Barcelo Maya Beach Resort: Excellent lieu de vacances pour les familles

Ce centre de villégiature avait tout pour plaire à notre famille, âgée de 6 à 70 ans. Il est grand mais pas trop. Il était plein pendant notre séjour mais pas bondé. Les restaurants à la carte étaient les meilleurs dans lesquels nous ayons jamais mangé. Le complexe s'est mis en quatre pour célébrer le réveillon du Nouvel An. Nous ne fumons pas, mais les zones fumeurs sont aménagées avec beaucoup de goût. Lors des journées fraîches et nuageuses, il y avait toujours beaucoup à faire avec les Strik [... lire plus]ers, le mini-golf, le centre de fitness et le centre commercial. Nos seuls points négatifs sont les suivants : Le wifi n'était pas constant dans tout le complexe et la température de la chambre n'était pas facile à contrôler. Le transport depuis l'aéroport de Cancun a pris plusieurs heures, mais le retour s'est fait sans encombre.

Excellent family vacation place This resort had everything for our family, ages 6 - 70. It is large but not too big. It was full during our stay but not crowded. The a la carte restaurants were the best we have ever eaten at. The resort went all out to celebrate New Year's Eve. We don't smoke but the smoking areas are very tastefully done. On the cool, cloudy days, there was still lots to do with Strikers, mini golf, the fitness centre and the mall. Our only negatives are: The wifi wasn't consist around the resort and the room temperature was not easy to control. Transportation form the airport in Cancun took many hours but the return trip was smooth.

Barcelo Maya Riviera: Le paradis mexicain !

Paradis mexicain avec quelques suggestions d'amélioration Enregistrement - nous sommes arrivés vers 2 heures du matin. Une seule personne travaillait. Il n'y avait personne d'autre aux alentours. L'enregistrement s'est déroulé sans problème. On ne nous a pas demandé si nous voulions qu'une personne de l'hôtel apporte nos bagages, mais cela nous a convenu. Je n'ai pas aimé le fait de ne pas pouvoir payer la taxe d'hôtel avec des pesos mexicains. Je pense que la monnaie locale devrait toujo [... lire plus]urs être acceptée. Chaises - Je me levais chaque jour avant 7 heures pour réserver une chaise à la piscine ou à la plage. Le premier jour, j'ai vu que toutes les chaises étaient occupées à 9 heures ! Nous étions au resort pendant le Nouvel An, donc ce n'est peut-être pas toujours le cas. Le système de réservation pour les restaurants à la carte pourrait être amélioré. Le deuxième jour, je n'ai pas pu réserver un restaurant à la carte. On m'a dit de réserver pour la semaine en cours et de revenir le samedi pour réserver pour la semaine suivante. Je me suis levée tôt et je suis arrivée 15 minutes après l'ouverture de 7 heures. On m'a dit qu'il n'y avait pas de disponibilité pour le restaurant italien parce que les gens avaient réservé la veille. C'est ridicule ! Le personnel doit donner des informations correctes. Nous avons également posé des questions sur le gala de la Saint-Sylvestre. On nous a dit de nous présenter. Mon mari s'est alors demandé pourquoi ne pas vérifier à nouveau après avoir été mal informé sur les heures d'inscription. Je suis allée demander aux services d'accueil. On m'a inscrite pour le Nouvel An. Lorsque j'ai demandé pourquoi ils avaient dit que ce n'était pas nécessaire auparavant, ils ont répondu qu'ils venaient de l'apprendre eux-mêmes (deux jours avant le grand événement). Je suis allée dans d'autres établissements tout compris où les réservations n'étaient pas nécessaires ou dans des établissements où l'on peut réserver en ligne ou via une application. Restaurants : Le buffet propose une excellente sélection de plats. Les salières et poivrières étaient presque inexistantes dans ce complexe. J'ai apprécié que le buffet ne ferme pas entre le petit-déjeuner et le déjeuner. Il fermait en revanche en fin d'après-midi jusqu'à 19 heures. Il n'y a pas de snack-bar. L'hôtel Barcelo, moins cher, dispose de grills sur la plage. Nous avons fréquenté quatre restaurants à la carte. Nous avons préféré le service du restaurant brésilien du Palace. Nous n'avons pas été impressionnés par la nourriture ou le service à l'Agave (mexicain). Nous avons tous les deux mangé du vivaneau, qui était sec et trop cuit. Nous avons apprécié le spectacle et la nourriture au restaurant japonais et le service était correct. J'ai vu de meilleurs spectacles Hibachi dans d'autres hôtels, mais je suis sûr que cela dépend du chef. J'ai adoré mon saumon grillé au restaurant français "La Comédie". Le service s'est dégradé au fur et à mesure que le restaurant devenait plus fréquenté. Par exemple, le service est devenu plus lent et mon mari a dû demander plusieurs fois son dessert qui n'était pas apporté en même temps que le mien. Chambres : Nous avions une chambre calme avec vue sur l'océan. La chambre était propre et spacieuse. Le lit était immense. J'ai profité du bain à remous sur le balcon. Piscine : Belle et vaste piscine à débordement. Plage : Beaucoup d'ombre. Chaises réservées à l'avance. La communication pourrait être améliorée. Sur les autres propriétés, il y avait des panneaux avec des horaires et des cartes. Certains clients ne savaient même pas qu'ils pouvaient se rendre dans les autres propriétés pour les divertissements nocturnes. À l'AO, il y avait des écrans numériques avec des horaires qui clignotaient et des codes QR. J'ai ouvert le code QR et j'ai fait une capture d'écran du programme. Je pense que la réception devrait vous donner un plan et non un code QR où vous pouvez chercher un plan. J'aurais apprécié de pouvoir accéder à l'avance aux menus des différents restaurants. Dans d'autres centres de villégiature où je suis allée, la réception et les services aux clients affichent les horaires et les menus. Il pourrait également y avoir des copies imprimées des horaires hebdomadaires pour les clients qui le souhaitent. C'est un très beau centre de villégiature. J'ai apprécié de pouvoir le visiter.

