L'hôtel a été visiblement endommagé par l'ouragan Irma il y a deux ans. Les terrains sont encore en cours de récupération. La moitié de l'hôtel a été complètement fermée pour être restaurée. L'eau stagnante dans l'étang près du snack-bar dégage une odeur nauséabonde. La piscine était agréable mais le bar de la piscine était à court de la plupart des alcools chaque jour et fermait à 17 heures. Nous avons commencé dans le bâtiment 2, dans une chambre extrêmement vétuste - la porte de la salle de b[... lire plus]ains ne fermait pas, les toilettes ne tiraient pas la chasse d'eau, les lits grinçaient terriblement. Le troisième jour, nous avons été surclassés dans le bâtiment 6. La chambre était beaucoup plus agréable. Le service du personnel de l'hôtel était merveilleux - un grand bravo à Sandro au Snack Bar - qui a raccompagné ma fille de 27 ans à sa chambre un soir pour éviter un client odieux. Le personnel de la réception a également été très agréable. Gardez une trace de vos serviettes de plage, elles doivent être signées à l'entrée et à la sortie pour éviter les frais au moment du départ. Deux d'entre elles ont disparu de la piscine. La nourriture est ce qu'elle est à Cuba... on ne va pas à Cuba pour la nourriture lol.
Frank, un gardien de nuit est à éviter. Des commentaires extrêmement inappropriés et des propositions ont été faites à certaines des plus jeunes filles de notre groupe.
Belle plage ! Le bar de la plage était très petit et constamment en rupture de stock.
Les animations nocturnes étaient fantastiques. La climatisation fonctionnait très bien dans les chambres. Pas de spa sur le site. Tous les restaurants à la carte n'étaient pas ouverts et ceux qui l'étaient étaient complets tous les jours.
Nous avons choisi ce complexe parce qu'un groupe avec lequel nous voyagions était déjà réservé. Nous ne reviendrons pas.
Dated Resort
Hotel was visibly damaged during Hurricane Irma 2 years ago. Grounds are still being salvaged. Half of the resort was closed completely to be restored. Standing water in pond by snack bar has foul smell. Pool was nice but pool bar ran out of most alcohol each day and shut down by 5pm. We started out in building 2 in an extremely dated room - bathroom door did not shut, toilet did not flush, beds creaked terribly. We upgraded on our third day to building 6. Room was so much nicer. Service by hotel staff was wonderful - shout out to Sandro at the Snack Bar - walked my 27 year old daughter back to her room one night to avoid an obnoxious guest. Front desk staff was wonderful to deal with as well. Keep track of your beach towels, they have to be signed in and out to avoid charges at check out. We had 2 go missing from the pool area. Food is what it is in Cuba...you don't go to Cuba for the food lol.
Frank, a nighttime security guard is to be avoided. Extremely inappropriate comments and propositions were made to some of the younger girls in our group.
Beautiful beach! Beach bar was very small and consistently ran out of stock.
Nightly entertainment was fantastic. AC worked very well in the rooms. No spa on site. Not all A La Carte Restaurants were open and the ones that were, were fully booked every day.
We chose this resort as there was a group we were traveling with that was already booked. Won't visit again.
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Daniel -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sol Rio de Luna y Mares: la seule chose qui était bien c'était la plage
Même menu pour le déjeuner et le dîner tous les jours. Il n'y avait pas assez de fruits et de légumes, pas même d'ananas ou de mangues, mais surtout du riz. Tous les plats du menu n'étaient pas disponibles au Snack Bar. Les restaurants à la carte étaient ordinaires. Nous sommes allés à la mi-octobre, est-ce la raison pour laquelle il y avait une variété limitée de nourriture ?
Sur Tripcentral, il était indiqué que l'île était propice à la plongée avec masque et tuba, ce qui n'était pas le cas[... lire plus], nous n'avons trouvé qu'une seule zone où il y avait de la vie. Nous avons passé nos journées à la plage, elle était très propre et sablonneuse (pas d'algues). Les gens sont très amicaux et cordiaux.
