Catalonia Royal Bavaro: Grand centre de villégiature
Super semaine avec un personnel sympathique et une nourriture incroyable ! La chambre d'hôtel était spacieuse et toujours propre avec des serviettes fraîches tous les jours. C'est la deuxième fois que nous séjournons dans ce complexe et nous y retournerions sans hésiter ! Le forfait Privilège était parfait pour notre groupe !
Great resort
Super week with friendly staff and amazing food! The hotel room was spacious and always clean with fresh towels every day. This is our second time at the resort and would go back in a heart beat! The Privilege package was perfect for our group!
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Heather38 -
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Catalonia Bavaro Resort: La pire station balnéaire jamais vue !
Le processus d'enregistrement a été absolument horrible. J'y suis allée avec ma mère de 62 ans et j'ai dû porter deux sacs de 50 livres sur 3 étages alors que nous avions demandé le rez-de-chaussée. Il n'y avait aucun choix de nourriture dans ce complexe. Les grille-pains sont restés en panne pendant trois jours avant que quelqu'un ne les remplace. Le personnel de nettoyage n'a pas laissé de serviettes dans notre chambre et nous avons dû appeler tous les jours et attendre des heures pour prendre[... lire plus] une douche. Nous avons passé 4 jours sans eau dans notre chambre et lorsque nous avons appelé, ils nous ont dit qu'ils en apporteraient mais ils ne l'ont jamais fait. La chambre à côté de la nôtre a été cambriolée ! Le coffre-fort a été forcé et la chambre saccagée. Lorsqu'ils ont appelé la sécurité, celle-ci leur a demandé s'ils buvaient en insinuant que c'était leur faute et celle de personne d'autre. Le service était horrible ! Au petit déjeuner, on ne nous a pas proposé de café, d'eau ou de jus de fruit. Lorsque nous l'avons demandé, il est arrivé lorsque nous avions terminé. C'est dommage car le terrain était agréable et le personnel du bar de la piscine était charmant. Mais tout le reste est à l'avenant ! Je ne suis pas un voyageur heureux.
Worst resort ever!
The check in process was absolutely horrible. I went with my 62 year old mother and had to carry two 50 lb bags up 3 flights of stairs when we had previously requested the ground floor. There was no selection of food at this resort. The toasters were broken for three days before anyone replaced them. The cleaning staff didn't leave any towels in our room at all do we had to call daily and wait hours just to take a shower. We went 4 days without any water in our room and when we called they told us they would bring some up and never did. The room next to us was robbed! Safe broken into and room trashed. When they called security, security asked if they were drinking emplying it was their fault and noone else's. The service was horrific! At breakfast we were not offered any coffee or water or juice. When we asked for it, it came when we were finished. It's a shame as the grounds were nice and the pool bar staff were lovely. But everything else negates this! I am not a happy traveler.
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Private -
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Catalonia Grand Costa Mujeres: Un centre de villégiature exceptionnel
C'est un hôtel de premier ordre. Je recommande à tous ceux qui visitent Cancun de réserver au Catalonia Grand Cost. Le service de chambre, la nourriture, la réception, l'entretien ménager, les garçons d'étage sont tous incroyables et vous avez beaucoup de restaurants qui peuvent correspondre à votre goût et tant d'activités pendant la journée et la nuit.
Outstanding Resort
This is a top notch hotel. I would recommend anyone visiting Cancun to reserve in Catalonia Grand Cost. The room service, the food, the reception, the housekeeping, the bell boys are all amazing and you have lots of restaurants that can match your taste and so many activities during the day and night.
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BandB -
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Catalonia Yucatan: Invité de deuxième classe
C'était notre 7ème séjour au Catalonia Yucatan Beach et ce sera notre dernier. Nous avons adoré séjourner dans ce complexe.
Au moment de notre réservation (août), tous les restaurants spécialisés étaient inclus. Juste avant notre dernier paiement (8 décembre 2023), nous avons remarqué que le site web du Catalonia Yucatan Beach n'incluait plus les restaurants japonais, Steak House ou B'loved. Nous avons contacté Trip Central à ce sujet et ils ont à leur tour contacté Westjet Vacations. On nous a[... lire plus] dit de ne pas nous inquiéter, que nous pourrions aller dans tous les restaurants.
Lorsque nous sommes arrivés au Catalonia Yucatan, nous avons découvert que NON, nous n'avions pas accès aux restaurants japonais, Steak House ou B'loved. Alors que les clients de l'hôtel frère Catalonia Riviera avaient accès à tous les restaurants, nous nous sommes sentis comme des clients de seconde zone.