Mexican Paradise! Mexican Paradise with some suggestions for improvement Check-in- we arrived around 2 am. There was one person working. There was no one else around. The check-in was smooth. We weren’t asked if we wanted a bell-person to bring our luggage but that was fine with us. I didn’t like that I couldn’t pay the hotel tax with Mexican pesos. I believe that local currency should always be accepted. Chairs- I woke before 7 am each day to reserve a chair at the pool or at the beach. The first day, I saw that all the chairs were taken by 9 am! We were at the resort during New Year’s so this might not always be the case. The Reservation System for the La Carte Restaurants could be improved. The second day, I was unable to book an a la carte. I was told to reserve for that week and return on Saturday to book for the following week. I woke up early and arrived 15 minutes after the 7 am opening. I was told that there was no availability for the Italian restaurant because people had booked the night before. That’s ridiculous! The staff need to tell people the correct information. Also, we asked about the New Year’s Eve Gala. We were told to just show up. Then, my husband said why not check again after being misinformed about sign up times. I went and asked at Guest Services. They signed me up for New Years. When I asked why they said it wasn’t necessary previously, they said they just learned that themselves (2 days prior to the big event). I’ve been to other all-inclusives where reservations weren’t necessary or ones where you can book on-line or through an app. Restaurants: The Buffet has an excellent selection of food. Salt and pepper shakers were almost non-existent at this resort. I did appreciate that the Buffet didn’t close between breakfast and lunch. It did close in the late afternoon until 7 pm. There are no snack bars. The less expensive Barcelo property had beach grills. We went to four a la carte restaurants. We liked the service at the Brazilian Restaurant at the Palace the best. We weren’t impressed with the food or the service at the Agave (Mexican). We both had the Snapper and it was dry and overcooked. We enjoyed the show and the food at the Japanese restaurant and the service was okay. I have seen better Hibachi shows at other resorts but I’m sure it depends on the chef. I loved my grilled salmon at “La Comedie” the french restaurant. The service declined as the restaurant got busier. For example, the service became slower and my husband had to ask a couple of times for his dessert when it wasn’t brought out with mine. Rooms: We had a quiet ocean room view. The room was clean and spacious. The bed was huge. I took advantage of the balcony hot tub. Pool: Beautiful, expansive, infinity pool. Beach: Lots of shade. Chairs reserved early. The communication could be improved. On the other properties, there were signs with schedules and maps. Some guests didn’t even know that they could go to the other properties for the nightly entertainment. At the AO, there were digital displays with schedules that flashed up and QR codes. I opened the QR code and made a screenshot of the schedule. I feel the front desk should give you a map not a QR code where you could look up a map. I would have appreciated being able to access the menus for the various restaurants ahead of time. At other resorts that I’ve been to, the reception and guest services display the schedules and menus. There could also be print copies of weekly schedules for guests who wanted them. This is a beautiful resort. I appreciated being able to visit it.

