Melia Costa Rey: Pas terrible

Cet hôtel s'est dégradé au cours des deux dernières années, c'était notre deuxième voyage, les terrains, la plage et les piscines sont agréables mais le service manque dans tous les domaines, les cartes de chambre n'ont pas fonctionné pendant 3 jours, il fallait une escorte pour vous faire entrer, c'était ridicule et personne ne pouvait arranger les choses, le buffet n'était pas bon et les restaurants étaient juste corrects, je n'y retournerai pas

Not so great This hotel has gone downhill in the last 2 years,it was our second trip,the grounds,beach and pools nice but service lacking in all areas,room cards did not work for 3 days,needed an escort to take you in when needed,ridiculous and no one could fix,buffet was not good and restaurants were just ok,i will not return

Hotel Playa Coco: Hôtel Playa Cayo Coco, Cuba

Le terrain était très bien entretenu. La plage était spectaculaire. Les plats à la carte étaient très bons, tout comme le buffet. Il y avait des salles de jeux et des aires de jeux pour les enfants (petits et grands) Le personnel était très amical et serviable. La seule chose, c'est qu'il n'y avait pas d'eau chaude tous les jours, mais je préfère la fraîcheur quand il fait chaud dehors de toute façon.

Hotel Playa Cayo Coco, Cuba The grounds were really well kept. The beach was spectacular. The aLa Cartes were very good as well as the buffet. They had game rooms and playgrounds for the kids ( big and small) Staff was very friendly and helpful. Only thing was did not have hot water everyday , but I prefer cool when it’s hot outside anyways.

Memories Caribe Beach Resort: Merveilleux centre de villégiature convivial

Terrain bien entretenu et personnel sympathique. Merveilleuse plage pour de belles promenades. Un petit café formidable qui sert le meilleur café. Beaucoup de choses à faire ou à ne pas faire, au choix. Tout le personnel était extrêmement serviable et heureux de vous aider si vous aviez des questions.

Wonderful friendly resort Well kept grounds with friendly staff. Wonderful beach for great walks. A terrific little coffee bar that serves the best coffee.Lots to do or not do your choice. All of the staff were extremely helpful and were happy too help if you had any questions.

Memories Flamenco Beach Resort: Nous avons passé une excellente semaine à Memories Flamenco, Cayo Coco

J'ai adoré la plage, le personnel de la plage a récupéré nos chaises de plage tous les matins. Ils étaient amicaux et courtois, se souvenant de nous d'un jour à l'autre. Nous avons adoré la nourriture et, bien que nous n'ayons pas essayé les plats à la carte, nous avons eu beaucoup d'excellents repas dans la salle à manger principale

Had a great week at Memories Flamenco, Cayo Coco Loved the beach, excellent staff on the beach got our beach chairs each morning. They were friendly and courteous, remembering us from one day to the next. Loved the food and although we did not try the a la cartes, had many great meals in the main dining room

Gran Muthu Imperial: Grand centre de vacances pour adultes

Nous avons choisi ce complexe parce qu'il était réservé aux adultes et qu'il était relativement récent... un an. Je voyageais avec ma famille et nous n'avons pas été déçus. Il a certainement répondu à mes attentes en termes de nourriture, de service, d'équipements, de convivialité et de divertissement. Nous avons beaucoup apprécié les restaurants à la carte, en particulier l'International. Nous sommes des adeptes de la plage et nous y sommes allés tous les jours. Il n'y a jamais eu de pénurie de [... lire plus] chaises longues et elles sont très confortables. Le bar de la plage était très accessible et des serveurs venaient vous demander si vous vouliez un verre. Le sable de l'océan est un peu rocailleux et des chaussures auraient été utiles, mais nous n'avons jamais eu de problème pour marcher pieds nus sur le sable de la plage. Nous avons eu un ciel bleu et du soleil tous les jours et il y avait une brise bienvenue qui vous rafraîchissait. Nous avons apprécié les animations au bar du hall tous les soirs et nous avons trouvé les serveurs très sympathiques et attentifs. Grâce à notre agent central Jack Gentille, nos demandes spéciales ont toutes été satisfaites. Je retournerais certainement dans cet hôtel.

