nous sommes 11 à avoir séjourné à l'Iberostar Mojito du 31 mars au 7 avril 2019
Notre séjour a été agréable. Encore dans ma tête la vue sur la plage de sable blanc à couper le souffle et le personnel cubain amical et heureux de la station. Surtout la meilleure boisson testy Mojito :)
L'ouragan a détruit beaucoup, mais les Cubains ont reconstruit si rapidement et magnifiquement.
Ce complexe est idéal pour les jeunes enfants et les personnes âgées accompagnées, car tout est à proximité, à une[... lire plus] courte distance de marche.
J'ai passé de merveilleuses vacances et j'y retournerai certainement bientôt ;)
Inga
Toronto, On
11 of us stayed at the Iberostar Mojito from March 31 - April 7, 2019
Our stay was pleasant. Still in my head the breathtaking white sand beach view and friendly, Happy Cuban staff at the resort. Most of all the best testy drink Mojito :)
Hurricane destroyed a lot but Cuban people built up so fast and beautifully.
This resort is good for who has a younger children and accompanied elderly person because everything's close by in very short walking distance.
I had a wonderful vacation and definitely going back there soon ;)
Inga
Toronto, On
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C&N A -
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JOIA Bavaro by Iberostar: Un centre de villégiature formidable
J'ai passé un très bon moment ici. Tout était extraordinaire : la nourriture, la propreté, l'hospitalité, la plage, les chambres. Nous ne pouvons pas dire assez de choses positives sur ce complexe. Les activités étaient amusantes, le personnel était toujours agréable, à l'exception d'un barman à la piscine qui semblait toujours ennuyé parce que je commandais des boissons glacées. A part cela, je recommande vivement ce complexe.
Awesome Resort
Had a really great time here. Everything was amazing; the food, the cleanliness, the hospitality, the beach, the rooms. We can't say enough positive things about this resort. The activities were fun, the staff was always pleasant, other than one bartender at the pool that always seemed annoyed at me for ordering frozen drinks. Other than that I Highly recommend this resort.
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N&C. A -
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JOIA Bavaro by Iberostar: La meilleure station que nous ayons visitée !
Cet hôtel est impeccable. Tout est très propre, le personnel est toujours serviable, le terrain est magnifique, la plage est superbe. Nous n'avons que des choses positives à dire sur ce complexe.
La nourriture est exceptionnelle. Le buffet est aussi bon que les plats à la carte.
Notre majordome s'est surpassé pour faire de notre séjour un souvenir inoubliable.
Best resort we've been too!
This hotel is immaculate. Everything is so clean, the staff is always helpful, the grounds are beautiful, the beach is amazing. We have only positive things to say about this resort.
The food is out of this world. The buffet is as good as the a la cartes.
Our butler went above and beyond to make our stay one we will always remember.
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Private -
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Iberostar Origin Playa Alameda: Excellent centre de villégiature
Nous avons séjourné dans 35 complexes hôteliers dans les Caraïbes et considérons ce complexe comme l'un des meilleurs que nous ayons appréciés. La station est petite, les bâtiments sont pittoresques, les terrains sont bien entretenus et le personnel est le meilleur que nous ayons rencontré pendant nos vacances. Le complexe est plus ancien mais en meilleur état que la plupart des complexes du même âge. La nourriture est bonne ; cependant, nous sommes allés dans d'autres complexes hôteliers qui fa[... lire plus]isaient un peu plus d'efforts pour offrir des extras tels que des rôtis ou des volailles au buffet.
Nous avons séjourné deux fois dans ce complexe et avons l'intention d'y retourner.
Excellent Resort
We have stayed in 35 resorts in the Caribbean and consider this resort one the best we have enjoyed. The resort is small,the buildings are picturesque, the grounds well cared for and the staff are the best we have encountered on our vacations. The resort is older but in better condition then most of the resorts of similar age. The food is good;however, we have been to other resorts which put a little more effort into extras such as carving roasts or fowl in the buffet.
We have stayed in this resort twice and intend to return.