Valentin Imperial Riviera Maya: Oui, c'est vraiment une station extraordinaire

C'est aussi un lieu pour les animaux. Voir les nombreux animaux différents était une bonne chose, et savoir les soins qu'ils nécessitent était un endroit spécial pour être le terrain, de très grands espaces, les étapes jusqu'à l'entretien, c'était stupéfiant.

Yes it really is amazing resort It is a place for animals as well. To see the many different animals was good, and to know the care etc it takes was a special place to be the grounds, so very large spaces,the up stages to maintained, was amazing.loved it.

Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Moyenne à bonne Station

Dans l'ensemble, assez bon à bon. Complexe très fréquenté. Il n'y a pas assez de chaises de piscine pour les personnes qui y séjournent. A moins de se lever à 6h30 pour trouver une chaise, on n'en obtenait pas. Trop d'emphase sur le diamond club. Pour le nouvel an, toutes les places du spectacle étaient réservées aux membres du diamond club. Les chambres présentaient des signes d'usure. Ils disent qu'aucune réservation n'est nécessaire pour les cartes à la carte. C'est trompeur. Ils devraient [... lire plus] dire que vous ne pouvez pas faire de réservation à moins d'être un membre du Diamond Club. Les non-membres doivent faire la queue et c'est au petit bonheur la chance. Les piscines sont bien. La plage est bonne. L'eau de mer est passable.

Fair to good Resort Overall fair to good. Very busy resort. Not enough pool chairs for the people staying there. Unless you were up at 630 to find a chair, you would not get one. Too much emphasis on diamond club. For new years all show seating was reserved for diamond club members only. Rooms were showing wear and tear. They say no reservations required for a la cartes. Thats misleading. They should say you can’t make a reservation unless you’re a diamond club member. Non members have to wait in line and it is hit or miss whether you get in or not. Pools are good. Beach is good. Ocean water is fair.

Secrets Akumal Riviera Maya: Encore un séjour extraordinaire !

C'était notre deuxième visite au Secrets Akumal et nous ne pouvions pas être plus satisfaits de notre séjour - 10/10 partout, en particulier pour le service. Le personnel se surpasse pour s'assurer que tous vos besoins sont satisfaits, en particulier autour de la piscine et de la plage.

Another Amazing Stay! This was our second visit back to Secrets Akumal and we could not be happier with the stay - 10/10 all around, in particular the service. The staff goes above and beyond to make sure every one of your needs are taken care of, particularly around the pool / beach area.

Blue Bay Grand Esmeralda: Merveilleux centre de villégiature

Le terrain était impeccable, surtout pour un centre de villégiature d'une telle envergure ! Il y a beaucoup de marche à faire car il s'agit de 444 acres. Les puces de sable ont été un problème pour moi, mais à part cela, la plage était immense et il était agréable de s'y promener. Il y avait 8 complexes, deux énormes buffets et 5 restaurants, de sorte qu'il y avait toujours un endroit où manger et boire un verre. Ce que je retiens le plus de ce complexe, c'est le personnel. Ils étaient serviable [... lire plus]s, amicaux, toujours souriants et travaillaient très dur pour que nous, les "touristes", soyons heureux.

Wonderful resort The grounds were impeccable especially for such a huge resort! There is a lot of walking as it is 444 acres. Sand fleas were a problem for me but other than that, the beach area was massive and a great walk. There were 8 complexes, two huge buffets and 5 restaurants so there was always somewhere to grab food and a drink. The best takeaway from that resort was the staff. They were helpful, friendly, always smiling and worked very hard to keep us "tourists" happy.

Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Une allure qui s'estompe

Au premier abord, l'hôtel semble bien, mais après un jour ou deux, on remarque la peinture écaillée et cloquée, les petits travaux d'entretien non effectués et les boiseries abîmées. Les chambres sont de bonne taille mais, une fois de plus, les installations et les accessoires ont pris de l'âge. L'air conditionné fonctionne, mais le ménage n'est pas régulier et n'est pas toujours au courant de ce qui se passe : café, articles de toilette et serviettes manquent. Il y a cependant une odeur régul [... lire plus]ière d'égout à différents endroits de la propriété, en particulier du côté terre. La plage est superbe et bien entretenue, mais les chaises longues, etc. ont besoin d'être réparées ou remplacées. La nourriture est abondante et le choix est vaste, mais il fait rarement plus chaud que la température ambiante. Les restaurants à la carte étaient à peu près les mêmes et on ne pouvait s'assurer d'une réservation qu'en achetant une bouteille de vin. Le personnel est sympathique mais mal encadré, les normes sont donc incohérentes.