Notez que si vous marchez le long de la plage, vous ne pouvez pas aller plus loin, car vous êtes dans une baie. Le complexe voisin a une plage rocheuse
only thing good was the beach
Same menu for lunch & supper every day. There were not enough fruits & vegetables, not even pineapples or mangos, mostly rice. Not all items on the menu were available at the Snack Bar. A la carte restaurants were ordinary. We went in mid-October, is this the reason why there was a limited variety of food?
On the Tripcentral, it was noted to be good for snorkeling, it was not, found only one area that has life. We spent our days at the beach, it was very clean & sandy (no seaweed). The people are very friendly & cordial.
Note that if you walk along the beach you can only go so far, because you are in a bay. The resort next door had a rocky beach
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Sol Palmeras: Sol Palmeras 2019
Je suis allé en septembre 2019 pour un mariage. L'hôtel était propre pour être au rez-de-chaussée mais j'apporte toujours du spray anti-moustiques au cas où. Le personnel était respectueux et gentil. Pas de divertissement tout au long de la journée/nuit autre que la discothèque sur le resort. Selon le type de séjour que vous’rechercheâ€" Mais a trouvé ce resort pour être plus calme.
Went in September 2019 for a wedding. Hotel was clean for being on the ground floor but I always bring bug spray just in case. Staff were respectful and kind. No entertainment throughout the day/night other than the disco on the resort. Depending on the type of stay you’re looking for— But found this resort to be quieter.
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Paradisus Rio De Oro: Excellent
C'était notre quatrième séjour à Cuba et notre premier séjour à Holguin. C'était le meilleur endroit à Cuba, jusqu'à présent, et le meilleur hôtel à Cuba que nous ayons fréquenté. C'est une région montagneuse, luxuriante, avec beaucoup de choses à faire à proximité de l'hôtel. La plage est magnifique, légèrement rocheuse juste devant, mais sablonneuse quelques secondes plus tard. L'eau est très chaude et la plongée avec masque et tuba est impressionnante, meilleure que toutes celles que nous avo[... lire plus]ns faites à Cuba. La piscine était fraîche et rafraîchissante, propre toute la journée, tous les jours. La nourriture était très bonne et très variée. Bien sûr, les boissons sont abondantes et le personnel est mature, professionnel et très poli. Le complexe lui-même est magique, avec beaucoup d'arbres et de végétation. Le parc naturel est très proche, avec des randonnées, des promenades à cheval et la pêche sur le récif, demandez à Orlando de vous emmener. Superbe matinée sur le récif. Nous ne sommes pas des voyageurs habituels qui reviennent au même endroit, mais nous reviendrons sans aucun doute dans ce complexe. De l'eau chaude dans la douche, à chaque fois. Time. ! !!
This was our fourth time in Cuba, first time in Holguin. It was the best spot in Cuba, thus far, and the best hotel in Cuba we have been to. It is a mountainous region, lush, with lots of great things to do very close to the hotel. The beach is beautiful, slightly rocky right in front but sandy spot a few seconds down to get in. The water is very warm and the snorkelling is quite impressive right off the beach, better than all the snorkelling we have done in Cuba. The pool was cool and refreshing, clean all day,everyday. The food was very good, and a nice variety. Of course the drinks are plentiful, and the staff are mature, professional and very polite. The resort itself feels magical, with lots of trees and vegetation. The nature park is very close with hiking, horseback riding and reef fishing, ask for Orlando to take you out. Great morning out on the reef. We are not normally travellers that return to the same place, but we definitely will be back to this resort. Hot water in the shower, every. Time. !!!
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Melia Jardines del Rey: Je ne reviendrai jamais en arrière
L'hôtel était décent mais le personnel de la réception était extrêmement impoli et pas du tout serviable. Il n'y avait plus de nourriture le deuxième jour et le complexe était à moitié désert. La piscine principale était fermée et nous avons dû utiliser une petite piscine qui était verte le troisième jour parce qu'elle n'était pas entretenue. Je ne retournerai jamais dans ce complexe
Will never go back
The hotel was decent but the front desk staff were extremely rude and not helpful at all. They ran out of food on our second day and the resort was half deserted. The main pool was shut down and we had to use a small pool that was green by day three cause it was not maintained. Will never go back to this resort
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Paradisus Los Cayos: Révision
personnellement, je n'ai pas trouvé l'hôtel génial. Premièrement, la nourriture n'était pas bonne du tout et n'était pas variée. Deuxièmement, je n'ai pas trouvé que l'hôtel était très bien entretenu. Le côté positif, c'est que la plage est magnifique ! L'hôtel est moderne.