Second Class Guest
This was our 7th stay at the Catalonia Yucatan Beach and it will be our last. We loved staying at this Resort.
At the time we booked (August) all the ‘Specialty’ Restaurants were included. Just before our final payment (December 8, 2023) we noticed that the website for the Catalonia Yucatan Beach no longer included the Japanese, Steak House or B’loved restaurants. We contacted Trip Central about this and they in turn contacted Westjet Vacations. We were told not to worry we would be able to go to all of the restaurants.
When we got to the Catalonia Yucatan we found out that NO, we did not have access to the Japanese, the Steak House or B’loved restaurants. When the guests of the sister hotel Catalonia Riviera had access to everywhere, we definitely felt like second class guests.
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Catalonia Yucatan: Non recommandé
Le terrain et le personnel de cet hôtel étaient fabuleux. Ils étaient tous très sympathiques et aussi serviables qu'ils pouvaient l'être. Cependant, les chambres de la partie Yucatán de l'hôtel sont vieilles et défraîchies. Il y avait une odeur d'humidité et de moisi qui ne quittait jamais la chambre. La salle de bain avait vraiment besoin d'être rénovée.
Not recommended
The grounds and the staff at this hotel were fabulous. They were all very friendly, and as helpful as they could be. However, the rooms in the Yucatán part of the hotel, are old and worn out. There was a damp, musty smell that never left the room. the bathroom definitely needed an overhaul.
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Catalonia Playa Maroma: Chaque dollar vaut son pesant d'or !
Tout d'abord, je voudrais remercier TripCentral pour avoir facilité le processus de réservation. Deuxièmement, Sunwing a été une expérience agréable sans problèmes. Et enfin, Catalonia Playa Maroma était le lieu de villégiature idéal pour notre famille. Si vous êtes à la recherche d'une expérience authentique, d'un service de qualité, d'une plage spectaculaire et d'une nourriture et de boissons excellentes, c'est l'endroit qu'il vous faut.
C'était l'endroit idéal pour se détendre et se construi[... lire plus]re de bons souvenirs en famille.
Worth every dollar!
Firstly I would like to say thank you to TripCentral for making the booking process easy. Secondly, Sunwing was a nice experience with me issues. And lastly, Catalonia Playa Maroma was the perfect resort for our family. If you are looking for an authentic experience, great service, spectacular beach and great food/drinks this is the place for you.
It was perfect for a relaxing experience along with building great memories with the family.
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Diala -
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Catalonia Yucatan: Nous sommes tous tombés malades
Les spectacles sont bons. La nourriture est correcte mais les chambres ont besoin d'une sérieuse rénovation. C'est tout et il y a eu de la moisissure dans la chambre. Nous avons tous fini par attraper une pneumonie. Ils ne lavent pas les tasses correctement, surtout dans les bars.
Le service au restaurant mexicain est une ordure. Ce resort n'est pas 4.5 étoiles. C'est 3 au mieux.
We all got sick
Shows are good. Food is okay but rooms need some serious reno. Its all and it got mold in the room. We all ended up with pneumonia. They dont wash cups properly and especially at the bars.
Service at The mexican restaurant is garbage. This resort is not 4.5 star. Its 3 at best.
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Melaina -
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Catalonia Yucatan: Ne vous y rendez pas
La plage n'existe pas. Il y a beaucoup d'herbe et de l'autre côté il n'y a que des rochers. J'ai aussi été très malade. J'ai quelque chose dans les poumons. Je suis allé à la clinique un jour après mon retour.
J'ai remarqué qu'ils ne vendaient que des gobelets en plastique au bar. Il faut littéralement rester à l'écart, sauf si vous voulez attraper une maladie.
Do not go there
Beach does not exist. Lots of see weed and on the other side its all rocks. Also ive been extremely sick. Something is in my lungs. Went to clinic one day after I came back.
I noticed that they only rince plastic cups at the bar. Literally stay away unless you want to catch a disease.