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Chris403 -
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Iberostar Origin Laguna Azul: Des vacances fantastiques
La plage était à la hauteur de nos espérances, avec du sable blanc et de l'eau claire. Les chambres étaient belles et spacieuses, l'air conditionné était agréable et frais et le ventilateur de plafond était silencieux, ce qui nous a permis de bien dormir ! Mes grands enfants ont voyagé avec nous et ils ont adoré les piscines et les activités amusantes et bien sûr le bar de natation!Définitivement, nous reviendrons à l'emplacement idéal pour un voyage à la Havane et une nuit en boîte de nuit à Va[... lire plus]radero!Le personnel est sympathique et la nourriture était délicieuse ! Nous y sommes allés avec un grand groupe de 18 personnes et je vous promets que tout le monde a été impressionné !
Fantastic holiday
Just got back Sunday afternoon and missing this wonderful resort already!The beach was everything we hoped for white sand and beautiful clear water. The rooms were lovely and spacious the air conditioning was nice and cool and ceiling fan was quiet made for a great sleep! My grown children traveled with us and they loved the pools and fun activities and of course the swim up bar!!Definitely will come back again location great for a trip into Havana and a night out clubbing in Varadero!The staff are friendly and the food was delicious! We went with a large group of 18 and I promise everyone was impressed!!
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Kelj -
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JOIA Bavaro by Iberostar: Meilleure formule tout compris
Cette propriété est de loin la plus belle dans laquelle nous ayons séjourné, et nous voyageons souvent. Le terrain et la plage sont impeccables, le service est inégalé. La nourriture et les boissons sont exceptionnelles. J'aimerais juste être encore là !
Best All Inclusive
This property is by far the nicest we have ever stayed at, and we travel often. The grounds and beach are immaculate, service unparalleled. Food and drink outstanding. Just wish I was still there!
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Susan -
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Hotel Mojito: Un personnel merveilleux et une plage magnifique
J'ai visité de très nombreuses stations balnéaires dans les Caraïbes et cinq fois à Cuba. La nourriture n'était pas aussi répétitive dans ce centre de villégiature cubain et chaque soir, une viande, une volaille ou un poisson différent était proposé au buffet. Par exemple, il y avait de la dinde, du rôti de bœuf, du saumon et de l'échine de porc les quatre soirs où nous sommes allés. En outre, des pâtes et des grillades ont été préparées sur commande. La nourriture de ce complexe n'était pas [... lire plus]aussi fade que celle de la plupart des hôtels de Cuba. Je me suis plaint que les pâtisseries et le pain du petit-déjeuner n'étaient pas toujours frais et pas très variés. J'aurais également aimé qu'il y ait plus de barbecues en plein air, il n'y en a eu qu'un seul pendant toute la semaine. Le barman, le cuisinier et le nettoyeur du Beach Snack Bar étaient fabuleux. Ils se sont surpassés pour offrir un excellent service. Les chambres sont grandes et très propres. Elles sont en train d'être rénovées et pour le prix que nous avons payé pour les vacances, c'était une très bonne affaire. Les boissons alcoolisées étaient correctes mais il manquait souvent certaines liqueurs et il était difficile d'obtenir de l'eau pétillante bien que certains barmans en avaient toujours lorsque nous nous présentions au bar de la piscine. Les barmans étaient fantastiques et supportaient beaucoup de touristes. Nous avons donné un bon pourboire au personnel de l'hôtel, car il le mérite. J'étais vraiment agacé par les gens qui ne donnaient jamais de pourboire. J'ai été très agacée par les personnes qui ne donnaient jamais de pourboire Si vous pouvez vous permettre de partir en vacances, vous pouvez vous permettre de donner un pourboire. Arrêtez d'être si radins, les Cubains se surpassent pour vous faire plaisir ! Iberostar doit améliorer le bar de la piscine, il est tout simplement trop petit. Par contre la plage est exceptionnelle et nous y sommes allés tous les jours. Il y a toujours beaucoup de chaises. Dans l'ensemble, je recommanderais vivement ce complexe pour le rapport qualité-prix que nous avons payé. Nous envisageons sérieusement d'y retourner l'année prochaine.