Review
personally i didn’t find the hotel great. First, the food wasn’t good at all and no variety. Second, i didn’t find that it was maintained\clean very well . On the positive side, the beach was wonderful ! The hotel is modern.
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Catherine -
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Paradisus Princesa Del Mar: Just Not Sure.... probablement non
Merci de me donner la chance d'évaluer ce centre de villégiature après mon séjour du 8 au 15 octobre 2019
S'agit-il d'un accueil 4-5 étoiles ? À l'arrivée immédiate à la station après avoir voyagé depuis 3 heures du matin, j'ai été extrêmement déçu par le gentleman qui a accueilli mon groupe à la sortie du bus de l'aéroport. Il était plus intéressé par la vente à la hausse que par l'assurance d'un enregistrement rapide et confortable. Il nous a demandé nos passeports et les a remis à la femme d[... lire plus]errière le bureau, et nous a fait marcher dans un couloir pour son discours de vente. J'ai demandé à plusieurs reprises qu'on me rende mon passeport, ce à quoi il a ri et m'a dit de me détendre, que ce serait bientôt le cas. Après 4 demandes, son petit discours et m'être fait complètement larguer, j'ai abordé la femme à la réception et lui ai dit que j'aimerais juste m'enregistrer et récupérer mon passeport. On m'a opposé un refus et elle m'a indiqué le gentleman chargé de la vente et m'a dit qu'elle ne pouvait rien faire tant qu'il ne lui avait pas donné le feu vert. Alors qu'il essayait de me vendre en tête-à-tête avec de nombreux autres clients en même temps, cet homme disparaissait pendant quelques minutes, revenait, me disait quelques mots et repartait vers d'autres personnes. J'étais bouleversée et épuisée de continuer à demander qu'on me rende mon passeport et qu'on m'enregistre, car je voyageais seule, j'avais trente ans et j'étais épuisée. Finalement, je n'ai pas eu d'autre choix que de partir chercher de l'eau et de revenir pour qu'on me dise de descendre chercher le groom. Après avoir trouvé cette personne, on m'a seulement dit de retourner à la réception pour recevoir d'autres instructions. Après une nouvelle attente, on m'a dit de retourner voir le groom et de demander qu'on m'emmène en voiturette dans une autre zone d'enregistrement. Tout cela a pris plus d'une heure. À ce moment-là, j'ai fait des allers-retours vers deux chambres différentes pour les visiter avant de me mettre d'accord sur un endroit final où me reposer. Pour être très clair, tout ce processus a en fait ruiné mon séjour dans ce complexe, en particulier le fait qu'on m'ait pris mon passeport et qu'on ne me l'ait pas rendu à ma demande. Il m'a fallu trois jours entiers pour me détendre et oublier ce qui s'était passé à la réception. Autres problèmes dans la zone de service royal - je n'ai pas été informée que l'alcool, etc. et le café étaient uniquement sur demande tous les jours, il n'y avait pas de lait offert non plus. Les toilettes ne fonctionnaient pas correctement à l'arrivée, et j'ai demandé deux fois qu'elles soient réparées pendant mon séjour. un jour, la puanteur des eaux usées provenant de la salle de bain était écrasante. Le climatiseur fonctionnait, le lit était confortable, le balcon et la vue étaient corrects. L'évier de la salle de bain était complètement bouché, et j'ai attendu que ma chambre soit nettoyée avant de pouvoir utiliser l'évier, à la place j'ai utilisé la baignoire pour me brosser les dents. Pas de café le matin dans ma chambre même après l'avoir demandé. Les cartes-clés ne fonctionnent plus, le service de serviettes de plage n'est pas ouvert ou n'a plus de serviettes fraîches pour la journée. Il est très rare que je puisse partir en vacances. Je ne suis pas sûr de vouloir dépenser mon argent durement gagné pour un séjour stressant comme celui-ci à nouveau ?