Fading Allure At first sight the hotel in general appears well, but after a day or two you notice the peeling, blistered paint, the little bits of maintenance left undone and blown woodwork. The rooms are a good size but again fixtures and fittings are all showing age. The a/c keeps up but housekeeping is inconsistent and not totally on top of things….missing coffee, toiletries and towels. There is however a regular drains’ smell in various places across the property, especially on the landward side. Beach is great and well kept but loungers etc. are in need of repair or replacing. Food is plentiful with lots of choice, though it was seldom above warm. A La carte restaurants were much the same and only able to ensure a reservation by buying a bottle of wine. Staff are friendly but poorly supervised so inconsistent standards.

Barcelo Maya Riviera: Ce n'est pas la meilleure station, mais c'est une descente

La qualité de l'hôtel et du sommeil était incroyable, les chambres étaient superbes ! La nourriture était un peu répétitive et les restaurants ont besoin de saveurs différentes en cuisinant ! De plus, la réservation des ala carts ne devrait pas nécessiter de réservation de nos jours, nous sommes en 2024, nous devons être en mesure de réserver en ligne ou sur une application c'était une douleur de rencontrer les services aux invités je suis en vacances et je ne veux pas travailler pour rése [... lire plus]rver mes dîners. J'ai été dans plusieurs 5 étoiles et celui-ci était un peu en retard sur quelques points.

Not the best resort but descent Resort and sleep quality was amazing, rooms were great! Food was bit repetitive and the restaurants need some different flavours while cooking! Also booking the ala carts should not need reservations now a days, it’s 2024 we need to be able to book online or on an app it was a pain to meet with guest services I’m on vacation and don’t want to work to book my dinners. I’ve been to several 5 stars and this one was a bit behind the eight ball on a few things.

Blue Bay Grand Esmeralda: Le cauchemar des quartiers pauvres

Cet hôtel était bien trop cher. Il était mal entretenu, pas d'eau chaude dans les chambres, les chambres n'étaient pas correctement nettoyées, etc. La réception essaie de faire payer TOUT. Les chambres n'étaient pas insonorisées. Vous pouviez entendre tout le monde autour de vous, y compris le personnel de nettoyage qui faisait rouler son chariot dans le couloir. La nourriture était correcte. Pas la meilleure. La plage était horrible. Il y avait beaucoup d'algues et elle n'était pas bien entrete [... lire plus]nue.

Rundown Nightmare This hotel was way overpriced. It was poorly maintained, no hot water in rooms, rooms were not properly cleaned etc. Front desk tries to charge for EVERYTHING. The rooms were not sound proof. You could hear everyone around you, including the cleaning staff rolling their cart up the hallway. Food was okay. Not the best. Beach was terrible. So much seaweed and again not maintained well.

Royalton Hideaway Riviera Cancun: Vraiment décevant

La meilleure chose que je puisse dire à propos de la station est que les travailleurs et le personnel étaient là pour vous aider à profiter de vos vacances. Le hideaway est fatigué et se dégrade, notre chambre était confortable au mieux, pas du tout de qualité 4+ étoiles, 3 étoiles au mieux. Les restaurants à la carte sont bons, pas excellents, malheureusement nous n'avons jamais eu de repas chaud, ma femme a eu une intoxication alimentaire dans l'un d'entre eux et j'ai eu un mauvais cas de diar [... lire plus]rhée. Il faut faire la queue pour les restaurants à la carte car le premier arrivé est le premier servi, ils ne prenaient pas de réservations à moins que vous n'ayez un diamant, ce qui était ennuyeux. Le buffet était bon mais pas génial, il fallait généralement faire la queue 10 à 15 minutes pour y accéder la plupart des soirs. La plage était très belle, mais il n'y avait pas beaucoup d'ombre. Le complexe avait réservé tellement de monde qu'il n'y avait pas assez de chaises de plage pour tout le monde. Ce n'était pas impressionnant quand vous payez beaucoup d'argent pour un soi-disant complexe 5 étoiles. La salle de sport et le spa sont super, mais à part ça, je ne recommanderais ce complexe à personne.