Wonderful Staff and Great Beach
I have been to many, many resorts in the Caribbean and to Cuba 5 times. The food was not as repetitive at this Cuban resort and every night a different featured meat or poultry, fish at the Buffet. For example they had a turkey, roast beef, salmon and pork loin on the 4 nights we attended. In addition made to order pasta and grilled meats. The food at this resort was not as bland as most in Cuba. One complaint I had was the breakfast pastries and bread were not always fresh and not a big variety. I would also liked to have seen more outdoor BBQs, only one the whole week. The bartender, cook and guy who cleaned at the Beach Snack Bar were fabulous. They went above and beyond to provide excellent service. The rooms are large and very clean. They are currently upgrading the rooms and for the price we paid for the vacation were a very good deal. The alcoholic drinks were okay but often were out of certain liqueurs and it was challenging getting sparkling water although certain bartenders always had it when we showed up at the swim up bar. They were fantastic bartenders and put up with a lot from some of the tourists. We tipped the staff at the resort well because they deserve it. I was really annoyed at people who never tipped. Really? If you can afford to go on vacation you can afford to tip. Quit being so cheap people the Cubans go above and beyond to please you! Iberostar needs to upgrade the swim up bar it is just too small. On the other hand the beach is outstanding and we went down daily. Always lots of chairs. All in all I would highly recommend this resort for value for the dollars we paid. We are seriously considering going back next year.
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Les Macleod -
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Iberostar Origin Playa Alameda: Honnêtement, nous avons visité beaucoup de complexes hôteliers à Cuba et nous avons connu de meilleurs complexes avec des étoiles moins élevées.
Terrain impeccable.
La nourriture est peu variée, de mauvaise qualité, pas chaude, les mêmes plats sont étalés, les mêmes desserts tous les soirs de la semaine.beaucoup de personnel mais pas la qualité Iberostar à laquelle nous nous attendions.le personnel de la salle à manger est fantastique mais pas la qualité de la nourriture.
Plage - manque de soin - aurait dû être ratissé ou quelque chose probablement le pire que j'ai vu plage varadero.Mais parlé à plusieurs autres personnes et la plage p[... lire plus]lus proche de la ville était mieux
mais j'ai parlé à plusieurs autres personnes et la plage plus proche de la ville était meilleure.
chambre - les ressorts du matelas se détachent (chambre 1611), la chambre est très démodée, y compris les couvre-lits, les meubles, etc
Nous avons trouvé que le hall d'entrée offrait de meilleurs divertissements que les spectacles de nuit.
nous avons trouvé que le lobby avait de meilleurs divertissements que les spectacles nocturnes.
Le représentant de Sunwing est très bon, il parle bien l'anglais et il est honnête.
Honestly-We have been to a lot of resorts in cuba and we have been to better with lower stars.
Grounds-emaculate.
Food-poor variety,poor quality,not hot,same items spread out-same desserts every night of the week.lots of staff but not the Iberostar quality we expected.Dining room staff fantastic but just not the food quality.
Beach-lacked care-should have been raked or something probably the worst I have seen varadero beach.But talked to several other persons
and the beach closer to town was better.
room-mattress springs coming through(room 1611)mattress.room very outdated including bedspreads,furniture etc
Entertainment-went from ok to very good.We thought the lobby area had better entertainment then the actual shows at night.
not over crowded,always find chairs.Lower denominations of cuba peso's hard to get for tip money.
Sunwing rep.very good,good English and Honest.
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Private -
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Iberostar Selection Rose Hall Suites: Sympathique et fantastique !
Dès notre arrivée dans ce paradis, chaque rencontre a été plus qu'amicale. Les salutations et les rencontres authentiques avec le personnel ont fait de notre voyage une expérience inoubliable. Le hall d'entrée est magnifique et les restaurants sont excellents. La piscine à débordement était à la fois relaxante et divertissante. Le personnel d'animation était très impliqué avec les clients et s'assurait que tout le monde passait un bon moment.
Friendly and fantastic!!