Great Adults Resort We chose this resort because it was an adults only and it was relatively new...a year old. I was travelling with family and we were not disappointed. It certainly met my expectations in terms of food, service, amenities, friendliness and entertainment. We really enjoyed the a la carte restaurants, especially the International. We are beach people and we went to the beach every day. There was never a shortage of loungers and they are very comfortable. The beach bar was very accessible and there was also servers who came and asked you if you would like a drink. The sand in the ocean is a little bit rocky & shoes would’ve been good but we never had a problem walking bare foot on the beach sand. We had blue skies and sunshine every day and there was a welcome breeze as well just cooling you off. We enjoyed the entertainment in the lobby bar every evening & found the servers there very friendly & attentive. Thanks to our trip central agent Jack Gentille our special requests were all met. I would certainly go here again.

Gran Muthu Imperial: Pas tout à fait comme annoncé

L'hôtel était raisonnablement propre. Il faut embaucher un agent d'entretien avec une équerre et un niveau pour faire fonctionner les douches correctement - les portes sont visiblement mal alignées et ne sont pas étanches. La publicité de Sunwing indique des boissons illimitées à la carte - en réalité, il y en a 3. Lors de l'enregistrement, on nous a dit que nous recevrions 1 eau et 1 bière par jour - il faudrait payer un supplément pour en avoir plus - tous les autres centres de villégiature où [... lire plus] j'ai séjourné (7) fournissent 2 bières, 2 canapés et de l'eau tous les jours. Buffet - même si la nourriture était raisonnablement bonne - totalement désorganisé - les gens coupent constamment les files d'attente pour accéder à la nourriture - quelques chandeliers et cordes pour les files d'attente arrangeraient facilement les choses.Achetez votre rhum etc. à l'hôtel pour Cuba - le duty free à l'aéroport a coûté 25 dollars canadiens pour une bouteille de rhum et du miel au prix de 13 dollars - échanger des tasses en dollars canadiens à la banque est 1-1 sans tenir compte du taux de change de 30 %. C'est la première et la dernière fois que je viens dans ce centre de villégiature - il se peut qu'ils s'améliorent avec le temps - mais en tant que client, je suis habitué à de bien meilleures expériences à Cuba

Not quite as advertised Hotel was reasonably clean. They need to hire a maintenance person with a square & a level to actually get the showers working properly- doors are visibly out of line & don’t seal. Sunwing ad indicates unlimited a la carted -reality is 3. At check in told we would receive 1 water &1 beer per day - would have to pay extra for more- every other resort I have stayed at (7) provides 2 beer , 2 sofa & water daily. In my 7 day stay received 1 beer & 1 juice box.Buffet - although food was reasonably good - totally disorganized - people constantly cutting through lines to get at food - a few stanchions & ropes for lineups would easily fix.On check in they will change $ to vices at 68 cents dollar - no mention of the Banco in plaza right next door where rate is 72 c /dollar.Buy your rum etc at hotel for Cuba - duty free at airport cost $25 Canadian for a bottle of rum and honey priced at $13- exchanging cups to Canadian at bank is 1-1 no accounting for “30% exchange rate . First & last time at this resort for me - they may improve with time - but as a customer I am used to far better experiences in Cuba

Gran Muthu Imperial: Un voyage parfait !

