all nice and friendly. Food was not bad and special menu for new year's eve. Fun games and performance.

Superbe station, service très médiocre

La plage, l'hébergement, la piscine, etc. étaient tous fantastiques ! Tout est neuf et en très bon état. Le service sur le resort était très inférieur à la moyenne. On s'attendait à des pourboires pour tout type de service (par exemple, prendre votre commande au snack-bar, épousseter une chaise de plage, etc.) La nourriture est conforme à ce que l'on attend à Cuba, pas très bonne mais tout de même bien variée au buffet.

Great resort, very mediocre service Beach, accommodations, pool, etc were all fantastic! All new and kept in great shape. The service on the resort was very sub par. There was an expectation of tips for any type of service (ie. taking your order at the snack bar, dusting off a beach chair, etc.) Food is as expected in Cuba, not great but still good variety at the buffet.

Complexe touristique exceptionnel

Un hôtel extraordinaire, un emplacement génial, on s'est tellement amusé, la nourriture a besoin d'une mise à jour. Le reste est très bien. Le personnel est sympathique, le soleil, le soleil et le soleil. Il y a 8 complexes hôteliers et pas de locaux du tout. Pas de WiFi inclus, 1 usd pour une heure, vous pouvez vous déconnecter une fois que vous avez terminé avec le WiFi pour utiliser une heure si nécessaire.

Amazing Resort Amazing hotel , awesome location , had so much of fun , Food needs some update . Rest everything is good . Friendly staff , sun , sun and sun. There are 8 resorts and no locals at all. No WiFi included , 1 usd for an hour , you can logout once done with WiFi to use an hour when required.