From the moment we arrived to this paradise, every single encounter was beyond friendly. Genuine greetings and encounters with staff made our trip. Stunning lobby and amazing restaurants. Infinity pool was relaxing at times and entertaining. Entertainment staff were all involved with guests and made sure everyone was having a good time.
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Omacdah -
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Iberostar Origin Laguna Azul: Superbe séjour à l'Azul
nous sommes 6 à avoir séjourné ici la première semaine d'avril. La navette vers le resort était à l'heure et a pris environ 40 minutes. L'enregistrement à l'hôtel a été très rapide et sans problème. Notre première chambre n'avait pas de coffre-fort, on nous en a attribué un autre tout de suite. Nous étions dans la chambre 12116 au rez-de-chaussée, dont les portes coulissantes s'ouvrent sur l'une des nombreuses piscines, à côté d'un bar/restaurant qui sert des boissons et un petit menu de 10h00 à[... lire plus] 16h30 tous les jours. Très bon service. La piscine était géniale... propre... les tables et les chaises autour de la piscine étaient toujours disponibles. Nous avons fait 3 restaurants Cuba/Italien/Japonais. Le japonais étant le meilleur. Le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner étaient très bons, avec toujours un grand choix de plats. Plusieurs bars autour de la station, les boissons n'étaient pas un problème. Internet est vendu à l'heure avec 1cuc par carte avec nom d'utilisateur et mot de passe... Des excursions d'une journée sont disponibles à un coût supplémentaire... Nous avons loué une voiture et sommes allés en ville pour visiter les marchés, ce qui nous a coûté 20 pesos pour 4 personnes. Pas cher !... Je reviendrais certainement ici... c'est Cuba, pas le Hilton de Toronto !
Great time at Azul
6 of us stayed here first week of April. Shuttle to the resort was on time and took around 40mins. The resort check in was very fast with no issues. Our first room had no safe , we were assigned a new one right away. We were in the ground floor room 12116 sliding doors opened out to one of the several pools next to a bar/restaurant serving drinks and a small menu from 10am to 430pm daily. Very good service. Pool was awesome...clean ...tables and chairs around the pool were always available. We did 3 restaurants Cuba/Italian/Japanese. Japanese being the best. Breakfast /lunch and dinner were very good always a very large selection of food. Several bars around d the resort drinks were not an issue. Internet is sold by the hour with 1cuc per card with username and password.. day trips are available at extra cost... We just hired a car and went I to town to the markets...cost us 20 peso for 4 of us. Cheap!...I would forsure go back here...it's Cuba not the Hilton Toronto!
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Private -
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Iberostar Origin Laguna Azul: Station agréable mais surévaluée à notre avis.
Nous avons apprécié notre séjour mais... pas de portes sur les placards, l'écoulement de la baignoire était bouché, pas d'écoulement de la baignoire donc pas de bain, pas de cabine de douche donc nous devions "grimper" dans la baignoire qui faisait 2 1/2 pieds de haut. La pomme de douche n'était pas accrochée au mur, nous devions donc tenir la douchette. La porte ne se fermait pas sans que la serrure ne soit forcée. Il y avait une marche d'un pouce dans notre chambre sur laquelle nous ne cessio[... lire plus]ns de trébucher. Dans le hall d'entrée, il y avait une marche d'un pouce et demi sur laquelle les gens trébuchaient. Pendant notre séjour d'une semaine, nous avons apprécié la gentillesse du personnel et la variété de la nourriture. Le complexe est grand et il y avait beaucoup de monde, ce qui provoquait des embouteillages dans la zone du buffet principal. Nous avons eu du mal à trouver de l'ombre, sauf si nous étions prêts à nous lever avant l'aube pour mettre des serviettes sur une chaise longue. Le personnel de la piscine veillait à ce que nous ayons des tapis à poser sur les chaises longues. C'était du "confort" :) La plage était très belle avec beaucoup de cabanes et de chaises longues. La plage était très propre. Nous ne sommes pas restés pour voir les animations, mais nous avons entendu dire qu'elles étaient agréables. L'Internet était rapide sans aucun problème.
Nice resort but over rated in our opinion.