C'était mon premier voyage à Cuba et j'étais très hésitante. Je suis assez difficile en ce qui concerne les vacances et la nourriture. Cependant, je ne peux pas dire assez de choses merveilleuses sur notre séjour ici. Seulement 45 minutes de route depuis l'aéroport. Une fois arrivés, il y a eu un problème avec notre chambre. Nous avions réservé une chambre avec vue sur l'océan et on nous a donné une chambre avec vue sur le jardin. Ils nous ont assuré une vue sur l'océan le lendemain et nous ont  [... lire plus]envoyé quelqu'un pour nous aider à déplacer tous nos bagages. Notre climatisation ne fonctionnait pas mais ils ont envoyé quelqu'un immédiatement et l'ont réparée. Le complexe lui-même a été très récemment rénové. Il a été mis à jour, propre et magnifique. Beaucoup de personnel travaille à la propreté des lieux. Le personnel était extrêmement amical et arrangeant. Je n'ai jamais été dans un centre de villégiature où je peux vraiment dire que tout le personnel était heureux et agréable. La nourriture était au-dessus des attentes. J'ai entendu des choses horribles sur la nourriture à Cuba. Je n'ai jamais eu faim et j'ai toujours pu trouver quelque chose à manger au buffet. Les plats à la carte n'étaient pas fantastiques et les portions étaient petites, nous nous en sommes donc tenus au buffet. Les piscines à débordement étaient fantastiques. La plage était mieux que ce qui avait été dit, mais l'eau était un peu rocailleuse. Cependant, à 2 km et à 5 pesos de là, se trouve Playa Pilar, l'une des plus belles plages que j'aie jamais vues au cours de toutes mes années de voyage. Je recommande vivement d'y passer une journée. Nous y sommes allés avec un autre couple et nous sommes tous très satisfaits de notre expérience.

Perfect trip! This was my first trip to Cuba and I was very hesitant. I'm pretty picky when it comes to my vacations and food. However I cannot say enough wonderful things about our stay here. Only 45 min drive from airport. Once we arrived there was a mix up with our room. We had booked ocean view and were given garden. They assured us an ocean view next day and sent us someone to help move all our luggage. Our air-conditioning wasn't working but they sent someone immediately and fixed it. The resort itself has been very recently renovated. Updated, clean and beautiful. Lots of staff working to keep it clean. The staff were extremely friendly and accommodating. Ive never been to a resort where I can truly say all staff were happy and pleasant. The food was above expectations. I've heard horrible things about food in Cuba. I was never hungry and always able to find something to eat at the buffet. The a la cartes weren't fantastic and small portions so we stuck to buffet. The infinity pools were fantastic. The beach was better than reviewed but water was a bit rocky. However 2km and a 5 peso ride away was playa Pilar one of the most beautiful beaches I've ever seen in all my years of traveling. I highly recommend spending a day here. We went with another couple and we're all very pleased with the entire experience.

Grand Muthu Cayo Guillermo: Fantastique. Semaine formidable. J'ai adoré.

J'ai été très impressionné par cet hôtel. Le personnel était serviable et courtois. Le terrain était bien entretenu. Les chambres étaient très propres. La nourriture était bonne et j'ai mangé ce que j'aimais. Les files d'attente, mais ce n'est pas grave. Le personnel travaille très dur et ne peut qu'essayer de suivre. Peut-être ajouter du personnel supplémentaire. J'ai aimé le décor et le hall ainsi que les couleurs, mais les coussins et les oreillers devraient être remplacés par des couleu [... lire plus]rs plus foncées, les taches sont beaucoup plus visibles. Les animateurs étaient tout simplement fantastiques. Les danseurs sont formidables. L'une de mes préférées est HELEN. Et que dire de Damien, notre homme-churos. - toujours souriant et sympathique. Mon ami m'a dit que les toilettes près de la piscine n'étaient pas très propres. L'enregistrement et le départ ont été rapides et efficaces. Nous avons apprécié notre séjour et nous y retournerions volontiers.

Fantastic. Great Week. Loved it. I was very impressed with this hotel. The staff were helpful and courteous. The grounds were well kept. The rooms were very clean. Food was good and I ate what I liked. Line-ups, but that o.k. the staff work very hard and can only try to keep up. Maybe add extra staff. I liked the decor and lobby along with the colors, but the cushions and pillows should be replaced with darker colors the stains are much more visible. The animators were just fantastic. Great dancers. ONE of my favorite is HELEN. And what can I say about Damien our CHUROS Man. - always smiling and friendly. I was told by my friend that the bathrooms near the pool were not too clean. Check-in and check-out was fast and efficient. We enjoyed our stay and would gladly go back.

Grand Muthu Cayo Guillermo: J'ai hâte d'y retourner

L'hôtel, le terrain et la plage étaient superbes. Les boissons étaient abondantes et faciles à trouver. La nourriture était correcte pour un buffet. Les fruits et les fruits de mer étaient frais. J'y retournerais, ne serait-ce que pour apprendre à faire du kitesurf. Le vent est onshore ou cross-shore et les conditions sont généralement bonnes.