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Catalonia Playa Maroma: Bon centre de villégiature
J'ai apprécié le Catalonia Playa Maroma. La nourriture était assez bonne et le service exceptionnel. Grande plage et beaucoup de chaises longues sur la plage. Nous avions une chambre privilège supérieure et nous avions un accès facile à la plage et à la piscine. L'équipe d'animation a fait un excellent travail avec des divertissements vivants. Les cartes étaient faciles à réserver en ligne mais il fallait réserver 2 jours à l'avance pour certains restaurants. La faune est abondante et très diver[... lire plus]tissante. Il semble qu'il y ait surtout des Européens sur le site. Ce n'est pas une mauvaise chose, mais ce n'est pas la norme à laquelle je suis habitué. Dans l'ensemble, c'est une excellente expérience et je la recommanderais. Mon expérience de la réservation par l'intermédiaire de Trip Central a également été bonne. La communication a été très bonne et la réservation s'est faite sans problème.
Good resort
I enjoyed the Catalonia Playa Maroma. The food was pretty good and service was exceptional. Great beach and lots of sun loungers on beach. We had a privilege superior room and was easy access to beach and pool. The animation team did a great job with lively entertainment. A la cartes were easy to book online but had to book 2 days in advance for some restaurants. Wildlife is abundant and great entertainment. Seemed to be mostly Europeans on resort. Not that that was bad but not the norm I’m used to. All in all a great experience and would recommend. My experience with booking through trip central was a good one also. Very well communicated and a smooth booking with no issues.
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Catalonia Yucatan: Je n'y retournerais pas.
Si vous avez déjà réservé ce complexe, je ne pense pas que vous l'aimerez, mais tout ira bien. Nous avons réservé à la dernière minute pour profiter du soleil dont nous avions tant besoin, et nous l'avons eu. Il y avait du soleil, des piscines chaudes, des terrains joliment entretenus et des lits confortables.
Je suis surpris de lire des commentaires disant que la nourriture est bonne et que la plage est belle... ni l'un ni l'autre n'est vrai à mon avis. La plage est TRÈS rocailleuse, mais nous[... lire plus] le savions en arrivant. Il y avait également un manque de chaises de plage/piscine la plupart du temps.
Je ne suis pas du tout difficile, mais la nourriture n'était certainement pas bonne et était assez répétitive. Nous avons fini par marcher jusqu'à la marina quelques soirs pour dîner au restaurant.
Par ailleurs, le complexe se trouve à environ 90 minutes de route de l'aéroport, si cela peut faire une différence pour certains.
J'ai visité de nombreux complexes hôteliers AI au fil des ans et je dirais que celui-ci se situe en bas de la liste pour moi.
Wouldn't go back.
If you have already booked this resort, I doubt you'll love it, but you'll be fine. We booked last minute for some much needed sunshine, and we certainly got it. There was sunshine, warm pool temperatures, nicely manicured grounds and comfortable beds.
I'm surprise to read reviews that say the food is good and the beach is beautiful...neither of those is true in my opinion. The beach is VERY rocky, but we knew that going in. There was also a shortage of beach/pool chairs most days.
I am not at all fussy, but the food was certainly not good, and and was quite repetitive. We ended up walking to the marina a few nights to have dinner out.
Also the resort is about a 90 minute drive from the airport, if that makes a difference for some.
I have been to many AI resorts throughout the years and I would say this one would be at the bottom of the list for me.
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Catalonia Yucatan: Incroyable !!!????
Ce resort était très très propre et le personnel était formidable... Les divertissements étaient très bons... La chambre avec balcon était bien... La seule chose est qu'il devrait y avoir de la musique dans toutes les piscines et le beaxh.
Amazing!!!????
This resort was very very clean and the staff were Amazing.. The entertainment was very very good...The room with a balcony was good.. The only thing is there should be music at all pools and the beaxh.
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Andy577 -
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Catalonia Bavaro Resort: Le centre de villégiature est bien
Le complexe est correct. Rien ne se démarque vraiment à mon avis. Les chambres sont correctes, la nourriture est correcte mais pas géniale. La seule façon pour moi de réserver à nouveau ce complexe est de faire une bonne affaire. La meilleure partie de l'hôtel est la plage.
Resort is Okay
The resort is Okay. Nothing really stands out in my opinion. The rooms was ok, the food is ok but not great. The only way I would book this resort again is if I got an amazing deal. The best part of the resort is the beach.
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Catalonia Yucatan: Des vacances agréables dans un centre de villégiature !
Notre chambre était magnifique et le personnel était exceptionnel - amical, serviable et consciencieux. Les installations étaient incroyablement propres. La nourriture était très bonne - fraîche et savoureuse ! Les restaurants à la carte étaient agréables et la nourriture également excellente. C'est un complexe plus petit que beaucoup d'autres dans la région, ce que nous avons apprécié.
Lovely resort vacation!