We enjoyed our stay but... no doors on the closets, tub drain was plugged, no tub drain so no bath, no shower stall so we had to "climb" into the tub that was 2 1/2 feet high. The shower head was not hooked to the wall so we had to hold the wand. The door wouldn't close without overriding the lock. There was a 1 inch step up into our room that we kept tripping over. There was a 1 1/2 inch step up coming into the lobby that people were tripping over. In our one week stay we enjoyed the friendly staff and variety of food . The resort is large so there were lots of people around causing congestion in the main buffet area. We had trouble finding shade anywhere unless we were willing to get up before daylight to put towels on a lounger. The pool area attendants made sure we had mats to put on the lounger. That was "comfort" :) The beach was very nice with lots of huts and loungers. The beach was very clean. We didn't stay up to see any of the entertainment but we heard it was a nice. Internet was fast without any problems.
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Modo -
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Iberostar Waves Tucan: Station balnéaire fabuleuse - Iberostar ne manque jamais à l'appel
Vous savez toujours ce que vous obtiendrez avec un Iberostar. Excellent service, toujours souriant et courtois. Je n'ai jamais attendu pour une boisson, où que ce soit dans ce complexe. Très bonne nourriture bien qu'un peu répétitive. Ombrage tout autour de l'immense piscine. Bar séparé réservé aux adultes. Bar à glaces, Paella à la plage tous les midis. Burritos fraîchement préparés à la plage tous les midis. Plage fabuleuse - quelques algues mais constamment nettoyées par le personnel q[... lire plus]ui travaille dur. Singes, paons, flamants roses, tucans, perroquets et autres animaux dont je ne peux pas prononcer les noms dans la jungle - beaucoup à voir et magnifiquement bien éclairé le soir. Les restaurants à la carte sont faciles à réserver. Italien et japonais fabuleux. Chambres plus petites que la moyenne mais suffisamment grandes et propres. Mini-réfrigérateur bien rempli tous les jours.
Je reviendrais certainement au Tucan/Quetzel. (Il s'agit du même complexe)
Fabulous resort - Iberostar never fails
You always know what you will get with an Iberostar. Great service, smiles and courteous always. Never waited for a drink anywhere within this resort. Great food although a little repetitive. Shade all around the huge pool. Separate adult only swim up bar. Ice cream bar, Paella at the beach every lunch. Freshly made burritos at the beach every lunch. Fabulous beach - some seaweed but constantly being cleared by hard working staff. Monkeys, Peacocks, Flamingoes, Tucans, Parrots and more animals I can’t pronounce the names of throughout the jungle!- lots to see and beautifully well lit in the evenings. Al a carte restaurants easily reserved. Italian and Japanese fabulous. Rooms smaller than average but plenty big enough and clean. Fully stocked mini fridge daily.
Would definitely return to the Tucan/Quetzel. (They are the same resort)
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Origin Playa Alameda: Ok resort resort cubain typique
Nous avons réservé cet hôtel trois mois à l'avance . Nous avons demandé un lit king size que nous n'avons pas obtenu . La chambre était assez grande et à courte distance de marche de la plage . Chambre très standard avec une vue sur une route rien de spécial . C'est ma 6ème visite à Cuba et j'ai séjourné dans six stations différentes. Je ne me plaindrai pas de la nourriture parce que nous n'avons jamais eu faim, mais c'est ce que c'est. Reviendrais-je dans ce complexe ? Non, mais cela vaut aussi[... lire plus] pour tous les autres. Ce que j'ai remarqué au cours des vingt dernières années de visites sur cette belle île, c'est à quel point les gens ont changé. Je veux dire par là le personnel. La jeune génération n'accorde pas la même attention aux clients que les anciens. Je devais toujours demander plus d'eau ou plus de vin ou plus de ce que je buvais. La plupart d'entre eux n'établissent même pas de contact visuel afin d'éviter qu'on leur demande quoi que ce soit. Je ne m'attendais pas à un service cinq étoiles, mais je m'attendais à un sourire et à un peu de gratitude après tout, l'île entière dépend du dollar du tourisme. Quoi qu'il en soit, nous vivons à Cuba pour la plupart, les gens sont étonnants compte tenu de leur situation. Je visiterai Cuba encore et encore, mais j'essaierai une station différente à chaque fois. Note de bas de page, il y a un grand manque de chaises de plage, il y avait beaucoup de gens qui parcouraient la plage de haut en bas à la recherche de chaises, donc je suggère d'apporter une couverture de plage juste au cas où.