Cant wait to go back Hotel, grounds, and Beach was great. Drinks were plentiful and easy to find. The food was ok for a buffet. The fruits and seafood were fresh. I would go back, just to learn to kite-board. The wind is onshore or cross-shore and conditions are usually good.

Melia Costa Rey: Resort Pullman

L'hôtel était génial.Les chambres étaient très propres.Le personnel était très agréable.La nourriture était excellente.Les restaurants à la carte étaient géniaux.Les divertissements étaient excellents.Les piscines et les terrains étaient très propres.L'enregistrement était très rapide.Les chambres étaient prêtes à l'arrivée.

Hotel was awesome.Rooms very clean.Staff all very pleasant.Food was great.Ala carte restaurants was awesome.Entertainment was great.pools and grounds keep very clean.Check in was very quick rooms we ready on arriving.

Gran Muthu Imperial: Bon centre de villégiature

Très beau complexe, belle plage et piscine, bon service. Malheureusement, il y a eu une panne d'électricité de 15h00 à 19h45, sans lumière, sans eau courante et sans café pendant cette période. Nous avons été transférés gratuitement au Gran Muthu Rainbow voisin pour le reste de notre séjour. Tout nouvel hôtel avec un service et un hébergement fantastiques, je recommande vivement les deux

Good Resort Very nice resort, nice beach and pool area, good service. Unfortunately had a power outage at 3:00 till 7:45 pm.no lights, running water and no coffee during that time. We got transferred to Gran Muthu Rainbow next door free of charge for the remainder of our stay.Brand new hotel with fantastic service and accommodations, would strongly recommend both,Denis

Grand Muthu Cayo Guillermo: Station familiale agréable

L'endroit était agréable. Nous avons toujours eu une variété de nourriture et nous n'avons pas manqué. Cependant, il n'y a pas assez de personnel au buffet pour satisfaire tous les clients. Il y avait toujours une file d'attente le matin et le soir. Une chose que je suggérerais est d'enlever ces napperons dégoûtants sur les tables. Les serveurs ne nettoient que les tables et les napperons restent sales. On dirait qu'ils n'ont jamais été lavés. Les chambres étaient bien tenues mais le papier ne t [... lire plus]ire pas la chasse d'eau et nous avons manqué d'eau chaude dans la douche pendant 2 jours. La zone pour enfants doit être complètement désinfectée. Les jouets et les tables étaient très sales. Animateurs très performants. Toujours sympathiques.

Nice family resort Place was nice. We always had a variety of food and did not miss out. However,not enough staff in buffet to supply all the guests. Always a line up morning,supper. One thing I would have to suggest is removing those disgusting place mats at the tables. The waiters only clean the tables and the mats are kept dirty. They look like they have never been washed. Rooms were well kept but paper does not flush and we missed hot water in the shower 2days. Kids zone ...must be completely disinfected. The toys and tables looked very dirty. Animators great performers. Always friendly.

Memories Flamenco Beach Resort: n'était pas la meilleure station

Nous avons séjourné dans le bloc 8 du Memories Flamenco. Les chambres sont agréables, mais ne vous attendez pas à avoir de l'eau chaude ou tiède après 16h30 et jusqu'à environ 6h30 le matin. L'hôtel manquait de glace tous les jours, donc de l'alcool tiède à moins que vous ne buviez que de la bière, pas de boissons glacées ou de Pina Coladas. Le terrain est bien entretenu et le personnel est formidable. Les lits sont durs comme de la pierre, et j'ai eu des piqûres, mais je n'ai pas vu de moustiqu [... lire plus]es, donc je ne suis pas sûr de ce qu'ils sont :/ et je préfère en rester là.

was not the best resort We stayed in block 8 at the Memories Flamenco. The rooms are nice however, don't expect any hot or warm water after 4:30 pm right until morning aprox 6:30 a.m. The hotel ran out of ice everyday so warm alcohol unless you just drink beer, no slushy drinks or Pina Coladas. The grounds are well kept and the staff is great. The beds are as hard as a rock, and I got bites ,but I did not see any mosquitoes, so I'm not sure what they are :/ and I would rather leave it at that.