Our room was beautiful, and the staff were exceptional - friendly, helpful and conscientious. The facilities were incredibly clean. The food was very good - fresh and flavourful! The al a carte restaurants were enjoyable and the food also excellent. A smaller resort than many in the area, which we appreciated.
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Catalonia Grand Costa Mujeres: Assez bien
La nourriture aurait pu être meilleure, en particulier la cuisine mexicaine. De même, le mobilier de plage pourrait être amélioré avec plus de lits et de chaises longues, avec de l'ombre et quelqu'un pour s'assurer que seules les personnes privilégiées sont effectivement dans la section privilégiée. Nous avons vu des gens avec des bracelets bleus. Ma femme et moi avons partagé une chaise longue de plage parce qu'il y avait des gens avec des bracelets bleus qui occupaient des chaises. Je n'aime p[... lire plus]as non plus quand je paie pour un surclassement et qu'il y en a un autre qui consiste en une adhésion.
Fairly good
The food could have been better, especially the Mexican. Also the beach furniture could be upgraded to more beds and loungers with shade and someone watching to make sure only privileged people are actually in the privileged section. We saw people with blue bracelets. My wife and I shared a beach lounger because there were blue bracelet people taking up some chairs. Also not a fan when I pay for an upgrade and then there’s another that consists of a membership.
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Vira -
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Catalonia Grand Costa Mujeres: Hôtel exceptionnel.
Nos vacances se sont très bien passées. Nous avons été heureux de visiter cet endroit merveilleux. Nous avons adoré cet endroit et nous y reviendrons certainement ?
Amazing hotel.
Our vacation went very great. We were happy to visit this wonderful place. Amazing resort with friendly stuff,delicious food,entertainments and beautiful beach.We love the place and definitely will come again ?
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Engee -
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Catalonia Grand Costa Mujeres: Plutôt bien !
Chambres - nous avons séjourné dans la grande chambre familiale, et elle était incroyable ! Parfait pour une famille.
Nourriture - BLoved était la meilleure option, donc je recommande vraiment de prendre une chambre de catégorie Privilège. La nourriture était généralement bonne. Il n'y a pas de quoi s'extasier, mais il y avait beaucoup d'options et tout était bon.
Service - généralement bon !
Plage - quelques jours difficiles et venteux, et un peu d'algues en conséquence, mais tout à fait b[... lire plus]aignable les 6/7 jours où nous étions là.
Divertissement - Je ne suis pas là pour ça, mais si j'avais été là, j'aurais été déçu. Très peu d'activités, même pour les enfants. C'est un peu ennuyeux. J'aimerais qu'ils s'appuient sur l'ambiance familiale et qu'ils proposent plus d'activités amusantes.
Pretty Good!
Rooms - we stayed in the grand family swim up, and it was amazing! Perfect for a family.
Food - BLoved was the best option, so I definitely recommend getting a Privilege category room. The food was generally fine. Nothing to write home about, but lots of options and everything was good.
Service - generally good!
Beach - a few rough and windy days, and then a little seaweed as a result, but totally swimmable 6/7 days we were there.
Entertainment - I’m not here for it, but if I were, I would have been disappointed. Very few activities, even for kids. It’s a little boring. I wish they’d lean into the family vibe and have more fun activities.
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Jennywren -
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Catalonia Yucatan: J'ai adoré !
L'hôtel est un petit complexe, donc tout était à proximité. Notre chambre était superbe avec un beau balcon donnant sur la piscine. La nourriture était savoureuse et il y avait beaucoup de choix pour tout le monde. Le personnel était sympathique et serviable. L'hôtel est proche de la marina et des petits magasins et restaurants pour une promenade parfaite. Nous reviendrons ! Nous avons passé d'excellentes vacances !
Loved it!
The hotel is a smaller resort so everything was close by. Our room was great with a nice balcony overlooking the pool. The food was tasty with plenty of selections for everyone. Staff were friendly and helpful. Nice and close to marina and little shops and restaurants for a perfect stroll. We will return! We had a lovely holiday!
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Catalonia Bavaro Resort: S'ils ont la possibilité de vous décevoir, ils le feront
D'abord les points positifs :
Le terrain est magnifique. Les enfants ont adoré les canards et les tortues sur la propriété. La taille était pratique, il était facile de naviguer sans être trop petit. La plage était superbe, avec beaucoup de chaises longues et d'endroits pour jouer. Assez large pour ne pas se sentir à l'étroit, assez longue pour se promener en bord de mer. La nourriture était décente et les boissons incluses dans le forfait sont toutes de bonne qualité. La plupart des employés d[... lire plus]es bars font tout ce qu'ils peuvent pour vous aider. Les restaurants à la carte étaient excellents, et la nourriture en général était correcte.