Ok resort typical Cuban resort
We booked this hotel three months in advance . We requested a king size bed that we didn’t get . The room was big enough and short walk to the beach . Very standard room with a view of a road nothing special . This is my 6th visit to Cuba and I’ve stayed at six different resorts . I won’t complain about the food because we never went hungry but it is what it is . Would I visit this resort again ? No , but that goes for all the others as well . What I’ve noticed over the past twenty years of visiting this beautiful island is , hoe much the people have changed . By that I mean the staff . The younger generation don’t pay the same attention to the guests as the older ones do . I always had to ask for more water or more wine or more of what ever I was drinking . Most don’t even make eye contact in order to avoid being asked for anything . I want expecting five star service but I was expecting a smile and some gratitude after all the whole island is dependent on the tourism dollar . Anyway we live Cuba for the most part the people are amazing considering their situation . I will visit Cuba again and again but I will try a different resort each time . Footnote , there is a great lack of beach chairs , there were many people wondering the beach up and down looking for chairs so I suggest bringing a beach blanket just in case .
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Matt Tremblay -
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Iberostar Origin Laguna Azul: Des vacances incroyables avec un service extraordinaire
De la réservation des vacances avec Martine à St. Catherines, jusqu'à notre arrivée, 100% de satisfaction.
Nous sommes arrivés à l'Iberostar Laguna Azul et avons été accueillis par les réceptionnistes les plus sympathiques que j'aie jamais rencontrés. Au moment de l'enregistrement, une dame très gentille nous a apporté une boisson à base de jus d'agrumes directement à la réception, et c'était incroyable. C'était la première impression et laissez-moi vous dire que vous vous êtes sentis com[... lire plus]me des rois !
Ensuite, c'est le groom qui a porté nos bagages jusqu'à notre chambre, tout en nous donnant des informations détaillées sur l'hôtel, les activités et la vie nocturne de l'hôtel. Il nous a expliqué comment nous déplacer à l'extérieur de l'hôtel grâce au service de bus à deux étages.....toute la journée pour 5 $ !
En arrivant dans notre chambre, nous avons trouvé un lit king size digne d'une reine et la chambre la plus spacieuse dans laquelle j'ai séjourné. Notre chambre était très propre, avec beaucoup d'oreillers et des draps et des serviettes propres et impeccables. La douche était immense et il y avait BEAUCOUP d'eau chaude !
Les piscines de ce complexe sont impressionnantes, propres et fraîches, et il y a de la place pour tout le monde ! Vous aviez le choix entre 7 piscines différentes, des plus actives avec beaucoup de monde, aux plus calmes et privées si vous voulez de l'intimité. La plage....oh la plage...était si propre et l'eau si claire !
La nourriture était incroyablement savoureuse et abondante ! On peut voir le chef cuisinier de tous les services de restauration se promener dans TOUS les restaurants du complexe à CHAQUE repas ! Le restaurant japonais était mon préféré, le chef que nous avions était comique, mais il préparait la nourriture avec une précision incroyable et une façon tellement amusante d'inclure ses invités dans la cuisine et l'atmosphère !
Passons maintenant à la meilleure partie, le PERSONNEL. Le personnel, qu'il s'agisse du personnel du bar, des serveuses ou des femmes de ménage, était EXTRAORDINAIRE ! Ils savent vraiment comment vous traiter comme un invité spécial et non comme un simple touriste. Notre serveur Jonkey au buffet (je ne sais pas si c'est bien orthographié) était vraiment passionné par son travail et il a fait en sorte que tout le monde se sente bien accueilli par la façon dont il a traité nos épouses au dîner et a donné aux gars une rose faite en papier à offrir à nos épouses.....nous l'avons invité à revenir au Canada ! Il a été extraordinaire. Israel, notre guide WestJet au centre de villégiature, s'est montré très serviable et arrangeant lorsqu'il s'agissait de réserver des excursions ! Il est un véritable témoignage de l'hospitalité !