Melia Costa Rey: Pullman Cayo Coco

L'hôtel était INCROYABLE, les animations excellentes. La nourriture était moyenne. Le personnel était très professionnel et amical. C'était la première fois que nous y allions. A recommander absolument ! Les plages sont magnifiques à Cayo Coco. Nous avons fait quelques excursions d'une journée à la plage Pillar, car on nous a dit que c'est la plus belle plage de Cayo Coco Cuba.

The Hotel was AMAZING, excellent entertainment. Food was average. Staff very professional and friendly. Our first time there. Definitely recommended! Beaches are beautiful in cayo coco. Did some day trips to Pillar beach, as we were told it’s the most beautiful beach in Cayo Coco Cuba.

Melia Jardines del Rey: Station balnéaire cubaine

Nous avons fait un bon voyage, mais nous avons rencontré des problèmes de santé en voyageant avec de jeunes enfants. Nous avons reçu d'excellents soins au centre médical sur place. Le lit, les draps et la chambre étaient confortables. (Certaines personnes de notre groupe ont eu des problèmes avec la chasse d'eau, mais la nôtre a parfaitement fonctionné). La musique diffusée à la piscine était trop forte pour cette personne de 55 ans : des basses énergiques toute la journée (jusqu'à 17  [... lire plus]heures) Les transferts de l'aéroport se sont bien passés et il est proche - le vol d'Air Transat était très confortable. La bière cubaine est délicieuse et rafraîchissante !

Cuban resort We had a good trip, but also ran into some health issues traveling with small children. We received excellent care at the On-site medical center. The bed, linens and room were comfortable. (Some people in our party had issues with toilet flushing properly- ours worked perfectly). The music played at the pool was too much, too loud for this 55yr old : high energy bass all day long (Until 5 pm) Airport transfers went well and is close by - Air Transat Flight was very comfortable. Cuban beer is delicious and refreshing!

Hotel Mojito: Grand centre de villégiature

J'ai apprécié notre séjour dans ce centre de villégiature, le personnel était très sympathique. Les chambres étaient agréables et propres. La plage était magnifique et il y avait beaucoup d'accès aux chaises longues. Il y avait de bons hamburgers et des frites au restaurant de la plage et de délicieuses pizzas au bar ouvert 24h/24h. A seulement 10-15 minutes de l'aéroport.

Great resort I enjoyed our stay at this resort the staff was very friendly. The rooms were quite nice and clean. The beach was gorgeous and lots of access to lounge chairs. They had good burgers and fries at the beach restaurant and yummy pizza at the 24 hour bar. Only 10-15 minutes from the airport.

Iberostar Origin Daiquiri: Bonnes vacances

Nous avons passé un bon moment dans ce complexe. Il date un peu mais les chambres étaient toujours impeccables et bien rangées. Nous avons trouvé que la nourriture n'était pas aussi mauvaise que ce que j'avais connu à Cuba, mais nous avons dû faire attention à la viande, car ils ont tendance à ne pas cuire suffisamment les aliments, même le poulet. Mais si vous leur demandez de le remettre sur le gril, ils le font volontiers. Le personnel est extrêmement sympathique et toujours prêt à aider. Il  [... lire plus]y a eu une panne d'électricité pendant que nous étions là et le buffet a tardé à ouvrir, et nous avons dû partir pour notre vol, mais ils m'ont laissé entrer et prendre de la nourriture prête pour mon bébé, c'était vraiment gentil de leur part, ils n'avaient pas besoin de faire ça. La seule chose que j'ai trouvée un peu ennuyeuse, c'est que dans la section des bateaux non motorisés, il n'y a pas d'aide. Il y avait moi, mon fiancé et mon enfant de 20 mois, et nous devions pousser le bateau à rames hors de l'eau par nous-mêmes. Ils nous ont regardé nous débattre et c'était vraiment frustrant, alors j'espère que cela changera. La piscine était également agréable, mais nous sommes des adeptes de la plage. Enfin, la plage est absolument magnifique. Elle attire une tonne de kitesurfeurs car elle est souvent assez venteuse mais c'est agréable car il ne fait pas si chaud toute la journée. Dans l'ensemble, c'était un bon voyage et j'y retournerais si le prix le permettait.