Really Disappointing The best thing I can say about the resort was the workers and staff were there to help you enjoy your vacation. The hideaway is tired and getting run down, our room was comfortable at best not at all 4+ star quality, 3 star at best. The a la carte restaurants are good, not great, unfortunately we never had a hot meal, my wife got food poisoning from one and I had a bad case of diarrhea. You need to line up for the a la cartes as they are first come first serve, they would not take reservations unless you had a diamond up grade, which was annoying. The buffet was good also not great, you usually had to wait in a line 10-15 minutes to get in on most nights. The beach was really nice not much shade, the resort booked so many people that they didnt have enough beach chairs for everyone. This wasn’t impressive when you’re paying good money for a supposed 5 star resort. The gym and spa are great, but other than that I would not recommend this resort to anyone.

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Ne reviendrait pas

L'hôtel est visuellement magnifique. Le chemin à travers la jungle était incroyable, tout était superbe. La piscine et la plage sont magnifiques, mais l'eau est très rocailleuse. La nourriture était bonne. Très propre et le personnel était très sympathique. Cependant. Il ne s'agit pas d'un complexe tout compris. De nombreuses prestations ont nécessité des frais supplémentaires (livraison du service en chambre, crème glacée sur la plage, vente de vins (ou tentative de vente), etc. La fête du N [... lire plus]ouvel An a coûté de l'argent (1 lit Bali coûtait 600 $ US et une table à l'événement coûtait environ 170 $ US). Là encore, c'était tout à fait inattendu. Notre chambre était minuscule. Elle pouvait à peine contenir un grand lit. Pas de sièges, etc. Il était impossible d'obtenir des réservations raisonnables à la carte, mais ils acceptaient les clients spontanés. Chaque fois que j'y suis allé, ils étaient à moitié vides. Cela n'avait aucun sens. Ils ont manqué de bière, d'alcool et de nourriture à plusieurs reprises. Et les files d'attente au bar duraient plus de 20 minutes pour obtenir une boisson. Il n'y avait aucune animation. Des gens dansaient à la piscine deux fois par semaine, mais c'était tout pour la piscine principale. Il n'y a pas d'animation nocturne. Il y a une place très jolie où l'on peut boire un verre et se détendre, mais il n'y a pas de spectacles, de bars ou de clubs pour faire autre chose que boire et se regarder les uns les autres. Bien que nous ayons tiré le meilleur parti de notre voyage, nous avons été globalement déçus par le complexe, compte tenu de son classement et de son coût. Pour un hôtel de ce prix et de cette catégorie, je m'attendais à beaucoup plus.

Would not return The hotel is visually beautiful. The path through the jungle was amazing everything was stunning. The pool and beach view was stunning but the water is very rocky. Food was good. Very clean and staff were very friendly. However. This is not an all inclusive resort. Many features required additional cost (room service delivery, ice cream on the beach, up selling of wines (or attempting to), etc. this was unexpected. The New Year’s Eve party cost money (1 Bali bed was $600 US and a table at the event was approximately $170 US). Again, completely unexpected. Our room was tiny. Barely fit a king bed. No seating etc. It was impossible to get reasonable Al la carte reservations but they took walk ins. Anytime I was there they were half empty. It didn’t make sense. They ran out of beer, alcohol, and food on multiple occasions. And the line ups to the bar took upwards of 20 minutes to get a drink. No entertainment at all. They had people dance at the pool twice a week but that was it at the main pool. There is no night entertainment. There is a plaza which is very pretty where you can have a drink and hang out, but no shows or bars or clubs really to do anything but drink and stare at each other. While we made the best out of our trip, overall we were disappointed with the resort given the rating and the cost. For a resort at this price point and rating I expected much more.

Bahia Principe Explore Coba: Un centre de villégiature exceptionnel

Tout était extraordinaire. C'était la première fois que nous allions dans un centre de villégiature tout compris et cela a dépassé nos attentes. Le personnel était formidable et les activités étaient très amusantes. Le secteur de la plage était phénoménal, on pouvait y voir beaucoup de poissons différents.

Amazing resort Everything was amazing. It was our first time at an all-inclusive resort and it exceeded our expectations. The staff were amazing and the activities were so fun. The beach area was fenomenal you could see a lot of different fish.