Soyez informé que les piqûres d'insectes étaient terribles à cette plage de la station, pour cette raison, je n'ai pas séjourné sur la plage qui était nu probablement pour la même raison. Apportez du répulsif et du Benadryl en cas de piqûre d'insecte
Les bons côtés, le personnel (autre que la réception) était poli, le service de majordome était correct, gentil et serviable. Le terrain était bien entretenu. La piscine était bien entretenue, la musique était bonne. Les serveurs du bar étaient merveilleux, les divertissements corrects. La nourriture était juste correcte, mais je ne m'attendais pas à ce qu'elle soit extraordinaire. Note : on ne visite pas Cuba pour manger de la nourriture chinoise ou japonaise. Souvent, lorsque je commandais sur le menu de 4 choix, on ne me servait pas ce que j'avais commandé parce que les articles n'étaient pas disponibles. Il est étrange que les restaurants ferment ce jour-là alors que vous avez réservé Dans ce cas, il y a beaucoup de choix de restaurants, mais vous devrez manger au moins trois fois dans l'un d'entre eux en raison des fermetures. J'ai fait mes valises et j'avais l'intention d'utiliser la salle de sport et le service de yoga. 99% des équipements de la salle de sport étaient hors d'usage, ne comptez pas sur les tapis de course et les vélos, ils sont tous hors d'usage et semblent l'être depuis des années. La salle de yoga était excessivement chaude, j'ai suivi un cours mais je n'ai pas pu y retourner. Le spa était bien, mais j'ai eu de l'eau jusqu'aux chevilles pendant la douche et je n'ai pas pu trouver de serviettes.
Je me rends compte maintenant que je ne reviendrai probablement pas dans ce centre de villégiature.
C
Just Not Sure.... likely no
Thank You for the chance to review this resort after my stay Oct 8-15, 2019
Is this a 4-5 star greeting? On immediate arrival to resort after traveling since 3am I was extremely disappointed in the gentleman who greeted my group off the airport bus. He was more interested in upselling then ensuring a quick and comfortable check-in. He asked for our passports and handed them off to the woman behind the desk, and had us walk off and down a hallway for his sales pitch. I did request numerous times for my passport to be returned to me, to which he laughed-off and told me to relax it would be soon. After 4 requests, his small talk and completely being blow off, I approached the woman at the desk and told her I would just like to check-in and have my passport back. I was refused, and she pointed to the upselling gentleman and said she could do nothing until he gave her the okay. While trying to sell to me one on one and numerous other guests at the same time this man would disappear for a few minutes and return, have a few words with me and back to others. I was beyond upset and exhausted continuing to ask for my passport to be returned and check-in, as I was traveling alone, thirty and exhausted. Eventually I had no choice but to walk off to find water and return to be told to go down and find the bell-boy. After locating this person, I was only told to go back to the desk to get further instructions. After waiting again, I was told to go back to the bell-boy and request to be taken by cart to a different check-in area. This all took over an hour. At that point I as walked back and forth to 2 separate rooms to view before finally agreeing on a final place to rest. Just to be very clear - this entire process actually ruined by stay at this resort, especially having my passport taken from me and not returned on request. It took me 3 FULL DAY to be able to relax and let go of what happened at reception. Additional issues in Royal Service area - I was not informed that alcohol etc. and coffee were on request only every single day, there was no milk offered as well. The toilet was not working correctly on arrival, and I requested twice for it to be service over my stay. 1 day the sewage stench from the bathroom was overwhelming. The air conditioner DID work, the bed was comfortable, the balcony and view were okay. The bathroom sink was completely plugged, and I waited until my room was serviced before I was able to have use of sink, instead I used the bathtub to brush my teeth. No coffee on morning in my room even after requesting it. Key cards stop working, beach towel service either not open or out of fresh towels for the day. Its very rare I am able to vacation. I’m just not sure I would spend my hard-earned money for a stressful stay like this again?