Nice vacation We had a nice time at this resort. It’s a bit dated but the rooms were always spotless and nicely tidied. We found the food to not be as bad as I’ve experienced before in Cuba but we did have to watch the meat as they tend to undercook things, even chicken. But if you ask them to throw it back on the grill they are happy to do so. The staff is all extremely friendly and always willing to help. They had a blackout while we were there and the buffet was delayed in opening and we had to leave for our flight but they let me go in and get some food that was ready for my baby, that was really nice of them, they didn’t have to do that. The one thing I found a bit annoying was that the non motorized boat section there is no help. It was me, my fiancé and 20 month old and we were expected to push the paddle boat out of the water on our own. They watched us struggle and it was really frustrating so I hope maybe that changes. The pool was nice as well but we are beach people. Lastly, the beach is absolutely stunning. It attracts a ton of kite surfers because it is often quite windy but it’s nice because it isn’t so hot all day. All and all, it was a nice trip and I would go back if the price was right.

Memories Flamenco Beach Resort: Un peu déçu

Nous sommes allés à Cuba trois fois, nous ne sommes pas difficiles et nous reconnaissons que Cuba a ses limites dans certains domaines. Je pense généralement que les critiques négatives sont dues au fait que les gens ne comprennent pas Cuba. Mais cet hôtel m'a semblé décousu. Comme s'il y avait un problème de gestion et pas de communication. Ils ont manqué de tellement de choses que c'en était risible, alors que d'autres complexes hôteliers n'en ont pas eu. Par exemple, pas de boissons gazeuses, [... lire plus] pas de coca, pas de tonic, pas de 7-up. Pas de mamosa (ou de vin mousseux) tous les jours. Pas de lait (crème) pour le café un jour. Le coca est venu quelques jours par-ci par-là ( yah !) La glace était un problème. Certains jours, il n'y en avait pas, d'autres jours, il y en avait une boule le matin, mais plus du tout l'après-midi. Un bar en avait, mais pas un autre. Vous deviez donc courir partout pour trouver de la glace et du coca pour votre rhum et perdre une heure. Ils ne partagent pas entre eux dans les différentes zones (paroles du personnel) longues files d'attente partout. Nous avons eu l'impression d'attendre des heures partout où nous sommes allés. Nous avons mangé très tard au buffet pour ne pas avoir à attendre 45 minutes pour un morceau de poulet. Parfois, il y avait une longue file d'attente à l'extérieur du buffet juste pour entrer. Et les al a cartes sont maintenant seulement 2 au lieu de 3 et bonne chance pour essayer d'obtenir un temps à l'un d'entre eux. Nous n'avions qu'une seule demande, un grand lit, lorsque nous avons réservé en novembre.....nope ! Pourtant, une dame célibataire qui avait réservé la semaine précédente et qui ne voulait pas de grand lit l'a obtenu quand même ! Ils ne lisent et n'honorent aucune demande. Les membres du Diamond Club n'ont bénéficié d'aucun avantage. Ils n'avaient pas de boissons gazeuses ou de glaçons non plus à leur bar spécial (je leur ai parlé et ils ont été très déçus aussi) Pas de toilettes près de la plage. Celui de la piscine était dégoûtant et celui du lobby n'était pas mieux. Le pour : la plage était la meilleure que j'ai jamais vue. Nous avons marché pendant des heures dans chaque direction et n'avons eu aucun problème à obtenir un palapa, ils sont abondants. la piscine est de loin la meilleure partie de l'hôtel. Nous avions beaucoup d'eau chaude et de pression. Et notre chambre était correcte. Bâtiment 10. Faites attention où vous mettez les pieds car de l'eau coule partout sur les sols des couloirs (une sorte de problème de tuyauterie) et cela peut être sombre et glissant. Le personnel est très agréable. Je conclurai en disant que nous nous sommes contentés d'attendre et de suivre le mouvement. Nous nous sommes adaptés (comme manger une heure avant la fermeture du buffet) pour éviter les grandes foules. Nous avons bu de la bière (qui n'est pas ma boisson préférée) jusqu'à ce qu'il n'y en ait plus non plus... nous avons juste suivi le mouvement et n'avons pas laissé les choses gâcher nos vacances. Mais je ne retournerai pas dans ce complexe. Il y en a de mieux organisés que celui-ci.