Grand Palladium Kantenah: N'espérez pas entrer dans l'un des restaurants Al A Carte.

Lors de la réservation de notre voyage, on nous a dit que nous ne pouvions réserver aucun des restaurants à la carte avant notre enregistrement. Immédiatement après l'enregistrement, je me suis rendu au concierge pour réserver nos dîners pour notre séjour de 6 nuits. On m'a dit qu'il n'y avait pas de réservations disponibles pour toute la semaine et que l'on ne pouvait réserver que deux jours à l'avance et qu'il fallait faire la queue à 8 heures du matin. Le lendemain, j'ai réessayé avec un autr [... lire plus]e membre du personnel. J'ai eu la chance d'obtenir trois réservations pour les trois dernières nuits de notre séjour. Chaque fois que nous passions devant l'un des restaurants (à l'exception des buffets), ils étaient vides, avec peut-être un quart de leur restaurant occupé. Un soir, alors que nous étions dans l'un des restaurants, une famille s'est présentée pour sa réservation et s'est vue refuser l'entrée en se faisant dire qu'elle s'était trompée de jour. Pendant toute l'heure où nous sommes restés, il n'y avait que 4 tables occupées. De nombreux autres clients à qui nous avons parlé pendant notre séjour ont eu la même expérience, si ce n'est pire, et n'ont pas pu obtenir de réservation. Lorsqu'un établissement mentionne ses nombreuses options de restaurants à la carte dans son établissement "tout compris", c'est inacceptable. Nous avons essayé de tirer le meilleur parti de notre voyage et nous nous sommes aventurés hors de l'hôtel à Playa Del Carmen pour changer de nourriture. Ce qui nous a attristés, c'est que ce complexe est magnifique, la plage est magnifique. D'après ce que j'ai lu et entendu de la part d'autres clients, il s'agit d'un problème récurrent. Nous adorons la Riviera Maya et nous reviendrons, mais malheureusement pas dans ce complexe.

Don’t expect to get into any of the Al A Carte restaurants. When booking our trip we were told we weren’t able to book any of the Al A Carte restaurants prior to our check in. Immediately after checking in I headed to the concierge to book our dinners for our 6 night stay. I was told there were no reservations available for the whole week, also that you could only book 2 days in advance and would have to line up at 8am in order to do so. The following day I tried again with a different staff member. I was lucky enough to get 3 reservations booked for the last 3 nights of our stay. Anytime we walked by any of the restaurants ( excluding the buffets) they were empty with maybe 1/4 of their restaurant occupied. One evening we were at one of the restaurants and a family showed up for their reservation and were turned away being told they were there on the wrong day. The full hour we were there there were only 4 tables occupied. Many other guests that we had spoken to during our stay had the same if not worse experience with not be able to get any reservations. When a resort states their many options of Al A Carte restaurants at their “all inclusive” resort this is unacceptable. We tried to make the best of our trip and ventured out of the resort to Playa Del Carmen for a change up in food. What saddened us is this resort is beautiful, the beach is beautiful. This is an ongoing issue from what I’ve read and heard from other guests. We love The Mayan Riviera and will be back but sadly not to this resort.

Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Station moyenne

Très bien pour les familles avec enfants, près de la plage. Service de chambre médiocre, nourriture médiocre dans le service de chambre. Tous les RestaUrant nécessitent une réservation et il faut faire la queue pendant des heures pour en obtenir une. Les chaises de plage et de piscine sont limitées, il faut donc se lever à 6 heures du matin pendant les vacances pour obtenir une place.

Average Resort Very good for families with Kids, near to beach. Poor Room Service, poor food in Room Service. All RestaUrant needs reservation and you have to be in line for hours to make one. Limited beach and pool chairs , so get up at 6 am on your vacation to grab a spot.