Be informed that the bug bites were awful at this resort beach, for this reason I did not stay on the beach which was bare likely for the same reason. Bring repellant and after bite and loads of Benadryl
Good things, staff (other then reception) were polite, butler service was okay, kind and helpful. Grounds were maintained. Pool was maintained, good music. Bar servers wonderful, entertainment OK. Food was just okay but I did not expect amazing. Note: not visiting Cuba to eat Chinese or Japanese food. Often when ordering off the menu of 4 choices, I was not served what was ordered due to items not being available. Strange that restaurants would be closing for that day when you have a reservation set? In that case it looks like loads of restaurant choices, but you will need to eat at least 3x at one due to closures. I did pack and intend to use the gym and yoga service. 99% of equipment in the gym was out of order, do not count on treadmill and bikes, they are all out of service and looks like they have been for years. Yoga room was overwhelmingly hot, I did one class but could not return, Spa was okay but stood in ankle deep water while showering and could not locate towels.
Realizing now I would likely not return to this resort.
C
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Paradisus Princesa Del Mar: Grande plage - Cuisine cubaine
J'avais espéré qu'un complexe 5 étoiles offrirait une meilleure nourriture. Ce n'est pas le cas.
L'Alacarte japonais était excellent. L'Alacarte international était terrible. Les gens partaient entre les repas parce que la nourriture était si mauvaise et le service si lent.
La plage était superbe. La piscine était très bien.
Les chaises de la plage vieillissent et s'affaissent.
Les serviettes étaient neuves. C'était bien.
Notre chambre était correcte.
Great Beach - Cuban Food
I had hoped that a 5 star resort would have better food. I guess not.
The Japanese Alacarte was great. The International Alacarte was terrible. People were leaving in between their meal, because the food was so bad and the service was so slow.
The beach was great. The pool was great.
The chairs on the beach are getting old and saggy.
The towels were new. That was nice.
Our room was OK.
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Steelersguy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Paradisus Princesa Del Mar: Paradis
Belle station, agréable et propre, plusieurs restaurants spécialisés. snack-bar ouvert 24 heures sur 24 (hamburgers, hot-dogs, fromage grillé, sandwichs). Ce complexe est l'un des trois à Varadero à disposer d'une banque sur place (24h/24), ce qui permet d'obtenir le meilleur taux de change. Service de boissons par serveur sur la plage et bar de plage. La plage est entièrement sablonneuse et l'eau est exempte de mauvaises herbes. Certaines chambres du premier étage disposent d'un bain à remou[... lire plus]s privé sur leur porche. Le bar du hall propose une plus grande variété de boissons, mais elles coûtent quelques dollars (Crown Royal, CC, diverses autres marques). Ils donnent un tas de coupons et de réductions pour le service royal et les massages, auxquels je n'ai pas participé et que je ne peux donc pas commenter. Il n'y a pas de crème solaire ou d'aloès sur le resort ou dans les resorts environnants, alors apportez-en beaucoup. J'ai été à Cuba à plusieurs reprises, mais ce complexe était le meilleur jusqu'à présent. La nourriture du buffet est ce qu'elle est, apportez de la sauce piquante ou tout autre chose que vous aimez pour la rendre un peu plus savoureuse. Bon voyage :)
Paradise
Beautiful resort, nice and clean, a bunch of specialty resturaunts. 24hr snack bar (burgers, hotdogs, grilled cheese, sandwiches). This resort is one of 3 in Varadero that has an actual bank on site (24hrs) so you get the best exchange rate. Waiter drink service on the beach, and a beach bar. Beach is all sand, water weed free. Some first floor rooms have private hot tubs outside on their porch. Lobby bar has more variety of drink, but it costs a few bucks (Crown Royal, CC, various other brands). They give a bunch of coupons and discount for Royal Service and Massages, which I did not take part in so cannot comment. No sunscreen or Aloe to be found on resort or any surround resorts, so bring lots. I have been to Cuba a bunch, this was the best resort yet. Buffet food is what it is, bring some hot sauce or whatever else you like to make it a little more to taste. Enjoy your trip :)
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Melia Buenavista: Station tranquille et conviviale
Nous avons séjourné trois fois dans ce centre de villégiature. C'est un petit complexe tranquille réservé aux adultes. Nous avons appris à connaître certains membres du personnel et ils sont tous très polis et serviables, en particulier notre majordome, Daymi, qui est toujours très serviable.