A bit disappointed We have been to Cuba 3 times, we are not fussy and recognize that Cuba has its limitations in certain areas. I usually think negative reviews are the people not understanding Cuba. But This hotel felt disjointed. Like there is a management problem and no communication. They ran out of so many things it was laughable yet other resorts did not. For instance no pop at all, no coke, tonic, no 7-up. No mamosa( or sparkling wine) any day. No milk ( cream) for coffee one day. Coke came a few days here and there( yah!) Ice was an issue. Some days none, some days a scoop in the morning but none by afternoon. One bar would have it but not another. So you would run around looking for some ice and coke for your rum and waste an hour. They won’t share with each other in different areas (staffs words) long line ups everywhere. Felt like we waited for hours everywhere We went. Ate really late at the Buffet so we wouldn’t have to wait for 45 min for a piece of chicken. Sometimes there was a long line ups outside the buffet just to get in. And al a cartes are now only 2 not 3 and good luck trying to get a time at one of those. We had one request, a king bed when we booked way back in November.....nope! Yet a single lady who booked the week before and didn’t want a king yet got it anyway! They read and honour no requests. People from diamond club got no perks at all. They had no pop or ice either at there special bar ( talked to them and they were very disappointed as well) No washroom anywhere near the beach. The one by the pool was disgusting and the one in the lobby not much better. The pros: beach was best I have ever been on. We walked for hours each direction and absolutely no issues getting a palapa, they are abundant. ..by far the best part of the resort. We had lots of hot water and pressure as well. And our room was ok. Building 10. Just watch your step cause water is dripping all over the hallway floors ( some kind of pipe issue) and it can be dark and slippery. Some very pleasant staff. I will conclude that we just rode it out and and go with the flow. We adjusted ( like eating an hour before the buffet closed) to avoid the heavy crowds. we drank beer ( not my drink of choice) till they ran out of that too...we just went along with it and didn’t let things ruin our vacation. But I will not go back to this resort. There are better organized ones then this.

Melia Costa Rey: Grand centre de villégiature

Je viens de rentrer du Pullman le 17 février. La nourriture était très bonne, le bord de mer et le personnel étaient formidables et les divertissements étaient excellents. Il y avait une grande variété de groupes de musique dans le bar du hall et au bord de la piscine le soir. Les spectacles au théâtre étaient très professionnels.

Great resort Just got back from The Pullman on Feb 17. The food was very good, the beachfront and staff were great and the entertainment was excellent. There was a great variety of live bands in the Lobby bar and by the Pool in the evenings. The shows in the Theatre were very professional.

Gran Muthu Imperial: Merveilleux trou arc-en-ciel

À l'origine, nous avions réservé une chambre à l'Imperial, mais nous avons été surclassés dans la nouvelle section appelée Rainbow. Cet hôtel 5* était incroyable ! La nourriture, les plages, l'excellent service, les boissons extraordinaires et une salle de sport géniale. Pour les divertissements, nous sommes retournés à l'Imperial, mais la nourriture n'y était même pas comparable à celle du Rainbow. Je crois qu'ils ont surréservé cette section et qu'ils n'ont donc pas pu servir autant de personn [... lire plus]es. Dans l'ensemble, nous avons vécu une expérience merveilleuse, car nous avons eu le meilleur des deux mondes : le plaisir de l'Imperial et la qualité du Rainbow. De belles piscines et de très belles chambres.

Wonderful Rainbow Holel Originally we were booked to Imperial but got upgraded to the new section called Rainbow. This 5* hotel was incredible! The food, beaches, excellent service, amazing drinks and a great gym. For entertainment we went back to Imperial however the food there was not even comparable to Rainbow. I believe they have overbooked that section so they couldn’t serve as many people. Overall we had a wonderful experience as we got best of both worlds the fun of Imperial and the quality of Rainbow. Beautiful pools and really nice rooms.