Royalton Hideaway Riviera Cancun: Ne reviendrait pas

J'y ai séjourné en 2017 c'est un resort très différent maintenant. Nous avons payé pour le diamond club et avions 2 majordomes. En 2017 les majordomes s'occupaient de tout toutes les réservations pour le restaurant et les activités. Les liqueurs premium dans la chambre et si vous en vouliez plus pas de problème. Cette fois vous avez été alloué 1 bouteille et oui vous pourriez obtenir plus périodiquement. Aucun des jacuzzis n'était chaud cette fois-ci, contrairement à 2017. Il semble que cette fo [... lire plus]is-ci, tout était axé sur l'argent et non sur l'expérience des clients. En tant que diamond club a dû payer un supplément pour aller au restaurant pour le nouvel an $100USD nous avons commandé le service de chambre à notre chambre. S'il n'y avait pas eu l'excellent service du majordome et du personnel du bar à la piscine, cela aurait été un 4 sur 10. Je lui donnerais un 5,5. Le vol de retour a été un désastre. Nous avons eu de la chance de trouver où ils avaient changé la porte d'embarquement la troisième fois avec un retard de 3 heures. Le vol de retour a été un désastre, nous avons eu la chance de trouver l'endroit où ils ont changé la porte d'embarquement avec un retard de 3 heures, et nous nous sommes retrouvés dans un vieil avion Swoop. Je ne volerai plus jamais avec Sunwing

Wouldn't return I stayed there in 2017 it's a very different resort now. We paid for diamond club and had 2 butlers. In 2017 the butlers took care of everything all reservations for the restaurant and activities. Premium liquors in the room and if you wanted more no problem. This time you were alloted 1 bottle and yes you could get more periodically. None of the hot tubs were hot this time as opposed to 2017. Seemed like this time it was all about the money and not the guest experience. As diamond club had to pay extra to go to restaurants for new years $100USD we ordered room service to our room. If it wasn't for the great service from the butler ahd the bar staff at the pool it would have been a 4 out of 10 .I would give it a 5.5 overall flight home was a disaster we were lucky to figure out where they changed the gate to 3rd time around with a 3 hour delay. Ended up on an old swoop plane no such thing as priority on this flight as everyone was herded on a bus and unloaded in front of the plane . Never fly sunwing again

Barcelo Maya Tropical: Bon centre de villégiature

Tout est fantastique sauf la plage, si l'hôtel améliorait aussi la plage pour la baignade, l'hôtel aurait une étoile d'or. Ils devraient mettre de côté quelques rochers pour que les gens puissent se baigner quand vous allez vous baigner, faites attention, vous pourriez heurter un rocher ou être piqué par une méduse, c'est ce qui m'est arrivé.

Good Resort Everything is fantastic except for the beach,if the resort improve also on the beach for swimming the resort have a goldstar.They should put aside some rocks for people go for a swim when you go for swimming becareful you might hit a rock or sting by jellyfish that's what happen to me.

El Dorado Casitas Royale: Un bon centre de villégiature avec quelques inconvénients

Dans l'ensemble, nous avons passé un très bon moment. Le plus grand ennui est le service de conciergerie. Ils vous obligent à faire des réservations par l'intermédiaire du concierge et à chaque fois, il essaie de vous vendre quelque chose (adhérer au club de la station, acheter une table spéciale pour le dîner, participer à cette excursion, etc. Le service était aléatoire. Parfois, les gens étaient géniaux et formidables, parfois ils étaient grincheux et rebutants. Le service de chambre prenait  [... lire plus]entre 25 minutes et 2 heures, alors assurez-vous de le savoir avant de le commander. Cela dit... La nourriture était excellente. Les chambres étaient superbes. La piscine était superbe. Le terrain de l'hôtel était magnifique. Le service de navette à travers le complexe était toujours facile à obtenir. Je ne pense pas que nous reviendrons, mais je recommanderais quand même ce complexe aux personnes qui aiment la bonne nourriture et qui aiment se détendre.

Good resort with some annoying things Overall a really great time. Biggest annoyance is their concierge service. They MAKE you book things through the concierge and every time, he tries to sell you up on something (join the resort club, buy a special dinner table, come on this tour, etc.) Once you learn that by day 2, it's pretty easy to avoid it. Service was hit and miss. Sometimes the people were awesome and great; sometimes they were grumpy and off-putting. Room service took anywhere between 25 mins and 2 hours so just make sure you know that before you order room service. With that said... Food was great. Rooms were great. Pool was great. Resort grounds were beautiful. Shuttle service across the resort was always east to get. I don't think we will be back, but I would still recommend this resort to people who enjoy good food and enjoy relaxing.

Bahia Principe Explore Tulum: Aimez Bahia..