Ce premier voyage à Cuba sera l'un des nombreux que nous ferons. Nous avons tous dit (6 d'entre nous) que nous retournerions certainement à Cuba et nous avons également dit que ce centre de villégiature serait en haut de la liste pour y retourner ! EXCELLENT TRAVAIL DE L'IBEROSTAR LAGUNA AZUL !
Merci beaucoup à Martine de nous avoir suggéré cet hôtel qui a vraiment dépassé nos attentes !
Matt & Karine Tremblay
Incredible Vacation with Amazing Service
From booking the vacation with Martine in St. Catherines, to when we arrived, 100% satisfaction.
We arrived at the Iberostar Laguna Azul and were met by the friendliest hotel front desk attendants I have ever met. As we were checking in, a very nice lady brought us a citrus juice drink right there at the front desk, and it was amazing. This was the first impression and let me tell you, you felt like royalty!
Next up was the bellman who took our baggage to our room, all along the way he was providing us detailed information on the hotel, the activities and the night life at the hotel. He explained how to also get around off the resort on the double deck bus service.....all day for $5.00!
We got to our room to find a king size bed fit for a queen and the most spacious room I have stayed in. Our room was very clean, plenty of pillows and clean crisp sheets and towels. The shower was huge and LOTS of hot water!
The pools at this resort were awe inspiring, clean, cool and plenty of room for everyone! You had a choice of 7 different pools from very active with lots of people, to quiet and private type pools if you want privacy. The beach....oh the beach...was so clean and water sooooo clear!
The food was incredibly tasty and plentiful! The head chef of all the food services can be seen walking around ALL of the restaurants on the resort at EVERY meal! The Japanese Restaurant was my favourite, the chef we had was comical, but he made the food with incredible precision and with such a fun way to include his guests with cooking and the atmosphere!
Now to the best part, the STAFF. The staff, whether it was the bar staff, waitresses or the room cleaners...were AMAZING! They really know how to treat you as a special guest and not just a tourist. Our waiter Jonkey in the buffet diner (not sure if it was spelt right) was truly passionate at his job and he made everyone feel welcomed by the way he treated our wives at dinner and gave the guys a rose made from paper to give to our wives.....we invited him back to Canada! He was so amazing. Israel our WestJet guide at the resort was very helpful and accommodating while booking excursions! He is a true testament to hospitality!
This first trip to Cuba will be one of many we will take. We all said (6 of us) we would definitely be going back to Cuba and we also said this resort will be top of the list to return to! GREAT JOB IBEROSTAR LAGUNA AZUL!
Thank you so much Martine for suggesting this resort as it truly exceeded our expectations!
Matt & Karine Tremblay
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NancyCarol -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Selection Rose Hall Suites: Iberostar Resort - Configuration de la Grande Demi-Lune
Ce complexe dispose d'un grand nombre de bâtiments avec une rivière paresseuse et un bar de baignade au centre. Tout était proche de la plage de sable. Le balcon offre une vue magnifique sur l'océan
l'océan depuis le balcon. Accès facile à tous les restaurants. Je recommanderais certainement cet hôtel à mes amis.
Iberostar Resort - Great Half Moon configeration
This resort had a great layout of Buildings with Lazy River and Swim up Bar in the centre. Everything was close to Sandy Beach. Great view from Balcony
to see the Ocean. Easy access to all restaurants. Would definitely recommend to friends.
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Plage
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Origin Daiquiri: pas un bon choix
ne retournera jamais. La chambre n'est pas propre, nous sommes restés 2 semaines, les perles n'ont jamais été changées.
Plusieurs personnes malades dont moi-même. Nous allons à Cuba chaque année et je n'ai jamais été malade.
Pas d'activités et manque de personnel
not a good choice
will never go back. Room not clean, we stay 2 weeks, the beading was never change.