Négatifs :
Le privilège était un gaspillage d'argent. Essayer d'obtenir suffisamment de serviettes par jour dans votre chambre était très pénible. Appeler la réception, laisser des notes en espagnol (avec des pourboires de 5 USD) et bien d'autres moyens, nous a toujours laissé déçu par l'entretien de la maison. Les oreillers et les matelas étaient horribles. Obtenir le service de chambre était également très difficile. Les chambres étaient tout juste correctes, toujours basiques, bien que certains des bâtiments les plus élevés qui ont été rénovés pour devenir des privilèges avaient des chambres un peu plus belles. Pas de bouteilles d'eau au bord de la piscine ou dans les restaurants, pas de service d'attente au bord de la piscine. Le restaurant Pizza est toujours en rupture de stock, ce système devrait être revu. Le sentiment général dans le complexe est que si vous voulez quelque chose de plus que ce qu'ils proposent, cela n'arrivera pas.
Je n'y retournerais pas, pour quelques centaines de dollars de plus par personne, vous pouvez obtenir beaucoup plus à Punta Cana. Ou pour quelques centaines de dollars de moins, la même chose à Cuba.
If they have the chance to disapoint you they will
First the positives:
The grounds were beautiful. Kids loved the ducks and turtles on the property. The size was convenient, it felt easy to navigate but not too small. Beach was great, with lots of loungers and places to play. Wide enough to not feel crowded, long enough to go for a beachfront walk. Food was decent, and the drinks that are included in the package are all well made. Most bar staff will do what they can to help you. A La Carte restaurants were excellent, and food overall was ok.
Negatives:
Privelege was a waste of money. Trying to get enough towels in a day to your room was very painful. Calling front desk, leaving notes in Spanish (with $5 USD tips) and many other ways, always left us disappointed with house keeping. The pillows and mattresses were terrible. Getting room service was very difficult as well. The rooms were just ok, still basic, although some of the higher number buildings that have been renovated to privilege had slightly nicer rooms. No bottled water poolside or at restaurants, no wait service poolside. The Pizza place is always running out, this system should be revisited. A general feeling at the resort of if you want anything above and beyond their basic offerings, it won't happen.
I wouldn't go back, for a few hundred dollars more a person, you can get substantially more in Punta Cana. OR for a few hundred less, the same in Cuba.
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Brian -
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Catalonia Grand Costa Mujeres: Un véritable centre de villégiature 5 étoiles
Tout était de première classe.
Le personnel était particulièrement serviable et agréable.
Le buffet était incroyable avec une variété de produits qui changeaient d'un jour à l'autre.
La plage était très belle et sûre pour les enfants.
Il y aurait cependant besoin de plus d'ombre sur la plage. Quelques parasols ou plus de toiles suspendues entre les palmiers.
A true 5 star resort
Everything was first class.
Staff were especially helpful and pleasant.
Buffet was amazing with a variety of items that changed from day to day.
Beach was very nice and safe for children.
Could use more shade on the beach though. Some umbrellas or more canvasses strung among palms.
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Trish -
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Catalonia Grand Costa Mujeres: Excellent séjour !!!
Chambre:La chambre était très spacieuse
spacieuse ; j'ai adoré le placard. La douche à effet de pluie était incroyable.
Terrain : Bien entretenu, il n'y a pratiquement jamais eu de tasses ou autres qui traînaient
Plage : Plage immaculée ; pas d'algues ; le personnel vérifiait toujours que nos gobelets étaient toujours remplis.
Buffet : Beaucoup d'options au choix ; j'ai essayé le buffet le dernier jour et c'était incroyable
Restaurants : La nourriture était juste moyenne dans les re[... lire plus]staurants
Dans l'ensemble, je recommande vivement l'hôtel et j'y reviendrai sans aucun doute. ! !!!]
Excellent stay!!!
Room:The room was very
spacious; Loved the walk in closet. The rain shower was amazing.
Grounds:Well kept- hardly ever saw cups and so forth laying around
Beach: Immaculate Beach; no seaweed;staff was always checking to ensure our cups were always filled.
Buffet: Many options to choose from ; tried the buffet lunch on the last day and it was amazingggg
Restaurants: Food was just average at the restaurants
Overall..highly recommend and would definitely visit again!!!!]