La nourriture est légèrement meilleure que la moyenne des complexes cubains. Mais nous n'y allons pas pour la nourriture, mais pour la plage.
Dans ce complexe, il y a trois plages. Notre préférée est [... lire plus]celle qui est la plus profonde et où l'on peut faire de la plongée avec masque et tuba directement sur la plage. C'est tout à fait extraordinaire.
Toutes les chambres sont très belles. Il y a un salon avec le réfrigérateur séparé de la chambre à coucher et la salle de bain et la douche sont également séparées. C'est très typique d'un hôtel Melia. Nous l'apprécions beaucoup.
L'inconvénient de ce complexe est qu'il est un peu plus cher qu'un Royalton. Il s'agit cependant d'un très petit complexe.
Nous y retournerons certainement.
Quiet friendly resort
We have stayed at this resort now three times. It is a quiet small resort for adults only. We have gotten to know some of the staff there and they are all very polite and helpful and in particular our butler, Daymi, is always very helpful.
The food is slightly better than average for Cuban resorts. But we do not go for the food we go for the beach.
In this resort they have three beaches our favourite one is the deeper one where you can do snorkelling right off the beach. Totally amazing.
All the rooms are very nice. There is a living room area with the fridge separate from the bedroom area and the bathroom and showering area is also separated. It is very typical of a Melia resort. We enjoy it very much.
The downside of this resort is that it is on the pricey side usually even more expensive than a Royalton. It is a very small resort though.
We will definitely be going back.
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River -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Tryp Cayo Coco: C'était bien, mais j'ai passé un meilleur séjour à d'autres moments
Lorsque je me suis enregistré, on m'a placé dans le bâtiment 4, j'ai demandé le bâtiment 2, mais on m'a quand même dit que je pouvais rester dans le bâtiment 4 pendant 2 jours et ensuite déménager dans le bâtiment 2, comme j'étais là depuis 2 semaines, j'ai accepté, lorsque je suis arrivé dans ma chambre dans le bâtiment 4, il n'y avait pas de téléphone (sécurité, problème d'urgence), il n'y avait pas de réfrigérateur, lorsque j'ai déménagé dans le bâtiment 2, j'ai fait part de mes inquiétudes à[... lire plus] la réception, le bâtiment 2 était une bonne chambre, la nourriture était bonne, il n'y avait pas de réels problèmes, le service était bon, j'ai été au Tryp maintenant 3 fois et j'y retournerais.
Was ok , did have a better stay other times
When I checked in they put me in building 4 , I requested building 2 , but none the less they advised me I can stay in building 4 for 2 days and then move to building 2 , as I was there for 2 weeks , I agreed , when I got to my room in Building 4 , there was no phone ( security, emergency issue ) there was no fridge , and tons of ants in the wash room , as I was only in there for 2 days decided to suck it up , when I moved to building 2 , I did tell the front desk about my concerns , building 2 was a good room , the food was good no real issues there , service was good , I have been to the tryp now 3 times and I would go back .
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Westlea -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Melia Las Dunas: De belles vacances.
L'hôtel a pris de l'âge mais il est toujours très agréable et le personnel est formidable. En basse saison, la nourriture était répétitive mais bonne. La plage est l'une des meilleures, tout simplement magnifique, tout comme le terrain. Beaucoup de musique le soir et beaucoup de petits patios pour s'asseoir dehors, j'ai adoré.
Beautiful vacation.
The Hotel shows its age but its still a very nice hotel and staff are amaizing, being the low season the food was repetitive but good. The beach is one of the best..just stunning and so are the grounds. Lots of music at night and lots of little patio to sit outside, I loved it.
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PennyTim -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Paradisus Princesa Del Mar: LES MEILLEURES VACANCES DE TOUS LES TEMPS ! !!!
Le resort était magnifique et propre. Nous avons réservé le service royal et nous recommanderions le Paradisus Princesa Del Mar à tous ! Il n'y a rien de mal à cela. Même la nourriture n'était pas ce à quoi on nous avait dit de nous attendre pour Cuba - très bonne sélection avec les 5 choix ala carte avec le service royal. Les bars étaient toujours bien servis avec un service très amical de la part de tout le monde, en particulier de notre majordome Yasnivy !