J'étais ici en novembre avec mes amis et ma famille pour fêter mon 40e anniversaire. C'est un lieu de villégiature formidable, que je recommande vivement. Tout le monde est très amical et arrangeant. La discothèque silencieuse était la préférée de mes filles

LOVE Bahia… I was just out here in November with my friends and family for my 40th birthday celebrations. Great resort, highly recommend. Everyone is super friendly and accommodating. The silent disco was my daughters favourite

Ocean Riviera Paradise: JE NE RECOMMANDERAI PAS CE CENTRE DE VILLÉGIATURE

LE RESORT EST MAGNIFIQUE ET OFFRE BEAUCOUP DE POSSIBILITÉS. J'Y AI SÉJOURNÉ IL Y A 3 ANS ET J'EN AI APPRÉCIÉ CHAQUE INSTANT. MALHEUREUSEMENT, IL A COMPLÈTEMENT CHANGÉ. POUR RÉSERVER UNE PLACE DANS UN DES RESTAURANTS, IL FAUT FAIRE LA QUEUE ET SE RÉVEILLER À 7H DU MATIN ET ENCORE, PARFOIS NOUS N'AVONS PAS RÉUSSI À RÉSERVER UNE PLACE. (LES RESTAURANTS LE SOIR SONT À MOITIÉ VIDES MAIS ILS NE VOUS LAISSERONT PAS ENTRER SI VOUS N'AVEZ PAS RÉSERVÉ LE MATIN) LE TEMPS D'ATTENTE POUR UNE CRÊPE OU UN CAF [... lire plus]É POUVAIT ALLER JUSQU'À UNE HEURE. L'ÉQUIPE DU CLUB ENFANTS N'EST PLUS AUSSI ACTIVE QU'AVANT. ON PERD DU TEMPS À ATTENDRE. DE PLUS, L'EAU DE LA PISCINE ÉTAIT TRÈS FROIDE. JE M'ATTENDAIS À CE QU'ILS LA RÉCHAUFFENT UN PEU QUAND VOUS PAYEZ 10000$ POUR 7 JOURS DE VACANCES JE NE REVIENDRAI JAMAIS

I WILL NOT RECOMMEND THIS RESORT THE RESORT IS BEAUTIFUL AND LOTS O OFFER. I HAVE BEEN IN THIS RESORT 3 YEARS AGO AND ENJOYED EVERY MOMENT. UNFORTUNATELY, ITS COMPLETELY CHANGED. TO RESERVE A SPOT IN ONE OF THE RESTAURANTS, YOU HAVE TO BE IN LINE AND WAKE UP AT 7AM AND STILL, SOMETIMES WE DID NOT SUCCEED IN RESERVING A SPOT. (THE RESTAURANTS IN THE EVENING ARE HALF EMPTY BUT THEY WILL NOT LET YOU IN IF YOU DID NOT BOOK IT IN THE MORNING) WAITING TIME TO GET A CREPE OR A COFFEE COULD BE UP TO AN HOUR. THE KIDS CLUB TEAM ARE NOT AS ACTIVE AS THEY WERE. TIME WAS WASTED ON WAITING . ALSO, THE WATER IN THE POOL WAS SO COLD. I EXPECT THEM TO WARM IT UP A BIT WHEN YOU PAY $10000 ON 7 DAYS VACATION I WILL NEVER COME BACK

Barcelo Maya Beach Resort: Paysage magnifique, nourriture correcte - chambres désuètes

Bonjour, Nous avons séjourné au niveau standard du Maya Beach et nos chambres (2) étaient propres mais démodées (odeur d'humidité dans l'une et mouches d'eau dans l'autre !). On nous a dit que les chambres Beach avaient été rénovées, mais je pense que cela ne s'appliquait qu'aux chambres de niveau Premium ! Le paysage autour du bâtiment est magnifique et nous nous sentons toujours en sécurité. La plage est belle et propre, mais elle souffre de l'érosion et de la perte de rochers, mais elle [... lire plus] reste belle et agréable. Superbe plongée en apnée à partir de la plage ! De superbes vacances, un bon emplacement si vous ne voulez pas quitter le centre de villégiature.

Amazing landscape, OK food - outdated rooms Hello, We staid in standard level of the Maya Beach and our rooms (2) were clean but out dated ( humidity smell in one and water flies in the other one!). We were told that Beach romes were renovated, but I think this applied only the Premium level ones! The Landscape around the building is beautiful, and we always feel safe. the beach is nice and clean, but lots the beach is suffering from erosion and lost of rocks, but still beautiful and enjoyable. Great snorkeling right from the beach! Great vacations, good location is you don't want to leave the resort.