Several people sick including myself. We go to Cuba every year and I was never sick.
No activities and under staffed
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Plage
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Mel and Mat -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Selection Ensenachos: Fabuleux grand complexe hôtelier propre !!!
Le complexe était très propre. Le personnel faisait de son mieux pour réparer chaque jour ce qui était cassé. Notre chambre était très grande, tout comme la salle de bain. Les agents d'entretien du terrain étaient T
dehors tous les matins et nous disaient bonjour (Hola !) avec un grand sourire tous les matins quand nous passions devant. Les plages (Mégano et Ensenachos) étaient toutes deux incroyables : l'une avait un peu plus de corail et de rochers d'un côté, ce qui permettait de faire de la [... lire plus]plongée avec masque et tuba, avec des tonnes de poissons tropicaux. L'autre avait une longue plage de sable blanc et des tonnes de palapas que nous avons utilisés tous les jours. L'eau était pure et chaude. La nourriture était également très bonne et assez variée chaque jour. Il y avait 4 restaurants à la carte (nous les avons tous essayés) et ils étaient très différents les uns des autres et offraient tous des plats délicieux, différents du buffet. Dans l'ensemble, nous lui donnons 5 étoiles car c'est un grand complexe avec de beaux palmiers, des fleurs, etc. partout. Oh et les boissons étaient... tropicales et très savoureuses ! :)
Merci !!!
Mel & Mat
Iberostar Origin Laguna Azul: Grand centre de villégiature
Nous nous sommes beaucoup amusés ! Les chambres étaient très propres et le personnel était serviable et amical. La nourriture était à la hauteur des attentes. Il y avait beaucoup d'activités tout au long de la journée à la piscine principale et à la plage. Il y avait aussi deux piscines tranquilles pour ceux qui avaient besoin d'une pause. Nous reviendrons sans aucun doute.
Great Resort
We had a lot of fun! The rooms were very clean and the staff were helpful and friendly. The food was as expected. There were lots of activities going on throughout the day at the main pool and beach. There were also two quiet pools if in need of a break. We would definitely go back.
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Selection Rose Hall Suites: Beautiful Resort
Notre famille est venue ici pour un mariage à destination et c'était extraordinaire. Chapeau à Simone et Catherine qui ont fait un travail absolument fantastique. Le complexe est magnifique, il y a beaucoup à faire, les piscines sont superbes et la mer est propice à la plongée avec tuba. Les chambres sont supérieures à la moyenne. Les buffets sont excellents. Les dîners à la carte ne sont pas aussi extraordinaires, mais je recommande vivement le restaurant italien. On pourrait y manger tous l[... lire plus]es soirs. Karol, merci pour l'organisation. Pineapple, c'est vous qui faites le resort - votre énergie et votre joie de vivre sont contagieuses.
Our family went here for a destination wedding and it was amazing. Hats off to Simone and Catherine who did an absolutely fantastic job. The resort is beautiful, lots to do, amazing pools and oceanfront for snorkelling. The rooms above average. The buffets were great. The a al carte dinners are not so amazing but highly recommend the Italian. You could eat there every night. Karol thanks for arranging. Pineapple you make the resort - your energy and zest for life is contagious.
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Ccmb -
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Iberostar Origin Playa Pilar: station 3 étoiles au maximum
Les chambres étaient sales et usées. Trous dans les murs - peinture non finie - fissures etc. Nous avions un lit escamotable pour nos enfants et le matelas ne correspondait pas. Il n'y avait pas non plus d'oreillers. La nourriture était décente pour Cuba - mais pas assez de choix. Les divertissements nocturnes étaient terribles - très amateurs. La plage était agréable
Le personnel était formidable - les filles du club pour enfants étaient formidables
3 star resort at most
Rooms were dirty and worn. Holes in the walls - unfinished paint - cracks etc. We had a pull out bed for our kids and the mattress didn’t fit. They also didn’t have pillows. Food was decent for Cuba - but not enough selection. Nightly entertainment was terrible - very amateur. Beach was nice
Staff were amazing - kids club girls were amazing