BEST VACATION EVER !!!!
The resort was beautiful and clean. We booked royal service and would recommend The Paradisus Princesa Del Mar to all !! Nothing bad about it. Even the food was not what we were told to expect for Cuba very good selection with the 5 ala carte choices with the royal service. Bars were always good service with very friendly service from everyone especially our butler Yasnivy !
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Melia Buenavista: J'adore les douches
L'hôtel n'était pas plein car c'était hors saison. Les chambres étaient propres et immenses. Notre chambre donne sur l'océan. Le balcon nous permettait de nous asseoir et de prendre un café tous les matins en regardant le soleil se lever. L'hôtel dispose de 3 plages qui sont magnifiques. Le personnel est formidable. Le service de majordome est formidable. Les restaurants sont tous à la carte, ce qui nous permet de choisir nos repas. L'hôtel est très respectueux de l'environnement. Merci d'avoir [... lire plus]passé un bon moment.
Love the showers
The hotel was not full as it was off season. The rooms were clean and huge. Our room faces the ocean. The balcony allowed us to sit and have coffee every morning watching the sun come up. The hotel comes with 3 beaches which are lovely. The staff is amazing. The butler service is Awsome. The restaurants were all a la carte allowing ya to pick our meals. Very eco friendly hotel. Thanks for a great time.
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Faith -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Paradisus Princesa Del Mar: Beautiful Resort
Le terrain était impeccable et le personnel sympathique. Le personnel a eu un problème pour honorer notre surclassement de chambre. J'en ai parlé à la direction, qui a accepté d'honorer le surclassement après discussion. La plage était magnifique. Le restaurant Tempanyaki était amusant. Conseil de pro : ne commandez pas le dîner au homard.
The grounds were immaculate and the staff was friendly. Had a problem with staff honouring our room upgrade. Talked to management, they agreed to honour the upgrade after a discussion. Beach was beautiful. Tempanyaki restaurant was fun. Pro tip: don't order the lobster dinner.
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Kristinaaac -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Melia Cayo Santa Maria: Destination idéale
L'hôtel et le terrain étaient superbes, même si la nourriture manquait.
Les plages sont toujours fantastiques ! Rien n'est comparable aux eaux et aux plages cubaines. Le personnel est merveilleux, très gentil et arrangeant.
Great destination
The hotel and grounds were great although there was a shortage of food.
Beaches are always fantastic! Nothing compares to the Cuban waters and beaches. The staff is wonderful, very nice and accommodating.
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Marinavrz -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Melia Jardines del Rey: deuxième visite
C'est la deuxième année que nous séjournons dans ce centre de villégiature. (nous étions là à la même époque l'année dernière).
Famille de 5 personnes (3 adultes, 2 enfants en bas âge)
Les premières chambres que nous avons reçues étaient horribles, bien que contiguës, elles se trouvaient au rez-de-chaussée et sentaient le renfermé avec de la moisissure autour du climatiseur et sur les draps et les oreillers. Ce n'est pas sûr pour des enfants en bas âge (ou n'importe qui d'autre d'ailleurs).
[... lire plus]
L'année dernière, nos chambres ont été rénovées sans problème.
Après quelques nuits, et moyennant un supplément, nous avons été surclassés dans une suite.
Oui, il y a des moustiques, des insectes et des cafards, mais écoutez... il s'agit des tropiques pendant la saison des pluies, alors soyez indulgents et apportez de l'insecticide.
Autre problème : la température et la pression de l'eau fluctuaient constamment dans la suite, ce qui rendait difficile le bain de deux enfants en bas âge.
La station n'était pas du tout occupée par rapport à l'année dernière. En fait, il était presque vide à certains moments, ce qui n'a pas diminué le service ou les attentions particulières comme les churros livrés sur la plage, les animaux pour les enfants ou les attentions particulières dans la salle à manger.
Il est très probable que nous reviendrons l'année prochaine.
Si vous avez des enfants en bas âge, c'est l'endroit idéal, avec un club pour enfants, des animations pour les enfants et une grande piscine peu profonde, parfaite pour les petits.
second visit
This was our second year staying at this resort. (there same time last year).
Family of 5 (3 adults, 2 toddlers)
The initial rooms we received were awful, although adjoining they were ground floor musty with mold around the air conditioner and on the sheets and pillows. Not safe for small children (or anyone for that matter).
Last year our rooms were newly renovated with no issues.
After a couple of nights, and for a fee, they upgraded us to a suite.
Yes there are mosquitoes and bugs and cockroaches, but listen... its the tropics in rainy season - so just be easy going and bring bug spray.
Other issue was the water temperature and pressure constantly fluctuated in the suite making it difficult to bathe two toddlers.
The resort was not busy at all compared to last year. In fact almost empty at times - that did not diminish the service or special touches like churros delivered on the beach, animals for kids to visit with, or special touches in the dining room.
It is very likely that we will be returning next year.
If you have small children, it is the perfect resort, a kids club, kids entertainment and a large shallow pool perfect for little ones.
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Shell47 -
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Paradisus Princesa Del Mar: Pas un 5 étoiles
Cet hôtel a grandement besoin d'être modernisé. J'ai passé une excellente semaine, mais ce n'est certainement pas un 5 étoiles. Les chambres et la propriété ont besoin de beaucoup de travail, la piscine est pleine de moisissures, la nourriture est fade et le personnel semble misérable.
Ils manquaient de cola, de club soda, de brandy, etc. tout le temps.
Les puces de sable sur la plage sont horribles mais la plage est magnifique.
Not a 5 star
This hotel is in much need of an upgrade. I had a great week but def not a 5 star. Rooms and property needs lots of work, pool is full of mold, food is bland and staff seem miserable.
They ran of of cola, club soda, brandy etc all the time.
Sand fleas on the beach are horrible but the beach is gorgeous.
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Private -
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Paradisus Princesa Del Mar: Un endroit fantastique !
Je me suis énormément amusé avec mes frères et sœurs et mes partenaires. Le personnel du centre de villégiature était très sympathique et a répondu à tous nos souhaits. Le barman chantant est l'un des préférés du public. J'ai adoré ma chambre avec vue sur l'océan. La nourriture à Cuba s'est beaucoup améliorée ces dernières années.
Fantastic place!
Enjoyed myself immensely with my siblings and partners. The resort staff were very friendly and catered to all our wishes. The singing barman is a crowd favourite. Loved my room with ocean view. Food in Cuba has much improved over the past few years.
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Susanlaurie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Melia Jardines del Rey: Des vacances sensationnelles !
Le Melia Jardines Del Ray à Cayo Coca, Cuba, est un grand et beau complexe hôtelier ! Le terrain est bien entretenu, avec de belles fleurs et de la verdure. Les chambres sont propres et disposent de cafetières, de sèche-cheveux et de réfrigérateurs bien approvisionnés (bière, eau et boissons gazeuses). Le personnel est aimable et serviable. Toutes les toilettes du complexe sont équipées de papier hygiénique, de savon et de serviettes. Les piscines sont rafraîchissantes et la plage est fabuleuse [... lire plus]! Il y a un bowling, un spa, une boîte de nuit et un marché. Ce complexe avait tout ce dont j'avais besoin. La nourriture correspond à ce que l'on attend à Cuba, mais elle est très variée, de sorte qu'il y a beaucoup de choix pour répondre à tous les besoins. J'ai passé un bon moment de détente et j'ai rencontré beaucoup de gens sympathiques venus du monde entier pour profiter de leur séjour. J'y retournerai sans hésiter !
Sensational Vacation!
Melia Jardines Del Ray in Cayo Coca, Cuba is a large, beautiful resort! The grounds are well taken care of with beautiful flowers and greenery. The rooms are clean and include coffee makers, hair dryers, and well stocked refrigerators (beer, water and pop). The staff are friendly and helpful. All washrooms at the resort have toilet paper, soap and napkins. The swimming pools are refreshing and the beach is fabulous! There is a bowling Alley, spa, night club and market. This resort had everything I needed. The food is pretty much what is expected in Cuba but had a great variety so there was a lot to choose from to suit your needs. I had a relaxing time and met a lot of friendly people from all over the world enjoying their stay as well. I would definitely go back!